屬地管理實(shí)施方法和技巧培訓(xùn)課件

落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)屬地安全管理杜邦安全管理咨詢2SafetyContact安全經(jīng)驗(yàn)分享3Page13安全經(jīng)驗(yàn)分享Page14安全文化的不同階段

管理層承諾

受雇的條件

害怕/紀(jì)律

規(guī)則/程序

監(jiān)督控制,強(qiáng)調(diào),和目標(biāo)

重視所有人

培訓(xùn)

個(gè)人知識(shí),承諾,和標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)在化

個(gè)人價(jià)值

關(guān)注自我

實(shí)踐,習(xí)慣行為

個(gè)人得到承認(rèn)

幫助別人遵守

留心他人

團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)

關(guān)注他人

集體榮譽(yù)

依賴

獨(dú)立本能依靠人的本能以服從為目標(biāo)將職責(zé)委派給安全經(jīng)理缺少管理層參與自然本能嚴(yán)格監(jiān)督自主管理團(tuán)隊(duì)管理

傷害率

互助零事故“要我安全”“我要安全”“我們要安全”Page15管理行為安全的12個(gè)關(guān)鍵要素原則努力時(shí)間投入（金錢）承諾全員參與方針政策目標(biāo)指標(biāo)行為安全審核安全專業(yè)人員培訓(xùn)安全標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)組織直屬組織的責(zé)任溝通事故調(diào)查Page16管理工藝安全關(guān)鍵的14個(gè)要素工藝安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)方面：技術(shù)、設(shè)施和人員安全文化和領(lǐng)導(dǎo)層的承諾是驅(qū)動(dòng)力操作紀(jì)律是實(shí)現(xiàn)卓越工藝安全的保證Page17誰(shuí)對(duì)安全負(fù)責(zé)每位經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員（包括承包商員工和訪客）的安全負(fù)責(zé).落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)屬地管理Page18屬地的劃分工作區(qū)域：作業(yè)區(qū)、處理站、車間、泵房、巡檢的區(qū)域…..資產(chǎn)（裝置/設(shè)備）：采油井、處理裝置、車輛…..職能部門：財(cái)務(wù)處/辦公室，人事處/辦公室……風(fēng)險(xiǎn)的大?。捍笮蛣?dòng)火作業(yè)、新裝置的投運(yùn)…..Page19屬地管理的安全職責(zé)管理所轄區(qū)域保證其自身及在區(qū)域內(nèi)的工作人員、承包商、訪客的安全。通過(guò)制定和落實(shí)下屬崗位人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，確保員工的知識(shí)技能水平能夠滿足崗位工作需要。通過(guò)危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)任生產(chǎn)事故運(yùn)行。通過(guò)員工安全技能培訓(xùn)、行為安全審核、工作安全分析等手段，實(shí)現(xiàn)零傷害事故的目標(biāo)。Page110屬地管理的安全職責(zé)審核簽署安全工作許可證和特種作業(yè)許可證，確保管轄區(qū)域的各種非常規(guī)工作按照油田相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（作業(yè)區(qū)經(jīng)歷/站隊(duì)長(zhǎng)）組織實(shí)施對(duì)承包商員工的入場(chǎng)考核與培訓(xùn)，確保承包商員工了解作業(yè)區(qū)域內(nèi)的危害和安全規(guī)定。（站隊(duì)長(zhǎng)/安全工程師）通過(guò)安全審核、工作許可證安全措施的復(fù)查等措施對(duì)在所轄區(qū)域內(nèi)承包商的工作予以監(jiān)管，確保安全措施和安全管理規(guī)定的落實(shí)。（區(qū)域操作工）Page111屬地管理的安全職責(zé)通過(guò)填寫和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完成對(duì)承包商日常工作安全表現(xiàn)的評(píng)估。（站隊(duì)長(zhǎng)）通過(guò)填寫和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完成對(duì)承包商的總體工作安全表現(xiàn)評(píng)估。（一般是作業(yè)區(qū)經(jīng)理）對(duì)管轄區(qū)域的工藝設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理并報(bào)告高一級(jí)主管。Page112落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)屬地管理的準(zhǔn)備崗位描述JD職責(zé)分工RACI技能矩陣SM培訓(xùn)計(jì)劃人員變動(dòng)管理MOCP新員工新崗位招聘升職/調(diào)動(dòng)個(gè)人業(yè)績(jī)考核IPP授權(quán)管理MOAPage113落實(shí)的方法和工具建立職責(zé)分工表將屬地管理責(zé)任清晰地分配給組織的成員將分配的屬地管理責(zé)任落實(shí)到崗位工作描述中根據(jù)職責(zé)分工表和崗位工作描述建立崗位技能與培訓(xùn)需求矩陣根據(jù)崗位技能矩陣制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃制定可量化的考核指標(biāo)（考慮對(duì)過(guò)程的考核）制定工藝技術(shù)和操作人員變動(dòng)的管理規(guī)定。Page114利管理必須通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)和利、職和責(zé)的平衡權(quán)合理的組織結(jié)構(gòu)和溝通渠道員工參與和“主人翁”意識(shí)持續(xù)改進(jìn)職責(zé)Page115具有執(zhí)行力組織結(jié)構(gòu)LeadershipWillKnowledgeSkillSupervisorWillKnowledgeSkillEmployeeWillKnowledgeSkill高層中層一線員工知識(shí)愿望技能Page116管制VS授權(quán)工業(yè)時(shí)代的管制模式知識(shí)時(shí)代的放權(quán)/授權(quán)模式領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（形式上的權(quán)威）選擇（道德權(quán)威），領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理管理物和人管理物，放權(quán)/授權(quán)與人架構(gòu)多等級(jí)、層次比較平坦、彈性的、無(wú)限的團(tuán)隊(duì)精細(xì)分工精細(xì)分工基礎(chǔ)上的互補(bǔ)與授權(quán)激勵(lì)外：胡蘿卜加大棒內(nèi)：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)表?yè)P(yáng)外因：三明治的方法用360度的信息反饋進(jìn)行自評(píng)信息基本上是短期財(cái)務(wù)報(bào)告平衡記分牌交流基本上是自上而下的開放式、雙向文化社會(huì)準(zhǔn)則/職業(yè)道德準(zhǔn)則導(dǎo)向企業(yè)價(jià)值，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則培訓(xùn)/發(fā)展表演式、技能為主知識(shí)技能愿望全面發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)人員損益開支，說(shuō)多做少最佳形式的杠桿式投資Page117為什么需要職責(zé)分工？崗位描

述表組織部考核職責(zé)分

工表人事部存檔Page1什么是職責(zé)分工表（RACI）?RACI用來(lái)定義工作內(nèi)容與工作參與者職責(zé)分配的工具。Page1什么是RACI?一個(gè)系統(tǒng)含有以下內(nèi)容:定義工作內(nèi)容和將要完成的任務(wù)定義將要做出的決定闡明并溝通每一項(xiàng)工作內(nèi)容、任務(wù)或所決定事項(xiàng)的角色與職責(zé)Page1

Responsible

AccountableConsult

InformRACI四個(gè)單詞表達(dá)的意思

?Page1這些單詞的意思是什么?Individual(s)whodoesthework.(真正執(zhí)行工作者,可以有多個(gè),決定在A)PersonwithYes/Noauthority.Individualwhoisanswerabletoensuretheworkisdone;individualwhowillbeheldliableiftheworkisnotdone.(Decisionmakerandaccountabilitytaker.Thebuckstopshere(具有做與不做的決策權(quán)，負(fù)有該工作成敗的管理責(zé)任,只能有一個(gè))Individual(s)whogivesadvicetotheworkpriortoafinaldecision.Two-waycommunication.(最后決策前的建議,咨詢，雙向溝通)Individual(s)whoneedstobeinformedabouttheworkresults.One-waycommunication.(決策/行動(dòng)后的結(jié)果，單向溝通)Responsible(執(zhí)行)Accountable(負(fù)成敗責(zé)任)Consult(決策前的咨詢)Inform(被告知結(jié)果)Page1RACI的目的澄清

溝通 合作Page1通過(guò)職責(zé)分工表進(jìn)行管理通過(guò)很好的工作責(zé)任分工，理順各單位、個(gè)人之間的關(guān)系避免推委、扯皮通過(guò)消除不必要的工作內(nèi)容減少浪費(fèi)通過(guò)消除過(guò)多的重復(fù)環(huán)節(jié)和誤解，提高工作效率工作程序順暢改善團(tuán)對(duì)合作精神通過(guò)改善溝通（咨詢和告知），使之具有更好的計(jì)劃性Page1舉例：?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表

C詢AR責(zé)/執(zhí)7. 核對(duì)費(fèi)用AR責(zé)/執(zhí)8. 審核C詢AR責(zé)/執(zhí)9. 確定付款類型R執(zhí)A責(zé)6. 交給會(huì)計(jì)I知AR責(zé)/執(zhí)C詢AR責(zé)/執(zhí)A責(zé)R執(zhí)1. 記錄費(fèi)用參與者工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)總會(huì)計(jì)師AR責(zé)/執(zhí)AR責(zé)/執(zhí)R執(zhí)C詢2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)Page125舉例工作內(nèi)容/參與者廠長(zhǎng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)總工程師安全監(jiān)督工藝管理設(shè)備管理調(diào)度車間主任車間副主任工藝工程師設(shè)備工程師電氣工程師儀表工程師主操主控副操上級(jí)管理部門設(shè)備年度檢修

計(jì)劃方案A

CCRRICCRRRR

C

組織實(shí)施

ARC

CCIRRRRRR

驗(yàn)收投產(chǎn)A

CCCCI

R

I

操作執(zhí)行（設(shè)備）

A類設(shè)備

CI

A

RCIR

B類設(shè)備

I

ARCIR

新設(shè)備

ACCC

CIRR

RRRRCIRIPage126RACI表基本定義原則消除“檢查者檢查檢查者”鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作“A”與“R”一般在最底層會(huì)同時(shí)出現(xiàn)只有一個(gè)“A”有效責(zé)任必須伴隨權(quán)利（A）將“C”和“I”的數(shù)量減小到最少必須做文檔記錄和溝通Page1出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時(shí)，表示需要做RACI我的老板總是隨時(shí)隨地否決我的決定，只要她想。即使一件最簡(jiǎn)單的工作也要花整天的時(shí)間去通過(guò)批準(zhǔn)程序似乎每個(gè)部門都有一個(gè)人負(fù)責(zé)將同樣的數(shù)據(jù)表放進(jìn)同樣數(shù)據(jù)庫(kù)中,但又有很多工作沒(méi)人去做。很多工作要我負(fù)責(zé)但我沒(méi)有相應(yīng)權(quán)利往往一件事情有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)插手去管我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我該做的辦事總是推委、扯皮……Page1何時(shí)需要做RACI責(zé)任不明確

工作延遲或不能完成溝通不好

部門之間爭(zhēng)論激烈執(zhí)行任務(wù)和做決定的級(jí)別錯(cuò)位工作職責(zé)分工不清楚……Page1非常簡(jiǎn)單的表格提供了大量信息決定或工作內(nèi)容A責(zé)C詢I知R執(zhí)CACCIRARAIACAIRC參與者的類型或身份參與者的職責(zé)Page1五個(gè)步驟：確定工作內(nèi)容和決定的事項(xiàng)（做什么）準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單(誰(shuí)做）建立RACI表（角色?)獲得反饋和達(dá)成協(xié)議（溝通認(rèn)可）執(zhí)行如何建立一個(gè)職責(zé)分工表?Page1第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項(xiàng)單元的劃分列出所要完成的工作：區(qū)域功能專業(yè)Page132采油氣油氣處理檢維修油藏生產(chǎn)保障承包商管理生產(chǎn)管理策略、計(jì)劃、外部關(guān)系試采作業(yè)區(qū)工作職責(zé)分工模塊上層管理模塊中心模塊支持模塊HSE、質(zhì)量控制、綜合Page1第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個(gè)人、小組或部門供應(yīng)商本單位客戶如果適合的話,參與者可包括外面的部門或公司銷售人員其他職員其它管理職員銷售部門Page1第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R6ARRC任務(wù)T1ARCI任務(wù)T2IARRT3RCAIT4ARIT5參與者的職責(zé)工作（任務(wù)）內(nèi)容和所決定的事項(xiàng)Page1通過(guò)檢查參與者的職責(zé)確定–

潛在問(wèn)題一欄中有很多R無(wú)空格ACIRCICCIRRARACAIRC

R

R

R156AA工作內(nèi)容參與者

無(wú)R或A

很多A234潛在問(wèn)題Page1通過(guò)檢查工作內(nèi)容確定-潛在問(wèn)題無(wú)R或A很多的R或AACIRCICCIRARAIACAIRC

R

RRAAA

每一格都有內(nèi)容

很多的C或IA1A2A3A4A5A6潛在問(wèn)題Page1舉例：?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表

C詢AR責(zé)/執(zhí)7. 核對(duì)費(fèi)用AR責(zé)/執(zhí)8. 審核C詢AR責(zé)/執(zhí)9. 確定付款類型R執(zhí)A責(zé)6. 交給會(huì)計(jì)I知AR責(zé)/執(zhí)C詢AR責(zé)/執(zhí)A責(zé)R執(zhí)1. 記錄費(fèi)用參與者工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)總會(huì)計(jì)師AR責(zé)/執(zhí)AR責(zé)/執(zhí)R執(zhí)C詢2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)Page1第四步:與所有參與者討論獲得反饋并修改與參與者討論職責(zé)表初稿與其它有關(guān)部門討論職責(zé)表初稿吸取意見最終定稿Page1第五步:執(zhí)行

將職責(zé)表最終稿分發(fā)給所有參與者

制定執(zhí)行職責(zé)表的起始時(shí)間

周期性檢查職責(zé)表的工作內(nèi)容和參與者的職責(zé)使之可行有效

按需要及時(shí)更新Page140舉例工作內(nèi)容/參與者廠長(zhǎng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)總工程師安全監(jiān)督工藝管理設(shè)備管理調(diào)度車間主任車間副主任工藝工程師設(shè)備工程師電氣工程師儀表工程師主操主控副操上級(jí)管理部門設(shè)備年度檢修

計(jì)劃方案A

CCRRICCRRRR

C

組織實(shí)施

ARC

CCIRRRRRR

驗(yàn)收投產(chǎn)A

CCCCI

R

I

操作執(zhí)行（設(shè)備）

A類設(shè)備

CI

A

RCIR

B類設(shè)備

I

ARCIR

新設(shè)備

ACCC

CIRR

RRRRCIRIPage141崗位工作描述在崗位工作描述中明確管轄區(qū)域?qū)⒙氊?zé)分工表中的“A”項(xiàng)寫到崗位工作描述的職責(zé)項(xiàng)將職責(zé)分工表中的“R/C”項(xiàng)寫到位工作描述的職能項(xiàng)描述的工作可做為依據(jù)評(píng)估績(jī)效考核以什么動(dòng)作-做什么事情-達(dá)到什么結(jié)果。Page142崗位技能和培訓(xùn)需求矩陣更詳細(xì)的描述執(zhí)行崗位工作所需要的技能和培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)知曉：需要在別人的幫助與指導(dǎo)下進(jìn)行工作2、獨(dú)立應(yīng)用：接受培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)際工作半年以上，經(jīng)考核合格的人員3、指導(dǎo)他人：接受培訓(xùn)，有3年以上該技能的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每年崗位考核合格的人員獲得技能的方式C：課堂培訓(xùn)；P：實(shí)踐；O：在崗培訓(xùn)；S：自學(xué)/互學(xué)技能的認(rèn)可E:筆試；I：面試或口頭提問(wèn)；D：技能演示Page143技能與培訓(xùn)需求矩陣舉例技能和培訓(xùn)需求/崗位廠長(zhǎng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)總工程師安全監(jiān)督工藝管理設(shè)備管理調(diào)度車間主任車間副主任工藝工程師設(shè)備工程師電氣工程師儀表工程師主操主控副操安全管理技能行為安全審核3323222222222111工作安全分析2223222222222222事故調(diào)查2223112222222111承包商安全管理3212112222222222工藝安全管理工藝安全管理基礎(chǔ)2232222222222111工藝危害分析2233222222222111工藝設(shè)備投運(yùn)前安全審查3233222222222111工藝設(shè)備變更3233222222222111人員變更2211222222222111質(zhì)量保證2232222222222111設(shè)備、設(shè)施完整性1131332222222111Page1原則確保那些在工藝區(qū)域工作的操作人員、維護(hù)和技術(shù)人員能夠保持經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的最低水平，從而為可能影響工藝安全的決策提供一個(gè)可靠的基礎(chǔ)。人員變動(dòng)管理Page1要點(diǎn)為工藝操作、維修和管理人員維持最低的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平建立指引就以下方面，對(duì)調(diào)動(dòng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)工藝安全的原則和要點(diǎn)其工作區(qū)域的工藝安全信息評(píng)