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文檔簡介

Word公司經(jīng)營管理制度5篇在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?下面是由我給大家?guī)淼墓窘?jīng)營管理制度5篇,讓我們一起來看看!

公司經(jīng)營管理制度篇1

一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽,保護公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。

6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。

6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

2、文印管理規(guī)定

1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手

續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。

3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時間)

5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。

9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

四、人事管理制度

1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。

2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準(zhǔn)后實施。

4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。

5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

6、各級員工的聘任程序如下:

1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;

2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;

3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;

7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

1)公司內(nèi)部無合適人選時;

2)需求量大,內(nèi)部人力不足;

3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。

9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。

10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。

13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。

15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。

18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。

22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。

23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。

27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

五、差旅費管理制度

1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

2)膳宿費系指膳食費及宿費。

3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2)出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:

1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。

3)享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。

4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助。

5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

六、合同管理制度

1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

5、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。

6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。

14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或

公司經(jīng)營管理制度篇2

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

5)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準(zhǔn)在忙時接打私人電話

8、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達(dá)到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動。

4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴(yán)禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當(dāng)事人進行停牌處理。

6、上班時間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好,工作時應(yīng)全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“謝謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點,技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題,嚴(yán)禁指責(zé)任何同事,任何問題由店長公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。

13、非工作人員嚴(yán)禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化,應(yīng)全心全意的投入工作,冰箱嚴(yán)禁存放個人物品。

15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應(yīng)服裝整潔合身,時尚,每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事,違者扣罰。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預(yù)約顧客,聽候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準(zhǔn)后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開除。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴(yán)格遵守,違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10—200元的處罰。

公司經(jīng)營管理制度篇3

第一章:人事管理制度

一、公司所有入職人員須滿18周歲,無刑事記錄,身體健康且作風(fēng)正派。

二、本公司所聘任各級員工以思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于所任職務(wù)或工作原則。

三、入職時需按本公司《入職申請表》要求如實填寫個人資料,憑有效身份證,流動人口計劃生育證原件及復(fù)印件,免冠1寸彩照2張。所有資料如有虛假將被公司無條件辭退,如因提供假資料造成公司損失的,當(dāng)事人要負(fù)賠償責(zé)任。

四、所有職員在入職時須與公司訂《勞動合同》,被正式錄用員工嚴(yán)重違反公司各有關(guān)的規(guī)章制度,并解除勞動合同。

五、入職及離職規(guī)定

(1)員工入職時,必須經(jīng)過公司組織的廠紀(jì)廠規(guī)培訓(xùn)及基本工作技能知識培訓(xùn),相關(guān)人員確認(rèn)其勝任工作的,即可正式上崗。

(2)試用期滿經(jīng)各級考核合格方可填寫轉(zhuǎn)正表。試用期內(nèi)不符合錄用條件的,不予錄用。

(3)試用期內(nèi)要求離職者,按未結(jié)工資余額發(fā)放,試用期滿后,個人原因要求離職者,必須提前一個月遞交辭職申請書。經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

(4)凡曠工或無故超假3天,或全年曠工累計超過10天者,一律當(dāng)自動離職處理。從自動離職之日起,公司與當(dāng)事人不再發(fā)生任何勞資關(guān)系,解除勞動合同。

(5)員工在聘任期間如有違反本公司人事管理規(guī)則或工作上無法勝任的情形者,經(jīng)公司進行崗位調(diào)配培訓(xùn)仍不能勝任工作的,(調(diào)整工作崗位的薪隨崗走)解除勞工合同。

(6)所有離職(開除、辭退、辭工)人員應(yīng)在審批的離職日期于當(dāng)天內(nèi)到各級主管部門辦理離職手續(xù),過期未辦理者,當(dāng)自動離職處理。離職手續(xù)辦理完畢后不得再進入公司任何地方。

六、員工有下列情形之一者,給予解除勞動合同。對公司財務(wù)造成重大損失的,當(dāng)事人負(fù)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。

(1)損害公司形象者;

(2)營私舞弊、挪用公款、收受x賂、傭金情節(jié)嚴(yán)重者;

(3)辦事不力、玩忽職守有具體事實且情節(jié)嚴(yán)重者;

(4)工作疏忽、貽誤要務(wù),致使公司蒙受重大損失者;

(5)聚眾罷工怠工、造謠生事,散步謠言、挑撥離間,擾亂工作、生產(chǎn)秩序,影響公司正常生產(chǎn)和運作之行為者;

(6)仿效上級主管簽字,盜用印信或涂改文件者;

(7)因破壞盜取、毀棄、隱匿公司之設(shè)施、機器設(shè)備、資料制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;

(8)擅自兼職為其他公司服務(wù)者;

(9)違背國家法令或違反公司規(guī)章和安全條例情節(jié)嚴(yán)重者;

(10)在禁煙區(qū)吸煙屢教屢犯,隨時吐痰屢教屢犯者;

第二章:員工的權(quán)利和義務(wù)

一、公司反對崗位歧視、每位員工都享有平等就業(yè)權(quán)利。

二、所有員工都有按勞取酬的權(quán)利,所有員工按公司的工作崗位勞動制度,工作績效等領(lǐng)取相應(yīng)的薪酬。

三、每位員工都有參與公司管理的權(quán)利,有好的建議方案都可提出書面報告。對于公司的各種不良現(xiàn)象均可提出口頭或書面投訴。

四、每位員工都有保護本公司人、財、物安全,提高生產(chǎn)效益,共同維護企業(yè)形象的權(quán)利和義務(wù)。

五、每位員工都有揭發(fā)違規(guī)人員、反對有損公司形象、利益等活動(例如蓄意罷工,破壞竊取公司財務(wù)等)的權(quán)利和義務(wù)。

六、每位員工都有遵守一切規(guī)章制度、互助友愛和諧相處,確保本職工作按時按質(zhì)量完成的義務(wù)。

七、每位員工都有做好義務(wù)消防工作的權(quán)利和義務(wù)。

八、每位員工都有遵守部門及車間制定的規(guī)章制度的權(quán)利和義務(wù)。

九、員工在工作時確保安全生產(chǎn)的情況下,可進行工作。對違反制度操作規(guī)定而造成的一切后果由其本人負(fù)責(zé)并追究違反者的責(zé)任。

十、員工違反國家法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)規(guī)定而造成意外由當(dāng)事人自己負(fù)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟損失。

第三章:員工福利

一、特殊工作員工入職一個月內(nèi)由公司為其購買相應(yīng)保險。

二、特殊工作根據(jù)實際情況給予一定的工種補貼,發(fā)給相應(yīng)的勞保用品。

三、工傷事故及其意外事故均可在24小時內(nèi)報公司行政部給予協(xié)助或向保險公司索賠的手續(xù)辦理。

四、公司員工均享有國家法定節(jié)假日及公司制度規(guī)定的假期。

五、公司按期發(fā)放員工工資。

第四章:日常及工作行為規(guī)范

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不得擅離職守,一切服從上級安排。

二、保持工作及公司內(nèi)壞境整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,要愛護公司內(nèi)所有花草綠化及一切公共設(shè)施,為全體員工提供良好的生活及工作環(huán)境。

三、所有辦公室人員不準(zhǔn)穿拖鞋上班,盡量做到儀表大方得體,服裝整潔干凈,精力充沛。

四、上班時間不得做與工作無關(guān)的一切事務(wù)。

五、不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧及其妨礙他人工作的行為。

六、不得擅自帶非本公司人員進入公司。

七、不得損壞、占有或偷竊公司及他人財物。

八、不得故意挑撥勞資雙方感情或煽動及參與罷工。

九、不得參加非法組織及違法亂紀(jì)活動。

十、不得經(jīng)營或出售與公司類似產(chǎn)品在公司以外兼職。

十一、遵守公司一切規(guī)章制度及公告。

十二、嚴(yán)禁在公司內(nèi)干私活。對工作失職造成質(zhì)量或經(jīng)濟損失的,追究當(dāng)事人責(zé)任,按物品價值賠償。

第五章:過失種類及處罰

一、擅離工作崗位玩忽職守,造成損失者給予50—500元罰款,嚴(yán)重者送司法機關(guān)處理。

二、故意破壞安全、消防、生產(chǎn)用品等一切公司財產(chǎn)者,除按原價賠償,另外給予當(dāng)事人500元以內(nèi)罰款,并立即解除終止勞動合同,嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。

三、泄露公司各種機密造成公司重大損失者,追究當(dāng)事人經(jīng)濟賠償損失和法律責(zé)任。

四、違反公司消防電力規(guī)定造成損失,輕者罰款500元以內(nèi),并追究經(jīng)濟責(zé)任,重者解除勞動合同并送公安機關(guān)處理。

五、偷竊公司及他人財物者,立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者并送公安機關(guān)處理。

六、在公司內(nèi)聚從賭博,首次罰款1000元,重犯給予罰款5000元,屢教屢犯者,解除勞動合同,嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。

七、故意挑撥勞資雙方感情或煽動及參與罷工者處予相應(yīng)罰款并給予解除勞動合同處理,嚴(yán)重的送司法機關(guān)處理。

八、在公司內(nèi)打架、辱罵威脅上司者處以300—2000元以內(nèi)罰款;嚴(yán)重者立即開除,送公安機關(guān)處理。

九、參加非法組織及有違法亂紀(jì)行為給予解除勞動合同并送公安機關(guān)處理。

十、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生隨地吐痰者,每次扣罰500元,隨便丟垃圾者給予罰款100元/次。

十一、消極怠工者,造成公司延誤生產(chǎn)貨期者賠償相應(yīng)損失。

十二、在禁煙區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙者,管理人員一次罰款300元,員工罰款200元,并及時行政記大過一次。

十三、在工作場所大聲喧嘩,嬉戲、吵鬧及妨礙他人工作而不聽勸告者,首次罰款100元。

十四、因工作疏忽,造成過失使公司利益受到損失的,當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

第六章:獎勵條例

有下列事情之一者,予以嘉獎:

(1)品行端正、工作勤奮,能適時優(yōu)質(zhì)完成重大或特殊之任務(wù)者。

(2)團隊協(xié)作精神之典范者。

(3)言行口碑良好,較好維護公司及個人形象之楷模者。

(4)為公司爭得榮譽者。

(5)年度全勤或先進個人者。

(6)對舞弊或者其他傷害公司權(quán)益之行為有事先檢舉或防止公司權(quán)益受損失者。

(7)平凡崗位取得不平凡業(yè)績者。在本職崗位上對公司有重大貢獻(xiàn),諶為全公司同仁職楷模者。

(8)對生產(chǎn)、技術(shù)或管理制度、技術(shù)改進等積極提出并經(jīng)采納實施卓有成效者。

(9)遇有災(zāi)難或突發(fā)事件用于負(fù)責(zé)、處理適宜者。

(10)年終評定的杰出員工。

(11)當(dāng)公司財產(chǎn)或員工安全遭受重大威脅時,奮不顧身,冒險搶救,防止或減少損失者。

(12)連續(xù)服務(wù)滿五年,業(yè)績優(yōu)良,未曾曠工或受過以上處分者。

第七章:消防安全管理制度

為了加強消防安全管理工作,根據(jù)《中華人民共和國消防法》和有關(guān)法律規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際,經(jīng)研究特制定本制度。

一、板房主管擔(dān)任公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負(fù)責(zé)公司消防工作的領(lǐng)導(dǎo)管理與協(xié)調(diào)。

二、各部門主管為公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組員,并擔(dān)任該工作區(qū)域的防火責(zé)任人和該區(qū)域的消防聯(lián)絡(luò)員的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)管理好本單位的防火安全工作。

三、任何單位。個人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù),都有參加組織的滅火工作的義務(wù)。

四、嚴(yán)禁在公司內(nèi)非吸煙區(qū)吸煙。

五、嚴(yán)禁在公司內(nèi)違章試用明火,若工作需要燒焊(氣割)的,必須執(zhí)行有關(guān)防火措施。

六、嚴(yán)禁電線亂拉亂接和使用銅線或鐵線作熔斷器保險絲。

七、任何人員不得隨意挪用、損壞一切消防設(shè)施,保持電制箱及滅火器的清潔衛(wèi)生。

八、要定期對消防系統(tǒng)、消防器材應(yīng)急燈及安全疏散指示標(biāo)志的維護和保養(yǎng)。

九、保持走火通道的暢通無阻,不得以任何理由放置物件在通道上而造成堵塞。

十、倉庫堆放貨物必須嚴(yán)格執(zhí)行安全堆放,保持整齊歸一的放置。

十一、在新工人和員工轉(zhuǎn)換崗位是要實行(三級)安全知識培訓(xùn)教育,也要定期對員工的安全培訓(xùn)教育。

十二、危險化學(xué)品必須按照有關(guān)規(guī)定使用,存放及運輸,并設(shè)置專人負(fù)責(zé)。

十三、各部門負(fù)責(zé)人每日要對消防安全工作巡查及夜間明崗巡查。對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要做到定人、定措施,定期整改,檢查發(fā)現(xiàn)的大隱患和整改情況,要及時做好記錄和入檔管理。

十四、所有關(guān)電的問題應(yīng)由專職電工負(fù)責(zé)處理,其余人員不得亂動。

十五、如個人違反規(guī)定所造成的嚴(yán)重后果,將由其本人承擔(dān)一切責(zé)任。

十六、公司建立防火檔案。確定消防安全重點為,設(shè)置防火標(biāo)志,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織演練。

十七、其他按公司有關(guān)規(guī)定及《消防法》執(zhí)行。

以上規(guī)章制度必須嚴(yán)格執(zhí)行實施,解釋權(quán)屬人事行政管理負(fù)責(zé)。

公司經(jīng)營管理制度篇4

第一章總則

第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔(dān)保困難,建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系,促進中小企業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心,為分散金融風(fēng)險,確保擔(dān)保資金安全運行,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。

第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心(以下簡稱擔(dān)保中心)是銅官山區(qū)政府出資設(shè)立并隸屬于區(qū)政府,實行自主經(jīng)營、企業(yè)化管理、獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。區(qū)擔(dān)保中心屬非金融機構(gòu),不得從事金融業(yè)務(wù)。

第三條擔(dān)保中心以安全性、合法性、社會性為基本準(zhǔn)則,堅持政府扶持與市場化操作相結(jié)合、支持發(fā)展與防范風(fēng)險相結(jié)合、開展擔(dān)保與提高信用相結(jié)合的原則開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

第二章組織機構(gòu)

第四條為加強對中小企業(yè)信用擔(dān)保行為的監(jiān)督管理,防范擔(dān)保風(fēng)險,區(qū)政府設(shè)立由區(qū)財政局(國資委)、經(jīng)濟發(fā)展委員會、審計局、規(guī)劃分局、國土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計局、國有資產(chǎn)運營中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保管理委員會(以下簡稱管委會),作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的監(jiān)督管理機構(gòu)。設(shè)主任1名,成員若干名,主任由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。管委會下設(shè)辦公室,設(shè)在區(qū)財政局,作為具體辦事機構(gòu)。

第五條管委會負(fù)責(zé)對擔(dān)保中心的監(jiān)督管理,主要職責(zé)是:

(一)審議、批準(zhǔn)、修改擔(dān)保中心章程、擔(dān)保中心會員章程和擔(dān)保資金運作實施細(xì)則;

(二)審議決定擔(dān)保中心的經(jīng)營方針和發(fā)展計劃;

(三)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度工作計劃、經(jīng)營目標(biāo)及對擔(dān)保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔(dān)保資金的運作行為;

(四)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度財務(wù)預(yù)算和決策方案;

(五)審查擔(dān)保中心呆壞帳核銷和增減資金規(guī)模;

(六)隨時監(jiān)察擔(dān)保資金的運作情況;

(七)決定擔(dān)保中心的其他重大事項。

第六條擔(dān)保中心在管委會領(lǐng)導(dǎo)下開展擔(dān)保業(yè)務(wù)工作。實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

第七條擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的需要,設(shè)立若干業(yè)務(wù)部,各部負(fù)責(zé)人由擔(dān)保中心總經(jīng)理提名,報管委會批準(zhǔn)后聘任。

第八條擔(dān)保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn),其他聘用人員工資實行風(fēng)險工資制。其工資福利標(biāo)準(zhǔn),由管委會提出意見報區(qū)政府常務(wù)會議研究確定。對擔(dān)保中心工作人員的年度考核獎勵,由管委會負(fù)責(zé),辦法另行制訂。

第三章?lián)I(yè)務(wù)

第九條擔(dān)保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會和能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的各類所有制中小企業(yè)。

第十條申請信用擔(dān)保的中小企業(yè)必須具備以下條件:

(一)依法進行工商登記注冊,稅收入庫級次在銅官山區(qū)的企業(yè),具有獨立法人資格;

(二)重合同、守信用,有較高的資信等級;

(三)被擔(dān)保項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求,有較好的經(jīng)濟效益;

(四)有較好的財務(wù)核算基礎(chǔ);

(五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營壹年以上,非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營貳年以上,特殊情況由管委會審定;

(六)在協(xié)議銀行開立帳戶;

(七)區(qū)擔(dān)保中心認(rèn)為必備的其他條件。

第十一條擔(dān)保種類主要為短期流動資金貸款擔(dān)保,擔(dān)保期限原則上不超過1年。

第十二條擔(dān)保規(guī)模:協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔(dān)保資金額擴大倍數(shù)以內(nèi)),單筆擔(dān)保金額原則上在200萬元以下。

第十三條擔(dān)保中心為企業(yè)提供擔(dān)保,被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)向擔(dān)保中心支付擔(dān)保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以內(nèi),收費標(biāo)準(zhǔn)為:擔(dān)保期限在6個月以內(nèi)收取擔(dān)保資金數(shù)額的0、5%;6—12個月,擔(dān)保額在50萬元以下的收取1、3%,50萬元(含50萬元)以上的收取1%。

第四章風(fēng)險控制

第十四條擔(dān)保中心應(yīng)建立健全嚴(yán)格的擔(dān)保操作管理責(zé)任制,從內(nèi)部控制風(fēng)險。開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)確保資金安全運營,控制減少損失,將當(dāng)年代償總額控制在資本金的5%以內(nèi),實際賠償總額控制在資本金的3%以內(nèi);超過控制界限,必須及時采取有效措施。

第十五條建立限額審批制度。單筆擔(dān)保額10萬元(含10萬元)以下的項目,由擔(dān)保中心評審?fù)ㄟ^后報管委會主任審批;10萬元—30萬元(含30萬元)的項目,由管委會會議集體審核批準(zhǔn);30萬元以上或特殊的擔(dān)保項目,經(jīng)管委會研究提出意見后報政府常務(wù)會議研究批準(zhǔn)。

第十六條為有效分散風(fēng)險,擔(dān)保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔(dān)保合同時,對擔(dān)保資金實際損失,應(yīng)按協(xié)作合同約定分擔(dān)。

第十七條實施反擔(dān)保措施。被擔(dān)保企業(yè)在擔(dān)保中心申請擔(dān)保時,應(yīng)當(dāng)以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔(dān)保,按合同額提供等額的反擔(dān)保。不得重復(fù)抵押。

第十八條建立風(fēng)險準(zhǔn)備金制度。擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況,逐步從經(jīng)營收入中按一定比例提取風(fēng)險準(zhǔn)備金,分別用于沖抵擔(dān)保發(fā)生的經(jīng)營虧損、代償支出和彌補擔(dān)保呆壞帳損失。風(fēng)險準(zhǔn)備金的具體計提比例由管委會確定。

第十九條區(qū)國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門應(yīng)對擔(dān)保資金的投向和運營加強引導(dǎo)和監(jiān)督。擔(dān)保中心應(yīng)建立審、保、償、監(jiān)相互獨立,相互制衡的運行機制。當(dāng)被擔(dān)保人出現(xiàn)信用惡化信號時,擔(dān)保中心應(yīng)加強與協(xié)作銀行的合作,及時采取防范措施。擔(dān)保中心履行代償義務(wù)后,協(xié)議銀行協(xié)助擔(dān)保公司追償債務(wù)。

第二十條協(xié)議貸款銀行應(yīng)按合同約定履行作為主債權(quán)人的貸款管理責(zé)任,監(jiān)督借款企業(yè)履行合同規(guī)定的義務(wù)。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權(quán)人義務(wù),擔(dān)保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責(zé)任的要求。

第五章監(jiān)督管理

第二十一條管委會負(fù)責(zé)對擔(dān)保中心績效考核評價和擔(dān)保行為的監(jiān)督管理。對擔(dān)保中心各項擔(dān)保業(yè)務(wù)的運作進行定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施及時處理,重大問題報告區(qū)政府。

第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度。擔(dān)保中心經(jīng)費開支單筆金額1000元以下的,由擔(dān)保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的,由管委會主任審批,擔(dān)保中心不得人為分拆單。購置大件物品(達(dá)政府采購標(biāo)準(zhǔn)的)需經(jīng)管委會主任同意進行政府采購。購置房產(chǎn)及車輛的,需經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議研究批準(zhǔn)。

第二十三條區(qū)財政局應(yīng)切實履行對擔(dān)保中心的財務(wù)監(jiān)管職責(zé),制定和完善各項財務(wù)管理措施。擔(dān)保中心應(yīng)建立并完善與擔(dān)保業(yè)務(wù)相適應(yīng)的財務(wù)制度,按規(guī)定要求向管委會和區(qū)財政局報送報表。

第二十四條擔(dān)保資金存入?yún)f(xié)議銀行,實行專戶管理。擔(dān)保資金嚴(yán)禁向企業(yè)或項目直接投資。

第二十五條對擔(dān)保資金、負(fù)債、收益、費用等項目實行規(guī)范管理。擔(dān)保中心經(jīng)營利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營收益的分配辦法執(zhí)行。

第二十六條擔(dān)保中心經(jīng)營業(yè)務(wù)接受審計機關(guān)的審計監(jiān)督。

第六章附則

第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規(guī)不盡一致,或相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定時,從其規(guī)定。

第二十八條擔(dān)保中心按照本辦法制定具體操作規(guī)程。

第二十九條本辦法由管委會負(fù)責(zé)解釋。

第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

公司經(jīng)營管理制度篇5

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設(shè)感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽。

那么如何做好保安隊伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個方面加強保安隊伍管理:

一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)

嚴(yán)把保安招聘關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,預(yù)防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)

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