銷售部發(fā)貨管理制度

湖南富櫳新材料有限公司發(fā)貨管理制度 制度：發(fā)貨(發(fā)樣)管理制度存檔：綜合部第頁，共5頁，共印4份呈報：總經(jīng)理、銷售部、研發(fā)部、物控部財務(wù)部湖南富櫳新材料有限公司發(fā)貨（發(fā)樣）管理制度（第二版本制度有效期2014年12月15日到2015年12月30日）制度編號（FLYX01）湖南富櫳新材有限公司 二零一四年十二月十五日產(chǎn)品銷售發(fā)貨（發(fā)樣）管理制度一：目的：服務(wù)公司客戶的產(chǎn)品銷售，滿足客戶的發(fā)貨要求，保證發(fā)貨的及時性、準(zhǔn)確性和有效實施發(fā)貨數(shù)據(jù)管控的原則，防止因管理不善和失誤而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，確保公司發(fā)貨流程的順暢，提高公司和客戶的經(jīng)濟(jì)效益二：適用范圍：公司營銷部、財務(wù)部、物控部所轄職責(zé)內(nèi)工作。三：責(zé)任：1、銷售部區(qū)域經(jīng)理或銷售部經(jīng)理（含副經(jīng)理），負(fù)責(zé)制定發(fā)起發(fā)貨申請；2、銷售部文員負(fù)責(zé)根據(jù)發(fā)貨申請初審，提交初審報告給銷售部經(jīng)理（副經(jīng)理）；3、銷售部經(jīng)理（副經(jīng)理）負(fù)責(zé)發(fā)貨終審。4、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)客戶所需產(chǎn)品。5、物控部負(fù)責(zé)發(fā)貨及發(fā)貨回執(zhí)給銷售部文員存檔。四：流程控制：銷售部區(qū)域經(jīng)理、部門經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷售人員負(fù)責(zé)發(fā)起發(fā)貨申請?zhí)顚憽栋l(fā)貨申請單》若因工作場所不便等情況，可電話口述或發(fā)信息至銷售文員填寫《發(fā)貨申請單》?！栋l(fā)貨申請單》發(fā)起人在不滿足發(fā)貨條件下，需書面或短信證明在《發(fā)貨申請單》上面擔(dān)保貨款安全。銷售部文員根據(jù)發(fā)貨條件初審《發(fā)貨申請單》，并按《發(fā)貨申請單》所定內(nèi)容簽定意見，交銷售部經(jīng)理終審。銷售部經(jīng)理（副經(jīng)理）負(fù)責(zé)最終審核《發(fā)貨申請表》，交銷售部文員執(zhí)行流轉(zhuǎn)。對不具備發(fā)貨條件的《發(fā)貨申請單》也要作出批示，交銷售文員回復(fù)發(fā)貨申請人。銷售文員負(fù)責(zé)及時將銷售部經(jīng)理（副經(jīng)理）批準(zhǔn)發(fā)貨的《發(fā)貨申請單》以書面或傳真方式交物控部發(fā)貨。對于量較少的發(fā)貨需求，可在物控部經(jīng)理在《發(fā)貨申請單》上簽定由銷售部代發(fā)意見情況下，由銷售文員在銷售備用庫存中發(fā)貨。物控部負(fù)責(zé)根據(jù)《發(fā)貨申請單》進(jìn)行發(fā)貨，并將貨運信息最遲在第二個工作日告知銷售文員存檔。在缺貨或不能按《發(fā)貨申請單》要求正常發(fā)貨情況下，應(yīng)當(dāng)即告知銷售文員，同時告知可以發(fā)貨的時間。銷售文員負(fù)責(zé)將物控部流轉(zhuǎn)的貨運信息轉(zhuǎn)發(fā)至《發(fā)貨申請單》發(fā)起人。在得知缺貨或不能正發(fā)貨情況下，應(yīng)當(dāng)即與《發(fā)貨申請單》發(fā)起人取得聯(lián)系，協(xié)商發(fā)貨時間或取消發(fā)貨。銷售文員在發(fā)貨完成后，認(rèn)真將發(fā)貨信息記錄填寫入銷售統(tǒng)計表，同時每月上報財務(wù)部與物控部。樣品的發(fā)放同樣按照本制度流程執(zhí)行，在樣品發(fā)放后，發(fā)樣發(fā)起人需跟盯好樣品的發(fā)貨過程、及時通知客戶取貨，并做好樣品試用后結(jié)果的跟蹤。在樣品試用周期完成后，發(fā)樣發(fā)起人需出具書面總結(jié)報告，報銷售文員處，由銷售文員轉(zhuǎn)發(fā)到研發(fā)部經(jīng)理。每件樣品的發(fā)放試用周期完畢后，均要做試用完成后的總結(jié)報告。樣品的發(fā)放條件：①填寫具體信息的新客戶且單個新客戶試驗總重量不超過3Kg，②由研發(fā)部發(fā)起的特定發(fā)貨對象。正常發(fā)貨條件：①貨款已收或已列入公司優(yōu)質(zhì)客戶名單的客戶；②不屬于發(fā)樣且已簽購銷合同，《發(fā)貨申請單》發(fā)起人擔(dān)保的情況。③公司董事長或總經(jīng)理特批。提保上限條件：①區(qū)域經(jīng)理4000元以內(nèi)；②銷售部經(jīng)理8000元以內(nèi)；③總經(jīng)理500000元以內(nèi)，董事長100000元以內(nèi)；10萬元以上情況需公司董事長、總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理召開短會協(xié)商。若在實際操作中擔(dān)保超出崗位上限數(shù)值，需向上級請示，同時超出部份出現(xiàn)的責(zé)任由同意發(fā)貨終審人負(fù)責(zé)。凡超出本制度所轄范圍內(nèi)的發(fā)貨需求情況，均報請董事長批準(zhǔn)。銷售部在每月第一個星期一向物控部提交本月產(chǎn)品銷售計劃物控部在每月第一個星期一向銷售部提交上月成品庫存表。五：制度附件1、《發(fā)貨申請表》2