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關(guān)于S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管理問題的分析報告目錄TOC\o"1-2"\h\u156511、S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的情況 1191002、S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管存在的問題 1119832.1、缺乏完善的行政管理制度 2122362.2、存在官僚作風(fēng)和“拿來”主義 2270782.3、行政管理人員素養(yǎng)不高 3296893、S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管存在的問題的原因 382313.1、企業(yè)行政管理模式的重視度不夠 486323.2、缺乏完整的工作計劃 459873.3、用人機(jī)制落后 4248914、提升S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管理效率的方法 5300474.1、建立和健全行政管理制度 5198084.2、完善行政管理機(jī)構(gòu),杜絕不良風(fēng)氣 630134.3、提高行政管理者的素養(yǎng) 7128765、通過此實踐活動得到的認(rèn)識 9150426、實踐總結(jié) 102475參考文獻(xiàn) 111、S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的情況S現(xiàn)代生活落根在國內(nèi)房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)——S集團(tuán),于1996年成立。是用“S管家”當(dāng)作載體,配備智慧平臺和現(xiàn)代科技實力,遵循“東方人居智慧?現(xiàn)代生活匠心”的品牌精神,遵循“S和合東方智慧”理念的優(yōu)秀房產(chǎn)服務(wù)商。將廣州當(dāng)作基點,深耕粵港澳大灣區(qū),輻射到長三角、大灣區(qū)、蘇州廣海南等市場,穩(wěn)步拓展到全國,果斷前行。持續(xù)多年獲得“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”,展現(xiàn)了在現(xiàn)代生活綜合服務(wù)領(lǐng)域的杰出能力。我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,以信息化、市場化為羽翼,持續(xù)構(gòu)建和更新成全方位、全觸點、全周期、智能化、多層次的服務(wù)體系,不斷超越,創(chuàng)造“親和美善”的東方現(xiàn)代生活服務(wù),打造和睦、安全、互相信任、友好的現(xiàn)代鄰里社區(qū)。2、S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管存在的問題2.1、缺乏完善的行政管理制度行政管理制度可以映照出公司行為,所有的工作內(nèi)容,比如公司員工對外聯(lián)系,都要有規(guī)律可循,有據(jù)可循。但在S現(xiàn)代生活服務(wù)公司,行政管理體系還沒確立與完整,出現(xiàn)分工不明確、職責(zé)不清等問題,導(dǎo)致日常工作事項只能由總監(jiān)或各級部門負(fù)責(zé)人決策,沒有科研、討論、決策與最后執(zhí)行的步驟,導(dǎo)致決策偏差,影響公司發(fā)展。S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的行政管理制度尚未健全。首先,機(jī)構(gòu)和部門之間的分工不清楚。各個機(jī)構(gòu)和相關(guān)負(fù)責(zé)人名不符實,不能真正執(zhí)行工作任務(wù)和職能,主管過多干預(yù)下屬工作內(nèi)容,搞亂工作步驟,下屬在工作過程中感到茫然失措,不明白怎么工作了,最終不得不聽從主管的指示和命令,導(dǎo)致忽視工作。這就出現(xiàn)了以下現(xiàn)象,就是S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)又累又忙,可是下層員工游手好閑,有心有力沒處用。S現(xiàn)代生活服務(wù)公司治理制度的不健全還體現(xiàn)在打擊員工積極性上。因為領(lǐng)導(dǎo)者的大量工作,員工不懂得怎么做事,使得管理者覺得員工沒有工作業(yè)績,多說少做沒有價值;反過來,員工還抱怨經(jīng)理,認(rèn)為經(jīng)理對自己不夠關(guān)注。因此使得員工對工作熱情大受打擊,以至產(chǎn)生了消極的狀態(tài)。管理者與下屬之間的和諧與溝通逐漸消失,導(dǎo)致公司局勢動蕩,很多員工離職,妨礙發(fā)展。行政管理體制的不完備也形成了S現(xiàn)代生活服務(wù)公司內(nèi)部的不公正和不和諧。因為沒有規(guī)章制度可以依循,在部分工作關(guān)系與工作內(nèi)容上產(chǎn)生“各有各的理”的情況,導(dǎo)致了糾紛,逃避責(zé)任,浪費工作時間,還嚴(yán)重影響了同事和部門間的和睦與穩(wěn)定。有些緊急問題長期得不到解決或部分應(yīng)該討論的問題沒有得到討論,以至于已經(jīng)到了執(zhí)行階段,問題也沒有取得進(jìn)展或結(jié)果。有人說這是一個企業(yè)“打亂仗”的狀態(tài),這個描述很貼切。如果S現(xiàn)代生活服務(wù)公司在市場競爭中無法同仇敵愾,把所有的力量與競爭對手競爭,而是消耗在內(nèi)部斗爭中。很可能會影響公司的進(jìn)步,以至產(chǎn)生破產(chǎn)、虧損等嚴(yán)峻后果。2.2、存在官僚作風(fēng)和“拿來”主義為了符合市場經(jīng)濟(jì)的需要,大量國有公司現(xiàn)在正在慢慢實現(xiàn)變革。常規(guī)情況下,變革對公司的整體發(fā)展有著強(qiáng)大的促進(jìn)效用。它能夠摒棄國有企業(yè)原本的無競爭意義。讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)潮流中,在大起大落和競爭中自我認(rèn)識、自我發(fā)展、自我完善,是一種非常有效的競爭措施,對公司有利無害。但是因為S現(xiàn)代生活服務(wù)公司有一大批國有企業(yè)出身、經(jīng)歷與習(xí)慣于國有企業(yè)管理、思維模式的領(lǐng)導(dǎo)者,造成在轉(zhuǎn)型的過程中,雖然對行政管理有了全新的了解與關(guān)注,但在實施上依舊維持原有作風(fēng),不考慮企業(yè)的真實需要和行政管理的特點,一味的復(fù)制轉(zhuǎn)型前企業(yè)管理的方法和理念,做表面文章,如此一來,大量的繁文末節(jié)沒有被遺棄,仍然按照老式的規(guī)章制度,只是名義上的轉(zhuǎn)變,實際上上內(nèi)部管理依舊是非?;靵y和不適當(dāng)?shù)模璧K了發(fā)展。這種行政管理模式不注重效率,耗損了很多時間與精力,卻沒有取得效果,結(jié)果就是消耗了大量的人力、物力和財力,但給S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的發(fā)展沒什么助益。此外,因為傳統(tǒng)觀念和思維方式的“輸入”,對部分工作內(nèi)容的處理不人道。管理部門對應(yīng)的是曾經(jīng)的“官衙”,打擊職員士氣,影響工作效率和有效性。2.3、行政管理人員素養(yǎng)不高在公司的行政部門,職員的素質(zhì)可決定了公司行政管理的有效性??捎^察S現(xiàn)代生活服務(wù)公司,其行政人員素質(zhì)有待提高。如今,公司行政管理部有16位職員。大多數(shù)行政專員是大專的文化程度,僅有經(jīng)理與幾名主管是本科或碩士學(xué)歷,特別是后勤專員,還有中學(xué)文化程度,這些職員行政管理上的理論知識較少,不清楚其余部門的情況,也沒有非常豐富的工作經(jīng)驗,他們?nèi)狈μ幚聿块T之間沖突的經(jīng)驗與技能,服務(wù)意識低,沒有精準(zhǔn)的定位,無法有效地執(zhí)行公司管理中的許多規(guī)定,以至被其他部門的員工排斥,積極性遭受打擊,工作效能就降低了,也就不能夠有效地解決其他部門的問題。有時還會增加沖突,影響部門間的工作分工和協(xié)調(diào)以及組織效率的提高[15]??傊?,公司雖然建立了管理部門,但職工素質(zhì)較低,影響了管理的有效開展。公司的行政管理體系沒有得到有效的實行,好像不存在一樣,公司行政部門與財務(wù)部門沒有溝通,工作聯(lián)系很少;管理工作就越與實際脫軌,所以造成惡性循環(huán)。3、S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管存在的問題的原因3.1、企業(yè)行政管理模式的重視度不夠企業(yè)行政管理工作較為繁雜,基本上涉及到企業(yè)內(nèi)部的各個部門和各個成員,偶爾還會涉及到企業(yè)外部人員與企業(yè),一個步驟出現(xiàn)問題,都會妨礙到企業(yè)行政管理的效力,但是縱觀S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管理的職員,沒有全局的意識,在普通的行政工作中,他們只關(guān)心本部門的任務(wù),而不關(guān)心其余部門的事情,不了解自己在其他部門中的調(diào)解功能。另外,S現(xiàn)代生活服務(wù)有限公司行政部不太注重行政管理,受傳統(tǒng)管理理念約束。在實行行政管理工作時沒有明確的工作理念,不能理解行政管理工作的核心,不能充分發(fā)揮其對其余部門的監(jiān)管,使得行政效率較差。3.2、缺乏完整的工作計劃S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政部門沒有全面的工作規(guī)劃,這導(dǎo)致無法開展某些行政工作,并且高級管理層沒有相關(guān)的行政態(tài)度和解決行政問題的合適辦法,公司正在經(jīng)歷嚴(yán)重的資源浪費。與此同時,S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的部分部門也和其他部門有著內(nèi)部沖突,有的部門甚至運(yùn)用部門的權(quán)力管理公司各類資源,給自己提供便捷,牟取個人利益,如此不光影響公司運(yùn)作的利益,也影響到公司其余員工的利益和公司的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。因為沒有全面的工作規(guī)劃,公司的行政管理工作缺乏精確的方向與目標(biāo),行政管理工作很可能深陷混亂,但行政經(jīng)理仍然無法找到一個可以改善公司行政管理的方法。在日常的行政管理中只登記些簡略的日常事物。不但沒有現(xiàn)代管理的辦法,也缺乏現(xiàn)代管理的觀念,導(dǎo)致公司一直維持在這種低下的效率。3.3、用人機(jī)制落后S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的人才選用還采用傳統(tǒng)的方式,其中部分行政管理人員是高層領(lǐng)導(dǎo)親戚,正真看能力和學(xué)習(xí)的行政管理人員相對較少。由于用人方式的不明確,導(dǎo)致很多底層人員對于行政管理人員不滿,從而引發(fā)沖突問題。而且部分行政管理人員之間的沖突也較為明顯,對于企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。行政培訓(xùn)方面,S現(xiàn)代生活服務(wù)公司目前的培訓(xùn)除了每年對新員工進(jìn)行集中培訓(xùn)以外,主要以內(nèi)訓(xùn)為主,運(yùn)用講座的形式,缺乏互動,內(nèi)容乏味,很難調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情。此外,培訓(xùn)方案的制定主要由公司經(jīng)理與部門經(jīng)理做決策,沒有研究過員工的需求。培訓(xùn)的內(nèi)容和課程規(guī)劃的不到位,通常和現(xiàn)實工作有出入,員工的學(xué)習(xí)熱情沒有得到鼓勵,效果不如人意。沒有等級制度,針對性的對部門開展培訓(xùn)。一些員工有更好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要求,但未得到滿足。在強(qiáng)烈的競爭中,他們對如今的職業(yè)前途喪失自信,改行另辟蹊徑,導(dǎo)致失去了相應(yīng)的人才。內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容欠缺針對性,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于業(yè)務(wù)培訓(xùn),但企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃較少,內(nèi)部知識和信息更新落后。培訓(xùn)的內(nèi)容通常是急功近利的,培訓(xùn)之間沒有相關(guān)性,其通常是一個獨立的系統(tǒng),阻礙了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),收效欠佳。4、提升S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管理效率的方法4.1、建立和健全行政管理制度公司的行政管理是內(nèi)部管理的重要組成部分。比如成立一個企業(yè),管理者可能無需多個部門,比如采購、生產(chǎn)、營銷等部門,但肯定需要行政人員進(jìn)行招聘,和有效控制行政管理、規(guī)章制度等。行政人員可以是某一個人負(fù)責(zé),也可以由一名經(jīng)理臨時擔(dān)任,但在任何情況下,這一行政管理職能對企業(yè)來說都是必要的,必須從企業(yè)成立的時候就履行。換句話說,公司一定要嚴(yán)格建立一系列有效的行政管理制度,產(chǎn)生保障體系,全面的給員工、部門、企業(yè)總體謀求發(fā)展和利益,推動公司的發(fā)展。(1)優(yōu)化行政管理模式缺少完善高效的內(nèi)部行政管理,S現(xiàn)代生活服務(wù)有限公司就不能有效執(zhí)行各項規(guī)章制度,也就沒有管理的效率與成效。建立管理模式是S現(xiàn)代生活服務(wù)公司內(nèi)部行政管理的一種改進(jìn),幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)公司問題和漏洞,以防嚴(yán)重的耗損。各個公司有各種行政管理方法,所以完善管理模式需要根據(jù)公司特點開展更新和改進(jìn)。對于S現(xiàn)代生活服務(wù)公司來說,較早的行政管理比較官僚化,在很多方面可以說是紙上空談,缺乏含義。在此情況下,需要打破原本單一的管理方法,從行政人員的觀念出發(fā),凸顯管理的實用性和實施性,著重指出溝通協(xié)調(diào)在行政管理中的用處。以此優(yōu)化經(jīng)理的做事方式,運(yùn)用現(xiàn)有方法與資源對S現(xiàn)代生活服務(wù)公司進(jìn)行實效改革,加快行政管理的效率提升。(2)健全行政保障體系行政保障是對相關(guān)行政制度實施有效性的保障方案。對種種行政管理命令的執(zhí)行有考察、有規(guī)范,但當(dāng)被考核人員通過或不通過時,對其進(jìn)行什么處罰或獎勵的手段和方法,是一種有效的保障方式。沒有獎懲保證,不管是什么治理制度都沒用,員工違反公司規(guī)章制度不會有任何損失,有效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也沒有什么收獲,那么怎么會有員工遵守規(guī)章制度。完善S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政保障體系需要行政管理制度、公司薪酬水平、員工性格特征、部門工作特點等方面的全面考察。在各種行政法規(guī)或條例中建立安全制度應(yīng)該是令人鼓舞的,應(yīng)該實行嚴(yán)格的獎罰,以便職員能夠記住且牢記他們受到的教訓(xùn),獎金應(yīng)該使職員覺得有含義并想要積極追求。創(chuàng)建和完善保障制度并不困難,但只要行政人員的關(guān)心和重視,增加和員工的交流,才可以更好的保障行政管理體系,給職員與公司創(chuàng)造利潤。(3)制定行政監(jiān)管措施跟隨行政管理探索的慢慢深入,公司目前以行政管理為主的運(yùn)營方式已經(jīng)走向常規(guī)化,但在行政管理的流程中,是不是有著問題,是不是要調(diào)整和梳理實施方法,都必須通過適當(dāng)?shù)男姓刂品椒▉肀WC。S現(xiàn)代生活服務(wù)有限公司的行政控制方法側(cè)重于對行政管理實施過程的細(xì)節(jié)進(jìn)行控制和管理,以使行政管理實施有效和高效,并在實施流程中降低因環(huán)境改變而導(dǎo)致的不合適舉措,達(dá)成及時適應(yīng)和快速響應(yīng),以便在不斷適應(yīng)想法和趨勢的過程中,更快更好地執(zhí)行任務(wù)并實現(xiàn)定下的目標(biāo)。4.2、完善行政管理機(jī)構(gòu),杜絕不良風(fēng)氣完善組織機(jī)構(gòu)有助于明確行政管理的權(quán)限和職責(zé),有助于行政管理的有效分工和S現(xiàn)代生活服務(wù)公司工作的開展。此外,行政管理部門必須要改變觀念,清楚自己在公司中的地位,拋棄“后勤服務(wù)”的觀念,應(yīng)該從更高的層面向公司管理層來設(shè)計和引導(dǎo),塑造公司行政部的形象和定位,以推進(jìn)公司行政管理的正常運(yùn)行。(1)建立和健全行政管理機(jī)構(gòu)S現(xiàn)代生活服務(wù)有限公司樹立與完善行政管理部門。首先,它必須為管理層提供獨立的所有權(quán)、權(quán)利職能。特別是對于S現(xiàn)代生活服務(wù)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)膨脹,管理混亂,職員增加,更要先建立一個明確權(quán)責(zé)的行政管理部門,然后對所有部門的職能開展有效地管理和政策實施。(2)有效轉(zhuǎn)變思想,提高行政管理的地位盡管S現(xiàn)代生活服務(wù)公司行政管理部門的有著很多的問題,而且負(fù)擔(dān)著服務(wù)的任務(wù),但是,這不意味著行政人員是單純的后勤人員;相反,管理人員必須要有相應(yīng)的宏觀觀念與管理能力,可以超越在企業(yè)上層文化形態(tài)上。由引入相關(guān)措施、政策和規(guī)定,實施對各個部門的關(guān)系、工作狀態(tài)等監(jiān)管和保障,使S現(xiàn)代生活服務(wù)公司的各項工作有據(jù)可依,有理可憑。(3)切實可行的管理和指導(dǎo)人力資源及財務(wù)工作不管現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源和經(jīng)濟(jì)是不是屬于行政部門的,但毫無疑問的是,行政單位離不開管人和管財,簡單來說,即使人力與財務(wù)行政是獨立部門了,它還是需要行政部門進(jìn)行某些監(jiān)測與協(xié)調(diào)。另外,在日常工作中,行政管理部門必須和人力資源部以及財務(wù)部緊密協(xié)作,加強(qiáng)交流,以便使公司的人員、資產(chǎn)進(jìn)行更加高效和有效管理。(4)完善協(xié)調(diào)機(jī)制行政部門不能小看協(xié)調(diào)與交流的重要性。因為作為一個“樞紐”性的機(jī)構(gòu)組織,一定要會在公司所有部門和員工之間機(jī)智的移動,以便輕松地解決沖突和混亂。把分散的個體凝聚成一股統(tǒng)一的力量,才可以真正幫助提高自己的工作效率以及企業(yè)的快速發(fā)展。協(xié)調(diào)機(jī)制是確保內(nèi)部有效協(xié)調(diào)和交流的基礎(chǔ)。行政部必須按照公司的內(nèi)部環(huán)境和需要,建立與完善協(xié)調(diào)交流制度,以促進(jìn)公司部門內(nèi)部、各個部門間、還有部門和企業(yè)外部的溝通,增強(qiáng)工作速度和質(zhì)量。4.3、提高行政管理者的素養(yǎng)行政員工不同于其他部門的管理人員,不但需要專業(yè)的行政管理技能和技巧,而且涉及面廣,管理經(jīng)驗豐富,且擁有很好的交流、協(xié)調(diào)和組織能力。行政領(lǐng)導(dǎo)者要有很強(qiáng)的綜合能力,才可以有效實現(xiàn)行政管理工作,加強(qiáng)行政工作速度和質(zhì)量。(1)提高行政管理者的氣質(zhì)行政主管必須具有整體氣質(zhì),如勤奮、冷靜、慷慨、誠實等,這樣才可以全方位的實行好行政管理工作,增強(qiáng)行政管理的質(zhì)量。優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)者需要可以密切觀察到人和事的細(xì)微變化,涵蓋員工的心理變化和情緒。因為管理者也是人的領(lǐng)導(dǎo)者,他們必須有足夠的能力來管理大家。第一,優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)者需要隨時關(guān)注和觀察身邊正在發(fā)生的人和事,思考它們之間的因果關(guān)系、利弊等。第二,對于沒有達(dá)成的行政工作,一定要有進(jìn)一步探究的思想觀念,要找尋其沒能達(dá)成的本質(zhì)原因,并指出有效的處理方法,如此才可以處理問題;第三,對于普通工作方法要有創(chuàng)新與改進(jìn),要能認(rèn)真聽取相關(guān)建議。第四,必須對工作進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和計劃;第五,必須有“填補(bǔ)”空缺的想法,以便他們能夠在任何地方和任何時間及時得到補(bǔ)救并隨時改善自己的缺點。平和的處事方式是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。需要寬容與氣度來讓員工和被溝通者服氣,以此加強(qiáng)自己的形象,還可以幫助良好的交流和工作的協(xié)調(diào)。第一,管理者不能過分強(qiáng)調(diào)自己的情緒,也不可以帶著情緒工作與交流;第二,切忌埋怨,也不要和其他人發(fā)牢騷,不可以讓別人覺得到處都是困難,這會讓人覺得這個領(lǐng)導(dǎo)不稱職,第三,要自己先想到再問其他人的看法;第四,要有想法和思路;第五,日常行為不能表現(xiàn)的慌亂,要穩(wěn)如磐石。度量是優(yōu)秀管理者最重要的個人氣質(zhì)之一,大度的人易于受人愛戴和信服,要有忍耐力。其一,要有合作和學(xué)習(xí)的精神,不要輕易的將可能成為伙伴的人當(dāng)成敵人或?qū)κ?;其二,不要對他人的小過失斤斤計較;其三,不要因為有了一定的職權(quán)就顯示出傲慢和無理,要謙恭謹(jǐn)慎;其四,愿意和別人分享成果,不吝嗇;其五,具備奉獻(xiàn)和犧牲精神。誠信本身是做人的本質(zhì),也是行政管理者的必備。所謂無信則不立,合格的行政管理者必須能夠具備發(fā)自內(nèi)心的誠信,要有吃虧精神。其一,不要對不能完成的事情進(jìn)行承諾,承諾了就必須做到;其二,口號不要時刻掛在嘴邊,要切實的落到實處;其三,避免利用不道德手段;其四,對于可能出現(xiàn)誠信的問題,要有可行的解決方案;其五,時刻將產(chǎn)品及服務(wù)的誠信代價掛于心中。作為行政管理者責(zé)任心是必不可少的,要勇于承擔(dān)責(zé)任,對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)。其一,要自我檢查有沒有過錯,不要一開始就考慮其他人的錯誤,其二,在完成工作項目以后,首先總結(jié)錯誤的地方,其次是總結(jié)結(jié)果;其三,要先從上級認(rèn)錯、先從下級表功;其四,在工作項目的實施前,先明確責(zé)、權(quán)、利,避免推諉;其五,要勇于對自身失誤造成的損失承擔(dān)責(zé)任。(2)提高企業(yè)整體人員的素養(yǎng)行政管理者的素質(zhì)不僅體現(xiàn)在自己的工作實力與文化素養(yǎng)上,還體現(xiàn)在對提高公司人力資源整體素質(zhì)的作用和貢獻(xiàn)上。提高公司人力資源的整體素質(zhì)是公司核心競爭力的完美體現(xiàn),也是完善公司行政管理職能改革的關(guān)鍵途徑。每個公司在發(fā)展過程中,都會經(jīng)過著從個體轉(zhuǎn)變到集體的過程,集體的力量才是促進(jìn)公司總體前進(jìn)的強(qiáng)大動力。管理者負(fù)責(zé)行政管理部門,其任務(wù)包括有效調(diào)節(jié)和管理人力資源,這就需要管理者兼具大局意識,可以有效運(yùn)營管理方法加強(qiáng)總體的人力資源素養(yǎng),提高公司的團(tuán)結(jié),以提高行政效率與企業(yè)總體效率。5、通過此實踐活動得到的認(rèn)識總而言之,在這次的實習(xí)中,我能夠很好地將自身的理論知識與實踐行動融合,在理論與實踐兩個方面都有了很大的提高。當(dāng)然,在實習(xí)的過程之中,依然還存在著許多的問題,因此本人在以后的時間里將會更加主動的請教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平得到更大地提高。通過這次實習(xí),讓我對自己的職業(yè)方向有了清楚的認(rèn)知,也明白真正獲得一份工作,需要滿足以下品質(zhì):1、有吃苦的決心,艱難的選擇,還有其他的特別是在這個新的團(tuán)隊里我們要做的是正確的,不要做得太過分。2、觀察、聆聽和少說話我認(rèn)為我們不該談工作以外的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)語言和書面材料。3、抓住機(jī)會不錯。即使上司已經(jīng)越權(quán),他也不能提出申訴。這也許是個考驗,也可能是展現(xiàn)他能力的機(jī)會。4、繼續(xù)學(xué)習(xí)。實際上,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不只決定于其內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn),還決定于其外部動力。我們辦事必須遵循行政法與法律法規(guī)。有一位教育家說過,當(dāng)我們不記得學(xué)習(xí)的內(nèi)容,它依舊是教育的核心。這里我用“知識”代替了“教育”我們在高等教育中所學(xué)的也許會過時,可是這些學(xué)習(xí)辦法是我們獲取最新知識的保障。這一年來很感謝浙江安邦護(hù)衛(wèi)科技服務(wù)有限公司給我這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝公司的各位前輩對我在公司這一年的悉心教導(dǎo),同時對于其他同事對我的幫助也非常感謝。同時也非常感謝輔導(dǎo)員和畢業(yè)指導(dǎo)老師對于我的關(guān)照和愛護(hù),感謝你們。6、實踐總結(jié)實習(xí)就是一次鍛煉的,是呈現(xiàn)自己才華的平臺。經(jīng)歷實踐我學(xué)到了很多。“學(xué)校里獲取的并非知識,而是一種能力,叫做自學(xué)的能力?!痹趯嵺`過程中,我更加深刻地理解了這句話的意義。在當(dāng)下這個信息爆炸的時代,信息更新太快,依靠原始信息肯定是不夠的。我們一定要勤奮工作,仔細(xì)觀察和研究。所有工作和崗位一定要細(xì)致耐心,特別是工作單位的人事部門一定要有嚴(yán)格的做事態(tài)度。行政人事專員的角色經(jīng)常要物質(zhì)方面與人事方面,常常要解決很多的信息,很多的資料與文件,這些都必須準(zhǔn)確,甚至一個小小的錯誤都會影響整體的結(jié)果。其實不僅是在HR部門,在單位的任何一個部門都必須維持嚴(yán)格的工作態(tài)度。如果這種作風(fēng)與公司聯(lián)系,可以說是企業(yè)文化的顯著體現(xiàn)。講究分工協(xié)作,合理分工,細(xì)致精確的工作方法和順序。所有的工作都是相互關(guān)聯(lián)的,每一步都與整體結(jié)果相聯(lián)系。只有通過分工合作,我們才能最終完成任務(wù)。分工合作并非平等相待,而是結(jié)合各個同事的真實工作能力,合理分工,最大限度發(fā)揮每個員工的能力。實現(xiàn)相輔相成,相互學(xué)習(xí)。事實上,這是人力資源管理人崗匹配原則的最好表現(xiàn)。我們進(jìn)入社會,和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系,很多同事不會把你當(dāng)同學(xué)照顧。部分同事表面笑著和我們打招

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