恒寶源礦驗(yàn)收接待工作總結(jié)

PAGEPAGE3恒寶源驗(yàn)收接待工作總結(jié)從2010年4月18日到2014年9月27日，歷經(jīng)1625個(gè)日日夜夜的奮力拼搏，恒寶源迎來了開花結(jié)果的好日子—礦井竣工驗(yàn)收投產(chǎn)。我礦成為同生管理公司九個(gè)兼并重組整合礦中，第一家申請(qǐng)報(bào)批順利驗(yàn)收的礦井。欣喜之余，特撰此文，總結(jié)驗(yàn)收接待工作的亮點(diǎn)和缺點(diǎn)，整改問題，力求完美，是接待工作永恒不變的宗旨，同時(shí)也為其他兄弟單位驗(yàn)收接待工作提供可參考的模本。驗(yàn)收接待工作亮點(diǎn)：針對(duì)驗(yàn)收五個(gè)資料組，分別在辦公室外貼有驗(yàn)收組名稱、方向指示牌，并有專人負(fù)責(zé)提供資料、專人負(fù)責(zé)茶水、果盤、煙及其他細(xì)化接待工作。分管領(lǐng)導(dǎo)親自上陣，接待驗(yàn)收工作的都是各專業(yè)口的業(yè)務(wù)精英和技術(shù)能手，驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資料存在疑問時(shí)，接待人員能及時(shí)應(yīng)對(duì)。從驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)下榻賓館到我礦途中，接待車輛提前半小時(shí)準(zhǔn)備，不延誤驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議安排。分管接待的后勤準(zhǔn)備充分，礦區(qū)辦公室衛(wèi)生、路面衛(wèi)生、玻璃整潔干凈，公司對(duì)外形象得到好評(píng)。礦區(qū)門衛(wèi)、保衛(wèi)工作到位，辦公樓外有雙崗，確保驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)的生命財(cái)產(chǎn)安全得到有效保障。在辦公樓頂部懸掛有標(biāo)語(yǔ)，描述我礦領(lǐng)導(dǎo)干部職工在艱苦的環(huán)境下，奮力拼搏，建設(shè)一流礦井的話語(yǔ)，給驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)留下深刻影響。驗(yàn)收接待工作的不足之處：接待人員應(yīng)以女性為主，服裝不統(tǒng)一，胸前沒有工作牌。驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)地域差別大，聽不懂本地方言，接待人員應(yīng)說普通話，話語(yǔ)得體，遇到困難時(shí)，不慌不忙，隨機(jī)應(yīng)對(duì)。人性化服務(wù)，缺乏對(duì)突發(fā)天氣事件的應(yīng)急處置，如下雨，應(yīng)備雨衣、雨傘、雨鞋等。飯菜質(zhì)量應(yīng)考慮和照顧地域差異，個(gè)人口味差異。接待人員基本禮儀不足，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里，指導(dǎo)我礦驗(yàn)收工作，工作量大，時(shí)間短，身心疲憊，缺乏必備藥品（如感冒藥、頭痛片等）和專職醫(yī)生。驗(yàn)收組專家和領(lǐng)導(dǎo)在下榻賓館和來我礦的路途中，缺乏交通事故應(yīng)急處置預(yù)案和交通擁堵不延誤會(huì)議應(yīng)急處置預(yù)案。驗(yàn)收接待工作總結(jié)如上，希望能為兄弟礦井驗(yàn)收接待工作提供可借簽的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)衷心祝愿兄弟礦井早驗(yàn)收、早投產(chǎn)、早達(dá)效，打造幸福同生，建設(shè)實(shí)力煤企！57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916170881003433552371010270416057027091708810034335523810122936