辦公室主任助理心得體會(8篇)

最新辦公室助理心得體會及收獲辦公室主任助理心得體會(優(yōu)秀8篇)心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的珍貴財寶。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，盼望能夠關(guān)心到大家。

辦公室助理心得體會及收獲篇一

辦公室主任助理是一個布滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，需要擔(dān)當(dāng)很多重要的職責(zé)。作為辦公室主任助理，我認(rèn)為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng)，并且時刻預(yù)備好應(yīng)對各種狀況。在這篇文章中，我將共享我的心得體會，盼望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人供應(yīng)一些指導(dǎo)和啟示。

其次段：工作預(yù)備

辦公室主任助理需要擔(dān)當(dāng)很多不同的職責(zé)，包括協(xié)調(diào)會議、支配行程、處理文件和電子郵件等等。因此，預(yù)備工作特別重要，需要每天提前預(yù)備好任務(wù)清單和日程支配。我通常會在一天的工作開頭之前方案好每個任務(wù)所需的時間，并在工作期間保持這份清單的更新。

第三段：溝通技巧

作為助理，有效的溝通技巧特別重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望，在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度，以便準(zhǔn)時回復(fù)。此外，我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和敬重，這些因素對于勝利完成任務(wù)特別重要。

第四段：敏捷應(yīng)對

在辦公室主任助理的工作中，敏捷應(yīng)對突發(fā)狀況也特別重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn)，從而不斷提高自己的處理力量，并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)狀況。例如，在處理文件和電子郵件時，我通常會依據(jù)對方的時間表和期望支配我自己的工作。

第五段：總結(jié)

總之，作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的預(yù)備工作、溝通技巧、敏捷應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)勝利的關(guān)鍵。我的閱歷和體會表明，不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以關(guān)心我們不斷提高自己的力量，成為更好的辦公室主任助理。

辦公室助理心得體會及收獲篇二

-->一、實習(xí)目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)學(xué)問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，把握操作技能，將所學(xué)學(xué)問用于實際工作。

二、實習(xí)時間：

20_年_月1日至_月20日。

三、實習(xí)單位：

_x公司辦公室。

四、實習(xí)主要內(nèi)容：

根據(jù)老師的支配，我制定了相應(yīng)的實習(xí)方案。注意在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論學(xué)問進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到依據(jù)理論學(xué)問，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)狀況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的幫助。由于秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，把握多方面信息的優(yōu)勢，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策，供應(yīng)合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必需抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)有方案、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

其次、開展調(diào)查討論，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)準(zhǔn)時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)覺問題要準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并訂正偏差。

第四、組織起草本單位的工作方案、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，詳細(xì)落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特別的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注意把握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必需具備的品質(zhì)。假如有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有士氣提出看法，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有精確?????性。精確?????，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確?????性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的精確?????性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確?????，材料要真實，抄寫要仔細(xì)，校對要認(rèn)真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是精確?????，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，削減中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必需具有很強的時效意識，要快速行動，不行拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和制造性。要簡化辦事程序，削減不必要的行文和禮節(jié)，消退“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要仔細(xì)學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好_。

辦公室助理心得體會及收獲篇三

辦公室助理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要職位，主要負(fù)責(zé)幫助上級領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作壓力，為公司供應(yīng)高效、順暢的辦公環(huán)境。作為一名有著多年助理工作閱歷的員工，我在日常工作中積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將共享一些個人的工作心得和工作方式，供大家參考。

其次段：優(yōu)化工作流程

工作前的預(yù)備顯得尤為重要。我在工作中發(fā)覺，制定好合適的工作方案和任務(wù)安排方式，能夠關(guān)心我更好地完成工作。在開展新項目時，我通常會將任務(wù)進(jìn)行分解，將每個環(huán)節(jié)的時間和資源都考慮進(jìn)去。制定目標(biāo)清楚的方案，能夠關(guān)心我們削減失誤，提高工作效率。

第三段：溝通的藝術(shù)

辦公室助理通常需要和不同層級、不同職能部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，合理的溝通方式和技巧是特別重要的。首先，要了解對方的背景和需求，才能更好地與對方協(xié)調(diào)；其次，要保持急躁和禮貌，盡力避開產(chǎn)生誤會和溝通障礙。

第四段：細(xì)節(jié)打算成敗

作為助理，我們通常需要處理一些看似瑣碎的工作，但這些工作卻往往關(guān)系到企業(yè)的日常運營。細(xì)節(jié)與快捷性經(jīng)常是讓助理能夠快速成長的關(guān)鍵。在日常工作中，我感覺最好的方式就是建立一個完善的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，每個細(xì)節(jié)都要重視并做好記錄。通過這樣的方式，我們可以在短時間內(nèi)熟識公司的全部運營細(xì)節(jié)，從而提高我們的工作效率。

第五段：總結(jié)

綜上，辦公室助理是個細(xì)致、周密、需要溝通力量和協(xié)調(diào)力量的職業(yè)。從我自己的工作經(jīng)受中，我認(rèn)為記好好客戶和供應(yīng)商的信息、了解公司的運營方案、與同事妥當(dāng)溝通協(xié)調(diào)、建立完善的操作流程都是助理工作中尤為重要的一部分。我信任，隨著自己在公司不斷學(xué)習(xí)和成長，我也將在企業(yè)中履行好這一重要的職責(zé)。

辦公室助理心得體會及收獲篇四

第一段：引言（約200字）

辦公室助理是一個擔(dān)當(dāng)多重職責(zé)的關(guān)鍵角色，為公司的運營供應(yīng)全方位的支持。隨著辦公室管理的日益簡單化，辦公室助理的培訓(xùn)顯得尤為重要。在參與最近的辦公室助理培訓(xùn)課程后，我獲得了許多珍貴的閱歷和學(xué)問，并且深刻體會到自己在將來的工作中如何更好地發(fā)揮自己的作用。

其次段：學(xué)問與技能的提升（約250字）

在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多新的學(xué)問和技能，使我對辦公室助理的要求有了更具體的了解。我學(xué)會了如何高效地處理文件和數(shù)據(jù)，通過把握一些常用的軟件和辦公工具，我能夠更加精確?????和快速地回答同事和客戶的問題。此外，我還接觸了一些跨部門合作的方法，如團隊協(xié)作和溝通技巧，這對于辦公室助理來說尤為重要。通過這些培訓(xùn)，我不僅提高了自己的工作效率，也增加了與他人合作的力量。

第三段：心理素養(yǎng)與心情管理（約250字）

在辦公室助理的工作中，面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力是常有的事情。在培訓(xùn)過程中，我們也學(xué)習(xí)到了如何管理心情和保持樂觀的心態(tài)。教練們共享了一些有效的技巧和策略，如深呼吸和樂觀思索，關(guān)心我們更好地處理工作中的壓力和挫折。同時，他們還鼓舞我們找到自己的愛好愛好和放松的方式，以保持身心健康。通過這些培訓(xùn)，我意識到管理好自己的心情和心態(tài)對于工作的重要性，我會在將來的工作中更加注意這方面的培育。

第四段：擴展視野與學(xué)習(xí)機會（約250字）

參與辦公室助理培訓(xùn)課程不僅讓我提升了自己的專業(yè)技能，也為我擴展了視野和學(xué)習(xí)機會。通過和其他辦公室助理的溝通和互動，我了解到了更多不同行業(yè)和不同公司的工作模式和閱歷。這些珍貴的閱歷對于我將來的職業(yè)生涯有著特別大的關(guān)心。此外，培訓(xùn)機構(gòu)還供應(yīng)了一些額外的學(xué)習(xí)資源和資料，使我能夠更好地連續(xù)深化自己的學(xué)習(xí)。我信任這些學(xué)習(xí)機會將會為我的職業(yè)進(jìn)展帶來更多的機遇和成長。

第五段：總結(jié)和展望（約250字）

通過辦公室助理培訓(xùn)課程，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和學(xué)問，也培育了一些重要的軟技能。我將會更加注意自己的心情管理和與他人的溝通，以更好地履行辦公室助理的職責(zé)。此外，我也意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，我將會樂觀主動地查找學(xué)習(xí)機會，并不斷提升自己的力量。通過這次培訓(xùn)，我對自己將來的進(jìn)展布滿信念，并期盼能夠在日后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

總結(jié)：

辦公室助理培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲，無論是專業(yè)學(xué)問還是軟技能。這次經(jīng)受讓我更加對自己的職業(yè)定位和職責(zé)有了更深化的理解。我信任通過這些培訓(xùn)，我將能夠成為一位更優(yōu)秀的辦公室助理，并為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室助理心得體會及收獲篇五

在辦公室擔(dān)當(dāng)助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，預(yù)備培訓(xùn)材料等工作。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，把握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本狀況。

同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。開頭實習(xí)時，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會有些緊急，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的同學(xué)來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。

一、簡潔的事不行以簡潔了。一般剛開頭實習(xí)時老師都是支配較簡潔的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣揚科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣揚廣告欄的狀況，如發(fā)覺還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進(jìn)行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡潔的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡潔的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平常的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。立刻，一陣慚愧感慢慢溢上心頭。別看泡茶是一件很簡潔的工作，做起來要留意許多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡潔的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注意它背后隱蔽的重要性。假如連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡潔，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡潔的事做好你不簡潔，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡潔的做起，把簡潔的做好。

二、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們究竟還是一個在校的實習(xí)生，面對生疏環(huán)境，面對生疏的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著奇妙的力氣能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱忱打破我們之間的生疏，驅(qū)走了我們的害怕。

從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細(xì)膩。在宣揚科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣揚欄，無論是寫新聞還是制作宣揚欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進(jìn)行篩選與整理，最終就是校對。宣揚的要求其中一點就是要信息要精確?????，老師布置的任務(wù)就是要支配我們校對資料。校對要細(xì)心，每一個標(biāo)點符號都不能忽視，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有仔細(xì)對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)仔細(xì)真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開頭工作的時候肯定要慎之又慎,對自己的工作要非常重視,假如有必要肯定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。

辦公室助理心得體會及收獲篇六

作為辦公室助理，結(jié)合自身狀況，談?wù)劚敬螌嵙?xí)的心得體會，本文是辦公室助理的實習(xí)心得，僅供參考。

一、實習(xí)目的

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這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高我們的力量，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學(xué)校允許我們依據(jù)自己所學(xué)的學(xué)問及愛好愛好查找單位實習(xí)，進(jìn)一步運用所學(xué)學(xué)問分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作力量，為以后參與工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù)：鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學(xué)學(xué)問基礎(chǔ)理論和專業(yè)學(xué)問;提高運用所學(xué)學(xué)問，解決實際問題的力量;敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步把握工作的流程和方法;嫻熟運用計算機和其他辦公室設(shè)備，提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)厲?仔細(xì)、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)。

二、實習(xí)時間：

20xx年2月7日至20xx年3月10日

三、實習(xí)單位：

合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司

四、實習(xí)單位簡介：

合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日，公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工，在全國擁有數(shù)家分公司，配件廣銷全國各地。

合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司四周，淝南工業(yè)園，交通即為便利，現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶，本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，另我公司成立特地送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準(zhǔn)時、精確?????的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務(wù)，歡迎來電詢問!

公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發(fā)和銷售，主要經(jīng)營的江淮汽車jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。

五、實習(xí)主要內(nèi)容：(見實習(xí)周記

)

六、實習(xí)心得體會

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1.個人體會

通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的珍貴，人生的真諦。明白人世間一生不行能都是一帆風(fēng)順的，只要英勇去面對人生中的每個驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我熟悉到了文秘工作應(yīng)支持認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思索，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培育了我的實際動手力量，增加了實際的操作閱歷，對實際的文秘工作的有了一個新的開頭，更好地為我們今后的工作積累閱歷。

實習(xí)期間，我從未消失無故缺勤。我勤奮好學(xué).虛心謹(jǐn)慎，仔細(xì)聽取同事的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠認(rèn)真觀看、切身體驗、獨立思索、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培育了我的急躁和素養(yǎng)。能夠做到聽從指揮，與同事友好相處，敬重領(lǐng)導(dǎo)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

我知道工作是一項熱忱的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會把握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我留意觀看了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，學(xué)習(xí)閱歷自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)覺了這個不足之處，應(yīng)當(dāng)還算是準(zhǔn)時吧，由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教導(dǎo)，我從中受益非淺。

本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)學(xué)問與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)學(xué)問的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新熟悉，也讓我們初步的熟悉了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

同時，在實習(xí)過程中，我也發(fā)覺了公司存在的問題：a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進(jìn)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進(jìn)展的要求有差距，經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。b、成本意識不強，成本掌握水平不高，要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有堅固樹立起來，以至于我們的成本掌握與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距，市場競爭力不強。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權(quán)和自我愛護(hù)意識不強，不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特殊是領(lǐng)導(dǎo)層的法律學(xué)問和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念，增加業(yè)務(wù)量，管理好庫存。企業(yè)的進(jìn)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)進(jìn)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，開拓新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化市場觀念，節(jié)省成本，提高效益。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和進(jìn)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進(jìn)展。因此，企業(yè)上下必需以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、推動依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深化開展法制宣揚教育，進(jìn)一步增加廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特殊是中層干部的法制培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的力量，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。那就是對企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為將來的人生加油!

實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。由于任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟悉。

工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細(xì)工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當(dāng)成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)任務(wù)。始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財力量。

在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)當(dāng)其一部門的課長助理。

作為課長助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的支配處理及課長指示的傳達(dá)。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程賜予具體記載，在便利回查的同時更避開了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變力量要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當(dāng)時課長不在而辦公室只有我一人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。

剛開頭進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候，其實應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到懊喪，會絕得沒有信念，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的學(xué)問，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成果完成，而在實際工作中，我卻經(jīng)常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開頭對自己的力量產(chǎn)生了懷疑，并且一開頭那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得緘默、懊喪了起來。

但幸好四周的同事,長輩們的真誠關(guān)懷，他們不但沒有稱贊我的錯誤還樂觀的關(guān)心我，指出我工作中錯誤的同時還急躁的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關(guān)懷我的心情，主動的幫我分擔(dān)消極的心情，開導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要歡樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決方法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種的公平與融洽的工作氛圍。

在同事們的悉心關(guān)心、教育下，我重拾信念，虛心請教、仔細(xì)學(xué)習(xí)。慢慢的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。而課長對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多學(xué)問，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。

助理工作要求有較強的文字表達(dá)力量和規(guī)律思維力量。為了提高自己的寫作力量，我從討論已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進(jìn)行深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、精確?????的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映精確?????信息，為準(zhǔn)時決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我樂觀動腦筋、想方法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)厲?性和權(quán)威性，消失任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事關(guān)心把關(guān)，削減了出錯的幾率，保證了文件精確?????、準(zhǔn)時發(fā)放。

在實習(xí)的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的狀況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱忱周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)高校生的清爽形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與力量的同時，又不失真實與真誠。

針對助理這個職位的特點，詳細(xì)到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么，不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。精確?????，是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的精確?????性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。助理管理的精確?????性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確?????，材料要真實，抄寫要仔細(xì)，校對要認(rèn)真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，用心細(xì)致的工作。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)受過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司協(xié)作不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的高校，我發(fā)覺自己在課本上學(xué)到的理論學(xué)問假如不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。

實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)的過程中，雖然現(xiàn)所所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髋c電子商務(wù)這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)學(xué)問鞏固的前提下，又擁有了另個學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對此工作基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問。

追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。

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-->辦公室助理心得體會及收獲篇七

作為一個辦公室助理，我已經(jīng)從事此類工作超過三年。在這段時間里，我學(xué)到了許多訣竅和閱歷，關(guān)心我從一個不熟識辦公環(huán)境的新手成長為一名嫻熟的辦公室助理。以下是我對這份工作的一些見解和體會。

第一段：職責(zé)與責(zé)任

作為辦公室助理，我的職責(zé)范圍很廣。除了處理日常事務(wù)，如接待客人，回答電話，通過電子郵件進(jìn)行溝通，還需要負(fù)責(zé)日程支配，文件管理和會議支配。從日常行政事務(wù)到與公司高管溝通，我們的工作職責(zé)涵蓋了全部業(yè)務(wù)范圍。作為辦公室助理，必需在日常工作中保持高度的責(zé)任感，以保證工作有效順暢。

其次段：與他人溝通

辦公室助理需要與各個部門和員工進(jìn)行溝通。有效溝通技能特別重要，由于我們常常需要與不同地點和階層的人進(jìn)行溝通。需要了解他們的期望以及他們盼望得到的支持。要成為一名優(yōu)秀的辦公室助理，需要具備明確而自信的溝通技能，以確保在處理問題時可以有效地與不同的人進(jìn)行溝通。

第三段：保持機密性和保密性

與各種公司信息和機密相關(guān)，我們的工作需要維護(hù)保密性。作為一名辦公室助理，我必需確保全部重要信息不泄漏。這涵蓋了公司政策、員工數(shù)據(jù)和客戶敏感信息等。在辦公室工作的過程中，我需要保持警覺和專業(yè)，以確保機密性得以維護(hù)。