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文檔簡介
醫(yī)院護理部上半年工作總結5篇
醫(yī)院護理部上半年工作總結1
回憶半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關懷下,圍繞“醫(yī)院治理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作,結合護理部的工作規(guī)劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。發(fā)動全院護理人員利用休息時間,參與腸道門診工作,確保了腸道門診順當進展。參與衛(wèi)生局中心血站獻血效勞10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益效勞15余人次,
二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項預備工作,護理部根據(jù)“二甲”護理治理評審標準,就相關各項工作進展分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地根據(jù)日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的預備狀況進展檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的治理理念、治理方法,以彌補自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預備。
三、連續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全
1、依據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及富陽市衛(wèi)生局護理質量掌握檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查根底上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標治理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次根據(jù)質量標準對各科室進展檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2、為更好地標準臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進展考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改,護理部進展反應性檢查,取得了較抱負的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進展分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負責治理各級護士的培訓工作,有規(guī)劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93、5%,考核合格率達100%。
四、改良效勞流程,改善效勞態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、積極參加病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員參加該部門?!爸行摹钡某闪藴柿诵虏∪巳朐禾幹?、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的全都好評。
2、為適應廣闊患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進展了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進展改造。首先,優(yōu)化護理人員構造、合理配置護理人員。護理部克制困難,抽調了兩名業(yè)務素養(yǎng)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。其次,實行了彈性排班,增加頂峰期上班人數(shù),解決了輸液頂峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善效勞態(tài)度,加強業(yè)務素養(yǎng)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿足度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿足窗口,滿足職工”評比活動中,輸液室被評為“滿足窗口”。
3、各病區(qū)克制人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難連續(xù)開展出院病人的延長效勞。半年來病區(qū)與延長效勞中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97、3%。在延長效勞過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚屢次,也收到很多合理的意見及建議。
4、上半年護理部完成護理滿足度調查2次,參加滿足度調查的病人數(shù)達232人次,平均滿足度一季度為92、7%,二季度為95、4%。對調查中病人認為不滿足內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿足度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被富陽日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培育,鼓舞和支持在職人員參與學歷教育,連續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,規(guī)劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5、12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>
為了慶祝5、12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒印?/p>
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底進行了全院護理操作競賽。競賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評比活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。
3、特殊邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀教師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們專心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進展了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5、連續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓供應醫(yī)療效勞和安康詢問。
醫(yī)院護理部上半年工作總結2
20xx年上半年,在院長的”正確領導下,在各部門親密協(xié)作和支持下,護理部帶著全體護理人員團結全都,嚴密圍繞創(chuàng)立良好醫(yī)院為工作重點,結合護理部年初制訂的工作規(guī)劃和目標治理,帶著全院護理人員積極完成各項工作任務。
一、圍繞創(chuàng)立三級精神病??漆t(yī)院,積極開展工作
1.依據(jù)市衛(wèi)生局制定的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次仔細學習每一項的評審標準,要求各科室根據(jù)各項要求完成每一項工作。
2.加大護理質量自查力度,仔細落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質量,對存在問題準時進展整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續(xù)改良。
3.加強護理人員應急力量,組織全院護理人員學習各項應急預案,并進展模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。
4.仔細抓好各項護理文件的書寫質量,組織護士長學習新的x省臨床護理文書標準,各科室能嚴格根據(jù)《x省病歷書寫標準》的各項要求進展書寫,做到準時、精確、照實記錄病人的動態(tài)狀況,為病人的診治供應牢靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強安全治理,確保病者安全
護理部定期召開護士長安全治理會議,并定期到各科室進展護理行政查房,查找安全隱患,催促改良。在治理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全治理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,準時檢查病區(qū)的環(huán)境,消退一切安全隱患,確保了醫(yī)療護理安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理治理及深化護理效勞意識
1.加強病區(qū)護理治理,提高護理質量。各科室護士長依據(jù)病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔當小組長,負責本組護理質控及催促。護理部依據(jù)醫(yī)院進展的需要,結合臨床科室持點,不斷完善護理質掌握度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房治理、根底護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。
2.加大落實、催促、檢查力度,留意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控治理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參加,層層治理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改良措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續(xù)改良的有效性。
3.對護理質控中發(fā)覺的問題,準時反應,召開全院護士長會議進展爭論及分析,對護理存在的疑難問題進展爭論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改良措施的知曉率達100%。
4.各科室做好急救藥械的治理工作,每班交接時仔細核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,準時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
5.加強護理文書質量治理。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)視檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進展了終末質量檢查,發(fā)覺問題準時訂正,每月進展護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率到達了95.61%。
6.強化動機,培育責任感,發(fā)揚“仆人翁”精神,人人參加治理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動效勞意識,提倡“微笑效勞”,禮貌招呼,文明用語,熱忱接待,細心介紹,盡情關注。
盼望在今年下半年聘請新護士以及全院護理人員年度考核和合同期滿技術考核,護理部都能積極而準時地根據(jù)人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考核和撰寫考核意見。
醫(yī)院護理部上半年工作總結3
半年工作轉瞬即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長,
護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的效勞宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、仔細落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)仔細填寫并完善各項登記記錄。
3、仔細執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、仔細落實各項治理制度
1、嚴格按工作規(guī)劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進展檢查,并準時反應,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、仔細執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天仔細真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,準時發(fā)想問題準時解決。
三、效勞質量治理
1、仔細落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參與院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿足度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展安康教育,與病人及家屬進展溝通,對調查中存在的問題提出了改良意見。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)
1、增加對護理人員根底學問培訓,以增加學問面。
2、積極參與院內組織的各項業(yè)務學習,擴大學問面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為根底理論學問和??茖W問。
4、每月組織急救學問培訓并考核內容。
5、鼓舞每位同志積極參與連續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐閱歷,老同志學習年輕同志學問面,新老相互學習共同提高。
7、5.12國際護士節(jié)我院護理部在院領導及全院護理人員的積極參加和支持下,參與了荊州區(qū)護理表彰大會活動,5.11晚7點我院護理部組織舉辦了紀念5.12國際護士節(jié)慶?;顒?,表彰了表現(xiàn)突出的先進團體和個人,并組織了豐富多彩的文娛活動。
8、5.13起我院啟動了關于65歲老年人群的下鄉(xiāng)體檢活動,護理部積極響應并參與了各項有關醫(yī)療活動。
五、院內感染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、觀看室進展紫外線消毒,在病人眾多的狀況下確保安全,未發(fā)生一例穿插感染。
2、一次性用品使用后均能準時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查催促,各種消毒液準時更換。
3、對于消失過失事故準時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人治理,準時組織爭論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避開給患者帶來損害。
六、存在問題:
1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時因各種誤會引起患者家屬不滿。
2、護理人員根底理論學問把握不牢,急診急救學問欠缺。
3、個別護理人員工作不仔細,在以后的工作中要留意并改正。半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙,內強治理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建立上取得了肯定成績績,但也存在肯定缺點,有待進一步改善。盼望醫(yī)院領導賜予批判和指正!
醫(yī)院護理部上半年工作總結4
全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的效勞宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作狀況總結如下
一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)仔細填寫并完善各項登記記錄。
3、仔細執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、仔細落實各項治理制度
1、嚴格按工作規(guī)劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進展檢查,并準時反應,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、仔細執(zhí)行日檢工作,護理人員每天仔細做好本班等日常工作。負責人不定期抽檢,準時發(fā)想問題準時解決。
三、效勞質量治理
1、仔細落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參與院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿足度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展安康教育,與病人及家屬進展溝通,對調查中存在的問題提出了改良意見。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)
1、增加對護理人員根底學問培訓,以增加學問面。
2、積極參與院內組織的各項業(yè)務學習,擴大學問面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為根底理論學問和專科學問。
4、組織急救學問培訓并考核內容。
5、鼓舞每位同志積極參與連續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐閱歷,老同志學習年輕同志學問面,新老相互學習共同提高。五、院內感染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、護士站及病房進展紫外線消毒,在病人眾多的狀況下確保安全,未發(fā)生一例穿插感染。
2、一次性用品使用后均能準時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查
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