工作復盤工作總結

WORK作工復盤JOBREVIEWTRAININGWORKREVIEW2023【藍色簡約工作復盤工作總結】復盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄WORKWORKREVIEW2023目錄CONTENTS什么是復盤01.為什么要復盤02.怎么復盤03.復盤的標準模版04.WORK什么是復盤PART01WORKREVIEW2023【藍色簡約工作復盤工作總結】復盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄《復盤》介紹0102復盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄，以檢查對局中著法的優(yōu)劣與得失關鍵。復盤被認為是圍棋選手增長棋力的最重要方法，尤其是有比自己更高水平的人和自己對弈并幫助復盤的時候，他們可以看出選手看不到或者思考不到的地方，從而一下子將選手的眼光和視野拓寬?！稄捅P》介紹它是一種持續(xù)性、連貫性、遞進式的旋轉向上的動作。這個行為可以一人參與，可以多人參與，但原則上是所有與之相關聯(lián)的人和事都要參與。并且復盤的關鍵在于及時、迅速、有效、反復。復盤不是一次性的“行為藝術”與棋術的復盤有異曲同工之妙，但心態(tài)和眼界卻各有不同。前者摒棄了個人主義的角色扮演，去個人化，去中心化，完全回歸到實物原生狀態(tài)，解剖所有與其相關聯(lián)的環(huán)節(jié)，一件一件去回憶、分析、解釋、闡述，最終需要得到一個更好的可能性。商業(yè)模式和個人管理的“復盤”為什么要復盤PART02WORKREVIEW2023【藍色簡約工作復盤工作總結】復盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄WORK避免重復犯錯，少交的學費都是利潤犯錯誤不可怕，但要吃一塹長一智，犯了錯誤，通過復盤要長本事，并且把教訓及時分享，避免犯重復的錯誤。這樣，少交的學費，都是利潤。為什么要復盤不在同一坑里跌倒，避免重復犯錯復盤的目標，在于了解團隊中的每個人，并且磨合和合理分工。最終的目標，不是彼此牽制，而是彼此融合和互促。知道團隊的強弱項，分工更趨合理復盤，是全盤皆復;復盤的過程，是將細節(jié)重新暴曬的過程。為什么要復盤復盤一件事情的來龍始末，跟一盤棋一樣，都在彼此斗智斗勇。掌握節(jié)奏和心理戰(zhàn)術尤為關鍵。而心理上的成長和錘煉，也是個人和團隊在這其中獲得的巨大收獲。了解雙方的實力，磨練心理戰(zhàn)術“更好的可能性”，是復盤講求的終極目標:更好的可能性完成之后，總結經驗，改進、提升、迭代，做錯了的環(huán)節(jié)注意避免，再進入一個新的循環(huán)。先有目標，目標和結果的吻合度:WORK怎么復盤PART03WORKREVIEW2023【藍色簡約工作復盤工作總結】復盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄回顧目標：當初的目的或期望的結果是什么；評估結果：對照原來設定的目標找出這個過程中的亮點和不足；分析原因：事情做成功的關鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；總結經驗：包括體會、體驗、反思、規(guī)律，還包括行動計劃，需要實施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，需要叫停哪些項目。復盤的四個步驟回顧目標總結規(guī)律分析原因評估結果這是最完善的步驟，在具體復盤時，并不需要嚴格按照這個步驟進行，可以根據情況靈活應用?；仡櫮繕私Y果對比敘述過程自我剖析眾人設問總結規(guī)律案例佐證復盤歸檔復盤八個具體項復盤開始的第一步，就是回顧復盤事件的目標。這讓參與復盤的人心中有數(shù)，自己要討論什么，如何評判。目標要符合SMART原則在管理學中有一個非常重要的目標設定原則-SMART原則，由分別表示確定目標的五個基本原則的英文字母的字首組成SMART原則是一個很實際、很方便的實施原則。SMARTSMART原則Specific具體的Attainable可實現(xiàn)的Relevant相關的Time-based有時限的Measurable可衡量的回顧目標手段：效率結果：效能高浪費低浪費高成就低成就目標回顧目標將手段當作目標或者是替代目標，是我們常見的錯誤。將目標清晰明確地在某一個地方寫出來，可以寫在白板上，可以投影在屏幕上，以防止參與復盤的人員中途偏離目標?；仡櫮繕说臅r候，有一個簡單有效的技巧：結果與目標的對比，有五種可能產生的情況結果超越目標，完成情況比設定的目標還好；02結果和目標一致，完成情況達到了所設定的目標；01目標中有的項目，但是結果中卻沒有該項目的完成情況。05結果不如目標，完成情況比設定的目標要差；03結果中出現(xiàn)了目標中沒有的項目，是在做事的過程中新添加進來的；04結果對比目標是希望達成的，結果是實際做到的，將二者進行對比，找到實際結果和希望目標之間的差別。結果對比結果對比的目的不是為了發(fā)現(xiàn)差距，而是為了發(fā)現(xiàn)問題。重點不是關注差距有多大，而是要在出現(xiàn)差距的地方。試著去提出疑問：為什么會有這樣的差距？結果對比也該像“回顧目標”那樣展現(xiàn)出來，讓復盤參與人員隨時隨意可見。這個步驟的目的，就是讓所有的復盤人員都能夠了解事件的過程和細節(jié)，從而可以在信息共享的前提下，得出更加準確的復盤結論。推薦“照本宣科”的方法：敘述過程照本宣科”的關鍵，除了要照著本子說，還在于要有一個“本”。在復盤之前，自己對做事的過程用文字形式進行成立，就可以形成復盤中要照著宣講的“本”了。敘述過程的兩種方法情境重現(xiàn)法關鍵點法敘述過程情境重現(xiàn)法只有把個人的主觀態(tài)度和社會客觀文化的價值綜合起來考察，才能充分解釋人的行為。情境包括著三種能量場，即信息場、思維場和情緒場。所謂關鍵點法，就是在復盤的過程中，先確定復盤事件的關鍵節(jié)點，然后圍繞這些節(jié)點進行思考和推演。關鍵點法環(huán)境“有什么”，對于信息場的還原，要真實、全面、完整。信息場參與事件的每位人員“是什么”，也就是扮演了什么樣的角色，為什么會這樣想。對于思維場的還原，應當秉持超脫，站在自身之外看復盤的原則。思維場參與事件人員之間“為什么”，也就是相互之間的互動是怎樣的，對于情緒場的還原，應當具有冷靜、虛心、放空自己的心態(tài)。情緒場自我解剖是否盡量做到了最好？是否至少不低于計劃的目標？可控的是否自己可掌控的部分做好了？是否為別人完成的部分留出了空間？是否為別人完成工作提供了盡可能的幫助？半可控的是否提前跟別人溝通？有沒有督促？有沒有隨時了解事情進展？是否可能部分參與支持？不可控的自己對做過的事情進行反思和分析，看看有哪些問題，有哪些成績，并試著去找出原因，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。自我剖析是一個自我成長的機會，自己先給自己打個預防針，這樣后面別人給你扎針的時候，你就有了準備，也能夠對比。自我剖析的時候，要客觀，要能夠對自己不留情面。根據“結果對比”部分的結果，進一步明確在結果中，有多少是自己努力帶來的，有多少是外在環(huán)境造成的。區(qū)分自己努力還是外在環(huán)境的影響，可以通過可控性量表來進行。眾人設問眾人設問，就是通過眾人智力的疊加，突破個人見識的局限，從而對事件總結出更為全面、可靠的經驗與規(guī)律在進行設問時，問題一定要層層遞進、步步深入，才能最終找到問題的根源，找到層層迷霧背后的真相設問的小技巧——5WHY提問法總結規(guī)律是復盤最重要的內容，上面所有的步驟都是為了得出一般性的規(guī)律，形成符合真相的認識。在這個步驟中，最重要的一點，也是最容易犯錯的一點，就是誤把相關關系當作因果關系。總結規(guī)律復盤得出的結論是否可靠，可以通過4原則來評判：復盤結論的落腳點是否在偶發(fā)性的因素上？復盤結論是指向人還是指向事？盤結論的得出，是否有過5why或者whynot的追問？是否是經過交叉驗證得出的結論？復盤結論的落腳點是否在偶發(fā)性的因素上？當復盤的結論落腳在偶發(fā)性因素上，那一定是錯誤的。如果復盤沒有進入到邏輯層面，沒有經受住邏輯的驗證，則這樣的復盤結論，一定是不可信的?？偨Y規(guī)律—結論評判原則01復盤結論是指向人還是指向事？復盤的結論如果是指向人，則很可能說明復盤沒有真正到位。指向事，則復盤到規(guī)律的可能性更高。不要隨意外部歸因，比如“如果出租車司機都開這么慢，那我以后都會遲到”等等，這會將事件引導到陰謀論上。02總結規(guī)律—結論評判原則復盤結論的得出，是否有過3次以上連續(xù)的why或者whynot的追問？復盤得出的結論，至少應該有過三次以上的連續(xù)的why或者whynot的詢問。探尋問題背后的問題，找出答案之后的答案，這就是追問的目的。03是否是經過交叉驗證得出的結論？“孤證不能定案”是法律上的術語，用來比喻復盤得出的結論通過其他事情交叉驗證，也可以為結論的有效性提供一定的保障。04案例佐證案例佐證面臨著案例選擇則的問題，所選的案例應該是同類型的、同行業(yè)的，不能選取跟所復盤的事件無關的案例案例佐證除了從因果關系上去驗證規(guī)律外，為了驗證規(guī)律的可信度，還應該用其他案例進行佐證。從規(guī)律的適用性出發(fā)的一次實驗案例佐證復盤歸檔復盤歸檔復盤歸檔經受了上述七步的復盤得出的結論，就是得到了認可和值得傳播的觀念和規(guī)律。下一步對復盤進行歸檔，這也是知識管理的一種。歸檔將復盤得到的認識知識化，方便傳播和查閱，這讓沒有參與復盤的人也能掌握復盤得出的規(guī)律和觀念，讓新人可以在自己的工作中進行學習和參考，少走彎路。復盤的標準模版PART03WORKREVIEW2023【藍色簡約工作復盤工作總結】復盤源于古老的東方思維，這種思維不僅僅是一種思考和管理的工具，更是一種文化。這個詞最早來源于棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄WORK復盤四步回顧目標評估結果分析原因總結經驗此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述?；仡櫮繕祟A先制定的計劃是什么?此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。事先設想要發(fā)生的事情是什么?回顧目標此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。當初的目的和意圖是什么？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。想要達到的具體目標是什么？評估結果此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。實際上發(fā)生了什么事？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。在什么情況下？是怎樣發(fā)生的？評估結果此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。與目標相比，哪些地方做得好？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。哪些地方未達到預期？分析原因此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。實際狀況與預期有無差異？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。如有，差異的客觀原因是什么？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。差異的主觀原因是什么？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。若無，成功的關鍵要素是什么？總結經驗此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。在過程中學到什么新東西？此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。接下來做什么？繼續(xù)做哪些有效舉措？停止哪些無效舉措？總結經驗此處填寫您的最初計劃，請簡要概述。此處填