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文檔簡介

老七種工具之一：調查表

調查表是為了調查客觀事物、產品和工作質量，或為了分層收集數據而設計的圖表。即把產品可能出現的情況及其分類預先列成調查表，則檢查產品時只需在相應分類中進行統(tǒng)計。

為了能夠獲得良好的效果、可比性、全面性和準確性，調查表格設計應簡單明了，突出重點；應填寫方便，符號好記；調查、加工和檢查的程序與調查表填寫次序應基本一致，填寫好的調查表要定時、準時更換并保存，數據要便于加工整理，分析整理后及時反饋。

1.不良項目調查表質量管理中“良”與“不良”，是相對于標準、規(guī)格、公差而言的。一個零件和產品不符合標準、規(guī)格、公差的質量項目叫不良項目，也稱不合格項目。

如表4—1表4-1不良品項目調查表

項目

日期交驗數合格數

不良品

不良品類型廢品數次品數返修品數廢品類型次品類型返修品類型良品率（%）

2.缺陷位置調查表缺陷位置調查表宜與措施相聯(lián)系，能充分反映缺陷發(fā)生的位置，便于研究缺陷為什么集中在那里，有助于進一步觀察、探討發(fā)生的原因。缺陷位置調查表可根據具體情況畫出各種不同的缺陷位置調查表，圖上可以劃區(qū)，以便進行分層研究和對比分析。如表4—2。

3.頻數調查表

為了做直方圖而需經過收集數據、分組、統(tǒng)計頻數、計算、繪圖等步驟。如果運用頻數調查表，那就在收集數據的同時，直接進行分解和統(tǒng)計頻數。

4.檢查確認調查表

檢查確認調查表是對所做工作和加工的質量進行總的檢查與確認。在有限的時間內檢查太多的項目，稍有疏忽，同一項目可能檢查兩次，而有的項目可能漏檢。因此，當檢查項目較多時（100項以上），為了不致弄錯或遺漏，預先把應檢查的項目統(tǒng)統(tǒng)列出來，然后按順序，每檢查一項在相應處作記號，防止遺漏。

5.作業(yè)抽樣調查表

作業(yè)抽樣是分析作業(yè)時間的方法。它將全部時間分為加工、準備、空閑的時間，然后通過任意時刻，反復多次瞬間觀測作業(yè)的內容，進而調查

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