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文檔簡介
1.影響樓盤銷售的十大因素
正象其它商品一樣,樓盤銷售同樣會(huì)受到來自社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、市場以致政策方面因素的影響。正確分析并把握諸方面因素對(duì)售樓的影響,對(duì)于發(fā)展商在營銷策劃上的準(zhǔn)確定位、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo),具有至關(guān)重要的作用。
綜觀樓市,影響樓盤銷售綜合起來不外乎以下十個(gè)因素:
1、環(huán)境因素。樓盤銷售的環(huán)境因素一般包括兩大類:一類是地區(qū)大工業(yè)環(huán)境,即樓盤所處城市區(qū)域的整體環(huán)境。其主要體現(xiàn)在城市所擁有的文明化程度上。具體包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、法制建設(shè)程度以及生活服務(wù)水準(zhǔn)等。另一類則是指樓盤以外的小環(huán)境,包括小區(qū)的人文、自然背景、各類配套設(shè)施以及與之相關(guān)的周邊交通狀況等。
從普遍的心理定勢來看,大環(huán)境的優(yōu)劣決定了人們擇業(yè)、定居的趨向,而優(yōu)良的區(qū)域環(huán)境能為\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)提供潛在的消費(fèi)群體。而樓盤的小區(qū)環(huán)境則以其質(zhì)素的高低影響到人們的購房選擇。因此,營造一個(gè)高質(zhì)素的小區(qū)環(huán)境是發(fā)展同在樓盤策劃前期就必須考慮的要素之一。
2、消費(fèi)個(gè)性因素。消費(fèi)個(gè)性集中體現(xiàn)在消費(fèi)心態(tài)的不同。由于消費(fèi)者的民族、經(jīng)濟(jì)、文化、職業(yè)、區(qū)域、年齡等的不同,會(huì)呈現(xiàn)出明顯的消費(fèi)個(gè)性差異,從而形成不同的消費(fèi)觀念。從整體上看,一般存在三種不同的消費(fèi)觀:一是超前消費(fèi)觀。這是歐美國家極為普遍。其主要特點(diǎn)是通過銀行貸款等方式透支消費(fèi)或預(yù)支消費(fèi)。目前接受這一消費(fèi)觀的人逐步增多。二是即時(shí)消費(fèi),俗稱吃了用了,將全部收入用于消費(fèi),即無存款也無外債。三是保守消費(fèi),將大部分收入用于儲(chǔ)蓄,只有小部分用于消費(fèi)。
3、區(qū)域經(jīng)濟(jì)因素。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低不僅直接影響居民家庭收入的高低,同時(shí)還左右著\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。無疑對(duì)\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及樓盤的銷售志到催化劑的作用。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)熱銷正是由于經(jīng)濟(jì)因素刺激了人們置房消費(fèi)的欲望。
4、物業(yè)管理因素。小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理所能提供的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能亦是影響消費(fèi)者的購房選擇。好的物業(yè)管理不僅僅是能為業(yè)主提供安全、方便齊全的物質(zhì)設(shè)施,更重要的是能給業(yè)主營造獨(dú)具特色的高質(zhì)的生活情調(diào)和健康的文化氛圍。
5、WTO因素。這是一個(gè)影響樓盤銷售的新因素。隨著WTO的日益加入,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的影響也越來越密切。WTO對(duì)\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)銷售的影響是多元化的,比如隨著關(guān)稅的降低,各種建材將大幅下調(diào),進(jìn)而影響到樓價(jià)的下調(diào);國外銀行的進(jìn)入將促使國內(nèi)銀行加快內(nèi)部改革步伐,對(duì)樓盤按揭將起到明顯的改善作用等。
6、發(fā)展商信譽(yù)因素。發(fā)展商在諸如樓盤質(zhì)量、面積、價(jià)格、交房期限以及對(duì)付款方式和額度等方面的承諾在很大程度上影響消費(fèi)者樓盤的信任度。萬科等成功地產(chǎn)商開發(fā)的樓盤之所以深受消費(fèi)者青睞,并長期保持旺銷的業(yè)績,與其至高無上的信譽(yù)是分不開的。
7、付款方式因素。付款方式直接影響到消費(fèi)者的投資風(fēng)險(xiǎn)和短期經(jīng)濟(jì)承受能力。因此,確定一次性付款還是按揭付款對(duì)消費(fèi)者的購房取向影響較大。而其中按揭方式又有期限長短、額度大小之分。很多發(fā)展商采取靈活多變的按揭付款的促銷方式均取得了預(yù)想的效果。
8、促俏因素。隨著\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)業(yè)競爭的日趨激烈,發(fā)展商之間的促銷手段花樣翻新,由原來的房產(chǎn)交易會(huì)、展銷會(huì)、免費(fèi)看樓、購房入戶等發(fā)展到購房送裝修、送家私電器、讓利折扣等新的更刺激的促銷手段。促銷方式的不斷更新和升級(jí)極大地誘發(fā)了消費(fèi)者的購房欲望。
9、樓盤質(zhì)量因素。這是消費(fèi)者最為關(guān)切的問題,在一定程度上決定了樓盤銷售從理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。樓盤質(zhì)量主要包括以下要素:是否爛尾、是否按期交房、面積是否相符、工程質(zhì)量是否過關(guān)以及樓盤的戶型、風(fēng)格等。其中任何一項(xiàng)都直接影響到消費(fèi)者的購房傾向。
10、政策因素。這是政府行為對(duì)房產(chǎn)業(yè)積極干預(yù)的結(jié)果和體現(xiàn),也是影響住房消費(fèi)的一個(gè)重要因素。如政府取消福利分房、出臺(tái)有關(guān)促進(jìn)消費(fèi)的政策以及制定保護(hù)置房業(yè)主利益的法律法規(guī)等,在一定程度上將引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者的居家消費(fèi)。
上述十大因素中既有企業(yè)外部因素,也有企業(yè)內(nèi)部自身的因素。因此,\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)在正確分析、把握外部因素基礎(chǔ)上,努力提高自身素質(zhì),利用自身優(yōu)勢,精心策劃,準(zhǔn)確定位,才能在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo)。
2.“提案報(bào)告書”的制作
營銷公司在接受\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理樓盤時(shí),發(fā)展商往往會(huì)要求其寫出“提案報(bào)告書”。根據(jù)“提案報(bào)告書”的好壞,發(fā)展商籍以決定由哪一家營銷公司來\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理其樓盤,所以,“提案報(bào)告書”制作的好壞,基本上決定了營銷公司生存的命運(yùn)。
一份好的“提案報(bào)告書”,必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務(wù)部門通力合作,才能很好地完成。撰寫“提案報(bào)告書”來時(shí),首先必須要求發(fā)展商提供個(gè)案資料、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)初稿或藍(lán)圖,以及其他相關(guān)資料。在此基礎(chǔ)上,再收集個(gè)案所處區(qū)域的都市計(jì)劃圖、人口統(tǒng)計(jì)資料、交通建設(shè)計(jì)劃、公共工程建設(shè)計(jì)劃及其他利多利空資料。同時(shí),還要收集該個(gè)案區(qū)域市場的市場調(diào)查資料表,作為“提案報(bào)告書”的附表,據(jù)以作為提出“價(jià)格建議”“產(chǎn)品定位”的數(shù)據(jù)資料。
一般說來,“提案報(bào)告書”并沒有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容,但是,大部分的“提案報(bào)告書”都是針對(duì)發(fā)展商的需要而撰寫的,通常包括下列內(nèi)容:
一、研展部分
1、項(xiàng)目簡介。其內(nèi)容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。
3、SWOT分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(Strength)、弱點(diǎn)(Weakness)、機(jī)會(huì)點(diǎn)(Opportunist)及存在的問題(Threats)。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對(duì)目標(biāo)客戶的分析,從而可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通常可以用餅圖來顯示,較直觀。
5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。
二、企劃部分
包括:
1、廣告總精神。
2、訴求重點(diǎn)。
3、NP稿標(biāo)題初擬。
4、媒體計(jì)劃。
三、業(yè)務(wù)部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期)做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后,一份提案報(bào)告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的事情必須在報(bào)告書里涉及,那就是與開發(fā)商的“合作方案”,營銷公司一般可以有三種\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理的方式:(1)純\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理;(2)\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理(即包括廣告);(3)包銷。這三種方式的\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理價(jià)格與傭金提取方式都是不同的,可以在報(bào)告書中羅列出來,由發(fā)展商去選擇,雙方再做進(jìn)一步的商討?!疤岚笀?bào)告書”寫出來后,做一個(gè)閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個(gè)醒目的感覺,使開發(fā)商感覺營銷公司對(duì)提案報(bào)告是相當(dāng)重視的,也可以讓開發(fā)商對(duì)營銷公司的實(shí)力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任??傊?,撰寫“提案報(bào)告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[代理]的文章"代理權(quán),讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
3.追求地產(chǎn)的共同賣點(diǎn)
競爭同質(zhì)化的今天,地產(chǎn)商為樓盤找到獨(dú)特的賣點(diǎn),已經(jīng)不是那么容易了。于是我們會(huì)問,今天的地產(chǎn)商賣什么?細(xì)心的置業(yè)者不難發(fā)現(xiàn),今天的地產(chǎn)商除了賣房子外,還賣一種服務(wù),賣一種品牌。這樣,置業(yè)者購買的優(yōu)勢樓盤就有了無限增值的附加值,只有這些附加值才能把“鋼筋混凝土”變成“天倫家園”。
中國的\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)市場在歷經(jīng)數(shù)年的發(fā)展之后,進(jìn)入了品牌營銷時(shí)代。今天的地產(chǎn)商都懂得“以人為本”,在建筑規(guī)劃和小區(qū)園林設(shè)計(jì)上都“尊重自然”,設(shè)計(jì)出現(xiàn)代化的“人居環(huán)境”。這顯然給購房置業(yè)者有了更廣闊的選擇空間,但是購房置為者在看得眼花繚亂之后,卻無從選擇。發(fā)展商在一陣“廣告轟炸”之后,卻是“看房的多,買房的少”。分析原因,大概是\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)商都趨向克隆。但是發(fā)展商的素質(zhì)不一樣,導(dǎo)致克隆的方式也不一樣,所以有些樓盤克隆只拘于形式,并不是實(shí)質(zhì)的克隆。發(fā)展商給購房置業(yè)者描繪了一幢美麗的圖畫,當(dāng)花園小區(qū)入伙后,業(yè)主才發(fā)現(xiàn)這幅畫對(duì)于小區(qū)而言,完全是神話。
由此看來,發(fā)展商賣的是一種服務(wù)和品牌,置業(yè)者買的也是一種服務(wù)和品牌。目前消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的選擇也越來越重視。園林化的綠色家園,是住宅市場的一個(gè)發(fā)展趨勢,也是發(fā)展商必須考慮的問題。設(shè)計(jì)應(yīng)講究系統(tǒng)性,也就是做立體花園,將花園從地面沿著人們的活動(dòng)路線引入住宅入口、公共走廊、分戶入口直至每戶的花園,使綠化不只是一片綠地,而是一個(gè)系統(tǒng),由外到內(nèi),高低錯(cuò)落有致,讓人們的生活處處有綠意。品牌的背后是文化,地產(chǎn)商的最高境界就是為業(yè)主營造一種文化,一種社區(qū)文化。所以,社區(qū)文化也將成為地產(chǎn)開發(fā)商的獨(dú)特賣點(diǎn)。社區(qū)文化包含物質(zhì)文化和精神文化。物質(zhì)文化是社區(qū)的“硬”文化,指以物質(zhì)的可見形式形成的外在表現(xiàn),即建筑、環(huán)境和配套設(shè)施的藝術(shù)水平。精神文化即社區(qū)的“軟”文化,是指建立在和睦、和諧和社會(huì)人際關(guān)系基礎(chǔ)上,人們共同的審美情趣、道德觀念及價(jià)值取向的內(nèi)在精神。社區(qū)“硬”文化是“軟”文化的載體。高雅的社區(qū)文化能夠營造業(yè)戶守望相助、相互友愛和健康向上的鄰里關(guān)系,將現(xiàn)代人從普遍存在的壓抑感和不安全感中解脫出來,使社區(qū)真正成為現(xiàn)代人的“心靈家園”。品牌的背后是文化。高雅的社區(qū)文化是發(fā)展商、物業(yè)管理者和業(yè)戶共同的追求。社區(qū)文化的建設(shè),最終將形成社區(qū)獨(dú)特的精神風(fēng)貌,成為發(fā)展商品牌個(gè)性的具體表現(xiàn)??梢哉f,社區(qū)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和規(guī)模經(jīng)營的交叉點(diǎn),是品牌經(jīng)營的支撐點(diǎn),是品牌戰(zhàn)略的核心。
綜上所述,“賣點(diǎn)”不是無本之木,要從設(shè)計(jì)之初開始塑造。否則,無論發(fā)展商在“賣點(diǎn)”中摻入多少理念、多少風(fēng)格,都難以塑造出強(qiáng)有力的賣點(diǎn)。而市場終究會(huì)逐步成熟、完善的,這要求發(fā)展商在賣點(diǎn)塑造問題上必須把握全局、通盤考慮,缺乏基礎(chǔ)生造出的“賣點(diǎn)”不可能有生命力。
4.\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)營銷策劃與運(yùn)作
一、營銷是市場經(jīng)濟(jì)的永恒主題
\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)營銷在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)出來的只是制度上的福利分配。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在某種意義上講,是統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)、短缺經(jīng)濟(jì),或者叫倉庫經(jīng)濟(jì),采購員滿天飛。而市場經(jīng)濟(jì)是自由經(jīng)濟(jì),過剩經(jīng)濟(jì)或推銷經(jīng)濟(jì)、推銷員經(jīng)濟(jì)。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何生產(chǎn)已經(jīng)是一個(gè)讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動(dòng)魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這里面,營銷是企業(yè)最本質(zhì)的經(jīng)營活動(dòng)。
研究一般的商品到貨幣,已經(jīng)不是一個(gè)輕松的話題了,研究巨大的、不可移動(dòng)的、十分耐用的房屋這個(gè)特殊的商品就會(huì)難上加難了。
在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中,我們所有的勞動(dòng)和一切付出,都要受到市場的最后檢驗(yàn),它的自身價(jià)值最終都是要經(jīng)過銷售才能得到承認(rèn)。
所以,營銷是永恒的主題,是社會(huì)生產(chǎn)目的決定的,是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀要求所決定的。
從商品到貨幣,既是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的完結(jié),又是一個(gè)新的、更加生動(dòng)活潑的、帶來增值的另一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的開始。否則,就會(huì)窒息,就會(huì)破產(chǎn),就會(huì)淪為乞丐。從某種意義上講,企業(yè)營銷不等于銷售和推銷,它首先是在對(duì)市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。
如果我們不能正確理解營銷是企業(yè)最本質(zhì)的職能,只是到了應(yīng)該出售自己產(chǎn)品的時(shí)候才來組織推銷,那么,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產(chǎn)開發(fā)的盲目性,必然會(huì)導(dǎo)致銷售的無的放矢,使企業(yè)陷入被動(dòng)的局面。因此,營銷不是從推銷產(chǎn)品的時(shí)候才開始的,而是要從開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該著手,它不僅僅是銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應(yīng)當(dāng)說關(guān)注的大事。從\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)商來講,首先是董事長,總經(jīng)理對(duì)營銷理念的正確把握和運(yùn)作。
我們在理解和把握營銷這個(gè)理念的同時(shí),還要深刻認(rèn)識(shí)市場、競爭、客戶等概念。
所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。隨著金融機(jī)構(gòu)的介入,有效需求的規(guī)模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求組成的。這種需求的滿足可以由多種方式,多個(gè)營銷主體去實(shí)現(xiàn)。這里就存在市場機(jī)會(huì)和市場風(fēng)險(xiǎn)。由于多種方式的可選擇性,多個(gè)主體的供應(yīng),那么,對(duì)本企業(yè)及其樓盤來說,就帶有很大的不確定性。這種對(duì)\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)市場需求的絕對(duì)性與本企業(yè)房屋產(chǎn)品的相對(duì)性(不確定性),就是營銷工作中最大的難點(diǎn)??朔y點(diǎn)或者講出路,只能是發(fā)展商去全面迎合適應(yīng)市場和客。戶,而不是相反。這種適應(yīng),不是始于建筑成品或者是半成品,而是從征地、立項(xiàng)就要著手的了。到了入市的時(shí)候,可變性不大,避免造成營銷中的“黑屋”、“死角”。
營銷工作的目標(biāo),是把這種相對(duì)的、普遍的、不確定的需求,轉(zhuǎn)變?yōu)榻^對(duì)的,具體的(特定的)需求。
可以概括為:營銷就是發(fā)展商全方位、全過程地去適合適應(yīng)市場需求的自覺行為。
這種促使轉(zhuǎn)變的策劃與運(yùn)作,不可避免地導(dǎo)致了激烈的競爭。
作為現(xiàn)代企業(yè)的從業(yè)人員,迎接挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn),就是熱愛生活,熱愛生命。一個(gè)成功企業(yè)家的心態(tài),永遠(yuǎn)是:我要拿到最大的蛋糕,鮮花一定屬于我。
市場需求來源于客戶,爭奪的對(duì)象也是客戶,因此,\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)營銷就不能不研究客戶了。
從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業(yè)主,營銷運(yùn)作的結(jié)果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉(zhuǎn)變,使我們實(shí)現(xiàn)了收益,實(shí)現(xiàn)了資本的回收與增值,同時(shí),也創(chuàng)出了品牌,占領(lǐng)了市場。從這個(gè)意義上講,顧客就是上帝,顧客就是一切。
曾八次榮登美國《福布斯》雜志為世界首富的日本企業(yè)家堤義明講了他爺爺?shù)氖鹿剩阂粋€(gè)乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什么不為那么多經(jīng)常光顧我們店的老顧客親自服務(wù)?他說,大多數(shù)有正常經(jīng)濟(jì)能力的人來買包子,是很正常的事,一個(gè)乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務(wù)。那么,為什么不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個(gè)包子,同時(shí)也需要得到做顧客的尊嚴(yán),如果不收錢,反而會(huì)羞辱了他。他最后講了一句至理名言,“我們的一切都是顧客給予的”。
二、\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)公開發(fā)售的策劃與運(yùn)作
1、定位
樓盤公開發(fā)售前,要做好充分的準(zhǔn)備,要進(jìn)行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態(tài),一定要有十分的把握。因?yàn)闃潜P在發(fā)售前,社會(huì)對(duì)此如之不多,不太了解,精心的準(zhǔn)備,意味著已經(jīng)具備了搶占市場份額的先機(jī),如果準(zhǔn)備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對(duì)于銷售的意義要有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。
如何精心準(zhǔn)備,樓盤公開發(fā)售前要注意以下幾個(gè)問題:首先,物業(yè)在投放的市場中怎樣選擇目標(biāo)群,即什么樣的人會(huì)買這個(gè)樓。市場營銷定位,消費(fèi)階層的選擇,都離不開地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,消費(fèi)者的生活習(xí)慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區(qū)的功能、人群分布情況;第三,針對(duì)樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個(gè)前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內(nèi)容:
1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對(duì)于消費(fèi)群體的需求量。在此基礎(chǔ)上,一切推廣手段都圍繞著這一消費(fèi)群體展開,否則就風(fēng)馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時(shí),利用其具有吸引力的硬件,不僅立足于番禺本地消化,更放眼于廣州市區(qū),定價(jià)對(duì)人也有吸引力,結(jié)果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區(qū)人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業(yè)、休閑置業(yè)等投資者。
2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由于公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)越來越現(xiàn)代化,用戶要求的不僅是有一個(gè)辦公場地,對(duì)商廈的現(xiàn)代化辦公設(shè)施、經(jīng)商行為、發(fā)展?jié)摿σ蔡岢隽艘?。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業(yè)時(shí),功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點(diǎn),而各個(gè)國家有各自不同的標(biāo)準(zhǔn),一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動(dòng)化。寫字樓如果功能不全,就難于啟動(dòng)市場。中房集團(tuán)開發(fā)的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內(nèi)銷售時(shí),都強(qiáng)調(diào)5A級(jí),當(dāng)時(shí)外商都很驚訝于中國大陸也有5A級(jí)的寫字樓。隨著消費(fèi)者的日益成熟,對(duì)住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費(fèi)者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設(shè)施齊全,室內(nèi)布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,采光良好,對(duì)消費(fèi)者就有吸引力,也為其發(fā)展智力提供了條件。
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大于求,小商販形不成規(guī)模,商場發(fā)展紛紛推出經(jīng)營性定位,即把物業(yè)先設(shè)定為服裝、鞋業(yè)、電腦、通訊設(shè)備等中心,發(fā)展商設(shè)計(jì)營業(yè)方向,然后將之切割出售,這就免除了客戶買了之后不知做什么,或者想做某種生意而苦于沒有一種大環(huán)境的顧慮。由于能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業(yè)氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象征性定位。由于消費(fèi)水平的不同,通過價(jià)值取向的自然選擇,很多物業(yè)無形中形成了高尚住區(qū)、“貴族”住區(qū)、普通住區(qū)等等。\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)開發(fā)商,可以用形成物業(yè)檔次的方法,對(duì)居住在小區(qū)的階層給予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白云堡、碧桂園,北京的龍?jiān)穭e墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結(jié)果,也是開發(fā)商營造了象征性群體,通過購買、居住使之實(shí)現(xiàn)歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感。
2、價(jià)格設(shè)定
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個(gè)時(shí)期的或跨年度的。而消費(fèi)市場變化莫測,樓宇的定價(jià)要能被市場接受,需要一定的超前意識(shí)和科學(xué)預(yù)測,可以說定價(jià)部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價(jià)格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價(jià)格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價(jià)的下限,上限是顧客所愿意支付的價(jià)格。市場中消費(fèi)者總想以適中的價(jià)格獲得最高的價(jià)值,因此不應(yīng)把價(jià)格和價(jià)值混為一談。定價(jià)之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會(huì)帶來非常惡劣的影響。從定價(jià)來講,主要有幾個(gè)方法:1、類比法:所推銷的物業(yè),應(yīng)清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業(yè)包括稅金、推廣費(fèi)等在內(nèi)的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價(jià)高利潤,這要根據(jù)發(fā)展商自身和市場情況確定。3、評(píng)估法:由專業(yè)地產(chǎn)評(píng)估師對(duì)樓盤進(jìn)行全方位的評(píng)估后作出定價(jià)。無論哪種,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價(jià)、高價(jià)、內(nèi)部價(jià)、一口價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等戰(zhàn)略。采用低價(jià)戰(zhàn)略:入市時(shí)比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動(dòng)市場。采用高價(jià)策略:為了標(biāo)榜物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價(jià)吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價(jià),要物有所值。此法風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、定價(jià)比例
一般來說,先設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個(gè)樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價(jià)比例為0.8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價(jià)區(qū),頂層與低層的價(jià)格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個(gè)主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價(jià)的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個(gè)方位,如無景觀差別,一般南面售價(jià)高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價(jià),由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價(jià)一般是住宅平均價(jià)的三倍以上。車位的每平方米定價(jià)一般相當(dāng)于住宅的50%。
4、概念的策劃與引導(dǎo)
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發(fā)展商以無法模擬的方式對(duì)消費(fèi)者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結(jié)果便會(huì)截然不同了。所以說,我們要讓消費(fèi)者“學(xué)會(huì)”想要什么,在滿足消費(fèi)者需求方面的競爭便不那么重要,更重要的是如何引導(dǎo)和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發(fā)展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個(gè)概念,營造出一個(gè)品牌的形象,以吸引消費(fèi)者,并深入人心,之后畫龍點(diǎn)睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動(dòng)效應(yīng),搶占市場。這樣就不會(huì)使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以采取先易后難,也可以采取先難后易的方法,先進(jìn)行試銷,根據(jù)試銷的情況作一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最后全面鋪開。一個(gè)成功的樓盤銷售應(yīng)達(dá)到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個(gè)值得注意的問題是市場旺銷時(shí),不能盲目提價(jià),否則會(huì)導(dǎo)致市場崩潰。應(yīng)該引而不發(fā),或蓄勢待發(fā),重兵投入一發(fā)而不可收,“一網(wǎng)打盡”,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實(shí)施
樓盤的銷售要實(shí)行專業(yè)對(duì)口,以互補(bǔ)的模式將自有隊(duì)伍與中介公司相結(jié)合。中介公司具有國內(nèi)外客戶的網(wǎng)絡(luò),在談判、銷售技巧等方面都有獨(dú)到之處,應(yīng)該為我所用。但長期從事\o"點(diǎn)擊搜索所有關(guān)于[房地產(chǎn)]的文章"房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰(zhàn)術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。因此,培養(yǎng)和提升銷售人員的敬業(yè)精神十分重要。一個(gè)優(yōu)秀的推銷員不僅僅是推銷產(chǎn)品,同時(shí)也是人格、品位、審美價(jià)值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關(guān)系,而是單單進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業(yè)意識(shí)的修養(yǎng),因?yàn)槿魏我淮武N售都會(huì)由于推銷人員對(duì)樓盤的理解和情感溶解程度不同而產(chǎn)生的推銷差異。這也是一個(gè)合格的推銷員首先應(yīng)具備的基本素質(zhì),推銷員是市場經(jīng)濟(jì)整個(gè)鏈條中非常關(guān)鍵的一環(huán)。
三、大宗交易的策劃與運(yùn)作
筆者主持過多項(xiàng)大宗不動(dòng)產(chǎn)交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價(jià)10.8億元)
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