智能家居設(shè)備安裝與調(diào)試高職全套教學(xué)課件

項(xiàng)目一智能家居認(rèn)知項(xiàng)目1智能家居認(rèn)知.pptx項(xiàng)目2智能家居系統(tǒng)架構(gòu)與網(wǎng)關(guān)調(diào)試.pptx項(xiàng)目3智能觸控面板和智能開關(guān).pptx項(xiàng)目4智能家居安防.pptx項(xiàng)目5智能窗戶.pptx項(xiàng)目6智能背景音樂系統(tǒng).pptx項(xiàng)目7全屋智能家居的設(shè)計(jì)安裝與調(diào)試.pptx全套可編輯PPT課件任務(wù)一：智能家居職業(yè)感知教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

（1）了解智能家居的起源。

（2）能分辨智能家居的發(fā)展歷程。

（3）了解智能家居應(yīng)用前景。能力目標(biāo)

（1）能為客戶介紹產(chǎn)品所屬的發(fā)展階段。

（2）能指引智能家居發(fā)展的前景與方向。素養(yǎng)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)主動(dòng)觀察的意識(shí)。

（2）培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。

（3）培養(yǎng)積極溝通的意識(shí)。·案

例案例任務(wù)描述1知識(shí)鏈接2當(dāng)今，隨著智能化水平的不斷提升，越來越多的智能家居逐漸走進(jìn)來千家萬戶。不得不說，這些智能家居產(chǎn)品確確實(shí)實(shí)給我們的生活帶來了極大的便利和舒適。然而，還有很多人對(duì)智能家居的認(rèn)識(shí)還不夠。

阿力先生，為自己買了一套兩居室新房。崇尚科技、追求生活品質(zhì)的他,想要將自己的新房打造成一套安全、便利、智能、舒適的智能家居系統(tǒng)。他來到了海爾三翼鳥智能家居體驗(yàn)館，售前工程師小慧接待了他。阿力先生家新房的戶型如右圖。根據(jù)以上情景，完成工作任務(wù)單的填寫。案例-任務(wù)描述案例-任務(wù)描述工作任務(wù)了解智能家居的前世今生派工日期年月日工作人員

工作負(fù)責(zé)人

簽收人

完工日期年月日工作內(nèi)容

阿力先生通過售前工程師小慧對(duì)智能家居的介紹后，對(duì)智能家居充滿了期待?，F(xiàn)在請(qǐng)你以客戶阿力的身份來談?wù)剬?duì)智能家居的感受吧。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)

負(fù)責(zé)人簽字：年月日工作任務(wù)單1．智能家居的起源

1984年在美國(guó)出現(xiàn)的第一幢“智能建筑”，如圖1-3所示?！岸际修k公大樓”（CityPlaceBuilding），在美國(guó)康涅狄格州（Connecticut）哈特福特（Hartford）市，它由一幢38層的舊金融大廈改建而成。負(fù)責(zé)改造工作的美國(guó)聯(lián)合科技公司（UnitedTechnologiesBuildingSystem）將建筑設(shè)備信息化的概念應(yīng)用到改造中，是世界上公認(rèn)的第一幢“智能大廈”，從此揭開了世界爭(zhēng)相建造智能家居的序幕。案例-知識(shí)鏈接1．智能家居的起源

案例-知識(shí)鏈接比爾﹒蓋茨在華盛頓湖的私人豪宅1．智能家居的起源

在1997年，比爾﹒蓋茨在華盛頓湖的私人豪宅耗資高達(dá)近1億美元。該建筑的所有家居及電器設(shè)備如門窗、燈具、家用電器等都通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，形成一個(gè)可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制和管理的家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在這所智能豪宅里布滿了各類傳感器，可以遠(yuǎn)程或自動(dòng)控制如浴池的水自動(dòng)調(diào)溫、樹木的自動(dòng)需水澆灌、房間的溫度自動(dòng)控制等等。智能家居還可以實(shí)現(xiàn)依人而變的環(huán)境自動(dòng)定制。該定制使用巧妙的電子胸針結(jié)合房間密布的各類傳感器共同實(shí)現(xiàn)，它們能夠記錄客人首次訪問的各類喜好，如喜好的溫度、燈光、音樂、畫作、電視節(jié)目、電影愛好等等。這樣，當(dāng)該客人再次光臨該豪宅時(shí)，客人在活動(dòng)時(shí)的環(huán)境就可以依他而變。案例-知識(shí)鏈接2．智能家居的發(fā)展歷程（1）家居自動(dòng)化階段

家居自動(dòng)化階段，智能家居自動(dòng)控制的基礎(chǔ)。嚴(yán)格意義上來說，此階段不能算是智能家居，只能算是智能家居雛形，它最顯著的一個(gè)呈現(xiàn)形式是，家電、窗簾、車庫(kù)門等用電設(shè)備的自動(dòng)管理。案例-知識(shí)鏈接2．智能家居的發(fā)展歷程（2）單品階段

單品階段，也是智能家居的初級(jí)階段，主要是智能家居單品，例如智能開關(guān)、智能插座、智能門鎖、智能攝像機(jī)、智能燈泡、智能音箱、智能電視等。這一階段最明顯的特點(diǎn)是，市場(chǎng)上出現(xiàn)了不少智能家居產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品都是單品，并且它們之間彼此孤立存在，不能互相聯(lián)接、互相通信。案例-知識(shí)鏈接2．智能家居的發(fā)展歷程（3）物聯(lián)網(wǎng)階段

得益于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能家居進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)階段，也是真正意義上的智能家居。這一段主要是發(fā)展智能家居的廣度，關(guān)鍵詞是系統(tǒng)化+場(chǎng)景化。其中，系統(tǒng)化是以萬物互聯(lián)的思維，解決智能家居碎片化問題，化零為整，整合成一個(gè)系統(tǒng)，方便管理和控制；場(chǎng)景化是在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以排列組合的方式，塑造家庭生活場(chǎng)景的智能化。案例-知識(shí)鏈接2．智能家居的發(fā)展歷程（4）人工智能階段

即將智能家居與人工智能結(jié)合。這一階段主要是智能家居“智能”方面的深度挖掘，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力會(huì)得到充分發(fā)揮，深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)也將得以運(yùn)用，最終實(shí)現(xiàn)智能家成對(duì)人的思維、意識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬。案例-知識(shí)鏈接3．智能家居應(yīng)用前景

智能家居具有巨大市場(chǎng)潛力，據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布報(bào)告稱，預(yù)計(jì)到2020年，在全球近20億的家庭中，智能家庭用戶將達(dá)2.4億。而從中國(guó)而言，全國(guó)有大約4億家庭，一個(gè)完整而成熟的智能家居系統(tǒng)，需要連接的智能物體多達(dá)幾十個(gè)，因此總的數(shù)量將達(dá)百億以上。數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站Statista顯示，2016年智能家居全球市場(chǎng)的收入達(dá)168億美元，其中中國(guó)占市場(chǎng)份額的1.8％。另外預(yù)計(jì)到2021年，智能家居產(chǎn)業(yè)在中國(guó)每年有62.5％的復(fù)合增長(zhǎng)率，市場(chǎng)收入將達(dá)134.29億美元。從智能家居在中國(guó)的家庭普及率來看，2016年僅為1.8％，預(yù)計(jì)到2021年可達(dá)到12.6％。

應(yīng)該說明，智能家庭是智能家居在家庭上的具體應(yīng)用。但廣義上的智能家居，包括更多人類居住的環(huán)境，比如智能酒店、智能老人看護(hù)，甚至包括智能教室、智能辦公室等等。因此，智能家居具有非常廣的應(yīng)用前景。案例-知識(shí)鏈接考核評(píng)價(jià)依據(jù)任務(wù)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)及教師評(píng)價(jià)任務(wù)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)活動(dòng)組織有序，組員參與度高10

對(duì)智能家居的感受充分50

邏輯清晰，分析合理15

敘述條理性強(qiáng)，表達(dá)清晰15

表演感染力強(qiáng)10

合計(jì)

拓展學(xué)習(xí)智能家電與智能家居的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)1.智能家電=智能家居

如今智能家居行業(yè)勢(shì)頭正猛，很多商家為了促進(jìn)消費(fèi)，費(fèi)盡心思讓自己的產(chǎn)品與“智能”兩字沾上邊，很多消費(fèi)者誤以為智能家電就是智能家居，其實(shí)不然，就拿智能電視機(jī)來說吧，與傳統(tǒng)電視機(jī)相比，節(jié)目的種類更加豐富多樣，而且它能夠扮演游戲機(jī)的角色，還可以安裝和卸載各種應(yīng)用軟件，能夠滿足用戶更加多樣化的消費(fèi)需求，但是從本質(zhì)上來說，它只能算得上智能家居一個(gè)組成部分，或者說是智能終端，就像智能手機(jī)一樣，我們并不能將它們與智能家居劃上等號(hào)。拓展學(xué)習(xí)智能家電與智能家居的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)2.智能家具=智能家居

其實(shí)，智能家具只是組合智能、電子智能、機(jī)械智能、物聯(lián)智能與傳統(tǒng)家具的巧妙融合。在使用智能家具時(shí)，用戶可以充分發(fā)揮自己的主觀創(chuàng)造性，比如根據(jù)自己的喜好和家庭的空間特征對(duì)家具進(jìn)行自由組合搭配，而智能家居是一個(gè)整體概念，它是通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，將家中的照明、門鎖、窗簾、家電、安防等各種設(shè)備集成的系統(tǒng)。拓展學(xué)習(xí)智能家電與智能家居的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)3.智能家居=豪宅奢侈“智能家居價(jià)格太貴，低收入家庭承受不起”，提起智能家居，很多人都會(huì)有這種想法，其實(shí)不然，任何新事物的普及都會(huì)有一個(gè)階段性的過程，就像汽車剛出現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)覺得它離自己很遙遠(yuǎn)，可是現(xiàn)在卻不會(huì)這樣認(rèn)為。

而構(gòu)建起安全、高效、智能化的管理系統(tǒng)，給用戶營(yíng)造一個(gè)安心、溫馨、舒心、便利的居住環(huán)境，提升用戶居的舒適度和安全性則是智能家居的根本意義。任務(wù)二：智能家居的基本概念教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

（1）了解智能家居的定義與特征。

（2）能分辨智能家居的特征。

（3）了解智能家居的組成及特點(diǎn)。能力目標(biāo)

（1）能為客戶介紹智能家居的概念及組成。

（2）能根據(jù)客戶訴求，組合智能家居系統(tǒng)的功能。

（3）能分析各系統(tǒng)的特征等。素養(yǎng)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)主動(dòng)觀察的意識(shí)。

（2）培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。

（3）培養(yǎng)積極溝通的意識(shí)?！ぐ?/p>

例案例任務(wù)描述1知識(shí)鏈接2小慧，聽了你的介紹后，我對(duì)智能家居的前世今生有了大致了解，感覺智能家居發(fā)展前景一片光明。那請(qǐng)你把智能家居的定義、特征以及組成等給我再詳細(xì)介紹一下吧。根據(jù)以上情景，完成填寫工作任務(wù)單。案例-任務(wù)描述案例-任務(wù)描述工作任務(wù)了解智能家居概念派工日期年月日工作人員

工作負(fù)責(zé)人

簽收人

完工日期年月日工作內(nèi)容

阿力先生對(duì)自己一天的智能生活構(gòu)想了12個(gè)場(chǎng)景(具體見崗位再現(xiàn))，對(duì)智能家居充滿了期待。現(xiàn)在請(qǐng)你以小慧的身份來介紹下每個(gè)場(chǎng)景中用到了智能家居的功能吧。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)

負(fù)責(zé)人簽字：年月日工作任務(wù)單1．智能家居概念

智能家居是利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)等技術(shù)，將家居生活有關(guān)的產(chǎn)品集成的住宅管理系統(tǒng)。它可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)同硬件、軟件及云端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制設(shè)備、設(shè)備間互聯(lián)互通、設(shè)備自我學(xué)習(xí)等功能，構(gòu)建智能化家居生活場(chǎng)景。智能家居的目的是通過收集和分析用戶行為數(shù)據(jù)，為每一個(gè)用戶形成獨(dú)有的用戶畫像，從而提供私人管家式的服務(wù)，使用戶的家居生活更加舒適和便捷。案例-知識(shí)鏈接2．智能家居的特征案例-知識(shí)鏈接智能家居示意圖2．智能家居的特征智能家居產(chǎn)品通常具備4個(gè)特征，分別為聯(lián)通性、自動(dòng)化、云化及自主學(xué)習(xí)。（1）聯(lián)通性

智能家居產(chǎn)品可以通過不同的通信協(xié)議實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，例如當(dāng)用戶回家打開智能門鎖時(shí)，智能空調(diào)可以從智能門鎖處獲取到用戶已回家的信息，自動(dòng)按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行等。（2）自動(dòng)化

用戶一次性觸發(fā)或者設(shè)定產(chǎn)品之后，智能產(chǎn)品能夠按照已經(jīng)設(shè)定的要求執(zhí)行后續(xù)操作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)、自主信息處理、自主分析判斷、自動(dòng)操縱控制，例如智能洗衣機(jī)可以自動(dòng)識(shí)別衣物的材質(zhì)和狀態(tài)，并按照之前用戶的設(shè)置自動(dòng)選擇適合的洗滌模式，達(dá)到最優(yōu)的清潔效果。案例-知識(shí)鏈接2．智能家居的特征（3）云化

智能家居產(chǎn)品具備云端信息存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析能力，并可實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)云同步及云共享，例如智能監(jiān)控將視頻自動(dòng)上傳到云端之后，若視頻中顯示用戶正在開門回家，智能照明系統(tǒng)可以根據(jù)云端的視頻獲取用戶即將回家的信息，并自動(dòng)開啟燈光。（4）自主學(xué)習(xí)

智能家居設(shè)備通過人工智能算法和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)和升級(jí)，例如智能空調(diào)通過自主分析用戶歷史使用記錄和室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，進(jìn)而判斷是否開啟空調(diào)和調(diào)整溫度。案例-知識(shí)鏈接3.智能家居的系統(tǒng)組成

智能家居系統(tǒng)主要由智能燈光控制系統(tǒng)、智能電器控制系統(tǒng)、智能安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能娛樂系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等組成。其組成圖如下圖所示。案例-知識(shí)鏈接案例-知識(shí)鏈接（1）智能燈光控制系統(tǒng)

智能燈光控制系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)對(duì)全宅燈光的智能管理，可以用遙控等多種智能控制方式實(shí)現(xiàn)對(duì)全宅燈光的遙控開關(guān)、調(diào)光和全開全關(guān)，以及“會(huì)客”“影院”等多種一鍵式燈光場(chǎng)景效果；并可用定時(shí)控制、電話遠(yuǎn)程控制、電腦本地及互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制等多種控制方式實(shí)現(xiàn)功能，從而實(shí)現(xiàn)智能照明的節(jié)能、環(huán)保、舒適和方便等功能。智能燈光控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

控制：可就地控制、多點(diǎn)控制、遙控控制、區(qū)域控制等。

安全：采用弱電控制強(qiáng)電方式，控制回路與負(fù)載回路分離。

簡(jiǎn)單：采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單靈活，安裝方便。

靈活：根據(jù)環(huán)境及用戶需求的變化，只需做軟件修改設(shè)置，就可以實(shí)現(xiàn)燈光布局的改變和功能擴(kuò)充。案例-知識(shí)鏈接（2）智能電器控制系統(tǒng)

智能電器控制系統(tǒng)采用弱電控制強(qiáng)電方式，既安全又智能。可以用遙控、定時(shí)等多種智能控制方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)飲水機(jī)、插座、空調(diào)、地暖、投影機(jī)、新風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行智能控制，避免飲水機(jī)在夜晚反復(fù)加熱影響水質(zhì)，在外出時(shí)斷開插排電源，避免電器發(fā)熱引發(fā)安全隱患，以及對(duì)空調(diào)、地暖進(jìn)行定時(shí)或者遠(yuǎn)程控制，到家即可享受舒適的溫度和新鮮的空氣。智能電器控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

控制：可就地控制、場(chǎng)景控制、遙控控制、電腦遠(yuǎn)程控制、手機(jī)控制等。

方便：采用紅外或者協(xié)議信號(hào)控制方式，安全方便，不干擾。

健康：通過智能檢測(cè)器，可以對(duì)家中的溫度、濕度、亮度進(jìn)行檢測(cè)，并驅(qū)動(dòng)電器設(shè)備自動(dòng)工作。

安全：系統(tǒng)可以根據(jù)生活節(jié)奏自動(dòng)開啟或關(guān)閉電路，避免不必要的浪費(fèi)和電氣老化引起的火災(zāi)。案例-知識(shí)鏈接（3）智能安防監(jiān)控系統(tǒng)

智能安防監(jiān)控系統(tǒng)主要由各種報(bào)警傳感器（人體紅外傳感器、煙霧傳感器、可燃?xì)怏w傳感器等）及其檢測(cè)、處理模塊組成。智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

安全：可以對(duì)陌生人入侵、煤氣泄漏、火災(zāi)等情況提前及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知主人。

簡(jiǎn)單：操作非常簡(jiǎn)單，可以通過遙控器或者門口控制器進(jìn)行布防或者撤防。

實(shí)用：可以依靠安裝在室外的攝像頭有效阻止小偷進(jìn)一步行動(dòng)，并且也可以在事后取證給警方，提供有利證據(jù)。案例-知識(shí)鏈接（4）智能背景音樂系統(tǒng)

智能背景音樂系統(tǒng)是在公共背景音樂的基本原理基礎(chǔ)上結(jié)合家庭生活的特點(diǎn)發(fā)展而來的新型背景音樂系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說，就是在家庭任何一間房子里，比如花園、客廳、臥室、酒吧、廚房或衛(wèi)生間，可以將MP3、廣播、手機(jī)、電腦等多種音源進(jìn)行系統(tǒng)組合，讓每個(gè)房間都能聽到美妙的背景音樂，音樂系統(tǒng)既可以美化空間，又起到很好的裝飾作用。智能背景音樂系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

獨(dú)特：與傳統(tǒng)音樂不同，專門針對(duì)家庭進(jìn)行設(shè)計(jì)。

效果：采用高保真雙聲道立體聲喇叭，音質(zhì)效果非常好。

簡(jiǎn)單：控制器人性化設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)單，老人、孩子都會(huì)操作。

方便：人性化、主機(jī)隱蔽安裝，只需通過每個(gè)房間的控制器或遙控器就可以控制。案例-知識(shí)鏈接（5）智能視頻共享系統(tǒng)

智能視頻共享系統(tǒng)是將數(shù)字電視機(jī)頂盒、DVD機(jī)、錄像機(jī)、衛(wèi)星接收機(jī)等視頻設(shè)備集中安裝于隱蔽的地方，系統(tǒng)可以做到讓客廳、餐廳、臥室等多個(gè)房間的電視機(jī)共享家庭影音庫(kù)，并可以通過遙控器選擇自己喜歡的媒體源進(jìn)行觀看。采用這樣的方式，既可以讓電視機(jī)共享音視頻設(shè)備，又不需要重復(fù)購(gòu)買設(shè)備和布線，既節(jié)省了資金又節(jié)約了空間。智能視頻共享系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

簡(jiǎn)單：布線簡(jiǎn)單，一根線可以傳輸多種視頻信號(hào)，操作方便。

實(shí)用：無論主機(jī)在哪里，一個(gè)遙控器就可以對(duì)所有視頻主機(jī)進(jìn)行控制。

安全：采用弱電布線，網(wǎng)線傳輸信號(hào)，升級(jí)方便。案例-知識(shí)鏈接（6）可視對(duì)講系統(tǒng)

如今，可視對(duì)講系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟，產(chǎn)品案例隨處可見，這其中有大型聯(lián)網(wǎng)對(duì)講系統(tǒng)，也有單獨(dú)的對(duì)講系統(tǒng)，比如別墅用的，其中有一拖一、一拖二、一拖三等，實(shí)現(xiàn)的功能可以是呼叫、可視、對(duì)講等，可視對(duì)講系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

簡(jiǎn)單：布線簡(jiǎn)單，操作方便。

安全：采用弱電布線，網(wǎng)線傳輸信號(hào)，升級(jí)方便。案例-知識(shí)鏈接（7）家庭影院系統(tǒng)

對(duì)于高檔別墅或公寓的戶型，客廳或影視廳一般為20m2左右，是目前最主要的建筑面積之一，客廳或影視廳自然是家中最氣派的地方，除了要寬敞舒服，還要熱鬧娛樂才行。家庭影院系統(tǒng)可配合智能燈光、電動(dòng)窗簾、背景音樂等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)控制。家庭影院系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

簡(jiǎn)單：操作非常簡(jiǎn)單，一鍵啟動(dòng)場(chǎng)景，如音樂模式、試聽模式、卡拉OK模式等。

實(shí)用：擁有私人電影院，在家可以隨時(shí)觀看大片。

氣派：周末在家就可以與自己的好朋友拉近距離。案例-知識(shí)鏈接（8）遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

在智能家居系統(tǒng)中，遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)應(yīng)用是引起人們廣泛關(guān)注的，而且是未來智能家居發(fā)展的方向之一?？蛇x用基于GPRS的遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控系統(tǒng)，它由中央控制器、GPRS通信模塊、GPRS網(wǎng)絡(luò)、Internet公共網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)服務(wù)器、醫(yī)院局域網(wǎng)等組成。

當(dāng)系統(tǒng)工作時(shí)，患者隨身攜帶的遠(yuǎn)程醫(yī)療智能終端首先對(duì)患者心電、血壓、體溫進(jìn)行監(jiān)測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑病情時(shí)，通信模塊就對(duì)采集到的人體現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)進(jìn)行加密、壓縮處理，再以數(shù)據(jù)流形式，通過串行方式（RS-232）連接到GPRS通信模塊上，與移動(dòng)基站進(jìn)行通信后，基站的服務(wù)GPRS支持節(jié)點(diǎn)（SGSN）再與網(wǎng)關(guān)GPRS支持節(jié)點(diǎn)（GGSN）進(jìn)行通信，網(wǎng)關(guān)GPRS支持節(jié)點(diǎn)對(duì)分組資料進(jìn)行相應(yīng)的處理，把資料發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上，去尋找在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)指定IP地址的監(jiān)護(hù)中心，并接入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。這樣，信息就開始在移動(dòng)患者單元和遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)醫(yī)院工作站之間不斷進(jìn)行交流，所有的診斷數(shù)據(jù)和患者報(bào)告都會(huì)被傳送到遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)存檔，以供將來研究、評(píng)估和資源規(guī)劃之用。遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)的優(yōu)點(diǎn)：

實(shí)用：擁有私人醫(yī)療，隨時(shí)隨地監(jiān)控家人監(jiān)控。考核評(píng)價(jià)依據(jù)任務(wù)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)及教師評(píng)價(jià)任務(wù)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)活動(dòng)組織有序，組員參與度高10

功能介紹正確50

邏輯清晰，分析合理15

敘述條理性強(qiáng)，表達(dá)清晰15

表演感染力強(qiáng)10

合計(jì)

拓展學(xué)習(xí)智能家居的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

從2017年7月31日起，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委相繼發(fā)布4則智能家居為主題和一則與智能家居相關(guān)聯(lián)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，分別為《GB/T34043-2017物聯(lián)網(wǎng)智能家居圖形符號(hào)》、《GB/T35143-2017物聯(lián)網(wǎng)智能家居數(shù)據(jù)和設(shè)備編碼》、《GB/T35136-2017智能家居自動(dòng)控制設(shè)備通用技術(shù)要求》、《GB/T35134-2017物聯(lián)網(wǎng)智能家居設(shè)備描述方法》、《GB/T36464.2-2018信息技術(shù)智能語音交互系統(tǒng)第2部分：智能家居》，除最后一則自2019年1月1日起正式實(shí)施外，其他4則自2018年7月1日起已開始實(shí)施。拓展學(xué)習(xí)智能家居的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

在此次發(fā)布的智能家居國(guó)標(biāo)中，對(duì)智能家居相關(guān)術(shù)語給出了規(guī)范的定義，舉例如下：

物聯(lián)網(wǎng)智能家居smarthomeforinternetofthings

以住宅為平臺(tái)，融合建筑、網(wǎng)絡(luò)通信、智能家居設(shè)備、服務(wù)平臺(tái)，集系統(tǒng)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

智能家居設(shè)備smarthomedevice

具有網(wǎng)絡(luò)通信功能，可自描述、發(fā)布并能與其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行交互操作的家居設(shè)備。

智能家居系統(tǒng)systemofsmarthome

由智能家居設(shè)備通過某種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，相互聯(lián)結(jié)成為可交互控制管理的智能家居網(wǎng)絡(luò)。拓展學(xué)習(xí)智能家居的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

《GB/T34043-2017物聯(lián)網(wǎng)智能家居圖形符號(hào)》

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)圖形符號(hào)分類以及系統(tǒng)中智能家用電器類、安防監(jiān)控類、環(huán)境監(jiān)控類、公共服務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類、影音娛樂類、通信協(xié)議類的圖形符號(hào)。

《GB/T35143-2017物聯(lián)網(wǎng)智能家居數(shù)據(jù)和設(shè)備編碼》

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)中各種設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)的編碼序號(hào)，設(shè)備類型的劃分和設(shè)備編碼規(guī)則。

《GB/T35136-2017智能家居自動(dòng)控制設(shè)備通用技術(shù)要求》本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家庭自動(dòng)化系統(tǒng)中家用電子設(shè)備自主協(xié)同工作所涉及的術(shù)語和定義、縮略語、通信要求、設(shè)備要求、控制要求和控制安全要求。拓展學(xué)習(xí)智能家居的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

《GB/T35134-2017物聯(lián)網(wǎng)智能家居設(shè)備描述方法》

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物聯(lián)網(wǎng)智能家居設(shè)備的描述方法、描述文件的格式要求、功能對(duì)象類型、描述文件元素的定義域和編碼、描述文件的使用流程和功能對(duì)象數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

《GB/T36464.2-2018信息技術(shù)智能語音交互系統(tǒng)第2部分：智能家居》

本部分規(guī)定了智能家居語音交互系統(tǒng)的術(shù)語和定義、系統(tǒng)框架、要求和測(cè)試方法。????考證要點(diǎn)單選題1.世界上公認(rèn)的第一幢“智能大廈“是哪年建成的？（A）1960 （B）1984 （C）1980 （D）20002.哪個(gè)不屬于智能家居系統(tǒng)的組成部分？（A）智能燈光控制系統(tǒng)

（B）可視對(duì)講系統(tǒng)

（C）智能交通系統(tǒng)

（D）遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)考證要點(diǎn)多選題1.智能家居的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？（A）家居自動(dòng)化階段

（B）單品階段

（C）物聯(lián)網(wǎng)階段

（D）人工智能階段2.智能家居產(chǎn)品通常具備哪些特征?（A）聯(lián)通性

（B）自動(dòng)化

（C）云化

（D）自主學(xué)習(xí)謝謝觀看

項(xiàng)目二

智能家居系統(tǒng)架構(gòu)與網(wǎng)關(guān)調(diào)試任務(wù)一：智能家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)任務(wù)二：家庭網(wǎng)關(guān)的配置與調(diào)試教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

（1）熟悉海爾智能家居的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及優(yōu)勢(shì)。（2）學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建的方法。能力目標(biāo)

具備根據(jù)客戶需求和預(yù)算，為客戶搭建海爾智能家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)的能力。素養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生分析問題和與客戶溝通的能力?！ぐ?/p>

例案例任務(wù)描述1知識(shí)鏈接2阿力先生是一個(gè)崇尚科技、追求新技術(shù)的潮者,最近他剛剛為自己買了一套兩居室新房，于是他想為自己的新房安裝一套安全、便利、智能、舒適的智能家居系統(tǒng)。具體需求有：全屋安防、全屋照明、智慧廚房、全網(wǎng)覆蓋等。海爾三翼鳥智能家居的售前工程師小慧為阿力先生詳細(xì)介紹了智能家居的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建的實(shí)現(xiàn)方法，硬件工程師小智對(duì)智能家居的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了具體的安裝與調(diào)試。根據(jù)以上情景，完成工作任務(wù)單的填寫。案例-任務(wù)描述案例-任務(wù)描述工作任務(wù)智能家居網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建派工日期年月日工作人員

工作負(fù)責(zé)人

簽收人

完工日期年月日工作內(nèi)容售前工程師小慧需根據(jù)客戶需求（全屋安防、全屋照明、智慧廚房、全網(wǎng)覆蓋），詳細(xì)向客戶介紹智能家居的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建的實(shí)現(xiàn)；硬件工程師小智對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行具體的安裝與調(diào)試。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)

負(fù)責(zé)人簽字：年月日工作任務(wù)單1.海爾智能家居的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)智能家居是物聯(lián)網(wǎng)的一種具體應(yīng)用形式，它的發(fā)展正呈現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化、信息化、集成化方向發(fā)展。智能家居行業(yè)的發(fā)展一日千里，技術(shù)更新步伐也較快，有線技術(shù)需要穿墻布線，工期長(zhǎng)，不能升級(jí)換代，已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。無線技術(shù)則憑借免布線、移動(dòng)性強(qiáng)、低成本等優(yōu)勢(shì)成為市場(chǎng)新寵。此外，自動(dòng)組網(wǎng)、設(shè)備拓展能力強(qiáng)也是其優(yōu)勢(shì)之一，而功耗較低、健康節(jié)能更是符合低碳生活的綠色家居概念的理念。無線方式維護(hù)簡(jiǎn)單，可快速檢測(cè)出問題所在，并及時(shí)修復(fù)。在無線方式上，主要分為藍(lán)牙、

WiFi

和

ZigBee

等主要幾種技術(shù)，前兩者組網(wǎng)性能差、穩(wěn)定性薄弱，而

ZigBee

正憑借成本低、組網(wǎng)快、低復(fù)雜度等特點(diǎn)迅速成為新時(shí)代的主流。海爾智能家居的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要就運(yùn)用了這兩種技術(shù)：有線和無線（

WiFi

和

ZigBee

），如圖所示。案例-知識(shí)鏈接案例-知識(shí)鏈接2.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接方法案例-知識(shí)鏈接具體連接方法：（1）家庭網(wǎng)關(guān)通過雙絞線連接路由器，路由器接入

Internet

。（2）具有

WiFi

功能的設(shè)備通過

WiFi

進(jìn)行組網(wǎng)連接。（3）智能面板、窗簾電機(jī)、開窗器、安防模塊、風(fēng)雨傳感器、影音模塊、

21

系列安防產(chǎn)品通過

ZigBee

進(jìn)行組網(wǎng)。其中，

21

系列和

20

系列使用公版

ZigBee

，其他設(shè)備使用私有

ZigBee

。案例-知識(shí)鏈接3.ZigBee技術(shù)ZigBee（又稱紫蜂）技術(shù)是一種基于

IEEE802.15.4

的通信協(xié)議的短距離無線通信技術(shù)，其中

IEEE802.15.4

處理低級(jí)

MAC

層和物理層協(xié)議，而

ZigBee

協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)層和

API

進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。ZigBee

技術(shù)旨在建立一種低速率、低功耗的個(gè)域網(wǎng)（LRWPAN，LowRateWirelessPersonalAreaNetwork），主要特征是近距離、低功耗、低成本、低傳輸速率。ZigBee

支持星型、樹型和網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)，形式多樣，可以應(yīng)用于智能家居、工業(yè)監(jiān)控、傳感器網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域。（1）ZigBee

技術(shù)的特點(diǎn)①可靠采用了碰撞避免機(jī)制，同時(shí)為需要固定帶寬的通息業(yè)務(wù)預(yù)留了專用時(shí)隙，避免了發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和沖突。②成本低首先，ZigBee

協(xié)議免專利費(fèi)；其次，ZigBee

網(wǎng)絡(luò)短距離、成功耗等都可以降低網(wǎng)絡(luò)的成本。案例-知識(shí)鏈接③延時(shí)短網(wǎng)絡(luò)時(shí)延是終端節(jié)點(diǎn)發(fā)出請(qǐng)求到其接收到回答信息所需要的時(shí)間。ZigBee

網(wǎng)絡(luò)針對(duì)工業(yè)通信對(duì)時(shí)延敏感的應(yīng)用做了優(yōu)化通信時(shí)延和從休眠狀態(tài)激活的時(shí)延都非常短，設(shè)備搜索時(shí)延典型值為

30ms，休眠激活時(shí)延典型值是

15ms,活動(dòng)設(shè)備信道接入時(shí)延為

15ms。④網(wǎng)絡(luò)容量大一個(gè)

ZigBee

網(wǎng)絡(luò)可以容納最多

254

個(gè)設(shè)備和一個(gè)主設(shè)備。⑤安全ZigBee

網(wǎng)絡(luò)特別是網(wǎng)狀網(wǎng)規(guī)模龐大，節(jié)點(diǎn)數(shù)目多，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)變化快，使其在安全性性上面臨更大挑戰(zhàn)。ZigBee

聯(lián)盟在網(wǎng)絡(luò)安全方面提供了數(shù)據(jù)完整性檢查和鑒權(quán)功能加密算法，采用

AES-128

各個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可以靈活確定其安全性。（2）智能家居各種組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)比較案例-知識(shí)鏈接標(biāo)準(zhǔn)名稱KNXBACnetZigBeeBuletoothWiFi5G通訊介質(zhì)總線為主總線為主無線無線無線無線通信標(biāo)準(zhǔn)定義定義定義定義定義定義數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)定義定義定義沒定義沒定義沒定義使用成本高較高低低低高應(yīng)用場(chǎng)合別墅、樓宇別墅、樓宇樓宇、家庭家庭家庭樓宇、家庭主導(dǎo)區(qū)域歐洲美國(guó)美國(guó)歐美美國(guó)中國(guó)案例-知識(shí)鏈接（3）海爾智能家居ZigBee網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建（1）網(wǎng)絡(luò)連接方法借助無線路由器，可以實(shí)現(xiàn)Internet與海爾智能家居私有云平臺(tái)之間的相互通信。連接方法如圖所示。案例-知識(shí)鏈接（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置具體步驟如下：步驟1：電腦桌面右擊“網(wǎng)絡(luò)”選擇“屬性”→單擊“以太網(wǎng)”→在出現(xiàn)的菜單中單擊“屬性”→在“網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet

協(xié)議版本

4(TCP/IPv4)

”，設(shè)置上位機(jī)電腦的

IP

為“192.168.1.10

”，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接步驟2：打開電腦中已有的任意一款瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1，輸入登錄賬號(hào)

admin

并鍵入登錄密碼后，順利進(jìn)入無線路由器的內(nèi)置

Web

頁(yè)，開啟路由器的

DHCP

服務(wù)功能，并設(shè)置

WiFi

名稱和

WiFi

密碼，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接考核評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)客戶角色是否闡述清自己戶型情況、需求、預(yù)算10

售前工程師角色是否了解客戶的需求10

硬件工程師角色是否了解客戶的需求10

智能家居網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)講解簡(jiǎn)潔清晰，客戶完全理解（30分）30

講解較簡(jiǎn)潔清晰，客戶大部分理解（20分）講解基本清楚，客戶基本理解（10分）講解混亂，客戶完全不理解（0分）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建網(wǎng)絡(luò)搭建正確，調(diào)試成功（30分）30

網(wǎng)絡(luò)搭建正確，調(diào)試不成功（15分）網(wǎng)絡(luò)搭建不正確，調(diào)試不成功（0分）劇本編寫是否順暢，能順利飾演各個(gè)角色10

合計(jì)

拓展學(xué)習(xí)1.物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分成三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。感知層實(shí)現(xiàn)對(duì)物理世界的智能感知識(shí)別、信息采集處理和自動(dòng)控制，并通過通信模塊將物理實(shí)體連接到網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。網(wǎng)絡(luò)層主要實(shí)現(xiàn)信息的傳遞、路由和控制，包括延伸網(wǎng)、接入網(wǎng)和核心網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)層可依托公眾電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，也可以依托行業(yè)專用通信網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用層包括應(yīng)用支持子層和各種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。應(yīng)用支持子層為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供信息處理、計(jì)算等通用基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、能力及資源調(diào)用接口，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在眾多領(lǐng)域的各種應(yīng)用。拓展學(xué)習(xí)2.系統(tǒng)調(diào)試流程：（1）確定設(shè)備點(diǎn)位和基本功能----根據(jù)確定的方案，將設(shè)備在圖紙上標(biāo)注點(diǎn)位和地址，建議同步至表格備份。（2）配置設(shè)備信息----用上位機(jī)軟件把所有設(shè)備的信息都編輯好，包括所有智能觸控面板上每路負(fù)載的類型、名稱、

485

接口的功能、各場(chǎng)景的內(nèi)容以及各面板上顯示的按鍵位置等等。（3）修改設(shè)備地址----參考上位機(jī)軟件里定義的面板號(hào)，為各私有

ZigBee

協(xié)議的設(shè)備修改地址。（4）上傳配置信息到網(wǎng)關(guān)----將上位機(jī)軟件里定義的設(shè)備信息同步至網(wǎng)關(guān)。（5）發(fā)布配置信息到所有設(shè)備----將上位機(jī)軟件里定義的每個(gè)設(shè)備的屬性發(fā)布到對(duì)應(yīng)的設(shè)備中。（6）手機(jī)

APP

的設(shè)置----用戶添加場(chǎng)景、關(guān)聯(lián)等自定義功能。任務(wù)一：智能家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)任務(wù)二：家庭網(wǎng)關(guān)的配置與調(diào)試教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

（1）對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)的作用、分類和產(chǎn)品有初步的認(rèn)知。（2）熟練掌握家庭網(wǎng)關(guān)的配置、升級(jí)和APP相關(guān)操作。（3）熟悉上位機(jī)軟件的使用方法。能力目標(biāo)

具備家庭網(wǎng)關(guān)的配置、升級(jí)和

APP

相關(guān)操作和上位機(jī)軟件使用的能力。素養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究問題、善于操作的能力。·案

例案例任務(wù)描述1知識(shí)鏈接2海爾三翼鳥智能家居的售前工程師小慧為阿力先生詳細(xì)介紹了智能家居的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建的實(shí)現(xiàn)，阿力先生對(duì)房屋的智能效果充滿了期待。現(xiàn)在，調(diào)試工程師小智將根據(jù)阿力先生家的戶型和需求對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)進(jìn)行具體的調(diào)試，以實(shí)現(xiàn)安全、便利、智能、舒適的智能家居系統(tǒng)。根據(jù)以上情景，完成工作任務(wù)單的填寫。案例-任務(wù)描述案例-任務(wù)描述工作任務(wù)單工作任務(wù)家庭網(wǎng)關(guān)的配置與調(diào)試派工日期年月日工作人員

工作負(fù)責(zé)人

簽收人

完工日期年月日工作內(nèi)容調(diào)試工程師小智根據(jù)客戶戶型和需求（全屋安防、全屋照明、智慧廚房、全網(wǎng)覆蓋），為客戶進(jìn)行家庭網(wǎng)關(guān)的配置與調(diào)試，并綁定海爾智家APP完成相應(yīng)的操作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人簽字：年月日1.家庭網(wǎng)關(guān)的功能家庭網(wǎng)關(guān)是家庭智能化系統(tǒng)的中心設(shè)備，是家庭內(nèi)部多種智能設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，從家庭內(nèi)部到外部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)的一座橋梁。主要作用有：（1）家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不同通信協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換。（2）家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)同外部通信網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。（3）家庭內(nèi)部信息終端和智能設(shè)備的管理和控制。（4）家庭內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的接入節(jié)點(diǎn)。2.家庭網(wǎng)關(guān)的分類家庭網(wǎng)關(guān)按功能大致分三類：（1）協(xié)議網(wǎng)關(guān)：協(xié)議網(wǎng)關(guān)通常在使用不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域間做協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。這一轉(zhuǎn)換過程可以發(fā)生在OSI參考模型的第2層、第3層或2、3層之間。比如

ZigBee和Modbus協(xié)議的轉(zhuǎn)換，或者基于

WiFi

、藍(lán)牙通訊的私有協(xié)議轉(zhuǎn)換等。案例-知識(shí)鏈接（2）應(yīng)用網(wǎng)關(guān)：應(yīng)用網(wǎng)關(guān)是將一個(gè)網(wǎng)絡(luò)與另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相互連通，提供特定應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)間設(shè)備。應(yīng)用網(wǎng)關(guān)必須能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的應(yīng)用協(xié)議。在智能家居系統(tǒng)中，應(yīng)用網(wǎng)關(guān)承載設(shè)備自動(dòng)控制的業(yè)務(wù)邏輯。（3）安全網(wǎng)關(guān)：安全網(wǎng)關(guān)是確保智能家居系統(tǒng)信息安全，避免智能家居設(shè)備遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的網(wǎng)關(guān)設(shè)備。最常用的安全網(wǎng)關(guān)就是包過濾器，實(shí)際上就是對(duì)數(shù)據(jù)包的原地址、目的地址和端口號(hào)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行授權(quán)。家庭網(wǎng)關(guān)的產(chǎn)品有時(shí)包含以上多個(gè)功能，不僅能夠進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換、設(shè)備控制，而且具有初步的包過濾功能。3.典型的家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品海爾家庭網(wǎng)關(guān)是通過ZigBee無線連接智能設(shè)備?？梢苿?dòng)端APP通過家庭路由連接網(wǎng)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備的互聯(lián)互通。在保證穩(wěn)定性的同時(shí)，能夠及時(shí)反饋當(dāng)前狀態(tài)，不但可以控制燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備，還能通過APP設(shè)置智能場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)家庭場(chǎng)景模式的控制，為生活提供更加便利、安全、舒適、健康、藝術(shù)的生活體驗(yàn)。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接案例-知識(shí)鏈接家庭智能中繼HW-WZ6JA-U家庭控制中心HW-WG2JA-U4.海爾網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品參數(shù)（1）家庭智能中繼（HW-WZ6JA-U）如圖所示。產(chǎn)品尺寸：直徑140mm，厚度30mm電壓：DC12V±1電流：500mA適配器：輸入90-264VAC，輸出12V/1AWiFi：2.4G802.11b/g/nZigBee：2.4G嵌入式無線串口通信安裝方式：桌面放置、壁掛、吊燈案例-知識(shí)鏈接4.海爾網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品參數(shù)（2）家庭控制中心（HW-WG2JA-U）如圖所示。產(chǎn)品尺寸：長(zhǎng)252mm，寬175mm，高77mm電壓：DC12V±1電流：500mA適配器：輸入90-264VAC，輸出12V/1AWiFi：2.4G802.11b/g/nZigBee：2.4G嵌入式無線串口通信安裝方式：桌面放置案例-知識(shí)鏈接5.家庭網(wǎng)關(guān)的配網(wǎng)（1）啟動(dòng)和配網(wǎng)海爾智能家居網(wǎng)關(guān)的接口如圖所示，電源接口插入DC座接12V電源適配器，網(wǎng)口接入太網(wǎng)，485接口和12V電源輸出接口可用于總線通訊及供電。案例-知識(shí)鏈接網(wǎng)關(guān)的按鍵及電源指示如圖所示，電源指示燈上電后紅色常亮，網(wǎng)絡(luò)指示燈顯示為綠色，在網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)常亮，在配網(wǎng)過程中閃爍。（2）具體操作步驟步驟1：接通電源電源接口插入12V電源適配器，電源指示燈紅色常亮。步驟2：接入網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)接口插入網(wǎng)線，網(wǎng)絡(luò)指示綠燈亮起。步驟3：?jiǎn)?dòng)配網(wǎng)長(zhǎng)按組網(wǎng)配置按鍵3-5秒，進(jìn)入配網(wǎng)模式網(wǎng)絡(luò)指示燈閃爍。案例-知識(shí)鏈接6.家庭網(wǎng)關(guān)的升級(jí)（1）準(zhǔn)備工作：海爾家庭網(wǎng)關(guān)固件升級(jí)可是硬件獲得最新的軟件，在運(yùn)行中獲得最佳的運(yùn)行狀態(tài)。升級(jí)前做以下準(zhǔn)備工作：【準(zhǔn)備工作1】將電腦、網(wǎng)關(guān)、手機(jī)連于同一路由器下。注意：此路由器要求可上外網(wǎng)?！緶?zhǔn)備工作2】檢查版本號(hào)是否需要升級(jí)。（2）具體操作步驟：步驟1：設(shè)備聯(lián)網(wǎng)將電腦和網(wǎng)關(guān)用網(wǎng)線接到路由器上，路由器需要開啟“DHCP功能”；設(shè)備上電以后會(huì)自動(dòng)獲取IP地址，紅外指示燈為電源燈，綠色指示燈常亮表明已經(jīng)獲取到IP地址，此時(shí)可通過上位機(jī)軟件搜索到該網(wǎng)關(guān)。案例-知識(shí)鏈接步驟2：上位機(jī)操作升級(jí)①電腦安裝上位機(jī)軟件。打開安裝完畢的SmartConfig軟件，如圖所示。②進(jìn)入登錄界面，點(diǎn)擊“本地編輯”（目前還不支持在線編輯，登錄），如圖所示。案例-知識(shí)鏈接

步驟2：上位機(jī)操作升級(jí)③進(jìn)入編輯界面，點(diǎn)擊“文件”-“新建項(xiàng)目”（軟件默認(rèn)必須先“創(chuàng)建項(xiàng)目”才可進(jìn)行發(fā)布界面，否則會(huì)提示“警告，請(qǐng)先創(chuàng)建項(xiàng)目”），如圖所示。案例-知識(shí)鏈接④然后點(diǎn)擊“視圖”-“發(fā)布”，進(jìn)入發(fā)布界面。案例-知識(shí)鏈接⑤點(diǎn)擊“搜索”會(huì)搜索到網(wǎng)關(guān)相關(guān)信息。案例-知識(shí)鏈接⑥選中該設(shè)備右鍵檢查

ADB。案例-知識(shí)鏈接⑦如未打開ADB，界面左下方會(huì)提示“網(wǎng)關(guān)ADB未打開”，需要手動(dòng)打開網(wǎng)關(guān)ADB

。案例-知識(shí)鏈接⑧長(zhǎng)按網(wǎng)關(guān)配置鍵10-15秒，電源指示燈和網(wǎng)絡(luò)指示燈同時(shí)熄滅后再次亮起后，按照第6步重新檢測(cè)ADB狀態(tài)，系統(tǒng)提示“網(wǎng)關(guān)ADB已開啟”，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接⑨在發(fā)布界面，網(wǎng)關(guān)設(shè)備最后一列為版本號(hào)信息，檢查此版本號(hào)是否為網(wǎng)關(guān)最新版本，如不是最新版本，請(qǐng)升級(jí)至最新版本（網(wǎng)關(guān)版本號(hào)是持續(xù)更新的，目前最高版本為2.9.2），示例中版本號(hào)為2.4.12，需要進(jìn)行更新，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接⑩點(diǎn)擊升級(jí)網(wǎng)關(guān)，選擇最新版本升級(jí)包。案例-知識(shí)鏈接?上位機(jī)提示“網(wǎng)關(guān)升級(jí)-正在執(zhí)行”，進(jìn)度條顯示升級(jí)進(jìn)度。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接?升級(jí)結(jié)束后，上位機(jī)提示“更新網(wǎng)關(guān)成功”，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接?重啟網(wǎng)關(guān)設(shè)備，再次搜索，檢查版本號(hào)是否更新，如圖所示。升級(jí)完成以后，上位機(jī)軟件提示升級(jí)成功，重啟網(wǎng)關(guān)設(shè)備。案例-知識(shí)鏈接7.上位機(jī)軟件的使用與配置（1）上位機(jī)軟件技術(shù)要求PC機(jī)配置：CPU主頻1.4Hz以上、內(nèi)存2G以上操作系統(tǒng)：WindowXP、WindowVista、Window7、Window10FrameWork：4.5及以上（2）系統(tǒng)示意圖，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接（3）功能介紹上位機(jī)用于設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、面板按鍵設(shè)置、面板負(fù)載關(guān)聯(lián)、自研及三方設(shè)備的綁定，以及場(chǎng)景定義等配置，可將編輯完成的工程內(nèi)容通過UDP協(xié)議發(fā)布給局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)關(guān)設(shè)備或通過串口協(xié)議發(fā)布給60/61/67等系列面板，然后轉(zhuǎn)發(fā)給整個(gè)ZigBee網(wǎng)絡(luò)。還可通過ADB工具對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)關(guān)進(jìn)行網(wǎng)關(guān)升級(jí)、網(wǎng)關(guān)重啟、網(wǎng)關(guān)設(shè)置以及發(fā)布工程配置文件等操作。（4）上位機(jī)主界面簡(jiǎn)介，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接（5）系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置可對(duì)上位機(jī)軟件進(jìn)行全局配置。點(diǎn)擊菜單“文件”中的“系統(tǒng)設(shè)置”，可彈出系統(tǒng)設(shè)置窗口，共分為五部分，如圖所示。①系統(tǒng)設(shè)置②面板設(shè)置③保存設(shè)置④超時(shí)設(shè)置⑤熱點(diǎn)設(shè)置案例-知識(shí)鏈接①②③④⑤（6）編輯項(xiàng)目打開上位機(jī)軟件后，要實(shí)現(xiàn)對(duì)智能面板系統(tǒng)的配置，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目（或打開一個(gè)項(xiàng)目文件，進(jìn)行再編輯）。一般地，可按照以下方式和流程編輯項(xiàng)目。①新建項(xiàng)目：點(diǎn)擊菜單【文件】中的【新建項(xiàng)目】菜單，即可創(chuàng)建一個(gè)新項(xiàng)目。②編輯項(xiàng)目：點(diǎn)擊【①模型樹】中的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，【②主編輯區(qū)】會(huì)呈現(xiàn)【編輯項(xiàng)目】分頁(yè)，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接③創(chuàng)建設(shè)備（設(shè)備樹）添加分組：可以按照房間、類型分組，大戶型建議按照房間分組，然后進(jìn)行分組命名。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接添加設(shè)備：選擇指定的設(shè)備分組節(jié)點(diǎn)，右鍵選擇【添加設(shè)備】，彈出【添加設(shè)備】窗口，選擇待添加的設(shè)備。左鍵或右鍵單擊編輯數(shù)量（默認(rèn)步長(zhǎng)為1，按住Ctrl鍵步長(zhǎng)為5

；左鍵為數(shù)量增加，右鍵為數(shù)量減少），然后按【添加】按鈕，完成添加。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接編輯設(shè)備名稱：創(chuàng)建完成設(shè)備節(jié)點(diǎn)后，點(diǎn)擊設(shè)備節(jié)點(diǎn)進(jìn)行編輯設(shè)備名稱。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接

④創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)樹）新建網(wǎng)絡(luò)：在【①模型樹】中，選擇【網(wǎng)絡(luò)樹】節(jié)點(diǎn)，右鍵選擇【添加網(wǎng)絡(luò)】，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，【③主編輯區(qū)】呈現(xiàn)【編輯網(wǎng)絡(luò)】分頁(yè)，可以編輯【網(wǎng)絡(luò)名稱】和【網(wǎng)絡(luò)編號(hào)】。說明：右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以刪除該網(wǎng)絡(luò)。案例-知識(shí)鏈接編輯網(wǎng)絡(luò)信息：網(wǎng)絡(luò)名稱用于區(qū)分多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)號(hào)是用來區(qū)分它們的序號(hào)，可修改。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接創(chuàng)建面板：在【網(wǎng)絡(luò)樹】中，選擇某個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，右鍵選擇【添加面板】，彈出【添加面板】窗口。選擇待添加面板，左鍵或右鍵單擊編輯數(shù)量（默認(rèn)步長(zhǎng)為1，按住Ctrl鍵步長(zhǎng)為5

；左鍵為數(shù)量增加，右鍵為數(shù)量減少），然后按【添加】按鈕，完成添加，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接注意：有些類型面板，受約束限制。右鍵點(diǎn)擊面板節(jié)點(diǎn)可以刪除該面板。編輯面板：點(diǎn)擊【①模型樹】中的待綁定面板模型節(jié)點(diǎn)，右側(cè)【③主編輯區(qū)】呈現(xiàn)出【編輯面板】分頁(yè)，在基本屬性區(qū)域可以編輯【面板昵稱】、【界面風(fēng)格】、【面板序號(hào)】和【空間信息】等屬性，如圖所示。案例-知識(shí)鏈接

綁定負(fù)載：綁定負(fù)載是指設(shè)備模型與面板的負(fù)載屬性建立關(guān)聯(lián)的過程。點(diǎn)擊【負(fù)載設(shè)置】中的【L1】打開【④輔助窗口】，雙擊【④輔助窗口】中的設(shè)備名即可綁定負(fù)載。案例-知識(shí)鏈接⑤創(chuàng)建場(chǎng)景（場(chǎng)景樹）添加場(chǎng)景：在【①模型樹】中，右鍵【場(chǎng)景樹】選擇【添加場(chǎng)景】彈出【添加場(chǎng)景】窗口，設(shè)置數(shù)量，點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可添加場(chǎng)景。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接編輯場(chǎng)景：點(diǎn)擊【①模型樹】中的待編輯場(chǎng)景節(jié)點(diǎn)，右側(cè)【③主編輯區(qū)】呈現(xiàn)出【編輯場(chǎng)景】分頁(yè)。在【①基本屬性編輯區(qū)】可編輯【場(chǎng)景名】、【類型】、【空間信息】以及編輯外接燈光場(chǎng)景的綁定。基本屬性編輯區(qū)下面是【②設(shè)備綁定區(qū)】，包括：負(fù)載設(shè)備（即普通設(shè)備）和5種高級(jí)設(shè)備。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接負(fù)載設(shè)備綁定：點(diǎn)擊【負(fù)載設(shè)備】按鍵，設(shè)備綁定區(qū)呈現(xiàn)出負(fù)載綁定控件。選中某個(gè)設(shè)備分組后，呈現(xiàn)出該分組中的所有負(fù)載設(shè)備綁定情況。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接綁定按鍵：在完成負(fù)載綁定和場(chǎng)景綁定后，可進(jìn)行按鍵綁定。綁定過程如圖所示。第一步，點(diǎn)擊面板節(jié)點(diǎn)，打開面板屬性頁(yè)面。第二步，選擇面板屬性分頁(yè)中的【設(shè)置面板按鍵】分頁(yè)。第三步，單擊某個(gè)按鍵，【輔助面板】呈現(xiàn)出設(shè)備列表和場(chǎng)景列表（因按鍵支持的綁定內(nèi)容而異）。第四步，雙擊列表中的節(jié)點(diǎn)，即可完成綁定。案例-知識(shí)鏈接①②③④⑥發(fā)布窗口項(xiàng)目完成之后，點(diǎn)擊菜單【視圖】中的【發(fā)布】，打開【發(fā)布】窗口。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接根據(jù)與上位機(jī)通訊的方式，分為【網(wǎng)關(guān)發(fā)布】和【串口發(fā)布】?jī)煞N。網(wǎng)關(guān)發(fā)布：相當(dāng)于無線傳輸，即電腦通過與路由器的網(wǎng)絡(luò)連接找到網(wǎng)關(guān)，將項(xiàng)目的配置文件通過網(wǎng)關(guān)下發(fā)，使用網(wǎng)關(guān)發(fā)布必須選中網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)。主要步驟如下：①【搜索網(wǎng)關(guān)】：點(diǎn)擊【搜索】按鈕，如果存在多個(gè)網(wǎng)卡通路，則首先彈出【多網(wǎng)卡選擇】窗口，選擇網(wǎng)關(guān)所在網(wǎng)卡后，進(jìn)入搜索網(wǎng)關(guān)流程，大約10秒之后，局域網(wǎng)內(nèi)搜索到的網(wǎng)關(guān)可呈現(xiàn)在【網(wǎng)關(guān)列表】中。②【檢測(cè)ADB

】：選中【網(wǎng)關(guān)列表】中某個(gè)網(wǎng)關(guān)，右鍵選擇【檢測(cè)ADB

】，即可開啟ADB檢測(cè)流程。③【設(shè)置網(wǎng)關(guān)地址】：選中【網(wǎng)關(guān)列表】中某個(gè)網(wǎng)關(guān)，右鍵選擇【設(shè)置網(wǎng)關(guān)】，彈出【參數(shù)設(shè)置】窗口，輸入?yún)?shù)，點(diǎn)擊【設(shè)置】即可。案例-知識(shí)鏈接說明：?jiǎn)卧?hào)、門牌號(hào)作為設(shè)備的物理地址，用于區(qū)分相鄰的兩個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。可以虛構(gòu)，單元號(hào)范圍

1-98

，門牌號(hào)范圍

1-255

，數(shù)字越簡(jiǎn)單越好。網(wǎng)絡(luò)號(hào)、面板號(hào)是設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刂?，區(qū)分同一個(gè)項(xiàng)目中處在不同網(wǎng)絡(luò)下、或是同一網(wǎng)絡(luò)不同節(jié)點(diǎn)位置的面板。單元號(hào)、門牌號(hào)、網(wǎng)絡(luò)號(hào)、面板號(hào)四者組成了設(shè)備的

Zigbee

地址，設(shè)備的

Zigbee

地址相互獨(dú)立，無法共用。網(wǎng)關(guān)編號(hào)僅用于多樓層(即多網(wǎng)絡(luò))中區(qū)分主從機(jī)，主機(jī)的編號(hào)須為

1

，分機(jī)編號(hào)不能同設(shè)為

1

。案例-知識(shí)鏈接④【重啟網(wǎng)關(guān)】:選中【網(wǎng)關(guān)列表】中某個(gè)網(wǎng)關(guān)，右鍵選擇【重啟網(wǎng)關(guān)】，即可開啟重啟網(wǎng)關(guān)流程。⑤【升級(jí)網(wǎng)關(guān)】:選中【網(wǎng)關(guān)列表】中某個(gè)網(wǎng)關(guān)，點(diǎn)擊【升級(jí)網(wǎng)關(guān)】按鈕，彈出【打開】窗口，選擇ZIP格式的升級(jí)包文件，即可將升級(jí)包發(fā)送給網(wǎng)關(guān)。然后可以執(zhí)行【重啟網(wǎng)關(guān)】操作，網(wǎng)關(guān)重啟后，自動(dòng)進(jìn)入升級(jí)流程。⑥【（通過網(wǎng)關(guān)）設(shè)置設(shè)備】:選中【網(wǎng)關(guān)列表】中某個(gè)網(wǎng)關(guān)，點(diǎn)擊【設(shè)置設(shè)備】按鈕，彈出【設(shè)置設(shè)備】窗口，輸入?yún)?shù)，點(diǎn)擊【發(fā)送】按鈕即可。⑦【生成配置文件】:首先，選中【網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)】，保證網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)與網(wǎng)絡(luò)的【網(wǎng)絡(luò)編號(hào)】相同。然后點(diǎn)擊【生成配置文件】按鈕。說明：生成的配置文件保存在本地存儲(chǔ)路徑中的Config文件夾下，名稱格式為“GWCfg_年月日_時(shí)分秒.txt”。案例-知識(shí)鏈接⑧【發(fā)送配置文件】:在執(zhí)行完【生成配置文件】操作之后，點(diǎn)擊【發(fā)送配置文件】按鈕彈出【打開】窗口，選擇指定的配置文件，點(diǎn)擊【打開】按鈕。案例-知識(shí)鏈接

說明：上位機(jī)軟件在發(fā)送配置文件的過程中，會(huì)將文件名自動(dòng)改為網(wǎng)關(guān)識(shí)別的“HK60_net.txt”。⑨【（通過網(wǎng)關(guān)）發(fā)布】：首先【選擇網(wǎng)絡(luò)】，然后選擇網(wǎng)關(guān)，并且保證網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)與網(wǎng)絡(luò)的【網(wǎng)絡(luò)編號(hào)】相同。具備前提條件后，點(diǎn)擊【發(fā)布】按鈕，執(zhí)行發(fā)布流程。如圖所示。案例-知識(shí)鏈接串口發(fā)布：相當(dāng)于有線傳輸，是將電腦與智能面板直接相連，通過該面板將配置文件廣播給同網(wǎng)絡(luò)面板。使用串口發(fā)布需要依次選中網(wǎng)絡(luò)。點(diǎn)擊【串口發(fā)布】右側(cè)呈現(xiàn)出與網(wǎng)關(guān)發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容，如圖所示。【（通過串口）設(shè)置設(shè)備】：選擇網(wǎng)絡(luò)，然后選擇連接到面板UART口的COM口，點(diǎn)擊【設(shè)置設(shè)備】彈出【參數(shù)設(shè)置】窗口，點(diǎn)擊【發(fā)送】按鈕即可?！荆ㄍㄟ^串口）發(fā)布】：選擇網(wǎng)絡(luò)，然后選擇連接到面板UART口的COM口，點(diǎn)擊【發(fā)布】按鈕即可。案例-知識(shí)鏈接8.海爾智家APP綁定綁定手機(jī)APP和網(wǎng)關(guān)，以便于在手機(jī)APP上對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行配置和控制。（1）準(zhǔn)備工作：【準(zhǔn)備工作1

】保證手機(jī)和網(wǎng)關(guān)在同一級(jí)路由下，且能上外網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)連接見下圖?！緶?zhǔn)備工作2

】綁定手機(jī)安裝“海爾智家”

APP。案例-知識(shí)鏈接安卓、蘋果系統(tǒng)都可掃描二維碼可下載

APP

；安卓系統(tǒng)還可通過海爾官網(wǎng)的“應(yīng)用中心”下載；蘋果可在蘋果商店中搜索“海爾智家”下載

IPhone

版本。手機(jī)連接

WiFi

，登錄海爾智家

APP，見下圖。案例-知識(shí)鏈接（2）綁定設(shè)備：步驟1：登錄“海爾智家”。步驟2：綁定設(shè)備。選擇適合的方法進(jìn)行設(shè)備綁定，然后添加相應(yīng)的產(chǎn)品。方法一：點(diǎn)擊右上角的“+”添加智能設(shè)備或進(jìn)行“掃一掃”掃描設(shè)備，見下圖；方法二：點(diǎn)擊“我的”中的“我的家庭”--“智能設(shè)備”，見下圖；方法三：點(diǎn)擊“智家”中的“添加設(shè)備”，見下圖。注意：要確保家庭網(wǎng)關(guān)和手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)在同一路由器下。案例-知識(shí)鏈接案例-知識(shí)鏈接考核評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)客戶角色是否闡述清自己戶型情況、需求、預(yù)算10

實(shí)施工程師角色是否了解客戶的需求10

啟動(dòng)和配網(wǎng)能在3分鐘內(nèi)完成即為通過（10分）10

超時(shí)1分鐘以內(nèi)（5分）超時(shí)2分鐘以內(nèi)（3分）超時(shí)2分鐘以后（0分）網(wǎng)關(guān)軟硬件升級(jí)能在5分鐘內(nèi)完成即為通過（40分）超時(shí)1分鐘以內(nèi)（30分）40

超時(shí)3分鐘以內(nèi)（20分）超時(shí)4分鐘以內(nèi)（10分）超時(shí)5分鐘以內(nèi)（5分）超時(shí)5分鐘以后（0分）APP綁定能在5分鐘內(nèi)完成即為通過（30分）30

超時(shí)1分鐘以內(nèi)（25分）超時(shí)3分鐘以內(nèi)（15分）超時(shí)4分鐘以內(nèi)（10分）超時(shí)5分鐘以內(nèi)（5分）超時(shí)5分鐘以后（0分）合計(jì)

拓展學(xué)習(xí)1.多網(wǎng)關(guān)配置（1）多網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)普通平層戶型一般配置

1

臺(tái)家庭網(wǎng)絡(luò)中心即可，而躍層戶型或別墅戶型一般每層至少配置一臺(tái)機(jī)家庭網(wǎng)絡(luò)中心，因?yàn)橐紤]房型的復(fù)雜程度及裝修材料對(duì)無線信號(hào)的負(fù)面影響，必要時(shí)適當(dāng)增加家庭網(wǎng)絡(luò)中心的數(shù)量。其拓?fù)鋱D如下圖所示。拓展學(xué)習(xí)（2）多樓層組網(wǎng)說明，如下圖所示。拓展學(xué)習(xí)（3）多網(wǎng)關(guān)的配置如果是多樓層用戶使用多個(gè)網(wǎng)關(guān)，那需要設(shè)定一個(gè)網(wǎng)關(guān)的序號(hào)為1作為主網(wǎng)關(guān)，其余網(wǎng)關(guān)依次為2、3、4……255。網(wǎng)關(guān)序號(hào)的設(shè)定方法如下：步驟1：斷電選擇配置網(wǎng)關(guān)將所有網(wǎng)關(guān)斷電，只保留需要設(shè)置的網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)中。步驟2：按照“任務(wù)一”中的網(wǎng)關(guān)配置方法進(jìn)行配置依次按照“任務(wù)一”中的內(nèi)容配置網(wǎng)關(guān)，確認(rèn)修改成功后，將此網(wǎng)關(guān)斷電，然后上電其他網(wǎng)關(guān)依次更改序號(hào)。注意：設(shè)置頁(yè)面中網(wǎng)關(guān)編號(hào)一欄，如果填寫此項(xiàng)然后點(diǎn)擊發(fā)送，代表給網(wǎng)關(guān)設(shè)定地址，此時(shí)數(shù)據(jù)是發(fā)往網(wǎng)關(guān)的，如果網(wǎng)關(guān)編號(hào)一欄不填寫數(shù)據(jù)點(diǎn)擊發(fā)送，代表是給36開關(guān)，中央控制模塊等ZigBee設(shè)備發(fā)送地址。拓展學(xué)習(xí)2．ZigBee終端產(chǎn)品配置文件編寫編寫ZigBee終端產(chǎn)品配置文件，需要使用上位機(jī)軟件把所有設(shè)備信息都編輯好，包括所有智能面板線路負(fù)載的類型、名稱、485功能、各場(chǎng)景的內(nèi)容以及各面板上顯示的按鍵位置與信息等，實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的管理、場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)及ZigBee網(wǎng)絡(luò)的搭建。網(wǎng)關(guān)可直接將配置信息通過無線下發(fā)到設(shè)備中，所以不使用

USB

轉(zhuǎn)

TTL

模塊的串口方式發(fā)布也是可以的。說明：事先需要確定每個(gè)設(shè)備的地址，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)最多

32

個(gè)

ZigBee

設(shè)備，網(wǎng)關(guān)、60Q6、36P2

等都各算一個(gè)設(shè)備，包括新的模塊、ZigBee

無線電機(jī)等。拓展學(xué)習(xí)1.準(zhǔn)備工作：【準(zhǔn)備工作1

】將電腦、網(wǎng)關(guān)、手機(jī)連于同一路由器下。注意：此路由器要求可上外網(wǎng)?！緶?zhǔn)備工作2

】電腦端安裝《海爾智能面板配置軟件》2.具體操作步驟：步驟1：ZigBee設(shè)備配置文件通過上位機(jī)進(jìn)行ZigBee設(shè)備配置文件的編寫,上位機(jī)編寫時(shí)，網(wǎng)關(guān)的面板號(hào)可隨意，不局限于非要把面板1作為網(wǎng)關(guān)，但同一網(wǎng)絡(luò)號(hào)下只能有一個(gè)網(wǎng)關(guān)。拓展學(xué)習(xí)步驟2：搜索網(wǎng)關(guān)編寫完成配置文件后點(diǎn)擊“視圖”-“發(fā)布”，點(diǎn)擊“搜索”。拓展學(xué)習(xí)步驟3：網(wǎng)關(guān)設(shè)置選中搜索到的網(wǎng)關(guān)，右鍵選擇設(shè)置網(wǎng)關(guān)。拓展學(xué)習(xí)進(jìn)入設(shè)置界面，填寫網(wǎng)關(guān)的單元號(hào)、門牌號(hào)、網(wǎng)絡(luò)號(hào)、面板號(hào)后點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕。如果是單樓層用戶只使用一個(gè)網(wǎng)關(guān)，那網(wǎng)關(guān)的序號(hào)默認(rèn)是1無需修改，填寫好地址信息后點(diǎn)擊確認(rèn)即可；然后執(zhí)行步驟4

。如果多個(gè)網(wǎng)關(guān)，則詳見拓展與提高中的內(nèi)容講解。拓展學(xué)習(xí)步驟4：生成配置文件在發(fā)布數(shù)據(jù)頁(yè)面請(qǐng)選擇“網(wǎng)絡(luò)”一欄選擇需要生成那個(gè)網(wǎng)絡(luò)的配置文件，然后點(diǎn)擊“生成配置文件”，上位機(jī)會(huì)自動(dòng)生成名為“HK60_net.txt”的文檔。在生成配置文件之前，必須先在設(shè)置頁(yè)面中填寫好此網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)關(guān)的地址信息，點(diǎn)擊確定按鈕后再生成配置文件。拓展學(xué)習(xí)步驟5：下發(fā)配置文件打開ADB。首先選擇需要下發(fā)配置文件的網(wǎng)關(guān)，然后點(diǎn)擊檢查ADB。如果上位機(jī)提示ADB未打開，則按住網(wǎng)關(guān)SET鍵15秒后松開，網(wǎng)關(guān)會(huì)自動(dòng)重啟，等啟動(dòng)完畢通過上位機(jī)再次搜索網(wǎng)關(guān)，并進(jìn)行檢查ADB，若上位機(jī)提示

ADB已打開，則可進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布的前提條件是網(wǎng)關(guān)及所有的ZigBee設(shè)備地址已配置完畢，選擇所要發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)，然后選擇網(wǎng)絡(luò)號(hào)，然后點(diǎn)擊發(fā)布。發(fā)布完成后，待所有設(shè)備接收到配置信息后，將所有設(shè)備斷電重啟，我們可以進(jìn)行下一步手機(jī)

APP的設(shè)備添加。拓展學(xué)習(xí)注意：此文件的文件名和內(nèi)容不允許手動(dòng)更改，否則網(wǎng)關(guān)無法識(shí)別。考證要點(diǎn)一、選擇題1、以下不屬于ZigBee網(wǎng)關(guān)的是（）。A.HW-WGWB.魔方面板C.HW-WG2JAD.HW-WZ6J2、以下支持HS-21ZR配合使用的網(wǎng)關(guān)是（）。A.魔方面板B.HW-WG2JC.HW-WG2JAD.HW-WZ6J3、以下不支持U-home私有ZigBee協(xié)議的設(shè)備是（）。A.魔方面板B.HW-WG2JC.HW-WG2JAD.HW-WZ6J4、以下支持ZHA協(xié)議的網(wǎng)關(guān)是（）。A.魔方面板B.HW-WG2JC.HW-WG2JAD.HW-WZ6J5、HW-WG2J網(wǎng)關(guān)不使用的通信方式是（）。A.zigbeeB.RS485C.779MD.TCP/IP6、智能網(wǎng)關(guān)HW-WG2JA和HW-WZ6JA屬于（）。A.中繼網(wǎng)關(guān)B.通用網(wǎng)關(guān)C.單Zigbee網(wǎng)關(guān)D.雙Zigbee網(wǎng)關(guān)7、雙Zigbee網(wǎng)關(guān)相比于單Zigbee網(wǎng)關(guān)，額外支持的設(shè)備包括（）。A.21安防探頭和37面板B.20、21面板和21安防探頭C.36、37面板和32攝像頭D.60面板和Risco安防套裝8、智能網(wǎng)關(guān)HW-WZ6J和HW-WZ6JA在組網(wǎng)成功狀態(tài)下，指示燈狀態(tài)為（）。A.綠燈常亮B.綠燈均勻閃爍C.綠燈快閃D.綠燈呼吸式閃爍考證要點(diǎn)9、海爾智能網(wǎng)關(guān)本身無后臺(tái)頁(yè)面，網(wǎng)關(guān)的配置需要（）和手機(jī)APP共同配合使用。A.PC端上位機(jī)B.無線路由器C.交換機(jī)D.無線AP10、上位機(jī)配置網(wǎng)關(guān)地址時(shí)除了設(shè)置單元號(hào)、門牌號(hào)、網(wǎng)絡(luò)號(hào)、面板號(hào)之外，還需要設(shè)置（）。A.網(wǎng)關(guān)名稱B.配置文件名稱C.網(wǎng)關(guān)編號(hào)D.分機(jī)序號(hào)11、網(wǎng)關(guān)配置文件的名稱為（）。A.HK_60net.txtB.HK60_net.txtC.HK_60_net.txtD.HK60net.txt12、20開關(guān)與網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)進(jìn)入組網(wǎng)模式的操作方法為：長(zhǎng)按網(wǎng)關(guān)set按鈕（）秒，綠色燈閃爍，網(wǎng)關(guān)進(jìn)入組網(wǎng)模式。A.3~6秒B.10秒C.10秒以上13、有關(guān)網(wǎng)關(guān)以下說法正確的是（）。A.ZigBee網(wǎng)關(guān)只有獲取到IP地址以后網(wǎng)絡(luò)指示燈才亮B.HK-50P6CW無法直接和Zigbee網(wǎng)關(guān)通信C.HK-50P4CW通過HK-50Q6CW與HW-WG2J網(wǎng)關(guān)通信D.HW-WG2JA帶有WiFi模塊，可控制海爾網(wǎng)絡(luò)家電14、海爾全屋智能系統(tǒng)無線協(xié)議是（）。（多選題）A.ZigBeeB.WifiC.藍(lán)牙D.紅外考證要點(diǎn)二、判斷題1、海爾智慧家居系統(tǒng)可以全無線布置就實(shí)現(xiàn)所有功能。（）2、海爾智慧家居系統(tǒng)是一套標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，不能根據(jù)用戶的戶型和喜好進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。（）3、海爾智慧家居致力于為用戶提供安全、健康、便利、舒適的住居解決方案。（）4、海爾智能家居系統(tǒng)中所有設(shè)備通過無線WIFi進(jìn)行系統(tǒng)組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的系統(tǒng)控制。（）5、海爾智家家居系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)格封閉的系統(tǒng)，只能接入海爾品牌的智能產(chǎn)品。（）謝謝觀看

項(xiàng)目三

智能觸控面板和智能開關(guān)任務(wù)一：設(shè)備選型任務(wù)二：設(shè)備安裝任務(wù)三：設(shè)備調(diào)試教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

（1）記憶并理解開關(guān)面板的定義和作用。（2）理解開關(guān)面板的在家居中的重要性。（3）描述海爾HK-20、HK-37、HK-61系列智能開關(guān)（面板）的工藝、特點(diǎn)和市場(chǎng)定位。（4）區(qū)別海爾HK-61系列智能觸控面板相較其它智能開關(guān)的優(yōu)勢(shì)。能力目標(biāo)

能根據(jù)客戶訴求、預(yù)算，根據(jù)不同開關(guān)面板的各自市場(chǎng)定位及功能為客戶介紹智能開開關(guān)，合理建議客戶選擇智能開關(guān)。素養(yǎng)目標(biāo)

通過崗位情景再現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，具備基本的職業(yè)素養(yǎng)。·案例一案例1任務(wù)描述1知識(shí)鏈接2案例分析和選型3某日，智能家居體驗(yàn)店前端市場(chǎng)的售前工程師小慧接待了正待進(jìn)行智能家裝的用戶A，用戶A的戶型圖如圖3-1所示，戶型情況：總平87平，房間布局為玄關(guān)、客廳、餐廳、廚房、臥室、書房等空間。用戶A智能家居整體預(yù)算較為緊張，要求實(shí)現(xiàn)基本的智慧家居功能。售前工程師小慧引導(dǎo)用戶A選擇合適的開關(guān)面板。根據(jù)以上情景，完成任表3-2工作任務(wù)單的填寫。案例1-任務(wù)描述案例1-任務(wù)描述工作任務(wù)引導(dǎo)用戶A采購(gòu)智能開關(guān)面板派工日期年

月

日工作人員工作負(fù)責(zé)人年

月

日簽收人完工日期工作內(nèi)容售前工程師小慧需根據(jù)客戶預(yù)算及需求，幫助客戶選擇合適的智能開關(guān)面板。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人簽字：年

月

日預(yù)習(xí)知識(shí)鏈接中海爾HK-20智能開關(guān)、海爾HK-37智能開關(guān)部分，完成表3-3的填寫。1．37系列智能開關(guān)（1）HK-37系列產(chǎn)品采用海爾（Haier）品牌。（2）該系列開關(guān)鋁合金外觀工藝，圓形點(diǎn)陣燈設(shè)計(jì)，外圍電鍍反射銀點(diǎn)陣點(diǎn)綴，藍(lán)、白設(shè)呼吸燈設(shè)計(jì)，3mm厚鋼化玻璃觸摸屏面板，防指紋圖層。支持多路負(fù)載，強(qiáng)弱電隔離。（3）HK-37系列產(chǎn)品需要與智能網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)控制，可以通過安住家庭app端控制智能開/關(guān)和定義場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)；另外APP端或電腦端要求可以對(duì)開關(guān)負(fù)載命名。案例1-知識(shí)鏈接2．HK-61P4智能觸控面板HK-61P4開關(guān)的外觀高亮銀色切邊、磨砂太空鋁邊框、中心區(qū)域鋼化玻璃面板、拉絲表面、3.5寸TFT高清顯示屏、可選擇多種背景風(fēng)格，底盒采用國(guó)標(biāo)86底盒，可接4個(gè)負(fù)載，每路300W，HK-61P4開關(guān)內(nèi)置傳感器：亮度傳感器可智能調(diào)節(jié)背光亮度，系統(tǒng)內(nèi)任意一個(gè)面板均可控制系統(tǒng)內(nèi)所有面板上的負(fù)載，采用zigbee的組網(wǎng)方式，通過雙向無線通訊的方式，既滿足了穩(wěn)定性的需求又能夠?qū)崟r(shí)反饋當(dāng)前狀態(tài)。案例1-知識(shí)鏈接1．案例分析根據(jù)用戶的前期預(yù)算及整體訴求，為該用戶制定整體智能家裝設(shè)計(jì)理念如下：(1)智能，全場(chǎng)景，全語音的便捷生活。(2)滿足多個(gè)功能區(qū)的居家需求。(3)家生活的使用性及便捷性。(4)作為“家”的舒適性及安全性的全方位呵護(hù)?？紤]到市場(chǎng)定位，用戶預(yù)算等，在智能開關(guān)選擇方面，由于用戶室內(nèi)無需RS-485接口設(shè)備對(duì)接，擇采用采用海爾海爾HK-20系列或海爾HK-37系列智能開關(guān)，可以搭配海爾HK-61P4智能面板的低成本方案。2．設(shè)備選型結(jié)果根據(jù)選型思路完成下面配置清單并補(bǔ)充面板功能，完成表3-4的填寫。案例1-案例分析和選型·案例二案例1任務(wù)描述1知識(shí)鏈接2案例分析和選型3在小慧的幫助下，用戶A選擇了合理的智能開關(guān)，此時(shí)用戶B來到了智能家居體驗(yàn)店，用戶B整體智能家裝預(yù)算較為充足，想體驗(yàn)最前沿的科技成果，用戶B的戶型圖如圖3-5所示，用戶戶型情況：總面積175平，房間布局為玄關(guān)、客廳、餐廳、廚房、主室、次臥一、次臥二（書房）、衛(wèi)生間一、衛(wèi)生間二等空間。根據(jù)以上情景，完成任表3-6工作任務(wù)單的填寫。案例2-任務(wù)描述案例2-任務(wù)描述工作任務(wù)引導(dǎo)用戶B進(jìn)行智能開關(guān)面板選型派工日期年

月

日工作人員工作負(fù)責(zé)人年

月

日簽收人完工日期工作內(nèi)容售前工程師小慧需根據(jù)客戶B需求，正確引導(dǎo)客戶對(duì)智能開關(guān)、智能面板進(jìn)行選型。。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人簽字：年

月

日1．HK-61Q6智能觸控面板（1）底盒采用國(guó)標(biāo)146底盒，可接6個(gè)負(fù)載，采用500W×4+300W×2模式，其中4路普通負(fù)載，2路調(diào)光負(fù)載，此外HK-61Q6智能觸控面板還提供RS-485信號(hào)接口（2）可下掛多種不同類型負(fù)載：開關(guān)型負(fù)載、調(diào)光型負(fù)載、窗簾類負(fù)載（抽頭電機(jī)）、中央空調(diào)、中央地暖、新風(fēng)系統(tǒng)、背景音樂；（3）實(shí)現(xiàn)更多智能控制，支持場(chǎng)景控制、支持外部信號(hào)輸入、交互控制，系統(tǒng)內(nèi)任意一個(gè)面板均可控制系統(tǒng)內(nèi)所有面板上的負(fù)載。外觀方面，HK-61系列開關(guān)追求更高端奢華的風(fēng)格，與別墅的豪華裝修匹配；系統(tǒng)方面，以滿足別墅房屋面積大，燈光路數(shù)多為主，采用zigbee的組網(wǎng)方式，通過雙向無線通訊的方式，既滿足了穩(wěn)定性的需求又能夠?qū)崟r(shí)反饋當(dāng)前狀態(tài)，該系列開關(guān)與家庭智能化系統(tǒng)配合，不但可以控制燈光窗簾等設(shè)備，還能通過家庭網(wǎng)絡(luò)控制中心，實(shí)現(xiàn)家庭場(chǎng)景模式的控制，將原來的定地點(diǎn)、定設(shè)備的場(chǎng)景控制按需求分散到各個(gè)方便的地點(diǎn)，為場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)提供了很大的方便。。案例2-知識(shí)鏈接案例2-知識(shí)鏈接1．案例分析小慧根據(jù)了解到的用戶具體訴求，制定該用戶智能家居設(shè)計(jì)理念：（1）全屋安防（2）全屋照明（3）全屋網(wǎng)絡(luò)（4）全屋遮陽(yáng)（5）全屋智控（6）智慧影音用戶燈光設(shè)計(jì)如圖3-6，該圖可由裝修設(shè)計(jì)公司提供?？紤]到市場(chǎng)定位，用戶預(yù)算等，以中控面板為核心，整合六大系統(tǒng)方案及生態(tài)服務(wù)，為用戶提供完整可定制智能化解決方案。案例2-案例分析和選型在開關(guān)面板選型時(shí)，對(duì)于中等以上大戶型或高端用戶，需提前準(zhǔn)備裝修設(shè)計(jì)圖紙及方案，根據(jù)用戶燈光點(diǎn)位及屋內(nèi)其他設(shè)備綜合考慮智能開關(guān)或面板的選擇，必要時(shí)需與裝修設(shè)計(jì)方進(jìn)行溝通，本案例燈光點(diǎn)位圖如圖所示，整體智能家裝定位為高端用戶，在面板選型時(shí)考慮中央背景音樂、外接燈光、空調(diào)地暖等系統(tǒng)采用RS-485接口對(duì)接問題，可選用多個(gè)HK-61Q6智能面板。入戶玄關(guān)開關(guān)，除控制玄關(guān)燈及燈帶外，需要做大量場(chǎng)景設(shè)置選用HK-61P4；客廳除控制客廳燈光外，考慮全屋控制及掛接中央背景音樂或采用外接燈光系統(tǒng)，采用HK-61Q6智能面板；餐廳開關(guān)為設(shè)計(jì)就餐、畢餐等場(chǎng)景選擇HK-61P4，若有RS-485接口系統(tǒng)需對(duì)接，在客廳智能面板接口被占用的情況下，可考慮選擇HK-61Q6面板；臥室開關(guān)選擇時(shí)，入門開關(guān)需控制本臥室全部燈光，依據(jù)燈的數(shù)量選擇開關(guān)鍵數(shù)，床頭處若采用智能開關(guān)需建議設(shè)置兩處，一處為臥室內(nèi)燈光開關(guān)，另一處用作窗簾控制或場(chǎng)景控制開關(guān)，若選擇觸控面板設(shè)置一處，主臥室?guī)в歇?dú)立衛(wèi)生間，入門開關(guān)，除控制本臥室燈光外也許控制內(nèi)置衛(wèi)生間燈光，為提高主人使用舒適度和便利性采用HK-61P4；衛(wèi)生間環(huán)境潮濕，燈光開關(guān)建議設(shè)置在外墻上，除控制衛(wèi)生間燈光外，需考慮是否為控制排風(fēng)扇預(yù)留接口，浴霸開關(guān)可設(shè)置在衛(wèi)生間內(nèi)；其它區(qū)域廚房、陽(yáng)臺(tái)開關(guān)選擇依據(jù)燈的數(shù)量選擇開關(guān)鍵數(shù)即可。案例2-案例分析和選型2．設(shè)備選型根據(jù)分析，可繪制如下開關(guān)面板選型點(diǎn)位圖3-7。根據(jù)案例分析和開關(guān)面板選型點(diǎn)位圖完成表3-8海爾U-home【智能家居】產(chǎn)品配置清單。案例2-案例分析和選型考核評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)客戶角色是否闡述清自己戶型情況、需求、預(yù)算10售前工程師角色是否了解客戶的需求10售前工程師角色能否根據(jù)客戶訴求、產(chǎn)品功能和定位為客戶介紹海爾HK-20智能開關(guān)、海爾HK-37智能開關(guān)、海爾HK-61智能觸控面板各自特點(diǎn)及區(qū)別，幫助客戶合理選擇設(shè)備。30選型是否有合理30情景再現(xiàn)過程，各角色闡述是否清晰流暢、售前工程師角色是否注意了溝通技巧20合計(jì)拓展學(xué)習(xí)開關(guān)面板是指一個(gè)可以