信貸綜合版考試題庫

信貸綜合版考試題庫開通電子現(xiàn)金賬戶后，電子現(xiàn)金余額上限和單筆消費最高限額系統(tǒng)設置值均為

10000元

2000元

500元

1000元（正確答案）以下對信通卡的功能描述錯誤的是

單位卡可存取現(xiàn)金（正確答案）

轉賬結算

消費

查詢信通卡遺失、被盜，持卡人必須憑本人有效身份證件到（）申請辦理書面掛失，并交納掛失手續(xù)費

就近網(wǎng)點

發(fā)卡網(wǎng)點

任一網(wǎng)點（正確選項）

該地區(qū)聯(lián)社營業(yè)部同城跨行取現(xiàn)業(yè)務手續(xù)費按照每筆（）元收取

1

2（正確答案）

5

10電子現(xiàn)金帳戶為人民幣結算帳戶，（）跨行幣種支付，該帳戶不記名、不掛失、不止付、不計息，不支取現(xiàn)金。

支持

不支持（√）

允許

不允許根據(jù)自動柜員機管理相關規(guī)定，只有（）才能按照事先制定的維護程序來更改設備的設置

科技人員

設備供應商

管理人員

被授權人員（正確選項）主卡止付后，主卡及其附屬卡只能存款、查詢賬戶余額，不能取款、轉賬支出和（）

修改資料

掛失

換卡

消費（√）以下那種說法是不正確的

信通卡銷戶可以在任意接入綜合業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)點辦理，需提供本人有效身份證明、信通卡卡片和卡片密碼。（√）

若需銷戶的卡為掛失卡，客戶必須提供“掛失申請書”的客戶留存聯(lián)，并且掛失期滿。

客戶在辦理主卡銷戶時，如該卡有附屬卡或子賬戶，則必須先注銷所有附屬卡或子賬戶。

主卡持有人可在不通知附屬卡持有人的情況下，憑主卡及密碼注銷其附屬卡。手機銀行為個人客戶提供帳戶掛失功能，掛失屬（）

短信掛失

手機掛失

口頭掛失（正確答案）

書面掛失為了使河北省農(nóng)村信用社發(fā)行的信通卡正常使用，各營業(yè)機構必須以縣（市、區(qū)）聯(lián)社為單位在省聯(lián)社結算中心開立（），通過此賬戶跨行業(yè)務的資金才能進行正常清算。

基本戶

準備金賬戶

清算賬戶（正確答案）

單位定期賬戶自動柜員機的打印清單是賬款核對和事后檢查的重要依據(jù)，經(jīng)由經(jīng)辦員核對并蓋章后，按時間順序妥善保管，保管期限不少于（）。

三月

半年

一年（√）

三年網(wǎng)上銀行業(yè)務應急事件級別分類共分()

2級

3級

4級（√）

5級以下哪種功能是信通卡不具備的

具有透支功能（正確答案）

具有一卡多賬戶功能

具有通存通兌功能

具有刷卡消費功能出現(xiàn)下列哪種情況，發(fā)卡網(wǎng)點不能對信通卡進行止付處理。（）

持卡人掛失止付

單位法定代表人或其委托代理人對單位卡止付

法定部門按照法律程序止付

營業(yè)部門主管個人要求對某一信通卡進行止付（正確選項）客戶注冊后連續(xù)（）年以上未使用網(wǎng)上銀行服務，河北省農(nóng)村信用社有權暫停或終止對客戶的網(wǎng)上銀行服務。

1

2

3（正確選項）

5開通網(wǎng)點重要客戶限額的企業(yè)客戶月均網(wǎng)銀交易額不低于（）

1000萬元

2000萬元

5000萬元

1億元（正確選項）縣（市、區(qū)）聯(lián)社有權按相關規(guī)定制定信通卡收費項目、收費標準、收費方式，向持卡人收取服務費用，并按有關規(guī)定將變動內容在相關營業(yè)場所和網(wǎng)站上提前（）日公告，自公告正式執(zhí)行之日起對所有持卡人生效。

7

10

20

30（正確選項）單位卡賬戶資金一律從其（）轉賬存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷貨收入存入單位卡賬戶。

一般存款賬戶

基本存款賬戶（√）

臨時存款賬戶

法定代表人個人賬戶信通卡（）功能給持卡人提供了更加豐富的銀行卡結算渠道，解決了跨行取現(xiàn)每天最高2萬元的限額限制。

跨行轉賬（正確答案）

電話銀行

短信通知

通存通兌主卡持卡人可在不通知附屬卡持卡人的情況下，憑（）注銷其附屬卡

主卡

主卡密碼

附屬卡密碼

主卡及密碼（正確答案）以下哪種銀行卡不屬于信通卡所包含的類型

個人普通卡

職工卡

單位附屬卡

個人信用卡（正確答案）柜員辦理農(nóng)民工銀行卡特色服務業(yè)務時，在接到持卡人的卡片后，首先驗證卡的合法性和有效性，下列說法錯誤的是：()

有“銀聯(lián)”標識

卡片上無“樣卡”、“專用卡”、“VOID”等字樣，無毀壞或涂改痕

查看卡背面是否有簽名，若沒有也可以（正確答案）

驗證持卡人是否本人，柜員可以通過證件上的照片、客戶簽名及簽名筆跡來判別當信通卡賬戶因為密碼錯誤輸入造成帳戶被鎖定時，持卡人須持本人有效身份證件到河北省農(nóng)村信用社任一營業(yè)機構申請撤銷鎖定，將錯誤密碼次數(shù)進行清零，重新開通賬戶。對連續(xù)（）次撤銷鎖定不成功的卡，持卡人只能辦理密碼掛失，進行密碼重置

3

5

10（正確選項）

20開通網(wǎng)點重要客戶限額的企業(yè)客戶月均網(wǎng)銀交易額不低于（）

1000萬元

2000萬元

5000萬元

1億元（正確選項）同城跨行ATM自助設備轉賬金額1萬元（含）以下的，轉出卡每筆支付（）元的交易手續(xù)費。

3（√）

5

8

10河北省農(nóng)村信用社發(fā)行的個人信通卡的主卡持卡人最多可為其家屬及其家庭成員申領（）張附屬卡

1

2（正確答案）

3

4下列哪種情況，發(fā)卡網(wǎng)點不可以為持卡人辦理銷戶業(yè)務()

持卡人持本人有效身份證件和密碼，交回信通卡，要求銷戶

單位卡法定代表人或授權人口頭申請銷戶（正確選項）

持卡人委托代理人代為其銷戶，并持有代理人有關身份證件及復印件辦理銷戶的

持卡人嚴重違反《河北省農(nóng)村信用社信通卡（IC卡）章程》的有關條款時，其發(fā)卡網(wǎng)點可將其所持信通卡銷戶信通卡各項收費的收益歸（）所有

營業(yè)網(wǎng)點

縣（市、區(qū)）聯(lián)社（正確選項）

省聯(lián)社各地市辦事處

省聯(lián)社29()為河北省農(nóng)村信用社信通卡業(yè)務的管理部門，負責規(guī)劃、指導全轄信通卡業(yè)務的發(fā)展，制定有關管理制度和操作規(guī)程，協(xié)調和處理信通卡業(yè)務投訴、差錯與爭議

營業(yè)網(wǎng)點

"縣（市、區(qū)）聯(lián)社"

省聯(lián)社結算中心

省聯(lián)社電子銀行中心（正確選項）圈存指增加卡中電子現(xiàn)金帳戶余額的交易，圈存金額不得（）電子現(xiàn)金帳戶最高限額

低于

等于

高于（√）

大于持卡人在吞卡后，向營業(yè)網(wǎng)點申請領卡，若不能立即辦理領卡手續(xù)的，必須（）

當日辦理完畢

提示持卡人可到任一網(wǎng)點辦理

保持沉默,不做過多解釋

提示持卡人對卡片做緊急止付處理,防止出現(xiàn)資金損失（正確選項）吞卡次日起（）個工作日內無人認領的吞沒卡，營業(yè)機構需對其做剪角作廢處理。

3

5

10

20（√）關于職工卡下列說法正確的是

營業(yè)網(wǎng)點可以直接為職工辦理職工卡，無需審批

職工申請辦理職工卡，可以隨申請隨領卡

職工卡具有透支功能

職工卡主卡的開通必須先經(jīng)縣級聯(lián)社人事部門批準并報辦事處（市聯(lián)社）備案（正確答案）信通白金卡開卡從（）交易入口進入

個人存款-個人開戶-借記卡

個人存款-個人開戶-借記卡(預約卡)（√）

個人存款-個人開戶-吉祥號

個人存款-個人開戶-其他單位結算卡主卡銷子卡從（）交易實現(xiàn)

存款-個人存款-個人銷戶

單位結算卡業(yè)務-單位結算卡維護關聯(lián)賬戶

附屬卡/子卡銷卡（正確答案）

單位存款-單位銷戶個人版“隨e盾”認證方式手機銀行交易限額為單筆（）萬元，日累計（）萬元

20、100

50、200

100、500（正確答案）

200、500刪除支付控制條件時，將控制限額設置為

0（正確答案）

1

10

20《銀行卡跨行交易差錯處理申請（通知）單》中，清算日期“2018年6月4日”的正確填寫格式是（）

2018年06月04日

2018年06月04日

84.0875462963

20180604（正確答案）ATM動態(tài)密碼鎖鎖具功能按鍵關屏幕碼標識是（）

*0000（正確答案）

*4

*1234

*8508自助發(fā)卡機兩次清卡之間的間隔不得超過天

2

3

4

5（正確選項）各網(wǎng)點應參照《河北省農(nóng)村信用社商戶收單業(yè)務管理辦法》的有關規(guī)定，對二維碼特約商戶進行定期維護和回訪，原則上每個商戶每年不少于（）次，每次回訪應有記錄，以備核查。

1

2

3

4（正確答案）特約商戶沒收卡時，應當持卡人面立即進行剪角處理，在沒收次日起（）個工作日內通知收單網(wǎng)點，并對未按要求處理產(chǎn)生的風險承擔責任。

1

2

3（√）

4特約商戶管理員要對商戶進行不定期回訪和檢查，檢查至少每()一次,并如實填寫《商戶日常檢查表》。

日

周

月（正確答案）

季特約商戶受理的電子數(shù)據(jù)或紙質憑證應自交易日期至少保存（）年，紙質憑證的影印件或掃描件在機構調閱時與原始憑證具有同等效力。

1（√）

3

5

10特約商戶的消費交易流水丟失，但有交易憑證，應在交易發(fā)生（）日內，收單商戶將交易憑證交至收單機構，收單機構應提供手工補單的機制，上送到銀聯(lián)信息處理中心。

1

3（√）

5

10我省發(fā)展的特約商戶原則上只有（）才可開通聯(lián)機退貨功能。

房地產(chǎn)業(yè)

餐飲業(yè)

制造業(yè)

商業(yè)零售業(yè)（正確選項）特約商戶開展業(yè)務后，應根據(jù)業(yè)務發(fā)展和風險控制需要，對商戶進行定期或不定期的業(yè)務培訓，原則上一年內不得少于（），并保留每次培訓記錄以備查核。

1次

2次（正確答案）

3次

4次收單機構要對商戶進行不定期回訪和檢查,并如實填寫《商戶日常檢查表》，其中檢查至少每月（）次。

1次（正確答案）

2次

3次

4次直連POS特約商戶的結算采用（）模式，當日持卡人在直連POS特約商戶消費的資金并不實時到商戶賬，第二日銀聯(lián)將商戶上一日的交易資金清分過來后，系統(tǒng)再自動為商戶入賬。

T+0

T+1（正確答案）

T+2

T+3收單業(yè)務：是指河北省農(nóng)村信用社營業(yè)機構、ATM和POS機受理他行銀聯(lián)卡的業(yè)務，包括ATM取款、查詢、（）、POS消費、POS退貨等業(yè)務。

轉賬（正確答案）

ATM存款

POS透支

代付特約商戶由于各種原因,需要與收單機構解除協(xié)議的，必須提前（）天書面向收單機構提出，同時停止受理銀行卡。

10天

20天

60天（√）

90天對于（）個月不發(fā)生業(yè)務的商戶，特約商戶管理員上門走訪、宣傳和輔導，（）個月內仍不發(fā)生業(yè)務的，收單機構可取消商戶銀行卡收單業(yè)務資格。

13

16（正確選項）

26因違規(guī)被收單機構（包括他行收單機構）解除收單協(xié)議，被中止收單業(yè)務的商戶，我省轄內各收單機構在（）之內不得再次與之簽約受理銀行卡。

1年

2年（正確選項）

3年

4年營業(yè)機構應逐商戶建立商戶檔案，專袋（夾）保管，保管期限為與商戶協(xié)議終止日起至少（）以上。

1年

2年（正確答案）

3年

4年縣級農(nóng)信聯(lián)社對有收單業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點，關鍵設備的安全巡檢每月至少（）次。

1（正確答案）

2

3

4特約商戶不按規(guī)定程序或要求辦理業(yè)務的，出現(xiàn)經(jīng)濟損失，由（）承擔。

辦理業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點

營業(yè)網(wǎng)點的操作人員

營業(yè)網(wǎng)點所屬的縣級聯(lián)社

商戶自行（√）POS（PointOfSales）：中文意思是“銷售點”，它具有支持消費、（）、余額查詢和轉賬等功能，主要用于特約商戶受理銀行卡消費。

存款

透支

取款

預授權（√）使用POS簽購單向持卡人開具沒收卡的收據(jù)一式三份，收據(jù)上須抄錄卡號及沒收原因，分別由商戶、（）和收單行保管。

信用社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）

銀聯(lián)

銀監(jiān)會

持卡人（√）預授權完成指特約商戶對已取得預授權交易，在預授權金額或超出預授權金額（）的范圍內，通過POS終端或手工方式完成持卡人付款的過程，已完成預授權金額追加的，以最后取得的預授權號碼進行預授權完成。

1

1.15（√）

0.5

1.5下列關于POS交易差錯類型說法不正確的是：()

已扣賬商戶未打簽購單

已打簽購單未扣賬（√）

持卡人否認已完成的交易

持卡人對交易金額有異議農(nóng)信E購商戶入網(wǎng)（）天后，結算時間可以由T+1,變更為T+0

30

60

90（正確答案）

120農(nóng)信E購商戶中，若商家為小微商戶，商戶名稱應填（）（XXX為小微商戶身份證上的姓名）

XXX

商戶_XXX（正確選項）

商戶-XXX

個體戶XXX新增農(nóng)信銀POS商戶生效（）天后，入賬結算時間可由T+1變更為T+0。

30

60

90（正確選項）

120目前農(nóng)信銀POS商戶使用的密鑰為（）

國際密鑰

國密密鑰（正確選項）現(xiàn)行農(nóng)信銀POS跨行消費收款手續(xù)費收費標準為（）

0.5%，10元封頂

0.49%，20元封頂（正確答案）

0.5%,26元封頂

0.39%，25元封頂農(nóng)信E購業(yè)務，客服咨詢電話是多少（）

96369

4008685699

4008685678（正確答案）

4008685688新型收單活躍商戶月交易金額不得低于200元，且交易筆數(shù)不少于（）筆。同時，將剔除同一客戶在同一商戶的多次交易及小金額交易以及同一商戶開立多個商戶號的情況。

5

7

9

10（正確選項）銀聯(lián)惠民消費券在云閃付APP首頁哪個模塊領取（）

邀請好友

零錢理財

天天砸金蛋

獎勵中心（√）農(nóng)信E繳費業(yè)務，農(nóng)信銀中心現(xiàn)設定繳費入賬時間為（）日（正在配置T+1日入賬）。

T+0

T+1

T+2（√）

T+3目前我行農(nóng)信E購業(yè)務單筆交易金額（）元（含）以下，免收手續(xù)費。

1000

2000

3000

5000（正確答案）目前以下哪類客戶適合開辦農(nóng)信E購業(yè)務（）

個體工商戶

公司戶

個人獨資企業(yè)

小微商戶（正確答案）E購T+0交易詳情在哪個模塊查詢（）

交易查詢

報表導出

結算訂單查詢（正確選項）

T1結算匯總查詢農(nóng)信E購T+1交易詳情在哪個模塊查詢（）

交易查詢

報表導出

結算訂單查詢

T1結算匯總查詢（正確選項）營業(yè)網(wǎng)點應參照《河北省農(nóng)村信用社商戶收單業(yè)務管理辦法》的有關規(guī)定，對二維碼特約商戶進行定期維護和回訪，原則上每個商戶每年不少于（）次，每次回訪應有記錄，以備核查。

一

二

三

四（正確答案）同一個身份證件在同一行社辦理的基于信用卡的二維碼，收款金額日累計不得超過（）元，月累計不得超過（）元。

5005000

100010000（正確答案）

200020000

300030000對于半年內出現(xiàn)（）次以上調單查詢的商戶，或退貨交易頻繁的商戶，須要求商戶在其結算賬戶上保留一定的風險保證金（按日均交易金額的20%）。

一

二（正確選項）

三

四商戶月退單金額比率超過（），或月退單筆數(shù)超過（）筆，收單機構要向商戶書面發(fā)送預警通知，敦促其盡快采取整改措施。

1%1（√）

1%2

1%3

1%4對于發(fā)卡行通過銀聯(lián)向我省商戶發(fā)出的調單交易，如商戶在()個工作日內未回復的，省聯(lián)社將按調單查詢涉及金額全額從商戶賬戶扣收，并由收單行社書面通知商戶。

1

2（正確答案）

3

4云閃付“海外服務”——退稅查稅功能支持（）個國家和地區(qū)的在線退稅查稅。

35

36（正確選項）

37

38"云閃付“有效新用戶”定義為第一次在云閃付APP完成注冊綁卡、實名認證和在（）內完成一筆云閃付APP銀聯(lián)二維碼交易（交易包括：銀聯(lián)二維碼主掃、被掃交易）（交易金額≥0.01元）。"

一日

一周（√）

一月

90天省聯(lián)社差錯處理中心將從（）“應付自助設備銀聯(lián)清算款”產(chǎn)品下將長款劃至省聯(lián)社銀聯(lián)過渡戶

224109

224199（√）

262118

2621個人客戶在申請辦理ETC業(yè)務時，不需提供以下資料()

身份證

車輛行駛證

銀行卡

駕駛證（正確選項）客戶若對高速ETC通行扣費有疑問可致電()或通過當?shù)馗咚俟饭芾砭植樵兺ㄐ性敿毿畔?/p>

96122（正確答案）

96369

95533

95599根據(jù)《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務管理辦法》（銀保監(jiān)發(fā)179號）有關規(guī)定，保險銷售從業(yè)人員的崗前培訓和繼續(xù)教育每年()

一次（正確選項）

二次

三次

四次各市縣級行社（以下簡稱“各行社”）不是代理保險業(yè)務負責部門主要職責()

負責向注冊地所在中國銀保監(jiān)會派出機構申請《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》

負責通過監(jiān)管信息系統(tǒng)為保險銷售從業(yè)人員辦理和打印《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記證》（以下簡稱“執(zhí)業(yè)證”）；

通過銀保監(jiān)會指定的信息系統(tǒng)（以下簡稱監(jiān)管信息系統(tǒng)）進行法人機構《許可證》的申請、變更，并對授權的代理保險業(yè)務網(wǎng)點相關信息進行登記；

確定的合作保險公司范圍內，選擇轄內合作保險公司，并對其進行綜合評價；（√）代理政府非稅收入業(yè)務是指農(nóng)村信用社代（）部門收繳非稅收入，并及時將款項劃轉到指定的專戶

政府

財政（正確選項）

地方政府

地方財政政府非稅收入收繳實行直接解繳和集中匯繳兩種方式，付款期為（）天

5

7

10（正確答案）

15代理保險業(yè)務不包括

代理銷售保險產(chǎn)品

代理收取保費

代理證券（√）

代理支付保險金各行社取得許可證（）個工作日內在監(jiān)管信息系統(tǒng)登記相關信息，

3

4

5（正確答案）

7各