【某裝飾員工培訓(xùn)過(guò)程中問(wèn)題及優(yōu)化策略4300字（論文）】

S裝飾員工培訓(xùn)過(guò)程中問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u5575一、引言 124020二、相關(guān)概念闡述 223070（一）員工培訓(xùn)的定義 218912（二）員工培訓(xùn)的目的 226343（三）員工培訓(xùn)的意義 215449三、杭州S裝飾員工狀況簡(jiǎn)介 287351.按企業(yè)員工文化程度分類(lèi) 3152132.按照企業(yè)員工職能分類(lèi)比例 3227383.按照企業(yè)員工年齡分類(lèi) 310537四、杭州S裝飾員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題 320805（一）培訓(xùn)形式單一 35500（二）培訓(xùn)缺乏需求分析 415201（三）缺乏培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 414722五、杭州S裝飾員工培訓(xùn)的改進(jìn)措施 422882（一）培訓(xùn)形式多樣化 411751（二）開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查 519228（三）設(shè)置培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 6內(nèi)容摘要[摘要]目前，雖然大量研究人員開(kāi)始關(guān)注員工培訓(xùn)體系，但由于缺乏可行性和針對(duì)性，培訓(xùn)效果不佳，完善的員工培訓(xùn)體系還未形成。本文回顧分析了杭州S裝飾員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，指出了培訓(xùn)存在的問(wèn)題并提出了有效的解決措施，能夠?yàn)楦鞴鹃_(kāi)展員工培訓(xùn)提供參考。本文針對(duì)杭州S裝飾人員的培訓(xùn)考核體系中存在的培訓(xùn)管理問(wèn)題展開(kāi)了研究，通過(guò)系統(tǒng)研究分析，提出了科學(xué)、合理、有效的培訓(xùn)考核方案，完善了培訓(xùn)考核管理的理論框架，有效提高了員工的工作效率，推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，為企業(yè)工作人員培訓(xùn)考核機(jī)制的健全做出了貢獻(xiàn)。[關(guān)鍵詞]人力資源管理；員工培訓(xùn)；方案設(shè)計(jì)一、引言在社會(huì)與科技的不斷發(fā)展與更迭中，企業(yè)對(duì)人力資源的發(fā)展越來(lái)越重視。企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，通過(guò)開(kāi)展員工培訓(xùn)可以充分發(fā)揮員工的生產(chǎn)能力，創(chuàng)造跟多的企業(yè)價(jià)值。同時(shí)，對(duì)于員工而言，也能通過(guò)培訓(xùn)提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以便滿(mǎn)足企業(yè)的崗位要求，更好地實(shí)現(xiàn)組織服務(wù)目標(biāo)。為員工提供培訓(xùn)的公司，不僅獲得了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)人才，而且還能夠有效抵御外部環(huán)境的壓力。培訓(xùn)還使企業(yè)更容易使用人力資源管理模式來(lái)專(zhuān)業(yè)地指導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。由于員工培訓(xùn)在公司的發(fā)展中占據(jù)重要的戰(zhàn)略地位，所以本文對(duì)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)的研究在在社會(huì)人力資源發(fā)展方面具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。二、相關(guān)概念闡述（一）員工培訓(xùn)的定義員工培訓(xùn)是指企業(yè)通過(guò)開(kāi)展外派培訓(xùn)、電子授課等方式來(lái)有目的地提升員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展的管理活動(dòng)。（二）員工培訓(xùn)的目的企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的大致分為四個(gè)：一是企業(yè)為滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要而為員工開(kāi)展教育活動(dòng)以滿(mǎn)足企業(yè)需要。二是為了提高公司年度運(yùn)營(yíng)效率以完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；三是公司為滿(mǎn)足崗位技能需求而開(kāi)展培訓(xùn)工作；四是公司為了滿(mǎn)足員工提升綜合素質(zhì)和工作技能的需求。（三）員工培訓(xùn)的意義從員工的角度來(lái)看，培訓(xùn)可以提高個(gè)人的工作能力，解決更多的工作問(wèn)題，加強(qiáng)個(gè)人的工作穩(wěn)定性，使自己在行業(yè)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。只有提高工作技能，才能把握更多發(fā)展機(jī)會(huì)。在獲得更多工資的同時(shí)，也能意識(shí)到自我評(píng)估的必要性。從公司的角度來(lái)看，培訓(xùn)可以激發(fā)員工的工作潛力，使員工能夠更有效地完成當(dāng)前和未來(lái)的工作，從而創(chuàng)造穩(wěn)定的利潤(rùn)，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司才可以吸引更多符合其經(jīng)營(yíng)理念的人才。而通過(guò)培訓(xùn)則可以團(tuán)結(jié)企業(yè)的力量，提升企業(yè)的奮斗力，實(shí)現(xiàn)投資的高回報(bào)?？傊嘤?xùn)不僅可以提升員工的技能，更可以為公司提供優(yōu)秀人才，讓員工和公司在行業(yè)發(fā)展中更強(qiáng)大、更有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，開(kāi)展員工培訓(xùn)是很重要的。三、杭州S裝飾員工狀況簡(jiǎn)介2019年，江蘇省杭州S裝飾正式成立，是一家以提供中小學(xué)文化教育課程為主的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，屬于民營(yíng)微型企業(yè)。杭州S裝飾擁有專(zhuān)業(yè)的師資力量和源源不斷的生源，以提供文化輔導(dǎo)課程為主。目前，杭州S裝飾已在三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展，擁有員工60人。公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保教育和服務(wù)質(zhì)量，將發(fā)展視為第一位，不斷推進(jìn)投資社會(huì)化、改革創(chuàng)新化、員工專(zhuān)業(yè)化以及工作人性化。杭州S裝飾2021年的員工有60人，全職員工有35人。按企業(yè)員工文化程度分類(lèi)其中專(zhuān)科以下學(xué)歷的有7人，占總?cè)藬?shù)的11.7%；專(zhuān)科人數(shù)為6人，占比為10%；本科人數(shù)最多，共有45人，占總?cè)藬?shù)的四分之三；研究生偏少，只占了3.3%，僅有兩人。所以，杭州S裝飾的文化水平總體處于中高水平，是符合教育行業(yè)要的求。按照企業(yè)員工職能分類(lèi)比例校區(qū)創(chuàng)始人為1人，共有3名校區(qū)總監(jiān)，3名校區(qū)咨詢(xún)?nèi)藛T，3名校區(qū)前臺(tái)人員。包含兼職教師在內(nèi)共有50名教師，占總?cè)藬?shù)的八成以上?？梢钥闯?，杭州S裝飾擁有大量的技能型員工，這與杭州S裝飾現(xiàn)實(shí)的扁平式的直線(xiàn)職能組織結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)。按照企業(yè)員工年齡分類(lèi)從員工的年齡來(lái)看，在18-25歲、36-45歲和46-55歲年齡段的員工占比均為16%左右，大多數(shù)為26-35歲之間的員工，占比達(dá)到了41.7%，56-70歲區(qū)間內(nèi)的員工也有，但是相當(dāng)少，只有5人，占比不足10%。所以，杭州S裝飾的員工普遍都是年輕人，公司整體趨于年輕化。綜上所述，從杭州S裝飾員工的學(xué)歷、職能、年齡分布來(lái)看，職工文化整體素質(zhì)中等，但同時(shí)勞動(dòng)力相對(duì)年輕，具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＫ摹⒑贾軸裝飾員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題（一）培訓(xùn)形式單一公司規(guī)模小、組織設(shè)計(jì)不完善等因素制約了培訓(xùn)形式的多樣化。雖然調(diào)查結(jié)果表明杭州S裝飾的培訓(xùn)量是足夠的，但是裝修杭州S還只停留在書(shū)面理論階段，還是以口頭培訓(xùn)為主，而且校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有針對(duì)不同員工做出個(gè)性化調(diào)整，使得幾乎所有員工接受到的口語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容幾乎一樣，讓培訓(xùn)流于形式，淪為了企業(yè)文化的灌輸性培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)不僅能夠讓校區(qū)管理者實(shí)現(xiàn)與員工的直接對(duì)話(huà)，了解員工的內(nèi)心感受和想法，還能夠讓員工向管理層展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，管理者可以通過(guò)反饋及時(shí)調(diào)整工作職責(zé)。雖然有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，但是長(zhǎng)期的內(nèi)容重復(fù)也會(huì)抑制員工的創(chuàng)新，不利于他們表達(dá)思想，這也會(huì)在一定程度上抑制他們的工作積極性。如果使員工厭倦了培訓(xùn)，那么公司將不能在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持長(zhǎng)久的高競(jìng)爭(zhēng)力，這將阻礙公司的發(fā)展。（二）培訓(xùn)缺乏需求分析首先，杭州S裝飾的培訓(xùn)都是突如其來(lái)的，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)事先的安排規(guī)劃。這樣的安排雖然在時(shí)間上很靈活，但由于員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容都沒(méi)什么準(zhǔn)備，這也使得每次的培訓(xùn)效果都不佳。所以，校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)員工的休息時(shí)間來(lái)做出安排，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行培訓(xùn)。其次，杭州S裝飾對(duì)員工的培訓(xùn)就是滿(mǎn)足崗位基本需求的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容比較簡(jiǎn)單，所以培訓(xùn)形式也比較簡(jiǎn)單。雖然這是一個(gè)讓員工快速上手并在工作中執(zhí)行基本任務(wù)的有利機(jī)會(huì)，但它不利于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展，會(huì)導(dǎo)致員工與公司的步調(diào)脫節(jié)。再次，杭州S裝飾在教學(xué)崗位方面很少開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。在行政、咨詢(xún)、教務(wù)方面時(shí)不時(shí)會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，都是在教學(xué)方面常常因?yàn)楣ぷ鞣泵?，難以擠出時(shí)間，公司安排的培訓(xùn)活動(dòng)也就相對(duì)較少。雖然減少培訓(xùn)活動(dòng)可以騰出大量時(shí)間來(lái)讓員工完成工作，但要想從本質(zhì)上提高公司的整體效率還得是加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，畢竟磨刀不誤砍柴工。只有這樣，公司才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、高效地業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。最后，由于缺乏培訓(xùn)相關(guān)需求方面的分析，培訓(xùn)管理者無(wú)法了解學(xué)員的需求，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)組織培訓(xùn)活動(dòng)將導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的困難。（三）缺乏培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制調(diào)查結(jié)果顯示，杭州S裝飾沒(méi)有制定合適的培訓(xùn)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，僅僅提供培訓(xùn)在員工看來(lái)是沒(méi)有吸引力的，他們只會(huì)把它當(dāng)做一個(gè)過(guò)場(chǎng)，這并不能激發(fā)員工的才能，反而讓他們對(duì)公司失去好感。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這不利于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。五、杭州S裝飾員工培訓(xùn)的改進(jìn)措施目前，杭州S裝飾開(kāi)展的培訓(xùn)過(guò)程中還在一些問(wèn)題，針對(duì)這些難題，本文提出了以下改進(jìn)方案。（一）培訓(xùn)形式多樣化開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在杭州S裝飾這個(gè)以年輕人居多的公司，單調(diào)的培訓(xùn)模式會(huì)降低他們的興趣。所以，杭州S裝飾可以通過(guò)豐富的培訓(xùn)方式來(lái)提高員工的工作興趣，讓員工接觸到新的思維，拓寬他們的思想，發(fā)展他們的想法。到2020年，研究人員莎莎建議，中小企業(yè)要敢于打破傳統(tǒng)思維，積極追求進(jìn)步，突破思想桎梏，開(kāi)闊視野，加大培訓(xùn)力度?？梢酝ㄟ^(guò)輔助工具來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。可以通過(guò)以下方法來(lái)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)：新員工培訓(xùn)：讓新員工跟隨有經(jīng)驗(yàn)的老員工一起工作，使其快速了解自己的崗位職責(zé)。著重培訓(xùn)：針對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的管理層老員進(jìn)行新技能的培訓(xùn)，在鞏固已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的工作能力。重要技能培訓(xùn)：為增強(qiáng)員工的技術(shù)水平，公司可以開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)，著力打造技術(shù)型人才。專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的需求有針對(duì)性地對(duì)員工開(kāi)展工作技能上的培訓(xùn)?？偨Y(jié)：目前，杭州S裝飾正處于不斷發(fā)展階段，一些培訓(xùn)模式還不成熟，但是只要肯花功夫去琢磨，在對(duì)員工的培訓(xùn)方面一定能取得重大成效。（二）開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查企業(yè)目標(biāo)分析：與培訓(xùn)目標(biāo)相關(guān)的公司目標(biāo)和明確界定的組織目標(biāo)對(duì)公司的發(fā)展和培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃的制定具有重要作用。姚宏宇在2020年提出，當(dāng)前教育需求分析系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化，可以在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和人類(lèi)成長(zhǎng)方面發(fā)揮重要作用[17]。同年廖華聰表示，培訓(xùn)需求分析作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)，在所有培訓(xùn)課程中都發(fā)揮著重要作用。需要以科學(xué)合理的方式檢查和分析培訓(xùn)需求，以確保培訓(xùn)工作能夠滿(mǎn)足培訓(xùn)需求，達(dá)到預(yù)期成果。這還影響著培訓(xùn)能否鼓勵(lì)公司實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和員工能否實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展[18]。不明確的目標(biāo)將導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展受到嚴(yán)重阻礙。工作分析：工作分析是對(duì)員工工作崗位的分析。它以分析工作條件、產(chǎn)權(quán)、責(zé)任和工作環(huán)境等相關(guān)信息為主，確定完成工作所需的人力和物力，以保障工作的成功進(jìn)行。工作分析同時(shí)也是培訓(xùn)需求分析的前提，其質(zhì)量與培訓(xùn)需求分析的質(zhì)量息息相關(guān)。個(gè)人分析：個(gè)人分析是識(shí)別員工當(dāng)前績(jī)效與公司標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效之間的差距，以評(píng)估員工的績(jī)效是否需要改進(jìn)或加強(qiáng)。分析主要集中在對(duì)員工的工作能力、態(tài)度、工作效率和個(gè)人素質(zhì)的綜合考察。個(gè)人分析可以為評(píng)估培訓(xùn)的影響和制定未來(lái)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃提供參考標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)需求分析有助于企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)以及規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng)，而培訓(xùn)方法的選擇取決于培訓(xùn)的需求，根據(jù)不同的需求制定不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)公司的實(shí)際情況，相應(yīng)地選擇合適的培訓(xùn)計(jì)劃。（三）設(shè)置培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是公司為刺激員工的潛力而實(shí)施的一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這有助于公司培養(yǎng)優(yōu)秀員工，完成公司績(jī)效，促進(jìn)公司成長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō)，為了增加員工參與培訓(xùn)的興趣，公司會(huì)采用多種激勵(lì)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的培訓(xùn)目標(biāo)。2020年，研究人員折小軍指出要充分激發(fā)員工的熱情，除了利用豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)和福利外，還可以為他們提供升職渠道，讓員工可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)自己的實(shí)力，以此來(lái)得到崗位上的晉升[19]。可以通過(guò)結(jié)合招聘時(shí)培訓(xùn)結(jié)果和試用期的評(píng)估綜合來(lái)制定分級(jí)制的崗位和薪資，為員工創(chuàng)立晉升、調(diào)薪、補(bǔ)貼等福利，激發(fā)他們的工作熱情。這些激勵(lì)方案并不要求增加投資成本，只需要整合到現(xiàn)有的企業(yè)福利系統(tǒng)中就可以提高培訓(xùn)成果。參考文獻(xiàn)[1]錢(qián)鵬.企業(yè)入職培訓(xùn)模式創(chuàng)新思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2017(08):118[2]雷雪明.KZ企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題與對(duì)策研究[D].長(zhǎng)江大學(xué),2020:39[3]晏江.BJ企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題分析與對(duì)策研究[D