高績(jī)效人士的五項(xiàng)管理讀書(shū)摘要

在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的職場(chǎng)中，每個(gè)人都希望在自己的崗位上創(chuàng)造高績(jī)效，拿到高工資；每個(gè)老板都希望自己有一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)保證企業(yè)持續(xù)開(kāi)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，讓行為改變習(xí)慣，，最終成為高績(jī)效的人士讓各級(jí)管理人員與員工不斷提升自己的工作效率，是企業(yè)持續(xù)開(kāi)展、基業(yè)長(zhǎng)青的客觀要求，也是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的最根底的培訓(xùn)，但重點(diǎn)在于讓知識(shí)落地！人們總是會(huì)遇到這樣一些普遍的障礙心態(tài)消極、悲觀失望、疑心害怕目標(biāo)不明確，東飄西蕩，沒(méi)有方向不會(huì)時(shí)間管理，拖延，效率低沒(méi)有持續(xù)的學(xué)習(xí)，缺乏應(yīng)變能力行動(dòng)力不夠，想得多，做的少高效能人士的五項(xiàng)管理心態(tài)管理——如何評(píng)估心態(tài)，每天積極樂(lè)觀目標(biāo)管理——如何制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)時(shí)間管理——如何抓住重點(diǎn)，提升效率學(xué)習(xí)管理——如何有效學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力行動(dòng)管理——如何每天行動(dòng)，養(yǎng)成高效的習(xí)慣知道不等于做到，從知識(shí)到行為，從行為到結(jié)果，要不斷的問(wèn)自己——我懂、我知道、我明白的簡(jiǎn)單事，我做到了嗎？我想要的結(jié)果得到了嗎？空杯心態(tài)參與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣堅(jiān)持修煉第一項(xiàng)心態(tài)管理任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的……..人與人之間，很小的差異就是人生的態(tài)度是積極還是消極，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失??！自信——信他自尊——尊他自助——助他自律——律他心態(tài)，就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)積極的心態(tài)決定了成功的85％有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行動(dòng)，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來(lái)和人生【測(cè)試】你來(lái)到渡假圣地，住到預(yù)先定好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，翻開(kāi)窗戶時(shí)，試想你可看到什么樣的景色。A看見(jiàn)旅館的游泳池和人群B看到海邊，還可以看見(jiàn)在那里玩兒的人們C看見(jiàn)遠(yuǎn)方有一座島D看見(jiàn)窗外是寬大的陽(yáng)臺(tái)，上面種著五顏六色的花草答案中看到東西的距離感，表示你對(duì)未來(lái)的展望A有點(diǎn)消極，酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)B積極型，認(rèn)為自己的未來(lái)和樂(lè)觀C超級(jí)積極，可以看到那么遠(yuǎn)的距離，你對(duì)未來(lái)的展望很高D超級(jí)消極，只能看到這么近的東西，未來(lái)實(shí)在不容樂(lè)觀積極的心態(tài)讓你成功晗晗尋找一件有關(guān)于心態(tài)的故事，一件事情帶有兩面性類似老太太的兩個(gè)女兒賣傘和帽子與晴、雨天的關(guān)系當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面，心態(tài)就會(huì)隨即轉(zhuǎn)換，人自然也就樂(lè)觀起來(lái)了。積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫助你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅(jiān)忍不拔的力量；消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限，疑心退縮，最終喪失時(shí)機(jī)。兩種心態(tài)，兩種結(jié)果——秀才趕考旅店老板積極算命先生消極秀才高墻上種了一顆白菜夢(mèng)一高中白種自己和心愛(ài)的女友坐在床上背對(duì)背夢(mèng)三翻身的日子到了沒(méi)戲大雨當(dāng)中帶斗笠還打傘夢(mèng)二萬(wàn)無(wú)一失多此一舉決定命運(yùn)的，不在于外在世界，而在于你的內(nèi)心世界——兩兄弟的故事如何轉(zhuǎn)換心態(tài)——不說(shuō)消極的話不和消極的人來(lái)往絕不愁眉苦臉正常，福氣積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞認(rèn)真——是高品質(zhì)第一次就要做好，不馬虎，足夠投入、零缺陷快——是高效，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延，不做無(wú)價(jià)值的創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾——是誠(chéng)信，說(shuō)道做到，老實(shí)不虛假保證完成任務(wù)——是100％的目標(biāo)完成率，堅(jiān)持到底不能放棄樂(lè)觀——是快樂(lè)，積極思維，不悲觀厭世，不抱怨職責(zé)自信——是相信自己，接受挑戰(zhàn)疑心、不害怕、不說(shuō)“不可能〞愛(ài)與奉獻(xiàn)——是給予，幫助別人，不索取，不自私?jīng)Q不找接口——是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由，不說(shuō)我是受害者每天給自己一心態(tài)評(píng)分認(rèn)真——認(rèn)真才能保證品質(zhì)，做的每一件事情都有品質(zhì)。【例】美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士，非常注重培訓(xùn)下屬認(rèn)真做事、保證品質(zhì)的習(xí)慣。有一次，他的助理寫(xiě)好一份方案書(shū)交給他，并詢問(wèn)他的意見(jiàn)?；粮衩鎺⑿Φ膯?wèn)道：“這是你能做的最好方案嗎？〞助理猶豫了一下，答復(fù)“我相信再做一些細(xì)節(jié)改動(dòng)，一定會(huì)更好〞幾天后，、、、“也許還有一兩個(gè)細(xì)節(jié)可以改進(jìn)，也許有些地方還需要多做些說(shuō)明。。。〞最終，方案終于完成了，她大步走進(jìn)基辛格的辦公室，當(dāng)聽(tīng)到那個(gè)熟悉的問(wèn)題時(shí)，他沒(méi)有猶豫，非常自信的說(shuō)“是的，國(guó)務(wù)卿先生〞“非常好〞基辛格說(shuō)“這樣的話，我有必要好好的讀一讀了！〞快——陳安之：我的十年等于別人的一百年堅(jiān)守承諾——很多時(shí)候，人們不能堅(jiān)守承諾的兩個(gè)原因：1、輕言承諾，卻從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待過(guò)承諾，這種人是很難成功的，沒(méi)有人會(huì)相信他，他自己也不會(huì)相信自己2、出爾反爾，找客觀原因，不呈現(xiàn)承諾。保證完成任務(wù)——?把信送給加西亞?的原作者是EebertHubbard，文章最先登載于1899年的Philitine雜志，后來(lái)被收錄在戴爾·卡耐基的一本書(shū)中。美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即跟西班牙對(duì)抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在叢林的山里，沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法寫(xiě)信或打給他。但美國(guó)總統(tǒng)必須盡快與他合作?！霸趺崔k呢？〞有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)“有一個(gè)人叫羅文的人，有方法找到加西亞，也只有他才能找到〞他們把羅文找來(lái)，交給他一封寫(xiě)給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)叫羅文的人如何拿了信，把它裝進(jìn)一個(gè)油質(zhì)袋子里，封好，吊在胸前，劃著一艘小船，四天以后在一個(gè)夜里，在古巴上岸，消失于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島的那一邊出來(lái)，徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給加西亞，這些細(xì)節(jié)都不是我們想說(shuō)的重要的是，當(dāng)麥利金總統(tǒng)把信交給羅文，而羅文接過(guò)信之后，并沒(méi)有問(wèn)“他在什么地方？他是誰(shuí)？還活著嗎？怎么去？為什么要找他？那是我的事情嗎？報(bào)酬如何？〞羅文只有一句話“保證完成任務(wù)！〞樂(lè)觀——如果你只剩一只眼睛，會(huì)不會(huì)哭泣？如果你少一只腳，會(huì)不會(huì)悲傷？如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？要是你同時(shí)喪失了一只眼睛、一只腳、兩只手，你還活得下去嗎？為什么一個(gè)世上最不幸的人，能夠活的這么成功，這么自信，這么快樂(lè)和幸福？在人生的橫逆中，我從不想——我失去了什么只想自己還擁有什么。我告訴自己，一定要再勇敢的站起來(lái)！我相信我能，我一定能雖然還不知道“能〞到什么程度但，至少我必須有個(gè)新的開(kāi)始臺(tái)灣殘疾畫(huà)家謝坤山，16歲誤觸高壓線，失去雙臂和一條腿，23歲，失去一只眼睛。。。。。自信——美國(guó)實(shí)驗(yàn)，在學(xué)校1萬(wàn)名學(xué)生里隨機(jī)抽取了20名，然后召集所有的人在操場(chǎng)上，校長(zhǎng)宣布，這是他們國(guó)家最頂尖的專門(mén)研究天才的科學(xué)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的測(cè)試和研究后發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校里，有20位天才，并公布名單，讓這20位學(xué)生站出來(lái)，讓所有的學(xué)員都能看到。20年之后，這些人長(zhǎng)大了，最后發(fā)現(xiàn)，他們有的成為頂尖的企業(yè)家，有的是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，有的成為行業(yè)專家，無(wú)論自愛(ài)什么領(lǐng)域，都不負(fù)眾望，表現(xiàn)出超一般人的成績(jī)，因?yàn)樗麄冏叩侥睦锒紩?huì)說(shuō)我是天才。其實(shí)，并沒(méi)有什么專業(yè)測(cè)試和研究～～～只是，給了他們自信愛(ài)與奉獻(xiàn)——天堂和地獄完全在于我們一念之間：他們都擁有充足的糧食和一米長(zhǎng)的筷子，不同的是，天堂的人互相喂著吃。當(dāng)你懂得了喂給一個(gè)人，那個(gè)人就會(huì)喂你，當(dāng)你懂得了和十個(gè)人去分享，十個(gè)人就會(huì)喂你，當(dāng)你懂得了100個(gè)人去分享，100個(gè)人會(huì)喂你，這就是天堂。懂得愛(ài)是一切行動(dòng)的力量和根源，也是一個(gè)人產(chǎn)生使命和責(zé)任的源泉。決不找借口——人在什么時(shí)候會(huì)找借口？就是在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，就是在沒(méi)有做好的時(shí)候。但是，你越不想承擔(dān)責(zé)任，就越不能夠改進(jìn)，越不能夠自我反省，永遠(yuǎn)的惡性循環(huán)。一個(gè)不想承擔(dān)責(zé)任的人就會(huì)不斷的惡性循環(huán)，不斷地逃避，不斷地指責(zé)別人，不斷地埋怨，不斷的把自己變成一個(gè)受害者。不是我的責(zé)任——是我的問(wèn)題我很忙，我盡快——馬上做我沒(méi)做過(guò)——沒(méi)問(wèn)題，我可以我不行，沒(méi)能力——我一定行不可能，沒(méi)時(shí)機(jī)——一切皆有可能成功＝心態(tài)×能力經(jīng)驗(yàn)、方法和知識(shí)心態(tài)積極VS消極心態(tài)0×10＝結(jié)果0心態(tài)0×心態(tài)0×心態(tài)010×心態(tài)0＝結(jié)果100×心態(tài)0200＝結(jié)果20×心態(tài)10第二項(xiàng)目標(biāo)管理世界上沒(méi)有懶惰的人只有沒(méi)有目標(biāo)的人沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力3％的人有清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，27％的人，沒(méi)有目標(biāo)，10％的人有清晰，但比較短期的目標(biāo)；60％的人，目標(biāo)模糊耶魯大學(xué)調(diào)查?功虧一簣?1952年7月4日清晨，美國(guó)加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔琳納島上，一位34歲的婦女躍入太平洋海水中，開(kāi)始向加州海岸游去。要是成功的話，她就是第一個(gè)游過(guò)英吉利海峽的第一個(gè)婦女。那天早晨，海水凍得她全身發(fā)麻。霧很大，她連護(hù)送她的船都幾乎看不到。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過(guò)去了，千千萬(wàn)萬(wàn)的人在電視上看著。有幾次，鯊魚(yú)靠近了她，被人開(kāi)槍嚇跑了。染仍然在游著。15個(gè)小時(shí)之后，她又累又冷，她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上，他們都告訴她離海岸很近了叫她不奧放棄，但她超加州海岸望去，除了濃霧，什么也看不見(jiàn)。幾十分鐘后，從她出發(fā)算起也就是15個(gè)小時(shí)55分鐘之后，人們把她拉上船。又過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，他漸漸覺(jué)得暖和多了，這時(shí)卻開(kāi)始感到失敗的打擊，她不假思索的對(duì)記者說(shuō)：說(shuō)實(shí)在的，我不是為自己找借口，如果當(dāng)時(shí)我能看到陸地，也許我能堅(jiān)持下來(lái)！人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！查德威克一生中就只有這么一次沒(méi)有堅(jiān)持到底，兩個(gè)月之后，她成功的游過(guò)了同一個(gè)海峽人們不設(shè)定目標(biāo)的五大理由設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗害怕被別人恥笑不知道目標(biāo)的重要性不知道設(shè)定目標(biāo)的方法不知道目標(biāo)設(shè)定的是否正確目標(biāo)設(shè)定的十大好處〔見(jiàn)原課件〕目標(biāo)設(shè)定的范圍事業(yè)目標(biāo)〔夢(mèng)想、要達(dá)成怎樣的結(jié)果、目的、平安、快樂(lè)〕財(cái)富目標(biāo)〔金錢(qián)來(lái)衡量，三、五、十、二十年的收入、存款、投資回報(bào)率〕家庭生活目標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)人際關(guān)系目標(biāo)健康休閑目標(biāo)展望未來(lái)，看清起點(diǎn)你要學(xué)習(xí)什么，你要提升什么！從現(xiàn)在展望未來(lái)，你想飛多高，你想飛多？記住，要敢于做夢(mèng)！回到當(dāng)下，你的起點(diǎn)在哪里？你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？你要用什么方法才能達(dá)成你的目標(biāo)？【實(shí)驗(yàn)】三組人分別向十公里以外的三個(gè)村子步行。第一組，不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠(yuǎn)，只是跟著向?qū)ё?，剛走了兩三公里就有人抱怨，走了一半幾乎有人憤怒了，甚至坐在路邊不愿意走了，情緒越來(lái)越低落。第二組的人知道村莊名字和路程，但路邊沒(méi)有里程碑，他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程、時(shí)間。走了一段路后，有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)，“差不多走了一半了〞，于是大家又向前走，當(dāng)走到全程的四分之三時(shí)，大家情緒低落，覺(jué)得疲憊不堪，而路程似乎還很漫長(zhǎng)第三組人不僅知道村莊的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里，大家便有一小陣的快樂(lè)，行程中他們用歌聲和笑聲來(lái)消除疲勞，情緒一直很高漲，很快他們就到達(dá)了目的地。——沒(méi)有目標(biāo)會(huì)失去方向，太遠(yuǎn)的目標(biāo)會(huì)讓人覺(jué)得遙不可及，同樣會(huì)讓人感到疲憊失去動(dòng)力，因此，再遠(yuǎn)大的目標(biāo)也要化解為具體可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)！如何設(shè)定目標(biāo)1、醞釀目標(biāo)——熱切的期待和欲望目標(biāo)必須明確可衡量把目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)2、分析目標(biāo)——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限分析你的起始點(diǎn)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙3、尋找支持——確定達(dá)成目標(biāo)需要的知識(shí)和技能確認(rèn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與找出解決障礙的方法4、將目標(biāo)視覺(jué)化——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案馬上行動(dòng)現(xiàn)在就做將目標(biāo)視覺(jué)化分解目標(biāo)的六大步驟故事?如何籌集700萬(wàn)美元?規(guī)劃你的人生藍(lán)圖——設(shè)定你的中期和近期目標(biāo)——設(shè)定你的年度目標(biāo)——把年度拆分到月——把月度拆分到周——把周目標(biāo)拆分到日目標(biāo)達(dá)成的兩大方法故事?每秒擺一下?～～～～～一年，三萬(wàn)二百萬(wàn)次1、每周總結(jié)，矯正目標(biāo)2、循環(huán)往復(fù)，天天修煉1、頭一天晚上設(shè)定明確目標(biāo)2、上周五設(shè)定下周目標(biāo)3、上月30日前設(shè)定下月目標(biāo)4.上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)心在遠(yuǎn)方，路在腳下——羅斯?！竟适隆?984年，在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中，名不見(jiàn)經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。當(dāng)記者采訪時(shí)，他告訴了眾人一個(gè)成功的秘密：每次比賽前，都會(huì)乘車把比賽的路線仔細(xì)看一遍，并把沿線比較醒目的標(biāo)志畫(huà)下來(lái)，比方第一個(gè)標(biāo)志是一顆大樹(shù)；第二個(gè)標(biāo)志是紅房子，第三個(gè)標(biāo)志是一座銀行，就這樣一直畫(huà)到賽程的終點(diǎn)。比賽開(kāi)始之后，我?jiàn)^力向第一個(gè)目標(biāo)沖去，等到達(dá)一個(gè)目標(biāo)之后，我又以同樣的速度沖向第二個(gè)目標(biāo)，四十多公里的賽程就這樣被我分解成這么幾個(gè)小目標(biāo)，輕松的跑完了第三項(xiàng)時(shí)間管理人們重視生命，樂(lè)于理財(cái)，卻疏于時(shí)間管理什么是時(shí)間〔一〕時(shí)間是一去不復(fù)返時(shí)間是稍縱即逝時(shí)間是世界上最長(zhǎng)和最短的東西什么是時(shí)間〔二〕時(shí)間的特點(diǎn)不可替代不可儲(chǔ)存不可轉(zhuǎn)讓不可缺少時(shí)間的價(jià)值〔一〕時(shí)間是金錢(qián)愛(ài)因斯坦在一切與生俱來(lái)的贈(zèng)品中時(shí)間最珍貴時(shí)間是生命時(shí)間的價(jià)值〔二〕時(shí)間的價(jià)值〔三〕請(qǐng)計(jì)算一下：你的時(shí)間價(jià)值每天————元；每小時(shí)————元；每分鐘————元；———時(shí)間在流淌著生命和財(cái)富……時(shí)間的價(jià)值〔四〕睡覺(jué)：21年個(gè)人衛(wèi)生：7年吃飯：6年旅行：6年購(gòu)物逛街：5年學(xué)習(xí)：4年開(kāi)會(huì)：3年打電話：2年找東西：1年其他：3年工作：14年人一生的時(shí)間分配〔按72歲〕時(shí)間的價(jià)值〔五〕假定你活到82歲，一生大約3萬(wàn)余天，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下表：你的生命已用去————天，你的生命只剩下————天，你的期望在你的生平評(píng)價(jià)中得到的主要評(píng)語(yǔ)是：————————————————。時(shí)間管理法那么〔一〕明確目標(biāo)〔1〕

人生終極目標(biāo)人生主線目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)10年左右實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中期目標(biāo)3-5年左右實(shí)現(xiàn)目標(biāo)近期目標(biāo)1-3年目標(biāo)日常目標(biāo)月、周、日的目標(biāo)及任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)人生目標(biāo)金字塔明確目標(biāo)〔2〕路：人生軌跡道：人生方向時(shí)間管理法那么〔二〕分清輕重緩急〔1〕分清輕重緩急〔2〕時(shí)間管理法那么〔三〕制訂日方案———每天寫(xiě)出次日要辦的六件事時(shí)間管理法那么〔四〕———時(shí)間最大的損失是拖延、期待和依賴將來(lái)立即行動(dòng)，現(xiàn)在就做時(shí)間管理法那么〔五〕要求第一次做好，也求次次做好時(shí)間管理法那么〔六〕既不輕言放棄，也不愚蠢堅(jiān)持————不要有頭無(wú)尾虎頭蛇尾一錯(cuò)再錯(cuò)知錯(cuò)就改時(shí)間管理法那么〔七〕珍惜今天，當(dāng)天事當(dāng)天完————每個(gè)人一生只有三天時(shí)間管理法那么〔八〕養(yǎng)成有條理的習(xí)慣時(shí)間管理法那么〔九〕培養(yǎng)自己的快速節(jié)奏感時(shí)間管理法那么〔十〕做每件事要給自己設(shè)定完成期限時(shí)間管理法那么〔十一〕學(xué)會(huì)利用零碎時(shí)間“世界上真不知有多少可以建功立業(yè)的人，只因?yàn)榘央y得的時(shí)間輕輕放過(guò)而默默無(wú)聞。〞———莫泊桑時(shí)間管理法那么〔十二〕堅(jiān)持記工作日志時(shí)間管理法那么〔十三〕

———如：電腦、通訊、交通善于使用節(jié)省時(shí)間的工具時(shí)間管理法那么〔十四〕學(xué)會(huì)拒絕，敢于說(shuō)“不”時(shí)間管理法那么〔十五〕授權(quán)時(shí)間管理法那么〔十六〕適當(dāng)?shù)刈寗e人監(jiān)督結(jié)世界上最成功的人并不比一個(gè)懶漢需要用在休息方面的時(shí)間多。最忙碌又最徒勞的人，永遠(yuǎn)是沒(méi)有時(shí)間管理觀念的人。成功與失敗的界線是時(shí)間的合理分配和安排。論時(shí)間是如何被浪費(fèi)的內(nèi)部缺乏方案沒(méi)有目標(biāo)拖延抓不住重點(diǎn)事必躬親有頭無(wú)尾一心多用缺乏調(diào)理與整潔找東西簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化懶惰浪費(fèi)別人的時(shí)間不會(huì)拒絕請(qǐng)求盲目行動(dòng)越權(quán)指揮救火完美主義外部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)會(huì)、、不懂授權(quán)官僚、制度死板、步驟太多信息不共享、責(zé)權(quán)不清、目標(biāo)不明確工作系統(tǒng)浪費(fèi)時(shí)間訪客、官樣文章、員工離職、人手缺乏、訓(xùn)練缺乏生活條件浪費(fèi)時(shí)間通信、環(huán)境、交通、朋友聊天、家住郊外高效時(shí)間管理的方法生命規(guī)劃要事第一〔二八定律〕20％的事情決定了80％的成果20％的客戶決定了80％的利潤(rùn)20％的員工給公司創(chuàng)造了80％的業(yè)績(jī)3.運(yùn)用ABC法那么〔帶來(lái)最大價(jià)值、不做就沒(méi)有時(shí)機(jī)了，別人不能替代〕4.每日管理5.任務(wù)清單6.檢查追蹤7.日清日新8.杜絕拖延9.條例整潔10.馬上行動(dòng)授權(quán)的好處：?jiǎn)T工得到尊重與重視調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性別人有成就感組織高效如何授權(quán)：找對(duì)人明確結(jié)果檢查評(píng)估責(zé)、權(quán)、利一致解決困難不重復(fù)與倒授權(quán)承擔(dān)責(zé)任第四項(xiàng)學(xué)習(xí)管