物業(yè)管理-理論與制度（承接查驗與物業(yè)服務(wù)提供）

承接查驗與提供服務(wù)本章內(nèi)容1.前期物業(yè)管理階段2.物業(yè)管理階段實施階段決策階段設(shè)計準備階段設(shè)計階段施工階段動用前準備階段保修階段項目評估階段TIME運營階段常規(guī)物管DMPMPM/FM1.前期物業(yè)管理—承接查驗

新建物業(yè)的承接查驗是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對新接管項目的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行承接查驗。

物業(yè)的承接查驗是物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)前必不可少的環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量對以后的物業(yè)管理服務(wù)至關(guān)重要。1.前期物業(yè)管理—承接查驗

物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)進行查驗之后將發(fā)現(xiàn)的問題提交建設(shè)單位處理，然后同建設(shè)單位進行物業(yè)移交并辦理移交手續(xù)。1.前期物業(yè)管理—承接查驗共用部位一般包括：建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；共用設(shè)備一般包括：電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等；1.前期物業(yè)管理—承接查驗1.前期物業(yè)管理—承接查驗共用設(shè)施一般包括：道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。1.前期物業(yè)管理—基本服務(wù)內(nèi)容秩序維護管理：公共秩序、停車秩序、交通秩序、消防秩序、檔案秩序。。。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護綠化管理衛(wèi)生管理1.前期物業(yè)管理—針對性或委托性服務(wù)入住管理裝修管理服務(wù)車輛保管服務(wù)。。。1.前期物業(yè)管理—針對性或委托性服務(wù)

進戶，是指業(yè)主、使用人正式進住使用物業(yè)，俗稱“入伙”。業(yè)主入住管理1.前期物業(yè)管理—針對性或委托性服務(wù)

所謂裝修管理通常是指對物業(yè)裝飾裝修過程的管理、服務(wù)和控制，規(guī)范業(yè)主、物業(yè)使用人的裝修行為。裝修管理1.前期物業(yè)管理—針對性或委托性服務(wù)2008年末，全國民用轎車保有量2438萬輛，增長24.5%，其中私人轎車1947萬輛，增長28.0%。私車已經(jīng)占全國汽車保有量的60%左右，這標志著中國汽車消費進入以私人消費為主的發(fā)展新階段。車輛保管2.物業(yè)管理階段—承接查驗

物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的承接查驗不同于新建物業(yè)的承接查驗，二者進行承接查驗的內(nèi)容和重點都有一定區(qū)別。當發(fā)生物業(yè)管理機構(gòu)更迭時，新的物業(yè)管理企業(yè)必須在下列條件均滿足的情況下實施承接查驗：

產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機構(gòu)完全解除了物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會同新的物業(yè)管理企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。2.物業(yè)管理階段—基本服務(wù)內(nèi)容秩序維護管理共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護綠化管理衛(wèi)生管理2.物業(yè)管理階段—針對性或委托性服務(wù)裝修管理服務(wù)車輛保管服務(wù)。。。P212.物業(yè)管理階段—裝修管理

有的業(yè)主并不一定會在收房之后立刻裝修，而是等待一段時間之后才裝修。2.物業(yè)管理階段—車輛保管服務(wù)車輛保管服務(wù)