共青團(tuán)凝聚力的本質(zhì)與作用

共青團(tuán)凝聚力的本質(zhì)與作用

一、相關(guān)研究和概念1.研究的提高:從團(tuán)體到個體凝聚力是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素。它是組織運行的有效運作和功能的重要因素。凝聚力的有無和強弱,對一個組織生存和發(fā)展具有重大意義,大到國家、民族,小到企業(yè)、部門、團(tuán)隊,皆是如此。正因為有如此重要的作用,凝聚力引起了學(xué)者、組織管理者的關(guān)注和研究。對凝聚力的最初研究,始于社會心理學(xué)。20世紀(jì)30年代,德國心理學(xué)家勒溫在對團(tuán)體動力的研究中開始涉及到團(tuán)體凝聚力。1943年,維特在一項群體研究中明確提出了凝聚力一詞,但第一個正式發(fā)表對凝聚力系統(tǒng)研究的是費斯廷格(1950)等人。上世紀(jì)50年代和60年代前期,形成了凝聚力研究的第一個高潮。大約從上紀(jì)60年代后期開始,由于認(rèn)知理論的發(fā)展,社會心理學(xué)研究興趣由團(tuán)體互動轉(zhuǎn)向個體認(rèn)知,加之凝聚力本身存在內(nèi)涵復(fù)雜、界定不統(tǒng)一等問題,導(dǎo)致凝聚力在主流社會心理學(xué)中漸趨勢微。但凝聚力對于理解團(tuán)體和組織的重要性,使其成為一個無法回避的問題。因而到上世紀(jì)80年代,凝聚力又重新回到了研究者的視野。對凝聚力的研究,除社會心理學(xué)外,也擴展到組織行為學(xué)、管理學(xué)等其他學(xué)科領(lǐng)域?，F(xiàn)有的關(guān)于凝聚力的研究,涉及到各個社會群體層次和不同的學(xué)科視角,內(nèi)容包括凝聚力產(chǎn)生、測量、生成途徑、影響因素等和民族凝聚力、國家凝聚力、文化凝聚力、企業(yè)凝聚力、團(tuán)隊凝聚力、社會組織凝聚力等等。2.強化凝聚功能,使成員獲得整體的凝聚力凝聚力Cohesion一詞起源于拉丁詞“Cohaesus”,表示結(jié)合或粘合在一起的意思。勒溫認(rèn)為凝聚力是作用于集體成員的心理力量,它是使群體成員轉(zhuǎn)向群體內(nèi)部的力量(正的誘引力)。費斯廷格等人將凝聚力的定義為:“使成員留在群體內(nèi)的作用力的總合”?？▊?1982)認(rèn)為,凝聚力是“在追求群體目標(biāo)的過程中,反映一個群體團(tuán)結(jié)在一起,保持整體傾向的動力過程”。我國社會心理學(xué)教科書對群體凝聚力是這樣定義的:群體凝聚力(groupcohesiveness)是指多數(shù)群體成員凝聚為一體,合力于群體或組織目標(biāo)活動的心理結(jié)合力。群體凝聚力實質(zhì)上是群體對成員,成員對成員的吸引力,它對于群體的存在、活動,有著重要作用。在管理學(xué)領(lǐng)域,美國管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯給出的定義影響最大,他認(rèn)為“組織凝聚力是群體成員之間相互吸引并愿意留在組織中的程度”。從不同的定義來看,組織凝聚力實質(zhì)上指的就是組織對成員的向心力和吸引力,是連結(jié)組織和組織成員的重要紐帶。3.組織的凝聚力費斯廷格等在1950年出版的《非正式群體中的社會交往壓力》(SocialPressureinInformalGroup)一書中,提出了凝聚力的3個構(gòu)成要素:群體成員間的吸引力;群體目標(biāo)和任務(wù)的吸引力;加入群體所得到的威信?？▊愔鲝垖⒛哿χ辽賲^(qū)分為兩個方面的內(nèi)容:一是任務(wù)凝聚力,它與團(tuán)隊的目標(biāo)和成績指標(biāo)的承諾相關(guān);二是交往凝聚力,它更多地涉及人際間的關(guān)系,如友誼關(guān)系和交往情感上的支持。學(xué)者對凝聚力的構(gòu)成觀點不一,綜合學(xué)者們的觀點來看,組織的凝聚力由這樣幾個方面構(gòu)成:組織內(nèi)部成員之間,包括普通成員之間和普通成員與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間的人際關(guān)系形成的凝聚力;組織成員被共同的目標(biāo)任務(wù)吸引所形成的凝聚力;組織本身所具有的特性對組織成員所形成的凝聚力。二、如何理解共青團(tuán)組織的凝聚力1.共青團(tuán)的凝聚力一般情況下,組織都有確定的組織邊界和社會結(jié)構(gòu)實體,而組織凝聚力則是指組織對成員也就是組織邊界內(nèi)的一種向心力。因而,一般從組織或團(tuán)體的角度研究凝聚力時,其著眼點在于組織如何吸引凝聚自己的成員,或者哪些因素使組織成員認(rèn)同依從于自己所在的組織。比如,研究一個企業(yè)的凝聚力時,指的是企業(yè)對本企業(yè)員工的吸引和凝聚所形成的合力。但共青團(tuán)組織的凝聚力與一般組織凝聚力的要求是不同的。共青團(tuán)組織凝聚力的著力點既在于團(tuán)的組織邊界內(nèi)部,更在于團(tuán)的組織邊界外部。共青團(tuán)凝聚力既包含組織跟內(nèi)部成員——組織和團(tuán)員的關(guān)系,即把團(tuán)員組織和凝聚在團(tuán)組織內(nèi)的要求——更重要的是,還包括了組織和外部成員之間的關(guān)系,即把廣大的非團(tuán)員青年也組織和凝聚在團(tuán)組織周圍的要求。社會組織是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種共同目標(biāo),通過一定的方式,彼此協(xié)調(diào)聯(lián)合起來所形成的社會團(tuán)體。共青團(tuán)是我國社會生活和政治生活中重要而特殊的社會組織。她不同于一般的社會組織,作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍,在性質(zhì)、地位、作用等方面,都不同于一般的社會團(tuán)體和經(jīng)濟組織。由于肩負(fù)著鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)的職責(zé),要求共青團(tuán)要吸引和凝聚的必須是全體青年,全體青年中包含了團(tuán)員和非團(tuán)員青年,而團(tuán)員只是其中的小部分———現(xiàn)階段只占五分之一———其余大部分都是非團(tuán)員。這是團(tuán)的凝聚力與一般組織的凝聚力在要求上的一個本質(zhì)上的不同之處。2.共青團(tuán)組織在青年群體內(nèi)進(jìn)行社會交換社會互動是指社會上個人與個人、個人與群體以及群體與群體之間的社會交往活動。組織凝聚力涉及到組織與成員之間的關(guān)系,因此,也可以從社會互動的角度來分析。一般組織的凝聚力,就是組織在與成員的互動中獲得組織成員認(rèn)同與依從的力量,包括了組織成員之間的人際吸引力和組織對組織成員的團(tuán)體吸引力。組織的內(nèi)部成員之間的人際關(guān)系越親密和諧,組織與組織內(nèi)部成員之間的向心力越強,組織的凝聚力越高。就共青團(tuán)吸引和凝聚青年來講,團(tuán)組織吸引凝聚青年的活動,也是一種組織與個人的互動。在這種互動中,凝聚的主體是共青團(tuán)組織,凝聚的對象是青年。共青團(tuán)要吸引和凝聚青年,就是要在與包括團(tuán)員與非團(tuán)員的廣大青年的社會互動中,獲得青年心理上的依從和認(rèn)同。共青團(tuán)要如何獲得青年的這種依從和認(rèn)同呢,社會互動理論中的社會交換理論可以幫助我們認(rèn)識和分析團(tuán)組織與青年的社會互動關(guān)系。社會交換理論使用“代價——報酬”模型來分析社會行為和社會關(guān)系,認(rèn)為社會互動的實質(zhì)是人們之間交換酬賞和懲罰的過程。酬賞是指個人在與他人的交往中所得到的收獲,包括金錢、社會贊同、尊敬和依從等,而最有價值的酬賞是他人的服從,也就是控制他人的權(quán)力。在共青團(tuán)組織與青年的互動中,青年心理上的依從和認(rèn)同是團(tuán)組織所要從青年一方獲得的酬賞。團(tuán)組織用什么來交換以獲得這種酬賞呢,從根本上來說是利益。馬克思認(rèn)為,“人們?yōu)橹畩^斗的一切,都同他們的利益有關(guān)”。因此,任何想要獲得廣大群眾認(rèn)可和支持的組織,都必須重視組織與群眾之間的“交換關(guān)系”。我們黨的建設(shè)中,一條基本經(jīng)驗就是堅持立黨為公、執(zhí)政為民,把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨的建設(shè)必須始終遵循的宗旨、方向和目的。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨,也是我們黨區(qū)別于其他一切政黨的根本標(biāo)志。在革命戰(zhàn)爭年代,我們黨能夠贏得人民群眾的衷心擁護(hù),取得新民主主義革命的勝利,根本原因在于黨以自己的實際行動證明自己是為人民的利益奮斗的。對于共青團(tuán)來說,也是如此,因此,共青團(tuán)中央在1994年通過的《共青團(tuán)中央關(guān)于加強團(tuán)的建設(shè)若干問題的決定》中指出,“為青年建功立業(yè)和健康成長服務(wù),是黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨和群眾路線在團(tuán)的工作中的具體體現(xiàn),是新形勢下增強團(tuán)組織活力和吸引力、凝聚力的基本途徑”。分析共青團(tuán)與青年二者之間的社會交換關(guān)系,可以幫助我們認(rèn)識共青團(tuán)組織凝聚力的根源。團(tuán)組織對青年的服務(wù)正是對青年給予的認(rèn)同與依從的“報酬”,當(dāng)青年對自己的付出所換來的“報酬”感到滿意,覺得所得報酬符合甚至超出自己的期望時,他們就會接受團(tuán)組織的吸引和凝聚,形成對團(tuán)組織的認(rèn)同與依從。從本質(zhì)上來說,團(tuán)組織對青年的凝聚力就是團(tuán)組織通過服務(wù)于青年利益從而獲得青年認(rèn)同與依從的能力。當(dāng)然,這里所說的利益,并不簡單的指物質(zhì)利益,現(xiàn)代漢語詞典對利益的解釋是“好處”,價值感、歸屬感、尊重、興趣滿足、友誼等都是青年的利益。三、增強共青團(tuán)凝聚力的手段有凝聚力的組織才有競爭力。如何提高凝聚力是組織凝聚力研究的著眼點。如何提高一個組織的凝聚力,現(xiàn)有研究中提出的主要包括形成共同的價值觀、目標(biāo)愿景;提升組織領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力;嚴(yán)格組織進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn);組織與成員之間良好的互動;合理的組織構(gòu)成;滿足組織成員的不同需要;良好的組織管理和激勵等等。由于共青團(tuán)的凝聚力與一般組織的凝聚力有所不同,現(xiàn)有的關(guān)于提高組織凝聚力的研究成果,對增強共青團(tuán)的凝聚力來說有許多可借鑒之處,但也不能完全照搬。結(jié)合共青團(tuán)的凝聚力要求與共青團(tuán)的組織特點,以下幾方面是共青團(tuán)增強凝聚力所要重點關(guān)注的。1.共青團(tuán)要積極引導(dǎo)青年順利實現(xiàn)社會化,發(fā)揮青年自共青團(tuán)要服務(wù)于青年利益,以此來凝聚青年,這基本上已是一個共識。服務(wù)于青年利益,首先要正確地認(rèn)識青年,找準(zhǔn)青年的需要。青年是“一個從具有依賴性和不成熟性的幼年時代到具有權(quán)利和責(zé)任的成年人的過渡階段”,是人的社會化過程中一個特殊階段。人的社會化是指人由“自然人”或“生物人”成長為社會人的全部過程。在這個過程中,人們認(rèn)識社會、適應(yīng)社會,學(xué)習(xí)在社會生活的技能,進(jìn)而參與社會創(chuàng)造。不同的人生階段,要完成特定的社會化任務(wù)。在青年這一階段人們一般要完成社會化的三大任務(wù):學(xué)習(xí)——掌握進(jìn)入社會所必備的知識技能;進(jìn)入工作崗位——實現(xiàn)從學(xué)習(xí)階段到進(jìn)入社會的轉(zhuǎn)變;建立家庭——開始獨立承擔(dān)家庭的經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任的開始。從社會化的角度來說,共青團(tuán)服務(wù)于青年利益就要幫助青年完成社會化任務(wù),順利實現(xiàn)社會化。世界各國成立青年事務(wù)部門,一個根源就在于在青年這個社會化的關(guān)鍵時期,青年面對著較多的困難和沖突,需要給予幫助。作為青年人自己的組織,當(dāng)然也應(yīng)該努力幫助青年順利實現(xiàn)社會化。因此,團(tuán)中央提出要靠對青年職業(yè)生涯發(fā)展所需要的社會化技能的培養(yǎng)來凝聚青年,也是與青年的社會化需要相契合的。青年順利實現(xiàn)社會化還有其他各方面的要求,共青團(tuán)應(yīng)從這些要求中找出應(yīng)該由共青團(tuán)來做和共青團(tuán)可以做、能夠做的地方入手。曾有人在媒體撰文認(rèn)為,“大男大女的婚事”是名副其實的百姓“三最”利益問題。在這方面共青團(tuán)責(zé)無旁貸,應(yīng)該是“第一紅娘”、“月下老人”和“鵲橋”。從青年社會化的需求來說,特別是考慮到廣大青年面臨著又一次單身浪潮的沖擊這一社會背景,這種說法是有道理的。有的地方團(tuán)組織為青年組織相親活動,也確實取得了很好的效果。當(dāng)然,這只是一個例子,其他青年社會化方面的需求,比如,青年社會化階段特有興趣方面的需求,只要團(tuán)組織可以做能夠做的,都應(yīng)該是努力的方向。2.思想、理念和價值觀社會交換理論有助于認(rèn)識共青團(tuán)組織凝聚力的本質(zhì),但是,我們也要看到,人類的付出,并不總是與自己的利益相關(guān)。對于人來說,事物不僅具有內(nèi)在價值,而且具有象征意義,即人們的文化賦予的意義。鴿子不會出于禮儀的目的而期待獎勵或感覺到獎勵,而人卻會為了國旗或十字架而自愿獻(xiàn)身?，F(xiàn)實生活中我們也看到,許多無名英雄舍身而取義,如果純粹從利益交換的角度并不足以解釋人類許多超越利益的行為。因此,思想、理念和價值觀上的認(rèn)同,也是凝聚力的重要來源。比如一些公益性組織凝聚力的重要來源就在于人們對這些組織理念和價值觀的認(rèn)同。同樣的道理,先進(jìn)的能得到青年認(rèn)同的思想、理念和價值觀,也是共青團(tuán)凝聚力的重要來源?！豆睬鄨F(tuán)工作五年綱要(2009-2013)》中提出的凝聚青年的五個途徑中,第一條就是靠先進(jìn)思想。當(dāng)然,共青團(tuán)有了先進(jìn)的思想、理念和價值觀,并不一定就能凝聚青年,還要通過有效地向青年傳播這些先進(jìn)的思想、理念和價值觀,并得到青年的認(rèn)同才能形成凝聚力。從執(zhí)政黨的青年組織這一角度來看,共青團(tuán)向青年傳播思想、理念和價值觀,目的在于使青年接受或改變某些認(rèn)識,進(jìn)而符合黨對青年的期待和要求,因此,這一過程可以看成是針對青年進(jìn)行的一種“思想營銷”活動。營銷強調(diào)適當(dāng)?shù)氖侄?向適當(dāng)?shù)南M者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。共青團(tuán)在教育引導(dǎo)青年中,可以引入營銷的觀念和手段,以適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄蜗虿煌哪繕?biāo)層次的青年傳播思想理念。3.共青團(tuán)發(fā)展的總目標(biāo)是“擴大團(tuán)的組織形象,是“社會公關(guān)”組織的社會形象是組織的一種特殊資源,也是構(gòu)成組織影響力的基本要素之一,因此,當(dāng)今時代各個社會層次和類型的組織無不重視自己的形象塑造。國家通過在國際競爭中傳播和塑造形象以提高軟實力,政黨通過在社會中塑造良好形象以爭取選民,企業(yè)通過在市場上塑造形象以增強消費者的忠誠度……,共青團(tuán)作為有著近8000萬組織成員和280多萬個基層組織,聯(lián)系著全國3億多青年,組織體系遍布社會各個領(lǐng)域各個層次的群眾組織,當(dāng)然也要追求良好的社會形象。良好的組織形象能增強共青團(tuán)對廣大青年的吸引力和凝聚力。而塑造公眾形象的基本手段是社會公關(guān),因此,團(tuán)組織也必須有公關(guān)意識,并掌握一定的公關(guān)方法,以擴大自己影響力,更好的向社會“推銷”自己,以獲得青年認(rèn)可。需要指出的是,加強團(tuán)的形象塑造不等于搞“形象工程”。組織形象的好壞,根本上還在于組織的整體發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展方向。共青團(tuán)要塑造自己良好的社會形象,首先還在于扎扎實實地推動團(tuán)的全面發(fā)展。塑造形象本身不是團(tuán)的目的,而是為了增強團(tuán)的吸引力和凝聚力,擴大團(tuán)在社會上的影響力。從本質(zhì)上說,團(tuán)的組織形象是團(tuán)的性質(zhì)和組組目標(biāo)追求的一種外在體現(xiàn)。因此,共青團(tuán)注重組織的社會形象,決不能做表面文章,而要做到表里一致。4.共青團(tuán)的組織領(lǐng)袖形象共青團(tuán)的凝聚力是在團(tuán)組織與青年的互動中產(chǎn)生的,團(tuán)要凝聚青年當(dāng)然要加強與青年的溝通,密切聯(lián)系青年。團(tuán)中央提出,要靠團(tuán)干部的人格魅力和對青年的感情凝聚青年,而要讓青年感知到團(tuán)干部的人格魅力和對青年的感情,最終要通過團(tuán)干部與青年的溝通與聯(lián)系來實現(xiàn)。需要指出的是,加強與青年的溝通,密切聯(lián)系青年不只是基層團(tuán)干部的職責(zé),團(tuán)的各個層次的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的團(tuán)干部也負(fù)有責(zé)任。團(tuán)干部的人格魅力與對青年的感情應(yīng)該指的是各個組織層次的團(tuán)干部的人格魅