3.5 社交軟件與網(wǎng)絡(luò)輿情

第5節(jié)社交軟件與網(wǎng)絡(luò)輿情第3章目錄社交軟件應(yīng)用安全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管010201社交軟件應(yīng)用安全什么是社交軟件社交，即社會上的交際往來，而通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)這一目的的軟件便是社交軟件，如微信、QQ、WhatsApp、Facebook等。定

義微信QQWhatsAppFacebook常見的社交軟件常見的國內(nèi)外社交軟件微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。QQ是騰訊公司推出的一款基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通信軟件。支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能。國內(nèi)WhatsAppMessenger（簡稱WhatsApp）是一款用于智能手機之間通訊的應(yīng)用程序，支持發(fā)送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。WhatsApp全球用戶量超過了15億。Facebook是一個聯(lián)系朋友的社交工具。大家可以通過它和朋友、同事、同學(xué)以及周圍的人保持互動交流，分享無限上傳的圖片，發(fā)布鏈接和視頻。國外社交軟件的常見安全問題社交軟件魚龍混雜，特別是一些不知名的社交軟件(X聊，某陌等)，往往打著“交友”的名義，對列表所謂“好友”實行欺騙，甚至某些社交軟件誘導(dǎo)用戶下載注冊，竊取個人信息等。社交軟件安全問題嚴(yán)重使用交友軟件時，你有哪些顧慮？個人信息被泄露64.1%存在語言騷擾等違規(guī)內(nèi)容49.1%難以確定對方真實身份71.5%以交友名義實施詐騙60.5%社交軟件的常見安全問題社交軟件使用時存在隱患（一）本科生劉倩（化名）用過兩款交友軟件。她表示，其中一款主要以大學(xué)生用戶為主，不僅可以交朋友，還可以在學(xué)業(yè)、找工作等方面交流經(jīng)驗。另一款用戶群體面很廣，反倒使用體驗不好，交友質(zhì)量也不高。北京某高校大學(xué)生周穎（化名），下載了很多款交友軟件，但使用不久后又卸載了好幾個。她坦言，在使用交友軟件時會收到一些不太正經(jīng)的留言，讓自己覺得很不舒服，“有的人上來就問‘美女，加個微信嗎’。還有的人看起來挺正經(jīng)，聊了幾句就開始有些騷擾性的話語了”。社交軟件的常見安全問題社交軟件使用時存在隱患（二）在北京讀研究生的喬俊宇說，雖然自己沒有在使用交友軟件時遇到安全問題，但他仍然覺得會有一些隱患，“網(wǎng)絡(luò)上什么樣的人都有，最好不要過多地透露個人信息，見面更要慎重。我在網(wǎng)上看到一些人吐槽，約見網(wǎng)友卻遇到酒托甚至詐騙傳銷”。左滑右滑、個性化問題設(shè)置、互選匹配……不少年輕人把交友軟件作為拓展社交圈的主要方式。但在使用這些軟件時也會遇到交友陷阱、隱私泄露等問題。社交軟件的常見安全問題社交軟件設(shè)計時本身就存在隱患某些社交軟件在設(shè)計上存在極大的安全隱患以功能為中心，實現(xiàn)社交功能即可為了吸引用戶，降低注冊門檻對聊天內(nèi)容不做檢查，不受限制......小眾化社交軟件開發(fā)都是復(fù)用網(wǎng)上開源框架，導(dǎo)致開發(fā)出來的社交軟件漏洞百出對用戶后臺數(shù)據(jù)沒有采取保護措施社交軟件為了牟利，將某些網(wǎng)站植入其中某些社交軟件后期維護差，被利用制作木馬載體......社交軟件安全問題解決方法常見的解決方法提高社交軟件交友安全意識，使用交友軟件時有必要“多個心眼”對騷擾性的話語零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)，直接舉報在交友平臺切勿公開個人敏感信息，比如住址、QQ等見面需謹(jǐn)慎，最好不要私下見面切勿輕易點擊陌生好友發(fā)送的鏈接切勿相信陌生好友給出的中獎信息社交軟件使用方面存在隱患的解決方法正規(guī)網(wǎng)站下載社交軟件，切勿相信鏈接下載或者掃碼下載通過殺毒軟件對社交軟件進行查殺禁止社交軟件獲取系統(tǒng)權(quán)限（如通訊錄，照片等使用權(quán)限）社交軟件設(shè)計方面本身存在隱患的解決方法02網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情的概念網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。網(wǎng)絡(luò)輿情以網(wǎng)絡(luò)為載體，以事件為核心，是廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點的表達、傳播與互動，以及后續(xù)影響力的集合。概念表現(xiàn)方式新聞評論BBS論壇博客播客微博聚合新聞(RSS)新聞跟帖及轉(zhuǎn)帖等等國家對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管當(dāng)出現(xiàn)不實言論時，及時且有效控制并降低輿情事態(tài)的擴大，是網(wǎng)絡(luò)輿情管理的首要前提。網(wǎng)絡(luò)輿情管理網(wǎng)絡(luò)輿情管理的主要措施確立政府主導(dǎo)地位，發(fā)揮媒體監(jiān)督功能夯實網(wǎng)絡(luò)輿情理論研究，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件把握網(wǎng)絡(luò)輿情管理的原則，建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機制國家對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)”是針對在一定的社會空間內(nèi)，圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度于網(wǎng)絡(luò)上表達出來意愿集合而進行的計算機監(jiān)測的系統(tǒng)統(tǒng)稱。網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)”是針對在一定的社會空間內(nèi)，圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度于網(wǎng)絡(luò)上表達出來意愿集合而進行的計算機監(jiān)測的系統(tǒng)統(tǒng)稱。自媒體時代國家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，自媒體平臺在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上成功上線，使得民眾的社交方式受到了前所未有的變革：更快的信息傳遞、更直觀的意見表達、更方便的互動交流，使得自媒體平臺不僅僅只是一個社交平臺，更成為民眾與政府互動的新渠道。隨著自媒體平臺的普及，社會逐漸進入自媒體時代，民眾政治參與的熱情更加高漲的同時也使得政府的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題越來越凸顯。概述傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相互矛盾政府及相關(guān)工作人員對自媒體言論消極應(yīng)對自媒體為提高閱讀量而欺騙誤導(dǎo)民眾自媒體時代國家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管我國頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國民典法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》以及相關(guān)法律文件禁止利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動，不得制作、傳播擾亂社會治安的信息等2013年，發(fā)布了《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律問題的若干問題解釋》，對如何處理網(wǎng)絡(luò)違法犯罪者做出了詳細(xì)的解釋和說明監(jiān)管措施政府部門逐漸完善相關(guān)的法律法規(guī)自媒體監(jiān)管體系逐步完善政府官方開設(shè)自媒體帳號，與民同在關(guān)注自媒體熱門事件，極積回應(yīng)并處理中國政府逐漸重視對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管自媒體時代國家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管在2022年6月10日凌晨2:40分許，河北唐山一燒烤店內(nèi)，竟發(fā)生了9名男子暴力毆打4名正在吃飯的女生的一幕。此事件監(jiān)控視頻被自媒體平臺公布后，引起社會廣泛關(guān)注，警方對此事件高度重視。河北省唐山市路北公安局第一時間在官方微博發(fā)布警情通報稱，警方已經(jīng)鎖定嫌疑人，目前正在全力實施抓捕。并稱，警方絕不會放過任何一個違法犯罪人員！案例展示（一）案例分析事件發(fā)生后，犯罪人員無處可逃，在全國人民的監(jiān)督之下，這群犯罪團伙必將受到應(yīng)有的懲罰自媒體曝光犯罪團伙暴力行為，讓民眾知曉此事，一旦發(fā)現(xiàn)犯罪團伙立即報警自媒體與警方密切配合，深挖犯罪團伙背后“保護傘”自媒體時代國家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管2022年6月，某市委網(wǎng)信辦通報了一起發(fā)布涉政違法信息案，李某多次在自己運營的自媒體平臺發(fā)布涉政違法帖文，捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重，嚴(yán)重危害社會秩序和國家利益，被市委網(wǎng)信辦、市公安局、市掃黃打非辦聯(lián)合查處，經(jīng)市人民檢察院提起公訴，李某構(gòu)成誹謗罪，被市人民法院判處有期徒刑六個月。案例展示（二）案例分析為博人眼球與博取流量，屢次發(fā)布涉政違法帖文言論不當(dāng)，錯誤理念，對社會穩(wěn)定帶來威脅其