【ch01】初識跨境電商

初識跨境電商第一章跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)及法律法規(guī)中高職跨境電商貫通系列教材01跨境電商的概念與特點(diǎn)1.1跨境電商的概念與特點(diǎn)跨境電商的定義跨境電子商務(wù)(簡稱跨境電商)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。就一國而言，跨境電商包括進(jìn)口和出口兩種貿(mào)易類型。從國家和企業(yè)層面看，跨境電商有助于拓寬國際市場，優(yōu)化多邊資源配置；從消費(fèi)者層面看，跨境電商有助于消費(fèi)者獲取全球物美價(jià)廉的商品。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加速，跨境電商正在引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大變革，并受到各國追捧，成為搶占全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)版圖的重要手段，其交易流程如圖1-1所示。1.1跨境電商的概念與特點(diǎn)010302跨境電商的特征跨境電商與傳統(tǒng)的交易方式相比，一個(gè)重要特點(diǎn)在于跨境電商是一種無邊界交易，喪失了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶不需要考慮跨越國界就可以把產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品和服務(wù)提交到市場?？缇畴娚痰奶卣骶W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介(如數(shù)據(jù)、聲音和圖像)在全球化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。跨境電商的特征由于跨境電商的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費(fèi)者往往不顯示自己的真實(shí)身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也允許消費(fèi)者這樣做。1.1跨境電商的概念與特點(diǎn)1.1跨境電商的概念與特點(diǎn)跨境電商的特征對于網(wǎng)絡(luò)而言，傳輸?shù)乃俣群偷乩砭嚯x無關(guān)。傳統(tǒng)交易模式，信息交流方式如信函、電報(bào)、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長短不同的時(shí)間差。而電子商務(wù)中的信息交流，無論實(shí)際時(shí)空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時(shí)的，就如同生活中面對面交談?？缇畴娚痰奶卣麟娮由虅?wù)主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征。在電子商務(wù)中，計(jì)算機(jī)通信記錄取代了一系列的紙面交易文件，用戶發(fā)送或接收電子信息。由于電子信息以比特的形式存在和傳送，整個(gè)信息發(fā)送和接收過程實(shí)現(xiàn)了無紙化。1.1跨境電商的概念與特點(diǎn)跨境電商的特征互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生事物，現(xiàn)階段它尚處在幼年時(shí)期，像新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預(yù)知的方式不斷演進(jìn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動也處在瞬息萬變的過程中，短短的幾十年中電子交易經(jīng)歷了從EDI到電子商務(wù)零售業(yè)興起的過程，而數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)更是花樣出新，不斷改變著人類的生活。02跨境電商的分類1.2跨境電商的分類按交易主體分類B2B跨境電商B2B是英文Business-to-Business的縮寫，即商業(yè)對商業(yè)，或者說是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B跨境電商是指分屬不同關(guān)境的企業(yè)之間，通過電商平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種商業(yè)活動。從中國跨境電商的交易規(guī)?？?，B2B跨境電商交易占絕對優(yōu)勢，其占比達(dá)到80.5%。由于B2B交易量較大，且訂單較為穩(wěn)定，未來跨境電商交易中B2B交易仍然是主流。代表平臺：敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)等。1.2跨境電商的分類小資料中國制造網(wǎng)中國制造網(wǎng)是一個(gè)中國產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向國內(nèi)外采購商提供豐富產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國供應(yīng)商的產(chǎn)品介紹給國內(nèi)外采購商。其已穩(wěn)定運(yùn)營二十余年，成為數(shù)百萬用戶信賴的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站。憑借巨大而翔實(shí)的商業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、便捷而高效的功能和服務(wù)，中國制造網(wǎng)成功地幫助了眾多供應(yīng)商和采購商建立聯(lián)系、共享商業(yè)機(jī)會。中國制造網(wǎng)面向全球，以推廣中國企業(yè)為己任，努力營造良好的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境，搭建更為寬廣的網(wǎng)上貿(mào)易平臺，為國內(nèi)貿(mào)易的繁榮開啟一扇方便的電子商務(wù)之門。中國制造網(wǎng)分為國際站和內(nèi)貿(mào)站。1.2跨境電商的分類按交易主體分類B2C跨境電商B2C是英文Business-to-Customer的縮寫。B2C跨境電商是指分屬不同關(guān)境的企業(yè)直接面向消費(fèi)個(gè)人開展在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，通過電商平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。盡管中國B2C跨境電商的交易占比僅為19.5%,但隨著跨境交易訂單趨向于碎片化和小額化，未來B2C交易占比會出現(xiàn)一定的提升。代表平臺：速賣通、DX、蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)等。1.2跨境電商的分類按交易主體分類C2C跨境電商C2C即Customer-to-Customer,是指通過第三方交易平臺實(shí)現(xiàn)個(gè)人對個(gè)人的電子交易活動。C2C跨境電商是指分屬不同關(guān)境的個(gè)人賣方對個(gè)人買方開展在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，即由個(gè)人賣家通過第三方電商平臺發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)售賣，個(gè)人買方進(jìn)行篩選，最終通過電商平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動。C2C的模式可以滿足碎片化用戶的個(gè)性化需求，并形成規(guī)模。但C2C模式還是有固有的痛點(diǎn)，C2C平臺銷售商品真假難辨，在獲取消費(fèi)者信任方面還有很長的路要走。代表平臺：淘寶全球購、洋碼頭、海蜜等。1.2跨境電商的分類按交易主體分類M2C跨境電商M2C即Manufacturers-to-Consumer,是生產(chǎn)廠家直接對消費(fèi)者提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的一種商業(yè)模式，特點(diǎn)是流通環(huán)節(jié)減少至一對一，銷售成本降低，從而保障了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量。O20跨境電商O2O即OnlinetoOnline,又稱離線商務(wù)模式，是指線上營銷、線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。020通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。按商品流向分類出口跨境電商是指境內(nèi)商家將商品直銷給境外買家，一般是境外買家訪問境內(nèi)商家的網(wǎng)店，然后下單購買并完成支付，接著境內(nèi)商家將商品發(fā)國際物流至境外買家處。目前我國跨境電商還是以出口型為主。代表平臺：速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。按商品流向分類進(jìn)口跨境電商是指境外商家將商品直銷給境內(nèi)買家，一般是境內(nèi)買家訪問境外商家的購物網(wǎng)站，選擇商品、下單，然后境外商家將商品發(fā)國際快遞至境內(nèi)買家。代表平臺：亞馬遜(中國)等。1.2跨境電商的分類1.2跨境電商的分類按平臺服務(wù)類型分類(一)信息服務(wù)平臺信息服務(wù)平臺主要為境內(nèi)外會員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，傳遞供應(yīng)商或采購商等商家的商品或服務(wù)信息，促成雙方完成交易。信息服務(wù)平臺近年來有拓展在線交易服務(wù)的發(fā)展趨勢。代表平臺：阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。1.2跨境電商的分類按平臺服務(wù)類型分類(二)在線交易平臺在線交易平臺不僅提供企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面的信息展示，還可以通過平臺線上完成搜索、咨詢、對比、下單、支付、物流、評價(jià)等全程購物鏈環(huán)節(jié)。在線交易平臺模式正在逐漸成為跨境電商的主流模式。代表平臺：敦煌網(wǎng)、速賣通等。03跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易創(chuàng)新國際貿(mào)易在電子商務(wù)發(fā)展中的變革電子商務(wù)的誕生及應(yīng)用改變了國際貿(mào)易的歷史，國際貿(mào)易由原來的實(shí)物化、單一買賣雙方交易變?yōu)殚_放式、立體化、多元化、網(wǎng)絡(luò)信息化的實(shí)體與非實(shí)體組成的貿(mào)易模式，激發(fā)了國際貿(mào)易的變革。虛擬經(jīng)濟(jì)理論的誕生引起了眾多貿(mào)易者深層次的思考，面對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易和電子商務(wù)貿(mào)易相結(jié)合的挑戰(zhàn)，國際貿(mào)易方式在信息化平臺的推動下不斷創(chuàng)新。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易創(chuàng)新傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已經(jīng)不適應(yīng)信息化發(fā)展下的新型貿(mào)易的步伐，基于各國的貿(mào)易差異，如何在電子商務(wù)條件下，生產(chǎn)、反饋與使用信息成為國與國之間首要考慮的問題。對地域、文化上的差異信息，如何通過電子商務(wù)“虛擬經(jīng)營”的方式組織及運(yùn)作?打破傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的層次和界限，建立一個(gè)開放系統(tǒng)。這使得本國貿(mào)易資源在“虛擬”化的形式下，面向全世界進(jìn)行展示，使得每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被納入現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)上“虛擬現(xiàn)實(shí)”的技術(shù)在世界范圍內(nèi)更加直觀地展示出來。傳統(tǒng)的貿(mào)易方式受到了極大的挑戰(zhàn)，必須變革以適應(yīng)新形勢。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易管理創(chuàng)新電子商務(wù)的誕生與發(fā)展必然會給國際貿(mào)易監(jiān)管帶來新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為相關(guān)貿(mào)易國的對外貿(mào)易管理方式帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我國在對外貿(mào)易宏觀管理中，也遇到了極大的挑戰(zhàn)，如如何運(yùn)用電子商務(wù)開展國際間貿(mào)易、如何推行電子商務(wù)在企業(yè)中的管理等問題。我國商務(wù)部、工業(yè)和信息化部對信息化處理及監(jiān)管方面的問題反復(fù)研究、實(shí)踐，已取得初步成效：①出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)；②網(wǎng)上申領(lǐng)、發(fā)放進(jìn)出口許可證；③運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)預(yù)報(bào)關(guān)管理和電子報(bào)關(guān)；④運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢驗(yàn)管理等。電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易監(jiān)管變得更加效率化、規(guī)范化、信息化、公開化和透明化，進(jìn)一步拓展了我國對外貿(mào)易發(fā)展的道路。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易創(chuàng)新國際貿(mào)易政策創(chuàng)新目前，電子商務(wù)環(huán)境中的國際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)在世界貿(mào)易組織(WTO)通過的《全球電子商務(wù)宣言》,該宣言的達(dá)成將對永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動作用，在電子商務(wù)的發(fā)展史上樹起了一個(gè)重要的里程碑。從全球范圍來看，電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的驅(qū)動力之一，世界各國都十分重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期，各國給予免關(guān)稅扶持，有利于電子商務(wù)的普及和成熟。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易(1)電子商務(wù)環(huán)境中便捷的信息流動，減少了國際貿(mào)易的不確定性，校正了世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。(2)電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時(shí)間、空間對交易雙方的限制，改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易(3)在電子商務(wù)環(huán)境中，產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得越來越模糊。(4)世界市場上的信息充分性進(jìn)一步削弱。因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進(jìn)一步削弱，市場機(jī)制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù)，促進(jìn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易國際貿(mào)易交易方式創(chuàng)新電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用推動了國際貿(mào)易方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了對以紙面貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的變革。在信息產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展的同時(shí)，發(fā)展迅速的國際貿(mào)易迫切要求實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易運(yùn)作的信息化，節(jié)約社會成本和貿(mào)易成本，電子商務(wù)的發(fā)展正好滿足了這種需求。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，國際貿(mào)易流程以買方準(zhǔn)備一份購物清單到登記應(yīng)收款賬戶沖賬，需要經(jīng)歷20多個(gè)環(huán)節(jié)，而電子商務(wù)方式下只需要8個(gè)環(huán)節(jié)就可完成交易。電子商務(wù)幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程，實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易管理的電子化、信息化、自動化、規(guī)模化，形成新的有效率的國際貿(mào)易流程管理模式，推動國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新電子商務(wù)引起市場營銷的巨變，促進(jìn)國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新，產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷就是指通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場營銷。企業(yè)通過電子營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)，可以進(jìn)行生產(chǎn)、信息傳遞、廣告、購物、支付和信息化產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，交互信息可以是資料文件、影像、聲音等，可以進(jìn)行一對一雙向交互，甚至可以進(jìn)行一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。它可以將實(shí)體市場轉(zhuǎn)移到最廣泛人群均可以參與的虛擬市場上?？蛻魠⑴c的主動性和選擇的主動性得到加強(qiáng)，現(xiàn)代的互動營銷方式正在形成。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新互動營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)和消費(fèi)者之間的雙向推動，改變了傳統(tǒng)營銷中企業(yè)對消費(fèi)者的單向推動。隨著居民收入的提高、消費(fèi)意識的成熟以及消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)化，差異消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)成為時(shí)尚，互動式營銷通過消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)的全過程，使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，又能使其產(chǎn)品適應(yīng)單個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特需求，既滿足了大眾化的需求，又滿足了個(gè)性化的需求，從而最大限度地提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度。在電子營銷中，企業(yè)和消費(fèi)者形成的這種營銷框架可以稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和消費(fèi)者不斷交互的特點(diǎn)，是對傳統(tǒng)市場營銷方式的突破。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易國際貿(mào)易運(yùn)輸方式創(chuàng)新在EDI普及的情況下，國際貿(mào)易運(yùn)輸不僅僅是單一方式的運(yùn)輸，而是必須將倉儲、運(yùn)輸、交通等密切結(jié)合起來，形成電子商務(wù)下的國際貿(mào)易綜合物流。運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)對整個(gè)國際貿(mào)易運(yùn)輸過程進(jìn)行綜合管理，提高綜合物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率和服務(wù)水平，降低庫存、聯(lián)運(yùn)等綜合物流各環(huán)節(jié)的成本。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空“零距離”要求加快國際貿(mào)易運(yùn)輸速度，現(xiàn)代消費(fèi)者奉行個(gè)性化消費(fèi)的理念又加大了國際貿(mào)易的運(yùn)輸任務(wù)，這表明傳統(tǒng)的國際運(yùn)輸逐漸不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，因此，國際貿(mào)易運(yùn)輸方式需要創(chuàng)新。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易國際貿(mào)易運(yùn)輸方式創(chuàng)新在瞬息萬變的電子商務(wù)時(shí)代，國際貿(mào)易呈現(xiàn)出的變化是對新的貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易方式的適應(yīng)，應(yīng)該說國際貿(mào)易作為國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動力源泉，其創(chuàng)新和變革總是能夠引起人們極大的興趣。我國對國際貿(mào)易在新時(shí)期發(fā)展和創(chuàng)新的研究才剛剛起步，因此，有必要緊緊抓住電子商務(wù)帶來的新機(jī)遇，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，使我國國際貿(mào)易發(fā)展進(jìn)入新的里程。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別(一)交易磋商方式不同傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，買賣雙方都是通過電話、郵件、MSN等即時(shí)通話工具及軟件聯(lián)系，一般會經(jīng)歷交易的準(zhǔn)備(市場調(diào)研)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、簽訂合同、備貨、租船訂艙、購買保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、運(yùn)輸貨物、買方收貨付款等過程。而跨境電商相比傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式，具有可移動、多邊化、訂單小、頻率高、低成本等特點(diǎn)，并且具有以下優(yōu)勢。01交易磋商方式不同(1)先交貨后交易，交易模式從線下轉(zhuǎn)到線上，大大縮減了交易時(shí)間及成本，提高了交易頻率。03交易磋商方式不同(3)跨境電商從最開始的交易磋商到成交整個(gè)過程都可以在跨境電商平臺上進(jìn)行操作，甚至一些與國家事業(yè)機(jī)關(guān)單位相聯(lián)系的業(yè)務(wù)也都可以在線上進(jìn)行，如銀行轉(zhuǎn)賬、貨代、商檢、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)都采用線上申請、線下辦理的方式，加快了辦理速度，簡化了協(xié)商程序，極大地節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。02交易磋商方式不同(2)省略了很多中間商的環(huán)節(jié)，可以讓生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接掛鉤。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別（二）運(yùn)輸方式不同傳統(tǒng)的國際貿(mào)易運(yùn)輸方式主要包括海洋運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸?shù)?。其中集裝箱運(yùn)輸、海洋運(yùn)輸方式就占了將近80%的比例，而跨境電商中，由于交易品都是小而少的商品，不適用有最低裝箱要求的集裝箱海運(yùn)，最慣常的運(yùn)輸方式是郵政運(yùn)輸中的國際快遞，國家電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，跨境電商70%的出口業(yè)務(wù)走的都是國際快遞。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易小資料航空快遞航空快遞是指航空快遞企業(yè)利用航空運(yùn)輸，收取快件并按照向發(fā)件人承諾的時(shí)間將其送到指定地點(diǎn)或收件人手中，掌握運(yùn)送過程的全部情況并能將即時(shí)信息提供給有關(guān)人員查詢的門對門速遞服務(wù)。自航空業(yè)誕生之日起，航空物流運(yùn)輸就以快速而著稱。常見的噴氣式飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)巡航速度大都在每小時(shí)850～900千米。快捷的交通工具大大縮短了貨物在途時(shí)間，對于那些易腐爛、變質(zhì)的鮮活商品，時(shí)效性強(qiáng)的報(bào)刊，節(jié)令性商品，搶險(xiǎn)、救急品的運(yùn)輸而言，這一特點(diǎn)顯得尤為重要?？梢赃@樣說，快速加上全球密集的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)使鮮活商品開辟了遠(yuǎn)距離市場，使消費(fèi)者享有更多的利益。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)別不同既然跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的運(yùn)輸方式不一樣，則它們的保險(xiǎn)種類自然也不同。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，針對海洋運(yùn)輸所設(shè)置的保險(xiǎn)條款分別是英國倫敦保險(xiǎn)協(xié)會所制定的協(xié)會貨物條款(InstituteCargoClause,ICC)和我國頒布的中國保險(xiǎn)條款(ChinaInsuranceClause,CIC)。CIC針對海運(yùn)貨物設(shè)置平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、一切險(xiǎn)以及一般附加險(xiǎn)與特殊附加險(xiǎn)，而在跨境電商中，由于運(yùn)輸方式主要是郵政運(yùn)輸，這些條款的內(nèi)容顯然不再適用，對于郵政運(yùn)輸更多采用的是一些快遞類的保險(xiǎn)。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別支付方式不同在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中買賣雙方在完成交貨之后，會直接采用信用證、匯款和托收等支付方式收受貨款，這些支付方式中間主要依托的是銀行信用，所以中間環(huán)節(jié)較多，并且辦理手續(xù)麻煩，涉及的票據(jù)也很繁雜，需要經(jīng)歷多手審核，成本較高，若遇到不合格的單據(jù)還要返工進(jìn)行修改，加上買賣雙方并不會直接面對面進(jìn)行交流，有時(shí)還要考慮時(shí)差選擇合適的時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系。如果在跨境電商平臺上進(jìn)行交易，就可以有效地避免這些難題，因?yàn)樗鼈兇蠖嗖捎玫氖蔷€上或電子支付方式，如信用卡、網(wǎng)上銀行、電子轉(zhuǎn)賬、手機(jī)支付、第三方支付方式PayPal和支付寶等，新型的支付方式不僅成本低、速度快，而且還大大提高了交易效率，增強(qiáng)了雙方的信任，有助于促成交易的完成。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別訂單完成效率不同在以往的國際貿(mào)易中，進(jìn)口商與出口商大多數(shù)情況下都會采用電話、電傳、郵件、展銷會等方式進(jìn)行交流，并且對于外貿(mào)行業(yè)來說想要獲得新客戶聯(lián)系方式還是較為困難的。要么花費(fèi)巨額的成本去參加全球各地的展銷會，這樣成交的效率高；要么在國際官網(wǎng)上搜索相關(guān)公司的信息或從商務(wù)參贊那里獲得國外公司的黃頁本，但效率低。有時(shí)買賣雙方經(jīng)過長期交涉，也不能完成合同的簽訂。而在跨境電商模式下，買賣雙方不需要長期交涉，只要在線上交流，而且線上的買方基本上都有需求，所以交易時(shí)間很短，成本很低，大大提高了效率。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商的優(yōu)勢成本低，利潤高相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言，跨境電商的門檻不高，首先在境內(nèi)選擇合適的產(chǎn)品及進(jìn)貨渠道，然后通過國際性的電子商務(wù)平臺聯(lián)系境外的買家出售商品，支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺，物流則交給跨境快遞公司來完成。從整個(gè)操作流程來看，跨境電商直接面對海外零售商或最終消費(fèi)者，減少了貿(mào)易環(huán)節(jié)中各種花費(fèi)，成本低，商品更具價(jià)格優(yōu)勢，所獲利潤更高。而傳統(tǒng)國際貿(mào)易流通渠道多，經(jīng)過多級分銷，最后才到達(dá)有需求的企業(yè)或消費(fèi)者手中，進(jìn)出口環(huán)節(jié)多、時(shí)間長、成本高、利潤低。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商的優(yōu)勢周期短，效率高跨境電商開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票、匯票和信用證等，融訂單、支付、物流等服務(wù)為一體，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，不僅縮減了傳統(tǒng)外貿(mào)的各種中間環(huán)節(jié)，還減少了因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。買家在平臺上下訂單，一般一個(gè)月內(nèi)即可收到貨物。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電商的優(yōu)勢全天運(yùn)作，滿意度高世界各地存在的時(shí)差為國際商務(wù)談判帶來諸多不便。企業(yè)在傳統(tǒng)條件下提供每周7天、每天24小時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心；而利用電子商務(wù)可以做到全天候服務(wù)，任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間查詢了解所需的信息，為出口企業(yè)帶來更多的訂單，并且可大大提高交易成功率，提高客戶滿意度?？缇畴娚膛c傳統(tǒng)國際貿(mào)易的比較如表1-1所示。1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易04跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程1999年阿里巴巴成立，拉開了中國跨境電商發(fā)展的序幕，標(biāo)志著國內(nèi)供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)與海外買家實(shí)現(xiàn)了對接，踏出了我國探索跨境電商的第一步。在接下來20多年的發(fā)展中，我國的跨境電商主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。(一)跨境電商1.0階段(1999—2003年)(二)跨境電商2.0階段(2004—2012年)(三)跨境電商3.0階段(2013年至今)1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程該階段是我國跨境電商發(fā)展的起步階段。該階段的主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。在該發(fā)展階段，第三方平臺主要的功能是為企業(yè)以及產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)展示平臺，并不在網(wǎng)絡(luò)上涉及任何交易環(huán)節(jié)。此時(shí)的第三方平臺盈利模式主要是向進(jìn)行信息展示的企業(yè)收取會員費(fèi)(如服務(wù)費(fèi))。在跨境電商1.0階段發(fā)展過程中，也逐漸衍生出競價(jià)推廣、咨詢服務(wù)等為供應(yīng)商提供一條龍的信息流增值服務(wù)。跨境電商1.0階段的典型代表是1999年創(chuàng)立的阿里巴巴。當(dāng)時(shí)的阿里巴巴給中國的中小企業(yè)提供了在互聯(lián)網(wǎng)上展示的黃頁平臺，致力于將中國企業(yè)的產(chǎn)品信息向全球客戶展示，定位于B2B大宗貿(mào)易。買方通過阿里巴巴平臺了解到賣方的產(chǎn)品信息，然后通過線下洽談成交。1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程該階段是我國跨境電商發(fā)展的起步階段。該階段的主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。在該發(fā)展階段，第三方平臺主要的功能是為企業(yè)以及產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)展示平臺，并不在網(wǎng)絡(luò)上涉及任何交易環(huán)節(jié)。此時(shí)的第三方平臺盈利模式主要是向進(jìn)行信息展示的企業(yè)收取會員費(fèi)(如服務(wù)費(fèi))。在跨境電商1.0階段發(fā)展過程中，也逐漸衍生出競價(jià)推廣、咨詢服務(wù)等為供應(yīng)商提供一條龍的信息流增值服務(wù)?？缇畴娚?.0階段的典型代表是1999年創(chuàng)立的阿里巴巴。當(dāng)時(shí)的阿里巴巴給中國的中小企業(yè)提供了在互聯(lián)網(wǎng)上展示的黃頁平臺，致力于將中國企業(yè)的產(chǎn)品信息向全球客戶展示，定位于B2B大宗貿(mào)易。買方通過阿里巴巴平臺了解到賣方的產(chǎn)品信息，然后通過線下洽談成交。1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程跨境電商2.0階段(2004—2012年)隨著跨境電商的發(fā)展，企業(yè)對電商平臺的服務(wù)需求逐漸多樣化，這也促使跨境電商平臺開始擺脫純信息黃頁的展示行為，將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線平臺交易。2004年敦煌網(wǎng)的上線，標(biāo)志著國內(nèi)跨境電商進(jìn)入了新的發(fā)展階段。與第一階段相比，跨境電商2.0階段更能體現(xiàn)電子商務(wù)的本質(zhì)。該階段，B2B平臺模式成為主流，通過直接對接中小企業(yè)商戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縮短，提升商品的利潤空間，信息、服務(wù)、資源等得到進(jìn)一步的優(yōu)化整合。同時(shí)，在跨境電商2.0階段，第三方平臺實(shí)現(xiàn)了營收的多元化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)后向收費(fèi)模式，將“會員收費(fèi)”改為以收取交易傭金為主，即按成交效果來收取百分點(diǎn)傭金，同時(shí)還通過平臺上的營銷推廣服務(wù)、支付服務(wù)、物流服務(wù)等獲得增值收益。1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程跨境電商3.0階段(2013年至今)2013年成為跨境電商的重要轉(zhuǎn)型年，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。隨著跨境電商的轉(zhuǎn)型，跨境電商3.0“大時(shí)代”隨之到來?？缇畴娚?.0階段具有大型工廠上線、B類買家成規(guī)模、中大額訂單比例提升、大型服務(wù)商加入和移動用戶量爆發(fā)五個(gè)方面的特征。與此同時(shí)，跨境電商3.0階段服務(wù)全面升級，平臺承載能力更強(qiáng)，全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線化。在跨境電商3.0階段，用戶群體由草根創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，且具有極強(qiáng)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)管理能力。平臺銷售產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源好產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?？缇畴娚?.0階段的主要賣家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)向跨境電商業(yè)務(wù)的艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由大生產(chǎn)線向柔性制造轉(zhuǎn)變，對代運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求較高。另外，跨境電商3.0階段的主要平臺模式也由C2C、B2C向B2B、M2B轉(zhuǎn)變，批發(fā)商買家的中大額交易成為平臺主要訂單。1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程跨境電商行業(yè)可以快速發(fā)展到3.0階段，主要得益于以下幾個(gè)方面。第一，得益于國家、地方的高度重視。在中央及各地政府大力推動的同時(shí)，跨境電商行業(yè)的規(guī)范和優(yōu)惠政策也相繼出臺。如《關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》(發(fā)改高技〔2011〕463號)、《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2012〕226號)、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2013〕894號)、《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(海關(guān)總署〔2014)56號〕等多項(xiàng)與跨境電商相關(guān)的政策出臺，在規(guī)范跨境電商行業(yè)市場的同時(shí)，也讓跨境電商企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)得到了保障。1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程第二，B2B電子商務(wù)模式在全球貿(mào)易市場發(fā)展迅猛。有相關(guān)數(shù)據(jù)指出，2013年，在美國，B2B在線交易額達(dá)5590億美元，是B2C交易額的2.5倍。在采購商方面，59%的采購商以在線采購為主，27%的采購商月平均在線采購5000美元，50%的供貨商努力讓買家從線下轉(zhuǎn)移到線上，提升利潤和競爭力。1.4跨境電商的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢跨境電商發(fā)展歷程第三，移動電商的快速發(fā)展也成就了跨境電商3.0階段的快速到來。智能手機(jī)和無線上網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動了互聯(lián)網(wǎng)從PC端走向更為方便快捷的移動互聯(lián)網(wǎng)端。移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化了人們的線上購物體驗(yàn)，為跨境電商3.