前期物業(yè)招標文件

沙洋縣前期物業(yè)服務招標文件招標人（蓋章）：沙洋縣住房保障中心日期：年7月25日《沙洋縣曦晨花園公租房項目》由沙洋縣住房保障中心建設。為推動物業(yè)服務的市場化運作，現(xiàn)決定按照建設部《前期物業(yè)服務招投標管理暫行方法》的規(guī)定，采用公開招標的方式選聘本項目的物業(yè)服務公司。一、《沙洋縣曦晨花園公租房項目》基本狀況概述項目名稱：沙洋縣曦晨花園公租房項現(xiàn)在期物業(yè)服務項目本項目建造的物業(yè)類型為：住宅型地塊范疇：位于沙洋縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)五洋路（德和工業(yè)園東側(cè)）本項目總建筑面積83588.6平方米，涉及住宅69386.4平方米，總戶數(shù)1536戶，其它面積14202.2平方米。本項目的建筑密度為23.5%；容積率1.33%；綠地率30.1%；本項目建設期3年，10月至9月；前期物業(yè)服務期限1年，9月1日至8月31日。二、重要設施設備的配備及闡明（詳見附件1）三、物業(yè)服務用房的配備狀況物業(yè)服務公司辦公用房建筑面積為50平方米；座落位置：沙洋縣曦晨花園公租房項目內(nèi)四、物業(yè)服務的內(nèi)容與規(guī)定（一）物業(yè)服務的內(nèi)容1、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設施設備及場合的使用管理及維修養(yǎng)護；2、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設施設備和有關(guān)場地的保潔服務；3、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護；4、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和管理；5、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及經(jīng)營管理；6、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)對有關(guān)管線、設施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調(diào)和管理；7、物業(yè)服務區(qū)域的日常安全巡邏服務；8、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)維修、更新費用的賬務管理，物業(yè)檔案資料的保管；9、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的行為管理。（二）物業(yè)服務的規(guī)定1、按專業(yè)化的規(guī)定配備服務人員；2、物業(yè)服務與收費質(zhì)價相符。五、投標人的條件1、依法注冊登記、含有獨立法人資格，并在荊門市房產(chǎn)管理局備案的三級及以上服務資質(zhì)的物業(yè)服務公司；2、有類似的物業(yè)服務經(jīng)驗（單項物業(yè)服務面積在5萬平方米以上）且沒有不良統(tǒng)計，不良的社會報道及法律糾紛；3、本項目不接受聯(lián)合體投標。六、投標文獻的編制規(guī)定第一部分：投標人資格部分1、投標函（投標人應表明對招標人在招標公示、招標文獻中所提出的規(guī)定和規(guī)定表達理解；應表明投標書連同招標者的書面中標告知均含有法律約束力）；2、工商營業(yè)執(zhí)照（驗原件）3、稅務登記證（驗原件）4、組織機構(gòu)代碼證（驗原件）5、物業(yè)服務公司資質(zhì)證書（驗原件）6、法定代表人證明7、法定代表人的授權(quán)委托書8、概要介紹我司以往管理業(yè)績狀況第二部分：投標文獻部分1、服務理念和目的規(guī)定結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風格，智能化硬件設施配備及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)服務服務定位、目的及具體實施方法。2、項目管理機構(gòu)運作辦法及管理制度編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖。敘述項目經(jīng)理（社區(qū)經(jīng)理）的管理職責、內(nèi)部管理的職責分工、日常管理制度和考核方法目錄。3、服務人員配備擬配社區(qū)（項目）經(jīng)理、重要工程技術(shù)管理人員的姓名、年紀、學歷、職稱，經(jīng)及相似工作崗位工作年限、經(jīng)歷；其它崗位人員擬配人選、數(shù)量、職稱。4、物業(yè)服務用房及對應管理設施的配備提供物業(yè)服務用房的使用計劃、辦公經(jīng)費的投入預算、開辦費籌措和解決意向。5、物業(yè)服務費用的收支預案按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項計算出本項目范疇內(nèi)住宅和非住宅收取的物業(yè)服務費（每平方米建筑面積），以及各項管理費用支出計劃與數(shù)額。6、物業(yè)服務服務分項原則與承諾（1）房屋及配套設施設備和有關(guān)場地的管理原則與完好率承諾；（2）房屋零星小修、急修質(zhì)量原則和保質(zhì)期承諾；（3）維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗收率承諾；（4）電梯、水泵等大型機電設備維修保養(yǎng)原則和完好率承諾；（5）街坊道路、社區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場合等公共部位24小時內(nèi)保潔次數(shù)與干凈程度承諾；（6）街坊道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾；（7）住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設施管護方法與承諾；（8）社區(qū)街坊道路管護方法和完好率承諾；（9）社區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護原則方法和苗木成活率承諾；（10）物業(yè)服務質(zhì)量投訴解決及時率承諾；（11）業(yè)主及使用人對物業(yè)服務滿意度及對滿意度測評辦法的承諾。7、物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案（1）對業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務的方法；（2）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用設施設備的維修方法；（3）業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理方法；（4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響別人安全時的工作預案；（5）保障物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔度的方法；（6）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)保安24小時值勤，巡視重點部位24小時監(jiān)控的崗位責任描述；（7）社區(qū)綠化（喬灌木草坪及其它附屬設施）按季節(jié)維護、保養(yǎng)項目和方法；8、物業(yè)維修和管理的應急方法（1）業(yè)主、使用人自用部位忽然斷水、斷電、無煤氣的應急方法；（2）社區(qū)物業(yè)服務范疇忽然斷水、斷電、無煤氣的應急方法；（3）業(yè)主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急方法；（4）雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應急方法；（5）電梯忽然停運或機電故障的應急方法；（6）發(fā)生火警時的應急方法。9、豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主互相溝通的具體方法。10、智能化設施的管理與維修方案。11、施工噪聲控制等與業(yè)主生活親密有關(guān)事項的應對預案。12、提供《業(yè)主臨時公約》的建議稿。七、投標報價規(guī)定。1、根據(jù)本招標文獻的規(guī)定，表明對本項目的物業(yè)服務總收費報價金額、分項收費報價金額及測算根據(jù)；投標人按招標文獻規(guī)定前期物業(yè)服務酬金報價范疇萬元/年，超出投標報價范疇為廢標。2、闡明物業(yè)服務費的結(jié)算形式包干制。八、投標書送達的規(guī)定1、投標單位應于7月28日至8月1日至荊門市公共資源交易中心2、招標人定于/年/月/日/時/分約請投標人在施工現(xiàn)場集中后，共同踏勘招標物業(yè)現(xiàn)場并答疑。3、投標單位應根據(jù)本招標文獻的規(guī)定，編制投標書共三套（一正二副），資格審查部分與投標文獻部分合并裝訂為一冊（如頁數(shù)過多可分為多冊），并于封面加蓋投標公司法定代表人印章，密封后于8月18日投標人在截標前可書面告知招標人補充修改或撤回已提交的投標文獻。經(jīng)補充修改的內(nèi)容為投標文獻的構(gòu)成部分。投標人在截標后送達經(jīng)補充修改的投標文獻，招標人有權(quán)拒收。4、投標文獻有下列情形之一的，投標文獻無效：（1）未密封的；（2）未加蓋投標單位法定代表人與投標印章的；（3）未能按照招標文獻規(guī)定編制的；（4）逾期送達的。九、開標的時間，地點，辦法與程序1、開標的時間地址（1）時間：8月18日9：00時（2）地點：荊門市公共資源交易中心2、開標的辦法與程序（1）開標由招標人或招標代理機構(gòu)主持；（2）由投標人或其推選的代表檢查投標文獻的密封狀況，也能夠由招標人委托的公證機構(gòu)檢查并公證；（3）經(jīng)確認無誤后，由各投標人當眾拆封，宣讀投標人名稱、投標價格和投標文獻的其它重要內(nèi)容（附件2）；（4）招標人在招標文獻規(guī)定提交投標文獻的截止時間前收到的合格投標文獻，開標時都應當眾予以拆封、宣讀。（5）招標人對開標過程進行統(tǒng)計，并存檔備案。唱標結(jié)束后，投標人法人代表或其委托代理人應進行簽字確認。十、評標原則和評標方法1、招標人根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本項目的評標委員會組員共設5人。由招標人從荊門市評標專家名冊中隨機抽取。2、招標人、開標、評標會議定于8月18日9：00時，在十一、中標人的擬定及物業(yè)服務合同的訂立1、招標人在投標文獻截止之日起的30日內(nèi)擬定中標人，并向中標人發(fā)出中標告知書；招標人在向中標人發(fā)出中標告知書的同時，將中標成果告知全部未中標的投標人。2、招標人在向中標人發(fā)出中標告知書發(fā)出之日起的30日內(nèi)，按照招標文獻和中標人的投標文獻以書面形式訂立物業(yè)服務合同。十二、其它事項的闡明1、本招標項目物業(yè)服務服務費收費原則，按照中標價格擬定。2、投標人根據(jù)《有關(guān)進一步規(guī)范前期物業(yè)服務招投標工作的告知》在投標過程中投標人如有違法、違紀、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實取消本次投標資格，已經(jīng)中標的取消中標資格，確保金不予退還，由此造成的經(jīng)濟損失、招標人有權(quán)規(guī)定予以賠償。3、由于中標人悔標而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標人訂立管理服務合同的，本次招投標的全部費用由中標人承當。4、投標人應表明對招標人在招標公示，招標文獻中所提出的規(guī)定和規(guī)定表達理解；應表明投標書連同招標者的書面中標告知均含有法律約束力；應表明投標報價的使用期自至。5、投標人應提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)服務資質(zhì)等級證書、法人代表的授權(quán)委托書等證明文獻，并概要介紹我司以往管理業(yè)績等狀況。附件：1、物業(yè)重要設施設備配備及闡明2、唱標一覽表3、評標及定標方法附件1物業(yè)重要設施設備的配備及闡明給水、排水、排污設施設備配備狀況。1、設施設備配備狀況：水源：都市自來水；供水方式：根據(jù)都市自來水入戶接管點最小服務水壓。2、雨水、排污設施設備配備狀況：污水總量：糞便污水與生活污水合流排放，排污水量大概等于生活用水；沿區(qū)域重要干道布置污水主管，根據(jù)現(xiàn)場分別在幾處設立化糞池，廢污水經(jīng)化糞池厭氧解決后匯入污水主管，再排入都市污水管網(wǎng)。供電配備狀況。1、電設施設備配備狀況：本工程配備500KVA變壓器一臺用電負荷為二級負荷；2、1#、3#樓共5層，各配備電梯1部。垃圾解決設施設備配備狀況。社區(qū)設垃圾中轉(zhuǎn)站。四、社區(qū)出入口累計2處；分設在：沙洋縣曦晨花園公租房項目南面和北面。五、社區(qū)智能化設備的配備。（一）監(jiān)控系統(tǒng)；（二）一卡通系統(tǒng)；（三）有線電視、網(wǎng)絡配線系統(tǒng)。六、設施設備的重要技術(shù)和指標。符合國家有關(guān)部門的規(guī)定。附件2唱標一覽表項目名稱：投標單位名稱單位資質(zhì)類別及服務等級投標報價（萬元/年）其他投標人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：年月日使用闡明：1、該表供唱標時使用，投標人須按規(guī)定的格式填寫。該表內(nèi)填寫的數(shù)據(jù)等內(nèi)容與投標人的投標文獻的內(nèi)容相一致，否則，評標時以投標人的投標文獻正本為準。2、該表應用信封單獨密封，在投票截止時間前單獨遞交。信封上應注明招標人或招標代理機構(gòu)名稱、工程名稱、投標人名稱，信封騎縫處加蓋單位公章和法定代表人（或委托代理人）印鑒。附件3評標及定標方法一、評標原則評標活動遵照公平、公正、科學、擇優(yōu)的原則二、評標委員會1、評標委員會由招標人依法組建，負責評標活動。2、評標委員會從評委專家?guī)祀S機抽選5人構(gòu)成。評標工作由評標委員會組織并按規(guī)定在荊門市公共資源交易中心進行。三、評標程序（一）資格審查對投標人資格文獻部分進行審查，不符合資格條件規(guī)定的投標人不進入評標環(huán)節(jié)。投標函（投標人應表明對招標人在招標公示、招標文獻中所提出的規(guī)定和規(guī)定表達理解；應表明投標書連同招標人的書面中標告知均含有法律約束力）工商營業(yè)執(zhí)照（驗原件）稅務登記證（驗原件）組織機構(gòu)碼證（驗原件）物業(yè)服務公司資質(zhì)證書（驗原件）法定代表人證明法人代表的授權(quán)委托書概要介紹我司以往管理業(yè)績狀況評標委員會否決不合格投標或者界定為廢標后，因有效投標局限性三個使得投標明顯缺少競爭的，評標委員會能夠否決全部投標。投標人少于三個或者全部投標被否決的，招標人應當依法重新招標。符合性評審投標文獻有下列情形之一的，投標文獻無效：未密封的；未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的；未能按照招標文獻規(guī)定編制的；逾期送達的。評標委員會否決不合格投標或者界定為廢標后，因有效投標局限性三個使得投標明顯缺少競爭的，評標委員會能夠否決全部投標。投標人少于三個或者全部投標被否決的，招標人應當依法重新招標。(二)、評分原則1、公司基本狀況及獲獎（10分）（1）公司資質(zhì)等級（3分）物業(yè)資質(zhì)等級為一級公司得3分，二級公司得2分，三級公司得1分。（2）公司業(yè)績（3分）近三年承接過單項社區(qū)建筑面積在（含）5萬至（含）8萬平方米得1分，8萬至（含）10萬平方米得2分，10萬平方米以上得3分。（附服務合同原件，無原件不得分）（3）公司信譽（4分）近三年獲得省級及以上表彰的1個獎項得2分，獲得市縣級表彰的1個獎項得1分，同一種項目和同一類別的獎項按最高獎項計分，不重復計分。（獲得的各項榮譽及表彰需要提供證書或文獻原件，無原件不得分）2、服務理念和目的（8分）規(guī)定結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風格，智能化硬件設施配備及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)服務定位、目的及具體實施方法。3、項目管理機構(gòu)運作辦法及管理制度（8分）編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖，敘述項目經(jīng)理（社區(qū)經(jīng)理）的管理職責、內(nèi)部管理的職責分工、日常管理制度和考核方法目錄。4、服務人員配備（8分）擬配社區(qū)（項目）經(jīng)理、重要工程技術(shù)管理人員姓名、年紀、學歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經(jīng)歷；其它崗位人員擬配人選，數(shù)量，職稱。5、物業(yè)服務用房及對應管理設施的配備（8分）提供物業(yè)服務用房的使用計劃、辦公經(jīng)費的投入預算、開辦費籌措和解決意向。6、物業(yè)服務費用的收支預案（8分）按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項計算出本項目范疇內(nèi)住宅和非住宅收取的物業(yè)服務費（每平方米建筑面積），以及各項管理費用支出計劃與數(shù)額。7、物業(yè)分項原則與承諾（10分）（1）房屋及配套設施設備和有關(guān)場地的管理原則與完好率承諾；（1分）（2）房屋零星小修、急修質(zhì)量原則和保質(zhì)期承諾；（1分）（3）維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗收率承諾；（1分）（4）電梯、水泵等大型機電設備維修保養(yǎng)原則和完好率承諾；（1分）（5）街坊道路、社區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場合等公共部位24小時內(nèi)保潔次數(shù)與干凈程度承諾；（1分）（6）街坊道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾；（1分）（7）住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設施管護方法與承諾；（1分）（8）社區(qū)街坊道路管護方法和完好率承諾；（1分）（9）社區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護原則方法和苗木成活率承諾；（1分）（10）物業(yè)服務質(zhì)量投訴解決及時率承諾；（0.5分）（11）業(yè)主及使用人對物業(yè)服務滿意度及對滿意度測評辦法的承諾；（0.5分）8、物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案（10分）（1）對業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務的方法；（2分）（2）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用設施設備的維修方法；（2分）（3）業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理方法；（2分