保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)-1

第第頁保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)1一個合格的內(nèi)勤必須具有猛烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務本領，諳習業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的.工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、眼勤內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱料子。看文件、料子不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務；對下面的工作報告要細閱全文，把握工作進展，諳習情況，看出問題，以利引導；對有關部門的文件、料子偏重學習閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，把握填報方法和填報時間、要求。二、手勤在工作上積極自動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要依據(jù)需要分別摘錄。三、嘴勤在處置日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤探聽、勤催辦，超出職權(quán)范圍的要適時向領導請示，不能隨自身的意志去辦，隨時向同事和群浩繁動口了解各方面的工作情況，實事求是，適時全面地向領導和上級匯報。四、腿勤要結(jié)合實際，常常開展調(diào)查工作，諳習把握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況，相互支持搭配做好各項工作。五、腦勤對各類業(yè)務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析討論，實行歸納、比較、判定、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作閱歷，擅長學會察看分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握分析、討論專項整治動態(tài)，注意發(fā)覺問題，養(yǎng)成勤于思考、擅長思考的習慣，做到“沉靜以深思”才略漸漸提高自身的工作水平。總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能磨練自身也能呈現(xiàn)自身，只要不絕加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不絕開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。完成事務管理、文書處置、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)2我是20xx年11月初來到xx這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出學校涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自身很多缺點與不足。綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面。這是我最重要最關鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。實在說來：（一）新契約。崗位職責：審核投保資料，適時做好業(yè)務登記。分類精準、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的適時處置，保單的登記發(fā)放，與三級機構(gòu)的業(yè)務交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審過錯率≤2%，影像刪除率≤4%。（二）保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求：資料齊全，適時精準，自動積極。（三）理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提示注意事項，重點案件適時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類料子的有效性，引導填寫理賠申請書，適時與三級機構(gòu)進行交接。適時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判定精準，處置妥當，資料齊全無過錯。（四）調(diào)查（契約/理賠）。聯(lián)系契約體檢客戶，提示相關注意事項，認真核對體檢項目，躲避漏項，全程陪伴完成各項體檢項目，適時領取體檢報告，適時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，搭配三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶緊要信息，引導客戶完成各類問卷。搭配三級機構(gòu)相關人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關部門。第二是財務方面：（一）現(xiàn)金的收取，包含現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要適時送存開戶銀行，適時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細，適時與中支財務進行交接。（二）費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。（三）倉庫物品的管理，包含卡單、投保單的、行銷輔佑襄助品的買賣，建立電子臺賬。第三是行政方面：（一）行銷用品的購買與領用，留存好領料單。（二）服務部日常必須品的購買。（三）供給打印復印服務，以及打印復印費用的收取和適時上繳。（四）倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。（五）積極搭配產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。（六）內(nèi)勤的考勤、資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的`流轉(zhuǎn)與存檔。綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不簡單，在很多事情的處置上需要快捷把控，剛開始接手這份工作時我由于閱歷不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練漸漸理清思路，各項工作的開展也漸漸走向正軌。在今后的工作中我要捉住每個學習的機會不絕提高自身，不絕提升自身的工作本領，不但要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極搭配機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好！保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)320xx年，是我加入xx保險公司的第x年。在這一年中，在各級領導的悉心教育下，在同事的熱誠幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、工作思想方面積極貫徹公司關于進展的一系列緊要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，而且細心領悟，轉(zhuǎn)化為自身的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自身的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標準的要求自身，加強自身的專業(yè)學問和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心。二、業(yè)務方面我重要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周清晨8：30分上班先清掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不絕單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的'保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較多而雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋予以投保人就可以了，但是需要充足的細心和耐性，客戶多的時候還要認真認真檢查，防止裝錯單，削減不必須的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處置，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保管。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的緊要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶充足。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處置整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務討論，認真學習業(yè)務學問，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強與人溝通的本領。3、須加強應變本領?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。譬如有制造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不足完善，這有待于在今后的工作中加以改進。光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與引導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下：一、提高自身素養(yǎng)，履行自身的職責今年x月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應那時候刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，特別是加強保險方面的學問，做一個真正的保險人。做為辦公室一名后勤來說，重要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有充足的耐性，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微不足道的，實現(xiàn)了培育耐性的良好目的。態(tài)度決議一切，在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自身的事情。二、執(zhí)行做好領導交辦的任務做為自身來說，除了做好自身份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極搭配領導布置的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了做事效率。三、在工作中存在的問題在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務學問的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自身，不絕總結(jié)閱歷教訓，讓自身的不懈努力制造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指出。我深信，在領導干部正確引導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)4我于20xx年加入中國人壽安達支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔負內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。重要負責農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項嘉獎的發(fā)放及為領導們供給各種數(shù)據(jù)。在領導及各位同事的支持幫助下，我不絕加強工作本領，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自身所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，工作本領都取得了相當大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、腳踏實地，努力工作我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，無論在工作布置還是在處置問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，認真對待，適時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自身的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細小的工作，不敢有絲毫的怠慢。二、端正作風，擺正位置在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的.工作作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重點小，不分相互厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。總之，在工作中，我通過努力學習和不絕摸索，收獲特別大，我堅信工作只要用心努力去做，就肯定能夠做好。信任自身在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的進展，而且能為公司的進展多做貢獻。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)5進入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自身努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不但是工作，更緊要的是給了自身一個學習和磨練的機會，從這一階段來看，發(fā)覺自身渴求的學問正源源不絕的向自身走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領導和同事予以的幫助。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處置、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有猛烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務本領，諳習業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。20xx年來，我更是體會到，工作時，用心、專注、細心、耐性四者同時具備是多么緊要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身本領的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不絕充實自身，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處置問題的方法；三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用于實際工作中。在公司的20xx年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認得和工作中發(fā)覺自身的一些不足，這些不足是攔阻自身進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作布置欠妥所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作布置上，還是自身的一個軟肋，常常顯現(xiàn)事趕兒事的情況，為躲避此情況的顯現(xiàn)，我決議在工作中進行認真的條理布置登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的.布置開來，以防止顯現(xiàn)工作積壓的情況顯現(xiàn)。二、溝通較少，工作中碰到問題，沒有適時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自身與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致相互的理解誤差，人和人之間最緊要的就是交流，交流也是化解沖突，相互了解的最好的方法，我決議就自身缺點進行更改，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家相互理解，信任，從而使得工作更加的簡單。三、專業(yè)學問的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中碰到了很多扎手的問題，我決議進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領不足在新的一年里，我將捉住機會不絕地學習專業(yè)學問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能磨練自身也能呈現(xiàn)自身，只要不絕加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不絕開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)6時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬之間，xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和引導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成績，認真內(nèi)容請看下文保險公司內(nèi)勤年終個人總結(jié)。近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產(chǎn)的相關學問，不絕的學習漸漸提高了自身的本領。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不絕學習和實踐，做好個人工作計劃，不絕加添自身的閱歷和見識，爭取使自身的做事本領提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。首先，在xx年的半年工作中，自身在網(wǎng)絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中碰到實際問題的處置本領有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡維護工作中也對整個通信維護方面的學問有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的本領，給自身以后的工作積累了寶貴的閱歷，有利于以后的工作開展。其次，在工作中難免會碰到各式各樣的'問題和困難!在碰到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題；在碰到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想方法去克服。在碰到每一個有問題、有困難的事情，努力去處置它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自身的綜合工作本領，得到很大的提高。由于一位擔負內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務由我擔負。由于內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有閱歷的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)7營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風險，促穩(wěn)定”的工作引導方針，全體收展內(nèi)外勤人員不絕進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項重要工作取得了肯定的效果。一、堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費價值，穩(wěn)定收展隊伍。進入20xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作引導方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的重要業(yè)務指標，深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，適時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止6月27日，二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，定時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的20xx年期及以上險種的銷售，在提高公司價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的`本質(zhì)，也在公司的廣闊孤獨客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。二、夯實組織基礎，擴大組織進展，建立三高團隊。組織人力進展是壽險不絕進展主題。XX年以來收展部深刻認得到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡聘請，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，進展到目前49人，超額完成市公司半年人力進展要求，基本完成全年50人的進展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。三、提倡共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的緊要舉措，對一線全體營銷人員起到了特別有力的促動作用。進入20xx年我收展部認真分析往年閱歷，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進全部入司新人，各層級主管緊密搭配的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX伙伴FYC已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。四、適時總結(jié)閱歷，認真分析原因，快速反應調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與進展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成績的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應形勢進展需要，跟上公司步調(diào)。1、在連續(xù)保持進展XX年期及以上業(yè)務的同時，加添短期意外和短期險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持。2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關，培育全體收展人員堅持有效的習慣。3、提高區(qū)域經(jīng)營活動。依據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉辦適合的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎。5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培育上加添力度，提高主管的'自主經(jīng)營意識和管理本領。6、培育團隊和凝集力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得敬重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，漸漸建立團隊影響力。以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領導批判指正。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)8從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今日已快滿2年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，特別是加強保險方面的學問，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變更、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫助下不絕的成長。下面結(jié)合我的實在情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。一、工作思想方面。積極貫徹公司關于進展的一系列緊要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，而且細心領悟，轉(zhuǎn)化為自身的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自身的一言一行也同時代表了公司的`形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標準的要求自身，加強自身的專業(yè)學問和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心。二、業(yè)務方面。我重要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周清晨8：30分上班先清掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不絕單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較多而雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋予以投保人就可以了，但是需要充足的細心和耐性，客戶多的時候還要認真認真檢查，防止裝錯單，削減不必須的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處置，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保管。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的緊要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶充足。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處置整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務討論，認真學習業(yè)務學問，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強與人溝通的本領。3、須加強應變本領。總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。譬如有制造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不足完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)9進入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自身努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不但是工作，更緊要的是給了自身一個學習和磨練的機會，從這一階段來看，發(fā)覺自身渴求的學問正源源不絕的向自身走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是吧，在此非常感謝領導和同事予以的幫助。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處置、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常