前臺崗位職責要求15篇

Word版本，下載可自由編輯前臺崗位職責要求(15篇）前臺崗位職責要求（1）

1、負責公司總機電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保準時精確?????;

2、禮貌接待來訪客人，引領，支配洽談地點，準時通知被訪人員;

3、做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持干凈美觀;

4、負責公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;

5、負責辦公用品的申購、分發(fā)并做好登記臺賬;

6、負責公司固定資產(chǎn)的登記、管理，并協(xié)作財務部定期做好固定資產(chǎn)盤點;

7、負責公司車輛管理，依據(jù)用車申請安排鑰匙，提示督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查;

8、負責公司5s管理;與保潔協(xié)作，監(jiān)督其對公司各個區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護);

9、負責復印、傳真和打印等公共設備的使用維護與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、負責公司員工活動的組織和實施，員工福利的申購與發(fā)放，幫助公司企業(yè)文化的落地;

11、完成上級領導交辦其他的工作。

前臺崗位職責要求（2）

1、做好客人遺留物品的找回和保管工作;

2、仔細完成前廳助理交予的各項工作，消失問題準時匯報;

3、嚴格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員;

4、精確?????打印各項收費賬單和發(fā)票，辦理客人的各項結賬;

5、準時補充工作備量;

6、辦理外借物及客人行李的存取手續(xù);

7、為客人供應酒店物品租借服務;

8、為客人指引方向及解答疑問，介紹酒店和本市狀況，為客人供應服務;

9、幫助保安維持門口秩序，準時認識和反饋工作區(qū)域的信息;

10、觀看出入人員動向，幫助保安做好防爆、防竊工作，掌控消防學問，在遇到緊急狀況時能夠依據(jù)規(guī)定采用措施;

11、供應訂票詢問服務，供應傳真、打字、復印等服務;

12、仔細整理、記錄自助商務中心每日消耗狀況;

13、會基本保養(yǎng)和維護部門各種設備，消失問題準時匯報;

14、樂觀參與各類培訓，搞好團結合作，發(fā)揮工作積極性、樂觀性;

15、仔細做好每班備用金及未完成工作的交接;

16、完成領導交予的其他工作。

前臺崗位職責要求（3）

1、受理客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;

3、準時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作;

5、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

6、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

7、仔細核對上一個班次輸入電腦的客人資料，準時精確?????的輸入當班的客人資料;

8、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

9、仔細細致做好交接班工作，保證工作的連綿性;

前臺崗位職責要求（4）

按規(guī)定的程序與標準向客人供應接待服務。

負責訪客、來賓等登記、接待、引見。

嫻熟掌控醫(yī)院概況，能夠回答客人提出的一般性問題。

負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。

協(xié)作上級完成部分文件的文字工作。

維護前臺區(qū)域內的干凈。

對工作中消失的各種問題準時匯報，提出工作改進看法。

完成上級交辦的其他相關工作。

前臺崗位職責要求（5）

1、為客人辦理入住、退房，包含珍貴物品、車輛登記提示。

2、推銷客房，推銷入住客戶辦理睬員卡。

3、記錄，處理業(yè)主投訴等。

4、查看交班記錄，認識未完成工作狀況。

5、檢查夜審報表狀況，檢查各種報表的分送登記。

6、分析房間誤差緣由，檢查有無超越權限的房價簽字。

7、認識來賓到店，離店狀況。

8、認識當天客房狀況。

前臺崗位職責要求（6）

1、受理客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;

3、準時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作;

5、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

6、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

7、仔細核對上一個班次輸入電腦的客人資料，準時精確?????的輸入當班的客人資料;

8、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

9、仔細細致做好交接班工作，保證工作的連綿性;

前臺崗位職責要求（7）

1、負責公司前臺接待和電話接轉工作

2、負責每日快遞的收發(fā)、登記;每月核對快遞對賬單，進行快遞月結

3、負責辦公用品的選購和發(fā)放，并做好領用登記，定期進行盤點

4、負責制定員工考勤稽查的方案。負責請假單、外出登記表等考勤資料的整理登記，月底進行考勤的收集、核對工作

5、負責與物業(yè)人員進行溝通對接，購買水電等工作

6、領導交代的其他工作

前臺崗位職責要求（8）

行政及財務事務支持

-接聽電話及問詢，有效記錄并傳達信息;

-接待來訪;收發(fā)信件及快遞;

-出納;日常財務事項

-協(xié)作會務工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等。

學員服務

-接聽及回復專業(yè)考試及課程詢問;

-跟進學員相關服務事宜;

-幫助籌劃及開展學員服務活動。

專業(yè)進展支持

-幫助委員會會議組織支配及記錄;

-幫助研發(fā)報告、指引等公會出版物翻譯校閱;

-幫助進行相關專業(yè)資料搜集整理。

其他領導支配的事務

前臺崗位職責要求（9）

1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。

2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。

3、訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的選購與管理。

4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。

5、負責公司會議記錄，幫助公司領導支配會議事務。

6、負責項目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的選購、入庫、保管及發(fā)放;

7、完成上級交辦的其它事務性工作。

前臺崗位職責要求（10）

1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;

2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續(xù)辦理。

3、對公司人員的考勤統(tǒng)計，對每日加班、調休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計報表;

4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

5、幫助課長做好本部門的日常管理工作，;

6、每月準時提交員工考勤工時;

7、客戶來訪事宜的接待和預備工作;

8、人力資源部領料和發(fā)料事宜;

前臺崗位職責要求（11）

1、接待并跟進服務來訪來賓，支配飲用水，泡茶等;

2、負責接聽電話，收發(fā)公司的信件、訂水、訂票、訂房、快遞等工作;

3、幫助公司固定資產(chǎn)和日常辦公設備與選購、用品的購置、登記、維護及管理工作;

4、公司行政類報銷單據(jù)的收集整理;

5、負責對員工考勤、月末編制出勤報表;嫻熟使用各種辦公軟件;

6、協(xié)作完成上級交給的其他工作事項;

前臺崗位職責要求（12）

嫻熟掌控醫(yī)院概況，醫(yī)生排班狀況、能夠回答客人提出的一般性問題;

按規(guī)定的流程與標準向客人供應的接待服務、幫忙客人進行現(xiàn)場預約、分診、掛號、繳費等服務;落實接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

接聽客戶詢問電話，應嫻熟地使用規(guī)范用語，熱忱、禮貌地接聽電話詢問，科學、急躁、有針對性地回答客戶的有關活動的相關問題，包括活動的最新支配與時間等，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員。

接待客戶來訪，急躁解答客戶有關醫(yī)院的各類問題。

做好顧客的滿足度登記表的記錄。

完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺崗位職責要求（13）

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、準時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理睬議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、公司快遞的收發(fā)工作，并做好相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

6、引領和接待來訪客戶，支配跟進訪客接待需求;

7、完成領導支配的其他工作目標。

前臺崗位職責要求（14）

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保準時精確?????。

2、對來訪客人做好接待、登記、引領工作，準時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展現(xiàn)公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，準時做好后勤保障工作。

8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。

9、做好會前預備、會議記錄和會后內容整理工作

10、宿舍管理包括入住支配、退宿辦理等。

11、公司綠化狀況檢查，綠植保養(yǎng)工人保養(yǎng)時跟蹤檢查效果;

12、幫助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺崗位職責要求（15）

行政前臺文員北京平和創(chuàng)業(yè)科技進展有限公司北京平和創(chuàng)業(yè)科技進展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技進展有限公司崗位職責:

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保準時精確?????;

2、對來訪客人做好接待、登記、引領工作,準時通知被訪人員;

3、監(jiān)督員工每日考勤狀況;

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5、不定時檢查用品庫存,準時做好后勤保障工作;

6、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況,考勤資料存檔;

7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進行增補;

9、做好