【文創(chuàng)集團(tuán)企業(yè)文化問題及優(yōu)化策略研究7300字（論文）】

S文創(chuàng)集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化策略研究目錄13528一、引言 摘要近年來隨著我國對(duì)創(chuàng)業(yè)及中小企業(yè)的扶持力度越來越大，中小企業(yè)無論是在數(shù)量、地位還是規(guī)模等各方面都日益發(fā)展壯大,為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了不小的動(dòng)力，不過中小企業(yè)在把握機(jī)遇的同時(shí)也面臨挑戰(zhàn)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展市場競爭也愈發(fā)激烈，中小企業(yè)已逐漸開始重視企業(yè)文化建設(shè)，以提升核心競爭力。企業(yè)文化是當(dāng)前企業(yè)思想和傳統(tǒng)行為的集中體現(xiàn)，代表著企業(yè)的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)。正確構(gòu)建企業(yè)文化和員工具有不同的特征、不同的價(jià)值觀念和戰(zhàn)略風(fēng)格，與具有自身特色的企業(yè)文化相結(jié)合，是中小企業(yè)迫切需要關(guān)注的問題。本文結(jié)合企業(yè)文化的相關(guān)理論知識(shí)，以S集團(tuán)為例，分析中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，總結(jié)存在的問題，并提出改進(jìn)措施。希望能對(duì)其它中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展提供一點(diǎn)建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；中小企業(yè)；S集團(tuán)一、引言（一）選題背景企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的總和。這是所有公司成員都認(rèn)可和認(rèn)可的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和公司形象標(biāo)準(zhǔn)的通用術(shù)語。隨著國家競爭的加劇，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品和技術(shù)競爭轉(zhuǎn)向了市場、產(chǎn)品品牌和文化競爭。企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)贏得競爭的有力武器。我國中小企業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，還有一些領(lǐng)域有待完善。為了提高我國中小企業(yè)的競爭力，它們必須適應(yīng)企業(yè)文化的變革。并根據(jù)自身發(fā)展環(huán)境不斷進(jìn)行創(chuàng)新，建立一種開放的體制文化。在此基礎(chǔ)上，本文件審查了在我國建立一種具有重要的理論和實(shí)踐意義的中小型企業(yè)公司文化的問題。（二）研究目的及意義隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始學(xué)會(huì)趨利避害，提高公司的創(chuàng)新能力和核心競爭力。就電器行業(yè)的企業(yè)職能發(fā)揮而言，其涉及到了多方面的工作，所以涉及到的工種類別也很多，員工的人員結(jié)構(gòu)中既有高學(xué)歷的管理人才，也有很多學(xué)歷水平較低的底層職工，電器行業(yè)的企業(yè)，若沒有一定的企業(yè)文化或者企業(yè)文化建設(shè)不夠充分，則會(huì)導(dǎo)致員工的工作滿意度降低，工作的認(rèn)同感不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的歸屬感不足，間接的增加企業(yè)的人員流動(dòng)性，降低服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，這直接會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力和市場占有率降低，也會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)主們的用戶滿意度，不利于建立企業(yè)良好的口碑，間接的制約了企業(yè)的發(fā)展。如何建立現(xiàn)代的企業(yè)文化，充分發(fā)揮出自己的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，激發(fā)出企業(yè)更大的社會(huì)作用以及市場的有效性，進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力，這都將引發(fā)人們更多的關(guān)注和思考。筆者希望通過對(duì)武漢長興電器發(fā)展有限公司文化的研究，能給長興電器和其它公司提供一定的借鑒，這也就是本文的意義所在。在企業(yè)文化建設(shè)方面有所創(chuàng)新，對(duì)社會(huì)和相關(guān)行業(yè)有所貢獻(xiàn)。二、企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)概念（一）企業(yè)文化的定義在公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中，所體現(xiàn)信奉以及倡導(dǎo)的理念就是企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀，同時(shí)也是指導(dǎo)和引領(lǐng)員工工作的價(jià)值準(zhǔn)則。企業(yè)的價(jià)值觀也可以理解為所有員工價(jià)值觀的總和。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的各種員工活動(dòng)來說，企業(yè)的價(jià)值觀有著鮮明的感召力和強(qiáng)烈的凝聚力，或者說，在企業(yè)的發(fā)展過程之中，企業(yè)的價(jià)值觀就是發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，因此，大部分優(yōu)秀的企業(yè)都將高尚的目標(biāo)或者是高尚的社會(huì)責(zé)任等精神作為自身企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀，比如說，為游客帶來歡樂就是美國迪斯尼這個(gè)大企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀。文化在人類發(fā)展過程中起到非常重要的作用。文化無時(shí)不在無處不在，由人創(chuàng)造又反過來創(chuàng)造著人，具體表現(xiàn)為文化既能影響人的心理又能影響人的環(huán)境，既豐富人又制約人。在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)中，文化對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響不容小覷，而相當(dāng)于是整個(gè)企業(yè)脊梁的企業(yè)文化則對(duì)整個(gè)企業(yè)都產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。廣義上可以認(rèn)為企業(yè)文化是一種特殊的文化，包含了企業(yè)所有的精神與物質(zhì)財(cái)富，具有企業(yè)獨(dú)特性，能代表一個(gè)企業(yè)統(tǒng)一的精氣神和價(jià)值觀，為企業(yè)的發(fā)展注入靈魂和生氣。狹義上主要是將企業(yè)的精神文化作為企業(yè)文化來看待，要求其具有企業(yè)獨(dú)特性。此概念更重視“人”這一要素，以期能夠通過無形的文化力量，即通過制定行為準(zhǔn)則或統(tǒng)一價(jià)值觀念來營造歸屬感，讓員工能夠更加積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力量。公司文化是由傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成的代表的是公司的價(jià)值觀，被員工不斷發(fā)展壯大，一代又一代地流傳下來，是每個(gè)企業(yè)都客觀存在的。（二）企業(yè)文化概述企業(yè)文化最早載于泰倫斯?迪爾等人1982年出版的作品中，作者針對(duì)于企業(yè)文化進(jìn)行了相應(yīng)的闡述和分析，他認(rèn)為企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)成員的人生觀、價(jià)值觀所逐漸建造起來的文化風(fēng)格，這些價(jià)值體系是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行倡導(dǎo)和實(shí)施，就此讓企業(yè)組織成員學(xué)習(xí)熟悉，最后演變成大家都遵守了特有價(jià)值體系。自此之后，針對(duì)于企業(yè)文化的研究可謂是分門別類，綜合分析，其中最具代表性的便是奎恩主張的定量研究以及沙因主張的定性研究。企業(yè)文化的定義因其所處環(huán)境的不同而具有不同的概念取向，故現(xiàn)如今并沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。其中被大數(shù)人所接受的定義是艾德佳?沙因教授發(fā)表的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》中對(duì)企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化或稱組織文化是組織在長期的實(shí)踐過程中所形成的，對(duì)員工的價(jià)值觀念和行為方式有一定引導(dǎo)和約束力的文化。（三）企業(yè)文化的作用公司的文化指導(dǎo)著整個(gè)公司及其成員的價(jià)值觀的形成和指導(dǎo)。因?yàn)楣镜奈幕峭ㄟ^行為建立的。精神制度等多方位層次對(duì)企業(yè)組織成員進(jìn)行價(jià)值觀念的塑造以此來規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)組織成員做出有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的行為。整體上，企業(yè)文化可以在潛移默化中讓企業(yè)組織成員做出相應(yīng)的行為，而這個(gè)過程也是一種價(jià)值導(dǎo)向的過程。企業(yè)文化具有凝聚作用。人們作為一種群體性的動(dòng)物物質(zhì)，而組織也是人群所創(chuàng)造的一種特有的社會(huì)集團(tuán)。企業(yè)作為企業(yè)成員所組成的一種特殊的組織，其本身也是具有相應(yīng)的價(jià)值體系，而這個(gè)價(jià)值體系就是企業(yè)文化。大眾所接受并遵守的企業(yè)文化，這使得組織成員之間就共同的目的而更具有凝聚性，從而能夠創(chuàng)建出促進(jìn)企業(yè)在市場競爭越發(fā)激烈能夠獲得更多的生命力和動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)力，從而促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)于全體員工具有激勵(lì)作用。基于企業(yè)文化的多層次結(jié)構(gòu)，可以了解到企業(yè)文化的精神效應(yīng)。精神效應(yīng)是來自于企也內(nèi)部精神結(jié)構(gòu)的原始驅(qū)動(dòng)力。一個(gè)擁有積極向上的企業(yè)文化，是會(huì)營造出一種有利于企業(yè)成員工作積極的文化氛圍，而這些氛圍一定程度上是可以激勵(lì)企業(yè)成員為了實(shí)現(xiàn)自己的最終的需求而進(jìn)行努力。三、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀——以S集團(tuán)為例（一）S集團(tuán)簡介S集團(tuán)成立于2003年，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本為80萬美元。S集團(tuán)是一個(gè)典型的中小型企業(yè)，整合了文化交流、文學(xué)規(guī)劃、廣告設(shè)計(jì)、印刷制作和活動(dòng)。此外，S集團(tuán)還參加了開幕儀式和慶祝年。S集團(tuán)努力實(shí)施面向客戶的"專業(yè)、全面和創(chuàng)新"活動(dòng)規(guī)劃方案，堅(jiān)持"廉正"的理念，并公正地開展工作。S集團(tuán)的文化建筑經(jīng)歷了三個(gè)步驟。第一個(gè)是研究。公司文化的建立通?；谧畛醯?文化基礎(chǔ)"。這包括:愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭力、組織結(jié)構(gòu)、管理和工作流程以及工作人員的期望。此外，還必須考慮到工作人員的適應(yīng)能力、參與能力和自尊目標(biāo)。第二是分析和診斷?；谝酝难芯?，系統(tǒng)和全面地分析和研究公司當(dāng)前文化的特點(diǎn)，有助于確定公司應(yīng)繼承和發(fā)展哪些文化，哪些文化更為保守和落后。另一個(gè)是定位系統(tǒng)?；谘芯?、調(diào)查、分析和診斷，并充分考慮到S集團(tuán)的內(nèi)部和外部環(huán)境、S集團(tuán)的定位、企業(yè)政策和員工質(zhì)量，S集團(tuán)計(jì)劃著未來的發(fā)展和普適的企業(yè)文化S集團(tuán)企業(yè)文化的構(gòu)建和發(fā)展基本上是同步的，主要包括以下三個(gè)階段:商業(yè)周期:在此期間，您的組織結(jié)構(gòu)主要集中在一個(gè)人的多種功能。驅(qū)動(dòng)器的配置取決于您的業(yè)務(wù)和市場需求，但大多數(shù)新任務(wù)都由原團(tuán)隊(duì)完成。在此階段，保留是項(xiàng)目的主要目標(biāo)。而S集團(tuán)尚未形成明確的企業(yè)文化概念。盡管公司最初設(shè)計(jì)了存在、薪酬和福利系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)仍需改進(jìn)。創(chuàng)建時(shí)間:公司創(chuàng)建了完整的員工手冊(cè)，其中包括員工政策、考勤制度、薪資和福利、差旅支出模式、員工行為標(biāo)準(zhǔn)等。目前，S集團(tuán)的工作效率提高了一倍，雇員的工資和福利得到了顯著改善，雇員的性穩(wěn)定和內(nèi)部凝聚力也在不斷增強(qiáng)。S集團(tuán)經(jīng)歷了從一個(gè)全面的改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)到另一個(gè)非典型系統(tǒng)的過程，基本上，項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)精神、資本積累和經(jīng)驗(yàn)積累已經(jīng)進(jìn)入了資本運(yùn)營的初級(jí)階段。在這一階段，該公司首先提出了“以人為本”的工作理念，這一理念通過公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。每一方都是如此。開發(fā)時(shí)間:自2010年以來，S集團(tuán)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。第二個(gè)重要問題是如何在公司的長期規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展方面做好良好的工作，以及如何建設(shè)公司文化。與員工和S集團(tuán)的社會(huì)發(fā)展有效地結(jié)合起來。（二）S集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀1.物質(zhì)文化建設(shè)隨著公司的逐步發(fā)展和壯大，2010年，獨(dú)立辦公建筑面積超過200平方米，辦公環(huán)境明顯改善。采用了節(jié)日商務(wù)理念，支持和諧的客戶關(guān)系、和諧的員工關(guān)系、和諧的社會(huì)關(guān)系，構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)和諧的外部和內(nèi)部氛圍。S集團(tuán)員工的收入水平始終保持在同一行業(yè)的較高水平，并逐漸受到物理測試、假期和員工抱怨等各種好處的影響。2.制度文化建設(shè)S集團(tuán)經(jīng)理在開始經(jīng)營時(shí)并不了解企業(yè)文化的重要性，員工更少，沒有不同的規(guī)則和條例。隨著公司的發(fā)展和持續(xù)增長，公司不斷改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)，制定人力資源政策、工作任務(wù)、就業(yè)、工資和福利。和差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)系統(tǒng)。3.行為文化建設(shè)S集團(tuán)的經(jīng)理們樹立了榜樣，請(qǐng)工作人員做他們必須做的事情。工作人員的熱情和主動(dòng)性已經(jīng)大大提高，團(tuán)隊(duì)的溝通與合作變得更加順暢，氣氛也更加和諧。S集團(tuán)的銷售額穩(wěn)步增長，在零售商中的聲望也逐漸穩(wěn)定下來。四、S集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題（一）企業(yè)文化只做表面文章公司的領(lǐng)導(dǎo)們從表面上理解，企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的。他們還利用人力和物力創(chuàng)建企業(yè)文化。然而，他們?nèi)狈σ粋€(gè)整體的文化建設(shè)計(jì)劃，也不了解什么是企業(yè)文化，因?yàn)樗麄兓ㄙM(fèi)了太多的精力來制定公司的戰(zhàn)略，而不是制定一個(gè)長期的計(jì)劃，并過多地關(guān)注員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每周召開會(huì)議，討論有效的公司文化，并根據(jù)公司目標(biāo)調(diào)整公司文化。但是，他們盲目復(fù)制了其他公司的公司文化，這些公司的公司文化具有強(qiáng)大的公司功能。并不符合節(jié)日的現(xiàn)實(shí)。每年年初，公司管理層都在沒有員工參與的情況下制定了許多目標(biāo)，但管理層在第二年仍會(huì)忽略這些目標(biāo)并繼續(xù)制定新的目標(biāo)，并且缺乏一致性。他們?cè)谶^程中也按自己的意愿改變了，這給員工造成了混亂。他們不了解公司的發(fā)展方向。公司無法識(shí)別公司的企業(yè)文化，也無法反映員工的績效影響。雖然S集團(tuán)目前提供口頭學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)，但沒有提供足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，沒有圖書館，而且每天學(xué)習(xí)的時(shí)間非常有限。企業(yè)文化很少參與其中。在未來的員工發(fā)展中，即使他們是新員工，他們也沒有得到足夠的培訓(xùn)。工作后的培訓(xùn)機(jī)會(huì)更少，技能提升經(jīng)常發(fā)生，因此員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，而不是促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。與此同時(shí)，公司內(nèi)部工作人員經(jīng)常發(fā)生變化，導(dǎo)致員工的技能下降，管理層對(duì)公司的資金、利潤和義務(wù)極為關(guān)切。建立公司文化不是公司治理的重點(diǎn)。因此，公司文化不能成為一種包容性的設(shè)計(jì)和形象。而是保持在表面上。（二）企業(yè)文化建設(shè)急于求成盡管公司管理層已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是非常必要的，但他們并不明白，建立公司文化并非一蹴而就，而是一個(gè)漫長而緩慢的過程，以更好地反映公司的實(shí)際狀況。公司文化是一種快速發(fā)展的文化，沒有長期積累。未能解決工作問題，未能改善工作問題，但盲目追求效率或忽視服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度下降，進(jìn)而影響公司的良好形象。（三）物質(zhì)文化建設(shè)過于單一S集團(tuán)的實(shí)體文化建設(shè)問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一，公司的外觀并不突出公司文化的獨(dú)特性。公司的白色墻壁上仍掛著公司文化的字樣。公司不是一個(gè)象征。它看起來是一條相對(duì)直的線，不會(huì)影響員工的態(tài)度和價(jià)值觀。雖然公司租用了一座行政大樓作為辦公場所，但它并沒有裝飾辦公室的環(huán)境。整個(gè)公司看起來都很蒼白。許多計(jì)算機(jī)都被放在桌上。當(dāng)顧客進(jìn)來時(shí)，他們看不到自己是在提供宴會(huì)服務(wù)。雖然該公司是服務(wù)行業(yè)的一部分，但服務(wù)條件仍然不足。近年來，該公司收到了大量申請(qǐng)，并利用傳統(tǒng)電話接收和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來申請(qǐng)工作。但是，它并不重視內(nèi)部建設(shè)，也沒有為員工提供更好的實(shí)質(zhì)性服務(wù)，這導(dǎo)致了部分員工的服務(wù)訂單缺失，而客戶對(duì)此并不滿意。五、改善S集團(tuán)企業(yè)文化問題的對(duì)策（一）加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)公司必須加強(qiáng)對(duì)海外優(yōu)秀企業(yè)文化觀念的研究，跟蹤自身的發(fā)展過程，并尋求成功的企業(yè)家的優(yōu)勢(shì)。并在此基礎(chǔ)上充分結(jié)合自身的企業(yè)文化、公司性質(zhì)、員工個(gè)性、行業(yè)規(guī)則，在此基礎(chǔ)上打造自己的品牌文化與核心文化，倡導(dǎo)以顧客第一，利潤第二的企業(yè)文化，將企業(yè)改造成一個(gè)有特效魅力，樂于服務(wù)人，樂于交流，樂于成長的企業(yè)。在企業(yè)精神文化建設(shè)中，要注意以下三點(diǎn)：一是明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和發(fā)展方向；二是體現(xiàn)客戶導(dǎo)向；三是明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。整合企業(yè)的營銷理念、客戶服務(wù)意識(shí)、品牌策略、以人為本的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提升客戶的核心價(jià)值，打造積極、和諧、競爭的團(tuán)隊(duì)。在這一點(diǎn)上，宴會(huì)是一個(gè)光明的未來。S集團(tuán)必須始終關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定適合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展理念，組織管理人員創(chuàng)新思維模式，并根據(jù)全面的業(yè)務(wù)分析制定業(yè)務(wù)愿景計(jì)劃。增加對(duì)員工的宣傳，為員工的工作提供指導(dǎo)。此外，在企業(yè)文化建設(shè)中，要突出企業(yè)文化特色，體現(xiàn)以人為本的發(fā)展理念，把發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來，使員工與企業(yè)共同進(jìn)步。除此之外S集團(tuán)必須始終關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，然后提煉出適合您企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展理念。企業(yè)管理人員必須創(chuàng)新業(yè)務(wù)案例分析的思維模式，以制定業(yè)務(wù)計(jì)劃并提高員工的知名度，使其為員工工作提供方向指導(dǎo)。并將發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，公司管理層必須把人性化滲透到企業(yè)文化理念和宗旨，為了滿足客戶服務(wù)、客戶指導(dǎo)和人力資源管理方面的工作人員需求，讓工作人員了解，公司的所有資源都已準(zhǔn)備好為客戶服務(wù)，他們必須考慮客戶的需求，并制定"創(chuàng)造價(jià)值"政策。擴(kuò)展這一代碼，以與客戶溝通，使公司能夠與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，并向客戶提供最佳質(zhì)量的服務(wù)。（二）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在行為文化中，我們必須從兩個(gè)角度入手:消除文化變革的障礙和提高所有員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與程度。一方面，企業(yè)家要做好言傳身教的工作。在中小型企業(yè)中，如果“企業(yè)家”角色模型非常成功，那么“企業(yè)家”本身就是一個(gè)角色模型。優(yōu)秀的企業(yè)家必須正確理解和理解企業(yè)文化，樹立企業(yè)文化的先驅(qū)者和企業(yè)文化的主體地位，并通過對(duì)所有員工進(jìn)行口頭和個(gè)人培訓(xùn)來提高企業(yè)價(jià)值同時(shí)，充分利用典型案例和典型角色來激勵(lì)所有員工并促進(jìn)企業(yè)文化的構(gòu)建。企業(yè)家的個(gè)人吸引力激發(fā)了一些員工的積極性，而成功的員工將獲得相應(yīng)的報(bào)酬，從而鼓勵(lì)更多的員工進(jìn)行模仿，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳播目標(biāo)。另一方面，企業(yè)管理者應(yīng)實(shí)踐"以人為本"的文化深入了解工作人員的實(shí)際情況，了解工作人員的家庭生活困境，并提供幫助。了解跨部門實(shí)施公司文化的情況，聽取工作人員對(duì)公司文化的看法。企業(yè)應(yīng)該隨時(shí)存儲(chǔ)當(dāng)前合理化建議，以幫助公司不斷改進(jìn)企業(yè)文化。（三）加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)盡管該公司非常重視有形文化，但在建設(shè)有形文化方面仍然存在許多缺陷，影響到員工的熱情。在這方面，該公司必須改善形象，為員工提供舒適和溫暖的工作環(huán)境。以增強(qiáng)他們的情緒并增加他們對(duì)工作的熱情。在此過程中，您的公司可以使用色調(diào)來優(yōu)化您的工作環(huán)境，將白色的墻刷成粉紅色，并適當(dāng)?shù)匦揎椧恍┥钌?，以使您的員工了解級(jí)別的變化。一些著名的名人也可以掛在辦公室的墻上，激勵(lì)員工努力工作，一些個(gè)性化的桌子和椅子可以放在餐柜里，這樣員工就可以通過喝茶來找到創(chuàng)新的想法。公司也可以播放輕松、舒緩的音樂，讓員工專注于組織和放松音樂。為了讓員工感覺到日常生活中的差異，公司還可以根據(jù)季節(jié)和時(shí)間播放不同的音樂，如上午8時(shí)至9時(shí)的輕音樂，下午1時(shí)至2時(shí)的節(jié)奏稍有增強(qiáng)。為了更好地激發(fā)員工的創(chuàng)造力，公司可以指定內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來提高公司的性能。并提高公司在行業(yè)中的地位。同時(shí)，在中小企業(yè)成長過程中，我們必須遵循客戶的領(lǐng)導(dǎo)理念，重視客戶需求，迅速做出回應(yīng)。速度、效率、靈活性、一致性和其他特性有助于中小企業(yè)的生存和發(fā)展。在中小企業(yè)文化建設(shè)中，您必須先定義客戶的領(lǐng)導(dǎo)能力。客戶是公司之神，也是公司之主。客戶支持員工和企業(yè)。因此，企業(yè)必須先了解客戶需求，開發(fā)合適的產(chǎn)品，滿足客戶需求，提供一流的服務(wù)，滿足