2023年公司部門年度工作總結范文（通用5篇）

2023年公司部門年度工作總結范文（通用5篇）公司部門年度工作總結1

xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxxxxxxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報

一、加強基礎管理，創(chuàng)建良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精確剛好，并對領導批示的公文做到了剛好處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有打算，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一樣好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有安排，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。

2、在工作安排中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，變更行政部工作等待領導來支配的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的須要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉，就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、仔細履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部舉薦等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善。

公司部門年度工作總結2

在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但仍有許多不足之處。轉瞬間又一周，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。

入職兩個余月后，我是5月份起先正式接受銷售安排工作的，在沒有負責汽車安排工作以前，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對汽車行業(yè)的熱忱，而缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教李經理、賴師傅和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題。

目前仍存在的缺點：

對于汽車行業(yè)了解的還不夠深化，對產品的配置問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶或同事所提問題做出確定的回應，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能駕馭到一些好的銷售技巧。本人認為假如本職的工作做得不好，留在這個安排員的位置上，不能幫助好銷售部的話便會干脆影響到銷售業(yè)績。

為了以后工作做得更好，工作要有安排性并堅持實行：

一、調整好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作?；蚰苓m當給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。

二、能學會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培育更好工作默契。多賜予支持與理解。同時我要變更自己心急的特性，做事先思而后行。

三、到業(yè)務駕馭到肯定的程度后，本人安排盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從安排、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟識度。

四、目前更為重要的是學習并熟識車輛的主要配置（發(fā)動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等）

五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務要做好。

給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，并信任一份耕耘一份收獲。的確不情愿看到自己會在工作中空虛自嘆、無所作為，那不是原本的我。我想再接著努力一段時間，假如工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成果及應得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司賜予的機會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持開心的心情、我要接著努力、向目標前進！

公司部門年度工作總結3

20xx年底，我公司建立健全服務處各項規(guī)章制度，注意內部管理，努力供應良好的物業(yè)服務，各項工作有序推動，物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結如下：

一、加強培訓，提高服務意識，統(tǒng)籌支配，主動提高客服質量

1、加強客服管理員業(yè)務培訓，做到“先培訓，后上崗”。公司對前期聘請的4名客服管理員統(tǒng)一支配到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本學問，樹立了服務意識，學習了肯定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業(yè)務基本技能。安排至服務處后，服務處在驚慌的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后，分批支配金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。

2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現(xiàn)狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的相識，樹立“親切服務、歡樂服務”意識。

3、xxxx農商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌支配，提高工作效率，每次客服工作，均支配專人負責。重要的客服工作，則召開特地打算會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程平安，現(xiàn)場服務到位，活動環(huán)境干凈。

4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必需“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部協(xié)作，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備運用正常，發(fā)覺工程、衛(wèi)生等方面問題剛好通知相關部門解決。會前，依據(jù)業(yè)主方要求，打算好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場打算。重要會議，支配客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務，會后，關閉燈光空調，整理會議室，清洗茶杯等，仔細做好善后工作。全年共供應會務服務人次。

6、宴會服務方面，銀行依據(jù)工作須要，常常性進行宴請活動，接近年關，各類宴請更多。服務處依據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，支配相應人員供應服務，做好宴會前打算工作。宴會期間，供應周到的現(xiàn)場服務，并依據(jù)領導偏好，留意了服務的針對性。全年共供應宴請服務人次。

7、11月份接管金融會所后，三名會所服務人員進入狀態(tài)較快，依據(jù)服務對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的幫助下，主動供應了ktv、客房等會所服務，得到業(yè)主方及客人好評，全年共供應會所服務人次。

8、注意客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成狀況進行檢查，剛好了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)覺和訂正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架運用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄，會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效限制了物資流失。

10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行常常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。

二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監(jiān)督，仔細做好平安防范工作。

1、建立健全部門各項規(guī)章制度。依據(jù)公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《平安操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執(zhí)行。

2、注意了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務上培訓指導保安班長，剛好為保安班長申請參與班長轉正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓，提高班長帶班管理實力。日常工作上，對保安班進步行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班進步行指責處理，對工作實力一般，模范帶頭作用較差的保安班進步行調整。

3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查狀況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次訂正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象，對保安員違紀違規(guī)行為進行指責教化，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗狀況匯報、崗位換崗、交接班、巡察打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎性工作，規(guī)范內部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓安排，加強對保安員的業(yè)務實力培訓，每月月末，做好下月保安培訓安排，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎學問，服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事務處理預案等方面的培訓教化。開展業(yè)務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前（后）會等形式，強化保安應知應會實力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注意細化了車輛檢查方面內容，在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，實行了指引停放、車輛檢查和剛好記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異樣車況通知單》）提示等方式，每日對于大廈范圍內的車輛進行管理，發(fā)覺車況異樣剛好與車主聯(lián)系處理。注意了車輛檢查的時效性，剛好發(fā)覺馬上處理，避開出現(xiàn)車主離開后，發(fā)覺問題再去找尋車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，剛好發(fā)覺物業(yè)設施損壞的狀況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的剛好發(fā)覺和處理，11月份兩次發(fā)覺銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，根據(jù)相關預案妥當處理。同時，加強了保安員愛惜公物方面的教化引導，對個別不愛惜公物的保安員進行指責教化。

8、注意了平安防范設備設施完好狀況的檢查，剛好發(fā)覺處理設備異樣狀況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查，發(fā)覺監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異樣剛好處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。

9、加強了保安遵紀遵守法律方面的教化宣導，針對保安人員來源于各省，經驗困難、文化偏低、思想道德素養(yǎng)不一等現(xiàn)狀，加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理懲罰法》、《中華人民共和國道路交通平安條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)覺個別隊員精神不振的狀況，當場訂正。

10、加強保安員思想政治教化，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員仔細工作，主動學習，全面提高自身素養(yǎng)。保安員做好本職工作同時，主動為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)建了良好的休息環(huán)境。

公司部門年度工作總結4

xx年，公司仔細貫徹集團公司優(yōu)化產業(yè)結構，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成果。我們主要有以下幾點體會：

一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。

xx年初，為適應方元電力公司成立、上市的須要，集團公司對電力公司剛好進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到親密協(xié)作須要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體探討通過，領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成制度；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導常常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調研；為解決電廠燃煤供應驚慌問題，公司領導親自到現(xiàn)場進行協(xié)調。領導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的'工作熱忱，增加了員工凝合力。

二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。

為提高管理效能，激發(fā)員工主動極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核方法》、《目標管理方法》、《部門績效考核方法》等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業(yè)務例會制度，把業(yè)務例會布置任務完成狀況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公允性，剛好地檢查了各部門工作任務完成狀況，促進了各部門工作的主動性。

三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質的變更，我們面對的是激烈競爭。推動資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱難的工作任務，我們不墨守成規(guī)，剛好轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，主動推動方元電力公司的各項工作全面完成。

四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑

建設一個擅長學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關鍵。為了適應公司上市的須要，我們的職工剛好補充有關上市公司的相關學問；作為業(yè)主主持大型電力項目建設，我們閱歷有限，必需學習和借鑒國內外先進的項目管理閱歷，確保工程建設質量、平安、進度和經濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產生的影響，我們做到不斷學習，探討政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

xxxx年，xxxx管理區(qū)黨委主動支持和重視關切下一代工作，在市關工委等部門的詳細指導幫助下，乘省市兩級關工委和XX市教化局調研的強勁東風，充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢和作用，依托六個社區(qū)搭建的教化平臺，辦好家長學校和校外輔導站，組織開展“五老”結對特困留守兒童的關愛活動，在傾情關愛下一代工作中，主要抓了以下工作：

一、黨政領導高度重視支持，對關切下一代工作發(fā)揮顯著的保障和推動作用

（一）加強組織領導，動員更多“五老”投入關切下一代工作

區(qū)黨委切實加強對關工委工作的領導，進一步加大對關切下一代工作的支持力度，黨委書記常常了解關工委的工作狀況，幫助解決困難和實際問題，主動支持關工委加強“五老”隊伍建設，區(qū)關切下一代工作委員會，設主任和常務副主任各1人，委員9人。所屬六個社區(qū)也相應成立關工委組織，主任由社區(qū)一把手擔當，常務副主任由酷愛和奉獻關切下一代的“五老”組成。不斷擴大“五老”隊伍，現(xiàn)轄區(qū)內“五老”有298人、已有120人參與到關切下一代工作之中。其中18人被關工委聘為宣講團成員。如金北社區(qū)的老干部唐清云同志，會運用電腦編輯材料在網上傳輸公文，起初他對關工委工作不甚了解，在認知后主動加入到這支隊伍中來，年編輯70期工作簡報等動態(tài)信息40多萬字。

（二）充分發(fā)揮“五老”宣講團在教化培育下一代中的作用

xxxx區(qū)黨委選拔和動員德高望重、身體較好、有肯定演講實力和無私奉獻精神的老同志，不斷充溢到關工委宣講團這支隊伍中來。成員由起初的3人發(fā)展到17人?，F(xiàn)宣講團團長由區(qū)黨委副書記掛帥，副團長由關工委常務副主任盧廷芳、成員姚震擔當。xx年年以來，共組織各類宣講活動38次，2900多人次參與，得到家長支持和深受孩子們歡迎。

（三）黨委下發(fā)文件，組建關愛團、開展關愛活動。

7月7日和9月9日，省關工委和XX市關工委領導兩次來我市，到xxxx區(qū)開展調研指導，在聽取區(qū)黨委兩次匯報后，都賜予高度評價，借此東風，我們依據(jù)省關工委、省婦聯(lián)聯(lián)合開展的“共享藍天、共筑和諧”特困兒童關愛行動的要求，結合實際下發(fā)了《開展“十個一”、百位“五老”結對特困兒童關愛行動的實施方案》（北委發(fā){xxxx}20號）文件，剛好召開各社區(qū)有一把手參與的專題會議，詳細布置此項活動。各社區(qū)相繼將這項工作納入到重要的議事日程，也分別召開會議，支配此項活動和結合實際開展工作，圍繞主題、突出重點，在狠抓落實上下功夫。

針對留守兒童“家教缺位、親情缺失、溝通缺少、監(jiān)護缺乏”的現(xiàn)狀，區(qū)關工委剛好組建關愛工作團，團長由區(qū)黨委副書記掛帥；副團長由區(qū)關工委成員鮑玉田擔當；成員由起初的3人發(fā)展到23人。

（四）樹立“五老”學習楷模。

今年82歲的鮑玉田老老師，20多年始終把關切下一代工作作為崇高的事業(yè)來對待。他的高尚品德、感人事跡和無私奉獻的精神，彰顯了一個時代的無形力氣，他將參與“遼寧省農村教化系統(tǒng)關工委閱歷溝通會”。區(qū)黨委號召：“關切下一代工作，要向鮑玉田老老師學習，以他為榜樣，努力做到老有所學、老有所為、老有所樂！為傾情關愛下一代做出無怨無悔的選擇！”

（五）大力支持關工委工作。

組建關工委辦公室（設在第三小學）檔案櫥柜、桌椅齊全，辦公用品滿意所需。如暖瓶茶具、打印紙等。制定年工作安排，逐步建立走訪、學習、談心制度，每年召開關工委工作閱歷溝通會。擬在今年底召開閱歷溝通暨表彰會。

二、開展“五老”結對關愛活動，用愛滋養(yǎng)青少年心靈

（一）抓好調研、摸清底數(shù)，落實結對關愛實名制

在仔細學習提高相識的基礎上，區(qū)關工委分成兩組走進六個社區(qū)，了解特困兒童的基本狀況和前期開展活動的動態(tài)信息；金南社區(qū)常務副主任張訓權老老師結合實際、設計“五清晰”調查表（家庭住址；電話號碼；學習成果；生活條件；心理狀態(tài)五清晰）。在底數(shù)清、狀況明的基礎上，落實有奉獻愛心的“五老”及志愿者，結對特困兒童103人、結對關愛“五老”88人。

（二）真誠施以關愛，暖和青少年心靈。

1、為孤兒撐起一片藍天

金北社區(qū)的盛蕾是個遺孤，她被好心人盛霞所收養(yǎng)。xx年年秋，鮑老得知曾多次走訪盛蕾家，在學習方面，關切地詢問她寫作業(yè)狀況，對提出的難題耐性地給她輔導；在生活方面，鮑老時常拿出戒煙戒酒的錢，資助她買學習用品；在心理方面，鮑老總是抽出時間，與她談心，激勵她要面對現(xiàn)實，克服心理障礙，戰(zhàn)勝困難要有信念！在鮑老和好心人的幫扶下，盛蕾重拾信念，和其他孩子一樣，高興奮興地背著書包上下學。

2、幫助輟學的學生復學

鐵東社區(qū)關工委常務副主任張永和老老師，在市關工委領導的支持和幫助下，幫教輟學生程浩澤復學，xxxx年初中畢業(yè)后，他考入沈陽一所技校，在心理健康和學習方面都有很大進步。張老每個學期都到他家走訪，詢問他在沈陽技校的學習和生活狀況。

3、把困難學生幫扶好

金南社區(qū)的特困兒童、三中學生張文博，父母離異后，父親肝硬化去世，母親下落不明，現(xiàn)跟奶奶一起，生活非常困難。因缺乏管教，養(yǎng)成愛打架的習慣，甚至動鐵棍、掄菜刀，鮑玉田老老師得知后，剛好到場勸解開。通過多次教化疏導，他寫了保證書?，F(xiàn)在每半月鮑老都要和他見面談心，并多次家訪，給他輔導作業(yè)，講故事等。還有在三中讀書的留守兒童張佳榮，近期被一男生以處對象為名拉她下水，張永合老老師得知后，主動協(xié)作學校班主任馬老師分別做她和他的思想工作，現(xiàn)在那名男生有了新的相識，而張佳榮的學習成果也向前移動七名。

公司部門年度工作總結5

在領導們的細心關懷和教育、四周同事的熱心支持和幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是本職工作上，我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來，我漸漸成熟起來，工作實力也快速成長，從一名一般的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作，潛心鉆研新的業(yè)務技能，使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光，一份熱?，F(xiàn)將過去各方面的進步總結如下：

一、堅持學習，不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作實力。

學則進，不學則退。時代要求我們必需堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中吸取工作實力，吸取前進的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注意加強理論學習，注意學習黨的基本路途、方針政策、以及黨的十七大報告等。通過學習，進一步增加了我的政治敏銳感，在詳細事情面前能夠保持醒悟頭腦，立場堅決，到處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，主動向四周領導和同事們學習，使自己的交際實力不斷提高，解決、思索問題逐步走向周全。

二、仔細履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決聽從組織和領導的支配，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項