鄭州思念供應(yīng)鏈數(shù)字化項(xiàng)目招標(biāo)

鄭州思念食品有限公司-PAGE6-鄭州思念供應(yīng)鏈數(shù)字化項(xiàng)目招標(biāo)招標(biāo)文件項(xiàng)目編號(hào)：鄭思念招標(biāo)[2021]第10號(hào)項(xiàng)目名稱:鄭州思念供應(yīng)鏈數(shù)字化項(xiàng)目招標(biāo)招標(biāo)人:鄭州思念食品有限公司第一章招標(biāo)公告鄭州思念食品有限公司招標(biāo)部根據(jù)公司公開(kāi)招標(biāo)的要求，就鄭州思念供應(yīng)鏈數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)將招標(biāo)事宜通知如下：招標(biāo)內(nèi)容：數(shù)字化供應(yīng)鏈OTWB項(xiàng)目需要支持思念各分銷渠道的訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和費(fèi)用結(jié)算的全流程的管理，本次項(xiàng)目需要支持訂單的收集、拆分、合并、最優(yōu)庫(kù)存匹配、全局庫(kù)存、物流的全過(guò)程跟蹤、費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算；實(shí)施地點(diǎn)：鄭州總部。（詳細(xì)要求見(jiàn)第三章“招標(biāo)要求”）標(biāo)書(shū)取得時(shí)間：2021年8月11日--8月24日每天上午9時(shí)00分至12時(shí)00分，下午13時(shí)30分至17時(shí)30（節(jié)假日除外）到鄭州思念食品有限公司招標(biāo)部（河南省鄭州市惠濟(jì)區(qū)英才街15號(hào)鄭州思念食品有限公司運(yùn)營(yíng)樓313室）辦理報(bào)名事宜并獲取招標(biāo)文件。報(bào)名時(shí)需持營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和個(gè)人身份證原件和復(fù)印件加蓋公章獲取招標(biāo)文件。外地投標(biāo)單位報(bào)名可發(fā)送報(bào)名資料掃描件到招標(biāo)部聯(lián)系人郵箱。三、投標(biāo)保證金：開(kāi)標(biāo)前需交納投標(biāo)保證金人民幣50000元（伍萬(wàn)元整）。1、需投標(biāo)單位相關(guān)人員提前以個(gè)人名義辦理中信銀行儲(chǔ)蓄卡（切記不要使用信用卡）將投標(biāo)保證金提前預(yù)存在中信銀行儲(chǔ)蓄卡上（需在投標(biāo)文件中注明辦卡人姓名、所在單位、卡號(hào)、身份證號(hào)及聯(lián)系方式）。2、請(qǐng)投標(biāo)單位用手機(jī)掃描二維碼，按手機(jī)提示操作并完成投標(biāo)保證金凍結(jié)。3、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)不接受現(xiàn)金形式（包括直接現(xiàn)金交納及通過(guò)銀行現(xiàn)金存入）。未在標(biāo)前凍結(jié)投標(biāo)保證金的單位不具備投標(biāo)資格（投標(biāo)格式內(nèi)有凍結(jié)投標(biāo)保證金信息登記表）。如投標(biāo)單位目前與我公司有業(yè)務(wù)往來(lái)且有未結(jié)貨款，可參考附件填寫保證金承諾書(shū)（見(jiàn)附件）。4、提交保證金時(shí)應(yīng)在備注及用途處寫明：投標(biāo)保證金，對(duì)于由于未注明或備注錯(cuò)誤造成的保證金無(wú)法退還的，投標(biāo)人自行解決。5、我公司每個(gè)月有兩次辦理解凍保證金的時(shí)間：13日、20日（休息日或節(jié)假日則相應(yīng)順延），請(qǐng)各投標(biāo)單位給予理解。6、非中標(biāo)單位投標(biāo)保證金將在我司將在宣布中標(biāo)結(jié)果后一個(gè)周內(nèi)辦理解凍，中標(biāo)單位投標(biāo)保證金將在簽訂完合同后辦理解凍或項(xiàng)目履約完成后，辦理保證金解凍手續(xù)時(shí)需填寫投標(biāo)保證金繳納信息表（詳見(jiàn)投標(biāo)文件格式樣本）。投標(biāo)截止與開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2021年8月24日上午9:00開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：鄭州市惠濟(jì)區(qū)英才街15號(hào)鄭州思念食品有限公司運(yùn)營(yíng)樓4樓Y405會(huì)議室（具體以開(kāi)標(biāo)前電話通知為準(zhǔn)）。所有投標(biāo)人的法定代表人或法定代表人委托代理人必須準(zhǔn)時(shí)參加，否則所遞交的投標(biāo)文件將被視為無(wú)效投標(biāo)文件予以退回。鄭州思念招標(biāo)部聯(lián)系人：白女士0371-5697856153251432@項(xiàng)目及技術(shù)答疑聯(lián)系人及電話：郭經(jīng)理199038878660371-56978711投標(biāo)文件編制及裝訂要求：投標(biāo)文件要求一正兩副，正本和副本的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”的字樣。當(dāng)副本和正本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)人應(yīng)將所有投標(biāo)的正本和所有副本分別密封。投標(biāo)文件不要求逐頁(yè)小簽，按招標(biāo)文件要求簽字或蓋章。投標(biāo)文件應(yīng)用不褪色的材料書(shū)寫或打印，并由投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人簽字或蓋單位章，投標(biāo)文件封面、投標(biāo)函均應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章并經(jīng)法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。由委托代理人簽字或蓋章的在投標(biāo)文件中須同時(shí)提交投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書(shū)。委托代理人簽字的，投標(biāo)文件應(yīng)附法定代表人簽署的授權(quán)委托書(shū)，投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書(shū)格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應(yīng)符合要求，否則投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書(shū)無(wú)效。投標(biāo)文件應(yīng)盡量避免涂改、行間插字或刪除。如果出現(xiàn)上述情況，改動(dòng)之處應(yīng)加蓋單位章或由投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字確認(rèn)。第二章投標(biāo)單位須知投標(biāo)文件中提供企業(yè)簡(jiǎn)介或企業(yè)基本情況一覽表。投標(biāo)文件中提供近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（可提供項(xiàng)）。資質(zhì)文件：投標(biāo)文件中必須包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、獨(dú)立的企業(yè)法人或能夠承擔(dān)完全民事責(zé)任的自然人，等相關(guān)資質(zhì)文件復(fù)印件（加蓋公章）。投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)提供軟件授權(quán)證明及相關(guān)資質(zhì)原件。業(yè)績(jī)一覽表：投標(biāo)文件中無(wú)人值守項(xiàng)目必須包括業(yè)績(jī)一覽表及類似項(xiàng)目合同復(fù)印件。投標(biāo)方同意在從開(kāi)標(biāo)之日起90天的投標(biāo)文件有效期內(nèi)嚴(yán)格遵守本投標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)承諾。在此期限屆滿之前，投標(biāo)文件始終對(duì)投標(biāo)方具有約束力。投標(biāo)方如中標(biāo)，投標(biāo)公司及任何關(guān)聯(lián)公司在合同履約過(guò)程中不得直接或間接給予招標(biāo)人（含其任何高級(jí)職員、董事、股東、代表或代理人等）任何傭金、款項(xiàng)、貨款、貴重禮品、回扣、奢華的娛樂(lè)或其他有價(jià)值的物品。否則，投標(biāo)方即構(gòu)成嚴(yán)重違約。投標(biāo)人出現(xiàn)以下情況，招標(biāo)人有權(quán)扣除投標(biāo)人投標(biāo)保證金：7.1圍標(biāo)、串標(biāo)；7.2不履行投標(biāo)承諾或者中標(biāo)不履行；7.3偽造證明、證書(shū)、合同等相關(guān)證件；7.4其他違反本次招標(biāo)書(shū)約定要求或國(guó)家招投標(biāo)有關(guān)法律法規(guī)；認(rèn)可招標(biāo)方的評(píng)標(biāo)程序及原則。接受招標(biāo)方以電話通知中標(biāo)結(jié)果的方式。招標(biāo)方不向中標(biāo)方、落標(biāo)方解釋中標(biāo)及落標(biāo)原因，不退還投標(biāo)文件。在開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)期間，投標(biāo)方不得向評(píng)委詢問(wèn)評(píng)標(biāo)情況，不得進(jìn)行旨在影響評(píng)標(biāo)結(jié)果的活動(dòng)。投標(biāo)單位如果在招標(biāo)過(guò)程中存在違反我公司招標(biāo)紀(jì)律的行為，經(jīng)審計(jì)部核實(shí)后，對(duì)該投標(biāo)單位實(shí)行永久市場(chǎng)禁入的處罰。評(píng)標(biāo)委員會(huì)經(jīng)評(píng)審認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，有權(quán)否決所有投標(biāo)，招標(biāo)方對(duì)受影響的投標(biāo)方不承擔(dān)任何責(zé)任，也無(wú)義務(wù)向受影響的投標(biāo)方做出解釋。投標(biāo)時(shí)間截止后不再接收投標(biāo)，視為投標(biāo)單位放棄投標(biāo)資格。投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄謀取中標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)；投標(biāo)人不得以任何方式干擾、影響評(píng)標(biāo)工作。招標(biāo)文件招標(biāo)文件包括本標(biāo)書(shū)目錄所列章節(jié)內(nèi)容及其附件，投標(biāo)人應(yīng)請(qǐng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件及圖紙資料是否齊全，如有缺漏，請(qǐng)立即與招標(biāo)人聯(lián)系解決。投標(biāo)單位應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，并在投標(biāo)書(shū)中充分反映招標(biāo)文件的所有要求。不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件和資料，則被視為無(wú)效標(biāo)而導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕。投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺問(wèn)題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件3天內(nèi)及時(shí)向招標(biāo)人提出并更換，否則由此引起的后果由投標(biāo)人自己承擔(dān)。投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有條款內(nèi)容、圖紙資料等，并對(duì)自己就有關(guān)文件所做出的結(jié)論負(fù)責(zé)。投標(biāo)文件的審查文字與圖表不符，以文字為準(zhǔn)。單價(jià)與總價(jià)不符，以單價(jià)為準(zhǔn)。大寫與小寫不符，以大寫為準(zhǔn)。正本與副本不符，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的要求。無(wú)效標(biāo)書(shū)的確認(rèn)投標(biāo)人有下列情況之一者，所投標(biāo)書(shū)無(wú)效：投標(biāo)書(shū)未密封的；投標(biāo)書(shū)未按規(guī)定加蓋投標(biāo)單位公章（或合同章）的；投標(biāo)單位法定代表人或其代理人資料未按規(guī)定加蓋簽章（或簽字）的；投標(biāo)書(shū)未按規(guī)定的格式，內(nèi)容和要求填寫的；投標(biāo)書(shū)書(shū)寫潦草，字跡模糊不清，無(wú)法辨認(rèn)的；投標(biāo)書(shū)內(nèi)容不全或自相矛盾的；同一項(xiàng)目有多個(gè)投標(biāo)報(bào)價(jià)、且未聲明以哪一個(gè)為準(zhǔn)的；投標(biāo)書(shū)超過(guò)規(guī)定期限送達(dá)的；投標(biāo)人未準(zhǔn)時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議的；未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金的；惡意串通其他投標(biāo)人，故意哄抬價(jià)格或壓價(jià)，違反國(guó)家有關(guān)政策的；投標(biāo)人的投標(biāo)書(shū)未完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求的；投標(biāo)單位不具備招標(biāo)文件中規(guī)定資格要求的。第三章招標(biāo)要求項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景思念供應(yīng)鏈以自開(kāi)發(fā)的計(jì)劃訂單+TMS+SAP+WMS作為支撐供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的三大系統(tǒng)，從客戶提報(bào)月度銷售計(jì)劃、銷售訂單、SAP備單、TMS派車及發(fā)運(yùn)、WMS的出入庫(kù)、冷鏈監(jiān)控、運(yùn)費(fèi)計(jì)算，思念已打通了干線業(yè)務(wù)信息流，但未在同一平臺(tái)，信息無(wú)法實(shí)時(shí)共同看見(jiàn)，城市倉(cāng)的出入庫(kù)及支線配送冷鏈無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)控，數(shù)據(jù)可視化水平較低。思念作為速凍食品領(lǐng)航者，以提供最優(yōu)產(chǎn)品服務(wù)為目標(biāo)；本次供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)--一期以圍繞客戶訂單為核心，快速高效、保質(zhì)實(shí)現(xiàn)訂單交付，實(shí)現(xiàn)全程冷鏈監(jiān)控，確保信息的真實(shí)準(zhǔn)確，實(shí)時(shí)可視預(yù)警，支持全鏈信息可追溯。項(xiàng)目目標(biāo)1）提升物流信息全鏈可視化管理水平：以客戶訂單為核心，實(shí)現(xiàn)從訂單接收、訂單拆分與合并、運(yùn)送計(jì)劃、庫(kù)存控制策略、物流執(zhí)行與協(xié)同、物流動(dòng)態(tài)可視化、事件與異常管理、成本與收入管理、結(jié)算與支付等全生命周期的計(jì)劃與協(xié)同管理。2）提升物流運(yùn)營(yíng)效率：實(shí)現(xiàn)成品庫(kù)所有庫(kù)存批次出入庫(kù)管理、庫(kù)存可視化管理、訂單全流程可視化管理、庫(kù)存批次可追溯。通過(guò)物流信息化系統(tǒng)，庫(kù)存信息準(zhǔn)確，供應(yīng)商資源池不斷優(yōu)化。3）逐步搭建思念最優(yōu)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)：支持未來(lái)一個(gè)銷售主體對(duì)應(yīng)多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，或者多個(gè)不同區(qū)域倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存共享等功能，更加靈活的根據(jù)銷售需求指定發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，提升交付時(shí)效。將庫(kù)存布局在距離客戶更近的區(qū)域。同時(shí)加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提升資產(chǎn)的利用率，從存貨資產(chǎn)角度提升公司的盈利能力。4）提升產(chǎn)品新鮮度：通過(guò)分倉(cāng)批次庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控，遵循效期先進(jìn)先出的規(guī)則，規(guī)避出現(xiàn)大日期的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)城市車輛的配送要求有GPS設(shè)備，實(shí)現(xiàn)干支線的全程冷鏈監(jiān)控，確保產(chǎn)品的新鮮度的質(zhì)量要求。5）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈控制塔，可動(dòng)態(tài)監(jiān)控供應(yīng)鏈各項(xiàng)KPI指標(biāo)。項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目需要支持思念各分銷渠道的訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和費(fèi)用結(jié)算的全流程的管理，本次項(xiàng)目需要支持訂單的收集、拆分、合并、最優(yōu)庫(kù)存匹配、全局庫(kù)存、物流的全過(guò)程跟蹤、費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算。本項(xiàng)目一期試點(diǎn)包括3個(gè)基地倉(cāng)（自動(dòng)化立體庫(kù)鄭州/成都/湖州，需要能夠與自動(dòng)化立體庫(kù)集成）、二期推廣2個(gè)基地倉(cāng)（遂平和廣州）和24個(gè)城市倉(cāng)；以及基地倉(cāng)到城市倉(cāng)的調(diào)撥，基地倉(cāng)直送，城市倉(cāng)配送等業(yè)務(wù)；三期實(shí)現(xiàn)原料倉(cāng)的收發(fā)業(yè)務(wù)，貨區(qū)貨位管理。業(yè)務(wù)痛點(diǎn)隨著客戶渠道不斷擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量和管理的要求不斷提升，要求準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)響應(yīng)，在供應(yīng)鏈執(zhí)行現(xiàn)階段存在以下痛點(diǎn)：缺少全渠道訂單管理平臺(tái)，訂單系統(tǒng)不能伴隨新的業(yè)務(wù)渠道的擴(kuò)展個(gè)性化履行；訂單處理過(guò)程中關(guān)鍵異常點(diǎn)分析、缺失訂單的統(tǒng)一受理功能和訂單全鏈監(jiān)控；缺少全局批次庫(kù)存管理統(tǒng)一平臺(tái)，無(wú)法實(shí)施客戶訂單和調(diào)撥策略、實(shí)時(shí)的全局效期管控；接收訂單需人工判斷信息多，缺失訂單解析策略、搭贈(zèng)策略，通過(guò)系統(tǒng)匹配策略對(duì)訂單拆合優(yōu)化調(diào)撥、中轉(zhuǎn)、配送；客戶提報(bào)訂單界面操作繁瑣，頁(yè)面展示不友好，用戶體驗(yàn)差；現(xiàn)有訂單處理不便捷，每單逐個(gè)產(chǎn)品與客戶確認(rèn)，車型、線路物流人工選擇易出錯(cuò)，客戶提報(bào)原始單據(jù)可修改，調(diào)整造成數(shù)據(jù)損壞；賣場(chǎng)網(wǎng)站訂單部分已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)導(dǎo)入，但網(wǎng)站單據(jù)調(diào)整無(wú)提示，送貨時(shí)單據(jù)異常造成拒收；缺失客戶贈(zèng)品搭贈(zèng)功能，系統(tǒng)無(wú)政策記錄、發(fā)運(yùn)核算，目前EXCEL記錄留存、手工計(jì)算搭贈(zèng)比例，較為繁瑣，易出錯(cuò)；缺失客戶服務(wù)平臺(tái)，對(duì)常見(jiàn)異常發(fā)運(yùn)問(wèn)題快速回復(fù)和人工處理客訴的信息記錄平臺(tái)；缺失訂單執(zhí)行過(guò)程中重要節(jié)點(diǎn)、KPI指標(biāo)達(dá)成及運(yùn)輸在途的實(shí)時(shí)異常預(yù)警（含到車、冷鏈、線路、到貨等），缺少多點(diǎn)裝車、多點(diǎn)卸貨電子圍欄；缺失地磅系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的對(duì)接傳輸功能，車輛到裝車前后根據(jù)派車單號(hào)確定車輛重量；現(xiàn)有訂單、物流、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)不在同一平臺(tái)，數(shù)據(jù)相互交互，查詢數(shù)據(jù)系統(tǒng)反應(yīng)慢，數(shù)據(jù)傳輸不及時(shí)、漏單；缺失數(shù)據(jù)大屏，各部門管理報(bào)表數(shù)據(jù)分散，指標(biāo)達(dá)成的數(shù)據(jù)分析由人工計(jì)算或統(tǒng)計(jì)，占用時(shí)間長(zhǎng)，工作量大、易出錯(cuò)。銷售組織、省區(qū)名稱發(fā)生調(diào)整時(shí)，做年度對(duì)比時(shí)無(wú)參考依據(jù)；運(yùn)費(fèi)計(jì)算時(shí)缺少物流線路的里程校驗(yàn)，各個(gè)地市因?yàn)樾蘼坊蛘呓ㄔO(shè)里程經(jīng)常變化，無(wú)法實(shí)時(shí)更新；缺少運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)簽收憑證，目前為收貨方在紙質(zhì)單據(jù)傳遞，異常檢核翻閱單子繁瑣，不易長(zhǎng)期留存；缺少園區(qū)智能管理，司機(jī)到車后進(jìn)廠、?？吭屡_(tái)、車輛過(guò)磅等的系統(tǒng)車輛管理；缺少運(yùn)力資源池，資源線路歸類、超時(shí)訂單競(jìng)價(jià)、自動(dòng)定標(biāo)車輛、電子簽章合同；缺失原料庫(kù)物料存儲(chǔ)規(guī)劃、庫(kù)區(qū)規(guī)劃定制定位、入出庫(kù)作業(yè)、生產(chǎn)揀配操作等系統(tǒng)。本次招標(biāo)，廠商需提供涵蓋以上痛點(diǎn)的解決方案，但不僅限于以上痛點(diǎn)，調(diào)研時(shí)需根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求提供有效解決方案。業(yè)務(wù)需求OMS訂單需求訂單需求支持經(jīng)銷商、BP、KA、電商等多渠道的訂單處理，能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道訂單管理、訂單解析和集拼、訂單作業(yè)下發(fā)、訂單跟蹤等操作。全渠道訂單管理經(jīng)銷商訂單提報(bào)或賣場(chǎng)訂單導(dǎo)入后，系統(tǒng)接收至OMS，通過(guò)OMS訂單處理能夠完成訂單的拆分與合并，庫(kù)存匹配，支持訂單攔截。訂單解析通過(guò)對(duì)訂單信息的歸類分析，提高交付效率和資源共享。需要實(shí)現(xiàn)：系統(tǒng)能對(duì)訂單按照多維度進(jìn)行解析拆分（挑倉(cāng)尋源、批次指定、運(yùn)輸匹配、贈(zèng)品搭贈(zèng)、訂單調(diào)整、預(yù)約到貨時(shí)間、異常預(yù)警等處理原則），并進(jìn)行歸類分析；能根據(jù)解析原則，對(duì)訂單進(jìn)行配送時(shí)效、最優(yōu)出貨倉(cāng)及運(yùn)輸方式選擇；對(duì)于緊急訂單、異常訂單系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別與預(yù)警，優(yōu)先處理。訂單集拼通過(guò)對(duì)客戶訂單信息的解析結(jié)果，結(jié)合訂單集成規(guī)則，實(shí)現(xiàn)訂單有效整合，提供最優(yōu)交付方式。需要實(shí)現(xiàn)：根據(jù)訂單集成原則，對(duì)訂單信息進(jìn)行整合、線路規(guī)劃、集拼方案確定等，并能對(duì)多方案集拼方式進(jìn)行對(duì)比分析；支持單一訂單進(jìn)行手工或者自動(dòng)拆分、到前置倉(cāng)后訂單二次配送，對(duì)批量訂單進(jìn)行歸并的功能。缺貨處理根據(jù)訂單的缺貨情況傳遞產(chǎn)能運(yùn)作部進(jìn)行排產(chǎn)，對(duì)訂單中未滿足部分生成延伸單據(jù)并進(jìn)行配送。訂單全鏈監(jiān)控訂單的生命周期監(jiān)控，全鏈條異常情況留痕，冷鏈質(zhì)量全鏈條監(jiān)控、提升客戶服務(wù)滿意度：從報(bào)單到交付和客訴處理全渠道時(shí)間節(jié)點(diǎn)監(jiān)控、預(yù)警，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)KPI達(dá)成。從生產(chǎn)入庫(kù)到客戶訂單交付，整個(gè)過(guò)程倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸冷鏈、對(duì)應(yīng)到貨差異處理全鏈條可視化監(jiān)控；與客戶即時(shí)通信，根據(jù)訂單與客戶溝通即時(shí)處理服務(wù)過(guò)程問(wèn)題。庫(kù)存中心能夠支持基地倉(cāng)（含基地外租倉(cāng)）、城市倉(cāng)，支持全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、在庫(kù)庫(kù)存、在途庫(kù)存的全局批次庫(kù)存管理（含SKU、批次、庫(kù)存量、可用庫(kù)存、待檢驗(yàn)庫(kù)存、大日期庫(kù)存、不良品庫(kù)存等信息）。通過(guò)全局批次庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存統(tǒng)一管理，提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低商品在庫(kù)貨齡。全局庫(kù)存管理可實(shí)時(shí)查詢?nèi)珖?guó)批次庫(kù)存，并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存凍結(jié)、占用管理。庫(kù)存分配依據(jù)訂單解析后的出貨倉(cāng)，遵循客戶發(fā)貨屬性進(jìn)行分配發(fā)貨批次庫(kù)存調(diào)整對(duì)實(shí)物庫(kù)存及財(cái)務(wù)庫(kù)存進(jìn)行差異比對(duì)及調(diào)整，記錄財(cái)務(wù)庫(kù)存及實(shí)物庫(kù)存的差異問(wèn)題與原因。WMS倉(cāng)儲(chǔ)需求基地倉(cāng)需求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和思念現(xiàn)有3個(gè)自動(dòng)化立庫(kù)集成，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存的管理。希望基地倉(cāng)WMS（鄭州/成都/湖州）與城市倉(cāng)WMS打通信息流，基地倉(cāng)的出庫(kù)單自動(dòng)生成城市倉(cāng)帶批次的入庫(kù)單。城市倉(cāng)/基地外租倉(cāng)需求城市倉(cāng)WMS系統(tǒng)目的是查詢?nèi)珖?guó)城市倉(cāng)產(chǎn)品、數(shù)量和批次，不做庫(kù)位管理。系統(tǒng)需具備分配規(guī)則、波次規(guī)則、補(bǔ)貨規(guī)則、庫(kù)存余量、批次規(guī)則、貨齡等預(yù)警/KPI考核、EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出、庫(kù)存轉(zhuǎn)移/凍結(jié)/加貨/拆零、收貨/發(fā)貨/退貨/庫(kù)存臺(tái)賬、支持RF操作等基礎(chǔ)管理功能。實(shí)現(xiàn)推廣對(duì)接的形式包含：開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)與第三方單據(jù)收發(fā)對(duì)接；使用我司提供的城市倉(cāng)WMS系統(tǒng)進(jìn)行批次出入庫(kù)管理，支持移動(dòng)端操作；訂單收發(fā)通過(guò)Excel在我司與三方系統(tǒng)中導(dǎo)入導(dǎo)出傳遞訂單數(shù)據(jù)。原材料倉(cāng)庫(kù)需求分配規(guī)則、庫(kù)位管理、批次管理、拆零管理、計(jì)量系統(tǒng)對(duì)接、支持RF操作系統(tǒng)、新鮮度/庫(kù)存預(yù)警、波次規(guī)則/揀選路徑優(yōu)化、質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)/凍結(jié)/退貨、采購(gòu)入庫(kù)/領(lǐng)料出庫(kù)/退貨/庫(kù)存臺(tái)賬入庫(kù)管理入庫(kù)申請(qǐng)審核后，系統(tǒng)需要生成入庫(kù)單或者入庫(kù)指令，通過(guò)掃描入庫(kù)單條碼的方式領(lǐng)取入庫(kù)任務(wù)。操作人員需要通過(guò)PDA對(duì)于商品進(jìn)行掃碼復(fù)核確認(rèn)；系統(tǒng)需要支持人工輸入數(shù)量和掃碼采集的方式進(jìn)行到貨數(shù)量的確認(rèn)；對(duì)于入庫(kù)數(shù)量與預(yù)期數(shù)量一致的，系統(tǒng)需要支持快速入庫(kù)；入庫(kù)完成后的差異部分，系統(tǒng)需要進(jìn)行差異提醒；入庫(kù)作業(yè)中，系統(tǒng)需要支持按托盤和按件入庫(kù)。關(guān)于碼盤策略，系統(tǒng)可以按照標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式對(duì)預(yù)期數(shù)量進(jìn)行碼盤分解，碼盤分解后將可以基于每一個(gè)托盤生成入庫(kù)標(biāo)簽或者打印入庫(kù)任務(wù)清單。系統(tǒng)生成入庫(kù)位置，可依據(jù)貨品的體積、重量、貨品周轉(zhuǎn)率等由系統(tǒng)自動(dòng)推薦優(yōu)先存放位置或者指定區(qū)域、位置入庫(kù)，也可以依現(xiàn)場(chǎng)人員的指示以人工入庫(kù)。入庫(kù)作業(yè)中，系統(tǒng)需要支持按托盤和按件入庫(kù)。對(duì)于系統(tǒng)中已收貨未入庫(kù)的訂單要有明細(xì)的管理標(biāo)識(shí)，以提醒操作人員及時(shí)完成入庫(kù)工作。出庫(kù)管理系統(tǒng)需要支持多種揀貨模式，如先揀后分、按單揀選等；當(dāng)揀貨任務(wù)完成后，系統(tǒng)需要有相關(guān)提醒。揀貨作業(yè)是依據(jù)提貨要求，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將貨物從其存放位置揀取出來(lái)，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中、等待裝車的作業(yè)流程。系統(tǒng)在揀貨作業(yè)中需要將出庫(kù)單下發(fā)并通過(guò)PDA領(lǐng)取任務(wù)；系統(tǒng)生成的揀貨任務(wù)需要充分考慮倉(cāng)庫(kù)的行走動(dòng)線、區(qū)域等因素。系統(tǒng)需要具備多種模式的出庫(kù)復(fù)核，如按單復(fù)核貨品、按貨品復(fù)核單等；同時(shí)，系統(tǒng)需要具備通過(guò)稱重判斷實(shí)物重量與系統(tǒng)重量的差異是否超標(biāo)的提醒功能，以檢驗(yàn)是否錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，如出現(xiàn)錯(cuò)誤可以進(jìn)行訂單回退。裝車作業(yè)完成后，系統(tǒng)需要生成交接確認(rèn)單，以此作為倉(cāng)庫(kù)與承運(yùn)方的交接憑證。對(duì)于小批量貨物出庫(kù)揀貨可實(shí)現(xiàn)波次管理（小批量多頻次）。波次計(jì)劃是對(duì)批量訂單進(jìn)行合并、分類，因此它包含了“批量”處理的概念。波次計(jì)劃可以是以訂單為單位進(jìn)行的合并處理，也可以是對(duì)訂單內(nèi)物資的合并處理。系統(tǒng)需要具備按照貨量和按照時(shí)間段進(jìn)行波次揀貨的功能，也可以進(jìn)行人工觸發(fā)。庫(kù)存管理系統(tǒng)需要提供庫(kù)存查詢、盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)分析、損益處理等功能。對(duì)于盤點(diǎn)除了可以對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)外，還允許對(duì)某個(gè)區(qū)域、某些貨位或某種貨品進(jìn)行單獨(dú)的盤點(diǎn)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)有過(guò)作業(yè)的貨位自動(dòng)生成盤點(diǎn)任務(wù)。其他管理要求倉(cāng)庫(kù)管理顆粒度要細(xì)化，從物理分層和邏輯分層角度可以區(qū)分，比如按地理位置、倉(cāng)庫(kù)等級(jí)、貨主等角度進(jìn)行區(qū)分或標(biāo)注；支持CDC—前置倉(cāng)/經(jīng)銷商倉(cāng)等層級(jí)結(jié)構(gòu)；實(shí)現(xiàn)可按倉(cāng)庫(kù)、批次、產(chǎn)品名稱、庫(kù)位、條碼等關(guān)鍵條目選擇查詢和生成報(bào)表，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出管理；實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)位及庫(kù)位的編號(hào)、分配和管理功能，庫(kù)位管理具備可配置和可細(xì)化空間；實(shí)現(xiàn)指定產(chǎn)品或批量產(chǎn)品質(zhì)檢凍結(jié)和解凍及查詢功能：凍結(jié)類型分為質(zhì)量問(wèn)題凍結(jié)及一般凍結(jié)。TMS運(yùn)輸需求干線運(yùn)輸需求支持調(diào)撥、配送、工廠直送等運(yùn)輸?shù)能囆推ヅ?、園區(qū)調(diào)度、運(yùn)輸協(xié)同、在途跟蹤、簽收等運(yùn)輸全過(guò)程的管理。TMS系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)較為成熟，包含以下標(biāo)準(zhǔn)功能能滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。線路匹配規(guī)劃、合單指派物流、車輛匹配檢核、智能物流調(diào)度（線路、地圖）、園區(qū)車輛預(yù)約、司機(jī)到車掃描、車輛排隊(duì)管理、園區(qū)門禁管理、物流車隊(duì)管理、派車時(shí)效監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸線路監(jiān)控、全程冷鏈監(jiān)控、運(yùn)輸里程比對(duì)、限行、收貨車型設(shè)置、交付客戶限制、APP溝通平臺(tái)、運(yùn)輸時(shí)效監(jiān)控、交付定位拍照、交付異常反饋、異常預(yù)警平臺(tái)、思念運(yùn)力池、內(nèi)向交貨等功能：冷鏈運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控、溫度取值判定，結(jié)果判罰等溫度鏈相關(guān)定制化開(kāi)發(fā)；電子簽章應(yīng)用，也就是事實(shí)上的電子簽收。涉及思念、物流商、司機(jī)、客戶之間具有法律效力的簽章行為。動(dòng)作包含運(yùn)輸合同、月臺(tái)交割、電子交付；利用近7年車輛資源數(shù)據(jù)，建設(shè)實(shí)現(xiàn)思念運(yùn)力資源池，第一步對(duì)超時(shí)訂單進(jìn)行競(jìng)價(jià)搶單，自動(dòng)定標(biāo)簽訂運(yùn)輸合同。第二步實(shí)現(xiàn)思念所有訂單在資源池內(nèi)競(jìng)價(jià)搶單，自動(dòng)定標(biāo)簽訂運(yùn)輸合同。城市配送需求標(biāo)準(zhǔn)化配置智能物流調(diào)度（線路、地圖）、運(yùn)輸線路監(jiān)控、全程冷鏈監(jiān)控。滿足城市倉(cāng)配送冷鏈監(jiān)控及預(yù)警；電子回單線上簽章應(yīng)用，涉及思念、物流商、司機(jī)、客戶之間具有法律效力的簽章行為；支持司機(jī)APP多點(diǎn)交付功能操作。倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用結(jié)算需求倉(cāng)儲(chǔ)類費(fèi)用實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)計(jì)算和匯總呈現(xiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)類費(fèi)用包含：租賃費(fèi)、管理費(fèi)、裝卸費(fèi)和掃描費(fèi)等。運(yùn)輸費(fèi)用運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)費(fèi)規(guī)則包含：車公里、噸公里、標(biāo)準(zhǔn)件、實(shí)際件、重量等多維度運(yùn)費(fèi)計(jì)算，結(jié)合區(qū)域線路（線路最小劃分為區(qū)至區(qū)）計(jì)算各單的配送費(fèi)用，并以明細(xì)列表呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)月度物流商的對(duì)賬和SAP憑證集成。技術(shù)要求架構(gòu)要求系統(tǒng)采用SOA/微服務(wù)架構(gòu)，可靈活部署在任何符合該規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)器上，便于滿足今后業(yè)務(wù)擴(kuò)展、新業(yè)務(wù)模塊接入和可持續(xù)發(fā)展；系統(tǒng)采用當(dāng)前主流的JAVA開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，支持oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù)；兼容市場(chǎng)主流瀏覽器，PC端的IE瀏覽器支持IE8，IE10，IE11，GoogleChrome瀏覽器，360瀏覽器，Safari瀏覽器，F(xiàn)irefox瀏覽器，并提供市場(chǎng)主流瀏覽器后續(xù)版本支持；導(dǎo)入導(dǎo)出支持主流的各office版本、金山辦公軟件套裝，如word、excel等；支持最新的webservice標(biāo)準(zhǔn)，包括soap，wsdl等，可以與SAP、DRP實(shí)現(xiàn)同步和異步的通信；支持HTTP、HTTPs等常見(jiàn)協(xié)議接口調(diào)用；個(gè)性化的界面設(shè)計(jì)，界面簡(jiǎn)潔規(guī)范，美觀大方，操作方便，做到提示清晰、用語(yǔ)規(guī)范、頁(yè)面悅目、符合操作人員的業(yè)務(wù)流程，便于操作培訓(xùn)，并具有操作防錯(cuò)、糾錯(cuò)功能；應(yīng)用系統(tǒng)提供全面多級(jí)的訪問(wèn)控制和授權(quán)管理服務(wù)，充分保證數(shù)據(jù)操作和系統(tǒng)功能操作權(quán)限的安全性，系統(tǒng)建立完善的備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能；建立集中式、可查詢和備份的系統(tǒng)操作日志。記錄用戶事件，如登錄、修改、更新等；提供功能強(qiáng)大的通用報(bào)表平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表的自定義功能。提供功能全面、使用靈活的報(bào)表制作和管理工具，用戶可快速完成各種條件報(bào)表的設(shè)計(jì)，并能隨時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)更改；報(bào)表兼容Excel格式設(shè)置；移動(dòng)端支持小程序框架，提供易于物流商及司機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景；提供集團(tuán)版權(quán)