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文檔簡介

新勵成軟實力培訓,幫你快速提升口才,新勵成演講口才培訓成立于2005年11月,是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓機構,也是國內素質教育培訓工作的早期開創(chuàng)者之一!常年開設的課程有:當眾講話、人際溝通、演講藝術、形象禮儀、說服力銷售、心理素質訓練等;同時,新勵成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業(yè)績。銷售人員口才培訓哪家好?拜訪客戶說話技巧銷售人員口才培訓哪家好?拜訪客戶的說話技巧有哪些?客戶拜訪工作是一門集營銷藝術、廣告宣傳、語言表達為一體的綜合活動,多元化產品訂貨量的多少,新品種卷煙的推廣程度,不僅取決于產品自身的吸引力、廣告的滲透力,而且很大程度上取決于客戶經理語言上的表達能力。因此,掌握一些談話的技巧,提高講話的質量,對客戶經理來說是非常有必要的。在現(xiàn)今的工作模式下,要想實現(xiàn)暢通的交流,提升自身的談話技巧,就必須把握好談話的方式及特點。第一、談話內容要充實周到。這是談話的先決條件。這就要求客戶經理在推銷商品的時候,不能單純地談論卷煙的品種、數(shù)量和價格,還要了解所推銷商品的各項內在指標,要清楚商品的優(yōu)缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產品。第二、談話內容要真實具體。這是取信于人,樹立自身形象的關鍵。首先,談話不要吞吞吐吐,說一些似是而非的話,要一是一、二是二,把要表達的意思說清楚,盡量讓客戶明白你的意圖,客戶才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虛作假,要講求真實。無論做人還是做事,付出真誠才能換取真誠。第三、談話方式要簡潔干脆。幽默干脆的談話可以吸引客戶,引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松,即使偶有爭執(zhí),一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當然,幽默是出于自然的,多一分便成為油滑,少一分便成為做作,這就要求客戶經理平時要注重自身學習,多方涉獵,提高自身談話的含金量。第四、談話對象要因人而異。對不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略,是實現(xiàn)談話目的的關鍵。服務對象可以說是三教九流、無所不包,這就要求掌握他們的性格特點、了解他們的志趣愛好,投其所好,“對癥下藥”,從他們感興趣的話題入手,以此作為一個重要的切入點來實現(xiàn)談話目的。第五、談話結果要言行一致。不能輕易向客戶許諾,但許下的諾言必須付諸行動?!熬釉G于言而敏于行”,許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信,就有可能將你個人乃至整個企業(yè)的信譽給毀掉??傊?,高質量的談話,是實現(xiàn)談話目的的首要條件。掌握并熟練地地運用談話的技巧,肯定會取得事半功倍的效果。提升自身的談話技巧,會更有利于自身業(yè)務能力的提升,能以更加良好的業(yè)務水平去服務客戶,更加有效的拉近客戶與公司的距離,提升客戶對公司的忠誠度。新勵成定位于成人和青少年提供自信心訓練、演講、溝通、心理素質、人際關系訓練等個人軟實力提升的專業(yè)學訓中心。從成立到現(xiàn)在,我們一直專注這個方向和推動我們把課程品質做好,做成行業(yè)標準和標桿,幫助更多學員提升軟實力!如今,我們將延續(xù)卡耐基的精神,創(chuàng)民族教育品牌,我們的愿景和為之奮斗的目標就是不斷推動素質教育前行的步伐,讓國家重視、社會重視、新勵成重視軟素質教育,直到有一天,我們看到這種成功軟素質成為一門正式的必修學科進入中國青少年九年義務教育!577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917

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