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文檔簡(jiǎn)介
在忙碌和吵雜的辦公室里,任務(wù)上的努力很容易被人忽視。他像奴隸般埋頭苦干,卻是不是都沒(méi)有人記得他的努力?管理巨匠彼得.杜拉克〔PeterDrucker〕為效率〔efficiency〕和效能〔effectiveness〕作出一個(gè)清楚簡(jiǎn)單的區(qū)隔︰效率是把事情做對(duì)〔doingthejobright〕
效能那么是做對(duì)的事情〔doingtherightjob〕他的主管會(huì)通知他如何把事情做對(duì),但他必需為本人找出對(duì)的事情來(lái)做。當(dāng)每個(gè)人都全心專注于任務(wù)時(shí),他必需確保不只專心在該做的事情上,也含括︰他做事情的方法如何讓他人知道他正在做事情除了份內(nèi)任務(wù),他還可以有什么作為他可以透過(guò)以下十部份的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)那么,在日常任務(wù)中突顯本人:言行一致
他隨時(shí)都在被評(píng)價(jià)
制定方案
假設(shè)說(shuō)不出好話就閉嘴
維護(hù)本人
融入群體
放眼未來(lái)
建立交際手段
了解職場(chǎng)機(jī)制并從中獲益
應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此
他人的表現(xiàn)能夠是,
他那么是+AA第一部分:言行一致這部分準(zhǔn)那么凌駕于其他準(zhǔn)那么之上──他必需了解任務(wù)內(nèi)容,并盡力把任務(wù)做好,甚至要比其他人做得更出色,就這么簡(jiǎn)單。而且要確保沒(méi)有人知道他私底下正賣力任務(wù),他看起來(lái)一如往常,而且能勝任一切,一切事情都在他的掌控之中。讓他的任務(wù)表現(xiàn)可以被看見(jiàn)假設(shè)他每天都需處置諸多瑣事──其他人亦是如此──那么,即使他做得比他人多,也不會(huì)為他帶來(lái)更多益處。假設(shè)他對(duì)上司自動(dòng)提出一份報(bào)告,主題鎖定在如何有效讓每一個(gè)人做更多的事情,他就會(huì)被留意。
這種自動(dòng)提出報(bào)告是一個(gè)明智之舉,能讓他在同儕間突顯本人,也可以借以展現(xiàn)他敏銳的思緒和自動(dòng)積極的精神。
但這一招不能頻繁運(yùn)用,假設(shè)像連環(huán)炮一樣,一天到晚提交非預(yù)期的報(bào)告給上司,他同樣會(huì)引來(lái)留意,但絕不是贊賞,而是「白眼」。第二部分:他隨時(shí)都在被評(píng)價(jià)凡是關(guān)于我們的一切一切,都會(huì)自動(dòng)分發(fā)出我們是屬于那種人。無(wú)論是穿著、開(kāi)什么車子、去那里渡假、言談舉止、走路姿態(tài),甚至午餐吃些什么──關(guān)于我們的一切一切,都會(huì)成為他人評(píng)價(jià)我們的目的。得體的書寫書寫的字體優(yōu)不優(yōu)美,會(huì)直接影響他給人的印象,假設(shè)他的字體工整有致,他人看到也會(huì)肅然起敬,覺(jué)得他一定學(xué)富五車,飽讀詩(shī)書。
或許他會(huì)說(shuō),如今已不用手寫,都用打字。那好吧,但他一定會(huì)有時(shí)機(jī)簽核文件──那就是在寫字。他的簽名也像其他事情一樣,會(huì)被人判別。第三部分:制定方案他知道未來(lái)要何去何從嗎?假設(shè)不知道,極有能夠他哪里都到不了,未來(lái)對(duì)他而言也是遙不可及。聰明的準(zhǔn)那么跟隨者,清楚的知道他們要前往何方。他們會(huì)制定方案,描畫他們想要到達(dá)之目的地的途徑──半年度方案、年度方案,以及五年方案。第四部分:假設(shè)說(shuō)不出好話就閉嘴這部分的準(zhǔn)那么粗淺易懂,但很難落實(shí)。我們都喜歡聊是非、發(fā)牢騷、在主管的背后說(shuō)三道四。這部分的準(zhǔn)那么──通知我們不要這么做。他人總會(huì)以他說(shuō)了什么,以及如何說(shuō)對(duì)他進(jìn)展評(píng)價(jià)。
試著學(xué)習(xí)只說(shuō)正面的、友善的、值得贊揚(yáng)的事情,讓大家知道他是一個(gè)和藹可親和樂(lè)觀積極的人。第五部分:維護(hù)本人或許他曾相處過(guò)的大多數(shù)人都是正派而且仁慈的好人,但總有少數(shù)人并非如此。他無(wú)法每次都避開(kāi)他們──厭惡鬼、妒忌的同事,他們一有時(shí)機(jī)就會(huì)在暗地里誹謗、中傷他,或想把他拉下來(lái)。他們也會(huì)抓住任何的時(shí)機(jī),對(duì)他強(qiáng)攻猛打,想把他擊倒。他要確保他的新籠統(tǒng),不會(huì)淪為他們的箭靶。
當(dāng)他變得更勝利,就會(huì)引來(lái)諸多嫉妒和羨慕。借著實(shí)際這部分準(zhǔn)那么,他可以逃避這些費(fèi)事,并且維護(hù)本人──特別是在他看不到的背后。第六部分:融入群體沒(méi)有人喜歡一群白羊中有一只黑羊或一群烏鴉中有一只白烏鴉,或一只與魚(yú)群游不同方向的魚(yú)。
第六部分準(zhǔn)那么教他如何和他人調(diào)和共處,成為「他們的一份子」。他不會(huì)是一個(gè)站在一旁的局外人。他能夠脫穎而出成為這群獵犬的領(lǐng)袖──由于他更優(yōu)秀、更有效率──但他依然是「他們的一份子」,由于他知道如何玩弄「融入群體」的游戲。第七部分:放眼未來(lái)假設(shè)他想繼續(xù)往前邁進(jìn),最好從如今起開(kāi)場(chǎng)實(shí)際。
第七部分準(zhǔn)那么教導(dǎo)他如何采取獨(dú)特的風(fēng)格、態(tài)度,以及他在目前職位上所擁有的管理特質(zhì),做好升遷的預(yù)備。假設(shè)他給大家的印象是他已獲得升遷,時(shí)機(jī)就會(huì)即將降臨。第八部分:建立交際手段和藹的準(zhǔn)那么實(shí)際者在公司的階梯上快速攀升,由于他們處事圓融。他們不開(kāi)啟爭(zhēng)端,反而是平息它們;他們堅(jiān)持中立,并修補(bǔ)爭(zhēng)論雙方的關(guān)系;他們?cè)谥茉夥职l(fā)溫暖,因此其他人會(huì)向他們尋求建議和指點(diǎn)。
他也將成為處事圓融的人,由于他對(duì)任何情勢(shì)都秉持客觀的評(píng)價(jià)、公正的態(tài)度,以及無(wú)偏見(jiàn)的待人接物而出名。第九部分:
了解職場(chǎng)機(jī)制并從中獲益假設(shè)他想繼續(xù)往前邁進(jìn)并且往上攀升,最好要知道門路。第九部分準(zhǔn)那么教導(dǎo)他如何了解職場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制──從中榨取出他的利益。這部分準(zhǔn)那么可讓他凌駕于管理階層之上,由于他比他們更了解職場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)作。第十部分:應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)當(dāng)前有一個(gè)升遷時(shí)機(jī),共有五個(gè)能夠的人選,他要如何把他們識(shí)別出來(lái)呢?然后,他又如何讓本人成為脫穎而出的候選者呢?
第
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