第八章教育技術(shù)管理

第八章教育技術(shù)管理它是教育技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的各級管理人員，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督等一系列手法、手段和制度來調(diào)度所有資源、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便有效地達(dá)到既定的目標(biāo)的實際運作過程。294頁

教育技術(shù)管理是教育技術(shù)研究領(lǐng)域之一。教育技術(shù)管理是有效進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、利用和評價的保證。教育技術(shù)管理管理主要有：學(xué)習(xí)資源管理、學(xué)習(xí)過程管理、項目管理、知識管理。教學(xué)目的：1、了解教學(xué)資源管理的基本內(nèi)容、方法2、了解教學(xué)過程管理內(nèi)容3、了解網(wǎng)絡(luò)資源庫項目管理的計劃、開發(fā)過程、組織、質(zhì)量管理和風(fēng)險管理；4、了解知識管理基本內(nèi)容。第一節(jié)教學(xué)資源管理一、硬件資源的管理

硬件資源是指學(xué)習(xí)過程中所需的設(shè)備、設(shè)施、場所等看得見、摸得著的有形物理資源。硬件資源是開展教學(xué)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，是制約教育技術(shù)應(yīng)用、保證質(zhì)量和效果的重要因素。

教育技術(shù)硬件資源的管理工作主要有：

1、計劃與購置2、驗收和記帳立卡

3、保管與使用

4、維護(hù)與修理

5、制訂管理規(guī)章制度

1、計劃與購置

計劃是根據(jù)教學(xué)需要、年度經(jīng)費、市場價格，提出設(shè)備的增添計劃。計劃主要包括新設(shè)備的目的用途、任務(wù)、數(shù)量。編制設(shè)備購置計劃還要依據(jù)單位近期及長遠(yuǎn)工作目標(biāo)和發(fā)展計劃。計劃力求客觀、實際，注意“需要”和“可能”的統(tǒng)一。購置就是按計劃購買。2、驗收和記帳立卡

搞好設(shè)備驗收可以保證儀器設(shè)備及時投入使用，避免合同糾紛和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。驗收工作主要包括以下幾方面：

（1）清點數(shù)目

（2）外觀檢查

（3）性能與運行情況檢查

（4）寫出驗收報告，驗收人簽名。（5）驗收后要建帳、立卡，交專人管理。建立的設(shè)備器材帳冊、卡片主要有：

（1）教學(xué)設(shè)備固定資產(chǎn)帳

（2）教學(xué)設(shè)備分戶帳

（3）低值易耗品器材帳

（4）貴重物資物品帳

（5）固定資產(chǎn)設(shè)備卡片

設(shè)備卡片一式三份，分別由設(shè)備管理部門、使用部門和使用保管人保存。

3、保管與使用

一切設(shè)備、儀器、工具、材料一定要保管好：

（1）做到“五防”，即防火、潮、塵、盜、磁（2）避免積壓、損壞、發(fā)霉、變質(zhì)、過期等浪費現(xiàn)象；

（3）儀器保管要做到井井有條，便于快捷找到；

（4）設(shè)備使用要嚴(yán)格遵守操作流程，使用過程要有詳細(xì)記錄。（5）大型貴重設(shè)備由專人保管使用；小型的器材使用者可自行使用。4、維護(hù)與修理

設(shè)備的維護(hù)、修理工作主要有：

（1）為設(shè)備、器材放置提供合適的環(huán)境條件；

（2）做好日常維護(hù)工作；

（3）定期進(jìn)行技術(shù)保養(yǎng)；

（4）及時進(jìn)行設(shè)備維修。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行專業(yè)維修（使用者不得私自拆卸）。5、制訂管理規(guī)章制度

要搞好設(shè)備管理必須建立必要的規(guī)章制度，做到有章可循，有法可依。例如：

（1）計算機(jī)機(jī)房的管理

①基本資料管理。包括計算機(jī)基本的軟硬資料、學(xué)生學(xué)習(xí)資料等。

②用戶上機(jī)管理。包括上機(jī)收費管理、機(jī)器使用制度等。

③輔助決策管理。對電腦的使用情況、上機(jī)情況、交費情況、電腦配置情況等全面掌握，以便有效利用機(jī)房資源，合理安排學(xué)生上機(jī)。

④在線監(jiān)視管理。在線監(jiān)視學(xué)生的開、關(guān)機(jī)和登錄、使用情況。

⑤安全管理。包括權(quán)限的設(shè)置和上機(jī)登錄口令的修改等。（2）校園網(wǎng)安全管理

①校園網(wǎng)的所有工作人員必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保障制度，對所提供的信息負(fù)責(zé)。

②任何人不得利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機(jī)密的活動，不得查閱、復(fù)制和傳播危害社會治安的信息。

③校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受并配合學(xué)校治安部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查和采取必要的措施。④校園網(wǎng)要采取統(tǒng)一管理、分層負(fù)責(zé)制。

⑤嚴(yán)禁任何人員私自進(jìn)入校園網(wǎng)，入網(wǎng)單位和用戶要辦理登記手續(xù)并簽定相應(yīng)的信息安全協(xié)議。

⑥各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)審查網(wǎng)上信息，嚴(yán)禁涉及國家機(jī)密的信息上網(wǎng)。

⑦校園網(wǎng)各級管理機(jī)構(gòu)要設(shè)定網(wǎng)絡(luò)安全員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，并定期對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全的教育。二、軟件資源的管理

軟件資源是指媒體化的學(xué)習(xí)資料和支持學(xué)習(xí)活動的工具性軟件，是教育資源的重要組成部分。教育軟件資源分為印刷資料（傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源）和非印刷資源（各種現(xiàn)代教育媒體所使用的教學(xué)資源）。

以網(wǎng)絡(luò)資源為例進(jìn)行介紹。（一）軟件資源的質(zhì)量管理

軟件資源質(zhì)量好壞直接關(guān)系到教學(xué)的效果和效率，軟件質(zhì)量管理是教育技術(shù)管理的核心。

1、軟件資源的質(zhì)量要求

從教育性、技術(shù)性、科學(xué)性、藝術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性等方面來判斷。

2、軟件資源的審定

對于作為課堂教學(xué)使用的軟件資源，必須經(jīng)過有關(guān)機(jī)構(gòu)審定后才能出版發(fā)行和投入使用。

3、軟件資源的出版發(fā)行管理和用戶評價

出版發(fā)行的管理和用戶評價是促進(jìn)軟件資源建設(shè)，提高軟件資源質(zhì)量的重要保證。（二）軟件資源庫的管理軟件資源庫管理做到：1、要保證文字、圖象、動畫、模式圖、音頻、視頻等多種媒體表達(dá)的典型案例或教學(xué)素材能方便、完整、規(guī)范地存儲，并能快速、準(zhǔn)確、靈活的查詢、檢索和下載。2、要提供一個開放的環(huán)境，以便能隨著教學(xué)的不斷發(fā)展和學(xué)科的建設(shè)不斷充實、完善。3、要提供一個高效的網(wǎng)上素材傳輸、查詢、檢索和下載的管理環(huán)境。

4、要有較強(qiáng)的用戶管理、權(quán)限管理、計費管理等系統(tǒng)管理功能。

5、可以實現(xiàn)信息的全文檢索和分類檢索功能。（三）軟件內(nèi)容的管理

1、媒體素材庫內(nèi)容的管理要求：

（1）要保證內(nèi)容的安全性和可靠性；

（2）媒體素材內(nèi)容的建立基于面向教育的元數(shù)據(jù)模型（基于某學(xué)科）；（3）提供高效搜索各類媒體素材的功能；

（4）提供由相關(guān)的各類媒體素材構(gòu)建成不同教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建模型和有效設(shè)計方法。

（5）對構(gòu)建好的素材內(nèi)容提供下載或壓縮下載功能；

（6）支持最大并發(fā)訪問能力；

（7）保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。2、網(wǎng)絡(luò)題庫內(nèi)容的管理要求

（1）保證內(nèi)容的安全性和可靠性。

（2）支持最大并發(fā)訪問能力。

（2）保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。3、課件庫、網(wǎng)絡(luò)課程庫內(nèi)容的管理要求

（1）保證內(nèi)容的安全性和可靠性。

（2）提供對內(nèi)容的多種檢索和在線運行功能。

（3）提供對內(nèi)容的直接下載使用功能。

（4）支持最大并發(fā)訪問能力。

（5）保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。4、軟件資源管理應(yīng)具備的基本功能

（1）可不斷增加和更新教學(xué)資源

（2）滿足各學(xué)科的課堂點播教學(xué)

（3）滿足學(xué)生的個別化教學(xué)

（4）支持網(wǎng)上協(xié)商學(xué)習(xí)

（5）支持遠(yuǎn)程教學(xué)5、軟件資源的編目與保管

從不同渠道收集到的軟件資源要按照一定的規(guī)則加以有序編目和妥善保管，以方便大家共享和使用6、軟件內(nèi)容傳輸管理

（1）支持多媒體上傳和下載功能

（2）保證多媒體傳輸?shù)陌踩?、穩(wěn)定性和保密性

（3）集成現(xiàn)有各種成熟技術(shù)和產(chǎn)品，保證傳輸?shù)募皶r性和可靠性。三、教學(xué)資源管理的兩種主要方法

1、集中管理

就是將大部分重要的圖書資料、媒體、信息資源和軟件資源集中于庫房統(tǒng)一管理。學(xué)習(xí)者使用時辦理出借手續(xù)。

集中管理的優(yōu)勢是加強(qiáng)了對學(xué)習(xí)資源的管理，但對學(xué)習(xí)者利用資源增加了麻煩。2、開放式管理

就是將資源中心的圖書資料、硬件、軟件資源完全放開，任由學(xué)習(xí)者隨意選用。這種管理方法方便了學(xué)習(xí)者，但增加了資料管理員的工作難度。

一、教學(xué)過程的信息化管理引入信息化管理后，引起的變化：（1）個別化教學(xué)模式得以實現(xiàn)（2）測試、測試結(jié)果分析等都可以利用計算機(jī)來完成，減輕了教師的負(fù)擔(dān)（3）各種教學(xué)資源能夠合理安排，調(diào)配更為快捷（4）使CMI成為可能第二節(jié)教學(xué)過程管理二、學(xué)校綜合信息管理1、教職工管理2、教務(wù)管理3、學(xué)籍管理4、圖書管理5、總務(wù)管理6、學(xué)校概要信息管理7、報表統(tǒng)計與信息交流8、系統(tǒng)維護(hù)三、遠(yuǎn)程教學(xué)過程管理

1、教學(xué)過程管理：學(xué)生、教師、專業(yè)和課程2、系統(tǒng)管理：用戶管理、系統(tǒng)管理第三節(jié)項目管理

項目管理是對教學(xué)開發(fā)項目的計劃、監(jiān)督與調(diào)控。以網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)和管理為例：一、網(wǎng)絡(luò)資源庫項目的計劃

（一）網(wǎng)絡(luò)資源庫項目的估算即：時間、資源、成本、工作量的估算時間估算：該項目所花費的時間資源估算：人力、硬件、軟件資源工作量估算：分解總工作量得到，以學(xué)時為單位成本：人力、硬件、軟件資源合起來的成本影響估算精確度的因素：項目的復(fù)雜性（與估算風(fēng)險成正比）；項目的規(guī)模（與估算風(fēng)險成正比）；項目的結(jié)構(gòu)化程度（與估算風(fēng)險成反比）。（二）提出建設(shè)計劃

1、劃分模塊建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源庫要按學(xué)科組織建設(shè)和使用；在學(xué)科內(nèi)再根據(jù)資源物理屬性分類存儲與管理。按物理屬性分類：試題管理，案例管理，媒體素材管理，網(wǎng)絡(luò)課件管理，文獻(xiàn)資料管理。2、決定資源庫管理的功能一般能查詢、錄入、刪除、修改、壓縮下載、能遠(yuǎn)程提交等。

3、決