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文檔簡(jiǎn)介
星級(jí)酒店各部門(mén)職位匯總:
Executiveoffice(EO)行政辦公室
Generalmanager(GM)總經(jīng)理
SecretarytoGeneralManager行政秘書(shū)
ExecutiveAssistantManager(EAM)助理行政經(jīng)理
SecretarytoExecutiveAssistantManager助理行政秘書(shū)
DeputyGeneralManager(DGM)副總
SecretarytoDeputyGeneralManager副總秘書(shū)
FinancialController(FC)財(cái)務(wù)總監(jiān)
Cashier收銀員
ReceivingClerk收貨員
Storekeeper倉(cāng)管員
Receivabale應(yīng)收
Payable應(yīng)付
NightAuditor夜審
Directorofhumanresource(HRD)人力資源總監(jiān)
Remuneration&Benefit(R&B)薪酬福利
StaffCanteen/StaffRestaurant員工餐廳
StaffExitInterview員工離職面談
Probation試用期
MisconductForm過(guò)失單
Work–relaedInjury工傷
Arbitration仲裁
DirectorofSales&Marketing(DOSM)市場(chǎng)總監(jiān)
SalesManager/Executive/Coordinator銷(xiāo)售經(jīng)理/行政/協(xié)調(diào)員
Breakdown銷(xiāo)售收入劃分
Showroom讓客人參觀的房間
Revenue營(yíng)業(yè)額
Profit(營(yíng)業(yè)額扣除成本之后的)收入
EarlyBirdReport晨報(bào)表
Budget預(yù)算(財(cái)政年開(kāi)始前制定的目標(biāo))
Forecast預(yù)算(日期臨近前根據(jù)現(xiàn)狀修改制定的目標(biāo))
FrontOfficeManager前廳部經(jīng)理
AssistantFrontOfficeManager前廳部部經(jīng)理
AssistantManager大堂副理
Pager(酒店為有需要的工作人員如AM配備的)
傳呼機(jī)
FrontDesk前臺(tái)
Receptionist前臺(tái)接待
BusinessCenter(BC)商務(wù)中心
Operator總機(jī)/話(huà)務(wù)員
Concierge禮賓部
LimousineService豪華轎車(chē)服務(wù)
Bellboy行李生
Doorgirl門(mén)童
ExecutiveFloor行政樓層
HappyHour歡樂(lè)時(shí)光(行政樓層的服務(wù)項(xiàng)目,一般免費(fèi)為住客提供小吃和部分酒水)
ExecutiveHousekeeper行政管家
Floor樓層
FloorAttendant樓層服務(wù)員
RoomMaintenance房間保養(yǎng)
Laundry洗衣房
ValetService送洗服務(wù)
LinenRoom布草房
UniformRoom制服房
PublicArea(PA)公共區(qū)域
GYM健身房
DirectorofFoodandBeverage(DFB)餐飲總監(jiān)
OutletManager分部門(mén)經(jīng)理
Restaurant餐廳
LobbyBar大堂吧
Banquet宴會(huì)
Catering外賣(mài)
Steward管事部
ExecutiveChef行政總廚
SousChef副廚
Hot/Coldkitchen熱廚/冷廚
Pastry餅房
Butchery肉房
ChiefEngineer總工程師
DutyEngineer值班工程師
Mechanic機(jī)械工
Plumber管道工
Electrician電工
Carpenter木工
SecurityManager保安部經(jīng)理
CentralControlledTV中央監(jiān)控電視
FireDrill&Evacuation防火演習(xí)和疏散
AlarmingSystem警報(bào)系統(tǒng)
FrontofHouse一線(xiàn)(部門(mén),員工)
BackofHouse后臺(tái)(部門(mén),員工)
Rank&File(R&F)基層員工
Management管理
BusinessCenter(BC)q商務(wù)中心
In-coming/Out-goingcorrespondence進(jìn)/出函件
Overtime加班
Off-in–lieu補(bǔ)休
Memorandum(memo)備忘錄
Minutes會(huì)議紀(jì)要577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161
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