下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱信息錄入員、檔案員所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在城市深圳工作地點(diǎn)公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求◆無(wú)□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)V1.0生效日期2005年6月1日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位資料管理部主管匯報(bào)職位信息匯編部新錄入員及檔案員直接下級(jí)職位人員管理權(quán)限薪酬◆無(wú)□建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)績(jī)效◆無(wú)□建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)配備◆無(wú)□建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對(duì)職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)其他相關(guān)行業(yè)的公司受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)其他相關(guān)行業(yè)的公司任職資格教育程度大?;蛲葘W(xué)歷以上專業(yè)方向旅游服務(wù)/相關(guān)秘書(shū)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上旅游或相關(guān)企業(yè)秘書(shū)工作經(jīng)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)了解酒店市場(chǎng)銷售常識(shí);了解公司組織結(jié)構(gòu);熟悉本部門各項(xiàng)工作流程、規(guī)范要求培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能有一定的溝通協(xié)調(diào)能力專業(yè)技能掌握相關(guān)秘書(shū)工作業(yè)務(wù)流程;了解酒店內(nèi)部的有關(guān)操作,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于酒店產(chǎn)品的特別信息資料通用技能良好的待人接物技能熟悉計(jì)算機(jī)操作要求一定的英文表達(dá)能力良好的書(shū)面寫(xiě)作能力一定的文書(shū)檔案管理能力職位目的與職責(zé)職位目的(存在的理由,限制和目標(biāo))對(duì)本部門所采購(gòu)的酒店產(chǎn)品信息進(jìn)行整理、匯編、錄入;信息維護(hù)與更新;文件資料歸檔保管;酒店客戶的來(lái)電接聽(tīng)記錄和接待等日常工作。職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級(jí)別(全部/部分/協(xié)助)衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面1.酒店產(chǎn)品信息的匯編、錄入、整理歸檔的及時(shí)性與準(zhǔn)確率。全部?jī)?nèi)、外客戶的滿意度上級(jí)評(píng)價(jià)戰(zhàn)術(shù)層面1.目標(biāo)制定:酒店信息匯編、記錄、輸入的準(zhǔn)確率達(dá)到100%。,歸檔有序,保存完好。2.工作實(shí)施:協(xié)助錄入采購(gòu)產(chǎn)品的合同規(guī)定之價(jià)格以及酒店相關(guān)信息;保證所有采購(gòu)產(chǎn)品的合同歸檔準(zhǔn)確無(wú)誤;協(xié)助填寫(xiě)酒店產(chǎn)品完成登記表;接聽(tīng)部門他人未接電話認(rèn)真做好紀(jì)錄并轉(zhuǎn)達(dá);保證各種合同錄入后交上級(jí)主管簽字確認(rèn);在酒店合約部人員外出時(shí)接待來(lái)訪酒店、及時(shí)把酒店反饋的內(nèi)容報(bào)告合約部經(jīng)理或主管;認(rèn)真記錄傳達(dá)其他相關(guān)的特殊問(wèn)題,以便及時(shí)處理;協(xié)助本部門其他相關(guān)工作。3.績(jī)效考核:酒店信息錄入的及時(shí)準(zhǔn)確;文件檔案的管理能力;平時(shí)的工作表現(xiàn);日常考勤狀況。4.部門協(xié)作:協(xié)助部門內(nèi)各工作職能的緊密配合;配合運(yùn)營(yíng)部門對(duì)酒店產(chǎn)品信息的及時(shí)更新。全部?jī)?nèi)外客戶的滿
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年驅(qū)蟲(chóng)滅害化學(xué)品項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告
- 2024年機(jī)械表面曝氣機(jī)項(xiàng)目規(guī)劃申請(qǐng)報(bào)告模稿
- 2024年醚羧酸鹽(AEC)項(xiàng)目規(guī)劃申請(qǐng)報(bào)告范文
- 情感表達(dá)寫(xiě)作訓(xùn)練對(duì)初中語(yǔ)文教學(xué)設(shè)計(jì)的推動(dòng)
- 眼科醫(yī)院患者就診流程與服務(wù)預(yù)案
- 2024年廣東省江門二中學(xué)九年級(jí)數(shù)學(xué)第一學(xué)期開(kāi)學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)試題【含答案】
- 電梯設(shè)備采購(gòu)與安裝合同
- 旅行社旅游線路策劃方案
- 旅游業(yè)智能化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷方案
- 產(chǎn)力異常病人護(hù)理課程
- 煙蚜繭蜂僵蚜生產(chǎn)與應(yīng)用技術(shù)規(guī)程 (技術(shù)報(bào)告)
- 結(jié)構(gòu)概率可靠度設(shè)計(jì)法
- 煙臺(tái)銀行2023年招聘人員信息筆試歷年難、易錯(cuò)考點(diǎn)試題含答案附詳解
- 音樂(lè)節(jié)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
- Web前端開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書(shū)
- 重度子癇前期子癇急救演練
- 三年級(jí)科學(xué)下冊(cè)《紙》實(shí)驗(yàn)報(bào)告單
- 人工智能導(dǎo)論全套
- 風(fēng)電場(chǎng)風(fēng)機(jī)塔筒清洗項(xiàng)目四措兩案(三措兩案)
- GB/T 17149.1-1997化妝品皮膚病診斷標(biāo)準(zhǔn)及處理原則總則
- 法定代表人履歷表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論