銳戰(zhàn)略動態(tài)思維框架

清清楚楚銳戰(zhàn)略明明白白贏未來市場結(jié)果8.氛圍與文化5.關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系7.正式組織6.人才1.市場洞察4.商業(yè)模式設(shè)計3.創(chuàng)新焦點2.戰(zhàn)略意圖?業(yè)績差距?機(jī)會差距差距戰(zhàn)略執(zhí)行價值觀戰(zhàn)略思維框架勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝移動互聯(lián)網(wǎng)時代：選擇比努力重要；選擇需要戰(zhàn)略智慧領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)戰(zhàn)略框架的價值戰(zhàn)略框架使業(yè)務(wù)成功的四要素戰(zhàn)略、執(zhí)行、價值觀與領(lǐng)導(dǎo)力之間相一致，確保知行合一、上下同欲、群策群力、創(chuàng)新致勝

同一種語言

最基本的方法

共同的目標(biāo)

自上而下實施

邏輯的力量

執(zhí)行的跟蹤戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略是價值發(fā)現(xiàn)和價值創(chuàng)造(執(zhí)行是價值實現(xiàn))。角度/導(dǎo)向定義解讀時間戰(zhàn)略是方向(未來)現(xiàn)在

未來內(nèi)容識局、察機(jī)、設(shè)計、執(zhí)行、取勝、利潤識別機(jī)會，取得成果天時、地利、人和守正出奇因果目標(biāo)-手段的系統(tǒng)思維目標(biāo)-路徑-資源的明確指向性強調(diào)因果關(guān)系(結(jié)果導(dǎo)向沒有可持續(xù)性)要點市場洞察力+創(chuàng)新知行合一(戰(zhàn)略就是執(zhí)行)動態(tài)能力領(lǐng)導(dǎo)力見人所未見+創(chuàng)造獨特的價值想得清，做得到

(vs.說到做到)方向明確，方式靈活，方法多樣吸引能人猛人投資/合作/加盟，共創(chuàng)未來不要以戰(zhàn)術(shù)的勤勞來掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。——雷軍干得累，都不對。 ——王通

Business

Leadership

Model是中?高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)?行聯(lián)接的?方法論

它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、?人才、氛圍與?文化以及領(lǐng)導(dǎo)?力與價值觀等各個?方面，幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)?行的過程中采用系統(tǒng)的思考、務(wù)實的分析、有效的資源調(diào)配及執(zhí)?行跟蹤。市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績差距?機(jī)會差距差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀戰(zhàn)略：知行合一，創(chuàng)新致勝

概述

戰(zhàn)略

執(zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)力

價值觀

討論領(lǐng)導(dǎo)力市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行價值觀業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型是創(chuàng)造快速和持續(xù)適應(yīng)不斷改變的業(yè)務(wù)的核?心，是?高層必備的基本能?力，并通過積極的實戰(zhàn)予以發(fā)展CEO領(lǐng)導(dǎo)其?高層團(tuán)隊進(jìn)?行戰(zhàn)略問題和機(jī)會的勘查、設(shè)計以及項??目的執(zhí)?行來推動變?革，從中提升領(lǐng)導(dǎo)?力(參與式?jīng)Q策、教練式輔導(dǎo))?高層每年要親?自領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計與執(zhí)?行計劃：獲得對外部市場的持續(xù)敏銳洞察，識別新機(jī)會，開發(fā)業(yè)務(wù)設(shè)計，并確保這些設(shè)計切實可?行并取得預(yù)期成果業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

-

領(lǐng)導(dǎo)力是根本CEO的格局決定了企業(yè)的格局(企業(yè)發(fā)展的隱性天花板)領(lǐng)導(dǎo)力解決什么問題？有沒有能人猛人追隨你一起共創(chuàng)未來？(隱性但更重要的問題)有沒有境界更高的能人猛人愿意投資你、指點你或與你合作？領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的行為Humility:

謙卑知天外有天，知敬畏知道自己的短板，尋找互補的高人能容人，肯用人Self-discipline:

自律有意識地發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力長板(追求卓越)(刺猬vs.狐貍)有意識地在自己的短板上給別人空間Clarity:

清晰銳利(大局觀)前瞻性的戰(zhàn)略眼光、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維；洞察人性，與人為善，樂于分享能畫餅：有說服力和吸引力的遠(yuǎn)景肯分享：分享權(quán)力、戰(zhàn)果(事前明確激勵機(jī)制)會用人：教練式輔導(dǎo)、參與式?jīng)Q策、知人善任Courage：自信、果敢、堅毅習(xí)慣獨立思考(發(fā)現(xiàn)機(jī)會)和堅持正確的判斷決斷(敢將所有資源投入到最大的機(jī)會上)帶領(lǐng)團(tuán)隊打硬仗、打勝仗領(lǐng)導(dǎo)力是戰(zhàn)略能力和品格的強力結(jié)合。如果你只能具備其一，那就舍棄戰(zhàn)略?！┩叽目破辗?qū)④姷卤∧荃r，居高必危。——H.H.Vreeland領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界：英雄物以類聚，人以群分：老板的境界決定了誰跟你玩(企業(yè)的隱形天花板)英必聰能謀始，明能見機(jī)，膽能決之，然后可以為英。英能得英，不能得雄雄氣力過人，勇能行之，智足斷事，乃可以為雄。雄能得雄，不能得英《人物志》(魏?劉劭)英雄故一人之身，兼有英雄，乃能役英與雄。能役英與雄，故能成大業(yè)也。徒英而不雄，則雄材不服也；徒雄而不英，則智者不歸往也。領(lǐng)導(dǎo)力：CEO的盲點可能是企業(yè)最大的風(fēng)險(執(zhí)迷不悟但無人敢點穿、錯失機(jī)會、干才流失、葬送企業(yè))360度的真誠反饋是關(guān)鍵的工具自己知道的自己不知道的旁人知道的公開的盲點(可識別、改善、規(guī)避)旁人不知道的隱藏的(對企業(yè)有利)未知隱義：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否允許你的中高層給你真誠的反饋？提升領(lǐng)導(dǎo)力的最有效方法？(私董會)市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績差距?機(jī)會差距差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀你的企業(yè)價值觀：明確

？有利于快速決策？有助于團(tuán)結(jié)共贏？?一致的價值觀是降低內(nèi)耗的關(guān)鍵因素，是?非關(guān)頭果斷決策的指引健康有?力的價值觀也是吸引英才的關(guān)鍵因素業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

-

價值觀(是非觀念及關(guān)鍵事項優(yōu)先次序)是基礎(chǔ)市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀市場洞察力戰(zhàn)略意圖業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點?? 組織機(jī)構(gòu)的?方向和最終目標(biāo)，與公司的戰(zhàn)略重點相?一致?? 了解客戶需求、競爭者的動向、技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險,目標(biāo)是：解釋市場上正在發(fā)?生什么以及這些改變對公司來說意味著什么?? 進(jìn)?行與市場同步的探索與試驗。從?廣泛的資源中過濾想法，通過試點和深?入市場的實驗探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)?行投資和處理資源，以應(yīng)對?行業(yè)的變化??

對外部的深?入理解，為利用內(nèi)部能?力和持續(xù)盈利的業(yè)務(wù)設(shè)計提供基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)設(shè)計涉及六要素：客戶選擇、價值主張、價值獲取、活動范圍，持續(xù)價值和風(fēng)險管理。業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型-戰(zhàn)略(識局察機(jī)：在變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會)市場洞察力(4C)：先機(jī)蘊于(結(jié)構(gòu)性的)變化之中商業(yè)機(jī)會的發(fā)掘與判斷：市場吸引力(規(guī)模、增速、盈利性)

卡位與布局獨特的發(fā)現(xiàn)(從0到1的秘密)：商業(yè)模式設(shè)計的源點 結(jié)構(gòu)性的變化簡介商業(yè)機(jī)會舉例宏觀大勢(PEST)法律/政策變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會人文/人口結(jié)構(gòu)技術(shù)新能源政策催生/毀滅光伏產(chǎn)業(yè)消費升級(海淘/代購)洋媳婦/90后消費移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項目客戶結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)變化或客戶需求的變遷品牌化渠道結(jié)構(gòu)新渠道(新戰(zhàn)場)紅利期微信的崛起產(chǎn)業(yè)瓶頸供應(yīng)商-客戶-企業(yè)力量的消長：處于產(chǎn)業(yè)鏈瓶頸的企業(yè)的盈利能力最強多晶硅環(huán)節(jié)曾是光伏產(chǎn)業(yè)盈利最高的環(huán)節(jié)行業(yè)吸引力基數(shù)、增速、滲透率：行業(yè)天花板行業(yè)結(jié)構(gòu)：盈利能力預(yù)判智能手機(jī)發(fā)展?jié)摿κ袌龆床?力的缺失會導(dǎo)致企業(yè)?無法抓住未來的機(jī)會(甚?至被顛覆)市場洞察(4C)：對客戶、你、競爭對手的影響趨勢vs.企業(yè)優(yōu)勢：趨勢將打敗優(yōu)勢環(huán)境驅(qū)動力關(guān)注點趨勢/機(jī)會/威脅技術(shù)與服務(wù)在技術(shù)領(lǐng)域里的趨勢和變化識別兩類新技術(shù)(廣義新技術(shù)：使新的商業(yè)形態(tài)成為可能的技術(shù)，如移動互聯(lián)網(wǎng)；狹義新技術(shù)：你的行業(yè)所使用的具體技術(shù)；這兩類變化都會沖擊現(xiàn)有格局)客戶需求與當(dāng)務(wù)之急的挑戰(zhàn)，為什么他的客戶選擇你客戶的產(chǎn)品與服務(wù)？客戶價值要素是否在悄然發(fā)生變化?

卡位與布局、品牌區(qū)隔與差異化競爭發(fā)現(xiàn)客戶的隱性價值要素？創(chuàng)新、藍(lán)海戰(zhàn)略、新品類誕生、舊品類重生(手表)競爭對手在整個競爭市場上已經(jīng)發(fā)生的和正在發(fā)生哪些變化(尤其是結(jié)構(gòu)性的變化)？誰是主要的競爭對手？誰是你客戶的主要的競爭對手？人口統(tǒng)計將會對業(yè)界產(chǎn)生影響的生活方式，時尚以及文化的變化趨勢會影響市場的人口趨勢：

這些趨勢代表的是機(jī)會還是威脅？法律、政治政治、政府法律法規(guī)的變化市場洞察?力的缺失會導(dǎo)致企業(yè)?無法抓住未來的機(jī)會(甚?至更為嚴(yán)重)市場洞察(4C)：獨立思考，獨具慧眼，獨特發(fā)現(xiàn)，獨辟蹊徑，獨孤求敗格萊珉銀行的誕生(尤努斯教授發(fā)起的針對窮人的小額貸款，顛覆了全球銀行家認(rèn)為窮人不會還貸款、小額貸款無法盈利的“傳統(tǒng)智慧”。似是而非的傳統(tǒng)智慧蒙蔽了絕大多數(shù)人的眼睛。計生委：中國是世界人口最多的國家，所以我們窮，所以我們要搞計劃生育。小學(xué)生：你的意思是說中國人口總量太多了，是嗎？計生委：是呀中國人口太多。小學(xué)生：那為了我們老百姓能過上好日子，我們是不是應(yīng)該分成幾百個國家，這樣每個國家只有幾百萬人，是不是這樣我們就能過上發(fā)達(dá)國家的幸福生活了？計生委：這這這。。。我的意思不是人口總量，而是中國人口密度太大，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。小學(xué)生：那你說是人口密集的城市發(fā)展的快，還是人口密度低的鄉(xiāng)下發(fā)展的快？計生委：這。這這這。。。人口太多，會導(dǎo)致失業(yè),找不到工作。小學(xué)生：那為什么大家都跑到人多的城市去找工作，人少的鄉(xiāng)下找不到工作？計生委：這這這。。。以后科技越來越發(fā)達(dá)，自動化技術(shù)越來越高，自動化機(jī)器會慢慢取代人，人多就會造成失業(yè)。小學(xué)生：那為什么自動化技術(shù)高的發(fā)達(dá)國家，失業(yè)率反而低，自動化技術(shù)落后的國家，失業(yè)率反而高？計生委：這！這這這。。。人口多，人就不值錢，工資就低，你喜歡工資低嗎？小學(xué)生：那你說是人多的城市工資高？還是人少的鄉(xiāng)下工資高？……計生委：這。。這。。中國農(nóng)村人均耕地才2畝，種兩畝地的收入一年還趕不上在城里一個月的收入，你看這就是中國人口太多導(dǎo)致的。小學(xué)生：難道你在城里有2畝地嗎？你在城里恐怕連0.1畝地都沒有吧，你怎么不去城外人少地多的地方？計生委：這。。這。。。在那找不到工作呀。你的行業(yè)里，哪些是真知，哪些只是傳統(tǒng)智慧？小學(xué)生：你不是說人少的地方工作多，工資高嗎？

你發(fā)現(xiàn)身邊的哪些”常識”是傳統(tǒng)智慧？商業(yè)機(jī)會？計生委：這。。。這。。。。。這這這。。。。。戰(zhàn)略意圖：立意是否高遠(yuǎn)？是否可行？1.

愿景2.

戰(zhàn)略目標(biāo)3.

近期目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略重點相一致體現(xiàn)競爭優(yōu)勢市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點?業(yè)績差距?機(jī)會差距差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀戰(zhàn)略意圖進(jìn)?行與市場同步的探索與試驗從??廣泛的資源中過濾想法，通過試點和深?入市場的實驗探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)?行投資和處理資源，應(yīng)對?行業(yè)變化未來業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式資源利?用組織機(jī)制市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀創(chuàng)新焦點增長業(yè)務(wù)組合

-

三個成長的地平線H

1核心業(yè)務(wù)延伸、捍衛(wèi)、增加生產(chǎn)力和利潤貢獻(xiàn)Stayinthe

Game時間和不確定性的水平H

2成長業(yè)務(wù)將已論證的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)大規(guī)模、增加市場份額、成長為市場機(jī)會Competeto

WinH

3新興機(jī)會驗證業(yè)務(wù)模式、論證可行性、能力和價值、播種成長的機(jī)會Changethe

Game定義與特征成熟業(yè)務(wù)，收入與利潤的主要來源增長業(yè)務(wù)，市場增長和擴(kuò)張機(jī)會的來源產(chǎn)品/業(yè)務(wù)創(chuàng)新的組合，未來長期增長的機(jī)會點管理重點與指標(biāo)近期的利潤表現(xiàn)與現(xiàn)金流利潤

（收入/支出）ROIC生產(chǎn)效率收入的增長和投資回報收入增長新客戶/關(guān)鍵客戶獲取市場份額增長預(yù)期收益，凈現(xiàn)值回報的多少和成功的可能性項目進(jìn)展關(guān)鍵里程碑機(jī)會點的數(shù)量和回報評估從創(chuàng)意到商用的成功概率關(guān)注成本關(guān)注成長企業(yè)創(chuàng)新

–

四種典型的模式創(chuàng)造價值、(和客戶/員工）分享價值產(chǎn)品,

服務(wù)和市場創(chuàng)新用于聚焦客戶和進(jìn)入市場領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新創(chuàng)新用于重建和企業(yè)擴(kuò)展組織形態(tài)創(chuàng)新創(chuàng)新用于產(chǎn)生內(nèi)部動力(如虛擬股權(quán)、內(nèi)部合伙人制度)運營創(chuàng)新創(chuàng)新以改善核心職能領(lǐng)域的效能和效率

發(fā)展和發(fā)行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)(以色列創(chuàng)新方法論)

進(jìn)入新市場，尋找新客戶

推行新的渠道和交付路徑

發(fā)展業(yè)務(wù)運營的新方式

建立伙伴關(guān)系快速響應(yīng)市場

Case:

中建材信息化項目

釋放內(nèi)部增長的動力

創(chuàng)新內(nèi)部利益分享方式

Case:

銳仕方達(dá)(內(nèi)部合伙制創(chuàng)造內(nèi)部動力)

發(fā)展最佳成本的結(jié)構(gòu)

優(yōu)化流程以改進(jìn)生產(chǎn)力

核心職能再造（重組）以提高效率創(chuàng)新從何而來？

-

跨界靈感觸發(fā)，組合式創(chuàng)新事有所本，物有所源?！勘葋啺咐搭^靈感觸發(fā)(Video)雷軍談小米手機(jī)：做“同仁堂+海底撈+Costco”升級版同仁堂： “品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工?！必浾鎯r實:

699元的紅米海底撈：對員工很好，員工對客戶很好超過客戶預(yù)期，形成口碑傳播

互聯(lián)網(wǎng)傳播最快Costco

：毛利率有意保持1-14%低位，高效運營網(wǎng)上銷售，壓縮成本龍川東瑞豬場：工廠化養(yǎng)豬(天河城也可以大規(guī)模養(yǎng)豬！)兩層豬舍：定期清理豬糞尿修改設(shè)計，便于機(jī)械清理鋸末+菌種+蓄糞：發(fā)酵成生物肥試驗處理豬糞尿應(yīng)以對外部的深入理解為基礎(chǔ)著眼于更好地利用內(nèi)部能力和持續(xù)改進(jìn)與變革探索可替代的業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇1.價值主張價值獲得活動范圍持續(xù)價值?風(fēng)險管理市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀業(yè)務(wù)設(shè)計業(yè)務(wù)設(shè)計：客戶選擇選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求？快速增長的細(xì)分市場(按區(qū)域/品種/渠道等細(xì)分)市場結(jié)果關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略市場洞察戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點執(zhí)行氛圍與文化領(lǐng)導(dǎo)力價值觀業(yè)務(wù)設(shè)計:

價值主張客戶需求

–

我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶最終需求為導(dǎo)向獨特性

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客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)有影響力

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是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益客戶價值要素：顯性vs.隱性(藍(lán)海戰(zhàn)略)；定位與品牌區(qū)隔；市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀業(yè)務(wù)設(shè)計:

價值獲得市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？產(chǎn)品創(chuàng)新：怎樣定價才合算？(成本加成法vs.價值定價法)有其他的盈利模式嗎？(收入模式創(chuàng)新：王偉)價值獲取的境界：銷售收入vs.資本增值

(Cases)業(yè)務(wù)設(shè)計:

活動范圍和外部利益分配市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀經(jīng)營活動中的角色和范圍、保留哪些核心作業(yè)或外協(xié)選擇正確的戰(zhàn)場(地域、渠道、客戶細(xì)分、產(chǎn)品類別…)外部利益分配(Harbin)客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢價值鏈中的地位我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤

–

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，專利技術(shù)，品牌，霸權(quán)資產(chǎn)…市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀業(yè)務(wù)設(shè)計:

價值持續(xù)增值(戰(zhàn)略控制點)不確定性潛在風(fēng)險，市場，

對手，技術(shù)全面視角

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外部，內(nèi)部市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀業(yè)務(wù)設(shè)計:

業(yè)務(wù)風(fēng)險管理與公司的戰(zhàn)略重點一致并作出貢獻(xiàn)?可能的業(yè)務(wù)設(shè)計?戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)組合管理?市場試驗戰(zhàn)略意圖業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點市場洞察力業(yè)績或機(jī)會差距對現(xiàn)有的和期望的業(yè)績之間差距的感知觸發(fā)戰(zhàn)略創(chuàng)新對比現(xiàn)有的與期望的?客戶選擇?價值主張?價值獲取?活動范圍?價值持續(xù)增值?風(fēng)險管理能力要求新的業(yè)務(wù)設(shè)計所要求的能力是什么？包括組織、技能、考核標(biāo)準(zhǔn)、文化和對價值網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的依賴程度。戰(zhàn)略?客戶價值?競爭戰(zhàn)略?技術(shù)轉(zhuǎn)變?行業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計(商業(yè)模式)戰(zhàn)略意圖?

這個業(yè)務(wù)設(shè)計是否提升了公司的戰(zhàn)略重點？對能力的要求?

我們是否建立在現(xiàn)有能力上？?

能否獲得所要的新能力？?

我們有能力管理潛在的風(fēng)險嗎？創(chuàng)新焦點?

新的業(yè)務(wù)設(shè)計能否抓住新的價值來源？這種價值來源是可持續(xù)的嗎？?

客戶戰(zhàn)略重點的變化對你的業(yè)務(wù)設(shè)計會有怎么的影響？有什么可替代的設(shè)計可以滿足下一輪的客戶重點？?

創(chuàng)新對于客戶以及公司的成功是否至關(guān)重要？現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇價值主張價值獲取活動范圍價值增值風(fēng)險管理期望的業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇價值主張價值獲取活動范圍價值增值風(fēng)險管理創(chuàng)造一個新的業(yè)務(wù)設(shè)計對市場的洞察力?

這個業(yè)務(wù)設(shè)計所依賴的客戶角度和經(jīng)濟(jì)上的假設(shè)是什么??

這些假設(shè)還成立嗎？什么可能使他們改變？?

客戶最優(yōu)先考慮的是什么？它們又是怎樣在改變？?

正在發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)變是什么？它們對公司業(yè)務(wù)的影響是什么??

是什么將你和你競爭對手的業(yè)務(wù)設(shè)計區(qū)分開來？業(yè)務(wù)設(shè)計是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)計(商業(yè)模式)：構(gòu)建持久的良性循環(huán)Current現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計期望業(yè)務(wù)設(shè)計活動范圍持續(xù)價值價值獲取價值主張選擇客戶誰是你的客戶？怎樣實現(xiàn)競爭優(yōu)勢（差異）？怎樣獲利？有其他贏利模式嗎？產(chǎn)品、培訓(xùn)、設(shè)備銷售、用戶預(yù)付費利息經(jīng)營活動中的角色、范圍、利益分配怎樣建立持續(xù)的利潤增長在價值鏈中的?角?色風(fēng)險管理有哪些潛在的風(fēng)險？怎樣管理的？練習(xí)-

業(yè)務(wù)設(shè)計(商業(yè)模式)市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀正式組織關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系氛圍與文化人才??

滿?足業(yè)務(wù)設(shè)計和它的價值主張的要求所必須的?行動。哪些任務(wù)是由我們來完成的，哪些任務(wù)可以由價值?網(wǎng)中我們的合作伙伴完成的？組織間的相互依賴關(guān)系是有效的業(yè)務(wù)設(shè)計的基礎(chǔ)

。??

為確保關(guān)鍵任務(wù)和流程能有效地執(zhí)?行，需建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括?人員單位的?大小和角?色、管理與考評、獎勵與激勵系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃、?人員和活動的物理位置，以便于經(jīng)理指導(dǎo)、控制和激勵個?人和集體去完成團(tuán)隊的重要任務(wù)??

?人?力資源的特點、能?力以及競爭?力。要使戰(zhàn)略能夠被有效執(zhí)?行，員?工必須有能?力、動?力和?行動來實施關(guān)鍵任務(wù)。??

創(chuàng)造好的?工作環(huán)境以激勵員?工完成關(guān)鍵任務(wù)，積極的氛圍能激發(fā)?人們創(chuàng)造出?色的成績，使得他們更加努?力，并在危急時刻鼓舞他們業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型——執(zhí)行執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)支持業(yè)務(wù)設(shè)計(尤其是價值主張)的實現(xiàn)主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing

activity)，包括業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措可以從以下幾個方面思考：客戶管理；產(chǎn)品營銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺；服務(wù)；風(fēng)險管理和能力建設(shè)并將重要運營流程的設(shè)計與落實包括在內(nèi)是執(zhí)行的其它部分的基礎(chǔ)年度性的、可按季度跟蹤衡量并識別出這些關(guān)鍵任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，譬如資源、設(shè)施等。市場結(jié)果氛圍與文化正式組織關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系人才市場洞察戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀33

內(nèi)部的互相依賴關(guān)系

供應(yīng)商（與交易相關(guān)的同盟者）

外包合作伙伴

顧客與渠道

興趣社區(qū)/團(tuán)體

影響者對于每一方來講，什么是他們的興趣和動機(jī)？他們之間的協(xié)同情況如何？在不損害消費者利益的前提下，什么樣的方案能夠保持與供應(yīng)商的雙贏關(guān)系?考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)的執(zhí)行,

包括建立相應(yīng)的組織架構(gòu)，管理體系和流程資源和權(quán)力如何在組織中分配

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授權(quán)，行權(quán)與問責(zé)，決策流程，協(xié)作機(jī)制，

信息和知識管理關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括

管理幅度和管理跨度

管理與考評

獎勵與激勵系統(tǒng)

職業(yè)規(guī)劃

人員和活動的物理位置市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀執(zhí)行－正式組織執(zhí)行－人才領(lǐng)導(dǎo)?力市場結(jié)果正式組織?人才差距?業(yè)績?機(jī)會戰(zhàn)略市場洞察執(zhí)?行氛圍與?文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點思想能力承諾價值觀關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求

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人才需求詳細(xì)定義人才和能力的差距及挑戰(zhàn)

–欠缺哪些能力獲得

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內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取激勵與保留價值，

信念市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀態(tài)度，

行為個人，團(tuán)隊成功，失敗?文化

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社會管制系統(tǒng)，

規(guī)范組織氛圍

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對?工作環(huán)境的感知執(zhí)行－文化與組織氛圍組織氛圍維度文化變革的杠桿

參與

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鼓勵人們做出選擇，鼓勵參與，發(fā)展社會關(guān)系，用團(tuán)體共識和反饋來實現(xiàn)承諾

領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊行為

–言行明確并始終如一

信息支持

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信息是否能夠支持對的決策和對的行為

獎勵

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什么行為/結(jié)果會得到獎勵，獎勵是否與貢獻(xiàn)匹配？獎勵是否及時？文化與組織氛圍責(zé)任

(人們可以決定如何完成他們的工作的感覺).靈活性

(鼓勵新想法和新方法)團(tuán)隊承諾

(互相幫助，額外努力，相互信任，團(tuán)隊自豪感）明確性

(理解愿景和方向并為之努力).團(tuán)隊承諾

(互相幫助，額外努力，相互信任，團(tuán)隊自豪感）明確性

(理解愿景和方向，并為之努力).獎勵

(對高績效的認(rèn)可）明確性

(理解愿景和方向并為之努力).標(biāo)準(zhǔn)

(員工感覺到重點放在改善業(yè)績上并盡最大努力，包括設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)）關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系正式組織氛圍與文化人才業(yè)務(wù)設(shè)計的要求新的業(yè)務(wù)設(shè)計將要求對組織現(xiàn)有能力和價值網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的依賴程度重新進(jìn)行評估業(yè)績和機(jī)會差距當(dāng)任何一個因素較弱或這些因素間缺乏一致性時，差距就有可能出現(xiàn)。執(zhí)行當(dāng)被賦予重要任務(wù)時，人們有完成任務(wù)所需的技能和動力嗎？當(dāng)有了執(zhí)行業(yè)務(wù)設(shè)計所需的重要任務(wù)時，現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)和正式的考核系統(tǒng)是否支持這些任務(wù)的完成以及所要求的綜合性？業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)和權(quán)力分配方式能為關(guān)鍵任務(wù)的完成賦予活力嗎？現(xiàn)有文化中是否有阻礙任務(wù)完成的因素呢？從客戶角度看，增加價值所需的具體任務(wù)是哪些？與價值網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的相互依賴關(guān)系怎樣？風(fēng)險是否已被恰當(dāng)?shù)卦u估和管理？根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素，才能使戰(zhàn)略不是紙上談兵，而是切實保證組織的長短期收益與持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展人才文化氛圍關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系正式組織

我們有完成任務(wù)所需的技能嗎？

我們有對這個業(yè)務(wù)設(shè)計必要的訓(xùn)練嗎？

我們有這種能力還是需要找外面的資源？

價值支持業(yè)務(wù)方向嗎?

我們需要培養(yǎng)哪種文化?

基于業(yè)務(wù)設(shè)計，我們是否清楚地知道要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？

有哪些事情是我們需要很好地執(zhí)行以便提供給業(yè)務(wù)設(shè)計？

組織結(jié)構(gòu)支持關(guān)鍵活動的實施嗎？

我們需要重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)以完成關(guān)鍵任務(wù)嗎？

評估體系與戰(zhàn)略相一致嗎？戰(zhàn)略&業(yè)務(wù)設(shè)計分析一致性：我們的一致性如何?市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力價值觀戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量市場結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)正式組織人才市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略意圖?業(yè)績?機(jī)會差距戰(zhàn)略執(zhí)行價值觀組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略重點相一致遠(yuǎn)見卓識、英明決策、堅定執(zhí)行、短期-長期、挑戰(zhàn)性宏觀

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經(jīng)濟(jì),

政治