2023年促銷活動工作總結(jié)報告通用(十四篇)

第頁共頁2023年促銷活開工作總結(jié)報告通用(十四篇)促銷活開工作總結(jié)報告篇一隨著經(jīng)濟的開展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種場面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氣氛，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進展反思和總結(jié)如下：一、盤點光棍節(jié)日期間的工作a、加強賣場的人力資、a類銷售科別、a類商品的管理。b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進展清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售效勞。努力進步員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進展了分析^p。二、存在的問題超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計銷售：288萬于元，月度銷售目的360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：a：大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購置力嚴重缺乏，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于進步商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不明晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨缺乏，堆頭陳列不飽滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯混亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購置。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供給商的商品，但這些商品并不屬同一類別。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違犯了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，____、______等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承當(dāng)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承當(dāng)商品死貨的責(zé)任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離任，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比擬嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強化有待晉級。管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的理解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品理解的缺乏，業(yè)務(wù)機能不夠純熟所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日頂峰期間，硬件設(shè)備突顯缺乏。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購置，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。另，購物車的嚴重缺乏，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日頂峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。g：超市目的不夠明確目的不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些效勞理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。貫徹目的不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氣氛應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。個人問題：a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深化透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。b：創(chuàng)新力才能較差超市的開展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克制，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的詳細掌控，工作不全面、不細致。方案性不強、監(jiān)視不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。針對以上問題，主要完善以下工作：a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)進步工作效率，以強化根底管理、狠抓效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)立楊寧薛城根據(jù)地為目的，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿意而歸。b、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析^p商品構(gòu)造及市場需求，及時調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫存，防止積壓資金。做好競爭分析^p，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氣氛，提升賣場業(yè)績。e、效勞管理加強員工效勞意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把效勞看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目的步步邁進，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進展客戶浸透。我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析^p、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)視及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的開展做出應(yīng)有的奉獻。促銷活開工作總結(jié)報告篇二一、活動概述上海公司零售渠道部在趙占新總經(jīng)理的帶著下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨，本著公司從龍頭型企業(yè)像領(lǐng)袖型企業(yè)邁進的目的和對行業(yè)負責(zé)任的態(tài)度，特于3.12日—3.20日結(jié)合上海市防水協(xié)會，在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“回絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動，本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工效勞為主，產(chǎn)品促銷為輔。二、活動效果：1)、結(jié)合上海市防水協(xié)會進展公益活動，對凈化行業(yè)、提升行業(yè)整體操守，提升企業(yè)在消費者心中的美譽度2)、通過給老弱病家庭提供免費維修效勞，表達上市公司用于承當(dāng)社會責(zé)任的良好企業(yè)形象。3)、通過渠道及終端聯(lián)動促銷，有效打擊競品，進步我司產(chǎn)品的市場占有率。4)、通過渠道促銷，有利于新的一級二級的開發(fā)，有效爭取更多的網(wǎng)絡(luò)資，進步網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷：截止20____.3.22日，上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預(yù)計將來十日內(nèi)回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷：本次促銷活動受到眾多經(jīng)銷商的追捧，商家踴躍參與，共計參與門店1196家(南京參與門店57家，杭州參與門店150家，蘇州參與門店170家，安徽參與門店200家，寧波參與門店120家，湖北參與門店237家，江西參與門店70家，福建參與門店75家，上海參與門店117家)。終端促銷同時結(jié)合路展形式(上海路展7場，杭州路展3場，江西路展5場，安徽路展2場)共計17場，現(xiàn)場進展防水知識的普及以及東方雨虹的企業(yè)文化和產(chǎn)品優(yōu)勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者理解家裝做防水的重要性以及如何選購防水，針對上海外鄉(xiāng)市場，公司攜手上海市防水行業(yè)協(xié)會以公益的性質(zhì)針對“特殊人群”免費開展維修效勞，表達上市公司勇于承當(dāng)社會責(zé)任的良好企業(yè)形象，建立公眾對企業(yè)產(chǎn)品的信任度。這一形式受到了廣闊消費者的一致認可，就目前已經(jīng)登記的資料統(tǒng)計，免費維修的家庭已經(jīng)到達59家。本次活動前期宣傳費用，《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線》二期小半板通欄共計六千元，展架宣傳單頁海報等物料制作話費共計四萬元，宣傳費用占總銷售費用的1.2%。三、活動總結(jié)及建議：從以上數(shù)據(jù)來看，此次活動經(jīng)過公司與一級經(jīng)銷商的強強聯(lián)手獲得了一定程度的效果，但是仍然存在需要改良的地方!?方案性不強此次促銷活動是在時間比擬緊迫的情況下組織施行的，雖然具備了一定的市場根底，但由于缺乏與各區(qū)域兄弟市場進展有效的溝通(各區(qū)域市場存在一定的市場差異)，在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協(xié)作力差在活動方案確定之后，所需要的物料根據(jù)公司的規(guī)定應(yīng)由采購部門統(tǒng)一制作，也許由于采購部門的特殊性，導(dǎo)致我們在活動正式開場之前局部區(qū)域沒有可以順利的收到活動的物料，對于活動效果也有一定程度的影響，這也與活動時間本身較為緊張也有關(guān)系，在以后的活動物料準(zhǔn)備階段，我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。執(zhí)行力有待進步正所謂“策占三劃占七”，因此一次活動，無論大小，活動的執(zhí)行力尤其重要，再好的市場規(guī)劃，沒有有效的去施行，效果還是為零，在本次促銷活動中，局部同事對于活動的宗旨理解不夠，對于消費者也缺乏主動與熱情，更有甚者，在路展進展的過程中，對消費者提出的一些產(chǎn)品或施工的問題沒有可以很好的答復(fù)，到達讓咨詢者滿意的效果，另外渠道促銷的同時，對一線銷售人員沒有進展合理的鼓勵方案，對于調(diào)動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。市場動向的把控這一點主要是對于我們自身來說，作為市場部門的成員，思路的創(chuàng)新尤為重要，我們應(yīng)該多走出去，理解最新的市場信息，理解競品的市場動向，從而制定出更加合適市場開展的舉措。促銷活開工作總結(jié)報告篇三3月已至，奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎，在各大賣場都卯足了勁進展著一輪輪的促銷活動。在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜，各品牌的促銷方式大致如下：細觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其本質(zhì)而言，很多都是大致一樣的。綜合而述，可以分為三類：第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。這一類還可細分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于，對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消費者而言，這種形式會促進他們大量購置，從而增加產(chǎn)品的銷量。但是與此同時，這也大大削弱了單個產(chǎn)品的利潤。另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣，同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會導(dǎo)致消費者對所贈產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。第二類，買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。這一類促銷方式有個重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產(chǎn)品的消費者來說，是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品，而轉(zhuǎn)變原來意向購置該品牌。某些消費者甚至?xí)榱速浧?，而大量購置。反之，這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產(chǎn)品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的局限性。第三類，直接減免現(xiàn)金。這類促銷方式根據(jù)是否限定購置額，可以分為兩類。第一類，是不限購置額。就是我們通常所說的打折。即：無論你購置多少錢的產(chǎn)品，都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運用于各種產(chǎn)品銷售終端，它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。第二類，是限定了購置額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了到達指定額度而增加其購置量。但是對于那些需求量較小的顧客那么毫無作用。促銷活開工作總結(jié)報告篇四一、活動概述：為了進步--堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度，開展更多的新會員，培養(yǎng)更多的忠實會員，形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費群體，最終進步公司效益。由營銷籌劃部謝總精心籌劃，于8月16日8月18日在所有--堂藥房開展了“清涼一夏，100萬元大放送”的促銷活動。二、活動準(zhǔn)備工作評估：(一)準(zhǔn)備工作：1、活動參與人員：公司全體人員(1)活動責(zé)任人：謝--(2)活動執(zhí)行人：總部人員及各門店員工(3)活動監(jiān)控：總部人員2、活動準(zhǔn)備事項：(1)宣傳物料設(shè)計及印刷(2)商品及贈品的采購及配送(3)聯(lián)絡(luò)供給商參與或提供活動支援(4)促銷活動培訓(xùn)暨發(fā)動大會(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動pop設(shè)計(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(二)準(zhǔn)備工作評估：整個活動的前期準(zhǔn)備工作均根據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時到位，可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的，同時8月16日前營運副總謝長聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范，動手書寫pop、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅實根底。三、活動執(zhí)行過程評估：(一)活動執(zhí)行：1、人員安排：此次活動由總部特派8人分別到8家門店負責(zé)監(jiān)視和指導(dǎo)促銷活動的開展，針對此次活動培訓(xùn)該店全體員工，調(diào)動大家的積極性，激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。2、商品、贈品、宣傳物料的配送：商品、贈品、宣傳物料的配送原方案是8月10日送到各門店。實際執(zhí)行中，大局部能如期完成，小局部貨物8月12日也完成配送。3、銷售流程：活動的銷售工作根據(jù)日常銷售流程執(zhí)行，為進步客單導(dǎo)購時想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。4、活動交接：根據(jù)活動的開展情況，為了更好地完成工作，店長在每天活動完畢后和店員對贈品、存折數(shù)量進展核對，整個活動完畢時間為22：30。5、活動核準(zhǔn)：8月19日，營運部負責(zé)對整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括贈品數(shù)量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。(二)活動執(zhí)行評估：整個活動的執(zhí)行過程中在很多細節(jié)上出現(xiàn)了很多問題，給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先，門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來，導(dǎo)致局部人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動dm單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動的顧客少，客流量上達不到預(yù)期目的，影響銷售目的的達成。最后天公不作美，活動前夕到活動完畢正趕上臺風(fēng)“尤特”來襲，嚴重影響的消費者的消費欲望，降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。四、活動費用評估：此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元，其中29400元是安康存折工本費，用于拓展消費群體和培養(yǎng)忠誠會員，占總投入的53.68%，符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中安康存折只利用了450本，金額為____元，是安康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原方案的活動費用是較合理的，但在執(zhí)行時活動物資利用度低，造成一定的資浪費。五、活動效果評估：(一)獲得的成績：1、影響人數(shù)：直營店：此次活動參與的消費者約為852人/天·8店，活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計，活動直接影響人數(shù)為7665人;活動dm單的現(xiàn)場散發(fā)量約為20000份，即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人。2、影響面：我們的門店多位于商場或市場附近，每天人流量較大，同時家庭主婦、中老年人居多，此次活動的影響范圍較大，根本到達了活動的要求范圍。3、品牌提升：此次活動受到一些消費者的好評，更有者給予“效勞優(yōu)于大參林”的好評，由此可見，通過此次活動的開展，--堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護，到達了較好的效果。4、促進銷售：活動的開展，一定程度上擴大了影響面，進步了知名度，銷售額也得到一定程度的增長，8店3天的總銷售額為90717.20元，平均日銷售30239.07元，8店本月活動前平均日銷售為14181.17元，增長了113.31%，與此同時也增強了顧客的消費信心。(二)活動缺乏：1、宣傳缺乏此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說，漫天飛舞的dm單頁已無法給消費者留下強烈印象，同時活動現(xiàn)場沒有裝備擴音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“廉價”的人并不多，也有局部消費者說他們不知道有這樣的活動。2、執(zhí)行力不強整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏向，包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確、局部員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等，使活動的效果大打折扣。3、重點不突出本次活動的重點是推廣安康存折、拓展并培養(yǎng)會員，但實際執(zhí)行中從店長到店員，都把直接銷售當(dāng)成了重點，而無視了公司長遠的開展戰(zhàn)略，導(dǎo)致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少，僅為總數(shù)的1.65%。4、信息更新不及時此次活動中有局部門店為及時錄入新會員的信息，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實有效，給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利，享受會員的優(yōu)越感。5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或破綻，在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補，或使店員誤解活動內(nèi)容，或讓局部顧客得以鉆空子，影響工作進展及品牌形象。6、促銷活動的經(jīng)濟效果離目的還有很大的間隔，實際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應(yīng)小于1:10。(三)問題的原因：1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)歷，導(dǎo)致很多細節(jié)沒有考慮到;2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志，勇者當(dāng)重賞，慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然，在人性化管理中，考核時應(yīng)排除客觀因素;3、長期以來，會員管理一直是個空白，導(dǎo)致門店對無視了會員維護方面的工作，活動下來新增總會員為784人，有效激活率僅為5.61%，會員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)是失真的，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。4、缺乏嚴格的審核流程，導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可防止的錯誤。六、改良建議：1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進展活動前的培訓(xùn)，包括活動的目的、活動的重點目的、活動的執(zhí)行細那么，同時進展活動大發(fā)動，調(diào)動全體員工的促銷激情。2、為了使活動可以到達很好的執(zhí)行，建議在以后的活動方案中引進促銷活動考核制度，對于執(zhí)行較好的給予獎勵，反之給予一定的處分，鼓勵全體員工勇往直前;合理制定目的，增強全體員工的信息，防止目的過高讓員工望而卻步。3、定時對員工進展培訓(xùn)，包括專業(yè)知識、銷售技巧、效勞禮儀、門店管理等，建議開展一些興趣性的比賽，如專業(yè)知識競賽、微笑天使評選、pop創(chuàng)作大賽等，營造濃重的學(xué)習(xí)氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個平臺，從而更好地效勞公司。4、完善審核流程，并將其書面化、責(zé)任化，以減少甚至防止因?qū)徍诉^失造成的損失。5、商品的完善，特別是普藥，建議采購部根據(jù)市場需要補齊、飽滿，增強顧客的消費信心。6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實，建議多開通一些宣傳渠道，抓住各類消費人群的特點，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時尚，可通過挪動網(wǎng)絡(luò)宣傳，時下使用廣泛的____可以考慮;中老年人愛看場面，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩，興趣游戲可以考慮，再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動宣傳到位。促銷活開工作總結(jié)報告篇五今年的--節(jié)天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購置欲，我們商場從-月-日到-月-日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購置欲?；顒訒r間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在-日至-日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額-元，并將這種形式延續(xù)到-月-日。本次活動前期宣傳費用，-月-日《--刊》封底整版-元，展板和-展架--元，宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少-%。在-日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡-張。與-公司合作活動看，這種新型營銷形式給消費者帶來一些新意，尤其是--公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國-，-百貨，強強結(jié)合，購物送手機體驗卡”和印刷的-份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日，-百貨，中國-，強強結(jié)合，購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進展了宣傳，同時“強強結(jié)合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1.媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，-日廣告宣傳打出，-日(周-)銷售比上個周-卻下降-%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目的定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目的群體共性。2.缺乏方案性：促銷活動是在時間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3.營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反響給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承當(dāng)比例時，失去立場。4.活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動施行重要性，即使再好的策略，沒有人去施行，他還是等與零。員工對活動的促銷知識理解不夠，缺少效勞熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進展細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。5.前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，理解最新市場信息，做好信息歸整，并多理解時尚前沿時尚資訊。促銷活開工作總結(jié)報告篇六針對本次春節(jié)促銷活動，我廳前期進展了充分的準(zhǔn)備活動并制定了詳盡的方案：1、人員方面，在春節(jié)期間，我廳為確保本次營銷活動的順利開展，取消了員工調(diào)休，每位同事都堅守在工作第一線.另外,由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資,并申請學(xué)生代表配合，且提早對所有人員進展了培訓(xùn)，就區(qū)域職能對每個位置進展細化分工，實行責(zé)任和任務(wù)落實到個人的方式，為本次活動的順利開展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;2、宣傳方面，春節(jié)前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原那么，廳內(nèi)提早陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區(qū)域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進展宣傳預(yù)熱;活動期間，石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動，人流量較大，為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳，我廳組織數(shù)10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單，并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動，有效的分享了該區(qū)域的人流,到達很好的宣傳效果。3、地推現(xiàn)場，此次營銷活動，地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫面統(tǒng)一布置，均以“td手機重磅出擊”活動為主，這樣整體的宣傳使其能到達很好的宣傳效果，突出了活動的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責(zé)，主要負責(zé)過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售;一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主，帶著手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進展針對性較強的推廣;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責(zé)，主要推針對“常態(tài)化心機”進展演示推廣及銷售。展間旁，我們還開展了針對我廳的春節(jié)促銷活動，進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進展的路演活動，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷量均有成倍的提升。本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺，其中常態(tài)心機銷售163臺，捆綁心機16臺，td終端123臺,共銷售挪動心機302臺，占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶;全球通家庭方案辦理55戶;長話風(fēng)暴凈價版32戶;兩城一家18戶，以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。最后,我們始終相信只要大家團結(jié)一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能獲得更大的成功!促銷活開工作總結(jié)報告篇七1、對于開業(yè)初期，每天上午進展第二次拜訪，盡量把協(xié)議都簽回來。2、下午去做生疏拜訪，通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進展區(qū)域的劃分，每天打通50個生疏的，拜訪有需求的客戶。3、以酒店為圓心，方圓1公里為半徑內(nèi)做生疏拜訪，掃樓、特別是酒店開業(yè)初期，需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中，特別是淡季，應(yīng)該盡早把會議的圖片做好進展宣傳，盡量發(fā)更多的宣傳頁、圖片。4、速8網(wǎng)絡(luò)宣傳作為長期的一項根本內(nèi)容，考慮到速8的標(biāo)間在開業(yè)初期的促銷價格為188元/天，但可以把網(wǎng)絡(luò)其他房型做為賣點。5、酒店其他銷售員應(yīng)盡量的理解周邊的酒店的客戶類型、公司并通過一定的渠道理解這些信息，包括打通內(nèi)部關(guān)系可以理解同行酒店的價格、房間的類型、檔次、星級、餐飲以及會議室、對酒店的位置進展詳細的比照。6、開業(yè)期間，應(yīng)準(zhǔn)備5間的免費試住房(根據(jù)房間的總數(shù)71間)對有一定潛力的客戶進展免費發(fā)放，7、根據(jù)每次拜訪的____，進展系統(tǒng)得分類，特別是有一定潛力的客戶發(fā)出邀請函、按30人計算按50人準(zhǔn)備。8、形象比擬好的可以做迎賓。9、對房間進展裝飾包括：擺放鮮花、寫好vip卡，房間的電視開著。10、在酒店的大堂內(nèi)播放宣傳圖片，包括總店的、或本酒店的房間、設(shè)備設(shè)施的介紹、餐飲以及酒店的效勞工程。11、總經(jīng)理致歡送詞。12、做有意義的游戲，需要構(gòu)思。13、賜名片，進展第二次拜訪，有效的客戶宣傳。促銷活開工作總結(jié)報告篇八鑒于對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結(jié)一下經(jīng)歷供大家討論學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。本總結(jié)按時間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和完畢階段。一、準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))——線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)——內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和缺乏。小區(qū)層面：月初開場宣傳月底將有一次大型活動。中間進展了不連續(xù)的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提早蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的根底有待進步、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護都要提早蓄客。裝飾城層面：裝飾城層面主要針對活動的主會場，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著，噴繪本來用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提早溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提早和裝飾城溝通，到達的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。(缺乏的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標(biāo)價貼，后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)店面層面：活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進展活動的培訓(xùn)，解讀活動的內(nèi)容要注意的細節(jié);其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置，比方氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準(zhǔn)備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，假如印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1mx1m。)宣傳層面：宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提早半個月發(fā)，提早僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提早一個星期發(fā)，這次僅提早一天(內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省x元m2!番龍眼一等品x元…總裁簽售年度極限價僅三天20__年x月x日x裝飾城店00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截缺乏?？偛煤炇奂跋嚓P(guān)活動，贏得市場的一局部資;網(wǎng)絡(luò)層面：針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū)qq群還是缺乏理解，軟文和硬廣有待改良。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給x做詳細培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進展跟蹤。可參考某網(wǎng)址等等。)人員層面：整體人員相對充足：(……/負責(zé)店內(nèi))、(……/負責(zé)會場)、臨促2名(負責(zé)進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的理解不是很徹底;臨促沒有進展正式的培訓(xùn)，對活動內(nèi)容理解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負責(zé)形象展示、三樓2名分開負責(zé)人流攔截、店面2名負責(zé)接待和介紹及形象展示，5人形成一個道路圖;)一定要增強人員的攔截才能，假如有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)價格層面：此次活動成功舉辦，關(guān)鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的;其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業(yè)的實力，假如沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否那么只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標(biāo)靶(……就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用);其三，參照整個裝飾城的根本消費梯度，可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費才能，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等)，比方x裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進展專門研究。(價格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈敏應(yīng)對才能，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進展調(diào)節(jié)。這就要求，特別促銷期間有個靈敏的決策下移的過程。)產(chǎn)品層面：產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提早做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;反面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標(biāo)志，權(quán)威認證的標(biāo)志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標(biāo)。下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，很多技術(shù)賣點在這個時候，可以放大。(出樣缺乏，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，可以制作一個小樣展示的手冊)二、促銷階段促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。終端截流：主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店理解產(chǎn)品的頻度，進一步進步簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，防止出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計的人員培訓(xùn)本錢、時間本錢等各種本錢。本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)店面導(dǎo)購：店面導(dǎo)購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須理解最低界限，始終掌握主動權(quán)。鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“x”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先，理解地板可以從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細節(jié)，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要理解一下，比方那個如今性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差異的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應(yīng)該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。接下來，再看地板反面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以比照一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板如今多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都可以。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀構(gòu)造，是一般地板漆面所不能到達的。再者，導(dǎo)購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進展分類。做到有的放矢。最后，作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系?？梢噪S時進入競爭對手的“地盤”，理解競爭對手的銷量，同時也能給他們理解本品牌的銷量，互相理解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析^p市場如今的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”，中間有空時，到其他店面理解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。三、完畢階段完畢階段，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的方案，最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。及時總結(jié)：要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案，比方臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以進步的地方、不需要做的地方，由一個代表進展總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時下班。導(dǎo)購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點，最后由本次負責(zé)人進展總結(jié)。所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反響的一個重要信息來(上局部也提到，有很多圖片要留檔)。這次活動，做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是缺乏的地方。信息編輯：信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動完畢后及時的報道，假如成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心，假如不成功，及時的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特別，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個局部，成功后的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。這次，在活動完畢后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對于品牌的推廣來說，起到一定的作用。信息總結(jié)缺乏的是，對所有促銷的產(chǎn)品構(gòu)造沒有進展調(diào)查。對影響消費者購置的因素也沒有做到完全清楚。及時方案：在一個活動完畢之后就是另一個新的活動開場，除了要考慮按年度方案來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的信息。比方這次活動中也許一個小區(qū)的比擬突出，那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大，需要我們調(diào)查分析^p?？偨Y(jié)：針對當(dāng)前很多企業(yè)在面對促銷活動時，上層只注重方案，忽略總結(jié)和評估，以銷量為最終指標(biāo);下層只注重表功，缺乏直面缺乏的勇氣。很多方案過于經(jīng)歷化，以致于出現(xiàn)的問題和缺乏也會“傳宗接代”。為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經(jīng)歷”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。促銷活開工作總結(jié)報告篇九20_年6月1日下午2點，在朝陽區(qū)星吧路餐飲一條街舉辦了為了災(zāi)區(qū)的孩子撐起一片天——六一兒童節(jié)愛心義賣活動，此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站結(jié)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災(zāi)區(qū)的孩子們搞的義賣拍賣會，參與志愿者效勞的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、您、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶著的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的義賣品、拍賣品和捐贈物資。室外義賣場義賣一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內(nèi)場義賣物品共計1308元;拍賣品共計14050余元，現(xiàn)場捐款為1790元。當(dāng)天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災(zāi)區(qū)隴南的孩子們購置一百五十套課桌椅及災(zāi)區(qū)孩子們的生活、學(xué)習(xí)必須品，活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災(zāi)區(qū)的孩子們手里?；顒踊I劃目的1、為甘肅災(zāi)區(qū)學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集局部費用2、為災(zāi)區(qū)一線婦女兒童募集購置衛(wèi)生用品3、為災(zāi)區(qū)學(xué)齡兒童募集局部課本，書本和文具用品活動過程描繪1、在5月20日左右由圣諾亞局部成員提出義賣活動想法，由小范圍討論可行性并且進展了場地早期踩點的準(zhǔn)備。2、通過小范圍討論，在5月2225日之間確定了根本步驟和負責(zé)人：場地聯(lián)絡(luò)(萬水千山)，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)(夢冰)，籌劃協(xié)調(diào)(空隊，夢冰，卉欣，向靈)，對外搜集義賣品(夢冰，向靈)，宣傳資料準(zhǔn)備活動結(jié)果評價1、義賣現(xiàn)金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品2、承受現(xiàn)場和提早搜集的捐贈課本，書本和文具品可以直接運往災(zāi)區(qū)活動總結(jié)優(yōu)點：1、北京站志愿者參加踴躍，一局部有相應(yīng)工作經(jīng)歷的人(慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣場的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士，從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。2、本次活動財務(wù)工作人員在現(xiàn)場工作很到位，帳目清楚細致無錯誤。缺點：1、活動準(zhǔn)備時間不夠充足，沒有提早把各項任務(wù)分配到位。2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比擬窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應(yīng)有價值。3、搜集物品明細清單，搜集捐贈品明細清單，各個義賣種類的收支，采購方案的設(shè)計不夠完善，有待進一步總結(jié)改良。4、現(xiàn)場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。促銷活開工作總結(jié)報告篇十20xx年x月x日至7月18日，一行8人赴廣東湛江市開展品牌宣傳促銷活動。通過全組人員的共同努力，本期活動湛江組走訪、回訪戶數(shù)共計1743戶，駐點93次(均為半天)，標(biāo)簽陳列1388戶，賣點宣傳3197人，專項陳列44戶，搜集微信序列號166戶，銷售(軒云)113.2條，(海韻)76.5條，合計179.7條。湛江，舊稱“廣州灣”，是廣東省轄的地級市，位于最南端雷州半島上，是中國海軍南海艦隊司令部所在地，中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣)，以及赤坎區(qū)、霞山區(qū)、坡頭區(qū)、麻章區(qū)、湛江市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。湛江煙草市場共引進了我公司嬌子、軒云、海韻三個規(guī)格，后期將有(祥云)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外，其它九大區(qū)域均以涉及，從我們走訪的情況來看，湛江市本級得益于前期市場營銷部的努力，(軒云)上柜率達40%以上，(海韻)由于價位較高、產(chǎn)品認識度不高，以及5月份的調(diào)價等原因，(海韻)訂購量出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，(嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開場，市場部片區(qū)經(jīng)理就提出了穩(wěn)固(軒云);遏制(海韻)下滑態(tài)勢，并使用逐步上升的促銷目的。6月9日至27日，活動前半階段主要是開展掃街式走訪，全組人員頭頂酷日、手提物料，用雙腳丈量湛江市場，經(jīng)過此次摸查，根本掌握了湛江市本級的煙檔分布情況，以及其下轄區(qū)域內(nèi)大局部銷量靠前的重點維護煙檔點位。通過走訪煙檔對卷煙賣點進展宣傳，對后續(xù)推薦活動開展的方案與零售戶交流，(海韻)訂根本貨量恢復(fù)以往程度，有利于下半階段的駐點宣傳。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售，根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)，分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動。做到點面結(jié)合，促銷量與宣傳人數(shù)兼顧。從駐點效果來看，促銷效果較好的點位集中在坡頭區(qū)南海石油駐地、霞山高檔生活小區(qū)、霞山城市廣場沃爾瑪，7月17日返程前，通過銷量系統(tǒng)查詢，霞山城市廣場沃爾瑪單周(海韻)定貨量達10條，從側(cè)面上也反響出宣傳促銷活動確實有一定效果。宣傳促銷過程也遇到一些沒有意料到的困難，到湛江后，每天早上8點太陽已經(jīng)相當(dāng)大了，最初一周個別人員出現(xiàn)細微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷，主要集中在贈送物資比其它廠家少，品牌認可度不高;經(jīng)營戶、消費者警覺性較高，甚至出現(xiàn)認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。本來以為語言會存在障礙，但是在湛江本級市場大局部消費者都講普通話，這個反而不是問題?？傊щy是一言難盡，但是經(jīng)過大家的共同努力都一一克制了，最終7月18日全組人員平安、成功的返程。第二期全員營銷工作湛江組已經(jīng)成功完成，但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和缺乏，在此提出以下幾點建議：1、繼續(xù)抓好平安警示教育。本次活動期間，湛江赤坎沃爾瑪發(fā)生一起“____”事件，另外由于靠海，時常出現(xiàn)1次臺風(fēng)過境，建議在在碰頭會、微信上傳達過人身、財務(wù)、交通、高空墜物等方面的平安提示。2、增進理解，按要求完成工作。本組人員來自廠內(nèi)6個部門，同時我們與片區(qū)經(jīng)理也是第一次接觸，大家在工作方式，和工作理念上出入較大，6月初，大家對微信序列號的搜集非常反感，主要是操作步驟復(fù)雜、零售商承受程度不高等，當(dāng)然也有其它方面的溝通障礙，這就要求我們組員之間、組員與片區(qū)經(jīng)理圍繞促進品牌培育這個大前提，換位考慮，盡最大努力完成工作。3、抓住重點消費者群體，加大品牌維護力度。湛江是兵城、油城，后期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠)，消費潛力宏大。但是在我們走訪過程也遇現(xiàn)了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利群、雙喜等各大廠家品牌維護人員，可以說品牌競爭非常劇烈，只有加強品牌維護才能繼續(xù)確保市場份額。促銷活開工作總結(jié)報告篇十一開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備非常充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完好的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，到達了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，到達了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上_，各門店的文藝表演可圈可點，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開場天氣突然轉(zhuǎn)涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能，還有做不好的事情?但是我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕罨瘷z討的：1、局部促銷活動由于找不到供給商，_流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。10、在七周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進展總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。促銷活開工作總結(jié)報告篇十二首先是x月一整個月的1.將前期好的活動延續(xù)。都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失2.標(biāo)準(zhǔn)駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少費事和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購置全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。其次是——日的賣場活動每天都是從早上8：00一直營業(yè)到晚上12：00左右。是親朋友好友和會員的團購夜，是駐點社區(qū)的團購夜，是__科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電參謀全程陪同購物幫助客人選擇合適的家電為顧客爭取的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的效勞顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來買家電套餐就馬上給家電參謀打。因為顧客很多家電參謀們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理假如批準(zhǔn)了就可以由我來接待。1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心效勞”。在接到有人需要家電參謀的時候最短時間聯(lián)絡(luò)到家電參謀為客人效勞假如聯(lián)絡(luò)不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門順利的完成銷售和效勞。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生細微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購置家電套餐的客人但是接待臺擺在總效勞臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助效勞臺接待分散人流量使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資但是也要視情況而定假如客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。促銷活開工作總結(jié)報告篇十三通過半個月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，到達了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。鑒于對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結(jié)一下經(jīng)歷供大家討論學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。本總結(jié)按時間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和完畢階段。一、準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和缺乏。小區(qū)層面：月初開場宣傳月底將有一次大型活動。中間進展了不連續(xù)的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提早蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的根底有待進步、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護都要提早蓄客。裝飾城層面：裝飾城層面主要針對活動的主會場，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著，噴繪本來用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提早溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提早和裝飾城溝通，到達的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。(缺乏的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標(biāo)價貼，后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)店面層面：活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進展活動的培訓(xùn)，解讀活動的內(nèi)容要注意的細節(jié);其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置，比方氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準(zhǔn)備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，假如印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)宣傳層面：宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提早半個月發(fā)，提早僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提早一個星期發(fā)，這次僅提早一天(內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省*元m2!番龍眼一等品*元?總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截缺乏。總裁簽售及相關(guān)活動，贏得市場的一局部資;網(wǎng)絡(luò)層面：針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū)qq群還是缺乏理解，軟文和硬廣有待改良。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進展跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)人員層面：整體人員相對充足(某某、某某、某某、某某/負責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責(zé)會場)、臨促2名(負責(zé)進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的理解不是很徹底;臨促沒有進展正式的培訓(xùn)，對活動內(nèi)容理解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負責(zé)形象展示、三樓2名分開負責(zé)人流攔截、店面2名負責(zé)接待和介紹及形象展示，5人形成一個道路圖;)一定要增強人員的攔截才能，假如有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)物料準(zhǔn)備：物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當(dāng)天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都表達了這次物料準(zhǔn)備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟?zāi)?、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比擬完備的。價格層面：此次活動成功舉辦，關(guān)鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的;其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業(yè)的實力，假如沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否那么只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標(biāo)靶(和就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用);其三，參照整個裝飾城的根本消費梯度，可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費才能，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等)，比方裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進展專門研究。(價格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如番龍眼*元、某某*元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈敏應(yīng)對才能，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進展調(diào)節(jié)。這就要求，特別促銷期間有個靈敏的決策下移的過程。)產(chǎn)品層面：產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提早做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;反面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標(biāo)志，權(quán)威認證的標(biāo)志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標(biāo)。下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，很多技術(shù)賣點在這個時候，可以放大。(出樣缺乏，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，可以制作一個小樣展示的手冊)二、促銷階段促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。終端截流：主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店理解產(chǎn)品的頻度，進一步進步簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，防止出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計的人員培訓(xùn)本錢、時間本錢等各種本錢。本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)店面導(dǎo)購：店面導(dǎo)購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須理解最低界限，始終掌握主動權(quán)。鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先，理解地板可以從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細節(jié)，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要理解一下，比方那個如今性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差異的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應(yīng)該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。接下來，再看地板反面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以比照一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板如今多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都可以。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀構(gòu)造，是一般地板漆面所不能到達的。再者，導(dǎo)購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進展分類。做到有的放矢。最后，作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系?？梢噪S時進入競爭對手的“地盤”，理解競爭對手的銷量，同時也能給他們理解本品牌的銷量，互相理解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析^p市場如今的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”，中間有空時，到其他店面理解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。(這個是一套形式，也許只合適一個人，作為聰明的導(dǎo)購會從中間汲取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的，形成自己的風(fēng)格。)現(xiàn)場造勢：現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)脑靹?，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資的好處。造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場，三五個人，舉牌在市場游走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有略微的調(diào)整，領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配適宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字，而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱，店內(nèi)是適中的聲音?；顒訒r，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比方“番龍眼”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少應(yīng)該做，至于拱門可以做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。造勢四現(xiàn)場活動造勢：有局部活動需要提早和市場溝通，但是在中間人多時用市場的播送公布。“某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精巧禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。?！?，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提早溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)這次活動沒有做這方面的造勢準(zhǔn)備，其他活動可借鑒。動態(tài)調(diào)節(jié)：政策的動態(tài)：動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點：提早申請有局部的決策權(quán)，對局部產(chǎn)品有進退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，比方，針對價格，假如不是最低噱頭，那么可以在x展架等價格部位適當(dāng)改動，或直接用空白單頁進展現(xiàn)場告知，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反響，說明如今很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱)，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整，拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?，他們開口便說原價為，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。另一個案例是，他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元，單單從價位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的理解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再沒有做出其他的反響，反響機制和動態(tài)管理缺乏。人員的動態(tài)：對一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場的活動，準(zhǔn)備多于活動一倍的人員，在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況，挑選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。假如少，可以及時通知增援，假如多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù)，動態(tài)管理人員。這次臨促數(shù)只有兩名，略顯缺乏，沒有涉及多的情況，前期準(zhǔn)備不到位。物料的動態(tài)：物料，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次，活動的現(xiàn)場要存檔，留下列圖片，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒，為以后促銷提供好的方式。三、完畢階段完畢階段，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的方案，最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。及時總結(jié)：要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案，比方臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以進步的地方、不需要做的地方，由一個代表進展總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時下班。導(dǎo)購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受