洛陽簡(jiǎn)快一階會(huì)務(wù)

2010.5.14-5.22日洛陽簡(jiǎn)快第二階段課程統(tǒng)籌工作及會(huì)務(wù)流程安排課程名稱：簡(jiǎn)快身心積極療法課程第一階段時(shí)間：2010年5月14日地點(diǎn)：（待定）分類具體事項(xiàng)負(fù)責(zé)人核對(duì)時(shí)間課程相關(guān)人員名單導(dǎo)師趙萍，李莉程琪5.11以前助教心觀程前川陽光郝曉其他工作人員信息陽光補(bǔ)充）酒店工作人員物資清單心觀帶的物資攝像機(jī)，親子關(guān)系光碟和孩子學(xué)習(xí)能力光碟，發(fā)票程琪5.12講課專用物資白板（夾紙板2塊）、黃紙（尺寸79cm*54.5cm，五天課程60-80張，以此類推）、夾白板黃紙的夾子4個(gè)、白板筆（每天至少藍(lán)色、黑色各2支，紅色1支）程琪郝曉燕5.12布置會(huì)場(chǎng)物資橫幅、鐘表、寬膠帶2卷、鮮花+花瓶（根據(jù)導(dǎo)師喜好）、蠟燭（如果每個(gè)蠟燭可燃4個(gè)小時(shí)，則每天需要224個(gè)，以此類推）、鹽程琪郝曉燕5.12課程文檔資料心觀準(zhǔn)備基金學(xué)員名單、課程時(shí)間安排表、課程評(píng)估表、報(bào)讀須知（溫馨提示、課程要求）、助教守則程琪郝曉燕5.12銀川陽光準(zhǔn)備已繳費(fèi)人員名單、新到學(xué)員報(bào)名表、簽到表、學(xué)員信息表需要制作的物資胸牌（導(dǎo)師粉紅色、助教藍(lán)色，工作人員紫色，學(xué)員綠色）；臺(tái)簽9個(gè)（簽到處3個(gè)—學(xué)員報(bào)名處，基金學(xué)員報(bào)名處，領(lǐng)取講義和胸牌處，導(dǎo)師專用區(qū)1個(gè)，工作人員臺(tái)1個(gè)，助教席2個(gè)，售書處1個(gè)，課程咨詢處1個(gè)）；證書（需要核對(duì)學(xué)員的姓名）；講義（按人頭學(xué)員+講師+助教+工作人員）；導(dǎo)師的易拉寶程琪郝曉燕5.12音響設(shè)備無限麥克2個(gè)、胸麥2個(gè)（均配好備用電池上下午換一次）電池程琪郝曉燕5.12導(dǎo)師物資導(dǎo)師專用4個(gè)瓷杯、小食品，飲料（根據(jù)導(dǎo)師需求定）程琪郝曉燕5.12學(xué)員物資100支黑色簽字筆、學(xué)員食用的糕點(diǎn)和咖啡、環(huán)保袋或紙袋文件袋（學(xué)員用來裝講義，資料和簽字筆的）、紙杯（放鹽的紙杯子4個(gè)，學(xué)員使用紙杯500個(gè)）程琪郝曉燕5.12工作人員物資插線板3個(gè)、打印機(jī)、抽紙紙巾6包（兩包備于講臺(tái)前的桌子上，供導(dǎo)師做個(gè)案時(shí)使用，四包放到四個(gè)角落以供學(xué)員使用，如有必要再做補(bǔ)充）、A4白紙1包500張左右、常用藥品（創(chuàng)可貼、消炎、瀉火、止瀉、感冒等）程琪郝曉燕5.12酒店需提供物資桌子11（工作人員桌2、講師桌1個(gè)、門外簽到4個(gè)桌、助教桌4人坐會(huì)場(chǎng)兩邊各2，茶歇臺(tái)2）、暖壺5個(gè)、盤子8個(gè)（食品盤4個(gè)，放蠟燭的盤子4個(gè)）、垃圾桶5個(gè)（導(dǎo)師臺(tái)邊1個(gè)，會(huì)場(chǎng)四周各一）、指示牌4個(gè)（大廳+會(huì)場(chǎng)電梯指示牌2個(gè)，衛(wèi)生間指示牌2個(gè)）、導(dǎo)師休息室、物資存放室、100個(gè)固定位置、吧凳2個(gè)、飲用水程琪郝曉燕5.12課程期間工作安排會(huì)場(chǎng)總控：程琪會(huì)場(chǎng)人員總控：程琪會(huì)場(chǎng)物資總控：飛揚(yáng)5月12物資核對(duì)清點(diǎn)物資清單上面所有的物資，確保全部到位，沒有的及不符合標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)更正或添加。程琪上午核對(duì)學(xué)員名單對(duì)基金學(xué)員，已報(bào)名學(xué)員名單進(jìn)行核對(duì)，特殊情況要注明，例如：其他課程轉(zhuǎn)過來的學(xué)費(fèi)，預(yù)繳過等程琪郝曉燕上午確定工作人員確定課程工作人員名單程琪下午通知告知工作人員21日布置會(huì)場(chǎng)時(shí)間郝曉燕下午5月13布置會(huì)場(chǎng)講臺(tái)講桌上置花、水、小食品、紙巾、導(dǎo)師名牌講臺(tái)上放置白板，上面掛書寫用的黃紙，兩邊，每邊各20張白板架上放置書寫用的白板筆，黑色、藍(lán)色、紅色各2支吧凳或高腳凳兩把，供導(dǎo)師做演示時(shí)使用課程橫幅程琪12：00之前完成會(huì)場(chǎng)擺放學(xué)員上課椅子，不用桌子，位于會(huì)場(chǎng)正中，第一排距離講臺(tái)1.5米左右，中間留過道，兩邊依次排開鐘表掛于會(huì)場(chǎng)中明顯位置，方便導(dǎo)師掌握時(shí)間。如有射燈，請(qǐng)檢查講臺(tái)前的射燈照射角度，理想照射角度為射燈直射于白板的下方，介于白板和老師的座位之間。邀請(qǐng)攝像師找好攝像需要的位置以及布線粘貼溫馨提示——飲食提示、課程公約，愛心捐款公告欄會(huì)場(chǎng)后方放置導(dǎo)師易拉寶簡(jiǎn)介。助教席位于會(huì)場(chǎng)兩側(cè)，每邊各擺放2張桌子。桌子上擺放紙巾，助教席臺(tái)簽。工作人員席位于會(huì)場(chǎng)后方3張桌子，3個(gè)部分。會(huì)場(chǎng)學(xué)員物資工作人員物資全部集中于此。課程咨詢處，咨詢課程相關(guān)事宜。售書。按照工作人員席每部分功能的不同擺放臺(tái)簽。茶歇臺(tái)放置學(xué)員課前課間的飲用水以及食品，位于會(huì)場(chǎng)的后方。需要2張桌子音箱調(diào)控調(diào)試好音箱，無線麥?zhǔn)殖蛀満托∶鄯洌粝渚€布線，如果有音響室，要和音響師確定，課程期間一定要在音響室值班或者教會(huì)指派的工作人員如何使用工作人員1人12：00之前完成會(huì)場(chǎng)附近餐飲信息整理好后寫到黃紙上貼于會(huì)場(chǎng)后方工作人員1人12：00之前完成溫馨提示課程公約及海靈格基金介紹。工作人員1人12：00之前完成裝講義袋資料裝袋（課程講義+1支簽字筆+資料+溫馨提示）所有人配合工作人員1人12：00之前完成報(bào)名詳情見以下粉色著色區(qū)域全體工作人員14：00—17：30工作人員會(huì)議明確5月程琪17：30—18：005月13日——著色區(qū)域?yàn)?月13日下午及定向會(huì)議全體工作人員著正裝到場(chǎng)，在此確定每個(gè)人的工作職責(zé)范圍程琪6：50—7：00報(bào)名報(bào)名流程：已繳費(fèi)學(xué)員——查姓名——簽到繳費(fèi)——拿收據(jù)——領(lǐng)取講義袋新學(xué)員——簽到，填信息21日下午14：00—17：3022日早晨7：00—9：00報(bào)名處1.學(xué)員報(bào)名處——查詢姓名（西安，貴陽，徐州，執(zhí)行師班）——簽到——確定繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——點(diǎn)鈔——填收據(jù)工作人員7人，3人查姓名簽到確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，2人點(diǎn)鈔，2人填寫收據(jù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定：查詢帶來的證件。工作人員7人報(bào)名處2.基金人員報(bào)名處——學(xué)員查名字簽到繳費(fèi)后拿收據(jù)，由于基金人員人數(shù)不多，需工作人員1人程琪報(bào)名處3.領(lǐng)取胸牌和講義處——憑收據(jù)領(lǐng)取胸牌、講義袋（包括講義、1支簽字筆、課程要求和溫馨提示）。工作人員2人，一人找胸牌，一人給講義袋PS:胸牌有兩種，一種有名字的，直接領(lǐng)??；另一種空白的，當(dāng)天上課來報(bào)名的學(xué)員自己填寫。工作人員2人以下為5月14日——門神有胸牌的學(xué)員邀請(qǐng)入內(nèi)，并兼職發(fā)放講義等資料工作人員2人僅需14號(hào)早上到崗7：30引導(dǎo)員引導(dǎo)到場(chǎng)學(xué)員入座工作人員2人僅需14號(hào)早上到崗7：30加椅員當(dāng)椅子只剩下5個(gè)空位時(shí)候讓工作人員幫忙再加5個(gè)位置每次加5個(gè)。9：00將多余空位撤到備用椅存放處，當(dāng)來人時(shí)負(fù)責(zé)增加椅子，要清楚知道到場(chǎng)的人數(shù)工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗攝像攝像的準(zhǔn)備檢查，全程攝像；特寫攝像攝像師14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗拍照隨時(shí)：現(xiàn)場(chǎng)攝影（帶專業(yè)相機(jī)）工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗茶歇茶歇臺(tái)提供學(xué)員課間休息使用小食品和喝水，每天課間休息前10分鐘擺放好食品和水，以及每天早晨中午學(xué)員上課之前的飲用水備足工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗錄音、音樂全程錄音及按講師要求放音樂，由程琪拷給放音樂的人員工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗給導(dǎo)師及助教訂餐給導(dǎo)師定餐午/晚，助教午工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗給工作人員訂餐給所有工作人員定中午餐工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗導(dǎo)師服務(wù)導(dǎo)師食品、物品的檢查增添、倒熱白開水、2咖啡、2瓶礦泉水、白板筆紅黑藍(lán)各3支，白板各10張，多余放助理處工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗燈光、空調(diào)教室燈光、空調(diào)溫度（7：30；13：40）保證會(huì)場(chǎng)所有的燈全部打開；空調(diào)溫度寧冷勿悶工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗治安人員負(fù)責(zé)遲到人員（并將其引導(dǎo)坐至遲到席）及未將手機(jī)調(diào)至靜音的學(xué)員的基金捐款事項(xiàng)工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗賣書出售李中瑩老師書籍及李中瑩推薦書籍，課程光碟工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗跑麥當(dāng)學(xué)員提問、發(fā)言分享時(shí)傳遞話筒，送麥時(shí)確保麥已打開工作人員2人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗蠟燭每天上課前10分鐘點(diǎn)燃，在室內(nèi)的4個(gè)角落，每盤里放7個(gè)蠟燭，一杯鹽，有地毯的屋子，盤子里放水工作人員1人14號(hào)7：30到崗15到22號(hào)8點(diǎn)到崗整潔管理隨時(shí)整理工作人員臺(tái)、休息時(shí)檢查會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生讓服務(wù)員收拾（垃圾桶及會(huì)場(chǎng)地毯）工作人員1人每天課程上午下午結(jié)束后收名牌門口收名牌（課程上、下午結(jié)束后）如果由組長的話，就由組長收完交給工作人員工作人員1人每天課程上午下午結(jié)束后粘貼板書每天下午課后把當(dāng)天的板書粘貼于會(huì)場(chǎng)墻壁上工作人員2人每天課程下午結(jié)束后調(diào)整布置每天中午和晚上課程結(jié)束后布置好大廳導(dǎo)師臺(tái)、會(huì)場(chǎng)內(nèi)桌椅酒店工作人員每天課程上午下午結(jié)束后工作人員會(huì)議每天課程下午結(jié)束后開會(huì)總結(jié)，針對(duì)工作范圍及職責(zé)進(jìn)