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領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)聯(lián)系方式:E—mail:
2023/10/231領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).緒論2023/10/232領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).主要內(nèi)容1、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科體系與學(xué)科特點(diǎn);2、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法、考核要求;3、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn),有哪些要素與職能。2023/10/233領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)與學(xué)科體系1、學(xué)科特點(diǎn)首先,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性相結(jié)合的課程;其次,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門既古老又嶄新的學(xué)科。2023/10/234領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“中華文化的識(shí)人用人智慧——《人物志》解讀”清華大學(xué)歷史系教授王曉毅
2023/10/235領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“什么是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)就是指領(lǐng)導(dǎo)工作中合乎規(guī)律性的東西”。
——江澤民“領(lǐng)導(dǎo)人依照每一個(gè)具體地區(qū)的歷史條件環(huán)境條件,統(tǒng)籌全局,正確地決定每時(shí)期工作中心和工作秩序,并把這種決定堅(jiān)持貫徹下去,務(wù)必得到一定的結(jié)果,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”。
——毛澤東2023/10/236領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“群龍不可無首,國不可一日無君”;“三軍易得,一將難求”;“一將無能,累死三軍”;“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”;拿破侖說:“只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵”;“一頭獅子帶領(lǐng)一群羊,可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”
2023/10/237領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué),但又不完全是科學(xué),有人說領(lǐng)導(dǎo)工作是藝術(shù),但也不完全是藝術(shù),什么叫科學(xué),在同樣條件下可以復(fù)制的才叫科學(xué)。什么叫藝術(shù),在同樣條件下不能復(fù)制,而且因人、因地、因事而異的東西叫藝術(shù),無論科學(xué)與藝術(shù)都離不開智慧,所以,領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué),是藝術(shù),更是智慧。2023/10/238領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究和教學(xué)中的問題1、照搬照抄西方學(xué)術(shù)成果的論著較多,富有中國革命和建設(shè)實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)成果較少;2、我國的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究大多仍停留在經(jīng)驗(yàn)層面,對領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律的研究和理論創(chuàng)立方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;3、在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教學(xué)中,應(yīng)然問題多而實(shí)然問題少的現(xiàn)象比較普遍。2023/10/239領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1、領(lǐng)導(dǎo)的概念和內(nèi)涵;2、中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):(1)中華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本特征;(2)領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù):用人藝術(shù);(3)仁的價(jià)值:上下同意(4)和的理念:動(dòng)態(tài)平衡(5)妙在人和:領(lǐng)導(dǎo)人際協(xié)調(diào)之一(6)超越親仇:領(lǐng)導(dǎo)人際協(xié)調(diào)之二(7)止的境界:自我修煉(8)“五靜”之法:靜氣的修煉2、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的內(nèi)容體系3、權(quán)力本質(zhì):稀缺和依附4、心服口服:參照性權(quán)力的塑造5、寬嚴(yán)有度:權(quán)力的運(yùn)用6、需求為本:激勵(lì)的源起7、激勵(lì)之道:激勵(lì)的戰(zhàn)略思考8、公平奧秘:公與平的理念9、授權(quán)藝術(shù):輕松與高效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2023/10/2310領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).二、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法、考核要求
1、講授理論和案例解析相結(jié)合;2、歷史經(jīng)驗(yàn)借鑒和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)討論相結(jié)合;3、教師引導(dǎo)和學(xué)生體悟相結(jié)合;2023/10/2311領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“賢主勞于求賢,而逸于治事”。“論大功者,不錄小過,舉大美者,不疵細(xì)瑕”;有高世之才,必有遺俗之累”;“君子以細(xì)行律己,不以細(xì)行取人”;“十步之內(nèi),必有香草;十室之邑,必有忠士”;“毋以日月為功,實(shí)試賢能為上”?!斑h(yuǎn)視之而觀其忠,近用之而觀其敬,繁使之而觀其能,猝問之而觀其智,急期之而觀其信”
歷史中領(lǐng)導(dǎo)用人智慧2023/10/2312領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).平時(shí)成績:提問、作業(yè)和出勤,占30%,考試成績:開卷考試,案例分析為主,占70%。考核要求2023/10/2313領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).同學(xué)們的建議1、領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系;2、成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì);3、領(lǐng)導(dǎo)用人——知人、用人和育人4、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力、形象塑造和語言藝術(shù)5、輕松高效工作的方法——用人、授權(quán)6、成為好的追隨者7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)8、溝通協(xié)調(diào)9、領(lǐng)導(dǎo)心理10、方法上:講歷史、講現(xiàn)實(shí)、講人物、講反面例子、用得上——藝術(shù)、實(shí)踐總的感覺:不自信,有渴望。2023/10/2314領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).邱霈恩著:《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》,中國人民大學(xué)出版社,2004年版;劉建軍編著:《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理》,復(fù)旦大學(xué)出版社,2001年版;黃強(qiáng)主編:《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》,高等教育出版社,2000年版;王樂夫編著:《領(lǐng)導(dǎo)學(xué):理論、實(shí)踐與方法》,中山大學(xué)出版社,1998年版;O·C·麥克斯特:《公共行政的合法性——一種話語分析》,中國人民大學(xué)出版社,2002年12月版;參考書籍:2023/10/2315領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(美)理查德·L·達(dá)夫特(RichardL.Daft),(美)羅伯特·H·倫格爾(RobertH.Lengel)著劉美珍,馬勝譯:《聚變式領(lǐng)導(dǎo):激活企業(yè)的潛在力量》,上海:上海譯文出版社,2001年版;(美)亞特·宏恩(ArtHorn)著季晶晶譯:《領(lǐng)導(dǎo)力:平衡工作關(guān)系與目標(biāo)》,北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2001年版;(美)威廉·科恩(WilliamA.Cohen)著陸麗云譯:《領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)》,北京:光明日報(bào)出版社,2001年版;(美)羅伯特·邁爾斯(R.H.Miles)著陳世珍等譯:《領(lǐng)導(dǎo)公司變革:改制:企業(yè)自我提升的藍(lán)圖》,北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社,2001年版。2023/10/2316領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念及其內(nèi)涵1、“領(lǐng)導(dǎo)”是一個(gè)多義詞;2、對于“領(lǐng)導(dǎo)”概念有多重理解。三、領(lǐng)導(dǎo)的概念、內(nèi)涵、特點(diǎn)與要素
2023/10/2317領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1、漢字中領(lǐng)導(dǎo)的寫法:領(lǐng)的寫法:從人到人;導(dǎo):道與寸2、英語中領(lǐng)導(dǎo)的詞根Leadership:小徑、道路
headship:頭、頭領(lǐng)漢語與英語中的“領(lǐng)導(dǎo)”2023/10/2318領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“高帝曰:‘夫獵,追殺獸兔者狗也,而發(fā)蹤指示獸處者人也。今諸君徒能得走獸耳,功狗也。至如蕭何,發(fā)蹤指示,功人也’。”
——《史記·蕭相國世家》“功人功狗”論2023/10/2319領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng),都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng),并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己,一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮”
——馬克思馬克思
的經(jīng)典論述2023/10/2320領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).斯道格迪爾和巴斯編輯的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)手冊對領(lǐng)導(dǎo)概念的整理意味著群體過程的中心;意味著人格及其影響;意味著勸導(dǎo)服從的藝術(shù);意味著影響力的運(yùn)用;意味著一種行動(dòng)或行為;意味著一種說服的形式;意味著一種互動(dòng)中逐漸形成的效果;意味著一種權(quán)力關(guān)系;意味著一種分化出來的結(jié)果;意味著結(jié)構(gòu)的創(chuàng)始;意味著一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。2023/10/2321領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).四種不同的角度領(lǐng)導(dǎo)者中心說互動(dòng)說結(jié)構(gòu)說目標(biāo)說2023/10/2322領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).英格蘭達(dá)累姆郡大主教漢斯利·漢森博士
在圣安德魯斯大學(xué)的“偉人論”演講事實(shí)上,有些人擁有一種天生的優(yōu)勢,這使他們能夠?qū)ν楫a(chǎn)生支配性影響。這優(yōu)勢使他們注定成為領(lǐng)導(dǎo)者,這種現(xiàn)象在社會(huì)生活中司空見慣,同時(shí)也有些神秘莫測。這種現(xiàn)象明顯地存在于同一個(gè)由人類構(gòu)成的組織當(dāng)中,存在于各種各樣的環(huán)境下,以及每一種文化背景中。無論是在一所學(xué)校的男孩中,或是在一所大學(xué)的大學(xué)生中,還是工廠、船塢和礦上的工人當(dāng)中,都和在教會(huì)組織和國家中一樣,其中確實(shí)存在著一些人,他們擁有無可爭議的頭銜,占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職位,充當(dāng)總指揮的角色—1934年演講2023/10/2323領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)的概念在社會(huì)共同生活中,具有影響力的個(gè)人或集體,在特定的結(jié)構(gòu)中通過有效的途徑,動(dòng)員下屬實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過程。五個(gè)關(guān)鍵詞:群體主體結(jié)構(gòu)手段目標(biāo)2023/10/2324領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).一是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的普遍性;二是領(lǐng)導(dǎo)行為和目標(biāo)具有間接性;三是不僅面對事,還要面對人。(二)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)2023/10/2325領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)者的能力結(jié)構(gòu)圖低階層領(lǐng)導(dǎo)中階層領(lǐng)導(dǎo)高階層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)技能人文技能概念形成技能2023/10/2326領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).安德魯·卡內(nèi)基的成功之路2023/10/2327領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1.領(lǐng)導(dǎo)者2.被領(lǐng)導(dǎo)者3.目標(biāo)任務(wù)4.客觀環(huán)境5.方式方法三、領(lǐng)導(dǎo)的基本要素和矛盾2023/10/2328領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).兩大主要矛盾:領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的矛盾;領(lǐng)導(dǎo)的主觀指導(dǎo)與客觀環(huán)境之間的矛盾,其他派生出其他矛盾:領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)部的矛盾、追隨者之間的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)決策與客觀實(shí)際的矛盾、追隨者的執(zhí)行與客觀實(shí)際的矛盾等等。領(lǐng)導(dǎo)的主要矛盾和派生矛盾2023/10/2329領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).組織3組人前行的實(shí)驗(yàn)結(jié)論:明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑指示對成員的激勵(lì)作用不可小看,這直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體績效。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)任務(wù)的重要性實(shí)驗(yàn)2023/10/2330領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“偉大人物只有善于正確地認(rèn)識(shí)這些條件,懂得怎樣改變這些條件,才有一些價(jià)值。如果他們不認(rèn)識(shí)這些條件而想憑借自己的幻想去改變這些條件,那么他們這些人就會(huì)陷于唐吉訶德的境地。”
——斯大林領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀環(huán)境2023/10/2331領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)《中國傳統(tǒng)文化中的領(lǐng)導(dǎo)智慧》為什么選擇這個(gè)題目1、以史為鑒,歷史不會(huì)重復(fù)事實(shí),但是歷史往往重復(fù)規(guī)律;2、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)。避免“淮橘北枳”的現(xiàn)象。3、回歸精神教育。2023/10/2332領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).我的想法1、給大家沏一杯清茶,從中品讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典,提升我們的思想境界;2、給大家熬一鍋心靈雞湯,讓大家從歷史中汲取領(lǐng)導(dǎo)智慧,對我們的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些幫助。2023/10/2333領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1、中華領(lǐng)導(dǎo)碩果累累2、于無字處讀經(jīng)典3、領(lǐng)導(dǎo)無處不在歷史中的中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征2023/10/2334領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).萬里長城拍板決策、項(xiàng)目管理、進(jìn)度安排、后勤供應(yīng)、物流設(shè)計(jì)、人員配備和培訓(xùn)、質(zhì)量控制。2023/10/2335領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).山東的三種文化人物圣人綠林好漢狐貍精2023/10/2336領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).《聊齋志異》:狐貍精文化
2023/10/2337領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).啟示:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律
“立意決定立場,立場決定行動(dòng)”
2023/10/2338領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).《曉出凈慈寺送林子方》南宋·楊萬里2023/10/2339領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).《曉出凈慈寺送林子方》南宋·
楊萬里畢竟西湖六月中,風(fēng)光不與四時(shí)同,接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。
2023/10/2340領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).無窮碧別樣紅2023/10/2341領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).赦小過,舉所知?!墩撜Z》任人唯知2023/10/2342領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1、人本領(lǐng)導(dǎo)是精髓;2、領(lǐng)導(dǎo)思想待開發(fā);3、領(lǐng)導(dǎo)思想需解讀。中華文明領(lǐng)導(dǎo)思想的三大特點(diǎn)2023/10/2343領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).道:仁和止靜術(shù):忠義權(quán)爭中華領(lǐng)導(dǎo)思想的主要內(nèi)容2023/10/2344領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).一、領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略重心
三種英雄:武英雄、文英雄和領(lǐng)導(dǎo)英雄2023/10/2345領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)忙什么呢?——哈佛大學(xué)的研究成果
日程關(guān)系網(wǎng)溝通按摩式說話與點(diǎn)穴式說話2023/10/2346領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).孔子二學(xué)生當(dāng)領(lǐng)導(dǎo):單父大治
子賤子期2023/10/2347領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).子賤的智慧用賢者易,用力者勞,易則久,勞則傷。用賢不用力。與其用一人,不如用一國。2023/10/2348領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).劉邦
“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不用,此所以為我所擒也?!?/p>
2023/10/2349領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).強(qiáng)者超人2023/10/2350領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).啟示
有一件事你做到了,叫合格;有十件事你做到了,叫優(yōu)秀;有五十件事你做到了,那叫卓越;有一百件事想樣樣都做到,那叫找死。
2023/10/2351領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).三大優(yōu)點(diǎn):1、生活儉樸;2、工作勤奮;3、平易近人兩個(gè)缺點(diǎn):1、不明喜察;2、凡事自任隋文帝的三大優(yōu)點(diǎn)和兩個(gè)致命問題2023/10/2352領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).主管殺豬頭領(lǐng)一名,操刀鬼曹正;主管種菜頭領(lǐng)一名,菜園子張青;主管造醋頭領(lǐng)一名,笑面虎朱富;主管縫紉頭領(lǐng)一名,通臂猿猴侯建;……宋江安排干部2023/10/2353領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).組織可以有閑事,但不能有閑人;諾基亞的理念:不斷攪動(dòng)鍋里的水;生命在于運(yùn)動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)在于折騰。領(lǐng)導(dǎo)工作藝術(shù)2023/10/2354領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).仁者無憂,仁者無敵;先己仁的三重理解:仁者愛人—講感情、講人際關(guān)系己欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人:懂分享,會(huì)理解仁遠(yuǎn)乎哉,吾欲仁,斯仁至矣:講善良的動(dòng)機(jī),中華領(lǐng)導(dǎo)思想的“仁”2023/10/2355領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).道、天、地、將、法“道者,令民與上同意,故可以與之死,可以與之生”。同意的內(nèi)涵;仁是道的開始,有仁者才能有道,有道者才能有勝。民心就是天下,民心就是天道?!叭省痹陬I(lǐng)導(dǎo)中的應(yīng)用2023/10/2356領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).劉備曲折謀四川2023/10/2357領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).可以感情做事,但不能感情用事;愛的替代;愛的放縱。“仁”的問題2023/10/2358領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).小角馬媽媽的愛2023/10/2359領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).愛的放縱2023/10/2360領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).愛而知其短,恨而用其長;小人管生活,君子管事業(yè);管仲與鮑叔牙如何管理感情2023/10/2361領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“和”2023/10/2362領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2023/10/2363領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“和”:對立統(tǒng)一,動(dòng)態(tài)平衡
2023/10/2364領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).何謂用功
2023/10/2365領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).手持青秧插滿田,低頭便見水中天。六根清靜方成稻,退后原來是向前。
插秧歌
2023/10/2366領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).衛(wèi)青與汲黯
2023/10/2367領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).塞翁失馬
2023/10/2368領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).兩個(gè)和尚
2023/10/2369領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
2023/10/2370領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).態(tài)度決定執(zhí)行:公雞要下蛋
2023/10/2371領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).親賢遠(yuǎn)小君子與小人的關(guān)系
2023/10/2372領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).親賢治小1、監(jiān)控的原因;2、戰(zhàn)略性思考。2023/10/2373領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).孔子逸馬
2023/10/2374領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).鐘馗打鬼
能用君子叫人品能用小人叫水平2023/10/2375領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).庭燎求賢能人與庸人的平衡問題
2023/10/2376領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).勞模當(dāng)榜樣展示態(tài)度;能人當(dāng)榜樣展示水平;庸人當(dāng)榜樣展示胸懷?;貓?bào)庸人,吸引能人能崗匹配理念有多高,境界就有多高,事業(yè)也就越高;胸懷有多廣,我們的空間就有多大。2023/10/2377領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)者下屬6下屬5下屬4下屬3下屬2下屬1個(gè)人的年齡、性別、態(tài)度、能力、人品和性格信任相互作用作多正式關(guān)系圈內(nèi)圈外領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論2023/10/2378領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).曹操與張繡:仇人相見,分外熱情封一人而安天下幼兒園發(fā)蘋果親人和仇人的問題
2023/10/2379領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).劉邦與嫂子親人恩,容易忘;親人仇,仇上仇。舉賢不避仇舉賢不避親親人的問題
2023/10/2380領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).知、止、定、靜、安、律、得。知止而后能定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能律,律而后能得。張良莊子知止
2023/10/2381領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).聰明的人能做傻子,叫大智慧,聰明人能下笨功夫,叫大勤奮,只有大智慧和大勤奮,才能成就大事業(yè)。管住自己的行動(dòng),謹(jǐn)慎使用自己的優(yōu)點(diǎn)。管住自己的欲望。幸福常向止中求。2023/10/2382領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).蕭規(guī)曹隨知止:管住自己的聰明
2023/10/2383領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).知止:管住自己的欲望
莊子
2023/10/2384領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).你的財(cái)富是一百,欲望是一千,幸福指數(shù)是零點(diǎn)一;我財(cái)富是十,欲望是一,那么我的幸福指數(shù)是十,我的日子過得是你一百倍好。算一筆賬
2023/10/2385領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).陳子不作楚相知止:明白自己做事情的邊界
2023/10/2386領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).我們不做沒價(jià)值的事情,容易,我們不做有價(jià)值的事情,難,但這就是戰(zhàn)略眼光。所以從戰(zhàn)略上講,戰(zhàn)略原則是什么,首先決定不做什么,其次決定做什么,如果你不知道你做什么,你就決定不做什么,戰(zhàn)略核心就凸現(xiàn)出來了。知止:給人生做減法
2023/10/2387領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).能力資源能力資源所從事的工作領(lǐng)域所從事的工作領(lǐng)域成就成就學(xué)會(huì)給事業(yè)做減法2023/10/2388領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).做減法與選擇問題正確的選擇往往比努力更重要。選擇是人生成功的基礎(chǔ),但同時(shí),選擇也是煩惱的來源。選擇焦慮癥。空城計(jì)——如何選擇不求最好,但求滿意——最好是好的敵人;做大事不求全功,求則必亂;做小事不求全名,求則必辱。無悔的選擇就是好的選擇——最小后悔法在對手的博弈中的選擇——決不掉入別人給我的選項(xiàng)里,
2023/10/2389領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).自我修煉一:超常下的正常發(fā)揮
列子比箭2023/10/2390領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).什么叫優(yōu)秀,在正常情況下有超常發(fā)揮叫優(yōu)秀;什么叫卓越,在超常情況下有正常發(fā)揮叫卓越。
2023/10/2391領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).杜威的問題:1+1=?自我修煉二:回歸常識(shí)
2023/10/2392領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).自我修煉三:靜氣
2023/10/2393領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).以有事之心處無事,以無事之心處有事自我修煉三:靜氣
2023/10/2394領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).五靜:鏡凈敬境徑自我修煉三:靜氣
2023/10/2395領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).泰戈?duì)?/p>
我的心對著昨天的眼淚微笑,仿佛雨后潮濕的樹木,在陽光里熠熠生輝。2023/10/2396領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).每天甩手一百下
蘇格拉底
2023/10/2397領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).權(quán)力:你憑什么說了算
地主村農(nóng)民村2023/10/2398領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).稀缺和依附權(quán)力的本質(zhì)
2023/10/2399領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2023/10/23100領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).豬八戒的成功法則2023/10/23101領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).心服口服:合法權(quán):陳勝吳廣起義
2023/10/23102領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).瑪雅國王的權(quán)力來自何處?
2023/10/23103領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).合法權(quán):韓信拜將
2023/10/23104領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).參照權(quán):信念——膽和眼2023/10/23105領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“嗨,戰(zhàn)斗也許會(huì)令你死去,逃避后你卻定能生存,至少暫時(shí)能活命。從今而始,直到多年之后你躺在床上等待死亡的時(shí)刻,你會(huì)不會(huì)寧愿用這些茍活的日子換取一次重來的機(jī)會(huì)?那僅僅是回到這個(gè)戰(zhàn)場,一起對我們的敵人宣告:他們可以奪走我們的生命,可永遠(yuǎn)也無法奪走我們的自由!”
勇敢的心:信念
2023/10/23106領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2023/10/23107領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).行動(dòng)示范:巴頓將軍
2023/10/23108領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).罰上立威寬嚴(yán)有度:威信的策略
2023/10/23109領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).賞小取信2023/10/23110領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).孫子與司馬穰苴
2023/10/23111領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).先嚴(yán)后寬
2023/10/23112領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).制嚴(yán)語寬:諸葛亮揮淚斬馬謖
2023/10/23113領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)近關(guān)系的平衡:等距離交往領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者2023/10/23114領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).被領(lǐng)導(dǎo)者的角度:近人遠(yuǎn)事1、等距離外交;2、要有做人的準(zhǔn)則;3、近人遠(yuǎn)事。2023/10/23115領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).與領(lǐng)導(dǎo)相處的幾個(gè)敏感問題問題1:作為下屬,溜須拍馬、請客送禮真的能搞好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系嗎?問題2:相應(yīng)地,在與領(lǐng)導(dǎo)處理關(guān)系時(shí),是不是僅靠把工作干好就行了呢,就不需要與領(lǐng)導(dǎo)建立比較好的個(gè)人關(guān)系呢?2023/10/23116領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).取得領(lǐng)導(dǎo)信任策略取得上司的感情上的認(rèn)可;在工作中取得上司的支持。溜須逢迎的方式絕對不可取。三個(gè)原則,一是能力是個(gè)人發(fā)展的立身之本;二是感情認(rèn)可是獲取信任的關(guān)鍵;三是等距離交往是立于不敗的原則。2023/10/23117領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).“凡說之難,非吾知之有以說之難也;又非吾辯之難能明吾意之難;又非吾敢橫失能盡之難也。凡說之難,在知所說之心,可以吾說當(dāng)之。”
——韓非子2023/10/23118領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).與領(lǐng)導(dǎo)相處的具體方法1、與領(lǐng)導(dǎo)者相處需要良好的心態(tài):(1)抱怨是進(jìn)步的絆腳石;(2)清高是工作中的大敵;(3)消除對領(lǐng)導(dǎo)者的畏懼心理;(4)虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長處;(5)尊重領(lǐng)導(dǎo)是永遠(yuǎn)不變的法則;(6)學(xué)會(huì)疏導(dǎo)自己的不良情緒。2023/10/23119領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2、讀懂領(lǐng)導(dǎo)是最有效的溝通:領(lǐng)導(dǎo)心中的完美下屬服從上級(jí)安排的下屬;懂得尊重上級(jí)的下屬;不計(jì)得失顧全大局的下屬;敬業(yè)有責(zé)任心的下屬。2023/10/23120領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).激勵(lì)藝術(shù):為需求為起點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬就是:如何把我變成我們的過程,就是把我想變成我們想,把我要變成我們要,把我能變成我們能。需求為本2023/10/23121領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).需求為本:范蠡失子
2023/10/23122領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).需求為本人們的行動(dòng),人們的習(xí)慣是他需求狀態(tài)的產(chǎn)物。人只有把這需求明確了,弄清楚了,你才知道這人要干什么,將干什么,會(huì)干什么;我們用人,選人還有看人,一定要看他的需求狀態(tài)。2023/10/23123領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2023/10/23124領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).打麻將:五大需求皆可滿足的游戲
2023/10/23125領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).我愛你就像老鼠愛大米
2023/10/23126領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).喝粥型員工喝酒型員工喝茶型員工隊(duì)伍有三種人2023/10/23127領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).論水泊梁山的經(jīng)濟(jì)問題
2023/10/23128領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).萬丈高樓平地起
2023/10/23129領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).一個(gè)人在事業(yè)成功之前,其實(shí)他在自己心里邊,已經(jīng)成功過很多次了;一個(gè)奧運(yùn)冠軍在當(dāng)冠軍之前,他已經(jīng)登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)很多次。
——愿景遠(yuǎn)大目標(biāo)背后還要包含個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2023/10/23130領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).公平公平奧秘分私不平均
2023/10/23131領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).公平理論個(gè)人所得的報(bào)酬個(gè)人的投入=(作為比較的)另一個(gè)人所得的報(bào)酬(作為比較的)另一個(gè)人的投入2023/10/23132領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).命就是我們生活的平臺(tái),這平臺(tái)是穩(wěn)定的,它是不會(huì)變化的;運(yùn)是我們在生活中奮斗爭取來的機(jī)會(huì),機(jī)緣;所以我們不能跟命爭,但是我們得爭這個(gè)運(yùn),人生是可以改變的,但是不要比那平臺(tái),不要拼這平臺(tái),我們要拼的是什么,自己奮斗啊,命運(yùn)
2023/10/23133領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).流程公開、過程可參與;決策民主性的增加。程序公平
2023/10/23134領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).人不怕沒有待遇,人怕沒有希望,你可以不給待遇,但你不能不給希望。雞籠效應(yīng)
2023/10/23135領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).年年有提升,歲歲有增長,每一次都有進(jìn)步,激勵(lì)的空間就是進(jìn)步的空間,就是成長的空間,用過去和未來鎖定他的現(xiàn)在。激勵(lì)的延續(xù)性原則
2023/10/23136領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).不要讓兩匹千里馬在一個(gè)槽上吃草,不要讓兩個(gè)能人同時(shí)干一攤事。激勵(lì)之道:分槽喂馬2023/10/23137領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).一個(gè)豬不愛吃,兩個(gè)豬爭著吃,三個(gè)豬搶著吃,這一群豬往死里吃。如果是小豬型員工,稀里糊涂沒能力沒動(dòng)機(jī),這時(shí)候就要制造一個(gè)競爭的環(huán)境,讓他們好幾個(gè)人,一起干一灘活。在競爭中讓他們進(jìn)步,讓他們成長。激勵(lì)之道
:合槽喂豬2023/10/23138領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).激勵(lì)之道
:高屋低屋
2023/10/23139領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).差異化激勵(lì)戰(zhàn)略:給老同志分餅,給年輕人畫餅,和中堅(jiān)力量一起吃餅,可以保證在資源有限、時(shí)間緊迫的情況下,整個(gè)隊(duì)伍都比較滿意。激勵(lì)之道
:分餅畫餅
2023/10/23140領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)手下人往往不僅為了激勵(lì)他,還為了做一個(gè)榜樣給別人看,讓大家都知道自己是重視人才的,從而吸引更多人才。這就是厚賞之策。
激勵(lì)之道
:厚賞惜賞
2023/10/23141領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).雖然領(lǐng)導(dǎo)者手中握有很多資源,可以游刃有余地安排下屬的獎(jiǎng)賞,但是也絕不可以隨便行賞,一定要做到事出有因,賞罰得當(dāng),大功大賞,小功小賞,無功不賞,從而形成一種積極健康的風(fēng)氣來引導(dǎo)眾人的行為。惜賞
2023/10/23142領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).有推有拉,把推與拉相結(jié)合,既有管又有教還有等,特別是等,這是一種境界,境界有多高,視野就有多高,胸懷有多大,空間就有多大。激勵(lì)之道
:有推有拉
2023/10/23143領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).次要的進(jìn)步都是顯著的,而關(guān)鍵性進(jìn)步,往往是潛移默化、看不見的。激勵(lì)之道
:鐘表
2023/10/23144領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).就是不要讓沉默的人寂寞,我們要主動(dòng)給一線扎扎實(shí)實(shí)做工作的那些人以足夠的關(guān)注,讓他有待遇,讓他們閃光。激勵(lì)之道
:不要讓沉默的人寂寞2023/10/23145領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).為什么伯樂不常有,因?yàn)楫?dāng)伯樂不快樂,我們所有的人,領(lǐng)導(dǎo)、群體、輿論,都把眼光盯到千里馬上邊,沒人去想這伯樂是誰,是誰培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)了這匹千里馬,我們永遠(yuǎn)不要讓發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)千里馬的人吃虧,這樣國家民族才能興旺,我們的事業(yè)才能向前發(fā)展。激勵(lì)之道
:不要讓伯樂不快樂
2023/10/23146領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).要注意克服自己的感情因素,注重整體效果。激勵(lì)之道
:感情管理
2023/10/23147領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說乎?人不知而不慍,不亦君子乎?“三季人”的比喻中國領(lǐng)導(dǎo)思想和藝術(shù)的感悟2023/10/23148領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).歷史上的領(lǐng)導(dǎo)思想與文化博大精深,我們給大家展示的只是冰山一角,還需要我們從歷史的深處去繼續(xù)挖掘中華文明的瑰寶,把這些燦爛文明發(fā)揚(yáng)光大。結(jié)語2023/10/23149領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)2023/10/23150領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).一、什么授權(quán)?二、為什么授權(quán),有什么意義?三、如何授權(quán)?專題二:授權(quán)藝術(shù)2023/10/23151領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1、概念:領(lǐng)導(dǎo)者將自己一定的權(quán)責(zé)授予下屬去行使,使下屬在其所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)有權(quán)處理問題并為領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。權(quán)力責(zé)任授權(quán)網(wǎng)一、什么是授權(quán)——抓大放小2023/10/23152領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2、授權(quán)的類型剛性授權(quán):權(quán)力、責(zé)任、要求與時(shí)間有嚴(yán)格規(guī)定。適合重大事項(xiàng);被授權(quán)者延誤任務(wù)將受到嚴(yán)格的處罰。2023/10/23153領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).剛性授權(quán)——揮淚斬馬謖2023/10/23154領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).柔性授權(quán)只指示一個(gè)大綱和輪廓,讓被授權(quán)者有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。在權(quán)力分配、責(zé)任分擔(dān)、預(yù)期目標(biāo)、時(shí)間限制有一個(gè)大致的約定。授權(quán)適用領(lǐng)導(dǎo)不甚清楚、情況又復(fù)雜多變的任務(wù);被授權(quán)者精明強(qiáng)干。領(lǐng)導(dǎo)者給下屬留出較大發(fā)揮空間,下屬可以根據(jù)自己對任務(wù)的理解和當(dāng)時(shí)的實(shí)際狀況做出判斷,完成任務(wù)。2023/10/23155領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).柔性授權(quán)——哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸2023/10/23156領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(一)為什么?1、工作藝術(shù)和激勵(lì)工具(1)工作藝術(shù)工具可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)和壓力,騰出精力高效處理更重要的事情;(2)激勵(lì)工具與選拔培養(yǎng)接班人二、為什么授權(quán)?有什么意義2023/10/23157領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面臨哪些問題或工作?1、干部與人事工作2、發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃3、經(jīng)費(fèi)爭取、使用和管理工作4、機(jī)構(gòu)設(shè)置5、迎來送往的對內(nèi)對外協(xié)調(diào)工作6、日常管理工作7、參加和組織各種會(huì)議工作8、思想政治教育工作9、其他各項(xiàng)工作同是領(lǐng)導(dǎo)——兩種活法,兩種效率2023/10/23158領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).凡是經(jīng)過他面前,來到他的辦公桌上的事情,不分輕重緩急,都要插手,自然會(huì)忙得不可開支,所以,該領(lǐng)導(dǎo)者稱之為“瞎忙的領(lǐng)導(dǎo)者”敬業(yè)的低效領(lǐng)導(dǎo)者瞎忙的人不僅自己低效能,而且還會(huì)影響到其他人的效能,整個(gè)組織的效能不高。瞎忙的領(lǐng)導(dǎo)者2023/10/23159領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).
問題或工作分類:第一步,找出所要面對的全部問題
第二步,對所面對的各種問題按輕、重、緩、急進(jìn)行分類
第三步,找出當(dāng)前急迫重要的問題,并對急迫的問題進(jìn)行分類、分工
A類——必須自己做的事情
B類——可自己做也可給別人做的事情
C類——應(yīng)該由別人做的事情真諦在于:將日常事務(wù)按輕重緩急進(jìn)行排序,并使領(lǐng)導(dǎo)者明確“必須自己做的事情”,同時(shí),及時(shí)地將B、C類事情交給別人去處理,而把主要精力用來解決“必須自己做的事情”的A類事情上面。不僅他自己有效率,而且整個(gè)組織的效率也很高。會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)者2023/10/23160領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)者——陳政高區(qū)長2023/10/23161領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).您想成為諸葛亮那樣的“政事無巨細(xì),咸決于亮”、“寢不安席,食不甘味”的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?2023/10/23162領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).需要專才從事某方面的工作。將才與帥才之辯2、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有多樣性和專業(yè)化的特點(diǎn)2023/10/23163領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部前任部長龍永圖選秘書的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)者型人物,對事不敏感,但:1、世貿(mào)專家,熟悉世貿(mào)的歷史、規(guī)則和程序并能有效運(yùn)用;2、敢于力排眾議提出獨(dú)到見解,事后證明是正確的。2023/10/23164領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).3、組織形態(tài)變遷擴(kuò)大化和分散化兩重特征。1、組織規(guī)模的日益擴(kuò)大使得組織結(jié)構(gòu)層級(jí)日益增多,信息上傳會(huì)扭曲,下達(dá)會(huì)誤解,授權(quán)縮短層級(jí)之間的行政距離,提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。2、信息化、全球化——跨國性和跨區(qū)域性組織——鞭長莫及授權(quán)是突破原來的剛性組織結(jié)構(gòu)和適應(yīng)新型組織結(jié)構(gòu)的必然選擇,目的在于把員工從命令和控制中釋放出來,允許他們自己做出決定。2023/10/23165領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).100%董事會(huì)63%副總裁56%總經(jīng)理40%工廠管理者30%監(jiān)督者20%個(gè)人下行溝通中信息的丟失2023/10/23166領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).組織結(jié)構(gòu)的“倒金字塔”——存于理念和理想之中顧客戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人一線經(jīng)理人權(quán)力流動(dòng)方向2023/10/23167領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).西點(diǎn)軍校的考試(二)意義1、基本能力之一2023/10/23168領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).馬島海戰(zhàn)2.提升工作業(yè)績2023/10/23169領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).1982年的英國為什么能夠在馬島海戰(zhàn)中取勝遠(yuǎn)涉重洋,孤軍海外作戰(zhàn)的不利形勢,影響特遣艦隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)的完成。但相反特遣艦隊(duì)卻以意想不到的速度順利達(dá)成軍事目標(biāo)。委托式授權(quán)的層層貫徹撒切爾夫人艦隊(duì)司令:伍德沃德少將:除了進(jìn)攻阿根廷本土以外的一切權(quán)力突擊部隊(duì)司令:穆爾少將:真正指揮權(quán)力,不要干涉我在島上的行動(dòng)——改逐步推進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打?yàn)橥苘S式戰(zhàn)術(shù)旅長威爾遜——改攻打鵝灣為占領(lǐng)佛茲羅港2023/10/23170領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).啟示:委托式授權(quán)的層層貫徹正確的識(shí)人斷人49歲的伍德沃德連一仗都沒有打過,且剛剛晉升為少將,但他是皎皎者:1、以優(yōu)異成績從海軍學(xué)院畢業(yè),后又進(jìn)修,擁有良好的現(xiàn)代軍事素養(yǎng);2、當(dāng)過最優(yōu)秀的潛艇和驅(qū)逐艦指揮,擁有海狼稱號(hào),具有熟悉艦艇和獨(dú)立指揮的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢;3、曾任國防部海軍作戰(zhàn)計(jì)劃處處長,全面熟悉海戰(zhàn)。2023/10/23171領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).您想成為辦公桌文件堆積如山、連接個(gè)電話都需要小步快跑的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?您想成為一個(gè)每天加班加點(diǎn)做哪些“只有你才能做的事”、但部下卻有忙幫不上的看客的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?您想向下屬安排一項(xiàng)任務(wù),卻又眼巴巴看著他失敗而無能為力的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?您想成為一個(gè)經(jīng)常被請求指導(dǎo)和請求明確工作職責(zé)的要求打斷工作的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?您想成為一個(gè)輕松、高效又能培育出更多的像您一樣優(yōu)秀部下的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?2023/10/23172領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).我所做的事就是將使我沒有工作
——杰克·韋爾奇管理者應(yīng)該把精力和時(shí)間投入到與自己的關(guān)鍵職責(zé)相關(guān)的重要工作上,而把那些與自己的關(guān)鍵職責(zé)不大的工作交付給下屬?!卖斂?023/10/23173領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).
將能而君不御者勝
——《孫子兵法》2023/10/23174領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(一)授權(quán)的障礙(二)授權(quán)的原則(三)授權(quán)的藝術(shù)(四)授權(quán)的陷阱三、如何授權(quán)2023/10/23175領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(一)授權(quán)的障礙1、領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親的風(fēng)格;2、擔(dān)心員工負(fù)擔(dān)過重;3、經(jīng)驗(yàn)不足;4、失去對任務(wù)的控制;5、不安全感和憂慮;6、懷疑員工7、過于忙碌;8、缺乏信任。2023/10/23176領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親的風(fēng)格一般是超人型的領(lǐng)導(dǎo)者;能力超強(qiáng)、精力旺盛更快、更有把握、更精通無法完成高層次的工作員工沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和完成更多的工作。鞠躬盡瘁,死而后已2023/10/23177領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).擔(dān)心員工負(fù)擔(dān)過重聽到員工抱怨:工作太重1、人手不夠,確實(shí)重,進(jìn)行招聘;2、幫助分析他們利用時(shí)間的情況,掌握工作輕重和節(jié)奏。2023/10/23178領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).經(jīng)驗(yàn)不足學(xué)習(xí)授權(quán)技巧:什么工作要授權(quán),授權(quán)給誰,如何控制和檢查;在戰(zhàn)爭學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭:授權(quán)越多,信心和能力越強(qiáng)。2023/10/23179領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).失去對任務(wù)的控制控制一件事的欲望:人的一般特征授權(quán)意味著失去對工作的直接控制權(quán)指派合適的人員、掌握工作進(jìn)程、定期提供反饋,把握任務(wù)的總體控制權(quán)。2023/10/23180領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).不安全感和憂慮下屬太出色會(huì)影響自己的地位;失去部分工作使自己的重要性變小了;被授權(quán)者做得很差;問自己四個(gè)問題:1、這項(xiàng)任務(wù)適合授權(quán)嗎?2、被授權(quán)者有能力完成這項(xiàng)任務(wù)嗎?3、我能全面而準(zhǔn)確地對任務(wù)進(jìn)行交代嗎?4、我會(huì)給予所需的支持、權(quán)力和資源嗎?2023/10/23181領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).懷疑下屬即使下屬已經(jīng)證明了自己的能力,仍然不夠確信:因?yàn)樗麄冋J(rèn)為:一項(xiàng)任務(wù),尤其是重要任務(wù),必須按照“他們的方式”去做。導(dǎo)致:布置任務(wù)時(shí)提出許多限制從而使被授權(quán)者無法發(fā)揮主動(dòng)性。要自制,不要過多干涉,通過檢查和目標(biāo)達(dá)到控制。2023/10/23182領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).過于忙碌忙碌不是驕傲的資本。工作越多,時(shí)間安排既雜亂又過分緊張的領(lǐng)導(dǎo)者既是授權(quán)不足的原因,又是其受害者,形成惡性循環(huán)。安排自己每天以及每周的日程表。對事情分類。2023/10/23183領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).缺乏信任建立一個(gè)理念:一旦為下屬和員工創(chuàng)造了適當(dāng)條件,他們會(huì)為組織盡最大努力,甚至?xí)?chuàng)造奇跡。1、信任是互相的、有條件,不是盲目的:領(lǐng)導(dǎo)要相信下屬的能力;下屬要感到領(lǐng)導(dǎo)者言行一致、公平正直和誠實(shí)能干。2、信任是需要維持的對下屬,需要靠良好的表現(xiàn)來維持;對領(lǐng)導(dǎo)要尊重下屬。2023/10/23184領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).克服障礙,要牢記以下命題不要以為你做的更好而把工作留給自己,只有拙劣的領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)這樣做;通過授權(quán)提高自己的業(yè)績;對員工要真誠,他們也會(huì)對你真誠;要求被授權(quán)者在完成任務(wù)時(shí),至少要達(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn);鼓勵(lì)聲稱工作過多的員工記下他所做的工作時(shí)間表;把授權(quán)作為培訓(xùn)員工的方法;如果你經(jīng)常說我的時(shí)間不夠,這說明你沒有條理。2023/10/23185領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(二)授權(quán)的原則1、信任原則:相互信任,相互承諾2、權(quán)變原則:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者、授權(quán)型組織、被授權(quán)人、授權(quán)的事情綜合判斷組織、人和事,授權(quán)不是一個(gè)任意為之的活動(dòng),較大風(fēng)險(xiǎn)和適用范圍;注意:授權(quán)不是任意為之的活動(dòng)。有風(fēng)險(xiǎn)和使用范圍。因事?lián)袢撕鸵暷苁跈?quán)。2023/10/23186領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).權(quán)變——某部的某司司長的月會(huì)內(nèi)容10個(gè)處和處長,兩位副司長月會(huì):三個(gè)目的——確保中層人員了解部里高層的決定;聽取匯報(bào)把握全司的脈搏,做出決定;討論一些重大或新的問題,聽取意見,為今后決策提供參考。1、第一部分:傳達(dá)上級(jí)決定,沒得商量,接受提問,解釋原因;2、司內(nèi)工作辦公會(huì):各處工作進(jìn)展情況和未來計(jì)劃的回報(bào),做出決定;3、隨便談?wù)劇奶臁鹃L退居次要位置,勸導(dǎo)性爭論。既保證了決策的有效執(zhí)行,又調(diào)動(dòng)了中層人員參與決策的積極性。2023/10/23187領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).3、適度原則:明確權(quán)責(zé)——向被授權(quán)人講清所授予的權(quán)力大小和責(zé)任范圍,講清執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)要達(dá)到的具體目標(biāo);適度授權(quán)——分層授權(quán),只向自己的直接下屬授權(quán),而不越級(jí)授權(quán)。①授權(quán)不是將自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力全部授給某人,而是將有關(guān)事項(xiàng)適當(dāng)分授給若干被授權(quán)人;②授權(quán)不能超出范圍授權(quán),不屬于自己權(quán)利范圍內(nèi)的事不能授權(quán);③授權(quán)一般是一事一授,有關(guān)任務(wù)完成了就及時(shí)收回權(quán)力。2023/10/23188領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).4、授權(quán)留責(zé)與監(jiān)督控制相統(tǒng)一的原則下授權(quán)力,但不下授責(zé)任。既可以充分發(fā)揮被授權(quán)人的積極性,但行動(dòng)的后果必須由領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān),不能在下授權(quán)力的同時(shí)逃避責(zé)任,否則授權(quán)喪失應(yīng)有的激勵(lì)功能。授權(quán)留責(zé):不是處于被動(dòng)地位,領(lǐng)導(dǎo)者不能干涉被授權(quán)人的工作不等于放任自流,應(yīng)給予必要監(jiān)督。防止反向授權(quán):防止下級(jí)什么事情都往領(lǐng)導(dǎo)者頭上推。2023/10/23189領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).美國管理專家史蒂文·希朗在其《企業(yè)家十三忌》中說,他在為經(jīng)理人員舉行專題討論會(huì)時(shí),常暗暗對與會(huì)者進(jìn)行三次測驗(yàn),看看他們作為經(jīng)理是否稱職。對于凡是在吃午飯和上下午喝咖啡時(shí)必須給自己的辦公室打電話的經(jīng)理,測試成績都給予不及格。理由是,一般來說,一個(gè)稱職的經(jīng)理離開辦公室一天,公司是不會(huì)出亂子的。而打電話的人肯定是不懂得授權(quán)的人,他們的行動(dòng)即使自己如老牛負(fù)重荷,又不讓下級(jí)通過解決問題獲得經(jīng)驗(yàn),從而使下級(jí)失去了提高的機(jī)會(huì),所以將他們判為不及格。2023/10/23190領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(三)授權(quán)藝術(shù)1、確定授權(quán)任務(wù):第一,可授權(quán)工作(1)授權(quán)那些表面看來“必須要做”的事情;(2)授權(quán)需要專業(yè)技能的事情;(3)授權(quán)一些“個(gè)人愛好”的工作;(4)授權(quán)發(fā)展機(jī)會(huì)。第二,不可授權(quán)工作(1)要顯示身份的工作;(2)要制定標(biāo)準(zhǔn)的工作;(3)簽字權(quán)不能授出;(4)某些重大決策工作;2023/10/23191領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).授權(quán)那些表面看來“必須要做”的事情組織中的例行任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)自身很了解,知道這些工作的問題、性質(zhì)和具體操作的細(xì)節(jié)。只需要去做而不要策劃的任務(wù)。銀行總裁的每月一次的金融機(jī)構(gòu)的午宴——社交作用——交給助理去做2023/10/23192領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).授權(quán)需要專業(yè)技能的事情你會(huì)給人家做手術(shù)嗎?不大可能,除非你碰巧是個(gè)醫(yī)生,你會(huì)在法庭上作自己的辯護(hù)人嗎?不大可能,除非你碰巧是個(gè)律師。否則應(yīng)該尋找一個(gè)這一領(lǐng)域里的專業(yè)人士來做。超人綜合癥2023/10/23193領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).授權(quán)一些“個(gè)人愛好”的工作簡單、太富有趣味性的工作——交給他人銷售經(jīng)理連續(xù)幾年參加芝加哥的商業(yè)展銷會(huì),放松心情的機(jī)會(huì),實(shí)際并不需要。交給銷售代表吧!2023/10/23194領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).授權(quán)發(fā)展機(jī)會(huì)聯(lián)想某研發(fā)部經(jīng)理的月匯報(bào)——15分鐘。有機(jī)會(huì)與研發(fā)董事們見面,自己也很喜歡露臉機(jī)會(huì)并堅(jiān)持一年,董事們所關(guān)注的是匯報(bào)本身,而不是匯報(bào)人。對他人有益。讓員工匯報(bào)——渴望接觸董事們實(shí)驗(yàn)效果滿意——董事們表揚(yáng):副手表現(xiàn)很好,他的管理方式不錯(cuò)。員工感激:提供機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬雙贏。2023/10/23195領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).授權(quán)過多——要顯示身份的工作重要會(huì)議:主持和參加領(lǐng)導(dǎo)接見與對方的身份對等的活動(dòng)——訂貨會(huì)2023/10/23196領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).要制定標(biāo)準(zhǔn)的工作績效標(biāo)準(zhǔn)——下屬敏感問題工作規(guī)則和流程做出處罰或獎(jiǎng)勵(lì)決定的工作2023/10/23197領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).簽字權(quán)不能授出財(cái)務(wù)支出、承諾書、任命書、合同、訂單2023/10/23198領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).某些重大決策工作美國《授權(quán)法案》規(guī)定:國家遇到緊急情況時(shí),總統(tǒng)可以調(diào)動(dòng)軍隊(duì),征募預(yù)備役人員,宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)。但獲得的授權(quán)是有限的,國會(huì)有兩項(xiàng)權(quán)力:1、撥款權(quán);2、限制人民權(quán)利的決定權(quán):總統(tǒng)的決定和命令不能妨礙人民的正常權(quán)利。如果需要限制人民權(quán)利,需國會(huì)決定。2023/10/23199領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).靈活運(yùn)用根據(jù)實(shí)際情況做出授權(quán)決定,不能生搬硬套2023/10/23200領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).2.選擇被授權(quán)者知人善任——諸葛亮用馬謖的失誤馬謖紙上談兵、言過其實(shí),是沒有真才實(shí)學(xué)的典型。但是:馬謖在平定大西南的重大決策上,馬謖提出:攻心為上,攻城為下,心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下的策略。第一次北伐——建議對魏使用反間計(jì)——削奪司馬懿的兵權(quán)。書本理論知識(shí)多,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的知識(shí)分子,適合當(dāng)副將或參謀人員,不足以獨(dú)當(dāng)一面的主將。棄王平而為副將,用人失誤。2023/10/23201領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).知人善任的關(guān)鍵對被授權(quán)人具有能完成既定任務(wù)的相關(guān)技能或能力進(jìn)行公正而客觀的評價(jià)2023/10/23202領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).如何善任——原則性建議對于能力相對較強(qiáng)的人,宜授予重權(quán);授權(quán)時(shí)應(yīng)考慮被授權(quán)者的其他個(gè)性特征。;對于要求做出迅速和靈活反應(yīng)的工作,授權(quán)讓多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人處理就能成功;對于要求持久、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎跈?quán)讓粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人處理就可能效果良好。2023/10/23203領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).3.明確溝通組織的規(guī)模越大,對于溝通協(xié)調(diào)的要求也就越高,組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,溝通協(xié)調(diào)的意義越大。溝通式領(lǐng)導(dǎo)興起。一位信息業(yè)的總經(jīng)理在一項(xiàng)成功溝通的座談會(huì)上指出:當(dāng)我們開始學(xué)習(xí)溝通技巧的時(shí)候,正是我事業(yè)準(zhǔn)備起飛,踏上成功大道的時(shí)候。現(xiàn)在我平均每天要花掉70%的時(shí)間和員工面對面開會(huì)溝通,當(dāng)然,我也必須和外界的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、打顧客、政府單位等有利害關(guān)系的人們進(jìn)行溝通??傊?,我現(xiàn)在每天都重復(fù)不斷要做的事情就是溝通。2023/10/23204領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).領(lǐng)導(dǎo)與被授權(quán)者的思想有所差別領(lǐng)導(dǎo)者:從組織整體和全方位信息出發(fā),形成對授權(quán)工作的認(rèn)識(shí),但沒有親身投入具體工作,對具體情況不了解,因此,認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)難免有不正確的地方。被授權(quán)者:熟悉授權(quán)工作的每一細(xì)節(jié)和步驟,但只關(guān)注本職工作,不可能完全理解和領(lǐng)悟組織的整體安排和長遠(yuǎn)意圖。所以他們的認(rèn)識(shí)既有科學(xué)的一面又有片面性的一面。原則上要求多聽從被授權(quán)者的意見,但也要及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)偏離整體目標(biāo)的時(shí)候,要提醒或要求被授權(quán)者調(diào)整思路、配合組織整體需要。既尊重被授權(quán)者的工作,又照顧到組織的整體目標(biāo)。2023/10/23205領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).4.跟蹤反饋——對授權(quán)工作控制的有效方式糾正偏離目標(biāo)與計(jì)劃要求的做法是重點(diǎn)。親自觀察命令的執(zhí)行狀況;要求下屬定期匯報(bào)執(zhí)行任務(wù)的情況。2023/10/23206領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).明確追蹤目的1、控制命令是否按原定的計(jì)劃執(zhí)行;2、審視有無妨礙命令貫徹執(zhí)行的意外情況出現(xiàn);3、考核下屬執(zhí)行命令的效率;4、反思領(lǐng)導(dǎo)者本人下達(dá)命令的技巧,以便下次改進(jìn)授權(quán)方式2023/10/23207領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).(四)應(yīng)注意的問題謹(jǐn)防反向授權(quán);杜絕多頭授權(quán);防止棄權(quán);防止下屬越權(quán);2023/10/23208領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).總設(shè)計(jì)師詹天佑的授權(quán)下級(jí)將工作、責(zé)任和矛盾推給上級(jí),授權(quán)上級(jí)為自己工作。上級(jí)被動(dòng),下級(jí)依賴。授權(quán)是單向的。2023/10/23209領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).唐肅宗的多頭授權(quán)授權(quán)很多人去干同一件事情——職責(zé)不明,互相推諉,造成內(nèi)耗。2023/10/23210領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).所以既信其才,用之以專,決不能一職幾任。呂蒙和孫權(quán)堂弟孫皎共同掌管江東各路人馬,襲擊荊州?!爸鞴粢悦煽捎脛t獨(dú)用蒙,若以叔明可用則獨(dú)用叔明。2023/10/23211領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).防止棄權(quán)——放手不管:
決策、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督權(quán)力
朱由儉和魏忠賢2023/10/23212領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).防止下屬越權(quán)——大權(quán)旁落權(quán)力授出后,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬?zèng)]有約束力,也沒有對任務(wù)授予進(jìn)行修改的權(quán)力;下級(jí)逐漸不聽上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),自己做主濫用上司的權(quán)力。架空上級(jí),即行其權(quán),不負(fù)其責(zé)。2023/10/23213領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).情景在線1、您能否將絕大多數(shù)時(shí)間都花在完成需要您的個(gè)人技能和權(quán)限的任務(wù)上?2、您能否將本來可以由其他人完成的工作授權(quán)給了能夠完成任務(wù)的員工去做?3、您能否相信員工能夠成功完成所授權(quán)的工作并充滿信心?4、您的員工能否了解您對人們期望?5、您能否花時(shí)間認(rèn)真為各項(xiàng)工作挑選合適人選?6、您在授權(quán)工作時(shí)能否就任務(wù)的所有方面向員工進(jìn)行清晰描述?2023/10/23214領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).7、您在給予建議之前能否給員工足夠的時(shí)間去自己解決問題?8、您是否將授權(quán)作為一種幫助員工發(fā)展新技能、提供挑戰(zhàn)性工作的方式?9、您能否授予員工完成授權(quán)任務(wù)所需要的權(quán)威?10、您能否認(rèn)識(shí)到可能出錯(cuò),而且錯(cuò)誤是您的員工學(xué)習(xí)過程
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