九牧王的企業(yè)文化

3-組員林聰穎：九牧王董事長的成長歷程

林聰穎，男，福建晉江人，一個農(nóng)民出身的億萬富翁；外界人稱中國西褲王，旗下九牧王西褲連續(xù)三年全國銷量第一；生平最信奉的一句話是牧心者牧天下。晉江市政協(xié)常委、中國服裝協(xié)會理事、福建省企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會副會長、福建省服裝服飾行業(yè)協(xié)會副會長、泉州市紡織服裝商會副會長、晉江市慈善總會副會長。在2005年，九牧王榮獲“全國服裝企業(yè)雙百強(qiáng)”稱號；同年林聰穎還被評為“泉州民企創(chuàng)業(yè)元勛”。2005年，林聰穎先生榮獲“中國商標(biāo)50人”的稱號；九牧王西褲多次榮登全國西褲市場綜合占有率榜首，成為六冠王。九牧王發(fā)展史：大成就者最與眾不同之處，就在于能從安逸舒適的生活中迸發(fā)出變革的勇氣，并且審時度勢抓住機(jī)遇，與時代同步地脫穎而出。這位29歲的年輕人在心里醞釀著對抗世俗和超越時代的勇氣。他沐浴著改革浪潮帶來的嶄新氣息，終于做出了一個驚人的決定：辭去公職，下海經(jīng)商。上世紀(jì)90年代初的磁灶鎮(zhèn)，陶瓷業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。滾滾濃煙中，很多人發(fā)了財，同時也給磁灶鎮(zhèn)的環(huán)境帶來了巨大的影響。就在此時，林聰穎又做出了一個令人咋舌的舉動：回家鄉(xiāng)辦服裝廠！“有誰會買一個充滿泥土和粉塵的地方生產(chǎn)的衣服？”這是幾乎所有人提出的看法。但憑借幾年的服裝銷售經(jīng)驗(yàn)，林聰穎并沒有動搖。就這樣，磁灶鎮(zhèn)有史以來的第一家服裝廠正式誕生了。有誰能想到，這家跌跌撞撞成立起來的小廠在十幾年后能成為一個年產(chǎn)近600萬條西褲，銷售額超過10億元的西褲龍頭企業(yè)企業(yè)榮譽(yù)

：2004年全國服裝行業(yè)“產(chǎn)品銷售收入利潤總額”雙百強(qiáng)企業(yè)稱號入選“2006年中國商業(yè)科技100強(qiáng)”榜單第六名，在入選的中國服裝紡織行業(yè)中排名第一獲2006年CCTV中國年度雇主調(diào)查泉州榜“最佳年度雇主企業(yè)2004九牧王榮獲“中國馳名商標(biāo)”，“中國名牌”，“中國免檢產(chǎn)品”2003九牧王榮獲“中國十大最具影響力品牌”

2003-2002“JOE|ONE”商標(biāo)榮獲“中國十大公眾認(rèn)知商標(biāo)”，并榮獲最受消費(fèi)者歡迎“十大休閑品牌”2003-2002九牧王品牌通過ISO9000國際質(zhì)量體系2000認(rèn)證?！熬拍镣跷餮潯睒s獲“福建省名牌”，“JOE|ONE”商標(biāo)榮獲“福建省著名商標(biāo)”2001“九牧王西褲”榮登“十大暢銷品牌”之首。2000“九牧王西褲”榮登“十大暢銷品牌”九牧王的銷售渠道

1.以直營銷售渠道為主體、間接銷售渠道為輔助、多種營銷渠道共存的立體交叉營銷渠道系統(tǒng)。

2.2000年，九牧王開始嘗試特許經(jīng)營模式?，F(xiàn)在，九牧王已有2500多家門店，其中直營店占55%左右，其余為加盟店。

3.2009年，林聰穎會在香港開十三家分店。冠軍之源——人才冠軍之本——品質(zhì)冠軍之術(shù)——戰(zhàn)略冠軍之魂——九牧王“心”

公司理念:九牧王的企業(yè)文化

有成本意識創(chuàng)新關(guān)注成本，勇于思考，不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)行政策、制度、流程、方法和工具，持續(xù)創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更高的價值。熟悉并關(guān)注成本結(jié)構(gòu)和邏輯理解關(guān)注并學(xué)習(xí)內(nèi)外部標(biāo)桿，深入識別和分析關(guān)鍵領(lǐng)域的差距和根本原因心態(tài)開放，勇于認(rèn)識、理解新思想、新方法、新工具勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，始終保持“能做到/CanDo”的態(tài)度

高效的團(tuán)隊協(xié)作堅守一個九牧王的信念，在透明和互相信任的工作環(huán)境下，充分發(fā)揮自身和合作伙伴的優(yōu)勢。

理解，認(rèn)可他人的意見并加以發(fā)揚(yáng)互相幫助以創(chuàng)造更高價值顧全大局，把整體業(yè)務(wù)目標(biāo)放在個人利益之上在溝通中始終保持開放和尊敬他人的心態(tài)

有紀(jì)律的傳遞遵守公司的制度與流程尊重并堅守公司的核心價值觀和經(jīng)營原則，密切關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境和關(guān)鍵利益相關(guān)者的變化，并做出快速、正確的調(diào)整和響應(yīng)。理解和遵守公司的核心價值觀、經(jīng)營原則、制度和流程清晰理解影響公司/組織/團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)鍵變量和因素以及它們之間的邏輯關(guān)系密切關(guān)注內(nèi)外部競爭環(huán)境中關(guān)鍵變量和因素的變化，快速檢驗(yàn)并調(diào)整我們的假設(shè)快速調(diào)整公司/組織/團(tuán)隊/個人的策略和行動，確保客戶需求的滿足和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

充滿激情的執(zhí)著對九牧王的事業(yè)和團(tuán)隊的目標(biāo)充滿激情，信念堅定，面對困難和挑戰(zhàn)百折不撓，永不言敗。信守九牧王的核心價值觀認(rèn)同和堅信九牧王的使命與愿景在困難和挫折面前不屈服、不放棄心態(tài)積極，對組織和成員產(chǎn)生正面的、建設(shè)性的影響

可信賴的品質(zhì)追求卓越，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)承諾?；谇逦目蓽y量標(biāo)準(zhǔn)與客戶達(dá)成承諾共識按時實(shí)現(xiàn)承諾挑戰(zhàn)"過去都是這樣"心態(tài)，尋求突破讓有關(guān)人員隨時了解工作進(jìn)度“長青林企業(yè)文化”?！伴L青林”，顧名思義，就是基業(yè)長青，彰顯了九牧王“打造百年品牌、追求永續(xù)經(jīng)營”的企業(yè)愿景和實(shí)現(xiàn)文化致遠(yuǎn)的理想。創(chuàng)建一個生機(jī)勃勃的“長青林”企業(yè)文化，就是創(chuàng)造一個積極競爭、良性循環(huán)的內(nèi)外生態(tài)圈，就是建設(shè)九牧王的家園文化，讓每一位九牧王人都能身在其中、心在其中，播灑夢想的種子，進(jìn)而破土發(fā)芽、茁壯生長，而九牧王也愿意為此充當(dāng)每一位成員身邊的“園丁”，澆灌、施肥、拔草助長。長青林概念的提出，讓九牧王企業(yè)文化煥發(fā)出新的活力，在文化的宣導(dǎo)和傳播中也因其獨(dú)特、易記、形象而倍受認(rèn)同。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，提煉文化概念，賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵，將會是未來企業(yè)文化創(chuàng)建的趨勢?；陂L青林這一文化概念，筆者在認(rèn)真總結(jié)九牧王企業(yè)文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，確立了以下文化體系：（一）、以長青林概念為載體，用根、莖、脈、葉、枝、花、果、林為主線，將文化體系中的各個因子有機(jī)地融匯成一個系統(tǒng)（二）、以經(jīng)營哲學(xué)——“牧心者牧天下”為核心，將“心文化”貫穿于理念敘述中?！澳列恼吣撂煜隆笔歉鶕?jù)九牧王企業(yè)命名來源與領(lǐng)導(dǎo)層管理風(fēng)格而提出的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，這一哲學(xué)的來源表述如下：孔子曰：“得人心者得天下?！睂O子兵法曰：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！笔侵^攻心為上，攻城為下?！澳列恼吣撂煜隆迸c此同義。誠信為事業(yè)之本。誠者心也，信者言無二也，牧者因勢而導(dǎo)也。《荀子·成相》:“牧，治也”，能牧心者，即能牧天下也?！对姟ば⊙拧o羊》：“牧人乃夢”，心想而事成。以經(jīng)營哲學(xué)為核心，將“從容心、韜略心、服務(wù)心、愛才心、文化心”分布于各個觀念的標(biāo)語創(chuàng)作與釋文闡述中。長青林企業(yè)文化體系長青林企業(yè)文化模型體系內(nèi)容創(chuàng)新:

長青林企業(yè)文化概念的提出，對九牧王而言，是保留優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的整合創(chuàng)新;對業(yè)界而言，是本土企業(yè)文化創(chuàng)建方法的一次探索與嘗試。（一）、模型創(chuàng)新（二）、創(chuàng)作創(chuàng)新（三）、觀念創(chuàng)新在九牧王觀念創(chuàng)新方面，筆者以長青林為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了以下觀念：1、園丁管理觀念——2、內(nèi)外生態(tài)圈與共同體觀念——3、光合作用觀念——4、成長基因觀念——九牧王品牌基因觀念強(qiáng)調(diào)的是九牧王未來品牌拓展的方向，包括：

品牌產(chǎn)品力：來源于高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，是九牧王成長基因的前提；品牌文化力：來源于學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是九牧王成長基因的靈魂；品牌競爭力：來源于市場化利益機(jī)制，是九牧王成長基因的方法品牌形象力：來源于差異化品牌戰(zhàn)略，是九牧王成長基因的目的。其他尚有“嫁接理念”、“耕心服務(wù)”、“品牌進(jìn)化論”、“精耕細(xì)作”、“開枝散葉”等等觀念，在此不一一贅述。

行動體現(xiàn)理念

1.在2004年全國服裝制作工技能大賽上，九牧王的9位參賽選手有5位進(jìn)入全國前十名，占據(jù)半壁江山。而來公司工作僅3年的陳隨麗更是以短短54分鐘制作一條高品質(zhì)西褲的佳績，在幾十個省數(shù)百位服裝技術(shù)高手中，勇奪桂冠。

2.一件合格的九牧王西褲必須經(jīng)過98刀流線型裁剪，2.3萬針縫制，30位次熨燙，108道縫制工序……

3.“火燒次品褲”事件：為了使所有員工強(qiáng)化質(zhì)量意識，林聰穎集中了幾百條在生產(chǎn)過程中檢驗(yàn)出的次品褲子當(dāng)眾焚燒。

4.“

牧心者牧天下”就是九牧王的企業(yè)之魂，‘五心歸一’的品牌核心價值就是其延伸”（從容心，韜略心，服務(wù)心，愛才心，文化心）

5.“打造百年品牌，追求永續(xù)經(jīng)營”是九牧王企業(yè)和品牌的目標(biāo)。Q1:九牧王企業(yè)文化是如何創(chuàng)新的？

根據(jù)“牧心者，牧天下”的思想提出了長青林的文化創(chuàng)新理念。以長青林概念為載體，用根、莖、脈、葉、枝、花、果、林為主線，將文化體系中的各個因子有機(jī)地融匯成一個系統(tǒng)，進(jìn)行模型創(chuàng)新、創(chuàng)作創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、內(nèi)容整合宣導(dǎo)，形成富有特色的長青林文化。Q2：如何理解“在健全企業(yè)文化體系之外，企業(yè)還應(yīng)建立專門的企業(yè)文化部門，培養(yǎng)公司內(nèi)部的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師，制定長期、細(xì)致、實(shí)用的宣導(dǎo)計劃，持之以恒，加以時日文化氣候必有所成?！?？企業(yè)文化的落地生根絕非易事、絕非一時之功，這也是眾多企業(yè)主共同的心聲。正所謂“修行看個人”，促成企業(yè)文化的根植人心，關(guān)鍵還在于企業(yè)。企業(yè)在健全企業(yè)文化體系之外，還要著重建設(shè)企業(yè)文化，把企業(yè)文化的創(chuàng)建“掛在嘴上、寫在紙上、掛在墻上、落在心上”，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于外、物化于質(zhì)、形化于