打印機常見故障與維修課件

打印機常見故障與維修一、不能打印故障分析二、打印機維修方法三、激光打印機主要故障四、常見幾種不能打印機故障及解決方式

打印機常見故障與維修引起打印機不打印原因打印機在使用一段時間后經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的故障，引起打印機不打印的故障原因有很多種，但我們一般都從硬件和軟件這兩個大的方面去判斷分析引起不能打印的原因。一、不能打印故障分析打印機常見故障與維修1、不能打印的故障現(xiàn)象（1）點打印后機器沒有反應(yīng)（2）能打印測試頁但不能打印文檔（3）不能連續(xù)打印多頁（4）點打印后打印機不出紙（5）點打印后機器擔(dān)示錯誤信息（6）打印的內(nèi)容看不懂（亂碼）打印機常見故障與維修2、引起不能打印?？赡芄收?．常見硬件方面引起不能打印的幾種情況（1）按下電源后打印機無任何反應(yīng)；（2）電腦與打印機不能正常連接；（3）卡紙或不進紙；（4）打印時，提示“出現(xiàn)通信錯誤”；（5）耗材用盡（6）打印機內(nèi)部機械發(fā)生故障打印機常見故障與維修2．常見軟件方面引起不能打印的幾種情況（1）設(shè)置錯誤（排版、紙張尺寸不批…）（2）驅(qū)動程序錯誤（3）C盤空間不足（4）中病毒或系統(tǒng)出錯打印機常見故障與維修二、打印機維修方法1．打印機不能打印故障檢測方法

打印機不能打印的故障原因有硬件和軟件兩個方面的原因，打印機發(fā)生故障時，可按如下步驟進行檢修：（1）首先檢查打印機電源線連接是否可靠或電源指示燈是否點亮，然后再次打印文件。（2）如仍不能打印，接著檢查打印機與電腦之間的信號電纜連接是否可靠，檢查并重新連接電纜，試著打印一下。（3）如不能打印，則換一條能正常工作的打印信號電纜，然后重新打印，如仍不能打印，檢查下一項。打印機常見故障與維修（4）檢查串、并口的設(shè)置是否正確，將BIOS中打印機使用的端口打開，即將打印機使用的端口設(shè)置為“Enable”，檢查BIOS中打印端口模式設(shè)置是否正確，然后驅(qū)動程序中正確配置軟件中打印機端口。（5）如不能打印，接著檢查打印機驅(qū)動程序是否正常，如果未使用打印機原裝或批配驅(qū)動程序，也會出現(xiàn)不能打印的故障，這時需要重新安裝打印機驅(qū)動程序。（6）如不能打印，接著檢查應(yīng)用軟件中打印機的設(shè)置是否正常，例如在WPS、Word辦公軟件中將打印機設(shè)置為當前使用的打印機，如果仍不能打印，檢查下一項。（7）檢查是否是病毒原因，用查毒軟件查殺病毒后試一試。（8）如經(jīng)過以上處理還不能打印，則可能是打印機硬件出現(xiàn)故障，最好將打印機送專業(yè)人員檢修。打印機常見故障與維修2．提示錯誤信息引起不能打印故障維修方法

打印機不打印，提示“發(fā)生通訊錯誤”。一般此類故障原因可能是打印機驅(qū)動程序問題，打印電纜線松脫、損壞，打印機的數(shù)據(jù)端口損壞或電腦主板上的打印端口損壞等所致。

維修方法：先把原先的驅(qū)動程序刪掉，再重新安裝打印機驅(qū)動程序，然后試一試；如不行接著關(guān)掉電腦和打印機，把打印電纜線重新插拔一下再看看效果如何；如不行換根好的數(shù)據(jù)線，測試一下數(shù)據(jù)線好壞和端口好壞（可以把打印機安裝到另一臺電腦上測試）。打印機常見故障與維修3．打印機不進紙故障引起不能打印維修方法（1）檢查打印紙是否潮濕。（2）檢查打印紙的裝入位置是否正確，是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標志。（3）檢查是否有打印紙卡在打印機內(nèi)未及時取出。打印機在打印時如果發(fā)生夾紙情況，小心取出打印紙。取紙時沿出紙方向緩慢拉出夾紙，取出后必須檢查紙張是否完整，防止碎紙殘留機內(nèi)，造成其他故障。（4）檢查耗材壽命指示燈是否閃爍一直亮提示耗材即將用盡等信息，因為在耗材用盡時，打印機將不能進紙，必須更換相應(yīng)的新墨盒才能繼續(xù)打印。

打印機常見故障與維修4．引起打印機夾紙故障不能打印維修方法當打印機出現(xiàn)夾紙故障時，做如下檢查工作：（1）檢查打印紙是否平滑，是否存在卷曲或褶皺。（2）在裝入打印紙之前，將紙疊成扇形后展開，防止紙張帶的靜電使多張紙張粘連。（3）檢查裝入的打印紙厚度是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標志。（4）檢查打印紙表面是否干凈，有無其他膠類等附著物。（5）調(diào)整左導(dǎo)軌的位置，使紙槽的寬度適合放入的紙張。（6）打印紙張的克數(shù)是否過輕，造成使用的打印紙過薄，打印時走紙困難，造成夾紙。（7）檢查搓紙輪是否老化，不能把紙搓進機器。打印機常見故障與維修三.激光打印機主要故障樣張全白樣張全黑樣張上有橫向黑條或白條樣張上重復(fù)出現(xiàn)一些印跡樣張上有縱向黑條或白條打印紙左邊或右邊變黑樣張黑色圖像上有白斑樣張上有黑點打印紙背面很臟樣張上圖像易被擦掉定影過度打印機常見故障與維修樣張全白(1)激光掃描系統(tǒng)

1)激光器損壞；

2)光學(xué)系統(tǒng)有障礙；

3)反光鏡損壞、表面老化、角度變化或太臟等；

4)感光鼓、多面轉(zhuǎn)鏡、反射鏡表面有水霧

(2)電路

1)激光器控制電路故障；

2)高壓發(fā)生器無高壓輸出。(3)充電部分

1)充電電極損壞；

2)轉(zhuǎn)印電極損壞或接觸不良(4)機械部分

1)感光鼓傳動部件損壞，致使感光鼓不轉(zhuǎn)動

2)主傳動齒輪損壞或卡銷脫落使齒輪不轉(zhuǎn)動個別案例說明打印機常見故障與維修樣張全黑是控制電路出故障，使得激光一直接通充電棒沒有接上-500V電壓,不能給鼓芯充電,鼓芯表面電壓始終為0V,與磁輥之間存在巨大電壓差,倒至鼓芯不停吸引碳粉,產(chǎn)生全黑打印件鼓芯鋁基質(zhì)層沒有接地(相當于電容的一個極板沒有與電源接通),充電回路斷路,無法為鼓芯充電,鼓芯表面電壓始終為0V,與磁輥之間存在巨大電壓差,倒至鼓芯不停吸引碳粉,產(chǎn)生全黑打印件個別案例說明打印機常見故障與維修樣張上有橫向黑條或白條1)顯影軋輥上的直流偏壓不穩(wěn)定時、即會產(chǎn)生橫向黑條2)反光鏡或鏡頭沾染污物，引起打印產(chǎn)生黑棧條

3)檢測激光束的光導(dǎo)纖維損壞會引起白條

4）粉倉中攪拌裝置運轉(zhuǎn)不良，墨粉積于一瑞，漏出后灑在紙上，造成黑橫條

個別案例說明打印機常見故障與維修樣張上重復(fù)出現(xiàn)一些印跡感光鼓上有點，或損傷例如：A、餐飲部復(fù)印機，復(fù)印時沒注意使用帶釘二次紙，導(dǎo)致硒鼓被劃傷。復(fù)印時始終會出現(xiàn)訂書釘印記。解決辦法需要更換硒鼓。B、定影組件上不干凈。人力HP3050復(fù)印時紙面不干凈，導(dǎo)致感光玻璃污濁，復(fù)印有黑條。解決辦法使用酒精脫脂棉擦除污漬。個別案例說明打印機常見故障與維修打印紙左邊或右邊變黑激光束掃描到正常范圍以外，感光鼓上方的反射鏡位置改變，墨粉盒失效盒內(nèi)墨粉集中在盒內(nèi)某一邊，都可能產(chǎn)生此種故障。感光鼓磨損上訴個別案例需要維保人員維修，或更換配件。激光打印機聯(lián)系嘉頓公司：電話：或手機印機聯(lián)系志誠泰和：電話：

手機：個別案例說明打印機常見故障與維修四、常見幾種不能打印機故障及解決方式

打印機墨盒故障引起不能打?。▏娔蛴C）故障現(xiàn)象：1、更換新墨盒后打印不出來；2、能打印出來但底灰嚴重。故障原因：1、此故障可能是未撕去墨盒頂部導(dǎo)氣槽的黃色封條，墨盒內(nèi)有小氣泡，打印頭堵塞，打印頭老化或損壞所致；2、新硒鼓包裝保護紙未除去，導(dǎo)致硒鼓廢粉不能刮除干凈。解決方法：1、先將黃色封條標簽完全撕去，再清洗打印頭1~2次，如不行更換打印頭。2、安裝新硒鼓是拆除保護套，檢查無異常后再試用，防止對硒鼓和打印機損傷。辦公室HP3050、1319，有過類似情況。打印機常見故障與維修打印機暫停使用故障現(xiàn)象：平時能正常打印，點打印后打印機不工作，電腦右下角顯示打印機圖標(此類問題多出現(xiàn)在財務(wù)，4號樓前臺，一臺打印機連接多臺電腦）故障原因分析：打印機正常開機不提示錯誤信息，證明打印機正常，電腦與打印機也正常連接，驅(qū)動程序安裝正確。多臺電腦同時打印時打印機信道被占用，期間某臺會出現(xiàn)不能暫停打印。點擊右下角顯示打印機圖標發(fā)現(xiàn)暫停使用。解決方法：取消暫停使用后正常打印，如不能正常打印取消所有在打印文檔后打印正常。必要時重啟打印服務(wù)器。打印機常見故障與維修紙張設(shè)置錯誤不能打印故障現(xiàn)象：能打印測試頁，打印文件時打印機錯誤燈亮，打印其它文件正常。財務(wù)稅控機有此類現(xiàn)象故障原因：因為能正常打印測試頁和其它文檔，說明打印機和電腦連接都是正常的，財務(wù)稅控系統(tǒng)使用中線路觸碰導(dǎo)致連接中斷無法打印發(fā)票。解決方法：關(guān)閉稅控軟件，關(guān)機，關(guān)閉稅控機連接usb控制盒電源10秒后開啟，在開機，使用稅控軟件打印正常。打印機常見故障與維修故障現(xiàn)象：打印機無法打印大的文件。故障原因分析：這種情況在激光打印機中發(fā)生的較多，這種問題主要是軟件故障，與硬盤上的剩余空間有關(guān)。解決方法：首先清空回收站，然后再刪除硬盤無用的文件釋放硬盤空間，故障排除。無法打印大文件打印機常見故障與維修故障現(xiàn)象：文件前面的頁面能夠打印，但后面的頁面會丟失內(nèi)容，而分頁打印時又正常。財務(wù)、銷售部此類問題較多。故障原因：可能是該文件的頁面描述信息量較大，造成打印內(nèi)存不足。打印PDF文件格式占用內(nèi)存大，一張文稿1M以上?；蛘遷ord文檔連續(xù)打印太多。解決方法：添加打印機的內(nèi)存，或一次打印減少打印張數(shù)。故障排除。連續(xù)打印時丟失內(nèi)容打印機常見故障與維修點打印后只打亂碼故障現(xiàn)象：點打印后，打印機工作，但出來圖像不一至，都是些亂碼。此類現(xiàn)象多出現(xiàn)在