智家工程師技能大賽練習試題

第頁智家工程師技能大賽練習試題1.不考慮QinQ，交換機可配置的VLAN數量可達到()個。A、4000B、4096C、4094D、

4095【正確答案】：C2.某客戶在聯通NPS第三方測評中打了“8分”，請問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者【正確答案】：C3.若交接箱內跳線碰線或短接，則可能會出現()情況。A、語音信號有，數據信號沒有B、數據信號有，語音信號沒有C、語音、數據信號都有D、語音、數據信號都沒有【正確答案】：D4.寬帶無法上網，提示遠程計算機沒響應的代碼為（）。A、678B、691C、645D、623【正確答案】：A5.必須在短時間內___，即高頻率的接觸（不能討人厭煩），才有機會建立客情關系。A、多次拜訪B、多次推銷C、電話推銷D、多次拜訪家人【正確答案】：A6.兩端用戶傳輸文件，應屬于下列OSI的()層處理。A、表示層B、會話層C、傳輸層D、應用層【正確答案】：D7.凡參加高處作業(yè)的人員，必須要體檢合格，患有精神病、癲癇病、（）、視力和聽力嚴重障礙者，一律不允許從事。A、糖尿病B、高血壓C、近視眼【正確答案】：B8.以下哪種變化會使NPS值降低？A、將部分貶損者轉化成中立者B、提升推薦者者占比C、提升中立者占比D、將部分推薦者轉化為中立者【正確答案】：D9.下列不屬于傳統(tǒng)媒體的是：A、電視B、報紙C、廣播D、互聯網【正確答案】：D10.下例屬于A類地址的是：A、10.255.256.1B、9C、D、【正確答案】：C11.2020年中國聯通推出智能音箱與智能門鈴終端的場景聯動功能，該功能在智能音箱上的應用名稱是：A、智慧沃家B、沃家關愛C、沃家神眼D、全屋智能【正確答案】：C12.裝機時發(fā)起邏輯ID注冊，哪個階段是ONT向上聯OLT的PON口發(fā)起認證：A、OLT注冊階段B、獲取管理IP階段C、連接RMS階段D、RMS向ONT下發(fā)業(yè)務數據【正確答案】：A13.2020年沃家組網業(yè)務的重點工作是與寬帶新裝及提速業(yè)務進行深度融合推廣，打造寬帶與組網服務一體化產品，為用戶提供從網關接入到（）的整體家庭網絡解決方案。A、互聯網接入B、全屋覆蓋C、5G網絡D、有線覆蓋【正確答案】：B14.()拓撲結構的缺點是某一節(jié)點出現故障會引起全網故障，且故障診斷涉及到每一個節(jié)點，故障診斷困難。A、星型B、總線型C、環(huán)型D、單一型【正確答案】：C15.我國安全生產管理的基本方針的主要特點是：A、安全B、預防C、治理D、以人為本【正確答案】：B16.開發(fā)的過程一定要從高層訪談，從而獲得第一手的資料；同時還要參考公司公開的文件；最后還要跟部門領導討論確定，以確定不相稱的表述內容。這是開發(fā)下列哪個類型的課程？A、企業(yè)類課程B知識類課程C、業(yè)務類課程D、服務類課程【正確答案】：A17.下列常用的網絡測速操作方法中，哪個是錯誤的方法？A、第三方測速軟件測速(如360測速）B、http下載測速C、專業(yè)網站測速D、打開網上鄰居【正確答案】：D18.用戶反映家中路由器數量過多，導致從客廳移動至書房時，必須手動將無線網從客廳路由器切換至書房路由器，以下哪種方案能解決此類問題?A、將所有路由器的SSID和密碼改為一致B、采用AC+瘦AP組網方式對用戶家庭無線網絡進行改造C、采用cable貓組網技術對用戶家庭無線網絡進行改造D、以上三種解決方案均可【正確答案】：B19.下列傳輸介質中，哪種傳輸介質的抗干擾性最好？A、雙絞線B、光纜C、同軸電纜D、無線介質【正確答案】：B20.TCP/IP層的網絡接口層對應OSI的：A、物理層B、鏈路層C、網絡層D、物理層和鏈路層【正確答案】：D21.每個用戶單元信息配線箱附近水平70mm～150mm處，宜預留設置（）個單相交流220V／10A電源插座A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B22.下列哪個選項是“沃家組網”業(yè)務的核心內容？A、網絡延伸服務B、網絡服務報告C、網絡終端銷售D、網絡終端保修【正確答案】：A23.以下用戶引入線線間接頭質量的描述（）句是錯誤的？A、布線長度在50m以內不可有接頭B、長度在100m內，只允許有一個接頭C、最長用戶引入線不超過200mD、同一條用戶引入線線徑可以不一致【正確答案】：D24.()為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT【正確答案】：B25.根據安全生產相關要求，在潮濕的環(huán)境中工作手燈電壓不超過多少？A、36VB、48VC、24VD、12V【正確答案】：D26.光纜熔接接頭損耗為：A、0.1dB/點B、0.3dB/點C、0.4dB/點D、0.5dB/點【正確答案】：A27.PON系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級聯一般不超過()級。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B28.溝通過程中在確認需求時應明確區(qū)分開放式問題和封閉式問題。下列關于開放式問題的優(yōu)點說法錯誤的是：A、收集信息全面，得到更多的反饋信息B、談話的氣氛輕松C、有助于幫助分析對方是否真正理解你的意思D、節(jié)約時間，談話內容不易偏離主題【正確答案】：D29.每一臺網絡設備都用物理地址來標識自己，這個地址就是()地址，網絡設備的物理地址是全球唯一的。A、IPB、MACC、URLD、SN【正確答案】：B30.用戶將文件“飛傳”給其他云盤成員，云盤成員在哪里查看文件？A、家庭空間B、個人空間C、手機本地D、飛傳接收站【正確答案】：D31.PON系統(tǒng)通過()實現一點對多點網絡結構。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纖分纖箱【正確答案】：B32.雙絞線由兩根具有絕緣保護層的銅導線按一定密度互相絞在一起組成，這樣可以：A、降低信號干擾的程度B、降低成本C、提高傳輸速度D、沒有任何作用【正確答案】：A33.關于中國聯通沃家固話業(yè)務，以下描述錯誤的是哪幾項？A.開通沃家固話需要進行實名認證B.一臺定制版智能音箱終端無法同時綁定多個沃家固話號碼C.沃家固話限制在號碼歸屬省內使用D.沃家固話支持非聯通寬帶用戶辦理【正確答案】：C34.在2.4G頻段，中國及北美選擇的非重疊信道值為：A、1611B、1713C、2611D、2613【正確答案】：A35.衡量網絡（用戶）帶寬一般用什么單位，下載工具顯示的下載速度一般用什么單位（）。A、pps、bpsBps、bpsC、bps、BpsD、bps、pps【正確答案】：C36.（）思維體現在兩個層面，一個是微，小處著眼，微創(chuàng)新；一個是快，天下武功，唯快不破。A、客戶思維B、迭代思維C、平臺思維D、社會化思維【正確答案】：B37.普通用戶誤將“家庭云”中存儲的文件刪除，在哪里可以找回？A、直接刪除，無法找回B、7天內在“回收站”找回C、7天內在“個人云-私密空間”找回D、7天內在“家庭云”找回【正確答案】：B38.ODN中使用的光纖是：A、單模光纖B、雙模光纖C、多模光纖D、塑料光纖【正確答案】：A39.微生態(tài)圈基本表現形式為“1+N+n”商盟，n代表？A、n個實體渠道B、n個拓展主體C、n個輕觸點D、n個線上商盟【正確答案】：C40.NPS被當前國際廣泛應用于衡量客戶行為，本質上是反映客戶（）的核心指標。A、滿意度B、忠誠度C、體驗度D、反饋度【正確答案】：B41.埋式電纜距建筑紅線（平行）最小凈距（）米。A、0.5B、1C、1.5D、2【正確答案】：B42.在終期管孔容量較大的寬闊道路上，當規(guī)劃紅線之間距離等于或者大于40米時，應在道路（）修建通信管道或通道。A、左側B、右側C、兩側D、一側【正確答案】：C43.關于區(qū)分免費/付費節(jié)目的說法，下列哪個描述不準確？A、高清會員付費節(jié)目帶有“高清會員”角標B、無角標的均是免費節(jié)目，有角標的均是付費節(jié)目C、無角標的為免費節(jié)目D、帶有“限時免費”角標的為免費節(jié)目【正確答案】：B44.支持家庭網關從外網獲取IP地址支持可配置的地址池并為能夠為家庭網絡分配子網IP地址的技術要求是（）A、NATB、路由C、DHCPDNS【正確答案】：C45.沃家影視業(yè)務通過（）系統(tǒng)管理內容。A、媒體B、媒資C、介質D、影視【正確答案】：B46.人(手)孔內不同方向管道相對位置(標高)盡可能接近，相對管孔高程不應大于（）mm。A、200B、300C、400D、500【正確答案】：D47.以下哪個沃家影視的支付方式支持簽約代扣？A、寬帶賬戶支付B、支付寶/微信C、短信支付D、手機賬戶支付【正確答案】：B48.主流編解碼格式不包括()A、MPEG-4B、H.254C、H.264D、H.265【正確答案】：B49.在促進達產的過程中，通常采用CDDC異議處理法，第一個“C”的含義是：A、傾聽并進行澄清B、真誠并表示理解C、解釋并給出解答D、確認并推進成交【正確答案】：A50.在多個頻道同時工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個頻道的中心頻率間隔不能低于：A、15MHZB、22MHZC、25MHZD、35MHZ【正確答案】：C51.掌沃通“現場開戶”菜單，歸屬于哪一應用類別？A、移網B、寬融C、辦理D、查詢【正確答案】：A52.當今世界上最流行的TCP/IP協議的層次并不是按OSI參考模型來劃分的，相對應于OSI的七層網絡模型，沒有定義的是：A、

物理層與鏈路層B、

鏈路層與網絡層C、

網絡層與傳輸層D、

會話層與表示層【正確答案】：D53.2020年3月集團下發(fā)的《關于組織開展XXXX聯通聯合運營版音箱產品營銷工作的通知》，主要是針對以下哪款智能音箱？A、小度在家1C暢享版B、小度在家智能屏X8C、天貓精靈CCHTZ_Z02D、天貓精靈CCHTZ_Z04【正確答案】：B54.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中最多可納入幾個手機號碼？A、1個B、2個C、3個D、5個【正確答案】：D55.下列關于IPv4地址的描述中錯誤是：A、IP地址的總長度為32位B、每一個IP地址都由網絡地址和主機地址組成C、一個C類地址擁有8位主機地址，可給254臺主機分配地址D、A類地址擁有最多的網絡數【正確答案】：D56.普通光功率計測試分光器分纖的時候應將光功率計調到：A、850nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm【正確答案】：C57.下列不屬于案例基本結構的是：A、目錄B、標題C、正文D、附錄【正確答案】：A58.在四季度NPS測評成功的1340戶寬帶樣本中，提及服務的用戶有637戶，請計算服務項的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741【正確答案】：C59.802.11b協議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps【正確答案】：B60.光（電）纜線路根據設計規(guī)定采取防雷措施。光（電）纜每隔（）KM左右將金屬屏蔽層（架空敷設的應連同吊線）做保護接地。A、1.5B、2C、2.5D、3【正確答案】：B61.10月2日用戶訂購一個包月20元的沃家電視業(yè)務，按天收費時，則當月收取業(yè)務費多少元？A、20B、19.3C、18.6D、18【正確答案】：A62.以下屬于低層協議的是：A、FTPB、IPC、UDPD、TCP【正確答案】：B63.安全標志不僅類型要與所警示的內容相吻合，而且()要正確合理，否則就難以真正充分發(fā)揮其警示作用。A、標志規(guī)格B、設置位置C、圖標內容D、文字描述【正確答案】：B64.對竣工文件的驗收：施工單位應在工程終驗前，將工程竣工文件一式（）提交建設單位或監(jiān)理單位。A、三份B、四份C、五份D、六份【正確答案】：A65.“平安鄉(xiāng)村”項目中，具備視頻集中查看的功能的軟件是什么？A、智慧沃家B、沃家云視C、沃家神眼D、沃家影視【正確答案】：B66.下列關于沃家影視的描述不正確的是哪個？A、海量片庫--任意點播暢快享B、精品廣告--大牌商品特惠價格C、聯通寬帶—極速流暢不卡斷D、全員覆蓋—一個會員全家看【正確答案】：B67.單模光纖是什么顏色？A、黃色B、橙色C、綠色D、白色【正確答案】：A68.《中華人民共和國安全生產法》第一章第三十二條規(guī)定：生產經營單位應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上，設置明顯的()標志。A、危險提示B、安全警示C、提醒警告D、注意安全【正確答案】：B69.腳扣的（）要連接牢固，活動靈活。A、小爪B、皮帶C、鐵鏈【正確答案】：A解析：

小爪就是扣住水泥桿的前端部分70.掌沃通APP中更換終端時需要輸入（）進行查詢。A、身份證B、用戶名稱C、寬帶編碼D、SN碼【正確答案】：C71.以下哪個功能不是沃家影視的？A、搜索B、試看C、收藏D、錄屏【正確答案】：D72.為異網寬帶用戶做主動邀約測速入戶場景中，用戶家庭成員無聯通移網卡，可推薦哪類產品？A、注冊沃錢包B、智慧家庭產品C、5G升級包D、5G暢越套餐【正確答案】：B73.()只能傳輸一種模式的光，不存在模間色散，因此適用于長距離高速傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖【正確答案】：A74.符合課程開發(fā)規(guī)律的簡單流程是：A、理論-架構-PPT-演練-整理B、架構-理論-整理-PPT-演練C、理論-架構-整理-PPT-演練D、理論-架構-PPT-整理-演練【正確答案】：C75.跨越高速公路作業(yè)時，必須在距離作業(yè)點（）m處設置安全警示標志。A、300B、400C、500D、600【正確答案】：C76.屬于封閉式提問的是：A、這種行為是否違法？B、你想要完成什么？C、可能會有什么問題？D、什么東西能阻止你？【正確答案】：A77.中國聯通對外承諾的寬帶業(yè)務的障礙修復時限為：A、4工作時B、8工作時C、預約當天24點以前（16點以后報障次日修好）D、24小時【正確答案】：C78.沃家應用沒有下列哪種業(yè)務類型？A、親子類B、游戲類C、教育類D、電影類【正確答案】：D79.用戶使用沃家應用體驗卡激活業(yè)務，業(yè)務使用到期后，業(yè)務訂購關系會（）。A、自動續(xù)訂B、優(yōu)惠訂購C、自動解除D、0元續(xù)訂【正確答案】：C80.智能攝像頭的無線網絡接入技術為：A、WIFIB、ZigbeeC、藍牙D、NFC【正確答案】：A81.以下哪個選項不是企業(yè)微信支持的與客戶消息互通的功能？A、入群歡迎語B、防騷擾C、群機器人D、敏感信息過濾【正確答案】：D82.A接口是手機APP和智能家庭網關之間的（）接口，可以實現對智能家庭網關以及加載應用的配置及管理等功能。A、遠程邏輯B、本地邏輯C、本地物理D、遠程物理【正確答案】：B83.當MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤A、651B、631C、680D、676【正確答案】：D84.皮線光纜熱熔管的作用是：A、保護光纜熔接的接頭B、降低光纜熔接衰耗C、方便光纜熔接D、防止日光照射干擾【正確答案】：A85.下列哪個選項屬于二級欄目名稱？A、電影B、劇集C、少兒D、熱播排行【正確答案】：D86.風力大于（）級時，嚴禁懸吊作業(yè)。A、6B、5C、4【正確答案】：C87.橋接作用于OSI參考模型的：A、傳輸層B、網絡層C、數據鏈路層D、物理層【正確答案】：C88.一個寬帶賬號最多能綁定多少個沃家神眼云存儲套餐？A、1B、5C、10D、不限制【正確答案】：C89.沃云盤普通用戶支持批量上傳文件是多少個？A、100B、1000C、2000D、5000【正確答案】：A90.安全帶()掛在管件的自由端、安全網上。A、直接B、不可C、可以【正確答案】：B91.智家工程師在施工完畢后，應：A、向客戶簡單介紹業(yè)務使用方法、故障申告、繳費方式、注意事項等B、對于客服熱線或網上營業(yè)廳受理的裝移機業(yè)務，收取客戶有效證件復印件和錢款，給客戶發(fā)票（對于預約索要發(fā)票的）C、.請客戶在施工單上簽字，向客戶留下聯系卡D、以上選項都正確【正確答案】：D92.在掌握客戶特點過程中，發(fā)現一類人在決策的過程中表現的果斷性非常弱，感情流露也非常少，說話非常啰嗦。這類人屬于：A、分析型B、和藹型C、表達型D、支配型【正確答案】：A93.采用單模光纖的1000BaseLX網絡最長傳輸距離為：A、15KMB、10KMC、2KMD、500m【正確答案】：A94.金屬槽和PVC塑料槽每根槽一般長度為（）米。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C95.ONU的作用是為光接入網提供直接的或遠端的()接口。A、計算機B、局端C、用戶側D、互聯網【正確答案】：C96.802.11g規(guī)格使用哪個RF頻譜？A、5.1GHzB、5.8GHzC、2.4GHzD、60GHz【正確答案】：C97.若FTTH用戶，出現單純無法上網現象，可能是()原因產生。A、軟件版本問題B、ONU未注冊C、組播數據未添加D、ONU寬帶端口故障【正確答案】：D98.如果目的主機與源主機不在同一網段，報文需要先轉發(fā)到()然后通過它將報文轉發(fā)到目的網段。A、網關B、路由器C、交換機D、HUB【正確答案】：A99.幀在OSI七層模型里，屬于()層的數據格式。A、應用B、傳輸C、表示D、數據鏈路【正確答案】：D100.智慧沃家APP中一個賬號最多可以同時綁定多少個攝像頭？A、1B、5C、10D、無限制【正確答案】：D1.下面關于“三層交換機”和“路由器”區(qū)別的描述，哪些是正確的：A、路由器能轉發(fā)數據包，而三層交換機不行B、交換機通常有更小的時延C、路由器通常每個端口的成本相對三層交換機更高D、三層交換機不具有路由功能【正確答案】：BC2.屬于板書筆記的基本特點的選項有：A、只寫提示性的關鍵詞B、關鍵詞務必詳實C、提示卡小且便于攜帶D、提示卡一定要有編號E、提示卡不需要編排【正確答案】：ACD3.安全帶不使用時要妥善保管，不可接觸()或尖銳物體。A、高溫B、明火C、強酸D、強堿【正確答案】：ABCD4.PC機PING不通路由器的網關地址可能因為()A、訪問控制列表B、IP地址沖突C、

防火墻軟件D、

路由器上路由錯誤【正確答案】：ABCD5.沃云盤回收站里的文件保存時間與會員等級相關，以下等級及保存時間正確的是？A、普通用戶7天B、尊享會員15天C、黃金會員20天D、鉆石會員60天E、鉆石會員80天【正確答案】：ABD6.下列選項是微信營銷特點的是：A、傳播更精準B、互動更及時C、營銷形式靈活多樣D、強有力的關系網E、產品質量有保證【正確答案】：ABCD7.在現場客戶維系標準動作中，以下哪些話術可引導用戶下載聯通APP?A、您隨時可查套餐資費B、您隨時可通過APP申請專職智家工程師上門服務C、您隨時可繳納話費，不用再去營業(yè)廳D、APP可自動扣費，您不會因為忘繳費停機E、我們可以隨時查看你的消費記錄【正確答案】：ABC8.假設AP使用2信道，下列哪些設備會對WLAN信號造成干擾?A、微波爐B、使用6信道的APC、藍牙D、使用7信道的AP【正確答案】：ABC9.通信施工及其他施工現場上，工人們所佩戴的安全帽主要是為了保護頭部不受到傷害。安全帽可以在以下幾種情況下保護人的頭部不受傷害或降低頭部傷害的程度：A、飛來或墜落下來的物體擊向頭部時B、當作業(yè)人員從約2m的高處墜落下來時C、當頭部有可能觸電時D、在低矮的部位行走或作業(yè)，頭部有可能碰撞到尖銳、堅硬的物體時【正確答案】：ABCD10.通信塑料管道器材進場后，等應滿足（）相關標準要求。A、存放B、保管C、消防D、安全E、防火【正確答案】：ABCD11.下面對FTTx的中文解釋正確的有哪些？A、

FTTB是指光纖到大樓B、

FTTH是指光纖交接箱C、

FTTC是指光纖到路邊D、FTTH是指光纖到戶【正確答案】：ACD12.以下哪些選項是對組網終端部署位置的正確描述？A、為了盡量擴大路由器有效覆蓋范圍，路由器盡量部署家庭中心位置B、盡量放置在位置較高且空曠的位置，避免遮擋物遮擋信號C、為了保證室內美觀，路由器放置于房間邊緣靠墻位置D、路由器表面及附近不要放置過多雜物，避免影響散熱E、為了避免其他無線設備造成干擾，應避免將路由器放置在微波爐、藍牙鼠標等電器設備旁【正確答案】：ABDE13.談判團隊組建以后,核心談判成員應該是：A、情緒穩(wěn)定B、脾氣暴躁C、沉著冷靜D、行為激進E、責任心強【正確答案】：ACE14.保證勞動者的生命和健康利益要做到“四不傷害”和“三防”，三防是：A、防觸電B、防意外傷害C、防高空墜落D、防交通事故【正確答案】：ACD15.電話外呼維系的基本準備工作包括以下哪些？A、準備好紙和筆B、準備好講述內容C、準備好微笑的聲音D、準備好客戶資料【正確答案】：ABCD16.李女士是失聰人士，家中寬帶故障，在入戶隨銷中可推薦以下哪些產品？A、5G三千兆融合套餐B、沃家神眼C、沃家組網D、暢聽王卡E、沃家固話【正確答案】：ABCD17.程先生家寬帶報修，發(fā)現路由器是百兆，以下隨工話術正確的有：A、您的線路沒有問題，路由器是百兆的所以信號不穩(wěn)定B、您的線路沒有問題，路由器擺放位置不正確導致信號不穩(wěn)定C、您家的戶型較大，一個路由器無法全部覆蓋，建議增加1臺千兆路由器D、你用的寬帶套餐太便宜了，所以網絡信號才不好E、您的家庭線路布線不合理，由于線路老化導致信號不穩(wěn)定【正確答案】：ABCE18.以下哪些選項是影響手機測速結果的因素？A、手機與路由器的距離B、手機連接路由器的頻段C、手機性能D、測速服務器的出口帶寬大小E、路由器的性能【正確答案】：ABCDE19.7.0米深水泥電桿埋深，在普通土為（）米，水田、濕地為（）米。A、1.1B、1.2C、1.3D、1.4E、1.5【正確答案】：CD20.當前用戶可以通過以下哪些方式對沃家影視業(yè)務進行語音操控？A、語音遙控器B、裝有指定App的手機C、帶拾音功能的攝像頭D、麥克風E、體感遙控器【正確答案】：AB21.計算機網絡的拓撲結構有哪幾項？A、星型拓撲B、環(huán)型拓撲C、總線型拓撲D、網狀型拓撲【正確答案】：ABCD22.下列屬于跨界營銷的原則有哪些？A、資源獨享原則B、品牌效應疊加原則C、主體競爭性原則D、目標群體一致性原則E、品牌理念一致性原則【正確答案】：BDE23.下列無線網絡技術標準中工作在5.8GHz頻段的是：A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n【正確答案】：AD24.智能組網的服務流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)?A、組網需求分析B、網絡現狀測評

C、戶型及綜合布線勘察D、組網方案設計E、組網施工

【正確答案】：ABCDE25.以下電視端訂購增值業(yè)務的支付方式中，支持自動續(xù)訂的有哪些？A、寬帶賬戶支付B、支付寶/微信C、支付寶/微信簽約代扣D、積分兌換E、手機話費支付【正確答案】：AC26.引起計算機運行速度緩慢的主要原因有哪幾項？A、計算機感染病毒B、計算機硬件配置較低C、計算機軟件安裝太多D、計算機硬盤空間不夠【正確答案】：ABCD27.異業(yè)拓展中，下列屬于高頻低值的是：A、菜鳥驛站B、家電賣場C、甜品店D、影院E、洗車行【正確答案】：ACDE28.在高速公路附近作業(yè)時，必須將施工的()報高速公路管理部門，經批準后方可作業(yè)。A、施工地點B、施工時間C、施工人員D、施工方案【正確答案】：ABD29.以下說法錯誤的是：A、中繼器是工作在物理層的設備B、集線器和以太網交換機工作在數據連路層C、路由器是工作在網絡層的設備D、橋能隔離網絡層廣播【正確答案】：BD30.接頭每一側預留長度架空和管道（）米，埋式（）米。A、5—8B、6—9C、6—10D、7—10E、8—11【正確答案】：CD31.一個好的課程結尾應有的哪幾個作用？A、強化主題B、突出重點C、面向未來D、提煉思想E、促進行動【正確答案】：ABDE32.存量客戶價值經營主要是通過以下哪些方式，實現客戶保有和價值提升？A、客戶信息挖掘B、精細化管理C、差異化服務D、新客戶拓展【正確答案】：ABC33.在FTTH/O的接入方式中，終端設備采用的認證方式可能有哪幾種？A、IP地址認證B、MAC地址認證C、SN號認證D、LOID認證【正確答案】：BCD34.以下屬于沃家應用的營銷功能的有哪些？A、優(yōu)惠券B、體驗卡C、積分商城D、智能推薦【正確答案】：ABC35.光纖損耗的種類有：A、吸收損耗B、散射色散C、彎曲損耗D、傳輸損耗【正確答案】：ABC36.在入戶隨銷推薦智家產品策略中，如用戶為學生家庭，有學習教育需求，可以給客戶推薦相應的產品？A、沃家固話B、沃家組網C、IPTV沃家教育D、沃家神眼【正確答案】：ABCD37.1000BASE-T以太網可以使用()線纜。A、CAT5B、CAT5ECAT6D、CAT6E【正確答案】：BCD38.沃家云視在播放攝像頭視頻時，能夠支持的視頻分辨率有以下哪幾個？A、720PB、1080PC、960HD、2KE、8K【正確答案】：AB39.光纖按照光纖模式分類,可分為哪幾種？A、單模B、多模C、裸光纖D、塑料光纖【正確答案】：AB40.關于中國聯通“沃家固話”描述正確的選項有哪些？A、基于聯通集中IMS網絡的新型固話產品。B、依托無線網絡接入，不需上門施工。C、僅支持在聯通寬帶網絡環(huán)境下使用。D、用戶通過語音即可撥打/接聽電話。E、可跨本地網漫游?！菊_答案】：ABD41.智家工程師入戶服務的內容有哪些？A、裝機B、移機C、修障D、組網服務【正確答案】：ABCD42.網絡故障原因可能有（）A、病毒B、機房設備問題C、線路問題D、以上均不可能【正確答案】：ABC43.沃家固話用戶可以在下列哪些渠道中查詢通話詳單？A、聯通營業(yè)廳B、掌沃通AppC、中國聯通AppD、聯通智慧生活微信公眾號E、智慧沃家App【正確答案】：AC44.智家工程師在入戶服務完畢后，還需要做：A、介紹業(yè)務使用方法及注意事項B、講解報障、繳費等服務渠道C、講解影響寬帶網速的知識D、現場撥測E、測速【正確答案】：ABCDE45.以下哪些選項是沃家組網業(yè)務面對老年用戶營銷時的營銷賣點？A、視頻聊天卡頓B、不會配置智能終端C、擔心售后問題D、兒女不方便回家【正確答案】：ABCD46.當用戶手機檢測不到家里無線網絡的SSID時，可能是下列哪些問題導致的?A、設置了中文的SSID，導致手機無法正常顯示B、配置失誤導致SSID未廣播C、手機本身配置或設置問題，導致無法搜索到SSIDD、手機電量不足導致天線功率降低，無法搜索到SSID【正確答案】：ABC47.在1331營銷方法中，中間兩個3代表什么話術內容？A、3個功能與優(yōu)勢B、3個場景描述C、3項優(yōu)惠策略D、3種不同產品推薦E、3個家庭成員【正確答案】：AB48.下面哪些屬于智能家居產品?A、窗簾電機B、智能會議系統(tǒng)C、智能網關D、門窗磁傳感器【正確答案】：ACD49.家庭網關WLAN應用終端設備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無繩電話C、同無線信道設備D、手機4G信號【正確答案】：ABC50.混凝土基礎的厚度宜為（）；鋼筋混凝土基礎和包封厚度宜為：A、80～100mmB、60～70mmC、60mmD、100mmE、120mm【正確答案】：AD51.下列屬于案例基本結構的有：A、標題B、目錄C、內容摘要D、正文E、附錄【正確答案】：ACDE52.路由表中包含了下列關鍵項：A、目的地址B、網絡掩碼C、輸出接口D、下一跳IP地址【正確答案】：ABCD53.關于智家工程師上桿作業(yè)的注意事項，下列描述正確的有哪些？A、上桿須使用腳扣或腳釘以及保安帶B、上桿前必須認真檢查桿根埋深和有無折斷危險C、上桿到桿頂后，保安帶在桿上放置位置應距桿梢30cm以下D、在同一根桿上不準兩人同時上下【正確答案】：ACD54.以下不屬于沃云盤功能的是：A、照片備份B、文件備份C、視頻播放D、在線音樂編輯E、AI美圖照片【正確答案】：DE55.案例描述包含哪些方面？A、背景B、事件C、問題與難點D、其實與反思E、分析與過程【正確答案】：ABCE56.聯盟商業(yè)主體之間可以實現如下哪些方面的合作？A、資源共享B、資源獨享C、資源互用D、資源優(yōu)化E、風險共擔【正確答案】：ACD57.沃家云視PC客戶端可以支持以下哪些功能？A、PTZ控制B、語音對講C、查看云錄像D、關閉攝像頭E、控制其他智能家居【正確答案】：ABC58.金屬拉伸梯一般是鋁制的，在()嚴禁使用。A、電力線B、電力設備C、有用電危險的場景下D、開闊施工環(huán)境【正確答案】：ABC59.GROW模型的有哪幾個階段？A、目標設定B、現狀分析C、方案選擇D、該做什么，何時，誰做以及這樣做的意愿E、優(yōu)勢是什么【正確答案】：ABCD60.關于安全帽使用規(guī)范下列正確的是：A、嚴禁使用帽內無緩沖層的安全帽B、施工人員在現場作業(yè)中，不得將安全帽脫下C、在現場室內作業(yè)不需要戴安全帽D、使用安全帽時應保持整潔，不能接觸火源【正確答案】：ACD61.王先生是三口之家，單寬網絡故障，他長期在外做生意，在入戶隨銷中可推薦以下哪些產品？A、5G三千兆融合套餐B、沃家神眼C、沃家組網D、沃家電視E、物聯網卡【正確答案】：ABCD62.下面屬于私網地址段的有哪幾項？A、-55B、-55C、-55D、-55【正確答案】：ABC63.哪些號碼可以注冊沃云盤？A、中國聯通手機號B、中國移動手機號C、中國電信手機號D、微信號E、QQ號【正確答案】：ABC64.在談判團隊角色中以下描述正確的是：A、領導人一定是公司最資深或年齡最大者。B、與黑臉唱雙簧的白臉，在談判過程中是個大好人。C、死硬者是對方心目中的頭痛人物D、黑臉是對方心目中的頭痛人物E、死硬者是談判的秘密武器【正確答案】：BD65.管道段長應按人孔位置而定。在直線路由上，水泥管道的段長最長不能超過（）m，塑料管道段長最大不能超過（）m。A、120B、150C、180D、200【正確答案】：BD66.下列屬于微信營銷中形象打造的是：A、微信頭像設計B、微信名字設計C、微信簽名設計D、微信背景圖片E、微信聊天背景【正確答案】：ABCD67.在故障檢測中，哪些工具可以幫助用來檢測連通性？（）A、PINGB、TRACERTC、IPCONFIGD、SHOWVERSION【正確答案】：AB68.下列描述正確的是（）A、IGMP是Internet組管理協議，它用來把一個UDP數據包多播到多個主機B、ICMP是Internet控制報文協議用于在IP主機、路由器之間傳遞控制消息C、網橋的好處是為不同類型的物理網絡提供連接：以太網、令牌環(huán)網、點對點的鏈接和FDDID、FTP是一種應用層協議，TCP是一種運輸層協議，IP是一種網絡層協議【正確答案】：ABD69.智能家居的通信協議有哪些?A、RF射頻B、藍牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave【正確答案】：ABDE70.在進行ONU光功率測試時，下面正確的說法是：A、ONU是被動發(fā)光B、測試時，PON網絡專用光功率計是串聯在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、使用普通光功率計即可測試【正確答案】：ABC71.常用的家庭寬帶故障處理方法有（)A、排除法B、替換法C、分段測試法D、告警、日志分析法【正確答案】：ABCD72.商務談判目標包括哪幾個層次？A、最低限度目標B、最高限度目標C、可以接受的目標D、最高期望目標E、最低期望目標【正確答案】：ACD73.可以用于環(huán)境監(jiān)測的傳感器有：A、溫濕度傳感器B、粉塵檢測器C、PM2.5傳感器D、花草檢測器【正確答案】：ABC74.以下關于網絡的描述正確的是：A、計算機網絡是現代通信技術與計算機技術相結合的產物B、通過網絡，用戶可以和其他連到網絡上的用戶一起共享網絡資源，如磁盤上的文件及打印機等，也可以和他們互相交換數據信息C、我們可以把網絡分為局域網、城域網和廣域網D、我們常說的Internet即是最典型的廣域網【正確答案】：ABCD75.智家工程師在與客戶溝通過程中，對于客戶提出的問題應該：A、做到有問必答，執(zhí)行“首問負責制”B、屬于本部門職責范圍內的，能當場答復的，應當場答復客戶C、不能當場答復的，應詳細記錄客戶咨詢或投訴的內容，留下客戶姓名、地址、聯系電話等，待落實后及時答復客戶D、對于不屬于本部門職責范圍內的問題，可不予回答【正確答案】：ABC76.沃家組網“網絡服務型”套餐服務內容包括以下哪些選項？A、室內Wi-Fi環(huán)境評測B、7*24小時免費上門服務C、網絡設備安裝調測D、向用戶銷售千兆組網設備E、聯通每月收取網絡服務費【正確答案】：ACE77.關于智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐業(yè)務變更說法正確的有哪些？A、融合套餐內可變更套餐檔位，但需要繳納違約金B(yǎng)、融合套餐內可變更套餐檔位，且不需要繳納違約金C、套餐合約期內不可變更為其他非5G極享“三千兆”融合套餐D、套餐合約期內可變更為其他非5G極享“三千兆”融合套餐，但需繳納違約金E、套餐合約期內可變更為其他非5G極享“三千兆”融合套餐且不需繳納違約金【正確答案】：BD78.下列關于互聯網思維中流量思維的描述，正確的是：A、流量意味著體量，體量意味著分量B、免費往往是獲取流量的首要策略C、質變才能引起量變D、流量就是一個平臺或者APP的瀏覽量【正確答案】：ABD79.EPON典型的應用模式包括以下哪幾項？A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH【正確答案】：ABCD80.智家工程師在作業(yè)前先進行()，確認沒有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內時再下井作業(yè)。A、通風B、送氧C、檢測D、測量【正確答案】：AC81.兩個路由器通過無線實現同一網段，同一無線名稱，可使用：A、ELINK組網B、同時PPPOE撥號C、無線橋接D、無線中繼【正確答案】：CD82.家庭信息箱的安裝位置應在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在（）的地方。A、靠近門口B、通風C、滿足家庭無線覆蓋D、便于維護【正確答案】：BCD83.入戶前需準備哪些營銷工具？A、熔接工具B、演示工具C、算賬工具D、案例工具E、宣傳工具【正確答案】：BCDE84.下面屬于應用層的協議有（）。A、FTPB、TCPC、RTSPD、SNMP【正確答案】：ACD85.入戶營銷時，使用“黃金三問”引導探尋客戶需求。下列屬于“黃金三問”詢問內容的是：A、詢問家庭寬帶B、詢問家庭成員C、詢問關注焦點D、詢問價格區(qū)間【正確答案】：ABC86.課程訓練的目的，往往所涉及的方面是：A、認知B、學習C、了解D、掌握E、運用【正確答案】：ABDE87.高處作業(yè)人員的基本條件：A、年齡在18-45周歲B、高處作業(yè)人員要定期進行體檢C、高處作業(yè)人員必須進行安全教育培訓D、確認患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇病和其他不適宜高處作業(yè)以及患病期間的人員，不準從事高處作業(yè)【正確答案】：BCD88.一般情況下，市區(qū)桿距為（）m，郊區(qū)桿距為（）m。A、30-35B、35-40C、40-45D、45-50E、50-55【正確答案】：BD89.沃云盤的業(yè)務訂購渠道有哪些？A、線下營業(yè)廳B、智慧到家AppC、聯通話費購D、智慧沃家AppE、中國聯通App【正確答案】：ACDE90.組建談判團隊時需要組建？A、規(guī)模適宜B、規(guī)模超大C、結構合理D、高質高效E、性格一致【正確答案】：ACD91.以下有關以太網交換機的說法正確的是：A、以太網交換機上電運行后,接收到的第一個單播數據包將向所有端口轉發(fā)B、以太網交換機上電運行后，接收到的第一個單播數據包只向該數據包的目的地所在端口轉發(fā)C、在MAC表項的學習過程中，從一個數據包中只能學習到一個條目D、在MAC表項的學習過程中，從一個數據包中可以學習到兩個條目【正確答案】：AC92.TCP/IP和OSI模型中相同的層次有哪幾項？A、表示層B、會話層C、網絡層D、傳輸層【正確答案】：CD93.4KIPTV機頂盒一般具備哪些硬件接口？A、USBB、HDMIC、VGAD、網口【正確答案】：ABD94.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務不通的原因可能有哪些？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導致ONU未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費C、光貓故障D、用戶PC與光貓之間的網線連接故障【正確答案】：ABCD95.新《安全生產法》要求，安全生產工作應當（），堅持（），堅持（）的方針。A、以人為本B、安全發(fā)展C、安全第一D、預防為主E、綜合治理【正確答案】：ABCDE96.出現Ping丟包現象，就會發(fā)生（）A、上網斷線B、網頁打開緩慢C、發(fā)送接收郵件速度慢D、視頻卡頓【正確答案】：ABCD97.以下哪些選項是對智慧沃家APP路由器定時開關功能的正確描述？A、可設置Wi-Fi定時開啟時間B、可設置Wi-Fi定時重啟時間C、可根據星期為周期，來循環(huán)設置定時開關功能D、智能識別用網情況，長時間無人使用網絡自動關閉Wi-FiE、可設置設備接入Wi-Fi的時長【正確答案】：AC98.對于PPPoE協議，以下描述正確的有（）A、主要用于用戶計算機和BAS之間的通信B、通信雙方都需要支持PPPoE協議C、PPPoE認證中，認證方式主要有PAP認證和CHAP認證D、

PPPoE分為發(fā)現階段和PPP會話階段【正確答案】：ABCD99.以下哪些選項是智慧家庭工程師可以上報至智慧到家App的戶型圖？A、智家工程師手繪B、小區(qū)戶型宣傳圖冊C、用戶提供戶型圖紙D、互聯網第三方提供戶型圖E、施工現場照片【正確答案】：ABCD100.下列選項是微信營銷作用的是：A、大大降低了企業(yè)宣傳推廣的成本B、極大地提升了客戶服務效率和質量C、有利于構建客戶群，強化客戶忠誠度D、櫥窗展示形式豐富，產品細節(jié)展示更加直觀E、可進行“病毒”式的口碑推廣，提高轉介紹率【正確答案】：ABCE1.智慧沃家App不支持通訊錄聯系人信息批量導入。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

支持批量導入）2.高處作業(yè)人員的教育與培訓：《安全生產法》中規(guī)定：生產經營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產教育和培訓，未經安全培訓教育或培訓不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.對于新建、改建的建筑物，樓外預埋的通信管道應與建筑物的建設同步進行，并應與公用通信管道相連接。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.掌沃通“以移滾固”業(yè)務中，在下單前只需校驗移網號碼、選擇融合套餐、錄入客戶信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

掌沃通“以移滾固”業(yè)務中，在下單前需校驗移網號碼、選擇融合套餐、錄入客戶信息、填寫選址信息。）5.中國聯通入戶服務承諾僅針對裝機，不包含修障。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

服務承諾涵蓋裝、修、移全業(yè)務）6.局內和成端電纜可采用全塑電纜。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

局內電纜可采用全塑電纜,成端電纜可采用聚氯乙烯HPVV電纜）7.沃家組網業(yè)務僅服務于聯通寬帶用戶，異網用戶不能辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

異網用戶可辦理）8.沃家固話撥打異地普通固話號碼時，需要在號碼前加區(qū)號。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.銷售工作前的心理準備，對銷售成功與否非常重要，要以視覺化的方法來約束自己的外在行為。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.中國聯通組網設備基于wo-Link協議，可實現組網設備支持有線和WiFi連接方式下的IPTV功能。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.與客戶溝通，一定要講究技巧，在別人說錯話的時候，可以當面指出，不輕易給人承諾，但是一旦承諾必須做到。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.市場營銷不是企業(yè)發(fā)展成功的唯一因素，但一定是成功的關鍵因素。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.當同一區(qū)域使用多個AP時，通常使用1、6、11信道。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.當使用智慧沃家APP對已綁定智能網關進行網絡測速時，檢測的速率是智能網關到測速服務器的速率。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.入戶走訪中的信息收集，主要是基礎信息的收集，重點是客戶使用異網業(yè)務的信息，為下一步業(yè)務營銷做準備。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.電話營銷禮儀的接聽要求是盡快應答、禮貌問候、詢問具體事項、認真匯總確認、最后禮貌結束通話。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.互惠互利是進一步針對企業(yè)營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.談判必須是建立在雙贏的基礎之上才可以達成，你輸我贏、我輸你贏都不是長久的合作之計。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.因特網路由器在選路時不僅要考慮目的站IP地址，而且還要考慮目的站的物理地址。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

因特網路由器在選路時僅需考慮目的站IP地址，而不需要考慮目的站的物理地址。）20.沃家固話是家庭固話的一種全新形態(tài)，通過Wi-Fi連入PSTN網絡，需要外線施工和上門安裝。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

通過Wi-Fi連入IMS網絡，不需要外線施工和上門安裝）21.對于本網寬帶用戶，新增寬帶用戶可在受理時同時申請加裝沃家組網業(yè)務；對于異網寬帶用戶，無法申請沃家組網業(yè)務。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

異網用戶可辦理）22.家庭Wi-Fi多個上網設備速率總和比單個Wi-Fi設備單獨工作時會更低。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.2.4Ghz頻段中國開放了13個信道（2.402～2.483GHz），所以建議只使用1～13信道。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

1、6、11）24.智家工程師在上門檢測服務中，WiFi測速不能選取多于3個不同的點位。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

可以選擇更多點位）25.智家工程師上門入戶施工時，如必須進行打孔作業(yè)時，可以不征求用戶意見。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

必須征求客戶意見）26.家庭組網調測不包含信息點調測。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

包含信息點調測）27.AC+AP組網方式的優(yōu)點包括：AP面板美觀便捷，可實現無縫漫游，AP統(tǒng)一管理，組網成本較低。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

AC+AP組網方式的優(yōu)點包括：AP面板美觀便捷，可實現無縫漫游，AP統(tǒng)一管理，組網成本較高）28.在智慧沃家App上開通沃家固話時支持用戶錄入發(fā)展人編碼信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.電腦使用固定IP地址上網時，需選擇Internet協議版本6（TCP/IPv6），點擊屬性配置IP地址。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

不需要）30.掌沃通APP具有集合各省子應用入口的特性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.智慧沃家APP中，在直播畫面點擊錄像按鈕，可以將錄像視頻存儲到本地。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.營銷策劃中的組織策劃指整個策劃項目主要由三人或三人以上的咨詢策劃小組完成的策劃活動。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.開展異業(yè)聯盟時會員互通主要目的是實現客戶群體最大化。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.關于沃家固話通訊錄功能，不支持將手機通訊錄聯系人信息批量導入到智慧沃家App。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

支持批量導入通訊錄聯系人）35.T型算賬法可以直觀展現客戶當前所有通信費用情況，但并不能突出聯通套餐的價值優(yōu)勢。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.智家工程師應配置統(tǒng)一的能夠合理存放裝維必備工器具并方便攜帶的工具包，工具包應保持整潔。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.特制的止血帶是長約一公尺的橡皮管或橡皮帶或打氣止血帶等，臨時的止血帶可使用手帕、襪子、布條等，也可使用繩索或線條。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

臨時的止血帶可使用手帕、襪子、布條等，但不可使用繩索或線條）38.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內（含可選包）固網及移網成員可以是跨域產品。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

均為本地產品）39.聯通沃家組網服務型產品指僅為用戶提供家庭網絡評測、家庭組網設計、設備安裝調優(yōu)及日常保障服務，不包括硬件終端產品的銷售。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.沃云盤會員到期后，可在智慧沃家App內續(xù)訂或辦理更高等級會員服務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.通過訂購按鈕可區(qū)分免費/付費節(jié)目，即付費節(jié)目是有訂購按鈕的，無訂購按鈕可直接觀看的為免費節(jié)目。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.農村營銷場景主要有平安鄉(xiāng)村、數字鄉(xiāng)村。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.在因特網的層次體系結構中，網絡層的作用是在收發(fā)雙方主機中的應用進程之間傳輸數據。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

正確1：在因特網的層次體系結構中，傳輸層的作用是在收發(fā)雙方主機中的應用進程之間傳輸數據。正確2：在因特網的層次體系結構中，網絡層的作用是在收發(fā)雙方主機中之間傳輸數據。）44.選擇波紋管布放路由時，過路盒內的蝶形引入光纜不需留有余長，只要滿足光纜的彎曲半徑即可。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.多模光纖中心玻璃芯較粗(50或62.5μm)，可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴重。因此，多模光纖傳輸的距離就比較近，一般只有幾公里。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內的固網成員、移網成員均不可以單獨銷售，只能在融合套餐產品內銷售。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.中國聯通統(tǒng)一招募的智能路由器支持有線及無線的寬帶和IPTV業(yè)務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.皮線光纜的引入加強芯在入戶前要將其截斷，避免將強電引入用戶的終端，造成損害。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.觸電急救的要點是動作迅速，救護得法，貫徹“迅速、就地、正確、堅持”的觸電急救八字方針。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.家庭網關產品支持三種升級方式，分別為本地手工升級、遠程自動升級、iManager網管升級。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

家庭網關產品支持三種升級方式，分別為本地手工升級、RMS網管升級）51.當用戶家庭網絡簽約速率為200M時，推薦用戶更換Wi-Fi6組網設備以提高無線速率。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

500M以上網絡）52.終值就是體驗的高峰，就是要給使用你產品的客戶打造一個體驗高峰。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.觀念是人們行為的導向，企業(yè)開展市場營銷活動必須樹立科學的現代營銷觀念。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.狹義上，存量經營指針對運營商現有客戶，制定一系列經營方針和策略。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.在進行ONU光功率測試時，光功率計是串聯在OLT和ONU之間。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.掌沃通“家庭視圖”菜單，展示的家庭寬帶信息為用戶上一賬期的使用情況。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.當對某一課題不太了解，對某行業(yè)不太熟悉時，我們可以咨詢專家。比如講智能裝維的課程，可以請教一位B級的戰(zhàn)略人才。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.HTTP是一個基于TCP/IP通信協議來傳遞數據的協議。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.一個智慧沃家App賬號下只能綁定一臺智能音箱設備。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

一個賬戶下可以綁定多臺終端）60.一個沃家神眼攝像頭最多可分享給不同的5個智慧沃家APP賬號來同時查看。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.直播業(yè)務通常采用組播方式進行傳輸。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.非競爭性戰(zhàn)略聯盟可以有效避免合作雙方之間的相互競爭與內耗。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.使用之前應檢查安全帽的外觀是否有裂紋、碰傷痕及、凸凹不平、磨損，帽襯是否完整。A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.蝶形引入光纜彎曲半徑須大于10mm。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

15mm）65.無線ap有fit模式和fat模式。A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.只要不上