南寧市政府各部門-開發(fā)區(qū)和有關(guān)單位網(wǎng)站績效評估指標(2008年)

PAGEPAGE3附件2：南寧市政府各部門、開發(fā)區(qū)和有關(guān)單位網(wǎng)站績效評估指標（2008年）一級指標二級指標分值說明政務(wù)公開（39分）領(lǐng)導(dǎo)信息1單位領(lǐng)導(dǎo)同志的分工情況及工作動態(tài)機構(gòu)職能1單位職能及內(nèi)部機構(gòu)職能、聯(lián)系方式人事信息1單位人事任免、人員招考、教育培訓(xùn)等信息法規(guī)文件3單位發(fā)布的行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、重大決策信息、重要文件解讀規(guī)劃計劃2單位發(fā)布的發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、工作計劃、工作總結(jié)通知公告1單位重要會議、日常工作等活動通知、公告統(tǒng)計信息1單位職能相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)類信息財政采購2單位專項資金使用、項目資金安排、政府采購、工程招投標等信息政務(wù)動態(tài)6單位主要工作動態(tài)、重大項目進展及行業(yè)內(nèi)重大事件，并且能夠分類準確、內(nèi)容豐富、發(fā)布及時、易于查找。應(yīng)急預(yù)案1單位管理行業(yè)的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警等信息監(jiān)督檢查1單位的行政收費及行政執(zhí)法、監(jiān)督檢查信息社會公益3單位開展的扶貧、社會保障、教育、醫(yī)療、就業(yè)、救災(zāi)捐助、公益等工作信息特色欄目3單位根據(jù)實際情況特點制作相關(guān)專題或促進部門履行職能的特色性欄目，并能及時更新依申請公開公開欄目0.5依申請公開欄目的建設(shè)情況公開要素0.5依申請公開的程序、辦理實現(xiàn)和收費標準等要素提供情況在線受理2在線申請的受理反饋情況；對申請受理和反饋情況的結(jié)果統(tǒng)計政府信息公開目錄信息公開規(guī)定1信息公開制度或規(guī)定的制定情況信息公開指南1信息公開指南的編制和發(fā)布情況，是否及時更新信息公開目錄信息數(shù)量6信息公開目錄的編制及維護更新情況；能否通過目錄鏈接至公開內(nèi)容。在南寧政務(wù)信息網(wǎng)“南寧市政府信息公開目錄”專欄發(fā)布公開信息的數(shù)量（少于30條得0分，達到30件得2分，30條以上每增加30條加1分，加到滿6分止）發(fā)布信息的規(guī)范性1是否按《關(guān)于印發(fā)南寧市政府信息公開目錄信息分類標準索引編碼規(guī)則和機構(gòu)代碼的通知》(南政開辦〔2008〕3號)文件的要求，公開發(fā)布信息的索引號、分類等屬性的編制是否規(guī)范。監(jiān)督保障機制1是否公開政府信息公開工作考核制度、社會評議制度和評議結(jié)果；是否提供監(jiān)督渠道及聯(lián)系方式在線辦事（22分）辦事指南7單位職能相關(guān)的行政審批及服務(wù)規(guī)范性指南信息發(fā)布（含有辦理事項名稱、辦理對象、事項類別、法律及政策依據(jù)、辦理條件、申請人提交材料、辦理流程、收費標準、辦理機構(gòu)、辦理地址、聯(lián)系方式、辦理時間、辦理時限、辦理方式、服務(wù)對象、應(yīng)用主題、對應(yīng)的表格下載）表格下載5根據(jù)單位業(yè)務(wù)職能范圍需提供的相關(guān)材料表格的下載（少于5張表格得0分，達到5張表格得2分，5張以上每增加5張表格加1分，加到滿5分止）在線咨詢3是否使用政民互動平臺在線咨詢功能，及時回復(fù)并公布咨詢投訴結(jié)果在線查詢狀態(tài)查詢1根據(jù)單位的職能性質(zhì)提供辦事過程狀態(tài)的查詢結(jié)果查詢1根據(jù)單位的職能性質(zhì)提供辦事結(jié)果狀態(tài)的查詢在線申請2根據(jù)單位工作職能按要求提供并在網(wǎng)上接收辦事申請，并能及時辦理服務(wù)人性化程度3能否細分用戶類型提供人性化服務(wù)，能否模擬應(yīng)用場景，提供場景式導(dǎo)航服務(wù)；是否對下屬單位機構(gòu)信息進行有效整合公眾參與（16分）政民互動6是否使用政民互動平臺單位信箱、效能投訴功能，及時回復(fù)并公布咨詢投訴結(jié)果網(wǎng)上信訪處理3是否使用網(wǎng)上信訪平臺，及時回復(fù)網(wǎng)上信訪結(jié)果在線訪談3是否積極參與政風行風在線訪談，訪談內(nèi)容質(zhì)量。調(diào)查征集2能夠通過主網(wǎng)站發(fā)布調(diào)查、征集內(nèi)容，并及時公布結(jié)果在線論壇2能夠登陸主網(wǎng)站論壇回復(fù)市民相應(yīng)的咨詢留言網(wǎng)站質(zhì)量及效應(yīng)（10分）網(wǎng)站信息質(zhì)量2單位各類業(yè)務(wù)信息的發(fā)布量信息錄入規(guī)范3信息錄入按照《南寧市政務(wù)網(wǎng)站信息錄入發(fā)布操作規(guī)范》要求執(zhí)行，不出現(xiàn)信息瀏覽、服務(wù)鏈接失敗等情況訪問量1網(wǎng)站在公眾中具有一定影響力，點擊量大活動開展1能根據(jù)實際情況開展網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的網(wǎng)站及電子政務(wù)宣傳活動用戶滿意度3用戶對網(wǎng)站的滿意度網(wǎng)站性能及設(shè)計（3分）網(wǎng)站響應(yīng)0.5新聞內(nèi)容或者主頁、關(guān)鍵搜索的響應(yīng)時間頁面設(shè)計0.5網(wǎng)頁欄目、內(nèi)容布局的合理性；內(nèi)容層級的復(fù)雜度，能否少于或等于三次點擊即可訪問內(nèi)容；頁面是否美觀、簡潔、大方聯(lián)系方式0.5是否提供網(wǎng)站維護單位及聯(lián)系方式信息檢索0.5全文和關(guān)鍵字檢索，網(wǎng)站搜索引擎，檢索應(yīng)用情況名稱域名0.5英文域名是否規(guī)范網(wǎng)站鏈接0.5鏈接市政府門戶網(wǎng)站和上級部門網(wǎng)站網(wǎng)站安全管理（10分）安全協(xié)議1是否簽訂安全協(xié)議網(wǎng)站維護2網(wǎng)站維護情況；網(wǎng)站制度及人員配備網(wǎng)站安全3網(wǎng)站是否被攻擊，是否及時報送情況；是否及時處置。視危害程度扣分，一般事故一次扣1分；嚴重事故一次扣3分，扣完為止，不得參加年度優(yōu)秀網(wǎng)站評比。安全預(yù)案1是否制定網(wǎng)站安全預(yù)案協(xié)同管理3是否配合全市網(wǎng)站管理建設(shè)工作577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034