公司培訓(xùn)心得體會

優(yōu)秀員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)表姓名單位 職務(wù)聯(lián)系電話學(xué)習(xí)心得（不少于2000字）通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身素質(zhì)的提高，在此感謝公司安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程豐富,涵蓋了站隊建設(shè)與員工激勵、溝通技巧、職業(yè)生涯規(guī)劃、社交禮儀、管理人員基本素質(zhì)要求、壓力與情緒管理、90后管理、實用財務(wù)知識、家庭與工作關(guān)系管理、實用文體寫作等多個方面。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：關(guān)于站隊建設(shè)與員工激勵站隊其本身就是一個團(tuán)隊，團(tuán)隊的建設(shè)是整個工作的基礎(chǔ)，也是整個工作的重點。要做好團(tuán)隊建設(shè)，得從以下方面著手。首先，組建核心層，制定團(tuán)隊目標(biāo)，確立奮斗方向。其次打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊，并建立學(xué)習(xí)型組織。接著培育團(tuán)隊精神，建立有效溝通。最后是做好團(tuán)隊激勵，形成利益共同體。在團(tuán)隊建設(shè)中，我們不僅要嚴(yán)格要求別人，更要嚴(yán)格要求自己。機遇只垂青追求它的人。我們應(yīng)該在平時的工作生活中多積累經(jīng)驗，時刻為抓住機遇而做充足的準(zhǔn)備。二、關(guān)于溝通技巧作為一名管理人員，在工作生活中與上級、下級有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。而口才與語言又是溝通的重要組成部分。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。在課堂上，老師給我們講解了溝通四部曲，確定對象之后選擇溝通方式，實施溝通，最后進(jìn)行反饋。其中，特別詳細(xì)的分析了如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通。三、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯就是一系列的職業(yè)和角色，是職場中充滿機遇的旅程。如何成功地走好這個旅程，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)系到人的一生。做好職業(yè)生涯規(guī)劃，分三步走。首先要充分剖析自己，了解自己的長處、短處、性格、人生觀、價值觀，自己的核心競爭力是什么，以及自己適合做技術(shù)型工作還是管理型工作等等；第二步要確定自己的職業(yè)目標(biāo)，為達(dá)成這一目標(biāo)，需要進(jìn)行分解目標(biāo)，按短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)分別劃定。第三步，就是解決如何達(dá)到這些目標(biāo)。在漫長的職業(yè)生涯中，我們不斷的學(xué)習(xí)新的知識、積累經(jīng)驗與人脈，我們的目標(biāo)和執(zhí)行情況也會不斷的發(fā)生變化，如何達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)，就得運用到實用的管理工具——PDCA，計劃-執(zhí)行-檢查-處理，不斷地進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，我們的成就也會在不斷的肯定與自我否定中，呈螺旋狀不斷上升。四、關(guān)于社交禮儀隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。在本次課程中，老師從我們的坐姿、站姿、鞠躬行禮、交談等生活小細(xì)節(jié)，到會議、乘車、宴席座位次序等商務(wù)工作，全方位地矯正了我們的壞習(xí)慣，讓我們受益匪淺。五、關(guān)于管理人員基本素質(zhì)要求如何做好一個優(yōu)秀的管理人員，首先要懂政策、會學(xué)習(xí)。熟悉行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)，以及行業(yè)主管部門和上級管理部門的最新理念動態(tài)。在平時工作中，我往往忽視這一點。在日后的工作中，需從網(wǎng)絡(luò)、公文系統(tǒng)等多途徑學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的政策法規(guī)。第二要懂業(yè)務(wù)、會管理。業(yè)務(wù)知識需要我們在工作中不斷的學(xué)習(xí)，管理藝術(shù)需要我們在工作中不斷的提煉。利用管理人員的業(yè)務(wù)知識教會員工，利用管理人員的管理藝術(shù)充分調(diào)動員工。六、關(guān)于壓力與情緒管理現(xiàn)如今壓力主要來自工作、家庭、個人、人際、未來、環(huán)境及文化這幾方面。工作、家庭、個人及人家是很好理解的，時常發(fā)生在我們身邊的。比如工作任務(wù)繁重，工期緊，兩地分居，情緒不良，上級給我們的壓力等等。老師在課上提醒我們，后三個是大家常常容易忽略的，比如工作前途、環(huán)境污染、文化差異等等。面對工作壓力，我們要學(xué)會解放壓力，換個角度，用感恩的心，積極向上的態(tài)度來獲得力量。七、關(guān)于90后管理首先要明白90后的性格特性，90后個性獨立、張揚，追求自由，喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，自尊心強。在面對90后的同事，應(yīng)該建立起人性化的企業(yè)文化，多溝通多了解，以鼓勵代替指責(zé)、以信任代替質(zhì)疑、以包容代替排斥。

總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在工作水平、管理理念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，讓自己在工作中得心應(yīng)手，使自己成為一名優(yōu)秀的管理骨干。自我評價在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間里，本人自覺遵守各項規(guī)章制度及課堂紀(jì)律，努力完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與小組討論，做到了團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體。通過這次培訓(xùn)，我不僅提升了自身的管理水平，而且加深了對職業(yè)生涯的認(rèn)識，我將以更好的心態(tài)面對今后的工作和生活