現(xiàn)代物流企業(yè)管理追求的目標與優(yōu)化策略

現(xiàn)代物流企業(yè)管理追求的目標與優(yōu)化策略

現(xiàn)代物流企業(yè)管理就是專門為各生產(chǎn)企業(yè)提供物流系統(tǒng)管理的組織活動,企業(yè)的物流活動從被動從事的職能活動,上升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一個重要組成部分,因此當前要注重將物流活動作為一個整體來進行系統(tǒng)的管理?，F(xiàn)代物流企業(yè)只有積極結(jié)合各種先進的技術(shù)、設(shè)備,運用理論聯(lián)系實際的方法,確保相關(guān)人員都能夠掌握物流企業(yè)管理的基本知識和方法,才能夠有效加強管理水平,真正實現(xiàn)現(xiàn)代物流企業(yè)的高效率、低成本目標。

一、現(xiàn)代物流企業(yè)管理的目標

(一)提供高質(zhì)量的服務(wù),提升客戶滿意度。

現(xiàn)代物流企業(yè)管理的最終目標就是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),不斷提升客戶的滿意度,現(xiàn)代物流企業(yè)管理需要堅持以客戶為本,盡心盡力為客戶提供其所需要的服務(wù)。因此在現(xiàn)代物流企業(yè)管理過程中,就需要將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為首要管理活動目標,注重積極引進國內(nèi)外先進的物流管理技術(shù),并逐步推廣物流管理技術(shù)。像深圳市樂寶通達有限公司就將給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為管理目標,當然這也給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟效益,現(xiàn)代物流企業(yè)在關(guān)注物流實際運作的同時,還要注重給客戶提供周到、快速的服務(wù),只有這樣才能夠真正贏得客戶的滿意度,真正提升自身的國際市場競爭力。

(二)降低客戶經(jīng)營成本,提升客戶整體利益。

為提升客戶的滿意度,現(xiàn)代物流企業(yè)要注重加強完善、優(yōu)化自身的物流中心、信息系統(tǒng)和作業(yè)系統(tǒng)等條件,積極引入MRPII、JIT等管理技術(shù),不斷提升企業(yè)的配送能力、市場反應(yīng)速度和售后服務(wù)水平。積極建立企業(yè)物流的信息管理和控制系統(tǒng),不斷提升企業(yè)的物流管理現(xiàn)代化水平,同時注重在不斷擴大物流客戶服務(wù)市場范圍下,強調(diào)突出和競爭企業(yè)之間的客戶服務(wù)差別化,尤其注重落實重要資源、品質(zhì)、信息和時間等方面的工作,保證從這些方面著手,不斷提升自身的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)代物流企業(yè)的所有活動最終都是圍繞著企業(yè)物流的整體優(yōu)化而言的,因此現(xiàn)代物流企業(yè)管理要通過不斷優(yōu)化、發(fā)展物流系統(tǒng),降低客戶的經(jīng)營成本,提升客戶的整體利益,只有這樣才能夠確保自身能夠在激烈的競爭環(huán)境中始終處于優(yōu)勢地位。

(三)實現(xiàn)物流企業(yè)效率和效益的最大化。

現(xiàn)代物流企業(yè)不僅要熱衷于積極探索客戶的需求,為客戶提供安全快速的物流渠道,不斷退出新的服務(wù)項目,幫助客戶更好的結(jié)合市場變化做出反應(yīng),減小客戶的貿(mào)易周期,降低其經(jīng)營成本,提升客戶的市場競爭力,還要注重實現(xiàn)物流企業(yè)自身效率和效益的最大化。現(xiàn)代物流企業(yè)要積極運用信息化、自動化、機械化的方式,為客戶提供更加滿意的物流服務(wù),不斷突破傳統(tǒng)物流服務(wù)的弊端,真正有效提升物流企業(yè)的效率。同時現(xiàn)代物流企業(yè)管理還應(yīng)該從原本的作業(yè)層轉(zhuǎn)向管理層,最終向著經(jīng)營層發(fā)展,只有這樣才能夠真正降低成本,確保自身的運力能夠切合物流市場的需求?，F(xiàn)代物流企業(yè)管理只有真正實現(xiàn)效率的最大化,才能夠真正有效的提升現(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

(四)滿足市場需求,實現(xiàn)物流一體化管理。

要想真正促進現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展,就要注重從當前的市場需求出發(fā),不斷減小物流運輸時間,為客戶降低商品運輸過程中的成本,不僅為客戶提升物流服務(wù)的水平,同時又降低商品運輸?shù)目偝杀?真正實現(xiàn)互惠互利。要想減小供方到需方的運輸時間,就要求現(xiàn)代物流企業(yè)管理要超越部門和局部的層次,最終實現(xiàn)采購管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、裝卸與流通加工的高度統(tǒng)一管理。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)管理的優(yōu)化措施

(一)制定計劃。

現(xiàn)代物流企業(yè)要想可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,就要注重制定科學(xué)的計劃,相關(guān)管理人員要確定好物流企業(yè)的發(fā)展目標,科學(xué)預(yù)測物流活動的未來,并仔細制定相關(guān)的實施計劃?，F(xiàn)代物流企業(yè)制定計劃,實際上就是對企業(yè)物流經(jīng)營和作業(yè)活動中人力、物力、財力以及時間等各種資源進行科學(xué)的配置,并通過這樣詳細的計劃,做出有效的戰(zhàn)略布局,保證后期能夠有目的的實施各種經(jīng)營活動。最終保證現(xiàn)代物流企業(yè)能夠有效降低自身的經(jīng)營風(fēng)險,減小資源的浪費現(xiàn)象,有效提升企業(yè)的物流經(jīng)營活動效率,從而更好的提升自身的國際競爭力。

(二)合理組織。

現(xiàn)代物流企業(yè)在自身的內(nèi)部管理和組織構(gòu)架問題上,要注重緊密結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況,對運輸管理、倉儲管理、人力資源管理和信息核對等各個環(huán)節(jié)做出全面的掌控?，F(xiàn)代物流企業(yè)合理組織的確定,并不僅僅是內(nèi)部資源的使用和調(diào)配,同時還會涉及到企業(yè)外部業(yè)務(wù)的開展和區(qū)域范圍的擴大。因此物流企業(yè)要注重科學(xué)設(shè)計物流組織機構(gòu),并充分明確各個機構(gòu)的職責(zé)與權(quán)限,結(jié)合物流活動的需要,針對性分配相應(yīng)的資源,這些都是提升管理水平的重要途徑。

(三)有效指揮。

有效指揮是指現(xiàn)代物流企業(yè)運用物流活動的指示、命令等手段,指導(dǎo)下屬機構(gòu)和物流企業(yè)員工履行自身的職責(zé),這是更好實現(xiàn)現(xiàn)代物流企業(yè)技術(shù)和目標活動的保障。現(xiàn)代物流企業(yè)管理者向下級發(fā)出的物流活動指示或命令是科學(xué)的、合理的,企業(yè)員工在接受、執(zhí)行上級的指示和命令之后,才能夠真正提升物流活動的效率和經(jīng)濟效益。相反那就是無效指揮,其中尤其是多重指揮,就會讓先帶你物流企業(yè)的整個物流活動產(chǎn)生混亂,從而導(dǎo)致影響企業(yè)未來的發(fā)展。

(四)科學(xué)決策。

科學(xué)決策對于現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展有著重要的發(fā)展意義和作用,而科學(xué)決策就是指現(xiàn)代物流企業(yè)在客戶提供物流服務(wù)過程中,要始終堅持為客戶降低物流成本。而這就要求現(xiàn)代物流企業(yè)在為客戶設(shè)計物流活動方案過程中,做出科學(xué)的決策,科學(xué)的決策不是簡單的拍板決定,而是需要在決策前提出問題、收集資料、預(yù)測未來、確定目標,最終才能擬定方案,這是一個系統(tǒng)能夠完整的過程。因此現(xiàn)代物流企業(yè)要注重遵循相關(guān)的科學(xué)程序,并依靠相關(guān)管理和技術(shù)專家,結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)方式和先進的科技手段,進行科學(xué)的決策。

(五)實施控制。

在現(xiàn)代物流企業(yè)管理過程中,要注重結(jié)合事先制定的標準,保證物流活動計劃能夠和實際運行狀況動態(tài)相適應(yīng),監(jiān)督檢查物流活動的執(zhí)行情況,及時進行活動反思,發(fā)現(xiàn)當中的偏差,并找出偏差的原因,及時采取相應(yīng)的解決措施。保證能夠結(jié)合相應(yīng)的變化,及時調(diào)整企業(yè)的物流活動及相關(guān)的計劃,確保兩者能夠更加吻合,那相反,如果不能及時找出當中的偏差,并發(fā)現(xiàn)其中的原因,就無法開展企業(yè)物流活動的控制工作,那么這樣勢必會影響物流企業(yè)的健康發(fā)展。

三、結(jié)語

總而言之,現(xiàn)代物流企業(yè)管理最終所追求的目標就是實現(xiàn)物流活動結(jié)果和整體效果的最優(yōu)化,而并非是實現(xiàn)企業(yè)某一個環(huán)節(jié)、某一項活動的最優(yōu)化,因此為了確保整體物流效果的最優(yōu)化,現(xiàn)代物流企業(yè)需要從人力、物理、財力和時間等多個方面加強管理。只有確?，F(xiàn)代物流企業(yè)在遵循物流管理的原則上,并及時采取相對性的管理措施,才能夠真正有效實現(xiàn)現(xiàn)代物流企業(yè)的目標,進一步推動我國現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

周小平.基于職業(yè)發(fā)展路徑的"高職物流企業(yè)管理";教學(xué)改革.中國電力教育,