IATF16949內(nèi)審員考試題

有限責(zé)任公司IATF16949：2016內(nèi)審員考試題姓名：部門：總分：第一部分選擇題50%組織在建立其年度（至少每年一次）質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)性能指標(biāo)（內(nèi)部和外部）時，應(yīng)考慮組織對相關(guān)方有關(guān)要求的評審結(jié)果。（）是B.否IATF質(zhì)量體系的目的是（）持續(xù)改進(jìn)B.預(yù)防缺陷C.減少變差和浪費(fèi)D.以上所有都對E.以上所有都錯必須以形成文件的信息規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的所有要求如何進(jìn)行（）是B.否過程設(shè)計(jì)輸出包括（）PFMEAB.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和工作指導(dǎo)書C.產(chǎn)能分析D.以上所有都對E.以上所有都錯管理評審內(nèi)容必須包括（）內(nèi)審結(jié)果B.過程有效性和效率C.新品項(xiàng)目的監(jiān)視結(jié)果D.不良質(zhì)量成本E.以上所有都對設(shè)計(jì)確認(rèn)應(yīng)（）按客戶要求時間進(jìn)行B.嵌入式軟件在最終客戶產(chǎn)品系統(tǒng)內(nèi)的相互作用C.適用的行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)D.以上所有都對E.以上所有都錯組織應(yīng)有形成文件的過程，用于與產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和制造過程管理；形成文件的過程應(yīng)包括但不限于（在適用情況下）（）設(shè)計(jì)PFMEA的特殊批準(zhǔn)B.產(chǎn)品安全相關(guān)特性的識別C.最高管理者在內(nèi)的，明確的職責(zé)，升級過程和信息流的定義，以及顧客通知D.以上所有E.A+B誰最后確定產(chǎn)品和過程的特殊特性（）客戶B.產(chǎn)品工程部C.項(xiàng)目經(jīng)理D.項(xiàng)目的跨部門工作小組E.沒有規(guī)定在什么情況下需要做作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證（）材料更改B.工藝更改C.自動化生產(chǎn)下，操作工換班D.以上所有E.A和B那些文件要標(biāo)識特殊特性的符號（）FMEAB.控制計(jì)劃C.工藝文件D.以上所有都對E.以上所有都錯以下哪一項(xiàng)情況是對的（）可疑產(chǎn)品必須隔離和標(biāo)識B.返工要有指導(dǎo)書C.產(chǎn)品的短期更改必須得到客戶批準(zhǔn)D.以上所有都對E.以上所有都錯員工必須了解哪些內(nèi)容（）質(zhì)量目標(biāo)B.產(chǎn)品安全性C.不合格品對客戶的后果D.以上所有都對E.以上所有都錯產(chǎn)品審核的頻次是（）一年一次B.按領(lǐng)導(dǎo)的意圖C.企業(yè)自己決定D.沒有規(guī)定E.每批PFMEA必須包括所有特殊特性（）對B.錯哪些人需要確定培訓(xùn)要求（）總經(jīng)理B.臨時工C.兼職工D.以上所有都對E.以上所有都錯質(zhì)量記錄保存期為（）15年B.滿足客戶要求C.滿足法規(guī)要求D.供方?jīng)Q定E.B和C解決問題的時間必須（）24小時內(nèi)B.5天內(nèi)C.按客戶要求D.企業(yè)自己決定E.沒有規(guī)定組織應(yīng)為供應(yīng)商績效評價制定形成文件的過程和準(zhǔn)則，以便確保外部提供的產(chǎn)品、過程的服務(wù)對內(nèi)部要求和外部顧客要求。如顧客有所規(guī)定，組織還應(yīng)視情況在供應(yīng)商績效監(jiān)視中包括（）與質(zhì)量或交付有關(guān)的特殊狀態(tài)顧客通知B.經(jīng)銷商退貨、保修、使用現(xiàn)場措施和召回C.項(xiàng)目進(jìn)度D.B+CE.A+B審核沒有獲得有關(guān)內(nèi)審方案的形成文件的信息。此情景與標(biāo)準(zhǔn)（）條款的要求相關(guān)。7.5.1B.4.1.1C.4.4.2D.9.2.2全尺寸檢驗(yàn)的頻次為（）一年一次B.按客戶要求C.企業(yè)自己決定D.以上所有都對E.以上所有都錯內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室必須通過國家認(rèn)可（）是B.否顧客提供的屋子中，那些需要做永久性標(biāo)識（）設(shè)備B.模具C.原材料E.以上所有F.A和B組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的環(huán)境，以運(yùn)行過程并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。適當(dāng)?shù)倪^程運(yùn)行環(huán)境可能是認(rèn)為因素和物理因素的結(jié)合，例如：（）社會因素（如無歧視，和諧穩(wěn)定的，無對抗）心理因素（如緩解緊張情緒，防止職業(yè)倦怠，保護(hù)情緒穩(wěn)定）物理因素（如溫度、熱度、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪音等）以上所有都對以上所有都錯控制計(jì)劃在哪種情況下需要評審/更新（）產(chǎn)品更改B.過程更改C.過程不穩(wěn)定D.以上所有都對E.以上所有都錯跨部門工作小組必須進(jìn)行哪些工作？（）確定特殊特性B.FMEAC.控制計(jì)劃D.以上所有都對E.以上所有都錯客戶投訴的處理是否持續(xù)改進(jìn)（）是B.否在設(shè)計(jì)工廠布局時，組織應(yīng)（）優(yōu)化材料的流動和搬運(yùn)，以及對空間場地的增值利用，包括對不合格品的控制在適用時，便于材料的同步流動C.關(guān)注精益生產(chǎn)原則D.以上所有都對E.以上所有都錯產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入必須包括（）產(chǎn)品壽命B.可靠性C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)防錯結(jié)果，例如：DFSS、DFMA和FTAD.以上所有都對E．以上所有都錯客戶指定的供方不用評價（）是B.否供方必須通過哪些質(zhì)量第三方體系認(rèn)證（）ISO9001：2015B.IATF16949C.客戶指定的要求D.沒有要求E.A和C生產(chǎn)車間必須做5S（）是B.否組織應(yīng)制定、實(shí)施并保持一個形成文件的全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)至少包含：對按照要求產(chǎn)量生產(chǎn)合格產(chǎn)品所必需的過程設(shè)備的識別；被識別設(shè)備的替換件的可用性；形成文件的維護(hù)目標(biāo)，例如：OEE（全面設(shè)備效率）、MTBF（平均故障間隔時間）和MTTR（平均維修時間）以上所有都對A和C廢舊產(chǎn)品需按不合格產(chǎn)品的控制處理（）是B.否以下設(shè)備量具必須校準(zhǔn)（）產(chǎn)品檢測設(shè)備B.員工自備的量具C.客戶提供的量具D.以上所有都對E.以上所有都錯內(nèi)部審核在白班時檢查夜班記錄就可以（）是B.否售后服務(wù)信息要反饋給哪些部門（）設(shè)計(jì)B.生產(chǎn)C.質(zhì)量D.以上所有都對E.以上所有都錯是否一定要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)（）是B.否質(zhì)量和運(yùn)行績效的趨勢應(yīng)與朝向目標(biāo)的進(jìn)展來進(jìn)行比較，并形成措施以支持顧客滿意度和改進(jìn)措施的優(yōu)先級（）是B.否客戶財產(chǎn)包括（）客戶的CAD數(shù)據(jù)B.客戶所有的可返回包裝物C.客戶的知識產(chǎn)權(quán)D.以上所有都對E.以上所有都錯由于物流公司方面的延誤，顧客的貨物沒有按約定的時間交付。此情景應(yīng)當(dāng)判為（）7.1.3不合格B.7.2不合格C.8.4.1不合格D.8.5.1不合格應(yīng)當(dāng)在收到工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范更改通知后（）個工作日內(nèi)完成評審10天B.1個工作周C.2個工作周D.企業(yè)自己決定E.沒有規(guī)定根據(jù)客戶要求，在產(chǎn)品外包裝上印上了標(biāo)有“向上”的箭頭，此情景與標(biāo)準(zhǔn)（）條款的要求相關(guān)8.5.2B.8.1C.8.5.4D.以上所有E.A和B生產(chǎn)排程必須滿足顧客JIT供貨的要求（）是B.否顧客滿意度評價必須基于以下指標(biāo)（）已交付零件的質(zhì)量表現(xiàn)交付時間安排表現(xiàn)（包括發(fā)生的額外運(yùn)費(fèi)）C．對顧客造成的干擾，包括售后退貨D.所有都對E.以上所有都錯精益生產(chǎn)原則是IATF16949提出的要求（）對B.錯評價過程和現(xiàn)行操作的有效性，應(yīng)考慮的因素有（）人機(jī)工程學(xué)B.自動化的應(yīng)用C.操作工和生產(chǎn)線平衡D.以上所有都對E.以上所有都錯生產(chǎn)批準(zhǔn)過程應(yīng)該是制造過程驗(yàn)證的后續(xù)步驟（）是B.否供方是否要做PPAP（）客戶需要時B.企業(yè)需要時C.客戶要求企業(yè)做PPAP時D.以上所有都對D.以上所有都錯制造可行性評審必須使用APQP手冊中的小組可行性承諾表（）對B.錯下列哪些屬于供方范圍（）計(jì)量服務(wù)B.外包運(yùn)輸C.外協(xié)加工D.以上所有E.以上全無過期產(chǎn)品是作為（）合格品B.不合格品C.可疑產(chǎn)品D.以上都對E.以上都錯第二部分判斷題20%審核員發(fā)現(xiàn)相關(guān)要素符合不符合1.對不符合要求的輸出進(jìn)行了識別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付2.PFMEA沒有包括所有工序3.組織明確并實(shí)施公司責(zé)任方針時，包括了反賄賂方針、員工行為準(zhǔn)則以及道德準(zhǔn)則升級政策（“舉報政策”）4.最高管理者未確定過程擁有者，即由誰負(fù)責(zé)組織的各過程和相關(guān)輸出的管理。過程擁有者并了解他們的角色，并且不完全具備勝任其角色的能力。5.對顧客投訴和使用現(xiàn)場失效產(chǎn)品進(jìn)行了試驗(yàn)分析6.為GM提供的注塑件產(chǎn)品的制造過程審核未使用《CQI-23特殊過程：模塑系統(tǒng)評估》7.培訓(xùn)沒有包括學(xué)徒工8.測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級未著重于關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性9.利用包括最高管理者在內(nèi)的跨部門小組對應(yīng)急計(jì)劃進(jìn)行了評審，并在需要的時候進(jìn)行了更新10.全面生產(chǎn)維護(hù)的目標(biāo)與績效未作為管理評審的輸入第三部分簡答題