2023年保安年終工作總結

2023年保安年終工作總結保安年終工作總結1

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信任。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控在公司總部的關切指導下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于完備時空園區(qū)平安管理的精彩，因此被XX區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)安排，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常運用，對大廳內(nèi)應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)XX市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了國家相關部門及廣闊業(yè)主的好評。

二、嚴格管理、提升品質(zhì)，變更觀念、創(chuàng)新管理，

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓安排，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務看法和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，根據(jù)項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。

安保部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家主動進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

通過思想教化工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海志向的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

平安管理部通過對xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

保安年終工作總結2

敬重的公司各級領導和同仁：

大家新年好！

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧XX年的工作業(yè)績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的親密協(xié)作下，分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順當，懷著肯定要勝利的信念和敢闖、敢干、敢擔當?shù)木窳?，XX年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我特別感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的激勵，使我明白勝利是送給有打算的人，特別感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的'指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力協(xié)作與支持。我肯定努力經(jīng)營好自己的特長與優(yōu)勢。為了更好的有安排、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把XX年的工作整理、總結如下：

一、XX工作回顧。

XX年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行平安大檢查，有漏洞的剛好匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等學問，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作，同時培育隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位平安防范，加強對外來人員的登記、管理，協(xié)作公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今日缺人是不行避開的，我分隊想盡一切方法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上每天招工、晚上查崗時去外面惹眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、摯友。老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力氣。

強化隊伍，定期組織旁邊護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。

星期一下午18點——19點訓練軍事技能（立正。稍息。停止間轉法。敬禮等）。

星期三下午18點——19點消防技能演練（滅火器運用。水袋運用。理論學問）。

星期五下午18點——19點學習公司制度（公司制度?？蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等）。

通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增加保安隊伍凝合力和處事實力，

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿足的效果。

XX年7月25日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導致事務發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導主動與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，全部車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事務的發(fā)生。

XX年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。

XX年12月1日x小區(qū)上13人，接到公司領導吩咐派我去做分隊長，我聽從公司領導支配，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信念十足做好全力以赴的打算，在福永大隊。中隊大力支持下，接點當天一切順當，上點第一天起先克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作支配，工作上剛起先不是很嫻熟發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員同心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)覺嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條，得到客戶好評。

12月1日上點以來，在人員特別驚慌的狀況下，我分隊不辭辛苦想盡一切方法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的狀況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。

為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的狀況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開快樂心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，專心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充溢著勝利和歡樂。

經(jīng)過XX年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順當完成，使我在實力。閱歷。業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細微環(huán)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。

二、業(yè)務匯報。

我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特殊是在XX年我的成長是最快的一年，我堅信。信任是萬能的起先，從我進入公司的第一天起我都特別信任自己肯定能實現(xiàn)心中的志向，信任公司能發(fā)展壯大、能給我們供應良好的舞臺，讓我們演繹精彩。

XX年我起先進入業(yè)務發(fā)展領域，我信任：努力肯定勝利，學歷不等于實力、文憑不等于水平，在公司領導指引和隨行中、起先跟公司領導學習業(yè)務技巧，收集客戶資料、電話預約、生疏探望等。

XX年見面談的客戶達28家（見業(yè)務報表）。成交5家客戶：

共計：成交54人，達到了XX年目標安排50人的志向效果。

我覺得做業(yè)務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲許多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶探望都要打過多數(shù)次電話、和細心的策劃打算，每一家客戶跟蹤都要花費許多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學到了在工作中學不到的學問，漸漸的我發(fā)覺我的業(yè)務實力也在不斷在增加，從業(yè)務中也相識了許多有益的好摯友，談到業(yè)務話題我特別感愛好、我特別喜愛探望客戶、我特別喜愛打電話給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，肯定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，須要長久供應優(yōu)質(zhì)的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業(yè)更真誠；須要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿意企事業(yè)單位的需求，須要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信任的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，XX年我要努力學習更多學問來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充溢意義、我信任我是最棒的，我肯定會勝利。

三、XX年工作目標安排。

1、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個護衛(wèi)點。

3、公司業(yè)務第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。信任是萬能的起先。努力肯定勝利。

沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與幻想共存，在這激烈人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和安排，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮，努力完成XX年的工作目標，和公司一起展望美妙的將來。祝福我公司在全部同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

保安年終工作總結3

光陰似箭日如梭，轉瞬間20xx年已經(jīng)過去，在領導的帶領下，我學到了不少學問和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，仔細貫徹＂平安第一、預防為主＂和＂內(nèi)緊外松＂的工作方針，始終堅持＂群防群治＂和＂人防技防相結合＂的工作路途，主動做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，這次的總結工作如下：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等；

二、消防學問

九月份消防局實行了關于消防平安學問宣揚教化四個實力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是＂三個實力＂＂三懂、三會＂從那以后實行貫徹消防局的看法，從＂三個實力＂＂三懂、三會＂發(fā)展到＂四個實力，四懂，四會＂讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多學問和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領導看了之后很贊同認可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進