實(shí)踐報告范文15篇

第實(shí)踐報告范文15篇實(shí)踐報告范文1

這是邁入大學(xué)校門后的第二個寒假,為了使這個漫長的寒假過得充實(shí),為了對這兩年來所...可以說,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”.

20__年_月，軍訓(xùn)完的我迫不及待的回到家中。在家里，經(jīng)過幾天的拜訪親朋好友，我的生活徹底的平靜下來，坐下來，安安靜靜的思考了一下這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了其中存在的危機(jī)―就業(yè)危機(jī)。在當(dāng)今社會，各種各樣的大學(xué)數(shù)不勝數(shù)，也同樣，各個專業(yè)學(xué)習(xí)的人數(shù)也數(shù)不勝數(shù)，所以，你想在一個專業(yè)里出類拔萃，光是學(xué)習(xí)是不夠的，你還必須擁有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，在大學(xué)里，這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并不多，并且走出校園后我們也將面臨社會和市場無情的競爭和淘汰。所以，我思考著：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些大學(xué)里學(xué)不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。

經(jīng)過一番思考后，我決定走街串巷，尋找一個實(shí)踐的平臺。經(jīng)過我一路走下來的觀察發(fā)現(xiàn)，由于處于年底，所以大多數(shù)娛樂性質(zhì)的地方急聘服務(wù)人員，其中尤以ktv為最。本著自己的專業(yè)學(xué)習(xí)的也是服務(wù)性質(zhì)，所以我決定去應(yīng)聘當(dāng)服務(wù)生。

實(shí)踐中的行動

當(dāng)天下午，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開始了我的求職生涯。以前看到過很多關(guān)于應(yīng)聘的小故事，往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應(yīng)用哪種人。所以我盡量面面俱到，努力去做到?？墒钦驹趹?yīng)聘單位的門口，我還是緊張的要死，雙腿直打顫，可我仍是非常鎮(zhèn)定的告訴自己：沒什么好害怕的，不要慌，要相信自己能做到。漸漸的，心情慢慢平復(fù)下來。我鼓起勇氣，推開了門，映入眼簾的是一位帶著溫暖微笑的叔叔級別的人，于是我熟絡(luò)的開始了我不知練習(xí)了幾遍的自我介紹，自始至終，經(jīng)理都是面帶微笑，簡短的談話中，知道叔叔姓余，他親切的讓我稱呼他為余叔叔，他說是我的勇氣與自信征服了他，所以我順利的開始了我為期20天的服務(wù)生涯。

第二天早上9點(diǎn)，我開始了我的工作。其實(shí)白天的事并不多，主要是照看一下場地，接待來訪人員以及清潔衛(wèi)生。我的工作重點(diǎn)在晚上，因?yàn)榇筮^年的嘛，好不容易回家一趟，親朋好友的難免要出去熱鬧一下，像我們這種娛樂城，有舞廳及ktv包房，一般都是首選的地方。因?yàn)槲业墓ぷ鞑皇情L期性的，所以我只負(fù)責(zé)一些簡單的事物。雖然事物簡單，但還是不能馬虎，一不小心就有可能出錯。每天都要準(zhǔn)時在9點(diǎn)去開門，然后下午1點(diǎn)得去換一次煤，到晚上5點(diǎn)燒開水，最后是8點(diǎn)開始營業(yè)。同時，也要準(zhǔn)時開關(guān)燈。因?yàn)槭菉蕵穲鏊?，各種各樣的燈繁多，也要將它們牢記清楚，哪個時間開哪盞，都有嚴(yán)格的規(guī)定。最后，當(dāng)所有的客人都走后，我們服務(wù)生還要負(fù)責(zé)清潔所有場地的衛(wèi)生。這可是一個累人的活，剛好那天晚上我清潔衛(wèi)生間，我拿著拖把，將地面以及便池都拖了兩三遍，又將梳妝臺的玻璃以及墻擦了一遍。我想這樣應(yīng)該足夠了吧，在家里我也是這樣搞的，準(zhǔn)備走人回家，可是轉(zhuǎn)念一想“細(xì)節(jié)決定成敗”可能我還有沒做到位的地方，于是我又仔細(xì)的檢查了一遍，真是不堪不知道，一看嚇一跳。地面上這一塊那一塊的水漬，梳妝臺上也是一片狼藉，于是我不管三七二十一，脫下外套，又熱火朝天的干了起來。經(jīng)過整整兩個小時，我才將衛(wèi)生間清理干凈，看著煥然一新的衛(wèi)生間，我深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的含義。

我覺得清潔衛(wèi)生這種活雖累但并不難，最難的還是替ktv包房里的客人服務(wù)，一方面你得面面俱到，一方面你又得小心自己的言辭。不管他們怎么說，我們都不能還口，因?yàn)槲覀円獜乃麄兊目诖锬缅X，只能忍著。就像經(jīng)理說的那樣，干我們服務(wù)行業(yè)的，就得學(xué)會忍，現(xiàn)在的社會，有些人的素質(zhì)確實(shí)太低下，盡管他們有錢，但有些地方確實(shí)做的很過分，他們仗著自己有兩個錢，就對我們服務(wù)員“百般凌辱”，這樣的事是常有的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己是大爺，不拿我們當(dāng)人看。我當(dāng)服務(wù)生的期間，這樣的事也碰到了幾次，又一次甚至氣哭了，可是沒辦法，都得忍著。所以后來對于他們的濫罵，我都只當(dāng)是瘋狗咬人，充耳不聞。

我想或許在校園里的我們都太單純，太純潔，看不到人性的黑暗。短短的二十天實(shí)踐就這樣過去了，從中我獲益匪淺，同時也讓我看到了社會的黑暗的一面。我覺得自己真的應(yīng)該長大了，不能再像以前那樣孩子氣了。在實(shí)踐中，對我教育最多也最深的是我們的經(jīng)理，他教會了我很多社會道理，我非常的感謝他。同時，我也深刻的認(rèn)識到，當(dāng)今社會需要的是具有一定能力的人，所以，我必須更加努力，學(xué)得一技之長，更好的去為這個社會服務(wù)。

實(shí)踐后的思考

雖然這次的實(shí)踐只有短短的二十天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會了很多道理。

再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在ktv里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅持。

第一次參加實(shí)踐活動，讓我明白了到學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，開始接觸社會的一種良好的形式。通過這種實(shí)踐，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識。希望以后還能有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉!

這個寒假我做的最有意義的事情，那就是社會實(shí)踐了。回到家的第二天，我就決定找兼職，為了不虛度青春，也為了豐富社會閱歷。幾經(jīng)波折，終于找到一家量販?zhǔn)終TV愿意接受假期工——汕頭潮匯KTV。上班第一天部長就告訴我們：“我們不是為了來工作而工作，而應(yīng)該邊學(xué)習(xí)邊工作，社會上不管哪個行業(yè)都有激烈的競爭，只有不斷的學(xué)習(xí)，追求卓越才能脫穎而出。就像我，也是從打雜工一步步升上部長的?！蔽野巡块L的話默默記在心上。在這里每天的工作就是把客人帶到指定的包廂里，為客人簡單介紹包廂的主題和價格，如果看見服務(wù)燈閃爍就馬上進(jìn)去詢問客人需要什么服務(wù)，幫客人跑跑腿，等客人走了以后再把包廂清理干凈，迎接下一批客人的到來。這就十分考驗(yàn)我們的記憶力，耐心和體力。如果帶著客人在大廳里轉(zhuǎn)圈，找不到指定的包廂，就常常會遭到客人的抱怨甚至投訴，而你還必須笑盈盈地賠禮道歉。每到清場時間，客人全部離場后就是我們一天最忙碌的時段，包廂里的垃圾和瓶瓶罐罐要分類處理，還要把桌子地板甚至門把手都要擦得發(fā)亮，不留一絲痕跡。偶爾遇到在包廂里慶生的客人，他們最喜歡的就是玩蛋糕大戰(zhàn)了，可我們就得花上比其他包廂多出好幾倍的功夫來清理他們留下的一片狼藉。每天晚上下班都是凌晨兩點(diǎn)，我拖著疲憊的身軀獨(dú)自騎自行車走在空無一人的馬路上，整座城市都沉浸在香甜的睡夢中，我第一次深切的體會到勞動人民的辛苦。

工作之余，我還結(jié)識了那里的老員工，他說他小學(xué)沒畢業(yè)就出來外面打工，對我是名大學(xué)生表示十分地羨慕，他還勸我珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，不要像他一樣做個文盲，只能做最辛苦的工作，我牢牢銘記于心。他外表給人一種冷酷的感覺，可是深入接觸以后發(fā)現(xiàn)他內(nèi)心其實(shí)是一個很熱心的人，我就問他為什么整天很少有笑容，他說他剛來這里的時候不是這樣子的，整天對著客人微笑，什么都替客人著想，可是有一次卻被一個客人投訴說他服務(wù)慢，翻臉就不認(rèn)得人，讓他很難堪，所以他學(xué)會了一種不卑不亢的態(tài)度，不再輕易地對別人笑了。他笑起來其實(shí)很陽光，卻為了適應(yīng)殘酷的現(xiàn)實(shí)而不得不戴上冷酷的面具，被生活磨得失去了棱角，他的轉(zhuǎn)變這讓我感到很難過。但比起生活中那些面善心惡的人，我還是更愿意和這種面冷心熱的人交往。

今年的除夕夜，我因?yàn)楣ぷ鞯谝淮螞]有和家人一起過，而是在潮匯和同事們一起，老板為人很慷慨，為我們準(zhǔn)備了一頓豪華的`年夜飯，還給每個人發(fā)利是。難怪這里的員工都不會輕易跳槽，而且工作勤勤懇懇，很少偷懶，因?yàn)槔习宥及阉麄儺?dāng)做兄弟一樣對待。這讓我想起一句話“珍惜才能擁有，感恩才能長久”。

試用期

7月8日至7月14日為七天試用期，在這一周中上白班，工作時間為11：30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號(“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時候還要發(fā)兩個小時傳單(主要是為了鍛煉員工耐力，將不能吃苦的的人員及早剔除，事實(shí)證明，很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來，同時檢查包間物品和設(shè)施)試用期心得

萬事開頭難，開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉，一起都得從零開始，所以很辛苦。但一切又貴在堅持，只要心中有信念，一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京，不為別的，就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到，如果這點(diǎn)苦都吃不了，以后還能做什么呢。

正式工作

7月15日至8月15號日為正式工作的一個月，在這個月中我一直上晚班，工作時間為6：40pm---2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強(qiáng)禮貌用語的運(yùn)用(“晚上好，光臨”;“謝謝光臨請慢走，下次光臨”;“對不起，打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列，洋酒系列，紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具：扎壺、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶，紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同，決定濃淡);包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大，晚場喝酒的較多，包間內(nèi)粘濕，需要刮地)。

正式工作心得

如果不能改變環(huán)境，那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后，一切似乎都變得得心應(yīng)手。生活不再那么單調(diào)，每天接觸形形色色的人，本身就是一個挑戰(zhàn)。林子大了，什么鳥都有，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜，但只要及時調(diào)整心態(tài)，就沒有過不去的坎兒。同時要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù)。做事積極主動一點(diǎn)，公司要求掌握的就盡早盡好的掌握，因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系，因?yàn)槟闵钤谝粋€團(tuán)隊(duì)中，不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù)。

工作花絮

1.向客人問候：“好，晚上光臨”(應(yīng)該是“晚上好，光臨”，還好客人沒聽出來)2.ktv超市營業(yè)員推銷口香糖：“沒有2塊錢了，找您一盒口香糖可以嗎?”

3.使用對講機(jī)一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地，我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個頭啊”，領(lǐng)班就直接在對講機(jī)里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。

4.某包間客人不會使用點(diǎn)歌系統(tǒng)，說我們設(shè)備有問題，我進(jìn)去一看，已點(diǎn)歌曲一首也沒有。

5.巡場時,經(jīng)常會看到東張西望的客人，這時我便會說“您好，洗手間這邊請”，客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。

6.剛開始清包時，會看飲料瓶蓋內(nèi)有沒有“再來一瓶”，好多次無功而返，便不再看了。后來和同事清包，我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎，他拿起一看……后來，我不放過一個瓶蓋。

社會實(shí)踐心得

1.找工作時一定要如實(shí)講述自己的情況，公司肯定比你聰明。

2.踏實(shí)工作，即便剛開始你會覺得很累，但你的努力遲早會得到別人的肯定。

3.同事有困難時，伸出援手，不要不好意思，人都會感恩的。

4.和上級處好關(guān)系，不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他，也別公然和他對立，他畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。

5.與人相處時，要投其所好，但不要低賤。是在相處不來，就算了。

6.微笑是解決問題的一個很好辦法。

7.不要相信領(lǐng)導(dǎo)給你的口頭承諾。

8.尊重不是別人給的，而是自己爭取的。

9.不要試圖偷懶，即便只被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次，他也會覺得你經(jīng)常偷懶。

10.收入和體力勞動是成反比的，想要獲得財富，還是多動動腦子。實(shí)踐報告范文2

頂崗實(shí)踐報告

從網(wǎng)上報名到參加聽試、筆試、面試、體檢、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨(dú)立的個體到成為建設(shè)銀行福建省分行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題，并且對于新的業(yè)務(wù)進(jìn)行每日鞏固知識培訓(xùn);在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們建設(shè)銀行福建省分行電話銀行客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在建設(shè)銀行福建省分行電話銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們

嫻熟的.操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為建設(shè)銀行福建省分行電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不

因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題；

二、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)；想盡一切辦法為客戶解決問題，換位思考，當(dāng)成自己的事情盡力做到最好。

三、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

姓名：

學(xué)號：

實(shí)習(xí)時間：

實(shí)習(xí)單位：

實(shí)習(xí)崗位：實(shí)踐報告范文3

實(shí)踐單位：___有限公司實(shí)踐時間：__—_—_至__—_—_實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)實(shí)踐目的：通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在___有限公司實(shí)踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。在___有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”（菜單），第二個是“Music”（音樂），第三個是“Mood”（氣氛），第四個是“Meeting”（會面），第五個是“Manner”（禮俗），第六個是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在___實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是___員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么___的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的`話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。

因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。結(jié)束語：通過這次社會的實(shí)踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！實(shí)踐報告范文4

社會實(shí)踐時間:20__年7月12日-8月12日

練習(xí)內(nèi)容:輔導(dǎo)

實(shí)用目的:第一，勤工儉學(xué)擴(kuò)大知識面；第二，豐富假期生活；第三，培養(yǎng)自己與人交流的能力，增加自己在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大與社會的接觸，使自己畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會，能夠很好地處理生活和工作中的各種問題。這個假期我開始了我的社會實(shí)踐

這是我上大學(xué)以來的第一個暑假，要回家和父母親戚團(tuán)聚。但作為當(dāng)代大學(xué)生。我要去找工作。在媽媽同事的推薦下，我找了兩份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會實(shí)踐工作。就這樣，我得到了一個鍛煉自己能力，實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會，讓我的寒假生活更加豐富多彩。通過補(bǔ)習(xí)，我學(xué)到了很多，嘗到了很多，想了很多&hellip&hellip

第一個窮人繼承了風(fēng)

大學(xué)的時候參加了導(dǎo)師協(xié)會，在校長的幫助下找到了導(dǎo)師。我擅長高中數(shù)學(xué)，尤其是高三數(shù)學(xué)。我的導(dǎo)師恰好教高中數(shù)學(xué)。所以我有一些家教的經(jīng)驗(yàn)。

我教兩個學(xué)生。他們的名字是__和__。當(dāng)我第一次在他們家做客的時候，他們的父母熱情款待我，在客廳和我真誠的交談了很久。從他們的性格愛好，談起他們的學(xué)術(shù)特長。所以我第一次認(rèn)識他們，就從和他們聊籃球開始。在交談中，我了解到以下幾點(diǎn):兩人都有強(qiáng)烈的求知欲，但幾年來一直懶于學(xué)習(xí)，貪玩。由于上述原因，他們的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能令人滿意。父母對他們寄予厚望，希望他們能考上大學(xué)。而且他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況讓父母很擔(dān)心。

在對話中，我能感受到父母對兒子成龍的殷切期望，感受到他們對兒子的期望是那么的殷切無私。他們看著遠(yuǎn)方，看到了兒子的未來。父母對孩子的好深深打動了我，我感到肩上的擔(dān)子很重。我也有信心提高他們的數(shù)學(xué)成績。在導(dǎo)師協(xié)會里學(xué)到了很多如何更好的做家教，對自己的高中數(shù)學(xué)水平很有信心。

第二塊未切割的`石頭

輔導(dǎo)第一天，兩個人學(xué)習(xí)都很隨意，對自己要求也不嚴(yán)格。我開始意識到現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度。第一天，我了解了他們的數(shù)學(xué)水平。而且我知道怎么提高他們的數(shù)學(xué)成績。首先我挑了他們學(xué)的最差的一章，因?yàn)槭歉咧袛?shù)學(xué)，每個考生面對的都是高考卷。我也是根據(jù)高考重點(diǎn)講解的，讓他們在每章都學(xué)的很清楚?？偟膩碚f，第一天的收獲感覺還是不錯的。當(dāng)天回到家，回顧了一天的歷程，總體感覺還可以。綜上，有幾點(diǎn)需要改進(jìn):

第一，在講課方面，我需要區(qū)分什么是重點(diǎn)，但我可以稍微講講什么不是重點(diǎn)。畢竟學(xué)生上課不聽重點(diǎn)，是為了在以后的考試中提高分?jǐn)?shù)。這樣就發(fā)揮了補(bǔ)課的效果。

第二，在說話的過程中，要盡量耐心，慢慢告訴學(xué)生。畢竟數(shù)學(xué)不好，成績不好才找導(dǎo)師。可能有些事情我覺得很簡單，其實(shí)不是那樣的。記住不要生氣。如果他們一次不理解，就會生學(xué)生的氣，只會適得其反。我在第一節(jié)課上犯了這個錯誤，所以后來我改變了很多，努力保持耐心。

第三，在習(xí)題的布置和講解上，我要盡可能的備課，一定要選擇一些有針對性的問題讓學(xué)生去做。很多題我不會做，但是很多不是重點(diǎn)，不是考點(diǎn)，所以還是浪費(fèi)時間。另外，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，只有加強(qiáng)基礎(chǔ)才能提高水平。

第四，最后要和學(xué)生處搞好關(guān)系，讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能更好的溝通。特別是在講空間立體幾何的時候，我還教他們玩魔方，大大增強(qiáng)了他們對空間立體幾何的興趣。

接下來的幾天，我給他們講了我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和大學(xué)生活，給他們講解了學(xué)生的責(zé)任和學(xué)習(xí)目的，讓他們對重點(diǎn)大學(xué)產(chǎn)生了興趣。他們似乎知道些什么。不時點(diǎn)頭表示同意。之后經(jīng)常跟他們聊類似的事情，時不時跟他們聊聊，向他們學(xué)習(xí)。他們的傾聽狀態(tài)發(fā)生了很大的變化。每天早上教兩個小時，下午兩個小時，中午休息吃飯。所以我的嗓子很累，但是為了讓他們聽清楚，我買了一個金喉片清嗓子。

第三部分補(bǔ)習(xí)人生，苦中有苦

每天做家教，逼著我改掉假期睡懶覺的習(xí)慣。剛開始的幾天，他們聽課的時候，經(jīng)常走神，心不在焉。有時候，我心里覺得很煩:我說那么難聽，他們卻不理。還好我很有耐心。每當(dāng)他們心不在焉的時候，我都會提醒他們，靜觀其變，告訴他們。

他們做題的時候喜歡看，喜歡動腦思考，卻懶得去嘗試。聽課的時候只是洗耳恭聽。從不做筆記。這就是他們學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我很清楚他們有時會給我?guī)碇卮驌?。我記得有一次，我給他們解釋，他們上課的時候好像有些困難。說完，我問他們有沒有問題。他們點(diǎn)點(diǎn)頭，表示一切都明白了。過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我覺得自己好像突然從九重天廟掉進(jìn)了深淵。這是我在家教過程中最大的挫折。事后我不斷反思:是我自己的原因還是他們的原因？反正有一點(diǎn)很清楚:他們根本不懂。面對他們的懶惰，我看做什么。學(xué)習(xí)成績的好壞往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰就是學(xué)習(xí)敵人。我不得不時不時地督促他們，鞭策他們，讓他們逐漸變得勤奮。因?yàn)槭歉咧袛?shù)學(xué)，我當(dāng)時學(xué)得還不錯，就是勤于做題，有了興趣，成績也不錯。我經(jīng)常這樣教他們，高中的時候把筆記里總結(jié)的習(xí)題(錯題本)都給他們看。這樣他們就會按照我的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，從而提高數(shù)學(xué)成績。

分離的第四天

他們馬上就要開學(xué)了，我也要返校了。我結(jié)束了家教生涯。他們的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前好得多，他們知道如何努力學(xué)習(xí)。他們的父母非常感謝我在這段時間對他們的幫助。

第五次家教的總結(jié)和體會

我花了一個月的時間不斷改進(jìn)教學(xué)。拿到工資的時候，我好像很開心。畢竟是人生第一份勞動收入！但同時也讓我意識到了家教的現(xiàn)狀:在高考大綱的影響下，有30%的學(xué)生選擇了語文數(shù)以外的所有三門主課都請家教，然后又為自己薄弱的課程請了家教，這也是因?yàn)楦呖颊Z文數(shù)以外的三門主課分?jǐn)?shù)高。

轉(zhuǎn)眼間，一個假期即將過去。驀然回首，時光飛逝，不禁感到無助。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情重新開始的時候，發(fā)現(xiàn)匆忙的假期里有一種沉重的充實(shí)感。

(一)最熟悉的奇怪標(biāo)題

經(jīng)過近一個月的家教生涯，我現(xiàn)在對教師這個稱呼不再陌生，當(dāng)別人叫我教師目前沒有過去的逃避和羞澀&hellip&hellip有人說，教書是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是被教師一點(diǎn)點(diǎn)鋒芒，但我清晰的感覺到這兩個字帶給我的是一種豪氣。但是，當(dāng)我告別導(dǎo)師這個職位時，最熟悉的稱謂只留下了奇怪的光環(huán)痕跡，一圈又一圈&hellip&hellip

(二)第一印象

第一次去教姐弟倆還歷歷在目&hellip&hellip作為例外，我起得很早。雖然離上課還有一個小時，但我已經(jīng)梳理完了，準(zhǔn)備走了。前一天晚上，我甚至興奮得失眠了。一路走來，我的心像兔子一樣，怦怦直跳，緊張或激動，無法索取。我只記得心里對自己說:這是我人生中第一次當(dāng)老師。努力加油！我沒有多想接下來要見的學(xué)生會。挑剔？還是乖巧聽話？我只知道微笑，給別人留下好的第一印象。

很快，在對方母親的帶領(lǐng)下，姐弟二人相視而笑，打著招呼。不知怎么的，我緊繃的心，像離弦的箭，突然松開了。簡單的自我介紹后，我們開始討論班級計劃。妹妹剛剛進(jìn)入初三，弟弟剛剛順利通過小測驗(yàn)?，F(xiàn)在是我人生的第一年。最后，我們決定提前去看新學(xué)期的英語教材。

由于是第一節(jié)課，我臨時準(zhǔn)備了幾個簡單的日常對話讓他們練習(xí)。剛開始兩個人都不好意思說出來，臉都紅了。于是我說了句:張開嘴，驕傲起來。

進(jìn)入角色，在你說話的時候引導(dǎo)他們。很快他們就不在家了，很容易交談。接下來，我著手講解姐姐的課本，她用心聽著；弟弟在我的安排下朗讀課文，時不時跑過來給我水或者水果吃。就這樣，我的第一堂課開始了。從緊張到放松，每一分鐘都在流逝，每一點(diǎn)都讓人回味無窮。

(3)挑戰(zhàn)

每天太陽都是新的，但每天太陽都不燦爛。我每天早上從姐姐和哥哥家回來。短暫休息后，我給表姐們上課時間是下午2:30到4:30，其中一個表姐剛上六年級，另一個表姐上五年級。他們那么天真活潑，無憂無慮的時候卻肩負(fù)著父母的后顧之憂。期待成龍，期待成為鳳凰。據(jù)說興趣是最好的老師。可以想象，這三個孩子在期待學(xué)習(xí)不感興趣的東西是一種怎樣的困境？

但是教師激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣，讓他們在短短兩個小時內(nèi)有所收獲，是我的職責(zé)。所以在他們調(diào)皮、吵鬧、調(diào)皮、任性的行為中，我學(xué)會了忍耐和包容，逐漸摸索出一條適合他們興趣教學(xué)的道路。說英語童話、聽力測試、智力競賽、拼圖、情景對話等活動慢慢進(jìn)入我的課堂，起到了舉重的作用。他們積極參與其中，寓學(xué)習(xí)于娛樂之中。即使上了這樣的課，教師我的角色并不好，但沒有什么比孩子的純真和笑聲更能讓我開心。

假期輔導(dǎo)后，我感覺好多了。家庭教育不僅培養(yǎng)了我的耐心和包容、關(guān)心和責(zé)任，也教會了我友善、耐心、關(guān)心、責(zé)任和友善。我想這應(yīng)該是我今年冬天收獲的最豐碩的果實(shí)&hellip&hellip實(shí)踐報告范文5

社會實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！

不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以，但這里更需要的.是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行，在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡?？傊@個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有像我一樣的在校大學(xué)生選擇寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

除工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實(shí)踐的確給予我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。實(shí)踐報告范文6

鐵打的營盤流水的兵，學(xué)生一茬又一茬，教師隊(duì)伍相對穩(wěn)定，自然成為學(xué)校文化的載體，學(xué)校文化需要在教師去傳承。教師隊(duì)伍的水平影響著學(xué)校文化的傳承，同時也制約著學(xué)校長期、可持續(xù)性發(fā)展的水平和速度。__中學(xué)秉承“教師發(fā)展就是學(xué)校發(fā)展”的理念，傾力打造管理服務(wù)平臺、教師發(fā)展平臺和學(xué)生成長平臺，不斷提升教師隊(duì)伍的水平。他們近年來我們提出了一校兩會三修和四個一的發(fā)展目標(biāo)。一校指的教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校，和天津師范大學(xué)合辦了天津首家教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校;兩會是要求教師既會教書，又會育人;三修是倡導(dǎo)教師修師德、修師能、修特色;四個一指的是“一個課題、一門課程、一本教材、一個成功教師”為主線的教師成功計劃，還對教師提出了6個字發(fā)展目標(biāo)即“健康，快樂，成功”。

提升教師水平的關(guān)鍵是培養(yǎng)起一支科研型、專家型的教師隊(duì)伍。__中學(xué)分期分批地組織一線教師進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)科知識以及相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與深造，開展“高校進(jìn)修”“研究生課程培訓(xùn)”“專家引領(lǐng)”“新課程研討”等一系列校本研修活動。在過去的一段時間里，采取“走出去、請進(jìn)來”的.方式，針對在實(shí)施新課程實(shí)踐中出現(xiàn)的一系列問題，組織全體教師進(jìn)行了關(guān)于新課程理念與操作范例的大型培訓(xùn)活動。通過這些活動，不僅普及了新課程理念，更強(qiáng)化了全體教師的科研意識，使他們親身體驗(yàn)到教育科研所帶來的巨大效益。學(xué)校還組織近百位骨干教師整理自己在新課改實(shí)踐中的成功案例，編輯出版了《新課程探索與實(shí)踐》課例專集，同時還為特級教師邢永慶、于大中出版了個人專著《中學(xué)生古漢語字義辨析》《讓學(xué)生感悟數(shù)學(xué)》，使他們幾十年辛勤積累的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與科研成果得以傳承。

他們提出“給教師最好的福利是培訓(xùn)”，給我印象最深的是他們組織全校教師參加執(zhí)行力的培訓(xùn)。面對三校合并，這樣的培訓(xùn)，有利于使來自不同學(xué)校的老師迅速容入__中學(xué)的文化氛圍中，使學(xué)校的文化、目標(biāo)、價值觀得以很快認(rèn)同并傳承給每一位學(xué)生。實(shí)踐報告范文7

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

我不是市場營銷專業(yè)的，但也還是感覺一個人的專業(yè)技能還是很重要的，我想以后即使從事的是造價方面的工作，那么造價方面的知識也得學(xué)好。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過，自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,，自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

我每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的.工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高.

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，我相信：寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來說的也就是這個道理吧。

五、實(shí)踐總結(jié)：

在這個服務(wù)工作中，是我更深的理解了顧客就是上帝含義,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量.這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。同時工作要做到細(xì)致認(rèn)真這一點(diǎn)對于以后我們從事造價或建筑，會計方面的工作都十分重要。

另一方面，經(jīng)過了學(xué)期的大學(xué)生生活，我覺得自己總是很迷茫。那么下一個學(xué)期即將開始,我覺得自己應(yīng)該明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

總之現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過，社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),明確自己的發(fā)展方向。把專業(yè)知識學(xué)好，提高與人交往的能力，注意自己的形象,工作認(rèn)真，細(xì)致，一絲不茍。是自己成為一個符合社會發(fā)展需要的人才。實(shí)踐報告范文8

一、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人.如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的在歐時力實(shí)業(yè)公司工作時，因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài).

開始放假的'時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說：“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄."

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識,頭腦就要枯竭.我工作中也體會到，因?yàn)槲覀兲刭u場收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了.因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識，被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著，最后才得到解決。

總之，自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識它們,這樣的認(rèn)識太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的，只會是痛苦和無奈的。

以上即為我本次社會實(shí)踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認(rèn)識和啟發(fā),多參加社會實(shí)踐對我們有百益而無害，我是這么認(rèn)為的實(shí)踐報告范文9

社會實(shí)踐活動很受學(xué)生的喜愛，它補(bǔ)充了課堂教學(xué)的不足，為學(xué)生打開了一扇接觸社會，了解社會的窗口;給每天被語、數(shù)、英學(xué)科壓得喘不過氣來的學(xué)生帶來一抹亮色。學(xué)生們通過參加社會勞動、社區(qū)服務(wù)、參觀訪問、調(diào)查考察等活動的實(shí)踐，取得了以下成果：

(1)社會勞動。

社會勞動的實(shí)踐活動有我們學(xué)校組織的，也有學(xué)生自己主參加的。學(xué)校組織學(xué)生去清掃街道的垃圾，這一活動的實(shí)踐，增強(qiáng)了他們的勞動觀念，提高了他們的社會責(zé)任感，培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心勞動人民，熱愛勞動的好作風(fēng)、好習(xí)慣。在到社區(qū)勞動的同時，也使學(xué)生開闊了視野，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質(zhì)，真正做到了德智體美勞全面發(fā)展，提高了各方面的素質(zhì)。

(2)社區(qū)服務(wù)。

學(xué)校組織學(xué)生去鎮(zhèn)敬老院，讓學(xué)生自己動手為孤寡老人做一些力所能及的事。通過這一實(shí)踐活動，使學(xué)生懂得了為人民服務(wù)的意義，培養(yǎng)了學(xué)生的服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識和吃苦耐勞的精神，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，課內(nèi)外，校內(nèi)外，知識有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，為將來走上工作崗位打下了良好的'基礎(chǔ)。

(3)參觀訪問。

學(xué)校組織了學(xué)生去參觀鎮(zhèn)玩具廠，學(xué)生們參觀了工作人員制作玩具的種種程序，并采訪了工作人員“工作時間量”、“制作難度”等問題。這一實(shí)踐活動，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)、鉆研技術(shù)的興趣和動腦、動手的能力，使學(xué)生也體驗(yàn)到了工作人員的辛苦，培養(yǎng)了他們艱苦樸素、勤儉節(jié)約、遵守紀(jì)律、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)心集體、珍惜勞動成果的優(yōu)良品質(zhì)，也激勵了他們立志用自己的雙手去建設(shè)美好的家鄉(xiāng)和美好的未來。

(4)調(diào)查考察

學(xué)校組織學(xué)生對社區(qū)居民衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的過程中，學(xué)生克服了與別人溝通的膽怯心態(tài)，并懂得了如何與別人溝通。學(xué)生們還能夠運(yùn)用多種形式反映調(diào)查結(jié)果，使學(xué)生具備了一定的整理信息的能力，也初步培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和解決問題的能力。

學(xué)生通過課外社會實(shí)踐活動，擴(kuò)大了社會接觸面，拓寬了社會知識面，打破了從校門到家門的封閉式生活，增強(qiáng)了社會適應(yīng)性，同時也能把從中受到的良好教育和品質(zhì)融入到學(xué)習(xí)中去。

小學(xué)寒假實(shí)踐報告范文

寒假前，老師給我們布置了一項(xiàng)社會實(shí)踐活動任務(wù)，尋找身邊“守誠信、講道德”的人或事，假期里，我們分三路，在公交車站，村場商店等場所進(jìn)行了調(diào)查活動。

我們組叫“紅領(lǐng)巾雛鷹小組”，七月十五日那天，我們一行人冒著酷暑，約定在中心小學(xué)校門口集會，首先我們來到一家經(jīng)營種子、農(nóng)藥、化肥的店鋪。老遠(yuǎn)一瞧，只見門前人來人往。走近一看，很多村民手里還捏著一疊錢，他們臉上掛滿了笑容。我上前時一位汪姓大爺詢問了情況，得知在上半年春播時，這店里銷售的種子出了問題，導(dǎo)致老百姓的早稻減產(chǎn)，損失不少。店老板今天進(jìn)行了賠償，把我們的損失降到了最低。

店老板忙得不可開交，一家人又是賠禮，又是道歉，我們只好靜觀其變，臨近中午，老板手中的活才停下來，我們說明來意，老板才接受我們的采訪調(diào)查，談話中我們才發(fā)現(xiàn)老板感到特別慚愧，然后又非常嚴(yán)肅對我們說：“作為一個商販，講究的應(yīng)該是誠信，坑害別人，短斤少兩是不可取的，這次我雖然損失了十多萬，但我得到的是比金錢更可貴的東西。

我們繼續(xù)搜索目標(biāo)，來到公共汽車站，剛好碰到李師傅，他欣然接受了我們的調(diào)查采訪。他說：“公共汽車上各種類型的人都有，有扒手、有無賴、有見義勇為的，有助人為樂的，令人欣慰的是好人多于壞人。前兩天有個扒手把手伸進(jìn)了一位老人的口袋，就被一位小學(xué)生發(fā)現(xiàn)了，小學(xué)生大喊一聲：“提高警惕，小心扒手?！毙⊥德犚姾奥?，連忙縮回了手，人們望著這個小孩子，都投以敬佩的目光，小偷不好意思連忙下了車溜了。我們正聽著李師傅給我們講述公交車上的發(fā)生的那些精彩的故事，突然，車上來了一位年近半百的大伯，大伯手里拿著十二元錢說是什么車費(fèi)，他們經(jīng)過一番你推我讓后，李師傅才收下錢，我覺得有點(diǎn)莫名其妙，后來才明白：前兩天，大伯從華容城來，上車前包弄丟了，沒錢搭車，說是回去后一定會送來，這不，今天果然送來了。

天近黃昏，我們幾路人在同學(xué)曹卓家碰頭，雖然滿身是汗，但也滿心喜悅，雖然又苦又累，但也收獲頗多，我們各自進(jìn)行了總結(jié)性發(fā)言，這次活動培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，我們的語言交流能力也得到了發(fā)展。同時我們也還懂得了每個行業(yè)都有其職業(yè)道德，每個人都要有誠信，作為一名學(xué)生，理應(yīng)遵守道德，那就是認(rèn)真學(xué)習(xí)，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，厚誠信、守道德。實(shí)踐報告范文10

實(shí)習(xí)結(jié)束了。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。在這一段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20__年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營。

以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的'。它以科技和人才為依托，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無故障時間）達(dá)到12015小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。

近年來，海信計算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實(shí)際購買第三名，其金箭99H榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名，金箭99V榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名，藍(lán)箭獲得廉價組八項(xiàng)測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計算機(jī)出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。實(shí)踐報告范文11

一、注意事項(xiàng)

需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度.

二、服務(wù)問題

需要了九陽小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。

三、態(tài)度決定一切

曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn),忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法；當(dāng)中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

四、和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。

剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助.我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑.剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開.我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的'差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下,我還是不成熟.而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同.這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短.而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升.我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。實(shí)踐報告范文12

一、銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面

小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r格都是這么透明了。

首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因?yàn)檫@樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價，我再去別家看看吧……"所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天"的機(jī)會。

二、品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)

從顧客的角度找“為什么不買"的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí)，向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。

工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認(rèn)可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人.我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機(jī)會與經(jīng)驗(yàn)，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。

在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧,每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn).我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想，父母為了我們付出了多少.

三、總結(jié)

短短一個月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會到,原來自己知道的`,懂得的東西真是太少太少了，正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過這次社會實(shí)踐，我不但認(rèn)識到自身的不足，也學(xué)到了一些東西,待人接物，為人處事等等.并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應(yīng)這個社會，我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。

在今后的學(xué)習(xí)中，我想我會更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油實(shí)踐報告范文13

寒假實(shí)踐活動是提高自身綜合素質(zhì)和技能的重要途徑之一。本人在今年的寒假期間參加了一次社會實(shí)踐活動，并獲得了一些有益的體驗(yàn)和收獲。下面就我參加的這次社會實(shí)踐進(jìn)行報告。

我參加的社會實(shí)踐活動是以“給予幫助，回報社會”為主題的志愿者活動。這次活動的主辦方是當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)服務(wù)中心，旨在通過有意義的'志愿者活動來促進(jìn)全社會的改善和進(jìn)步。由于我一直認(rèn)為社會環(huán)境的改善需要我們每個人的努力，因此我積極報名參加了這次活動。

活動的內(nèi)容非常豐富，包括社區(qū)環(huán)境整治、老人、孤寡兒童和殘障人士的關(guān)愛、義務(wù)教育輔導(dǎo)等多個項(xiàng)目。我在這次活動中主要參加了社區(qū)環(huán)境整治和義務(wù)教育輔導(dǎo)兩個項(xiàng)目。

在社區(qū)環(huán)境整治項(xiàng)目中，我和其他志愿者們一起掃街、清理垃圾、涂鴉等，使社區(qū)環(huán)境煥然一新。這些任務(wù)看似簡單，實(shí)則耗時耗力。我們需要在大到垃圾清理、小到墻角清掃的每個環(huán)節(jié)上嘔心瀝血。雖然有時候困難重重，但我認(rèn)為這是一種收獲，因?yàn)檫@次經(jīng)歷讓我深刻感受到：身體力行，才能切身感受社會發(fā)展變化；自我奮斗，才能贏得實(shí)力與能力的雙重增長；團(tuán)結(jié)合作，才能促進(jìn)社會共同前行。

在義務(wù)教育輔導(dǎo)項(xiàng)目中，我和其他志愿者們一起走進(jìn)當(dāng)?shù)氐男W(xué)校，為學(xué)生們提供教學(xué)上的幫助，例如語文、數(shù)學(xué)等科目的輔導(dǎo)。特別是在語文方面，我能夠利用我所學(xué)的知識和技巧，幫助學(xué)生更好地掌握語文。我也向?qū)W生傳授了一些學(xué)習(xí)方法和技巧，讓他們更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)生活。通過這個過程，我能夠感受到自己的努力和付出是有意義的，因?yàn)榭吹綄W(xué)生們在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，讓我感到非常的欣慰。

總之，這次社會實(shí)踐讓我收獲頗豐。通過這些實(shí)踐任務(wù)，我得到的是一種比書本知識更加豐富的、更加實(shí)際的體驗(yàn)和認(rèn)知。這些體驗(yàn)和認(rèn)知無論是對我個人的成長還是對社會的發(fā)展都有著積極的意義和深刻的影響。通過這次經(jīng)歷，我不僅展現(xiàn)了自己，同時也為社會的進(jìn)步和變革貢獻(xiàn)了自己的一份力量。實(shí)踐報告范文14

所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，由此可見，實(shí)踐的重要性，沒有通過實(shí)踐，你永遠(yuǎn)不知道你自己學(xué)到了哪些知識，也不知道社會需要什么樣的人才，所以，為了讓我自己對這些東西有個全面的理解，我進(jìn)行了我人生中的第一次實(shí)踐，雖然，我在心里感到很緊張、很忐忑，但是，我覺得我應(yīng)該勇敢接受挑戰(zhàn)，即使弄得自己滿身是傷我也不再會，因?yàn)檫@次的傷痕是為了讓自己以后不受傷，傷痕其實(shí)是一次收獲的過程，是我的一次成長，我很珍惜這些留在我生命中美好的東西。

選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了公司實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，盡管是為期五天短暫的實(shí)踐，但是在公司里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在公司里，數(shù)字絕對不可以出錯，因?yàn)橘|(zhì)量是公司的第一生命，質(zhì)量不行，公司的運(yùn)營就會跟不上，而效率也會隨之降低，公司就會在競爭的浪潮中失敗，所謂"逆水行舟，不進(jìn)則退"，公司要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，公司會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的`，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在公司里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益損失。

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起