智慧殘聯(lián)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

提出了更高的要求，2015年國(guó)家制定頒布《殘疾人事業(yè)十三五規(guī)劃 (2016—2020年)》,明確提出“積極推動(dòng)殘疾人事業(yè)法治化和信息整合殘聯(lián)的各類矢量地圖、遙感影像等地理空間數(shù)據(jù)以及殘疾人檔案、殘服機(jī)構(gòu)、殘疾調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立殘聯(lián)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，為智慧殘聯(lián)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。開發(fā)多樣化殘聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)，滿足殘聯(lián)工作者業(yè)務(wù)管理的需求以及殘疾公眾的服務(wù)需求，主要包括殘聯(lián)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、殘聯(lián)輔助決策系統(tǒng)以及殘聯(lián)公眾服務(wù)系統(tǒng)。(1)殘聯(lián)業(yè)務(wù)輔助調(diào)查—通過移動(dòng)設(shè)備開展隨時(shí)隨地的殘疾人信息調(diào)查，方便快捷，提高調(diào)查效率與人員考核能力針對(duì)殘疾人信息普查調(diào)查，在移動(dòng)端(手機(jī)、平板等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)信息的填報(bào)，如在調(diào)查殘疾人員時(shí)，能夠拍照上傳圖片，填寫相關(guān)信息，系統(tǒng)自動(dòng)記錄位置信息，同時(shí)系統(tǒng)能夠記錄調(diào)查人員的軌跡，作為人員考核依據(jù)，從而替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)調(diào)查表，提高調(diào)查效率。(2)殘服機(jī)構(gòu)督察—?dú)埛C(jī)構(gòu)地圖可視化展示查詢，通過視頻、檔案等對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。對(duì)于各類康復(fù)機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)等殘服機(jī)構(gòu)，建立電子檔案，能夠在地圖上進(jìn)行定位查詢，調(diào)取視屏監(jiān)控等，實(shí)時(shí)掌握機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)管約束服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。提供機(jī)構(gòu)查詢定位、企業(yè)檔案、視頻監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量督察、服務(wù)資源監(jiān)控(如可用床位監(jiān)控)等(3)殘聯(lián)維權(quán)案件處理—通過信息化的閉環(huán)投訴反饋機(jī)制，及時(shí)處(4)殘服設(shè)施管理—對(duì)殘疾服務(wù)設(shè)施資源進(jìn)行地圖可視化管理，可(5)殘聯(lián)數(shù)據(jù)資源管理—基于GIS的權(quán)威殘聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)，可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)(二)殘聯(lián)輔助決策系統(tǒng)一將所有殘聯(lián)數(shù)據(jù)置于地圖上進(jìn)行展示分析，挖掘數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，為殘聯(lián)決策提供輔助依據(jù)。(2)殘聯(lián)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)—用統(tǒng)計(jì)專題地圖方式展示殘聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，(3)殘聯(lián)數(shù)據(jù)分析—通過數(shù)據(jù)空間分析模擬，評(píng)價(jià)殘疾人事業(yè)的運(yùn)殘疾人在時(shí)間、空間上的分布變化趨勢(shì)。(4)統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖形輸出一多樣化的數(shù)據(jù)展示輸出工具，為各類文檔、報(bào)告撰寫提供豐富圖表資源，提升報(bào)告可信度。將系統(tǒng)生成的統(tǒng)計(jì)圖表、專題圖等導(dǎo)出為Excel統(tǒng)計(jì)表或圖片格式，插入到各類文檔中作為數(shù)據(jù)佐證。(三)殘聯(lián)公眾服務(wù)系統(tǒng)一為公眾提供多樣化的無(wú)障礙(1)殘疾服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢定位—基于空間位置的殘服機(jī)構(gòu)查詢，為公眾提供便捷的定位與出行服務(wù)為公眾提供康復(fù)、教育、就業(yè)、托養(yǎng)、救助站等相關(guān)殘服機(jī)構(gòu)定位查詢以及到達(dá)路線分析(選擇最有利于殘疾人出行的路線：有導(dǎo)盲道、人流量小、路程最短等)。(2)無(wú)障礙求助平臺(tái)一通過智能信息采集手段為公眾提供無(wú)障礙維權(quán)、投訴渠道，保障殘疾人士的合法權(quán)益。提供在線的維權(quán)信息上報(bào)與求助申請(qǐng)功能，支持網(wǎng)頁(yè)與移動(dòng)端的方式，能夠便捷的進(jìn)行維權(quán)申請(qǐng)與快速求助。(3)無(wú)障礙移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)—便捷的移動(dòng)殘疾人服務(wù)助手，隨時(shí)隨地為公眾提供多樣化的無(wú)障礙服務(wù)。在手機(jī)等便攜移動(dòng)設(shè)備上提供殘疾人服