測試人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)

測試人員績效考核方法版本記錄：文件狀態(tài)：[√]草稿[]正式發(fā)布[]正在修改當(dāng)前版本：1.0作者：朱進(jìn)完成日期：20簽收人：簽收日期：1編寫目的本文檔是從測試能力和綜合能力方面對測試人員進(jìn)行績效考核的依據(jù)，其目的旨在對測試人員工作績效、工作能力等進(jìn)行客觀評價。2適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于軟件測試人員的考核。3考核標(biāo)準(zhǔn)與原則3.1提交BUG的數(shù)量和執(zhí)行測試用例的數(shù)量測試中發(fā)現(xiàn)的BUG數(shù)量:1)同一個項(xiàng)目組內(nèi)，提交bug數(shù)2)每人日提交的bug數(shù)3.2測試人員發(fā)現(xiàn)的問題的本身價值1)Bug的嚴(yán)重程度是衡量bug的質(zhì)量的一個重要因素，好的bug應(yīng)該是極端嚴(yán)重的，對系統(tǒng)造成極大危害的。2)Bug的雙方面評判，對于bug的價值開發(fā)人員在另外一個角度上進(jìn)行評判。3.3、測試文檔的質(zhì)量測試文檔的質(zhì)量往往是測試人員的測試水平的反映，只有對系統(tǒng)進(jìn)行了充分的、深入測試的測試人員才能寫出高質(zhì)量測試報告，說明測試的全面性和測試過程的質(zhì)量3.4測試技能水平1）測試用例設(shè)計(jì)水平2）測試工具掌握使用水平3）測試結(jié)果分析判斷水平3.5測試技能以外的綜合能力考察一個測試人員的責(zé)任心，如果一個測試人員工作不負(fù)責(zé)任，隨意敷衍，即使提交的問題數(shù)量多，也不能證明他測試的質(zhì)量高。其次積極的工作態(tài)度是提高測試質(zhì)量，和整體團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的關(guān)鍵，溝通能力直接影響測試的工作效率與不同部門間的合作分工。1）工作態(tài)度2）溝通能力3）學(xué)習(xí)能力4）團(tuán)隊(duì)合作能力4考核辦法一覽表考核類型評價參數(shù)參數(shù)值說明缺陷單總分：70（依據(jù)JIRA記錄）提交缺陷總數(shù)(10)單位（個）基本考核指標(biāo)提交非缺陷數(shù)量（10）單位（個）要測試人員意識到處理非問題影響測試，開發(fā)的工作效率提交有效缺陷數(shù)（20）單位（個）基本考核指標(biāo)提交缺陷分類數(shù)（20）A(重大)系統(tǒng)崩潰B（較重）影響系統(tǒng)使用C（較?。〥（一般）E（建議）回歸缺陷數(shù)（5）單位（個）基本考核指標(biāo)爭議缺陷數(shù)（5）單位（個）是否存在對需求理解，系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面引起爭議的問題，體現(xiàn)出測試人員發(fā)現(xiàn)問題的深入層次，反過來也反映測試人員對業(yè)務(wù)的理解能力。基本考核指標(biāo)技能總分：10設(shè)計(jì)執(zhí)行用例數(shù)（5）單位（個）基本考核指標(biāo)用例難度（5）困難普通容易加分考核指標(biāo)文檔總分：10缺陷描述(5)A(優(yōu)秀)B(良好)C(普通)D(不合格)問題描述是否清晰問題定位的附件是否完整問題描述語言是否規(guī)范測試報告的質(zhì)量(5)A(優(yōu)秀)B(良好)C(普通)D(不合格)報告描述是否清晰報告分析是否到位報告描述語言是否規(guī)范綜合素質(zhì)總分：10工作態(tài)度(6)積極、情緒變化大基本考核指標(biāo)溝通能力(2)良好、一般基本考核指標(biāo)自學(xué)能力(+3)強(qiáng)、普通、差加分考核指標(biāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(2)合作性強(qiáng)、差基本考核指標(biāo)5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041605702709170881003