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文檔簡介
公司行政后勤管理制度范文公司行政后勤管理制度一、總則公司行政后勤管理制度是為保障公司行政后勤工作的有序、高效實施而制定的規(guī)定。本制度適用于公司的各個行政后勤管理人員和職員。二、職責(zé)分工1.行政部門(1)負(fù)責(zé)制定公司行政辦公規(guī)范、制度和管理制定;(2)負(fù)責(zé)公司行政后勤資源配置、行政后勤供應(yīng)商的管理和服務(wù)等工作;(3)負(fù)責(zé)公司行政會議的管理和會務(wù)服務(wù)工作;(4)負(fù)責(zé)公司行政辦公場所的管理、維護(hù)和配備的設(shè)施設(shè)備的采購及定期的檢修保養(yǎng)等工作;(5)負(fù)責(zé)公司車輛的管理、維護(hù)保養(yǎng)及用車安排工作;(6)負(fù)責(zé)文印室的管理、文印服務(wù)及所配設(shè)備的采購、管理等工作。2.前臺接待處(1)負(fù)責(zé)公司前臺接待、來客登記、電話接聽等工作;(2)負(fù)責(zé)總機管理和呼叫轉(zhuǎn)接等工作;(3)協(xié)助行政部門進(jìn)行公司活動的場地布置與物品調(diào)配等工作。3.保衛(wèi)處(1)負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)、行車調(diào)度、停車管理、消防安全、保安管理等工作;(2)負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)設(shè)施設(shè)備、信息系統(tǒng)的備案、工作日志記錄等工作;(3)負(fù)責(zé)配合公司行政部門進(jìn)行車輛的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。三、日常工作流程1.前臺接待處的日常工作流程:(1)每日上班前,值班人員應(yīng)按時到崗,準(zhǔn)備好接待所需服務(wù)物資;(2)及時接聽公司來電,做好來電記錄和轉(zhuǎn)接工作,注意不給客戶留下等待過久的印象;(3)認(rèn)真接待公司到訪客戶,核實身份證明和約束客戶言行,維護(hù)好公司形象;(4)保持辦公區(qū)域的整潔、清爽,定時清理一下辦公室衛(wèi)生,保持前臺干凈等;(5)日常領(lǐng)取或安排相關(guān)工作組織、會議資料、車輛及電話等資源;(6)協(xié)助安排公司活動的場地布置、場館租用等溝通工作。2.行政部門的日常工作流程:(1)定期檢查各行政之間的辦公環(huán)境,及時解決各類事務(wù)的問題;(2)合理安排公司車輛的用車計劃,及時協(xié)助員工辦理出租車、訂購機票、火車票等業(yè)務(wù);(3)認(rèn)真做好文印室設(shè)備的管理和出單服務(wù),及時定期購買和采購所需辦公物資;(4)維護(hù)好公司的電源設(shè)施,做好用電、用水、供暖等工作的妥善處理;(5)認(rèn)真記錄公司行政車輛出勤情況,及時進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修工作,維護(hù)車輛的完好。3.保衛(wèi)處的日常工作流程:(1)認(rèn)真做好車輛的公用、保養(yǎng)和維護(hù)工作,定期進(jìn)行一次行車安全檢查,在車輛使用過程中注意安全駕駛;(2)做好公司安全防范工作,確保公司車輛及其裝備、原材料等安全防范等事務(wù);(3)保證員工人身安全,嚴(yán)密控制公司內(nèi)外的各種風(fēng)險和安全事故;(4)指導(dǎo)員工在遇到交通事故等發(fā)生事故后的處理方式及注意安全事項。四、績效考核制度公司行政后勤管理是公司管理工作的重要組成部分,各崗位人員在班級守紀(jì)律、保護(hù)公司資源、服從辦公室協(xié)調(diào)工作等方面應(yīng)做到嚴(yán)格執(zhí)行,完善管理制度??冃Э己酥贫葢?yīng)采用分值分別分帶來統(tǒng)計分配方法,根據(jù)崗位特點,設(shè)定質(zhì)量、時效、服務(wù)、管理等考核指標(biāo),努力把公司行政后勤管理工作規(guī)范化、高效合理化。以上即為公司行政后勤管理制度,各職員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,
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