福利滿意度研究論文

本科畢業(yè)論文題目：某公司員工福利滿意度調(diào)查研究院（系）：專業(yè)：班級：學(xué)生：學(xué)號：指導(dǎo)教師：2013年06月畢業(yè)論文任務(wù)書

某公司員工福利滿意度調(diào)查研究摘要今天的社會，“以人為本”已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的共識，員工福利作為現(xiàn)代企業(yè)全面薪酬體系的一個(gè)有機(jī)組成部分，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念和思想。員工福利具有保障員工權(quán)益和激勵員工的功能，一個(gè)合理的、科學(xué)的員工福利制度可以為企業(yè)營造出強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力和員工對企業(yè)的歸屬感。本文通過對員工福利和滿意度理論的回顧，對員工福利滿意度的定義和測量、員工滿意度方法的研究情況進(jìn)行了討論，結(jié)合大秦鐵路股份有限公司福利管理的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)福利滿意度調(diào)查問卷，了解企業(yè)當(dāng)前員工的福利滿意度，通過對有效問卷數(shù)據(jù)的整理分析，研究員工對不同維度福利的滿意度，考察影響員工福利滿意度的相關(guān)因素，提出提高員工福利滿意度的具體建議。關(guān)鍵詞：福利滿意度；調(diào)查問卷；影響因素；建議SatisfactionSurveysOfEmployees’BenefitsResearchOfLimitedbyShareLtd,theDatongQinhuangdaorailwayAbstractToday'ssociety,"people-oriented"hasbecometheconsensusofhumanresourcesmanagement,employeebenefits,asacomprehensivepaysystemforthemodernenterpriseanintegralpartof,andfullyreflectsthe"people-oriented"managementphilosophyandideas.Employeebenefitswithsafeguardingtheinterestsofemployeesandmotivatestafffunction,arational,scientificsystemofemployeebenefitsfortheenterprisetocreateapowerfulcompetitiveadvantageandenhancecorporatecultureofcohesionandasenseofbelongingamongthestaffofenterprises.Basedontheemployeebenefitsandsatisfactiontorecallthetheoryofemployeebenefitsandthedefinitionofsatisfactionmeasurement,employeesatisfactionresearchmethodsarediscussedinlightoftheextensionoftheLimitedbyShareLtd,theDatongQinhuangdaorailwayofderogatorystatusofbenefitsadministration,designbenefitssatisfactionsurveyquestionnairetounderstandthebusinessbenefitsofthecurrentstaffsatisfactionthroughthecollationofvalidquestionnaires,dataanalysis,researchondifferentdimensionsofemployeesatisfactionwithbenefits,examiningtheimpactofemployeebenefitssatisfactionoftherelevantfactors,toincreasethesatisfactionofemployeebenefitsdegreeofspecificrecommendations.KeyWords:WelfareSatisfaction;questionnaire;impactfactor;proposal1緒論附錄一、大秦鐵路股份有限公司員工福利滿意度調(diào)查問卷尊敬的先生/女士：您好！感謝您在百忙之中參加本次福利滿意度調(diào)查，本問卷主要研究員工對企業(yè)福利的整體滿意度和各類福利的滿意度水平，通過分析不同的員工屬性與各維度福利滿意度的關(guān)系，得出企業(yè)福利管理改進(jìn)的合理建議。由于調(diào)查樣本有限，您的回答將是本次研究的重要依據(jù)并使研究更加客觀和正確，敬請您根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫問卷的每個(gè)問題。本問卷采用不記名方式填答，所獲資料僅供整體分析研究，決不會進(jìn)行個(gè)別處理和披露，請您放心回答。謝謝您的支持與合作，祝您工作順利！西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理系崔興毅2013年4月第一部分：個(gè)人基本信息（請?jiān)谙铝羞m合的□中打“√”）您的性別：男女您的婚姻狀況：未婚已婚您的職位：一線工人技術(shù)人員管理人員后勤人員您的工齡：3年以下3—5年5—10年10年以上您的學(xué)歷：高中以下大學(xué)?？拼髮W(xué)本科研究生以上您的月薪：3000元以下3000—4000元4000—5000元5000元以上第二部分：問卷開始一、本部分旨在了解您對企業(yè)提供的福利整體的感受：1.您對企業(yè)福利的計(jì)劃和制度是否感到滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意2.您對企業(yè)的福利發(fā)放程序是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意3.您對企業(yè)福利費(fèi)用分配在不同項(xiàng)目上的比例是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意4.您在員工福利方面有問題與相關(guān)部門溝通時(shí)，得到答復(fù)的有效性是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意二、本部分旨在了解您對企業(yè)提供的經(jīng)濟(jì)性福利的感受：注：經(jīng)濟(jì)性福利是指對員工提供基本薪酬及獎金意外若干經(jīng)濟(jì)安全的福利項(xiàng)目，以減輕員工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或增加員工額外收入。1.您對企業(yè)在重大節(jié)假日發(fā)放的福利補(bǔ)貼是否感到滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意2.您對企業(yè)發(fā)放的降溫及取暖補(bǔ)貼是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意3.您對企業(yè)發(fā)放的伙食補(bǔ)助是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意4.您對企業(yè)提供的健康檢查是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意5.您對企業(yè)辦理的人身意外保險(xiǎn)是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意6.您對企業(yè)制定的員工撫恤金是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意7.您對企業(yè)提供的子女教育補(bǔ)助是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意三、本部分旨在了解您對企業(yè)工時(shí)性福利的感受：注：工時(shí)性福利是指與員工工作時(shí)間有關(guān)的福利。1.您認(rèn)為企業(yè)的法定上下班時(shí)間是否合理？A非常合理B基本合理C一般D不合理E極度不合理2.您認(rèn)為企業(yè)的午休時(shí)間是否合理？A非常合理B基本合理C一般D不合理E極度不合理3.您認(rèn)為企業(yè)的加班時(shí)間是否合理？A非常合理B基本合理C一般D不合理E極度不合理4.您認(rèn)為企業(yè)規(guī)定的周末休假時(shí)間是否合理？A非常合理B基本合理C一般D不合理E極度不合理5.您對企業(yè)特別規(guī)定的年休假是否滿意?A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意6.您對企業(yè)的輪班休假時(shí)間是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意7.您對企業(yè)規(guī)定的特殊假期（婚、喪、病、產(chǎn)、哺育、工傷）是否滿意?A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意8.您對企業(yè)規(guī)定的陪產(chǎn)假時(shí)間是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意四．本部分旨在了解您對企業(yè)設(shè)施性福利的感受：注：設(shè)施性福利是指與企業(yè)提供的基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)的福利。1.您對企業(yè)提供的福利性住房是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意2.您對企業(yè)提供的集體宿舍是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意3.您對企業(yè)提供的員工食堂是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意4.您對企業(yè)提供的班車是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意5.您對企業(yè)提供的職工醫(yī)院是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意6.您對企業(yè)設(shè)立的教育性機(jī)構(gòu)（幼兒園、小學(xué)、技校）是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意7.您對企業(yè)提供的體育鍛煉設(shè)施是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意8.您對企業(yè)提供的員工活動中心是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意五、本部分旨在了解您對企業(yè)的娛樂及輔助性福利的感受：注：娛樂及輔助性福利是指增進(jìn)員工社交及健康的活動，促進(jìn)員工的身心健康的福利項(xiàng)目。1.您對企業(yè)組織的員工旅游是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意2.您對企業(yè)提供的各類員工的培訓(xùn)是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意3.您對企業(yè)組織的員工專業(yè)知識技能競賽是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意4.您對企業(yè)舉辦的文體活動是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意5.您對企業(yè)成立的各類員工協(xié)會是否滿意？A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意E極度不滿意非常感謝您完成了這份調(diào)查問卷！不知您是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點(diǎn)需要表達(dá)。如果有，請把它們寫出來。您對企業(yè)福利的其他看法或意見：5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871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