代維管理系統(tǒng)概要設計

代維管理系統(tǒng)概要設計江西掌訊科技有限公司二零一零年十一月本文檔及其所含信息為機密材料并且由江西掌訊科技有限公司（PM-TECH）擁有未經(jīng)PM-TECH書面授權(quán)，不得將材料泄露給第三方Copyright?2010PM-TECH版權(quán)保留所有的權(quán)利

目錄1項目總體流程圖42資料管理61.1模塊介紹61.1.1需求描述61.1.2功能圖61.1.3流程圖61.1.4流程說明61.2代維公司新增管理流程 61.2.1代維公司新增申請121.2.2代維公司新增審核131.2.3代維公司變更申請141.2.4代維公司變更審核151.2.5代維公司信息維護………161.3代維人員信息管理………….101.3.1代維人員新增申請.……………..…………171.3.2代維人員新增審核….…………………..181.3.3代維人員變更申請……………….………191.3.4代維人員變更審核………………201.3.5代維人員信息維護…………………….212.維護管理 72.1模塊介紹 92.1.1需求描述 92.1.2功能圖 92.1.3流程圖 102.1.4流程說明 102.2代維公司資源維護管理 212.2.1代維公司資源信息變更申請212.2.2代維公司資源信息審核222.2.3代維公司資源信息維護233工程管理 133.1模塊介紹 133.1.1需求描述 133.1.2功能圖 133.2工程管理…………………….25.3.2.1工程立項\工程指派…………………253.2.2工程初驗……..………26.3.2.3工程終驗…………26.3.2.4工程結(jié)算……………263.2.5工程結(jié)算審核……………………274考核管理 144.1模塊介紹 144.1.1需求描述 144.1.2功能圖 144.2工維考核………………………4.2.1考核模板管理…………..4.2.2考核模板定制…………….4.2.3代維公司自評、市公司核定、省公司核定……………….4.2.4考核信息查詢……………5系統(tǒng)管理28.5.1工號管理 285.1.1功能描述 285.1.2數(shù)據(jù)說明 285.1.3界面要求 295.1.4處理流程 295.2權(quán)限管理 305.2.1功能描述 305.2.2數(shù)據(jù)說明 305.2.3界面要求 315.2.4處理流程 31項目總體流程圖代維管理代維管理外包公司基礎管理維護管理工程管理工維考核工維考核維護資源管理人員管理資料管理維護作業(yè)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)日志管理工號管理權(quán)限管理資料管理模塊介紹需求描述該模塊主要對代維公司以及代維人員等基礎信息的管理。流程圖外包公司資料管理外包公司資料管理代維公司新增申請代維公司新增審核代維公司變更申請代維公司變更審核代維公司信息維護及查詢流程說明代維公司資料管理代維公司新增申請：代維公司自行錄入本公司的基本信息，且要求必須填寫“公司簡介”，“公司法人”，“公司等級”等基本屬性！可導入WORD，圖片等格式的附件。代維公司新增審核：代維公司填提交信息后，須經(jīng)得省公司的審批確認代維公司變更申請：代維公司在系統(tǒng)里填寫公司變更信息代維公司變更審核：省公司確認代維公司信息查詢：查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩?，及專業(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活。代維人員管理功能圖代維人員新增申請代維人員新增申請代維人員新增審核代維人員變更申請代維人員變更審核代維人員信息查詢外包人員管理代維人員新增申請：外包公司錄入人員信息，填寫個人基本信息（要求必須有“照片”信息，分區(qū)域，分工種，分技能水平）。代維人員新增審核：由市公司審核，然后由省公司確認代維人員變更申請：外包公司提出變更申請代維人員變更審核：市公司審核，省公司審核代維人員信息查詢：查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩裕皩I(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活代維公司資源維護管理功能圖維護資源管理維護資源管理代維公司資源信息變更申請半年期代維公司資源信息變更審核審核代維公司資源信息維護代維公司資源變更審核：由市公司審核->省公司確認半年期代維公司資源信息更新審核：每半年進行一次資源信息更新，屆時由短信提醒代維公司資源信息查詢：查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩裕皩I(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活維護作業(yè)管理功能圖維護作業(yè)管理維護作業(yè)管理維護作業(yè)記錄新增維護作業(yè)記錄確認維護作業(yè)記錄填寫維護作業(yè)記錄定制維護作業(yè)記錄定制新增維護作業(yè)記錄定制審核維護作業(yè)記錄查詢維護作業(yè)錄入：由市公司向代維公司分配具體的作業(yè)任務作業(yè)完成情況填寫：由外包公司自行填寫作業(yè)完成情況作業(yè)審核：市分公司進行審核作業(yè)查詢：查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩裕皩I(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活故障工單統(tǒng)計功能圖故障工單管理故障工單管理故障工單新增故障工單審核故障工單延時申請故障工單延時審批故障工單統(tǒng)計與查詢故障工單新增：施工隊負責人進行故障工單錄入故障工單審核：外包公司審核->市公司審核->省公司確認故障工單延時申請：施工隊負責人進行延時申請，說明原因，與延時日期故障工單延時審批：專業(yè)部門審核故障工單統(tǒng)計與查詢：查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩?，及專業(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活工程管理功能圖工程管理工程管理工程指派工程初驗工程立項工程終驗工程結(jié)算工程立項：由分公司錄入基本項目信息，設定好初驗及終驗的時間工程指派：在錄入的時候，指定外包公司，錄入工程負責人員信息工程初驗：提供實驗報告的導入，臨近時短信通知工程終驗：提供終驗報告的導入，臨近時短信通知工程結(jié)算：外包公司錄入具體的工程費用花銷工維考核功能圖考核管理考核管理市公司核定省公司核定代維公司自評考核信息查詢考核管理考核模板管理考核模板定制考核模板管理：模板可定制考核模板定制：省公司制定基本考核模板，市公司只可以增加考核項目考核管理：代維公司自評：代維公司先自評市公司核定：然后由市公司評分省公司核定：半年或一年省公司審核一次考核信息查詢：查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩?，及專業(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活代維公司新增管理流程代維公司新增申請操作表為“代維公司資質(zhì)申請表”dApplyCom代維公司新增審核1、對已經(jīng)在系統(tǒng)中提出申請的代維公司，然后由省公司進行確認。2、操作表為dCheckCom，狀態(tài)(0未審核1省公司審核通過2省公司審核不通過)代維公司變更申請。涉及到的表為dApplyCom由代維公司提出變更申請，省公司確認代維公司變更審核涉及到的表為dApplyCom由省公司審核確認代維公司信息維護1、主要涉及到dCom.php,dCom_add.php,dCom_modify.php2、操作表為“代維公司基本信息表”dApplyCom代維人員信息管理代維人員新增申請操作表為“代維人員申請表”dApplyStaff代維人員新增審核1、先由代維公司在系統(tǒng)中填寫申請表，再由市分公司進行審核，然后由省公司進行確認。2、操作表為dCheckStaff，狀態(tài)(0未審核1市公司審核通過2市公司審核不通過3省公司審核通過4省公司審核不通過)代維人員變更申請。涉及到的表為dApplyStaff由代維公司提出變更申請，外包公司審核，市公司審核，省公司確認代維人員變更審核。本操作主要涉及到dApplyStaff表外包公司審核->市公司審核->省公司審核代維人員信息維護staff.php,staff_add.php,staff_modify.php操作表為“代維人員基本信息表”dApplyStaff，“代維人員-代維公司關系表”dstaffCom本操作主要涉及到dApplyStaff表查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩裕皩I(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活代維公司資源管理1.4.1代維公司資源信息變更申請：1、相關頁面sourceApply.php2、相關表dsource1.每臺設備填寫一行，應申報企業(yè)擁有（含租用）每類設備的所有數(shù)量，而不是僅滿足于所申報標準要求；2.若為租用，請在“備注”中注明；3.設備編號、固定資產(chǎn)編號選擇其中一種填寫（車輛注明車牌號碼）；4.同時申報兩個專業(yè)時，基站與線路共用的設備、車輛不能重復申報。1.4.2代維公司資源信息審核：1、相關的頁面：sourceCheck.php2、相關的表：dsource3、1.4.3代維公司資源信息維護：1、相關頁面2、相關表dsource\dApplyCom1.5維護作業(yè)管理1.5.3故障工單延時申請：1.5.4故障工單延時審批：1.5.1維護作業(yè)記錄填寫1、相關頁面workMaintenanceAdd.php2、相關表dmaintenance1.5.2維護作業(yè)記錄確認1、相關頁面workMaintenanceCheck.php2、相關表dmaintenance1.5.3維護作業(yè)記錄查詢1、相關頁面workMaintenance.php2、相關表dmaintenance\dapplyCom1.6工程管理1.6.1工程立項\工程指派1、相關頁面projectAdd.php2、相關表dproject1.6.21、相關頁面projectFirstCheck.php2、相關表dproject、dprojectCheck1.6.31、相關頁面projectFinalCheck.php2、相關表dproject、dprojectCheck1.6.41、相關頁面projectCheckOut.php2、相關表dproject1.6.5工程結(jié)算審核->支付1、相關頁面projectPay.php2、相關表dproject1.7工維考核1.7.1考核模板管理模板可定制1.7.2考核模板定制省公司制定基本考核模板，市公司只可以增加考核項目1.7.3代維公司自評1、相關頁面：comment.php2、相關表：dcomment3、相關說明：行由外包公司自評、市分公司核定，半年或一年由省公司核定一次1.7.6考核信息查詢查詢，統(tǒng)計，要省，市，縣等區(qū)域?qū)傩?，及專業(yè)屬性等等的統(tǒng)計維度要方便靈活1.8系統(tǒng)管理需求描述：進行系統(tǒng)工號管理，可以增加、刪除、修改、查詢工號資料；以及對工號的權(quán)限管理，權(quán)限包括界面查看、區(qū)域查看、界面管理、數(shù)據(jù)下載4部分權(quán)限；功能圖：系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理權(quán)限管理工號管理系統(tǒng)日志流程說明：通過權(quán)限管理配置權(quán)限代碼及對應的界面查看、區(qū)域查看、界面管理、數(shù)據(jù)下載部分權(quán)限；通過工號管理進行工號信息的增加、刪除、修改、查詢，并建立工號與權(quán)限代碼的關系，一個工號可以對應多個權(quán)限代碼；通過系統(tǒng)日志可以查詢工號的登陸情況、對各個界面的操作情況等。1.81工號管理功能描述增加、刪除、修改、查詢工號資料；配置工號權(quán)限。數(shù)據(jù)說明輸入信息（輸入）登陸工號、工號名稱、工號備注；（單選）縣市代碼、渠道代碼、級別（營業(yè)員、營業(yè)班長、片區(qū)、縣市、地區(qū)）、工號狀態(tài)、部門代碼、職務代碼；（多選）權(quán)限代碼；（默認）工號ID、工號創(chuàng)建時間、工號密碼、操作流水、操作代碼、操作工號、操作類型、操作時間、操作備注、ip地址。查詢信息查詢信息（輸入）登陸工號、工號名稱、工號備注；（單選）縣市代碼、渠道代碼、級別（營業(yè)員、營業(yè)班長、片區(qū)、縣市、地區(qū)）、工號狀態(tài)、部門代碼、職務代碼；（多選）權(quán)限代碼；（默認）工號ID、工號創(chuàng)建時間、工號密碼、操作流水、操作代碼、操作工號、操作類型、操作時間、操作備注、ip地址。工號ID、登陸工號、工號名稱、權(quán)限名稱、縣市、渠道、級別、工號狀態(tài)、部門、職務、工號備注、工號創(chuàng)建時間。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)區(qū)縣代碼表、渠道資料表、級別代碼表、工號狀態(tài)代碼表、部門代碼表、職務代碼表、權(quán)限代碼表、工號信息表、工號信息歷史表、工號權(quán)限表、操作日志表。界面要求可以增加工號資料；可以刪除、修改工號的資料；可以通過輸入工號、工號名稱模糊查看工號資料明細；可以對工號進行權(quán)限配置。處理流程增加：輸入、選擇各數(shù)據(jù)，確認時判斷各數(shù)據(jù)是否符合要求，將相關資料存入工號信息表、工號權(quán)限表；刪除：將相關資料從工號信息表、工號權(quán)限表刪除；修改：除工號ID外，可以修改輸入、選擇項數(shù)據(jù)，確認時判斷各數(shù)據(jù)是否符合要求，將相關資料更新工號信息表、工號權(quán)限表；查詢：輸入登陸工號、工號名稱模糊查看工號資料明細；除查詢外，其它操作都要寫入操作日志表。1.82權(quán)限管理功能描述增加、刪除、修改、查詢權(quán)限。數(shù)據(jù)說明輸入信息（輸入）權(quán)限名稱；（多選）功能代碼、區(qū)域權(quán)限代碼、管理權(quán)限代碼；（默認）權(quán)限代碼、操作流水、操作代碼、操作工號、操作類型、操作時間、操作備注、ip地址。查詢信息權(quán)限代碼、權(quán)限名稱。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)功能