香煙調(diào)查報(bào)告

安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)實(shí)施大賽分析報(bào)告課題：銅陵煙草市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：張琴團(tuán)隊(duì)成員：郭春愛(ài)、魯寧、周林林、徐小偉目錄引言3一、調(diào)查背景4二、調(diào)查基本情況4三、調(diào)查內(nèi)容4四、調(diào)查分析7五、對(duì)消費(fèi)者的建議7六、附錄問(wèn)卷調(diào)查表9引言中國(guó)是世界上最大的煙草市場(chǎng)，擁有的煙民總數(shù)高達(dá)3.5億，近年來(lái)的卷煙銷售量占到了全球總量的1／3，對(duì)于如此巨大的市場(chǎng)，尤其是在西方反煙運(yùn)動(dòng)的壓力之下，各大跨國(guó)煙草巨頭無(wú)不垂涎欲滴。多年來(lái)，由于國(guó)內(nèi)的諸多壁壘限制，外資煙草在中國(guó)市場(chǎng)一直無(wú)有太大的收獲。有統(tǒng)計(jì)，過(guò)去數(shù)年里，外國(guó)卷煙在中國(guó)市場(chǎng)的份額一直徘徊于1％－3％的水平。但是這樣的情況不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)了。按照入世的承諾，在入世6年之后——-與美國(guó)的市場(chǎng)準(zhǔn)入?yún)f(xié)議則為2004年，我國(guó)對(duì)外資煙草不僅要將進(jìn)口關(guān)稅降到足夠低的程度，而且還要取消進(jìn)口許可證以及配額等非關(guān)稅壁壘，對(duì)跨國(guó)煙草巨頭們放開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。事實(shí)上，威脅已在咫尺，從2004年1月1日起，中國(guó)將取消特種煙草專賣(mài)零售許可證，進(jìn)口卷煙將和國(guó)產(chǎn)煙一樣可以擺上大街小巷的各種零售煙攤。2004年，中國(guó)對(duì)進(jìn)口煙草所征關(guān)稅進(jìn)行調(diào)整，煙葉進(jìn)口關(guān)稅將從40％降到10％，卷煙從現(xiàn)在的70％降到20％，意味著屆時(shí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)香煙原料價(jià)格將持平，而國(guó)外優(yōu)質(zhì)卷煙價(jià)格將可能低于國(guó)產(chǎn)卷煙；政策壁壘即將被突破，國(guó)外煙草巨頭早已摩拳擦掌。在他們看來(lái)，占全球市場(chǎng)1／3的中國(guó)市場(chǎng)太誘人了，以至摩根士丹利稱其為“一個(gè)巨大的未利用的最后的巨大國(guó)境”。銅陵市煙草項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告一．調(diào)查背景隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，吸煙已經(jīng)成了習(xí)以為常的事情，不僅僅表現(xiàn)在男性吸煙，很多女性也開(kāi)始吸煙，因此，我們組針對(duì)銅陵市煙草的銷售量進(jìn)行一次調(diào)查。二．調(diào)查基本情況1.調(diào)查范圍銅陵市的煙草銷售店進(jìn)行調(diào)查（銅陵市，銅陵縣）。2.調(diào)查對(duì)象：本次走訪36家銷售店。3.調(diào)查方式:本次采取訪談，詢問(wèn)溝通的方式，針對(duì)銅陵市煙草銷售店的銷售量、銷售價(jià)格、庫(kù)存量、缺貨量，進(jìn)行了解。三、調(diào)查內(nèi)容（一）在銅陵市一家名為“洪揚(yáng)超市”的訪談中了解到當(dāng)?shù)責(zé)煵莨景芽蛻舴譃槲宕箢悾摮袑儆诘谌箢?。?jù)該客戶反映，當(dāng)?shù)責(zé)煵莨局饕罁?jù)市場(chǎng)類別、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、規(guī)模等級(jí)三個(gè)指標(biāo)，同時(shí)，結(jié)合客戶守法情況、明碼標(biāo)價(jià)情況、是否辦理網(wǎng)上訂貨等指標(biāo)，將全市所有零售客戶分為四個(gè)市場(chǎng)共16個(gè)檔次作為評(píng)定指標(biāo)。作為第三大類客戶，該客戶主要銷售香煙的等級(jí)在中上等以下具體情況如下表：序號(hào)香煙名稱參考價(jià)格（元/條）單包銷售價(jià)格（元）整條銷售價(jià)格（元）銷售量（條）庫(kù)存量（條）缺貨量（條）是否斷貨1中華(硬)36045450806是2芙蓉王（藍(lán)）290333308否3黃山（新概念）260282803否4芙蓉王（硬）2062222041否5云煙(軟珍品)19522220121是6玉溪(軟)19021210161是7黃山（國(guó)賓迎客松8黃鶴樓（硬雅）180202006否9黃金葉（軟大金圓）1782020042是10黃鶴樓（軟藍(lán)）1551717082否11好貓（猴王磨砂）881010000否12黃山（硬）881010024否13紅塔山（硬經(jīng)典100）8810100242否14云煙（紫）8310100122否15泰山（華貴）831010011否16黃山（中國(guó)風(fēng)）72880124否17黃山（金純和）64770201否18紅塔山（硬經(jīng)典）6377061否19嬌子（時(shí)代陽(yáng)光）6377053否20金圣（軟紅）6377052否21紅梅（軟黃）36440123否22盛唐（吉祥）22.52.522.5122是由表格可以看出，20元/包的黃山（國(guó)賓迎客松）、10元/包的黃山（硬）、10元/包的紅塔山（硬經(jīng)典100）和2.5元/包的盛唐（吉祥）銷售量比較大，整條銷售情況比較好，大約在24條左右；45元/包的中華(硬)缺貨量很大，并且沒(méi)有庫(kù)存?？偨Y(jié)：此表反映出上等香煙的利潤(rùn)比較高，大約占20%；中等煙的利潤(rùn)占10%；價(jià)格在15元/包左右的香煙銷售情況很好，而且整條銷售情況也比較樂(lè)觀。（二）在銅陵縣各煙草零售店的調(diào)查訪談中，用一家名為“好運(yùn)商行”的煙草零售店作代表，得出以下資料：序號(hào)香煙名稱參考價(jià)格單包銷售價(jià)格（元）整條銷售價(jià)格（元）銷售量(條)庫(kù)存量(條)缺貨量（條）是否斷貨1蘇煙（軟金沙）4004545012否2中華（硬）3604545023是3黃山（新概念）2602626022否4玉溪（軟）1902121024是5黃山(國(guó)賓迎客松)1802020055否6黃鶴樓(軟藍(lán))155171704否7黃山（新制皖煙）12213130108否8利群（新版）11613130102是9紅塔山（硬經(jīng)典100）881010012否10黃山（硬一品）455502010否11盛唐（金）36550131是從市場(chǎng)調(diào)研中了解到的情況看，銅陵縣煙草零售店中香煙品種較少，一些零售店大多都沒(méi)有上等煙，幾乎都是中等煙占多數(shù)。例如5元/包的黃山(硬一品)和5元/包的盛唐（金）這兩種煙銷售情況較好，特別是黃山（硬一品），大多是整條銷售，且有庫(kù)存。之后就是13元/包黃山（新制皖煙）和13元/包的利群（新版）銷售的也很好，大約在10條左右，而且利群（新版）有缺貨現(xiàn)象。從上表可了解到：“黃山”系列的香煙銷售情況很好，次之就是“利群”；四、調(diào)查分析1、市場(chǎng)價(jià)格情況根據(jù)市場(chǎng)信息采集結(jié)果來(lái)看，高檔緊俏省外煙軟中華、玉溪軟盒受貨源計(jì)劃影響采集價(jià)格有所上升,其余品牌規(guī)格煙與上月相比略有下降。在本省順?shù)N品牌卷煙零售價(jià)格中，新制皖煙、貴賓松、一品黃山與上月相比略有上升,低檔卷煙金牌盛唐、硬三環(huán)與上月相比持平。省外高檔緊俏煙價(jià)格堅(jiān)挺，甚至略有上升，本省順?shù)N卷煙價(jià)格略有上升，部分滯銷卷煙價(jià)格下降?？傮w市場(chǎng)零售價(jià)格與上月相比基本持平，變化不大，屬正常波動(dòng)范圍。2、社會(huì)庫(kù)存情況根據(jù)市場(chǎng)采集結(jié)果推算，按批發(fā)銷量2446.3箱測(cè)算，零售環(huán)節(jié)存銷比為0.22。上月銅陵片區(qū)卷煙零售庫(kù)存588.14箱左右，零售環(huán)節(jié)存銷比為根據(jù)市場(chǎng)信息采集結(jié)果推算，月末銅陵片區(qū)卷煙零售庫(kù)存約541.71箱左右，按批發(fā)銷量0.27，本月減少卷煙零售庫(kù)存46.43箱，零售環(huán)節(jié)存銷比與上月下降0.05。3、市場(chǎng)類型從市場(chǎng)類型和客戶業(yè)態(tài)來(lái)看，城市實(shí)現(xiàn)銷量1750.6箱，環(huán)比1532.1箱增加218.5箱，占總量比重69%，農(nóng)村實(shí)現(xiàn)銷量788.2箱，環(huán)比662.8箱增加125.4箱，占總量比重31%。4、市場(chǎng)狀態(tài)（1）銷量指標(biāo)完成情況：本月完成指標(biāo)情況基本都已達(dá)到。

（2）原因分析：由于市場(chǎng)目前卷煙品種較少特別是13元檔次的卷煙市場(chǎng)缺口較大，本月貨源保持穩(wěn)定，銷售量穩(wěn)中有升，“迎客松”的銷量因?yàn)樾掳胬旱纳仙?，有所下降?/p>

（3）對(duì)策或建議：加大和加強(qiáng)終端維護(hù)工作，來(lái)進(jìn)一步提升和鞏固浙產(chǎn)煙的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體，提高市場(chǎng)的占有率。五、對(duì)消費(fèi)者的建議（一）吸煙的危害1、煙草在燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生煙焦油，含有致癌物質(zhì)，能誘發(fā)各種癌癥。2、煙草中的尼古丁是一種劇毒物質(zhì)，對(duì)人的中樞神經(jīng)有麻痹作用。長(zhǎng)期吸煙，會(huì)引起心血管疾病。 3、吸煙不僅害己，還會(huì)污染環(huán)境，給他人帶來(lái)更嚴(yán)重的危害。4、吸煙者的死亡率比不吸煙者高70%，壽命也明顯縮短。（二）如何戒煙1.戒煙從現(xiàn)在開(kāi)始，完全戒煙或逐漸減少吸煙次數(shù)的方法，通常3～4