人力資源項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

精品文檔2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作–獨(dú)家原創(chuàng)1/1人力資源項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)布爾津項(xiàng)目部2016年人力資源工作總結(jié)2016年項(xiàng)目部在在公司的大力支持下，在項(xiàng)目部班子成員的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了優(yōu)化配置，重點(diǎn)是工程測(cè)量、施工、質(zhì)檢等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，以及安全、經(jīng)營(yíng)、物資及財(cái)務(wù)方面的管理人員。現(xiàn)將人力資源管理情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

根據(jù)工程施工管理需要，2016年布爾津項(xiàng)目部在管理上分三個(gè)層次，即決策層、管理層和作業(yè)層，決策層由項(xiàng)目經(jīng)理、書(shū)記、副經(jīng)理、總工組成，共計(jì)人員7人；管理層由綜合辦公室、經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安質(zhì)環(huán)部、物資部五個(gè)職能部門(mén)構(gòu)成。

1、人員結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目部現(xiàn)正式職工67人，短期工11人，其中正式女性職工8人;35歲以下的年輕職工36人；大學(xué)本科15人、大專(zhuān)18人；高級(jí)職稱(chēng)3人、中級(jí)職稱(chēng)7人、初級(jí)職稱(chēng)6人；技師5人、高級(jí)工15人、中級(jí)工4人。公司內(nèi)部調(diào)用2人為葛洲壩新疆試驗(yàn)檢測(cè)有限公司工作人員。

2、人員分配：布爾津山口項(xiàng)目現(xiàn)正式職工42人，吉勒布拉克項(xiàng)目現(xiàn)正式職工25人。

二、工資情況：

、工資已發(fā)放至2016年8月，工資發(fā)放根據(jù)每月出勤，合同制職工薪酬嚴(yán)格按照《人資?2016?6號(hào)》規(guī)定定崗取酬，按照《人資?2016?59號(hào)》享受相應(yīng)的休假待遇，短期工在崗期間與職工同等崗位取酬。2016年年職工人年均收入由每月2016年萬(wàn)元增長(zhǎng)至萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為%；一線(xiàn)職工和關(guān)鍵

技術(shù)崗位的職工年均收入由每月萬(wàn)元增長(zhǎng)至萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為%。

三、職工培訓(xùn)方面：

項(xiàng)目部高度重視職工培訓(xùn)工作，新員工入場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)。先后舉辦安全專(zhuān)題培訓(xùn)8次，受教育達(dá)320人次；為外協(xié)隊(duì)辦理團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)323人，基本覆蓋了一線(xiàn)施工人員；組織項(xiàng)目部7名中層領(lǐng)導(dǎo)人員參加公司中層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)；組織項(xiàng)目部預(yù)備黨員、提交入黨申請(qǐng)的積極分子參加入黨積極分子培訓(xùn)；組織3人參加了公司組織的群眾監(jiān)督員培訓(xùn)；組織1人參加爆破工程師取證培訓(xùn)；組織8人參加二級(jí)建造師取證考試；組織5人參加一級(jí)建造師取證考試。對(duì)新分配的大學(xué)生，不僅在生活上關(guān)心、關(guān)愛(ài)，還建立了單身青年檔案，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況組織文體活動(dòng)，提供年輕人相互交流的平臺(tái)；為能留住這些人才，項(xiàng)目部根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，本著雙向選擇的原則給8名學(xué)生配備了師傅，以“師帶徒”形式傳、幫、帶，加快其早日服務(wù)于企業(yè)，對(duì)協(xié)議滿(mǎn)一年的師徒，全年進(jìn)行2次考核，成績(jī)優(yōu)秀的師父予以獎(jiǎng)勵(lì)。

四、勞動(dòng)保護(hù)方面：

職工按月發(fā)放洗衣粉、手套、肥皂、夏季防蚊、夏季防暑降溫用品等勞動(dòng)防護(hù)用品等，截止2016年10月31日支出共計(jì)28600元。

在施工安全保護(hù)方面：新購(gòu)置了安全帽100頂，安全帶200福、安全繩600米，安全網(wǎng)，防塵口罩1200個(gè)以及其他安全用品，費(fèi)用支出約計(jì)94000元。

五、待崗職工預(yù)上崗安置情況：

2016年有3名待上崗職工，在家待崗職工每月按最低生

六、社保方面：

簽訂合同人員依照人力資源部提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后，在發(fā)放工資時(shí)進(jìn)行扣除。項(xiàng)目部及時(shí)上繳“五費(fèi)兩金”無(wú)欠繳現(xiàn)象。

、單位計(jì)提部分為養(yǎng)老、住房公積金、醫(yī)保、失業(yè)金、工傷及生育六項(xiàng)內(nèi)容。

、個(gè)人應(yīng)繳部分為養(yǎng)老，住房公積金、醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、失業(yè)金。

以上費(fèi)用現(xiàn)已交至2016年10月。

七、勞務(wù)組織使用：

項(xiàng)目部外協(xié)勞務(wù)組織有：1、新疆杰川建業(yè)勞務(wù)派遣有限公司；2、石河子市天山建筑安裝勞務(wù)有限公司；3、陜西坤泰隧道工程有限責(zé)任公司，以上勞務(wù)組織均為公司合格勞務(wù)方。

2016項(xiàng)目部人力資源工作在公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持開(kāi)展的很順利，2016年將根據(jù)工程需要進(jìn)一步增加技術(shù)、質(zhì)檢等方面的施工人員，進(jìn)一步加強(qiáng)施工人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善管理制度，提高技術(shù)人員工作水平，推進(jìn)項(xiàng)目施工管理工作順利開(kāi)展。

活保障與項(xiàng)目部職工工資一起發(fā)放。

1、項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。

2、項(xiàng)目的特征：①有明確界定的目標(biāo)②由一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)組成③需要運(yùn)用各種資源來(lái)執(zhí)行任務(wù)④有具體的起始和終止日期⑤只發(fā)生一次，獨(dú)一無(wú)二的⑥都有發(fā)起人或客戶(hù)⑦包含一定的不確定性。

3、制約項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的7個(gè)因素：資源、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、預(yù)算、客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃。

4、項(xiàng)目生命周期4個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目、計(jì)劃項(xiàng)目、執(zhí)行項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目。

5、在執(zhí)行項(xiàng)目階段，項(xiàng)目計(jì)劃被執(zhí)行并開(kāi)展活動(dòng)來(lái)產(chǎn)出所有可交付物并完成項(xiàng)目目標(biāo)。

6、項(xiàng)目管理就是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)并控制資源來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)。

項(xiàng)目管理包括兩個(gè)主要職能：制定計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

基準(zhǔn)計(jì)劃工作內(nèi)容包括：定義項(xiàng)目目標(biāo)、定義工作范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、指派責(zé)任、定義具體活動(dòng)、為活動(dòng)排序、估計(jì)活動(dòng)資源、做一下時(shí)間估計(jì)、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本估算、決定預(yù)算。

執(zhí)行計(jì)劃就是按計(jì)劃執(zhí)行工作和控制工作：它包括執(zhí)行工作、監(jiān)測(cè)和控制過(guò)程、控制變更等三個(gè)要素。

7、識(shí)別需求是項(xiàng)目生命周期的最初階段，它開(kāi)始于需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)的識(shí)別。

8、項(xiàng)目選擇包括評(píng)估各種需求和機(jī)會(huì)，然后決定這些機(jī)會(huì)中的哪些應(yīng)該作為項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行下一步工作。

9、項(xiàng)目選擇的四個(gè)步驟：①制定一套評(píng)估機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)②列出每個(gè)機(jī)會(huì)所基于的假設(shè)③收集每個(gè)機(jī)會(huì)的數(shù)據(jù)和信息，確保做出一個(gè)正確的項(xiàng)目選擇決定④對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估每個(gè)機(jī)會(huì)。

10、項(xiàng)目章程—需求建議書(shū)—申請(qǐng)書(shū)

11、客戶(hù)關(guān)系為成功的投資和合同機(jī)會(huì)建立了基礎(chǔ)。建立信任是發(fā)展一段有效而成功的客戶(hù)關(guān)系的核心。

12、申請(qǐng)書(shū)所包含的3個(gè)部分各包括哪些因素？技術(shù)部分：理解問(wèn)題、提出方法或解決方案、客戶(hù)的收益。管理部分：工作任務(wù)描述、交付物、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目組織、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備和工具。成本部分：勞動(dòng)力、原材料、設(shè)備、特殊設(shè)施、分包商和顧問(wèn)、差旅費(fèi)、文檔、一般管理費(fèi)、物價(jià)上漲、意外開(kāi)支準(zhǔn)備金、獎(jiǎng)金或利潤(rùn)。

13、承約商投標(biāo)于一個(gè)固定價(jià)格合同必須制定精確和完善的成本估計(jì)和包含充足的應(yīng)

急成本。

20.根據(jù)客戶(hù)與承約商對(duì)于相關(guān)合同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)大小，在方框內(nèi)填入“低”或“高”。

固定價(jià)格合同適于經(jīng)過(guò)清楚界定的和低風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，成本補(bǔ)償合同適于風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目。

21、為避免質(zhì)量問(wèn)題，需要一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量控制的關(guān)鍵是在項(xiàng)目的全過(guò)程定期監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量，與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，做出必要的改正。

22、工作分解結(jié)構(gòu)是基于交付物的對(duì)項(xiàng)目工作的層級(jí)分解，可以將項(xiàng)目工作范圍轉(zhuǎn)化為能產(chǎn)出項(xiàng)目交付物的工作包?？梢杂霉ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)圖或者工作分解責(zé)任表的方式來(lái)創(chuàng)建WBS的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員一起創(chuàng)建WBS。

23、責(zé)任分配矩陣決定了誰(shuí)將要對(duì)工作負(fù)責(zé)。用P表示主要責(zé)任人，用S表示次要責(zé)任人。

24、網(wǎng)絡(luò)圖明確了活動(dòng)開(kāi)展的順序，包括計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵路徑法。

25、資源種類(lèi)和數(shù)量的估計(jì)，資源可用性的估計(jì)，這些將影響完成該活動(dòng)的工期的估計(jì)。

26、工期估計(jì)必須是該活動(dòng)經(jīng)歷的所有時(shí)間，即工作時(shí)間加上所有相關(guān)的等待時(shí)間。

27、在估計(jì)某項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)，必須以這項(xiàng)活動(dòng)所耗用的為基礎(chǔ)。

28、最早開(kāi)始時(shí)間：是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開(kāi)始的最早時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間和所有緊前活動(dòng)的工期估計(jì)基礎(chǔ)上計(jì)算得出。

最早開(kāi)始時(shí)間等于各緊前工作的最早完成時(shí)間的最大值。

最早結(jié)束時(shí)間：是指某一活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間，他可以在這項(xiàng)活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)計(jì)算得出。

EF=ES+工期估計(jì)。

最遲開(kāi)始時(shí)間：是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開(kāi)始的最遲時(shí)間，它可以用這項(xiàng)活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間減去它的工期估計(jì)計(jì)算得出。LS=LF-工期估計(jì)

最遲結(jié)束時(shí)間：是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須完成的最遲時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的要求完成時(shí)間和各項(xiàng)緊后活動(dòng)工期估計(jì)的基礎(chǔ)上計(jì)算得出。最遲結(jié)束時(shí)間等于各緊后工作的最遲開(kāi)始時(shí)間的最小值。

29、總時(shí)差：也叫浮動(dòng)量，等于其最遲開(kāi)始時(shí)間減去最早開(kāi)始時(shí)間，或者最遲結(jié)束時(shí)間減去最早結(jié)束時(shí)間，即TS=LF-EF；TS=LS-ES?？倳r(shí)差為零時(shí)，則在這條線(xiàn)路上各

項(xiàng)活動(dòng)不必加速完成但也不能拖延時(shí)間。

30、關(guān)鍵路徑：從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束，活動(dòng)的最長(zhǎng)路徑叫做路徑。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總時(shí)差最小的工作是關(guān)鍵工作。

31、自由時(shí)差：指某項(xiàng)活動(dòng)在不影響其緊后活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間的情況下，可以延遲的時(shí)間量，這是指向同一活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)總時(shí)差之間的相對(duì)差值。

當(dāng)工作i-j有緊后工作j-k時(shí)，其自由時(shí)差應(yīng)為：FFi-j=ESi-j-EFj-k

32、如果實(shí)際滯后于，就必須采取。

33、在每個(gè)報(bào)告期需要收集的兩種數(shù)據(jù)或信息是什么？

實(shí)際執(zhí)行中的數(shù)據(jù)；

任何有關(guān)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算變更的信息。

34、一般說(shuō)來(lái)，項(xiàng)目進(jìn)行期間報(bào)告期越短越好。早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施的機(jī)會(huì)越多。

35、項(xiàng)目是為了完成項(xiàng)目的一種方法。

36、已完成活動(dòng)的實(shí)際完成時(shí)間會(huì)影響哪三類(lèi)值？

未完成活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間，總時(shí)差。

37、項(xiàng)目變更影響哪三類(lèi)因素？

進(jìn)度計(jì)劃、成本、活動(dòng)范圍。

38、在分析項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，重要的是找出所有具有時(shí)差活動(dòng)的路徑。

39、當(dāng)分析有負(fù)時(shí)差的活動(dòng)路徑時(shí)，應(yīng)仔細(xì)分析哪兩種活動(dòng)？

近期內(nèi)的活動(dòng)；

工期估計(jì)長(zhǎng)的活動(dòng)。

40、列出縮短活動(dòng)預(yù)計(jì)工期的四種方法。

投入更多的資源以加快活動(dòng)進(jìn)度；

指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成；

縮小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求；

改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)率。

41、最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)圖要描述工序之間的限制。然而，在得到的資源有限時(shí)，所畫(huà)的網(wǎng)絡(luò)圖也要反映限制。

42、資源計(jì)劃闡明了在項(xiàng)目整個(gè)時(shí)間跨度的不同時(shí)期的。

43、資源平衡法是制定使資源需求波動(dòng)最小化的進(jìn)度計(jì)劃的一種方法。資源平衡方法是在延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間的情況下建立資源均衡利用的進(jìn)度計(jì)劃。

44、資源約束進(jìn)度安排方法是在各種可得資源的數(shù)量不變的情況下制定最短進(jìn)度計(jì)劃的一種方法。應(yīng)用這方法會(huì)導(dǎo)致延長(zhǎng)項(xiàng)目完工時(shí)間。

45、估計(jì)活動(dòng)資源是估計(jì)活動(dòng)成本的基礎(chǔ)。每個(gè)具體活動(dòng)的估計(jì)成本包括：勞動(dòng)力、原材料、設(shè)備、特殊設(shè)備、分包商和顧問(wèn)、差旅費(fèi)、應(yīng)急費(fèi)用。

46、項(xiàng)目預(yù)算過(guò)程的第一步是通過(guò)在工作分解結(jié)構(gòu)中和每個(gè)相關(guān)的所有來(lái)確定。第二步是將每個(gè)工作包的預(yù)算分?jǐn)偟綖楣ぷ靼才诺幕顒?dòng)的預(yù)期工期內(nèi)。

47、TBC是總預(yù)算成本，BAC是完工預(yù)算，每個(gè)工作包的TBC就是組成各工作包的所有活動(dòng)的成本的加總。

48、累計(jì)預(yù)算成本，也叫計(jì)劃價(jià)值或計(jì)劃工作預(yù)算成本，是知道某期為止按進(jìn)度完成的工作預(yù)算值。CBC將作為分析項(xiàng)目成本績(jī)效的分階段基準(zhǔn)預(yù)算。

49、利用CBC的值，可畫(huà)出累計(jì)預(yù)算成本曲線(xiàn)來(lái)說(shuō)明整個(gè)項(xiàng)目工期的預(yù)算支出。整個(gè)項(xiàng)目的CBC或每個(gè)工作包的CBC在項(xiàng)目的任何時(shí)點(diǎn)都能與實(shí)際成本和工作績(jī)效相比較。

50、累計(jì)實(shí)際成本，也叫已完工作實(shí)際成本。

掙值，也叫已完工作預(yù)算成本，即實(shí)際工作掙得的價(jià)值。

51、求累計(jì)掙值是先確定每個(gè)工作包的，然后乘以每個(gè)工作包的。

52、費(fèi)用績(jī)效指數(shù)，它衡量正在進(jìn)行的項(xiàng)目的成本效率，

費(fèi)用績(jī)效指數(shù)=累計(jì)掙值/累計(jì)實(shí)際成本：CPI=CEV/CAC。

費(fèi)用偏差，它是累計(jì)掙值與累計(jì)實(shí)際成本之差，

費(fèi)用偏差=累計(jì)掙值/累計(jì)實(shí)際成本：CV=CEV-CAC。

53、預(yù)測(cè)完工成本，即完工預(yù)算：

第一種方法：預(yù)測(cè)完工成本=總預(yù)算成本/費(fèi)用績(jī)效指數(shù)；

第二種方法：預(yù)測(cè)完工成本=累計(jì)實(shí)際成本+

FCAC=CAC+

★已完工作預(yù)算費(fèi)用，也叫掙值

計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用

已完工作實(shí)際費(fèi)用

費(fèi)用偏差=已完工作預(yù)算費(fèi)用—已完工作實(shí)際費(fèi)用

CV為負(fù)值，表示超出預(yù)算；為正值，表示運(yùn)行節(jié)支。已-已

進(jìn)度偏差=已完工作預(yù)算費(fèi)用—計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用SV為負(fù)值，表示進(jìn)度延誤；為正值，表示進(jìn)度提前。預(yù)-預(yù)

費(fèi)用績(jī)效指數(shù)=BCWP/ACWP，小于1，表示超支。

進(jìn)度績(jī)效指數(shù)=BCWP/BCWS，小于1，表示延誤。

54、在分析成本績(jī)效時(shí)，重要的是發(fā)現(xiàn)所有差異或費(fèi)用績(jī)效指數(shù)小于的工作包。

55、在評(píng)估費(fèi)用偏差為負(fù)的工作包時(shí)，你應(yīng)采取糾正措施來(lái)減少將要進(jìn)行的活動(dòng)的成本和那些具有的成本估計(jì)活動(dòng)的成本。

56、控制現(xiàn)金流的關(guān)鍵是保證現(xiàn)金比更快。

57、如果得不到足夠的現(xiàn)金來(lái)支付各種費(fèi)用，承約商也許需要。這會(huì)增加項(xiàng)目的成本，因?yàn)槌屑s商以后必須支付。

58、風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

59、結(jié)束項(xiàng)目階段包括各種適當(dāng)終止項(xiàng)目的措施包括：處理應(yīng)收付款；人員的認(rèn)知與評(píng)價(jià)；內(nèi)部的項(xiàng)目后評(píng)估；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的學(xué)習(xí)；項(xiàng)目文檔的梳理和存檔。

60、項(xiàng)目后的評(píng)估團(tuán)隊(duì)會(huì)議議程：技術(shù)、成本、進(jìn)度績(jī)效，項(xiàng)目計(jì)劃與控制，風(fēng)險(xiǎn)管理，客戶(hù)關(guān)系，團(tuán)隊(duì)關(guān)系，交流，識(shí)別問(wèn)題解決問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和建議。

61、項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，以

實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理要高度明確項(xiàng)目目標(biāo)，與客戶(hù)取得一致意見(jiàn)，與團(tuán)隊(duì)就此目標(biāo)進(jìn)行溝通交流，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起制定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃。

組織：最重要的是營(yíng)造一種工作環(huán)境，使成員斗志昂揚(yáng)的投入工作。

62、項(xiàng)目經(jīng)理的技能：領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)員工的能力、非凡的溝通技巧、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問(wèn)題的能力、談判技巧、管理時(shí)間的技能。

領(lǐng)導(dǎo)能力：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作要求團(tuán)隊(duì)成員的參與和授權(quán)。

63、授權(quán)：就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)賦予權(quán)力，也是給團(tuán)隊(duì)成員賦予權(quán)力，以使他們?cè)谧约旱穆氊?zé)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的預(yù)期任務(wù)。有效的授權(quán)需要有效的溝通。

64、項(xiàng)目工作開(kāi)始時(shí)，要建立起對(duì)變化的文件記錄和批準(zhǔn)審核的工作程序。

65、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長(zhǎng)的四個(gè)階段：形成-震蕩-正規(guī)-表現(xiàn)。

形成階段：團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)積極地愿望，高度焦慮，需要明確方向，靠項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)指導(dǎo)和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理要讓團(tuán)隊(duì)參與制定項(xiàng)目計(jì)劃。

震蕩階段：本階段沖突產(chǎn)生，氣氛緊張，開(kāi)始產(chǎn)生疑問(wèn)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)每個(gè)人的職責(zé)及團(tuán)隊(duì)成員相互間的行為進(jìn)行明確和分類(lèi)。

正規(guī)階段：凝聚力開(kāi)始形成，有了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)始相互信任，每個(gè)成員為項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)都得到認(rèn)同和贊賞。

第二項(xiàng)目部2016年人力資源管理工作總結(jié)

2016年是公司進(jìn)一步深化改革的管理年。一年來(lái)，第二項(xiàng)目部人力資源部在公司黨委和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作作風(fēng)和精神面貌，緊緊圍繞項(xiàng)目部改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，認(rèn)真抓好后備人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍管理、勞動(dòng)人事制度的完善與改革、員工薪酬制度改革以及員工職業(yè)技能培訓(xùn)和等各項(xiàng)工作任務(wù)，為項(xiàng)目部年度各項(xiàng)工作任務(wù)的完成、促進(jìn)項(xiàng)目管理提供了強(qiáng)有力的人力資源保障?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及分析

、人力資源現(xiàn)狀

1、2016年末，項(xiàng)目部現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)為76名，其中：管理人員42名、工人34名；管理人員中公司中層正職1名，中層副職3名，經(jīng)理助理2名，正部長(zhǎng)1名，副部長(zhǎng)2名，正組長(zhǎng)共3名，副組長(zhǎng)5名。

2、今年新招收錄用大、中專(zhuān)院校畢業(yè)生23名，其中：大學(xué)本科12名，大專(zhuān)10名，高技1名。項(xiàng)目部現(xiàn)留應(yīng)屆畢業(yè)生6人，其余分別借調(diào)入其它項(xiàng)目部。

、人力資源狀況分析

通過(guò)一年來(lái)人力資源的不斷優(yōu)化和調(diào)整，目前項(xiàng)目部員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平從總體上雖然有所提高，年齡結(jié)構(gòu)也逐漸趨于年輕化，但從現(xiàn)有人力資源層次和結(jié)構(gòu)上還存在以下突出問(wèn)題：

1、干部隊(duì)伍中經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工比重仍然偏低，尤其是具體從事施工技術(shù)的人員擁有中級(jí)資質(zhì)證書(shū)的較少，這與公司近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張、項(xiàng)目增多、項(xiàng)目管理向技術(shù)密集型發(fā)展不相適應(yīng)；

2、各類(lèi)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中職業(yè)資格證書(shū)的持證率較低，特別是質(zhì)檢、安全、試驗(yàn)和施工九大員崗位持證率少尤為突出，已不能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)投標(biāo)資質(zhì)和正常的施工生產(chǎn)需要；

3、后備技術(shù)人才和項(xiàng)目管理人才儲(chǔ)備不足，人才隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)工作尚需加強(qiáng)；

4、生產(chǎn)技術(shù)工人的構(gòu)成不合理，特別是測(cè)量工和司索指揮等工種緊缺，不能滿(mǎn)足明年開(kāi)工后的人員需求。

二、完成的主要工作及取得的成績(jī)

、進(jìn)一步做好項(xiàng)目部人員隊(duì)伍建設(shè)管理，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目部發(fā)展提供人才保障和智力支持。

隨著公司今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，第二項(xiàng)目部對(duì)施工生產(chǎn)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求急劇膨脹，同時(shí)對(duì)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)也提出了新的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步滿(mǎn)足施工生產(chǎn)所需，我們第二項(xiàng)目部人力資源部在2016年著重抓了以下幾個(gè)方面的工作：

1、培養(yǎng)選拔項(xiàng)目部中低管理人員。一年來(lái)，我部根據(jù)堅(jiān)持考察選拔任用制度，有效促進(jìn)了項(xiàng)目部后備干部隊(duì)伍梯次建設(shè)和有序培養(yǎng)，全年共提拔4名基層管理人員充實(shí)到項(xiàng)目部副組長(zhǎng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2、在今年我部制定了項(xiàng)目部的人才培養(yǎng)計(jì)劃，并試推行了見(jiàn)習(xí)制度，選拔了一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)管理、思想和道德素質(zhì)好、敢于大膽管理，并有創(chuàng)新意識(shí)的基層管理人員到不同的工作崗位上見(jiàn)習(xí)。通過(guò)壓擔(dān)子、加任務(wù)、強(qiáng)培訓(xùn)、勤教育，不僅給予了后備人才充分的鍛煉機(jī)會(huì)和施展才能的舞臺(tái)，也保障了項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人才需要，并在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部形成了良好的人才成長(zhǎng)機(jī)制。目前新進(jìn)的大中專(zhuān)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生大部分都經(jīng)歷了兩個(gè)或兩個(gè)以上崗位的鍛煉。

3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)項(xiàng)目部核心技術(shù)人才。隨著項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的急劇擴(kuò)張，針對(duì)現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才已不能滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的實(shí)際，引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的工作顯得尤為突出和重要。一是進(jìn)一步加大人才引進(jìn)力度，增強(qiáng)項(xiàng)目部發(fā)展后勁。