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文檔簡介

健身房管理制度通用范本健身房是現(xiàn)代人健身的重要場所之一,為了保障健身房運營的正常和諧,健身房管理制度的完善顯得尤為重要。下面是一份健身房管理制度通用范本,本文以普及健身知識,促進文明運營為目的,供健身房業(yè)者參考。一、基本原則1.尊重顧客權(quán)益、保障顧客健康和生命安全。2.保護健身房私有財產(chǎn),防止損失和浪費。3.建立文明、和諧的健身房工作環(huán)境和顧客健身氛圍。二、運營管理規(guī)定1.營業(yè)時間:每日09:00-21:00。2.入場條件:年滿十八周歲,持健身卡的持卡人及健身教練可入場。3.入場手續(xù):(1)首次入場,需身份證明和健身卡,填寫入場申請表并經(jīng)過身體檢查。(2)持健身卡的持卡人,憑健身卡刷卡入場即可。4.服務(wù)范圍:健身器材、健身訓(xùn)練、互助交流等。5.禁止開展的活動:寵物攜帶、抽煙吸毒、賭博等違法犯罪活動皆屬禁止項。6.入場收費:(1)門票:成人門票40元/場(限當日有效),持卡人可享受優(yōu)惠。(2)會員卡:計次卡、月卡、季卡、年卡等多種,續(xù)卡可享受優(yōu)惠。7.健康管理:(1)健康證明:健身房中確診重癥患者或表示有不適癥狀者不能入場,每人進入健身房前需進行簡單身體檢查并開具健康證明。(2)暫停健身:顧客在習慣性健身后發(fā)現(xiàn)身體不適,需要暫停健身,請及時告知服務(wù)員在健身中心休息。(3)健身禁忌:對于正在接受治療的人員,請遵循醫(yī)囑;孕婦、身體不適、疲勞、饑餓、醉酒和精神不穩(wěn)定的顧客禁止入場運動。8.顧客行為規(guī)范:(1)按規(guī)定佩戴運動鞋,穿著合身的運動服裝,避免攜帶貴重物品。(2)正確使用器材,不隨意調(diào)整,不使用損壞器材,健康管理人員應(yīng)在場,機器未竣工或出現(xiàn)故障不能使用。(3)不在健身房內(nèi)吵鬧,更不可以亂扔雜物或吸煙。9.管理制度:(1)進出門禁:成人持有效健身卡或者月卡,規(guī)定的有效期內(nèi)無限進出。(2)人員安排:健身房設(shè)置專門的工作人員,負責管理和維護健身房的紀律和秩序,監(jiān)督所使用器材和場地,保障健身者的安全和健康。(3)安全巡檢:定期進行安全巡檢,及時處理器材故障、場地隱患等問題,保證設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。(4)保潔員巡檢:定時巡檢、清理健身房環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生。(5)教練資質(zhì):所有健身教練須獲得有關(guān)部門頒發(fā)的健身教練資格證,并參加每年定期的培訓(xùn),提高技能和健身知識。三、違規(guī)處罰1.顧客對違反規(guī)定者可向工作人員舉報,并有權(quán)選擇追究該違規(guī)者的責任和承擔法律責任。2.如發(fā)現(xiàn)顧客的違規(guī)行為,應(yīng)即時予以制止并做好記錄;一經(jīng)核實,按照規(guī)定標準予以處罰:(1)輕微違規(guī):口頭警告或口頭批評。(2)嚴重違規(guī):取消使用資格或限制使用資格30天,情節(jié)嚴重者限制使用資格60天或者撤銷辦理會員資格。(3)惡劣行為:直接停業(yè)整頓處理。四、總結(jié)健身房作為一個公共場所,顧客與員工之間應(yīng)該相互尊重。一份完善的管理制度可以很好地規(guī)范健身場所的管理和監(jiān)督,保障顧客的身體健

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